HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

着信音が鳴らないのです

[さらんらっぷ!!!]

どなたかご存知の方いらっしゃれば幸いです。
この端末をとても気に入って使用しております。
今年の8月で2年となります。

ですが、、着信音がほぼ鳴らなくなりました。
ほぼというのは、20回に1回鳴るかなというところです。
LINEの着信音もなりません。
アラームは鳴ります。
これはもう携帯自体が壊れているということですよね？(;_;)

書込番号：23923525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定>サウンドとバイブで着信音の音量の確認、サイレントモードの解除、通知の鳴動制限のオフなどは試したのでしょうか？

LINEはアプリの起動設定と電池の最適化が正しく設定されていないと駄目です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00816072/

書込番号：23923552

[†うっきー†]

＞さらんらっぷ!!!さん

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_4
>Q.Android10(EMUI10)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


EMUI10にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしているという大前提で。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq30
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：23923638

[さらんらっぷ!!!]

ご返信いただきましてありがとうございます。
通知の鳴動制限のオフ等、確認致しました。
常時サウンドにしていても鳴りません。
バイブレーションも機能しなくなっております(;_;)

LINEの設定がよくわかっておりません。
本日吟味したいと思います。

書込番号：23924135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さらんらっぷ!!!さん
EMUI10にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、LINEだけをインストールして、EMUI固有のアプリを終了しない設定をしても、通知がこない場合は以下になります。

■LINE
LINEアプリを開いて、左下のアイコンの左から２番目のトークをタップして、トークの一覧画面にした時に、
通知がこない人の名前の横をみて下さい。
そこにスピーカーのアイコンに斜め線のアイコンが表示されていませんか。
ここを通知がこない設定にしている人も多いようです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
解除は、該当の人をタップして、右上の３本線→通知オン
個別の設定でオフにしている可能性が非常に高いと思います。
スリープ状態でない時に、通知音もバイブもない場合は、この設定ミスで間違いないかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23924145

[さらんらっぷ!!!]

＞ありりん00615
返信いただきましてありがとうございます。
通知の鳴動制限のオフ等、確認致しました。
常時サウンドにしていても鳴りません。
バイブレーションも機能しなくなっております(;_;)

LINEの設定がよくわかっておりません。
本日吟味したいと思います。

書込番号：23924147　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらんらっぷ!!!]

＞うっきーさん
＞crvvvvさん

皆様ご丁寧にお返事いただきましてありがとうございます。

機械いじり等も苦手でして、
アルファベットが並ぶと混乱してしまい情けないです(　；∀；)

EMUI10というのにまずはしなくてはならないのですね。
初めて耳にしたワードです(　；∀；)
これは簡単にできますか？？

書込番号：23924159　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さらんらっぷ!!!さん
>EMUI10というのにまずはしなくてはならないのですね。
>初めて耳にしたワードです(　；∀；)
>これは簡単にできますか？？

こちらの掲示板は、P30 lite ワイモバイルですが、間違いなく、P30 lite ワイモバイルを利用されていますか？
Huawei機を利用していて聞いたことがないというのは、別の機種の可能性があります・・・・・

https://www.ymobile.jp/info/support/2020/20051202.html
>HUAWEI P30 liteをご利用中のお客さまへ 〜Android 10提供のお知らせ〜
>【メインメニューから行う場合】
>ホーム画面から【設定】を選択
>【システム】を選択
>【ソフトウェア更新】を選択
>【ダウンロードしてインストール】を選択
>【今すぐインストール】を選択

設定→端末情報を見るだけで、確認できるかと。

書込番号：23924190

[さらんらっぷ!!!]

＞うっきーさん　
ご丁寧にありがとうございます！
なんとかアップデートはできました(*^^*)

ですが、、、
音はやはり鳴りません。(ToT)
寿命ですかね(　；∀；)
ラインも一度削除しとりなおしました。
意味があったのか分かりませんが、トーク履歴も全部消えてしまい馬鹿なことしたかもしれません。・ω・

書込番号：23924245　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらんらっぷ!!!]

皆様、ここにおかしな点はありますでしょうか？
写真を添付いたします。・ω・

書込番号：23924257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さらんらっぷ!!!さん
>なんとかアップデートはできました(*^^*)

その後、端末初期化をして、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップしていないのではありませんか？
初期化は以下になります。
設定→システムと更新→リセット→端末をリセット→リセット

現在不具合が起きているので、初期化はされた方がよいと思います。


>寿命ですかね(　；∀；)

他の音が鳴っているなら、可能性限りなくゼロに近いと思います。


>意味があったのか分かりませんが、トーク履歴も全部消えてしまい馬鹿なことしたかもしれません。・ω・

手動バックアップや自動バックがありますが、自動バックをオンにしていなかったのでしょうか？

■LINEのバックアップ方法

トークのバックアップ
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→Google ドライブにバックアップする
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→自動バックアップ

■LINEの復元方法
同じアカウントでログインすれば、友だちなどはサーバーから勝手に復元

トークの復元
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→復元する


ちなみにLINEの着信音設定は以下になります。

■LINEの着信音設定
LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。

■権限の付与
設定→アプリ→アプリ→LINE→権限→ストレージ→オン

■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになっています。

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→サウンド
一番上の「デバイス内にある音楽」「ローカルの着信音を選択」(機種により異なる)で、追加済のLINE固有の着信音を選択可能です。
「LINE：XXXXX」「com_linecorp_line_XXXXX.ogg」(機種により異なる)など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。
※EMUIの場合は「LINE：XXXXX」


#23924145で記載した内容（特定の人の着信を受けない設定）を確認したかどうかの記載がありませんが・・・・・
どこか単純な設定ミスだとは思いますよ。

書込番号：23924284

[†うっきー†]

＞さらんらっぷ!!!さん
>皆様、ここにおかしな点はありますでしょうか？

鳴動制限をかけてしまっていますし、省電力モードにもしてしまっています・・・・・・

クイックアクセス（画面上部から下へスワイプ）して、通知の鳴動制限をオフ
設定→電池
省電力のスイッチをオンにしているものがあると思いますのでオフ。
faq1_4にも記載しているのですが、見てもらえていないようですね・・・・・

書込番号：23924290

[ありりん00615]

「サウンドとバイブ」の設定を見直しても通話着信が鳴らないなら不良の可能性があります。

初期化しても同じなら、買い替えるか修理に出したほうがいいかと思います。初期化前にPhone Cloneでバックアップを取っておくといいでしょう。

書込番号：23925494

MVNOのSIMで「ドコモメール」アプリ

[crvvvv]

SIM1スロット：ドコモのSIM（ギガライト）
SIM2スロット：DMMモバイルのデータSIM

設定→モバイルネットワーク→SIM管理→デフォルトのデータ通信
でSIM2を選択。

最近ドコモで通話のみのプランから契約変更しまして、スマホでドコモメールを使うのは初めてです。
普段はDMMでデータ通信をしたいので、「デフォルトのデータ通信」はDMMにしています。
この状態だとドコモメールを受信しませんし、起動も失敗？します。
「デフォルトのデータ通信」をドコモにすれば正常に動きます。
「ドコモメール」アプリ、「dアカウント設定」アプリは正しく設定していると思うのですが、もしかして「デフォルトのデータ通信」がDMMでは「ドコモメール」は使えないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23918583

[ありりん00615]

DMM SIMでドコモメールを利用するには、IMAP専用IDとパスワードを発行した上でCOSMOSIA等のその他のメールアプリを利用する必要があるかと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/?icid=CRP_SUP_procedure_for_simfree_android_to_CRP_SER_docomo_mail_other

書込番号：23918630

[どうなる]

ドコモメールというのが“@docomo.ne.jp”のメールアドレスのことだけを言ってるのか、ドコモメールというアプリも含めて言ってるのかってのがあるんだけど

@docomo.ne.jpのアドレスを使うってことだったら、好きなメールアプリにIMAPやらSMTPやらの設定をポチポチしていけば使えるようになるよ

ドコモメールアプリのことなら↓↓これだけど、まあ普通は使わんだろうね
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja&gl=US

※PCとかでメール設定したことあればその手順通りでいいんだけど（最近だとメールアドレスとパスワード入れれば自動設定してくれるやつが多いのかな？）、普通はログインIDの部分はメールアドレスの@の前ってのが多いんだけど、ドコモメールはこのログインIDがメールアドレスの@の前ではなくdアカウントのIDなので躓くことがあるとするなら（ちゃんと入力したのにエラーが出る）そこくらいかな？

ちなみにドコモメールを自分でスマホに設定して使う場合は普通のPCのメールと同じ扱いで何で通信してるのかってのは関係ないのでギガライトの方を使おうがDMMの方を使おうがWi-Fiを使おうが関係なく送受信出来る

書込番号：23918693

[crvvvv]

＞ありりん00615さん
＞どうなるさん
ありがとうございます。
すみません、質問があいまいでした。
「ドコモメールアプリ」の方でした。
細かく言うと、「デフォルトのデータ通信」がDMMの状態で「メッセージR」を受信したい、です。

書込番号：23919389

[†うっきー†]

＞crvvvvさん
>細かく言うと、「デフォルトのデータ通信」がDMMの状態で「メッセージR」を受信したい、です。

「メッセージR」限定の話でしたら、以下の記載があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/messagefr/about/
>メッセージRでの受信にかかるパケット通信料は原則としてお客さまの負担となります。
>なお、iモードで受信される場合は無料です。

SPモード契約の場合は、SPモード通信での配信（パケットを利用）になるため、SPモード通信でないと無理なのではないかと、推測されます。
今の挙動とも一致しているようですし。


ドコモメールに関してはIMAP対応なので、SIM未挿入のパソコンでもスマホでも自由に利用可能となっています。

書込番号：23919556

[crvvvv]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
メッセージRの受信には、パケット通信料がかかります。とありましたので、DMMのSIMではだめそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：23921056

[sandbag]

dポイントクラブTOP⇒メニューボタン⇒設定・確認⇒Myインフォメール設定

でPCメールで受信することは可能です。
全部のメッセージRが来るのか不明ですが。

書込番号：23921085　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

↑メッセージRの話です。

書込番号：23921087　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

PCメールで受信している例の画像を添付します。
dトラベルとかも受信できていますね。

ドコモメールアプリでの受信ではメッセージRは受信できないかもしれませんが、gmail等を設定すればgmailで受信できます。

書込番号：23921106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

dポイントクラブのメッセージRは特に設定していなくても、通常のeメールで届いています。

dカードのお知らせはドコモ回線前提のメッセージRのみとなるようです。
http://info.d-card.jp/std/info/correction20160531_message_r.html

書込番号：23921175

[crvvvv]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
こんなところにも設定があったんですね。今とりあえず全てにチェックを入れて設定しました。
これで次回のメッセージRがGメールに届けば助かります。

書込番号：23921177

再起動後のPIN入力

[こめこ♪]

【困っているポイント】
再起動後に求められるPIN入力画面で、PINが適切に入力されない/PINがわからない

【使用期間】
2年程

【質問内容、その他コメント】
再起動以降、PIN入力を求められるので、いつも画面ロックを解除するコード（6桁）を入力しましたが、5桁目の数字あたりから、入力すると自動的に、（例えば）2桁目に表示されている数字が”0”に変更される、というような事が起き、正しいPINが入力できません。
PINそのものが4桁で設定されており、そのため5桁目以上を入力すると変な表示になる、、といったような事なのでしょうか。
2年以上使用してきて、何かPINだったりロック解除にはいつも6桁のコードを使ってきたので、それ以外のPINを何か端末購入時等に登録したのか、、思いだせません。
すでに思い当たる4桁の数字、6桁の数字等何度も試行しておりますが、都度ロックがかかってしまい、今は1時間のロック解除を待っているところです。

どなたかお助け頂けませんでしょうか。

書込番号：23915380

[Taro1969]

＞こめこ♪さん

一度、電源長押しで強制シャットダウンしてみては？
再起動で何事もなかったように出来たと言う場合もあります。

書込番号：23915451

本体のみ20000円税込

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/item/K0001158586/

本体のみでこの値段は今までで最安?

書込番号：23913787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

https://www.e-trend.co.jp/items/1206329

書込番号：23914078　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ドラゴンヒートさん
イートレンドが対抗してますね

GSM使えるHUAWEIとして考えるのも良いかも

書込番号：23914116　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GSM→GMSです、訂正

書込番号：23914138　スマートフォンサイトからの書き込み

Y!mobile ワイモバイル のSIMで接続ができあせん。

[丸いメロン]

Y!mobile SIMで接続ができません。
HUAWEI P30 liteのロック画面では、確かにスマホ左上にY!mobileの文字が見えますが、
ロック画面を解除すると、そのY!mobileの文字も消えます。

何度もAPN設定が間違っていないのを確認しました。
APN設定はワイモバイルの公式HPを参照しました。
それでも接続できないので、APN設定を削除、再設定しましたが接続できず。
機内モード、モバイルモード、Wi-FiのON,OFFをすべて試しましたが、
接続できませんでした。
どなたか接続出来ている方がいらっしゃったら、
方法を教えていただけますでしょうか？

書込番号：23913564

[舞来餡銘]

＞丸いメロンさん
既にAQUOS SENSE4 Plusで回答してる様にSIMが通常のモノでは無い可能性が有ります

SENSE4 Plusのクチコミを参照して下さい

書込番号：23913570　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸いメロン]

＞舞来餡銘さん
接続できました。ありがとうございました。

書込番号：23913666

ビルド番号

[turu1000]

楽天アンリミッドで使用しているP30lite　ビルド番号C635で始まる機種はauやドコモなど他のキャリアでも使用できるのでしょうか

書込番号：23904681　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞turu1000さん
問題無く使えますよ

ただしAPN設定は自分自身でする必要有ります

書込番号：23904696　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞turu1000さん
ビルド番号C635は完全なシムフリーモデルで3大キャリアどこの回線でも使えます。
全キャリア、全MVNOで利用可能です。

書込番号：23904697

[mjou]

楽天版のプリAPN設定は楽天以外は
消されているので
APN設定する必要はありますが使用できます

書込番号：23904961

[Taro1969]

＞mjouさん
ビルド番号C635のシムフリーモデルに楽天版など存在しませんが？

書込番号：23905005

[turu1000]

乗り換えできそうなので良かったです　楽天にいるメリットが無くなりそうなので　ありがとうございます

書込番号：23905044　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mjouさん
>楽天版のプリAPN設定は楽天以外は
>消されているので

Huaweiのファームは
C635:通常版
C992:楽天版
となっています。

機種によっては、楽天のSIMを刺すと、専用のCOTAが配信される機種などがありますので、
そのあたりと勘違いされたのではないでしょうか。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq18_3
>Q.COTA（Customization over the air）が適用済かの確認はどうすればよいですか？
>Q.間違ってCOTA（Customization over the air）を適用してしまった場合に無効化するにはどうすればよいですか？

turu1000さんは、C635の通常版を利用されているとのことです。
C992の楽天版などは、nova 5Tなどにあるようです。

書込番号：23905319

[mjou]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
失礼しました楽天版と勘違いしてました
＞turu1000さん
他の会社利用問題ないと思います

書込番号：23906129