Galaxy S10 のクチコミ掲示板

SIMを入れたのですが…

[ゆほ@りる]

docomoのGalaxy　s8から楽天モバイルのGalaxy　s1
0にSIMを差し替えたのですが、docomoの電波が入りません😭
SIMフリー端末だと思っていたのですが、なぜでしょう？
どうしたら使えるようになりますか？
楽天モバイルではなく、楽天市場の楽天モバイルで端末のみ購入しました。

書込番号：23744741　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ゆほ@りるさん
APNの設定が必要ではありませんか？

あと、楽天版の端末は標準の電話アプリの初期設定で楽天でんわ用のプリフィックスをつける設定になっているものがあるようですから、それを解除しないと、発信が出来ないと思います。

書込番号：23744752　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゆほ@りるさん

ドコモでシムフリーモデルを使うための設定をして下さい。
今までのドコモのキャリアモデルのように専用品でないため設定が必要です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/

書込番号：23744775

[AS-sin5]

＞ゆほ@りるさん
皆さんの書き込みのようにAPNの設定が必要です。

あと、これまでのdocomo端末と同様に使うためには、ＰｌａｙＳｔｏｒｅからドコモメール、ＭｙＤｏｃｏｍｏアプリ、（必要ならＤメニューアプリも）は手動でダウンロード、インストールが必要です。

書込番号：23744804

[林達永]

＞ゆほ@りるさん
Googleから 「SIMフリー Android docomo APN」と検索すると「iyusuke.net>Android」のページに解りやすく掲載されているので、１度閲覧して設定してみては如何でしょうか？

書込番号：23744858　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆほ@りるさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

「spmode.ne.jp」を設定するだけなので、spモードのAPNの設定ミスというのはあまりみかけることはありませんが・・・・・


電話の利用は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の３点→設定→楽天電話→オフ

書込番号：23744911

[†うっきー†]

>「spmode.ne.jp」を設定するだけなので、spモードのAPNの設定ミスというのはあまりみかけることはありませんが・・・・・

質問内容からすると可能性は非常に低いですがmopera契約の場合は、「mopera.net」となります。

とりあえず、SPモード契約かmopera契約かの記載と、設定しているAPNのスクリーンショットを提示しておけば、解決すると思います。

書込番号：23744917

[ぶちギレんか。]

＞ゆほ@りるさん
返信くらいしたらどうなんすか？？

書込番号：23841313　スマートフォンサイトからの書き込み

「常時」を選択してしまったアプリの解除方法

[コモ＋]

「常時」で選択したアプリの解除方法。
について、下記の手順説明がありました。

「常時」で選択したアプリの解除方法を紹介します。
Android 9.0の場合

(1)設定の「アプリと通知」をタップ
(2)「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップして、解除したいアプリを選択
(3)「詳細設定」をタップし「デフォルトで開く」をタップして「設定を消去」をタップ
(4)「常時」で選択したアプリが解除される

Galaxyは「通知」と「アプリ」に別れており、上記手順とは異なり、方法が解りません。

書込番号：23744489　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下でOKなはず。

常時で指定したアプリアイコンを長押し→アプリ情報を開く→標準アプリとして設定中を開く→初期値に戻す

書込番号：23744498　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

その他としては、以下手順でも設定変更できます。

設定→アプリ→右上の…→標準アプリ→デフォルトのアプリ
（アシストアプリ、ブラウザアプリ、ホームアプリ、電話アプリ、SMSアプリが変更可能）

書込番号：23744513　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

まっちゃん2009さん
早速の回答、ありがとうございます。
各ブラウザーやGoogle検索から電話番号リンクを押して表れるポップアップは、各電話の標準設定を初期化して、複数の電話を選択できる様になりました。
しかしGoogle検索から立ち上がるブラウザは、いきなりchromeが立ち上がってしまいます。
最初はブラウザ選択ができたのですが、うっかり「常時」を押してしまった様です。
各ブラウザーの設定は、標準設定から初期化して表示アブリから外れています。

書込番号：23745015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>しかしGoogle検索から立ち上がるブラウザは、いきなりchromeが立ち上がってしまいます。

Googleアプリ起動→右下の３本線→設定→全般→アプリ内でウェブページを開く→オフ

これで解決しませんか？

これでGoogle検索の結果をタップした後に、ブラウザの選択画面が表示されるはずですが。

書込番号：23745059

[まっちゃん2009]

Google検索ですが、デフォルトに設定したブラウザアプリがあればそっちで立ち上がりますが、標準のブラウザアプリが未設定だとChromeで開く仕様ですね。

書込番号：23745070　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Chromeが立ち上がるというのがGoogleアプリ内でのことであれば、†うっきー†さんの書き込みの通りです。
ただChromeとGoogleアプリ内ブラウザのUIは微妙に違うので、判断はできそうですが。

書込番号：23745083　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

標準のブラウザアプリが未設定だとChromeで開く仕様と書き込みしましたが、訂正しておきます。

標準アプリとして設定を初期値に戻すにして、さらに標準のブラウザアプリ選択をしてない状態だと、Google検索から進むときに下に利用可能なブラウザが表示されます。
（Googleアプリ内の「アプリ内でウェブページを開く」がオフになってる前提）

書込番号：23745095　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

†うっきー†さん
まっちゃん2009さん

回答頂いた設定で解決しました。
どうもありがとうございました。

追加で質問ですが、Googleの標準アプリの設定を初期化してしまい、以降標準アプリ設定にできなくなりました。
Googleが標準アプリから外れている事の影響ってあるのでしょうか？

書込番号：23745163　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

特に影響はないと思いますが、しばらく利用してみて様子見されるといいと思います。

書込番号：23745171　スマートフォンサイトからの書き込み

「アプリと通知」が見当たらない

[コモ＋]

スマホをカスタマイズするに当たり、あちこちのサイトで次の記載があります。
「設定アプリ」（歯車マークのアイコン）をタップ。
「アプリと通知」をタップ。

しかし「アプリと通知」が探せません。
android10には無いんでしょうか？

書込番号：23744449　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyの場合、「アプリ」、「通知」に分かれてます。

書込番号：23744461　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

まっちゃん2009さん
早速の回答、ありがとうございます。
なるほど〜
「アプリと通知」は、別々に別れているんですね。
見つからない訳だ(笑)

書込番号：23744472　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

同じAndroid 10でも、Xperia、AQUOS 、arrows、LG、kyoceraなどは「アプリと通知」になってますが、Galaxy、HUAWEI、Xiaomiなど上記以外のメーカーは「アプリ」「通知」に分かれてたりします。

書込番号：23744479　スマートフォンサイトからの書き込み

下取りに伴う初期化

[コモ＋]

楽天モバイルから本機を購入し、Galaxy s7eからのデータ移行も終わり、楽天モバイルに下取りを申し込みました。
下取り査定のため初期化したのですが、うっかりSIMカードを抜いた状態で初期化してしまいました。
下取りにはSIMカードを着けて送る必要がありますが、SIMカードを挿して再度初期化し直した方が良いでしょうか？

書込番号：23739836　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

まずs7e とはS7 edgeの事でしょうか？

初期化に関してはSIMカードの有無は関係ありません。

＞下取りにはSIMカードを着けて送る必要があります
そんな馬鹿な。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001566/

書込番号：23739869　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞コモ＋さん

SIMの有無は初期化には関係ないです。
おサイフケータイの処理が大丈夫なら大丈夫です。
おサイフケータイに中身残ってると中古ショップなどは買い取り拒否されます。
楽天の場合は知りません。

書込番号：23739871

[コモ＋]

sandbagさん
早速の回答、ありがとうございます。
確認不足面目ない。私の思い込みでした。
下取り査定にはSIMカード無しで送ります。

書込番号：23739882　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

Taro1969さん
早速のレスありがとうございます。
お財布ケータイの引き継ぎ処理は終わっております。
確認した所、SIMカードは抜いて送る様です。

書込番号：23739891　スマートフォンサイトからの書き込み

ステンレスベゼルにフィルムが？

[コモ＋]

昨日届きセットアップをしました。
プリインストールのOSは10でしたが、先ほどバージョンアップ(9月1日版？)の通知があり、5分くらいでインストールは終了しました。
今まで使っていた、Galaxy s7eに比べると少しチープな感じがします。

サイドのステンレスベゼルの質感が安っぽいなぁと思い良く見たら、薄いフィルムが貼ってある様に見えます。
皆さんのはどうですか？剥がしましたか？

書込番号：23736750　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

はい、フィルムが横にも貼ってあります。私も最初は気づきませんでした。剥がしましょう。

書込番号：23736760　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

フレーム保護のためのフィルムに過ぎないので、開封したら普通は剥がして使いますよ。
試供品の画面保護フィルムが貼られるようになったのは2019年モデル（ハイエンドのS/Note、一部Aシリーズ）からですが、フレームの保護フィルムはここ数年のGalaxyで貼ってあります。

書込番号：23736767　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐやざか]

最初はそのままにしとこうかと思いましたが
ケース装着程度の事ですぐ中途半端にはがれてきて
そのままだときたならしいのではがしました

書込番号：23736857　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「サイドの」ステンレスベゼル、
と言うことであれば、古くは初代 Galaxy Noteから貼ってあります。
現役続行中の Note 3(SC-01F & SCL-22)は、まだ貼ったままです。

サイドを傷から守るためのものですけど、
後々、中古として売却する時に、
高価格で買取りする業者などでは、査定価格に影響する場合があります。

書込番号：23736998

[コモ＋]

回答を頂いたみなさま、どうもありがとうございました。
サイドの保護フィルムは初めてだったので、どうした物かと・・
拡大鏡でやっと確認できるほど薄くて、簡単には剥げそうもないので、しばらくこのまま放置します。

書込番号：23737490　スマートフォンサイトからの書き込み

[conan888]

最初はガラスフィルム付けましたが、湾曲してない平らなものでサイドまでカバーしないガラスフィルムだったのと
ケースが米軍MIL規格に通った商品なので、ケース自体が画面を保護するので落としても大丈夫と思い
最初のフィルムのままです

Amazonとかで、米軍MIL規格、って書いてあるので、きちんと規格通ったものは商品画像に書類が添付してあるので、
商品名にただ米軍MIL規格って書いてあるだけのもので規格が通った書類が無い中国製のケースはヤバいですよ

Amazonさんもケースで米軍MIL規格って書くには、書類添付が必須にしてほしいものです

書込番号：23737547

新規購入のOSバージョンは？

[コモ＋]

galaxy s7eのバッテリー劣化と動作不安定(再起動頻繁)により、楽天モバイルのgalaxy s10を10月16日にweb購入(NMP)しました。
18日には到着する予定ですが、OSのバージョンが気になっています。
届けば解るんでしょうが、Android 9？10？どちらのOSが入っているのでしょうか？
もしAndroid 9ならば10にバージョンアップするべきでしょうか？

書込番号：23730805　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これ持ってないけど、プリインストール状態でAndroid9とAndroid10が存在するとするなら製造日次第じゃない？

ちなみにAndroid9とAndroid10だったら断然（と言うほどでもないけど）Android10の方がいいのでアップデートする

でもって届いてサクッと動作確認してからアップデート、アップデートし終わったら一旦初期化してAndroid10でゼロの状態から設定して使いだせば、途中でアップデートするより不都合が出にくいんじゃない？

書込番号：23730813

[コモ＋]

どうなるさん
レスありがとうございます。
楽天モバイルの問い合わせチャットで質問しましたが「お調べしますのでお待ちを」から担当者が3人代わり16時間後に「出荷時のOSバージョンは解りません」との回答でした。
よって到着してから確認するしかないですね。
確認後にまた書き込みします。

書込番号：23732445　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きのおっちゃん]

どうなるさんも書いてある通りで、製造日によって違うと思うので、サポートとしても、どちらが届くかを調べるのは不可能なのだと思います。
勘だけで言うとしたら、他分9かなと。

10にアップデートしたことで不具合の出たアプリは全くありませんでしたので、普通にアップデートされて良いと思います。
ただし、バッテリー残量が少なめで届くみたいなので、必ず充電しながら、または満充電後からアップデートされると良いと思います。

書込番号：23733613　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

音楽好きのおっちゃんさん
レスありがとうございます。
昨日届いたので現品を確認しました。
OSバージョンの結果は10でした。

化粧箱にS/NやIMEI番号が記載されているので、プリインストールされてるOSバージョンくらい解って当然と思ってました。
トレサビリティの管理が不十分だと思いました。

書込番号：23735846　スマートフォンサイトからの書き込み