Galaxy S10 のクチコミ掲示板

おサイフケータイについて

[mashiro999]

交換サポートで同機種の新端末にしたら
おサイフケータイを使用する際に画面ロックの解除が必須となってしまいました。
以前はロックしたまま使えたと思うのですが、
設定の画面にそれらしいものがありません…。
ご存知の方教えて頂けますと幸いです。
GooglepayでQUICPayを使用しています。

書込番号：24893910　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

設定→NFC/おサイフケータイ設定→画面ロック中はロック
じゃないでしょうか。当方 S21 なので違うかもしれませんが。

書込番号：24893974

[mashiro999]

コメントありがとうございます。
設定画面はこれしかなくて、画面ロックについての項目がありませんでした💦
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：24894114　スマートフォンサイトからの書き込み

[mashiro999]

画像です

書込番号：24894116　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

S21

私のS21はこうなっています。やはり機種が違うと違いますね。どなたか他の方の回答を待ちましょう。
また 設定→接続→…でした。

書込番号：24894351

[mashiro999]

ありがとうございます。
同じ手順で開いているので、ここになければ出来ないのかもしれませんね…。
お解りの方がいると嬉しいです。

書込番号：24894504　スマートフォンサイトからの書き込み

協力お願いします！

[ハル6929]

昨日ソフトウェアの更新をしてからロック画面が解除できなくなりました。
指紋認証も電源を切ることも出来ません…。

LINEのトーク履歴が消えたら困るので初期化はなるべくしたくありません。

なにか対処法を知ってる方がいたら教えて下さい
！

書込番号：24854894　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

強制的に再起動する方法
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-force-a-reboot-in-galaxy/

手順 1. 電源ボタンと音量下げるボタンを同時に 7 秒以上長押しします。
手順 2. 電源メニューが表示されますが、電源ボタンと音量下げるボタンは押し続けたままにしてください。
手順 3. 電源メニューが消えたことを確認してから電源ボタンと音量下げるボタンから指を離してください。
手順 4. 強制的に再起動が始まり 10 秒程度で端末が起動します。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-force-a-reboot-in-galaxy/
画面正面の右側に「電源ボタン」、左側に「音量ボタン」が配置されています。
Galaxy S8/S8+、S9/S9+、S10/S10+（音量ボタンの下に Bixby ボタンがあるため注意してください）

書込番号：24854924

[ハル6929]

返信ありがとうございます！

再起動はできたのですが
やっぱりロックの解除は出来なかったです…。

書込番号：24854953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル6929]

追加で質問なのですが、

ロック解除出来ない方のスマホからSIMカードを抜いて1個前に使っていたスマホに刺す場合、
トーク履歴はどうなるでしょうか？

以前使っていたスマホで昨日までのトーク履歴が見れるのであれば解決するのですがバックアップを取っていなかったら消えてしまいますか？

書込番号：24855038　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

それやったら、バックアップとらずに移行することになるので、トーク履歴は消えると思いますよ。

あとは、セーフモードで起動してロック画面解除できれば良いのですけれど。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/#:~:text=1%20%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%A6,%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：24855055

[ハル6929]

やっぱりトーク履歴は消えてしまいますよね…。


セーフモードの画面は出たのですがタップすると
端末の電源をオフにするにはパスワードを入力して下さい。
と出てしまって先に進めませんでした。

書込番号：24855082　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

先に進めませんって、パスワード入れれればいいんじゃないの

初期パスワード
ご自身で決めたパスワード

これらを入れても進まない？

となれば初期化等するしか道はないかと。

書込番号：24855277

[カナヲ’17]

Galaxyの一部機種は突然生体認証を受け付けずロックが解除できなくなることがあります
その場合は強制再起動することで解決された方がいます

強制再起動を数回試す
パスワードは生体認証を登録したときPINコード等（数字）のパスワードも登録しているはずです

あらかじめ「端末リモート追跡機能」が設定されていれば以下のサイトからロック解除ができます

端末リモート追跡機能
URL：https://findmymobile.samsung.com/

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-can-i-unlock-my-galaxy-device-if-i-forgot-the-security-pin-pattern-or-password/

書込番号：24855326

[まきたろう]

＞けーるきーるさん
ですよね、おっしゃるとおりです。
パスワード入れてもダメならSIMロックかかっちゃってるのかなぁ？わからないけど。

とりあえず、ドコモショップに行ってみるしかないと思います。

書込番号：24855331

[カナヲ’17]

セーフモードは登録しているPINコード（数字）を入力すればセーフモードで起動します

LINEは「ダウンロードしたアプリはは、セーフモードでは無効です」となりアプリが起動できません

セーフモードでも設定は開きます
設定でロック画面→画面ロックの種類をタップすると「現在のPINコードを入力してください」となります

PINコードが分かれば画面ロックなし（指紋認証や顔認証なし）にすることはできると思います

書込番号：24855337

iij mioで見かけました。

[すもも1813]

今からこの機種を買うのはどうでしょうか？評判が良いのでMNPを検討しています。

先日Reno5Aを買いました。現在1.5万くらいで販売されてる端末と比べてスペックが良いですよね？中古ですが。

皆さまのこの機種に対する感想をお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：24853616　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

IIJmioで販売されてるのは、ドコモ版またはau版の中古品であり新品ではありません。

また2019年モデルであり、OSアプデは最新のAndroid 12で終了、セキュリティ更新は2022年度内で終わりになります。
2019年モデル以降、ハイエンド機中心にOSアプデ3世代&セキュリティ更新最大4年間保証が公約されてるためです。

カメラ性能はもちろん、当時のハイエンド機なのて最新ミドルレンジより性能はいいですが、実際のところ今から買うには微妙な機種ですよ。こだわらないならば別ですが。

当時S10、S10+ともに複数台購入してましたが、とっくに手放しました。

書込番号：24853634　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

アンツツも50万くらいですね。
Xiaomiでも、それくらいの機種はたくさんありそうですね。

GALAXYってイメージが良いので、興味を持ちました。じっくりと考えます。有難うございます。

書込番号：24853640　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

IIJでは扱ってませんし、すもも1813さんの予算次第ではありますが、後継で2020年モデルのS20白ロムが5万円前後、昨年モデルで値下げされ白ロムも価格が下がって6万円台になってるS21の方がS10よりは長く使えます。

ただ低価格がいいなら、GalaxyシリーズではS10またはA5xシリーズくらいしか選択肢はありませんが。
Galaxy A4x、A3x、A2xはエントリーな位置付けで、性能も他社最新ミドルレンジに劣りますからね。

書込番号：24853661　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

なんか使わないんですが、
所有欲があります。

貧乏人なのに。笑

書込番号：24854631　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmio(auSIM)でインターネット接続できません。

[あんぱんたんたん]

APN設定1	APN2	SIMステータス

iijmio(auSIM)でインターネット接続できません。

以下の対策は実施済みです。
対処方法がお分かりになる方がいらっしゃれば、ご教授いただけると幸いです。

【状況】
MNPで楽天モバイルから、iijmio(auSIM)へ乗り換え、galaxys10(SIMロック解除済みau版)にSIMを差し替えた時点から、インターネット接続なしとなっています。
(転入手続きは完了しています)

【試したこと、確認したこと】
・APNをiijmioの案内通りに設定(画像あり)
・APNの設定にSPNを追加
・ネットワーク設定のリセット
・端末の再起動、機内モードのオフ→オン
・端末情報に電話番号が表示されているため、SIMは認識されている
・直前まで楽天モバイルSIMで通信可能
・iPhone8ではインターネット接続可能

書込番号：24820109　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MNP切り替えが済んでいるのか？
切り替えが済んでいてその状態ならば、KDDIの大規模通信障害の影響もあると思います。

参考スレ
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24818438/

書込番号：24820116　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

IIJmioからも案内出てます。
https://www.iijmio.jp/info/trouble/1656719847.html

頻繁に圏外になったり、アンテナ立ってても通信無しになってたりするので、その場合正しく通信できず、インターネット接続なしになったりします。

書込番号：24820119　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

今現在接続できないのであれば
auの障害の影響でしょう
東日本の場合は今日１７時頃
復旧見込みです

書込番号：24820121

[けーるきーる]

昨日から、そして今朝からも、あちこちでauのニュースやってるのにご存じないのかしら。

＞iPhone8ではインターネット接続可能
これはau回線なの？

書込番号：24820126

[あんぱんたんたん]

さっそくのご返信ありがとうございます。
やはりその影響でしょうか…

後出しですが、障害発生前の金曜日午前から接続できませんでした。
ほかに原因がなさそうであれば大人しく待っておきます…

書込番号：24820131　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱんたんたん]

補足ですが、
iPhone8も同じau回線のiijmioSIMでインターネット接続できており、金曜日の朝からgalaxys10のみ接続出来ない状況でした。
そのため、auの障害に起因する事象ではないかもしれないと考えておりました…

書込番号：24820135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あんぱんたんたんさん
>・端末の再起動、機内モードのオフ→オン

機内モードを『※※※　オン　※※※』にすると、機内で利用するための設定ですので、利用できなくなります。

機内モードは『※※※　オフ　※※※』にして、通話や通信ができるようにする必要があります。


その後、au回線が完全に復旧するまで待っておけばよいです。
明日には完全復旧していると思います。

書込番号：24820144

[あんぱんたんたん]

＞†うっきー†さん
機内モードについて失礼しました。
機内モードをオンにしてオフにしても改善しなかったことをお伝えしたかったのですが、書き方に不備がありました。

ご回答いただきありがとうございます。
明日まで待ってみたいと思います。

書込番号：24820214　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

auとUQで契約したスマホを持っていますがauがOKでUQダメでした
せっかくつながったauですが隣の市に移動して使ってみましたがこちらでは通話できませんでした　

すべてにおいてアンテナは立っています。インターネットは使えたのが幸いでした。
地区ごと・契約内容によって復旧状況が異なることが今回のトラブルで知ることができましたね

私の場合、Galaxyを金曜の深夜にアップデートを行い土曜日の朝確認したら通信できないことを知ってアプデトラブルだ
やっちまったなー　ひとり焦ってました　ww
ちなみに4日月曜日10時現在も復旧に至っておりません(T_T)　特にUQは全くダメです
早く直ってほしいです。　がんばれau！

書込番号：24821165

[あんぱんたんたん]

auの障害復旧後もgalaxys10では通信できませんでした。
まさかとは思いましたが、端末が赤ロム化しておりました。

直前まで楽天モバイルSIMでは通信できていたので、確認が不足していました。

皆様、親身になって回答していただいたにもかかわらず、基本的な確認ができておらず、お騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。

改めて質問にご回答いただいた皆様に感謝いたします。
ありがとうございました。

書込番号：24821275　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxys10のご質問です。

[こうーーーー]

【状況】
OSのアップデート以前に、Nice Lockの「Nav star」を使用して、ナビゲーションバーを5つ使用にしていましたが、OSアップデード後に3つに戻ってしまいました。

【確認事項】
こちら5つのナビゲーションバーに再設定する方法はGalaxys10では不可能なのかご教示頂きたいです。最新機種のGalaxyを買い替えるしかないのでしょうか？

書込番号：24804551　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Nice LockはAndroid11以降一部しか機能が使えない、または動かなくなりましたよ。

書込番号：24804613　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2019年モデルであるS10など、OSアプデはAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内には終わるので、Good Luckシリーズの一部アプリの対象機種から外されたのではと。

Galaxy AシリーズのうちA22などの最新低価格機では、Good Luckシリーズ（Home Up、NavStar、LockStarなど）のインストールができない仕様ですからね。

ちなみにS20など2020年モデル以降だと、Android 12でも問題なくボタンレイアウト含めカスタマイズできてます。

書込番号：24804629　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下設定画面が出せないなら、並べ替え含めてカスタマイズはできないです。

書込番号：24804637　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうーーーー]

詳しくありがとうございます。
やはり Galaxy を買い換える必要がありそうですね。

書込番号：24804655　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートについて

[ちゃぱじい]

本製品を中古で購入した場合、mvno-simでもAndroid12まではアップデート可能なのでしょうか。

書込番号：24771511

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの場合、サムスンサーバーから提供されるため、MVNOでも問題なくOSアプデはできますし、SIM無しでWi-Fi経由でもOK、またPC経由でもOKです。

ただS10は2019年モデルでOSアプデはAndroid 12で終わりで次は無し、セキュリティ更新も年度内には終わると思うのでご注意を。

書込番号：24771535　スマートフォンサイトからの書き込み