HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

Huawei P30 lightについて

[Kotarosu]

Huawei P30 lightを約2年使用しているのですが
数ヶ月前からアプリのロックを解除する際に
指紋認証では解除できるが、画面ロックのパスワードでは解除できない ということがありました。

その時は指紋認証で解除出来るからまぁいいやと気にせず放置していたのですが
最近、仕事で指紋登録している指が左右とも荒れてガサガサになってしまい認証されなくなり
新しく別の指を登録しようと思い設定の指紋管理から変更しようとしたら画面ロックのパスワードを何度入力しても解除されず再度入力する画面に戻るだけです。

パスワードが間違っている訳ではなくちゃんと正しいパスワードで画面のロック自体は解除出来ますが
アプリのロック解除、設定変更の解除が出来ません。

試しに違う数字を入力すると赤文字でパスワードが正しくありません。と表示されます

Huaweiの公式に問い合わせた所
リセットを提案されましたが、そのリセットをする際のパスワードを入力しても解除出来ず同じように入力する画面に戻るだけです。

SIMフリーの端末とワイモバイルで提供されてる端末ではやり方が異なるので
本体の初期化かワイモバイルの方に問い合わせをと言われました。
ワイモバイルの方には問い合わせてみようと思ってますが
その前に詳しい方が居ればこうなってしまった原因や他の解決方法があれば教えて頂きたいなと思い質問させてもらいました。

ちなみに、自分で初期化も考えてますが
初期化する際にも恐らくパスワードを求められると思うんですけど、それすらもパスワードが反応しなければどうすれば良いんでしょうか？

機種 Huawei P30 light
EMUIバージョン 10.0.0
Androidバージョン 10

初めての質問で長文、乱文になってしまい申し訳ございませんでした。

書込番号：24253305　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Kotarosuさん
>初期化する際にも恐らくパスワードを求められると思うんですけど、それすらもパスワードが反応しなければどうすれば良いんでしょうか？

Huawei機なので、ハードウェアボタン押下でのファクトリーリセットでは求められないと思いますよ。
Y!mobile版で確認したことはありませんが、通常版と同様かと。
必要になるのは、イレギュラーなOPPO端末程度かと。

Googleアカウントを削除せずにハードウェアボタンで初期化すると、盗難防止のために、Device Protection(端末保護機能)が有効になり、
同じGoogleアカウントでログインする必要がある程度となります。
事前に削除しておくか、端末のセットアップ時に入力、どちらかでよいかと。

電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、メニューが表示されるまで待つ。
eRecovery mode→Factory resetの順でタップ。

これで、通常版と同じく普通に初期化出来ると思いますよ。

ちなみに、アプリのロックは、端末のロック解除とは異なるものに出来るので、異なるものにしていたのを忘れただけだとは思います。

書込番号：24253399

[†うっきー†]

■補足
>必要になるのは、イレギュラーなOPPO端末程度かと。

その際であっても、端末のロックを解除する時のものです。


今回忘れている、アプリのロックに利用しているパスワード（端末のロック解除とは異なるものをセット可能）が、
端末初期化で必要になるケースというのは、聞いたことがありません。

案ずるより産むが易しなので、ハードウェアボタンでのファクトリーリセットをされるとよいかと。

書込番号：24253415

[Kotarosu]

うっきーさん回答ありがとうございます。

iPhoneからHuaweiに変更したので
iPhoneと同様初期化するときにパスコードが
必要なのかと思ってましたが要らないのですね。
完全に初期化出来そうなら良かったです。

アプリのロックに関しては画面ロックのパスワード？PINコード？(4ケタ)と同じにしているので忘れているわけではないんです。
アプリのロックを解除する時も間違った数字を入力すれば赤文字でパスワードが正しくないと表示されますが
正しい数字を入力してもまた、再度入力する画面に戻るだけでした。
指紋も認証できない、パスワードでも解除されないので
アプリのロックは全てオフにしました。

書込番号：24253470　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースのサイズ

[松倉]

ワイモバイル板になるＳＩＭフリー板よりでかくなっていますが問題は

スマホケースなんですけど、ワイモバイル用のP30 liteケースというのは

見かけないのでうがもしかしてどちらもサイズは同じで

ケースもＳＩＭフリーでもワイモバイルでもどちらでもつかえるのでしょうか？

実際使っている方ならわかると思うのですが自分はサイズはワイモバイルでもＳＩＭフリーでも

同じに見えるのですが皆さんはどうしていますか？

詳しい方いましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：24110859

[†うっきー†]

＞松倉さん
>ワイモバイル板になるＳＩＭフリー板よりでかくなっていますが問題は

サイズが同じなので、Y!mobile専用のケースというのはないかと・・・・・

https://www.ymobile.jp/lineup/p30lite/
約W73×H153×D7.4mm

https://consumer.huawei.com/jp/phones/p30-lite/specs/
>幅
>約72.7 mm
>縦
>約152.9 mm
>厚さ
>約7.4 mm

約なので、Y!mobileでは、約72.7 mmの表現を約73mmと表現しているだけかと。
73mmのうち0.3mmの差(全体の243分の1)などを記載していないだけかと。

わざわざ、Y!mobile用に本体を別のサイズで製造する意味（無駄）がありませんので、同じサイズとなります。
同じサイズのため、Y!mobile専用というものが存在しないだけだと思いますよ。

書込番号：24111021

[松倉]

わざわざ御親切に回答していただきありがとうございます。非常に参考になりました。

そうだったのですか？　てっきりワイモバイルだと若干形が変わるのかなとか思っていました。

サイズは全部おなじなのですね。

回答していただきありがとうございます。とても助かりました。

書込番号：24111464

LINEMOで使えるでしょうか？

[ボナンザ70]

Y!mobileからLINEMOに乗り換えようと思います、現在使用しているY!mobile版のp30liteで問題なく使用できてますか？

書込番号：24068760　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ボナンザ70さん
LINEMOのAPN実態はY!mobileそのままのplus.acs.jpです

電波も5G/4G/3G、となってるので4G/3Gで使えると思います
(通話はVoLTE/3Gどちらも可能)

https://www.google.com/amp/japanese.engadget.com/amp/linemo-softbank-064021082.html

書込番号：24068777　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルのアンリミテッドでSMSが受信できない

[mofumofu77]

ワイモバイル板の機種を買い楽天モバイルで問題なく利用しておりました。
今アンリミテッドのサービスに移行して新しく届いたSIMを入れて利用しております。
ネットも利用できて楽天リンクで通話もできますが　SMSを受信しません。
そのためPayPayの支払いでSMS認証ができず　ネットでPayPayの支払いができなくなりました。
アンリミテッドに移行する前の旧サービス時のSIMでしたらSMSを受信しておりました。
パートナー回線ですので受信しないのでしょうか？
何かよい方法はないでしょうか？

ビルド番号は　10.0.0.271
アンドロイド10

です。

書込番号：24049945

[−ディムロス−]

＞mofumofu77さん
他機種でも同様の報告があり、どうもPayPayのSMSと相性が悪いようです。
残念ですが今の所解決策は無いようです。

書込番号：24049961

[†うっきー†]

＞mofumofu77さん
公式サイトにも明確に出来ないものがあると記載があるので、あきらめた方がよいかと・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36
>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きません。
>認証用のSMSは通信回線のRakuten Linkアプリではなく、通話回線のSIM側に着信します。
>Rakuten UN-LIMITのSIMでは、認証用のSMSでのパスワードが届かないもの(利用出来ないもの)があります。
>メイン回線(SMSも利用する場合)は、正常に利用出来る回線(SIM)を別途用意する必要があります。
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

paypay認証できない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034491/SortID=24037244/#24037244

悲報　楽天モバイルではpaypay祭りに参加できません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032716/SortID=24045266/#24045266

SMS認証などメインで利用するものは、正常なもの（楽天モバイル以外）にしておいた方がよいかと。

書込番号：24049974

[mofumofu77]

レスありがとうございます。
再起動して家族からSNSを自身のスマホに送ったところ
Rakuten Linkに着信確認しました。　リミテッドにしてからSNSは受信していなかったので初めての受信です。
昨日はPayPayの認証コード受信ができなかったのですが　今試しにやってみると
メッセージのアプリで受信しました・・・・

再起動が良かったのか？SNSを他端末から1回受信したのが良かったのか・・・

とりあえず解決できました。

ありがとうございました。

書込番号：24050089

[マグドリ00]

端末は異なりますが私の場合はPayPayのSMS認証コードが無事に届きました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=24018455/

しかし全然届かなかったのに再起動あるいは別端末からのSMS受信がきっかけて治ったのか不明ですが、頑張ればできるようになるのですね。
参考になりました。

以前、家族がソフトバンクのスマホを持っていて一向にPayPayのSMS認証コードが届かず、困ってソフトバンクショップに予約した上で来店し順番を待ってました。
待っている間に試しにやってみたら何とSMSが届いてPayPay登録が出来てしまい順番をキャンセルしてお店を出たことがあります。
何故今まで全然届かず突然届くようになったのか全く分かりません。
本家でもSMS受信が出来ないことがあるのでPayPayのシステム側の問題かもしれません。

今回の教訓は
「駄目でも諦めず何度でも試してみる。それでも駄目なら日を変えてやってみる。」
ということじゃないでしょうか？

書込番号：24050249

Rakuten Link の仕様が変わりましたでしょうか

[ryo7531]

ワイモバイルで購入したP30liteに、通常はワイモバイルのsimを入れています。
Rakuten Linkを使いたかったため、Rakuten Linkの初期設定時に
楽天のsimを一度入れてSMS認証を行い、あらためてワイモバイルのsimに戻し
ここ数ヶ月はワイモバイルを使いつつ、同時にRakuten Linkも快適に利用できていました。

事情があり、本日Rakuten Linkを一度アンインストールしました。
再度インストールし直して初期設定をし、ワイモバイルのsimにて利用し始めたところ
数回のRakuten Link通話利用の後に
Rakuten Linkが初期設定画面に戻ってしまう現象が起きました。
何度か試してみたのですが、すべて同じ現象が出てしまいます。

DSDV端末等を入手すれば良いだけのことかもしれませんが、
近々にはそれは難しいため、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば
教えていただけたら大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24042313

[†うっきー†]

＞ryo7531さん

仕様変更となりました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1になってから認証時にRakuten UN-LIMITのSIMが必須になりました。
>SIMを刺していないと、認証用の電話番号の入力も出来ません。
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺している場合は手入力は可能です。

書込番号：24042341

[ありりん00615]

規制前の古いバージョンも今は利用期限が過ぎています。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BC%8FWEB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9+%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96/29915

P30liteの場合、他社のSIMが入っていると駄目なようです。
https://king.mineo.jp/reports/70278#comment_section

書込番号：24042370

[ryo7531]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

早速のご返信ありがとうございます。
お示しいただいたリンク先も興味深く読ませていただきました。

もう少し自身で調べる必要がありました。
お手数をおかけしました。

今までがイレギュラー的な使い方でしたので
楽天を使うには楽天simを使うのが本来の使い方
と認識することができスッキリしました。

ご親切にアドバイスありがとうございました。

書込番号：24042478

だれとでも定額の登録方法

[ぬーみー]

こんにちは。
現在(3/1)、シンプルSで契約しています。(
3/1より、以前可能だった10分以内かけ放題が出来なくなったので「だれとでも定額」(￥700/月)オプションに入ろうと思ったのですが「My Y!モバイル」でオプションを見ても「だれとでも定額」が見当りません。
電話の自動応答でも「スーパーだれとでも定額」はありましたが「だれとでも定額」はありませんでした。
シンプルSで「だれとでも定額」の登録方法をごぞんじの方いらっしゃいませんか。
ご教授の程、よろしくお願いします。

書込番号：23996300

[煮イカ]

Myワイモバイルだと、料金プラン(シンプルS/M/L)を選ぶページで
どれか選んだ後に、通話定額を選ぶ順序になっていますが
出てこないでしょうか？

書込番号：23996340　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぬーみーさん
念のため、my ymobileのオプション一覧を確認した方が良いと思います

それでもオプション一覧に無ければ151に電話してオペレーターに直接、誰とでも定額を要求して下さい

書込番号：23996342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーみー]

＞舞来餡銘さん
＞煮イカさん

オプション一覧にはありませんでした。
そこで契約方法を変更する画面へ行って「変更しない」を選んだら「だれとでも定額」が選択できました。
但し、適応は4月1日よりとなってしまいます。
情報ありがとうございました。

書込番号：23996357

[redswift]

＞ぬーみーさん

＞＞但し、適応は4月1日よりとなってしまいます。

もう〆日が過ぎてしまったからですね、残念。
私は、発表の有った１８日に切り替えておいたので、３月から適用みたいです。

書込番号：23996504

[ぬーみー]

＞redswiftさん
本日(3月1日)から開始しようと思い、本日変更しました。失敗しました。残念です。

書込番号：23996730

[2015年「安」]

基本的にその月のうちに変更する料金プランは翌月より適用、ということを頭に置いておくといいでしょう。

ちなみに「151」へダイヤル後、音声ガイダンスを無視し続けることでオペレーターに繋がりますし、もちろんそこでオペレーターにプラン変更を告げれば手続きしてくれます。

書込番号：23997060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーみー]

＞2015年「安」さん

〉ちなみに「151」へダイヤル後、音声ガイダンスを無視し続けることでオペレーターに繋がりますし、もちろんそこでオペレーターにプラン変更を告げれば手続きしてくれます。

知りませんでした。なんとかオペレーターに繋げたいと思っていましたがたどりつけませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：23997080

[ぬーみー]

「151」でサポートと電話する方法を教えてください。
「151」にかけるとサポートからの電話を予選できるショートメールを送ると切られてしまいます。
でも、そのメールを見ても電話予約する内容が見つけれません。(これが一番？です。)
聞きたい内容は先日還暦になり今までの「だれとでも定額」に入っているのですが還暦からは770円(税込)で「スーパーだれとでも定額」にできると思っていましたが、変更画面にいくと「1870円」のままになっています。
この状態で変更しても来月から770円で「スーパーだれとでも定額」になるかということです。
よろしくお願いします。

書込番号：24334060

[2015年「安」]

上に書いた通り、
ワイモバイル回線より「151」ダイヤル後、いろんなガイダンスが流れますが無視し続けて下さい。

「ご入力を確認出来ない場合は申し訳ございませんご通話を切断するときがあります」的なメッセージが流れてもひたすら放置です。

そうするとオペレーターに繋がりますから、そこでプラン確認やプラン変更が出来ます。

書込番号：24334202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーみー]

＞2015年「安」さん
ありがとうございました。無事、繋がりました。
先程は有無を言わせず電話予約のショートメールを送ると言われ強制的に切れてしまったので変わってしまったのかなぁと思ってしまいました。
2015年「安」さんの返信後、再度かけてみたらガイダンスとなり無視し続けたらオペレーターに繋がりました。
結果、変更画面には「スーパーだれとでも定額」1870円になっていても来月1日から適用される場合は770円で契約できるとのことでした。
本当にありがとうございました。

書込番号：24334241

[2015年「安」]

いえいえ、きちんと確認出来て良かったです。

書込番号：24334283　スマートフォンサイトからの書き込み