Galaxy S10 のクチコミ掲示板

楽天版S10でドコモを使ってるかた、いますか？

[きゆが]

楽天版S10で、UQモバイル使用してるユーザーです。
S10は、イヤホンジャックがあったり、デザインの良さだったりがあって、その隙のないバランスの良さが気に入って買いました。
ただ、UQモバイルの電波が思ってた電波の良さではなく、今度、アハモにしようと思います。
楽天版S10であれば、ドコモのバンドを掴むと認識してます。
実際に今、ドコモ回線で使ってるかた、いますか？

書込番号：24040454　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ahamo動作確認機種一覧（楽天モバイル端末）

ドコモ回線、au回線正式対応モデルなので問題ないですよ。
ただしCA非対応なので、ドコモ版やau版比較で最大通信速度は劣りますが。

またahamo対応端末として、ドコモから案内出てます。
ttps://ahamo.com/supportedmodel-list/supportedmodel-list-android.pdf
価格.comではPDF直リンク貼りは控えるようになってるためURL先頭のhを削除してますので、ダウンロードする場合はhを足してください。

書込番号：24040518　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

楽天版GalaxyはCA非対応なこと(塞がれてる)、またドコモ版やau版のように特定事業者向けに最適化されてないため、利用する場所によっては電波の掴みは悪い印象です(特にau網)。
楽天回線であっても、自社回線、auパートナー回線どちらも掴み悪いので。

書込番号：24040537　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

＞まっちゃん2009さん

ありがとうございます！
少し、速度は出ないんですね。
対応バンドばかり気にしていて、そこ、盲点でした…

書込番号：24040564　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線、開通しない

[yuzuyuzu0000]

楽天モバイルにてgalaｘy s10を購入され、楽天回線へ移行された方へ質問です。
今月初め、楽天モバイル（ドコモ回線）から楽天回線へ移行しようとネットでSIMを取り寄せ端末に差し込みましたが開通しませんでした。my楽天モバイルにはきちんと表示されているのですが、電話もモバイルネットも繋がりません。サポートチャットに問い合わせても返信が来ない＆再起動し直して、と言うばかりで埒が明きません。一度、「強制開通を行います」や「ソフトウェアをアップデートして」と来ましたが、その後何の連絡もありません（ソフトウェアは最新でした）。店舗の人に相談したら端末の問題かも・・・と言われましたが、サポートはその可能性は少ない、と言っていました。皆さまは問題なく開通出来ましたか？何かするべき事はあるでしょうか？すでに２週間も電話が使えない状態で本当に困っています。

書込番号：24031529

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
APNの設定はされましたか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

書込番号：24031561　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>今月初め、楽天モバイル（ドコモ回線）から楽天回線へ移行しようとネットでSIMを取り寄せ端末に差し込みましたが開通しませんでした。

転入手続きをしていないだけかと・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。
>
>MNP転入手続きをするまでは、以前のSIMが利用出来る状態です。
>新しいSIMを利用するためには、MNP転入の処理を行う必要があります。
>公式サイトに記載されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）のお客様が電話番号そのままでお使いいただく場合は、他社と同様、MNPにてお乗り換えいただけます。契約解除料はご請求いたしません。
>
>手順は、公式サイトや、SIMと一緒に届くピンクの「START GUID 必ずお読みください」の冊子にも記載されています。 >https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

書込番号：24031562

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん

APN設定はrakuten.jp　です。店舗へ相談に行った時、スタッフさんにも確認してもらいました。

書込番号：24031608

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん

MNP転入は行いました。前のSIMは使えなくなっているのできちんと出来ていると思います。

書込番号：24031617

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
店舗スタッフが確認してるのなら、設定の問題とは思えませんね。

何でしょうねぇ。

あと、思いつくのはモバイル通信がオンになっていないとか、機内モードになってるとか、再起動をさせてみるとか、SIMの抜き差しくらいでしょうか。

でも、全て確認済みでしょうし。

書込番号：24031629　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>MNP転入は行いました。前のSIMは使えなくなっているのできちんと出来ていると思います。MNP転入は行いました。前のSIMは使えなくなっているのできちんと出来ていると思います。

では、転入手続きは間違いなく完了していますね。

お住いの場所の記載がありませんが、
au回線が使えない、東京23区,名古屋市,大阪市,奈良県(全域ではありません)などにお住いということはありませんか？
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

au回線でも開通作業は可能ですが、au回線が利用出来ない地区にお住いの場合は、楽天回線を使う必要があります。


とりあえず、楽天の基地局が目視で確認できる場所へ移動してみてはどうでしょうか。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24031635

[こえーもん]

SIMをお手元の端末以外に挿してみましたか？ 店頭でちょっと借りるとか。
楽天正式対応でなくてもバンド3・18・26のどれかに対応してる端末なら何でもいいです。

他の端末でもアンテナピクトが立たないなら、SIM交換を依頼すべきかと。

書込番号：24031670

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん

SIMの抜き差し、モバイルON/OFF、機内モードON/OFF・・・あらゆる事を試していますが、通信出来ない状態です。

書込番号：24031693

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん

住まいは都内寄りの埼玉県です。楽天回線エリアには入っています。職場が新宿なのですが、そこでも通信はしません。
基地局、探してみようと思います・・・。

書込番号：24031705

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
こえーもんさんがおっしゃるように、他の端末で試してはいかがでしょうか。

ご自分で端末が用意出来ないのなら、この件はショップでも認識されてるようですから、ショップの端末で試してもらうとか。

書込番号：24031709　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞こえーもんさん

SIMカードの不具合かも、と言われ店舗へ行って交換してもらいました。念の為、元々持っていたSIMと交換してもらったSIMの両方を店舗にある端末で確認してもらいましたが、どちらも普通に通信出来る状態でした。店舗スタッフさんも原因が分からない、と頭を抱えていました・・・汗

書込番号：24031714

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
端末の故障しかないような気がします。

書込番号：24031719　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>どちらも普通に通信出来る状態でした。

ということは、SIMは開通済で、利用出来る状態ということになると思いますよ。
最初に記載されている「端末に差し込みましたが開通しませんでした。」が勘違いだったということになるかと。

本機のみ利用出来なくて、他の端末では問題ないということであれば、本機の故障を疑ってみるのが良いと思います。
試しに、ご家族の方なので、楽天以外のSIMをお持ちの方がいましたら、別の会社のSIMなどでも確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：24031739

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん

やはりそうですかね…。サポートもそう言ってくれればいいのに。

書込番号：24031808　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん

my楽天モバイルのホームは画像のようになっています。これは開通済みという事ですかね。と言うことは、やはり端末が原因なんですかね…。向こうはその可能性は低いと言ってたんですが。

書込番号：24031815　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん

貼り付け忘れました

書込番号：24031820　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
端末の修理は保証に入っていない場合は楽天ではなくて各メーカーの対応になります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001283/

シャープの連絡先の050の番号は、無料で050の電話番号を持てるSMARTalkからなら通話料無料ですから、状況を説明すれば、対応してくれると思います。
Wi-Fi等、通信の出来る端末ならかけられます。

https://ip-phone-smart.jp/

書込番号：24031850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞yuzuyuzu0000さん

書込を読んでも分からなかったので質問ですが、
楽天モバイルで購入されたGalaxy S10ですよね？

書込番号：24031858　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん

一応、交換保証に入っています。交換しても通信しなかったらと思うと…泣

書込番号：24031862　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞ユニコーンIIさん

はい、そうです。昨年、楽天モバイル店舗で購入しました。

書込番号：24031864　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

galaxy原宿で見るだけみてもらって
端末の不具合だったら
楽天の保証はgalaxyでは使えませんので
楽天で交換がいいとおもいます

書込番号：24031873　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

1年保証の期間内なら原宿でも修理だったらしてくれると思いますが

書込番号：24031878　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
シャープじゃなくてGalaxyでしたね。

ショップで購入してて端末保証にも入ってるのなら、迷うことなく修理とか交換では？

書込番号：24031914　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞SaintLazareさん

galaxy原宿があるんですね。参考にさせていただきます。ありがとうございます。

書込番号：24031937

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん

あまり詳しくなくて申し訳ないんですが、修理も対応しているんでしょうか？交換は6000円で出来るみたいですが。

書込番号：24031947

[ひろやまむさし]

＞yuzuyuzu0000さん

メーカー保証期間内でも交換が有償になると案内されたのでしょうか？

書込番号：24031964

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>my楽天モバイルのホームは画像のようになっています。これは開通済みという事ですかね。

my楽天モバイルアプリはSIM未挿入の端末でもインストールしてログインすることが出来るので、
添付画像からは特に何かを判断出来ることはなさそうに思います。

#24031714で
>念の為、元々持っていたSIMと交換してもらったSIMの両方を店舗にある端末で確認してもらいましたが、どちらも普通に通信出来る状態でした。
と記載されています。
「元々持っていたSIM」とは最初に楽天から送られてきたSIM
「交換してもらったSIM」とは、店舗で取り合えず交換してみましょうかということで交換したSIMだと推測しました。

本来なら最初のSIMで、他の端末でモバイル通信出来た時点でSIMは開通済で使える状態です。
間違ってWi-Fi接続での確認ではないなら。
その時点でSIMは使える状態なので、交換しても意味はなかったと思います。

楽天モバイルの店員なら、以下の知識程度はあってもよさそうですが、確認しなかったのでしょうかね。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。


他の端末で、111(線路試験受付)でガイダンスの確認が出来ればSIMは問題ないことは確実です。

書込番号：24031984

[yuzuyuzu0000]

＞ひろやまむさしさん
メーカー保証期間内がいつまでか分からないのですが、購入して１年は経過しています。現在、スマホ交換保証に入っているので交換の場合は6000円ですよね？サポートにもこの値段を提示されました。

書込番号：24032004

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん

>「元々持っていたSIM」とは最初に楽天から送られてきたSIM
「交換してもらったSIM」とは、店舗で取り合えず交換してみましょうかということで交換したSIMだと推測しました。
その通りです。

>本来なら最初のSIMで、他の端末でモバイル通信出来た時点でSIMは開通済で使える状態です。
間違ってWi-Fi接続での確認ではないなら。
その時点でSIMは使える状態なので、交換しても意味はなかったと思います。
店舗に出向いた時は、my楽天モバイルの表示は「開通準備中」の状態でした。順番待ちしている途中で先程添付した表示に変わりました。設定の端末情報に電話番号が表示されると思いますが、不明→番号が表示されるようになりました。現在は不明に戻ってしまいましたが。

>楽天モバイルの店員なら、以下の知識程度はあってもよさそうですが、確認しなかったのでしょうかね。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
私の端末で、ですか？通信されていないので電話は使えません。が、111はその状態でも使えるんでしょうか？

>他の端末で、111(線路試験受付)でガイダンスの確認が出来ればSIMは問題ないことは確実です。
これは店舗スタッフさんが試していました。店舗端末ではガイダンスが流れていました。

書込番号：24032015

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
念のため確認です。
整理すると、1年以上前に購入してドコモ回線の楽天モバイルは使えてた。
楽天UN-LIMITに変更したら、全く通信が出来ない。
そのSIMをショップの端末にセットすると通信が出来る。

ということでしょうか？
楽天UN-LIMITのAPNは手動で設定しましたか？

なんとなくですが、APNの設定ミスに思えます。
一字一句、.と,(ドットとカンマ)の打ち間違い、余分な空白等が無いか確認してみて下さい。

私なら一旦現在のAPNを削除して、新しく、SIMに添付されたAPN設定どおりに作り直します。

書込番号：24032026　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>私の端末で、ですか？通信されていないので電話は使えません。が、111はその状態でも使えるんでしょうか？

yuzuyuzu0000さんの端末は、故障の疑いがあるので無理だと。


>これは店舗スタッフさんが試していました。店舗端末ではガイダンスが流れていました。

では、SIMで通話も通信も出来ることを確認済なので、SIMは開通済で、使えることが100%確定しています。
その状態で、なぜ店員がSIM交換したのかは疑問ですが。

特定の端末(yuzuyuzu0000さん)で利用出来ないことから、yuzuyuzu0000さんの端末の故障を疑うことになるかと。
先ほども記載しましたが、楽天のSIM以外でも検証してみると良いと思います。
どのSIMでも、通話すら利用出来ないのではないかと推測されます。

書込番号：24032036

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん
＞整理すると、1年以上前に購入してドコモ回線の楽天モバイルは使えてた。
楽天UN-LIMITに変更したら、全く通信が出来ない。
そのSIMをショップの端末にセットすると通信が出来る。
はい、その通りです。

＞楽天UN-LIMITのAPNは手動で設定しましたか？
いいえ、もともと入っていました。念のため手動でも入れてみましたがダメでした。こちらも店舗スタッフがきちんと確認してくれて問題無かったようです。

書込番号：24032068　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん
＞特定の端末(yuzuyuzu0000さん)で利用出来ないことから、yuzuyuzu0000さんの端末の故障を疑うことになるかと。
先ほども記載しましたが、楽天のSIM以外でも検証してみると良いと思います。
どのSIMでも、通話すら利用出来ないのではないかと推測されます。
契約していないSIMを入れても通話は出来ないのではないでしょうか？

書込番号：24032078　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞yuzuyuzu0000さん
最後にショップに行って、ショップの使えてるSIMを借りて使えるか確認してみてはいかがでしょうか。
もしくは家族のSIMとかUQ mobileのTRY UQのSIMを借りるとか。

それではっきりすると思います。

書込番号：24032118　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞野次馬おやじさん
楽天以外のSIMを入れて分かるものですか？無知ですいません。

書込番号：24032181　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>契約していないSIMを入れても通話は出来ないのではないでしょうか？

未契約ならそうですね。
#24031739で記載した以下の内容のことです。
>試しに、ご家族の方なので、楽天以外のSIMをお持ちの方がいましたら、別の会社のSIMなどでも確認されてみてはどうでしょうか。

ようは、楽天のSIMだけが認識しないのか、他の会社のSIMも使えないのかの確認となります。
おそらく、どのSIMでも駄目そうな気はしますが。

少なくともRakuten UN-LIMITのSIMに問題がないことは確定しています。
111で楽天のガイダンスが流れて通話が可能なSIMであることまで確認できていますので。


後は、お持ちの端末が故障なのかどうかを確定させた方がよいかなとは思います。
Rakuten UN-LIMITへMNPする直前まで使えたのでしたら、SIM抜き差し時に、何らかの原因でSIMスロットが破損したとかでしょうか？
端末側で、SIMの電話番号が表示されるなら、SIMスロットの破損の可能性は少なそうですが。
SIM未挿入でも表示されるアプリでの表示ではなく、端末の設定内からSIMの内容を直接読み取って表示している電話番号の確認で。

書込番号：24032306

[ひろやまむさし]

＞yuzuyuzu0000さん

購入後1年以上経過していたのですね。
それだと交換は有償になっちゃいますね。
新品同機種交換なら6000円でスッキリと交換するのも良いかもしれませんね。

書込番号：24032335

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん
＞端末側で、SIMの電話番号が表示されるなら、SIMスロットの破損の可能性は少なそうですが。
SIM未挿入でも表示されるアプリでの表示ではなく、端末の設定内からSIMの内容を直接読み取って表示している電話番号の確認で。
届いたSIMを入れたばかりの時は画像のように「不明」となっていました。何日か後、店舗へSIMカード再発行含め相談に行った時、それまで「不明」だった表示が電話番号表示に変わりました。でもその数日後に見たところ、また「不明」に戻っており現在もこの状態です。

書込番号：24032463　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞ひろやまむさしさん
そうですね。みなさんの話を聞く限り、端末に原因があるようですし。サポートの返信を待つより、こちらに相談すれば良かったです…。

書込番号：24032471　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん
>でもその数日後に見たところ、また「不明」に戻っており現在もこの状態です。

これが原因のようですね。
SIM自体がそもそも認識出来ない状態になってしまっているようです。

SIMの抜き差し、端末再起動。
それでもダメなら、端末初期化。移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
それでもSIMが認識されない場合は、SIMスロットの破損の可能性が高いと思います。

現在は、SIMが認識出来ない状態なので、SIMが使えないようです。

書込番号：24032518

[カナヲ’17]

＞†うっきー†さんが言っている様にSIM抜き挿しして再起動を試みてだめなら修理でしょうか
接触不良やSIMの汚れ（汚れている場合はほんの少し湿った布で軽く拭く、乾いた布は静電気破壊の原因となるため）の可能性もあるため

SIMの挿入はディスプレイを上向きにしてSIMの金属面が下向きになります
また、SIMの切り欠きの向きに注意してください

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-install-or-remove-the-sim-card-of-galaxy/

書込番号：24032544

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。初期化はまだ試してなかったのでやってみます。それでダメなら端末交換ですね。

書込番号：24032707　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞カナヲ’17さん
SIMの抜き差しや再起動は何度もやっているのですがもう一度試してみようと思います。

書込番号：24032710　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SIMトレイは､Dual SIMの海外モデルと同じ形状ですが、
国内モデルでは塞がれている、microSDと排他利用の方に SIMをセットしていませんか？

書込番号：24032797

[音楽好きのおっちゃん]

昨年3月購入との事ですから、ドコモ回線用のS10は楽天アンリミットの回線ではサポート外だったと思います。au回線のS10は使えるかもです。同じS10でも仕様が違うので、多分開通しないのでは、と思います。
simロックを外した場合どうなるかはわかりませんが、ドコモ回線用は、バンド18が付いてないので、上手く行ったとしてもパートナーエリアでは使えません。


昨年3月までの楽天は、仮想事業者としての楽天、4月途中から4番目のキャリアとしてスタートしていますので、仕様が全く違います。(ややこしい)
サポートやショップに話される際に、ドコモ回線用のS10であることを話さないと、案内も的外れになる可能性があります。
解決策としては、今キャンペーンで安く手に入る、楽天アンリミット用の端末を入手する事が1番速いと思います。

書込番号：24035284　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーコメンテーター]

『楽天回線、開通しない』

スレ主よ、『踊る大捜査線 THE MOVIE 2 レインボーブリッジを封鎖せよ!』
の影響受けてこのスレタイにしちゃいました？

書込番号：24035331

[モモちゃんをさがせ!]

＞音楽好きのおっちゃんさん

楽天モバイル版の Galaxy S10は、2019年5月23日の販売開始です。
スレ主様のご購入されたものは、楽天版のものだと思われますが。

書込番号：24035406

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

2019年5月23日発売はau版Galaxy S10（SCV41／SM-G973J）ですよ。
ドコモ版（SC-03L／SM-G973D）は分離プラン開始に合わせauから9日遅れで2019年6月1日発売開始、楽天SIMフリー版（SM-G973C）は2019年12月3日発売開始です。

楽天SIMフリー版はドコモとauのMVNOだったのもあり両キャリアプラチナバンド対応、また楽天自社回線対応として発売開始されました。

書込番号：24035419　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞音楽好きのおっちゃんさん

楽天版Galaxyシリーズ3機種は2019年9月及び12月に発売されており（当初の予定ではMNO正式サービスインしている時期）、当初からドコモ及びau回線MVNO、楽天自社回線両対応機種として発売されてますよ。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001108.000005889.html
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1220729.html

書込番号：24035424　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzuyuzu0000]

＞音楽好きのおっちゃんさん
分かりづらくてすいません。私が持っているのは楽天モバイルから出ているgalaxy s10です。楽天モバイルのドコモ回線を使用していました。

書込番号：24035429　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuzuyuzu0000さん

#24032797で記載されている、「microSDと排他利用の方に SIMをセットしていませんか？」は確認されていますか？
意味が分からないようでしたら、SIMスロットを抜いて、SIMスロットにSIMが乗っている状態の画像を添付しておけばよいと思います。
microSDの方に載せている場合は、当然使えませんので。

SIMを乗せるところを間違えていましたという落ちもありそうです。
一時SIM番号が表示されていたのは、正しい場所だっただけで。

正しい場所の画像も添付しておきます。

本機はデュアルSIMではなく、シングルSIMとなり、片方しか利用出来ませんので。

書込番号：24035542

[音楽好きのおっちゃん]

皆様ご指摘、詳報ありがとうございます！！
うーむ、謎だ。。


ドコモ回線版がSIMフリー版に先立ち発売されているということは、もしかして、買った時はドコモMVNOに特化した端末の在庫の方を、先に販売されたのでは？という疑問。

例えばその端末の型番の詳細はわかりますか？(中の設定画面の1番最後の端末情報は、何になっていますか？)私のはSM-973Cとなっています。これがCでなくてDだとドコモバージョン。Cは楽天アンリミット用です。
問合せする際は、そちらの型番も言った方がいいです。


で、SIMロックは解除済みですよね？？
ショップで見てもらうのがベストです。


ちなみにお友達でドコモのsimお持ちの方がおられたら刺してみて、apnをドコモに設定したらどうなりますか？
純粋なドコモ回線なら通じると思います。
(ここだけあまり詳しくないので詳しい方の居るところでやった方がいいのかも。)

書込番号：24035641　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞音楽好きのおっちゃんさん
>で、SIMロックは解除済みですよね？？

楽天モバイル版はSIMフリーのため、SIMロック解除という概念はありません。

書込番号：24035657

[まっちゃん2009]

＞音楽好きのおっちゃんさん

＞ドコモ回線版がSIMフリー版に先立ち発売されているということは、もしかして、買った時はドコモMVNOに特化した端末の在庫の方を、先に販売されたのでは？という疑問。

先だって発売というよりは、単に楽天モバイルがMNOラインナップとして後から取り扱いを決めた感じです。
ドコモ版はドコモからしか販売されてませんし、au版はauからしか販売されてません。また楽天モバイル版も当然楽天モバイルからしか販売されてないです。

楽天モバイルから購入したなら当然楽天モバイル版でしょうし、また楽天自身がSIMロックを嫌ってるのもあり最初からSIMフリーです。

書込番号：24035667　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

関係あるかはわかりませんが一応。

現時点で昨年6月25日から提供されているAndroid 10 OSバージョンアップが停止されてます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/galaxy-s10/

何らかの不具合があったのかわかりませんが、関係ないとは思いますがOSバージョンアップが関係してる可能性も？

不具合があるとかで今年2月4日から楽天取扱店での販売自体停止（停止理由は発表されず）、長らく在庫無しが続いてますが、最近になってOSバージョンに問題があるという発表するとか楽天らしいといえば楽天らしいか...。

書込番号：24035726　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

書込番号：24031820では「パートナー回線エリア接続中」になっています

SIMが入っていない端末にMy楽天モバイルをインストールしてWi-Fiで確認したら、回線接続先が表示されませんでした
パソコンのMy楽天モバイルでも回線接続先の表示はありませんでした

楽天モバイルのSIMが入っている端末では「楽天回線エリア内です」の表示がでます

「パートナー回線エリア接続中」の表示がでている端末はMy楽天モバイルでは回線を認識中といえます
ただし、端末上部のアイコン（丸に斜線）はSIMを抜くと表示されました。端末は回線なしと判断しているようです

症状：
My楽天モバイルでは「パートナー回線エリア接続中」と判断されている
端末ではSIM認識されず回線なしとなっている
そのため、電話（通話）、データ通信ができない
確認した結果
SIMはショップで問題ないことを確認
回線も開通済み
端末再起動、機内モードON/OFF、SIMの抜き挿しでも改善せず
未確認：端末の初期化

楽天モバイル、Gyalaxyに以下の様な点で不具合申告でしょうか
「My楽天モバイル」でパートナー回線エリアと判断されているのに通話、データ通信ができない
端末ではSIMが認識せず回線なしとなり、通話、データ通信ができない

端末と楽天モバイル（My楽天モバイル）の両方でバグっているように見えます
端末の初期化で直りそうな気がしますが、東京の原宿に寄れる様なら予約されたらと思います

「Galaxy Members」というアプリをインストールすると、サポートをタップすると自動診断、対話型診断ができます
お問い合わせに移動で質問もできます、返事は数日後のときがあります

リモートサポート、カスタマーサービスに問い合わせ、来店（Gyalaxy Harajuku）、修理予約等があります

書込番号：24035822

[†うっきー†]

＞カナヲ’17さん
>楽天モバイルのSIMが入っている端末では「楽天回線エリア内です」の表示がでます

これは勘違いかと。以下になります。
楽天回線エリアか、パートナー回線エリアを示すものとなります。
そのため、パートナー回線エリアになることもあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>現在、どちらの回線につながっているかを確認するためには、my 楽天モバイルアプリをインストールして、SIMを刺した状態でアプリを起動すると、緑で楽天回線エリアか、グレーでパートナー回線エリアであるかの記載があります。
>リアルタイムでは更新しませんので、最新の状態を確認したい場合は、下へスワイプして手動で更新する必要があります。
>利用出来ない機種もあります。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001520/
>>※Android 10以上のバージョンでは、一部機種においてアプリ上でエリアの表示がされない場合がございます。

現在は、正常に利用出来ない場合がありますので、アプリので確認はあまり意味がないものとなっています。


現在の問題は、通話と通信が利用出来ることを確認しているSIMを指しても、
SIMが認識されていない(本体側の設定で確認出来ない)ことが問題となっています。
利用出来るSIMスロット(SDカード側ではない)に指していれば、未契約のSIMでも電話番号が表示されるのに、
電話番号が表示されないという現象となっています。#24032463で添付の画像

SIMの番号すら認識できない状態ですので、それ以降の確認には何の意味もない状況のようです。
まずは、SIMの番号が認識できる必要があります。
my 楽天モバイルは、単に契約内容の表示のため、こちらのアプリでの電話番号の確認には何の意味もありませんので、
端末側で電話番号が表示される必要があります。

書込番号：24035941

[カナヲ’17]

＞†うっきー†さん

>楽天モバイルのSIMが入っている端末では「楽天回線エリア内です」の表示がでます
これは勘違いか

勘違いではなく、説明不足でした
ご指摘のとおりどちらかでの回線で接続となります

再確認しました
Wi-FiでMy楽天モバイルを確認しただけの様です
Wi-FiOFFならMy楽天モバイルのサーバーに接続されないと思います

Rakuten UN-LIMITのSIMが入っているとき、
Wi-Fi（機内モードON）で接続しているときMy楽天モバイルでは「パートナー回線」の表示となります
Wi-Fi（モバイルデータON）で接続しているときMy楽天モバイルでは「楽天回線エリア回線」の表示となります
Wi-Fi（モバイルデータOFF）で接続しているときMy楽天モバイルでは「楽天回線エリア回線」の表示となります
ただし、楽天回線エリアの場合

SIMを抜くと機内モードON／Wi-Fi接続で「回線エリア」は表示されませんでした

Wi-FiOFF、モバイルデータOFF、機内モードではMy楽天モバイルのサーバーに接続できませんでした

現状は端末にSIMが挿入されていることは認識しているが、端末で電話番号が認識されないということですね

書込番号：24036231

[yuzuyuzu0000]

＞†うっきー†さん
＞カナヲ’17さん
＞まっちゃん2009さん
＞音楽好きのおっちゃんさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞スーパーコメンテーターさん
＞ひろやまむさしさん
＞野次馬おやじさん
＞SaintLazareさん
＞ユニコーンIIさん


皆さん、色々とありがとうございます。実は、ダメ元で端末を初期化したところ、なんと通信出来ました！ちゃんと楽天回線エリアと表示され、電話もモバイルネットも使えます！本当にありがとうございました！ただ、設定の端末情報の電話番号は未だに「不明」となっています。初期化後にSIMを抜き差ししたんですが変わらず。重ね重ねで申し訳ないのですが、原因が分かる方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：24036287　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

端末初期化して電話もモバイルデータ通信も出来たということで良かったです

まれにSIMに電話番号が書き込まれていないことがあります
この端末で電話番号が表示されない不具合があれば楽天モバイルから連絡があると思います

電話番号が表示されるまでSIM交換を依頼されるか、端末交換をお願いするかと思います（根拠はありません）
楽天モバイルに状況を連絡されたらと思います

書込番号：24036550

[yuzuyuzu0000]

＞カナヲ’17さん
そうですね。再度SIM交換してみたいと思います。

書込番号：24036648　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSアプリと楽天Linkのメッセージ

[sasa2010]

楽天と契約している場合、メッセージのやり取りをする場合、楽天Linkを通したほうが無料でお得ということになりますが、
SMSメッセージを送って、相手側からメッセージが届くとき、SMSアプリに表示されるので、Linkアプリを通したほうがいいと思い、設定しようとしてもうまくいきませんでした。

どなたか解決させる方法をご存じでしょうか？一応、デフォルトではのデフォルトのSMSアプリで受けるのですが、Linkアプリを起動している状態ではLinkアプリにメッセージが表示される状態です。

デフォルトのSMSアプリを変更してLinkを標準のアプリにすればよいと思ったのですが、その設定項目はないようでした。

書込番号：24030557

[モモちゃんをさがせ!]

SMSの受信に関しては、
楽天 UN-LIMITの場合、日本国内は『無料』ですので、
何もしなくても良いのでは、と思いますが。

書込番号：24030802

[sasa2010]

そうですね。受信に関しては無料なのですが、送信は無料にならなかったと思うのですが、
それなら、最初からSMSアプリをLinkに設定したほうが良いと思ったのですが、考え違ったかな？

個人的にはLinkからメッセージを送ったほうが安心をするので、SMSアプリを停止させてLinkアプリに
設定したかったのですが、SMSアプリからSMS送信しても料金かからないんですかね？

書込番号：24030843

[mjou]

SMSアプリからSMS送信しても料金かからないんですかね？

送信は料金かかりますよ

書込番号：24031132

[sasa2010]

ですよね。なので、LinkでSMSを受け取って、Linkで送信するのがベストだと思うので、
SMSアプリを止めちゃって、Linkで受けれるようにしたいのですが、できている人がいるのか
確認したかったです。

自分は一応Linkで受けれるのですが、起動中のみで、起動していないとSMSアプリに届きます。
これをどうやってやるか今トライ中です。お知恵を貸してくださる方がいれば助かります。

書込番号：24031315

[sasa2010]

どうやら、今のところlinkアプリ側で対応させるための更新がない限り無理そうなので、
とりあえず閉めます。

ご迷惑をおかけしました。
「標準アプリでSNSを受けて、Linkで送信」という手間のかかる方法でとりあえず継続したいと思います。

書込番号：24044177

モバイルデータ通信が繋がらない

[ジンボク]

auのシムフリー機なんですがUQモバイルの繰り越しプランSのシムを挿して普通に使っていたんですが
今日、家を出たらインターネット接続がありませんと出て繋がらなくなってしまいました
電話は普通に使えるんですが何が悪いのかわからなくて困ってます
設定とか触った覚えもないし家ではWiFiでインターネット接続できています、どうも困りました

どなたか原因わかる方居られましたらご教授いただければ幸いです。

書込番号：24027018

[†うっきー†]

＞ジンボクさん
モバイル通信をオフにしてしまったか、ファーム更新等でAPNの設定が変更されたかになります。
今は電話のみが使える状態ではないでしょうか？


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

他には可能性として、Wi-Fiの設定が間違っているWi-Fiにつながったままになっているとか。
こちらはWi-Fiをオフにするだけでわかります。それで、モバイル通信をオンでモバイル通信が出来る場合は、
インターネットが利用出来ないWi-Fiに繋がっていることになります。

書込番号：24027041

[モモくっきい]

アクセスポイントがAUとUQモバイルで違いますのでスマホで設定変更してください。

設定でアクセスポイントの設定項目まで進み、「LTE NET」を「UQ mobile」に変更してみてください。

ちなみに手許のOPPOのスマホでの設定の場所は
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→(対象SIMを選択)→アクセスポイント名
です。

書込番号：24027064

[ジンボク]

＞†うっきー†さん

早い返信有難うございます
取り敢えずスクリーンショットは取れますが貼り付け方がわからない
電話番号は正常に出ています
APN設定はシムを挿した時点で認識してましてインタネット接続できていました
ファーム更新？現在アンドロイド11、グーグルクロームのみで使用、au.サムスン共に無効にしています
難しい

書込番号：24027110

[モモちゃんをさがせ!]

今まで UQ mobileの SIMで使えていたのに、
返信の書き込みに、
APN設定の話が出てくるのは、何故？

書込番号：24027114

[モモちゃんをさがせ!]

連投ですが、ご容赦ください。

「au, SAMSUNG共に無効にしています。」

の意味がよくわからないのですが…。

書込番号：24027131

[ジンボク]

＞モモくっきいさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
そーなんですよ
シムを挿して何の設定も無しに通話、モバイルインターネット接続ともに普通に出来てたんですよ
auのロゴとか4Gの表示とかも見えてますし解らないですわ

書込番号：24027143

[モモくっきい]

＞モモちゃんをさがせ!さん

スマホはモバイル接続機能及び電話機能付きの携帯端末ですから、SIMカードなしでもWi-Fi接続でインターネットに接続できます。
Wi-Fi接続環境ではSIMカードの違いが顕在化しないのです。

ちなみに電気通信事業者はSIMカードによる自動選択がデフォルトですので、キャリアネットワークを使用する電話は使用する事が出来ます。こちらはキャリアネットワークとしてモバイル接続とは区別されています。

AUの端末であればAPNの設定はAUになっていたと思われ、UQモバイルのSIMを挿しただけではWi-Fi接続環境を離れた時点でモバイル接続できなくなってしまいます。
つまり、Wi-Fi接続環境ではインターネットに接続が使用でき、通話もできるのに、外出先するとインターネットに接続ができない、というスレ主さんの状況はモバイル接続ができていないからと考えられるのです。
で、その設定を行うのがアクセスポイントの設定(APN設定)というわけなんですけどね。

書込番号：24027173

[ジンボク]

＞モモちゃんをさがせ!さん
無効にしてるというか使わないので通知とか色々出てこないようにしてます
今気が付きましたがauのロゴじゃなくてUQモバイルのロゴが出ないと駄目ですか？
前はｙモバイル回線でｙモバイルと出てましたソフトバンクでは無かったですね
何にしても設定とかも触ってないし急に使えてたのが使えなくなるのが不思議で
キャリア側の不具合かも？サポートは全然繋がらないし

書込番号：24027180

[ジンボク]

＞モモくっきいさん
すいませんね
私の書き方が悪いのかも分からないですが家ではWiFi、外へ出たらモバイルインターネット通信と普通に切り替わって
何も考えずとも使えてただけに不思議なことですわ

書込番号：24027201

[ジンボク]

追伸
au版シムフリー機ですがｙモバイルのシムを挿した時もUQモバイルのシムを挿した時もAPN設定なしで使えてます

書込番号：24027211

[ジンボク]

皆さんお騒がせしました

結局のところUQモバイルのAPN設定で直りました
何で使えてたのか謎です

書込番号：24027269

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>今まで UQ mobileの SIMで使えていたのに、
>返信の書き込みに、
>APN設定の話が出てくるのは、何故？

最初に記載したように、ファームの更新等で、設定内容が変更になることがあり、
今回のように、再設定で解決するようになることがあるためです。

書込番号：24027532

[モモくっきい]

＞†うっきー†さん

ありますねー。

モバイル接続が出来なくなった時の最優先確認事項かと思います。

書込番号：24027716

GALAXYs10で使用できるカードリーダーについて

[千_雪]

SDHC(32GB)にいれたRAWデータをスマホに移したいのですが、携帯にカードリーダーを刺してもUSB給電されるだけでデータが見れません。
カードリーダー用のアプリも入れたのですが、「ファイルがありません」と表示され、見ることができません。加えて操作しているうちに何故か携帯が再起動されてしまいます……。

わたしの使用方法が間違っているのか、GALAXYs10にこのリーダーが対応していないのか教えて欲しいです。
対応していない場合、GALAXYs10でも使用できたカードリーダーを教えて下さると嬉しいです。

【使用したカードリーダー】ELECOM USBタイプＣメモリーリーダライタ Mr3c-d011シリーズ

書込番号：24023055　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

MR3C-D011シリーズ

＞千_雪さん
メーカーサイトの互換確認ページで非対応となっています。
https://www.elecom.co.jp/products/MR3C-D011BK.html

おそらくOTG内蔵かどうかの問題かと思います。
Galaxyの場合は相性あるので、そちらかもしれません。

Galaxy対応のものを選ぶのが確実かと思います。

書込番号：24023223

[コモ＋]

Galaxy s10にOTGアダプターが同梱されてませんでしたか？
そのアダプターを介して、PCカードリーダーを繋げば良いです。
Type-C接続のリーダーなら、アマゾン等の格安リーダーでも良いと思いますが、商品説明に「OTG対応」と明記されている物を選んでください。

書込番号：24023309　スマートフォンサイトからの書き込み

[千_雪]

＞Taro1969さん

メーカーサイトに記載がされていたのですね…！そこまでチェックが出来ていませんでした。スクリーンショットありがとうございます。
OTGのことについてネットで見てみたのですが、お恥ずかしながらあまり分からなかったのですが、
このOTGというものに対応しているリーダーを選べば良いということでしょうか…？

書込番号：24023357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞千_雪さん
AndroidスマホはUSB繋ぐと一般にはゲスト(子)になってホスト(親)からコントロールされます。
WindowsPCなどはUSB端子がホスト(親)でリーダーなどがゲスト(子)で繋がります。
この親子関係をひっくり返して明示的に利用するための仕組みがOTGです。
スマホの機種によってはOTG機能を内蔵しているものもあります。
また、Galaxyの場合はOTG内蔵やOTGケーブルなど使っても相性が出て利用出来ない場合もあります。
Galaxyだけに限らないのですが、メーカーや製造時期などによって出易い出にくいなどあります。
この場合は動作確認取れたもの使うしかありません。
もしくはAmazonでの買い物出来るのでしたら、使えそうなものを買ってみて動かなければ
無料で返品を繰り返して当たりを引くまでやってみてもいいと思います。
そんなに大量に試さなくても目星をつけて注文すれば1度2度で大丈夫だと思います。
OTGの解説ページと関連製品載っています。
https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/otg/index.html
中の配線や抵抗など少しだけ手を加えただけのものです。
MicroUSBタイプのものなどは100均でも販売しています。

書込番号：24023437

[千_雪]

＞Taro1969さん

細かくありがとうございます……！
OTGのリンクも分かりやすいものでした。
相性があることについても把握しました。そのようなケースがあるのですね…
Amazon利用出来ますので、Amazonでいくつか試してみたいと思います。
タイプＣであれば全てのAndroidで使用できると思っていたので、これからは動作確認の欄をきちんと確認してから購入したいと思います。
とても分かりやすく、ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：24023817　スマートフォンサイトからの書き込み

[千_雪]

＞コモ＋さん
返信遅れてすみません。
アダプターなのですが、タイプＣの口でタイプＣが刺せるものかもしくはタイプＣの口でUSBメモリ(？)が刺せるもののどちらかがついていた気がします……！
こういう時に使うものなのですね…！！
今住んでる家に帰ったらそれでも試してみます。

OTG対応のものを選ぼうと思います。
分かりやすく、ありがとうございました。

書込番号：24023821　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞千_雪さん

今日は、

端末にも、マイクロSDカード挿していませんか？
端末内のマイクロSDカードをマウント解除したらカードリーダーで認識したっていうスレが有ったものだから。

『カードリーダーでSDカードを読み込ませても表示されない』
（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030319/SortID=23193319/#tab）

書込番号：24023830

GalaxyS10の着信音

[なべ&やかん]

どうにもこうにも使えない音ばかりなので何とかしたいと思いました…
先程エッジライディングの件は解決致しましたので、次は音を何とかしたいと思いました…自分が持っている着歌等をLINEが来た時等に設定することは可能なのでしょうか？？電話の着信音には設定出来るみたいなのですが…

どなたか、分かりやすく教えて頂けたら大変助かります。宜しくお願い致します…

書込番号：24006084　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なべ&やかんさん
本機での確認では一般的なことなので記載しておきます。
※設定は微妙に違うかもしれません。

■LINEの着信音設定
LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。

■権限の付与
設定→アプリ→アプリ→LINE→権限→ストレージ→オン

■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになっています。

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→サウンド
一番上の「デバイス内にある音楽」「ローカルの着信音を選択」(機種により異なる)で、追加済のLINE固有の着信音を選択可能です。
「LINE：XXXXX」「com_linecorp_line_XXXXX.ogg」(機種により異なる)など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

書込番号：24006094

[なべ&やかん]

ご回答有り難う御座います、
自分が持っている着信音には変更は出来ませんでした…
LINEの音と、Galaxyに入っている音だけでした…
Galaxyの音は使えなくて(気に入るものがない)LINEに入っている音は皆と被るので避けたくて自分がダウンロードした短い音で設定をしたかったのですが…何か方法ありましたらまた教えて頂けると大変助かります、宜しくお願い致します

書込番号：24006211　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なべ&やかんさん
>何か方法ありましたらまた教えて頂けると大変助かります、宜しくお願い致します

mp3ファイルなら利用可能となります。
LINE通知音を端末に追加も、mp3ファイルを追加するだけの作業となりますので。

書込番号：24006228

[まっちゃん2009]

「Galaxyマイファイル」アプリを開き→「内部ストレージ」→「Music」内にある着信音にしたい対象音楽を長押し→下にメニューが表示されるので「コピー」または「移動」を選択→上に表示されている「内部ストレージ」を選択→「Notifications」フォルダを選択して下に表示されている「ここにコピー」または「ここに移動」と進んでください。

これでLINEアプリの通知設定から、着信音として認識されるはずです。

書込番号：24006246　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>LINE通知音を端末に追加も、mp3ファイルを追加するだけの作業となりますので。

すみません。すべての端末かは不明ですが、拡張子はoggでした。
mp3ファイルは当然認識出来るのが一般的となります。

本機での確認ではありませんが、一般的な話として。

書込番号：24006253

[なべ&やかん]

物凄い頑張ってやっとこ移動をしてみたのですが、選ぶとやはりLINEの最初から入っている音と、Galaxyの音しかありません…
詰みそうですー…／(^o^)＼

書込番号：24006299　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべ&やかん]

用語などに疎くて壊滅的です…すみません…

書込番号：24006303　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Notificationsフォルダにコピーした音楽（例：IZ*ONE　Panorama）	LINE通知音設定に「Panorama」が反映	LINE通知音として設定完了

先ほどスクショアップしてませんでしたが、手持ちのGalaxyは先に書き込みした手順で問題なく通知音として認識してますし、メッセージ受信したら通知音として鳴ります。

書込番号：24006314　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべ&やかん]

うーん？？？何故無いのでしょう…(^o^;)やり方違ったのか…いや、移動は出来ているんですね…困った…後一歩なのに…

書込番号：24006318　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべ&やかん]

ちょっと今、移動した曲をよく見たのですが、タイトルの後にMP4てかいてあったんですね、うっきーさんが仰っていたMP3だったら利用可能とありましたので、MP4と言うものだと設定は出来ないと言うことなのでしょうか…

書込番号：24006332　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

私が設定した音楽はMP4ファイルです。

試しにm4a→mp4にファイル拡張子を変更したらLINEの通知設定側で認識しなかったので、試しに拡張子をm4aに変更してみてはいかがでしょう。

対象ファイル長押し→右下の「その他」（メニュー）→「名前を変更」を選択→ファイル名を変更してから「名前を変更」を押すと変更が保存できます。

書込番号：24006343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なべ&やかんさん
>MP4と言うものだと設定は出来ないと言うことなのでしょうか…

着信音の設定(着信映像の設定ではない)なので、動画ではなく、音声ファイルを指定するのだと思いますよ。
mp3なら音声のみなので、確実に利用出来るかと。

書込番号：24006349

[まっちゃん2009]

上記はマイファイルから変更できます。

あとファイル拡張子を変更して保存する際に、ファイル拡張子を変更（ファイルの拡張子を変更します。拡張子を変更すると、ファイルを使用できなくなる可能性があります。）と表示されますが、無視して「変更」を選択してください。

書込番号：24006351　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべ&やかん]

出来ました！！！！これで皆と音が被りません！！ご丁寧に何度も教えてくださり有り難う御座いました！
まだ聞きたいことがありますが、本日は寝ます…
またご縁がありますように…感謝致します！！(*^^*)

書込番号：24006421　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

無事に解決されたようでよかったです(^^
面倒なことせずに、普通に選べればいいんですけどね。

書込番号：24006455　スマートフォンサイトからの書き込み