Galaxy S10 のクチコミ掲示板

不明なアイコンについて

[ド素人名人]

【困っているポイント】
画面ON時に一瞬ステータスバー左側にあらわれてすぐに消える

【使用期間】
2ヶ月

【利用環境や状況】
楽天unlimtで利用中

【質問内容、その他コメント】
android　ステータスバー　アイコン　などで検索したが
わからなかったので諸先輩方のお力をお借りしたくよろしくお願いいたします。

書込番号：23607490

[ド素人名人]

アイコンの写真貼り忘れてました。
消しゴムに歯車っぽいアイコンです。

書込番号：23607495

[ド素人名人]

自己解決しました。

ステータスバーに一瞬表示されたときにステータスバーを引き下ろして、
画面コピーを撮ったら内容がわかりました。

遠距離初期化アプリでした。

書込番号：23607515

[Taro1969]

＞ド素人名人さん
取扱説明書にも載ってないですね。P３８、３９
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201905/20190522175108340/SM-G975J_SM-G973J_UM_KDDI_pie_Jpn_Rev1.0_190507_Screen.pdf
メジャーなものではないみたいです。

メモリクリアのアプリなどでは？

書込番号：23607517

[ド素人名人]

ありがとうございます。
遠距離初期化アプリという　使われないアプリのようでした。
隣人に話を聞いてステータスバーを開いた状態で画面コピーをして
表示が消える前に保存ができ、読み取ることができました。
内容を詳しく見ると、気にしないのが正解のようでした。

書込番号：23607525

GALAXY S10 楽天モバイル版

[アニー☆]

【困っているポイント】
ocn乗り換え検討ですが、楽天モバイル版なGALAXYs10
は、ocnモバイルでは利用可能でしょうか？

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
教えて頂けたら幸いです。宜しくお願い致します

書込番号：23601778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アニー☆さん
問題ないです。

VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）対応 / 対応 / 対応 / 非対応
Softbank以外は対応バンドも含めて大丈夫です。

APN設定のページも記載しておきます。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p

書込番号：23601791

[mjou]

一つだけ問題点を挙げるなら
通話アプリで楽天のプレフイックス番号を
使うように設定されているので
プレフイックス番号を使わないように設定すれば
大丈夫です

書込番号：23601823

[†うっきー†]

＞アニー☆さん
公式対応なので、当然使えます。
本機に限らず、docomo回線が利用出来ないSIMフリーは存在しないと思っておいたのでよいかと。

最初に以下の設定をしておけばよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の３点→設定→楽天電話→オフ

書込番号：23601839

[とおりすがりな人]

b8が無いので、ソフトバンクは避けた方がいいです
au（b18）,ドコモ(b19),楽天(b3,18)回線で問題無しです
ocnはドコモ回線なので大丈夫です

ドコモは接続規制がないので、simロックされていなければ、ほぼ100%使えるハズです
auはコードレスホン、phs、ローカル４Ｇと隣接しているので、保護対策の無い機種は接続拒否です
近年発売の端末のほとんどはau対応版ですが、極稀にauに対応しない機種が発売されます
市販simフリー端末でauを使う場合、事前調査が必要です

書込番号：23602027

[アニー☆]

ありがとうございました。皆様ありがとうございました

書込番号：23602088　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの性能について教えてください☆

[あいここ]

こちらの機種かアイフォン11（2020年8月時点での最新機種）を購入するか迷っております。

カメラの性能重視で、用途は、子供の写真や動画を撮るようにと考えてます。

比較検討された方、もしくはこちらの機種お使いの方カメラの性能についてご教授頂けると幸いです。🙇‍♀

手ブレ補正なんかも今の機種はすごいようですが、その点はどうでしょうか？
現在はHuewei P20lite を使っていて、室内が暗かったり、動画もブレブレなのが不満で買い替えたいと思っています。
どうぞ宜しくお願いいたします。🙇

書込番号：23599286　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞あいここさん
iPhone11を買う方がカメラのみならず何かと良いと思います

書込番号：23599297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あいここさん
動画も撮るならiPhoneがいいですね。
約一か月後、9月末くらいに毎年新型発表があるのはご承知でしょうか？
1か月後にはiPhone12が出ると思います。12はリーク情報で種類を増やすようです。
11に拘りなくて待てるなら待たれてみては？

コロナの影響か遅れそうな話も
https://iphone-mania.jp/news-306302/

書込番号：23599703

[あいここ]

Taroさん
舞来さん

こんにちは。
ご返信頂き誠にありがとうございます！m(_ _)m
アイフォン新機種出る話は知らなかったですが、お二人ともアイフォンをおすすめ頂いたので
アイフォンにしようと思います。(*´ω｀*)

新機種待ってみて、買いたいと思います。
アドバイス誠にありがとうございました。

書込番号：23601575　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレス急速充電できますか？

[RR88]

このスイッチの、オン⇔オフで充電状況に変化なし	ワイヤレス充電時の状況です	ワイヤレス充電時表示(急速となっていません)	有線充電時表示(急速となっています)

Galaxy S10 (SC-03L) をdocomoのsimで使用しております。
ワイヤレス充電を利用しようと、充電器を購入し使用したところ、ワイヤレス急速充電ができないことが分かりました。
4W程度のワイヤレス充電はできますが、急速(10W程度)にはならないのです！
どなたか、ワイヤレス急速充電ができている方は、おられますか？
できている方がみえましたら、利用機器等の情報を教えていただけると助かります。


こちらの利用機器は、以下になります。
　・充電器　　　　　　　　　：ドコモ純正　ACアダプタ 07　(15W対応)
　・ワイヤレス充電器1　　：サムスン純正 EP-P1100　(10W対応、日本未発売)
　・ワイヤレス充電器2　　：NANAMI　(15W対応)

端末の以下のスイッチは、オンにしております。
　・設定＞デバイスケア＞バッテリー>充電＞急速ワイヤレス充電
　※このスイッチのオン⇔オフで、充電状況が変わらないことから、このスイッチが効いていなのでは？と思っております。

以下は、実施済で改善しませんでした。
　・初期化
　・最新ファームウェアの適用
　・ドコモでの修理(異常なしとの回答)

また、有線では急速充電可能です。

書込番号：23599277

[sky878]

Samsung純正のワイヤレス充電機器はQCやPDと互換はなく、Samsungの独自急速充電規格であるAFCで給電していたような記憶が。
もしお手元にAFC対応のSamsung純正アダプターがあればそちらに付け替えてみてはと。

書込番号：23599854

[かぐやざか]

画像を見る限り手帳型ではないにしても本体にカバーをつけてらっしゃるようです
まずカバーを外してお試しください

自分が持ってるのは楽天版ですがカバー無しならワイヤレス急速充電可能です
カバーが厚めのものの場合急速になりません

書込番号：23600040

[RR88]

ワイヤレス充電状態(カバーなし)

＞かぐやざかさん

お返事ありがとうございます。
楽天版で、ワイヤレス急速充電が出来ているのですね。
よろしければ、充電器の種類を教えていただけませんか？

すいません、写真を撮った時は、カバーを着けたままでした…
もちろん、カバーは外した状態で、確認しております。
念のため、カバーを外した状態での、充電時の写真を貼っておきます。

書込番号：23600346　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR88]

Samsungの充電器	NANAMIの充電器

＞sky878さん

返信ありがとうございます。
AFCなる規格があることを、初めて知りました。(後で調べておきます)
また、Samsung純正アダプターは、持っておりませんので試すことは出来ません。

もう一種類試しています、NANAMI でもワイヤレス急速充電にならないのですが、理由は分かりませんかね？

参考として、充電器の写真を貼っておきます。

書込番号：23600386　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞RR88さん
NANAMIで急速充電にならないのはACアダプタ07を使用しているからではないでしょうか?

NANAMI U7を調べるとQC3.0を利用しているようですが、ACアダプタ07はQCは非対応でPDのみのサポートになっています。
もしACアダプタ06をお持ちならQC3.0に対応しているのでそちらでお試しください。

書込番号：23600671

[かぐやざか]

うちにあるもので急速
可能
Anker PowerWave 10 Dual Pad, ワイヤレス充電器 Qi 認証 iPhone Galaxy LG AirPods 対応 5W & 7.5W & 10W 出力 置くだけ充電 ACアダプター付属 ブラック
Native Union Dock Wireless Charger 7.5W+ファーウェイmatepadproの充電器
Native Union Dock Wireless Charger 7.5W+au typec共通アダプタ02

不可能
pixel stand

書込番号：23600887

[RR88]

＞sky878さん

お返事ありがとうございます。
それぞれが、以下の規格に対応していることを確認しました。
　NANAMI U7 :　QC3.0対応
　ドコモ ACアダプタ07 :　PD対応
規格の違いが、原因である可能性が高そうですね(^^)

NANAMIのサポートに連絡した時に、ACアダプタ07を使用していることを伝えたのですが、規格違い等を指摘されなかったので、この組み合わせを疑っておりませんでした。

残念ながら、ACアダプタ06は、持っておりませんので確かめることは、出来ません。
別途、QC3.0対応のアダプタを入手してみようと思います。

書込番号：23601035　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR88]

＞かぐやざかさん

回答ありがとうございます。
色々な組み合わせで、ワイヤレス急速充電が出来ていることが分かって安心しました。
また、7.5Wでも急速充電になることも分かりました。

アダプタと充電器を同メーカーで統一するのが、ポイントですかね…
今となっては、NANAMI購入時にアダプタセットにしなかったことが悔やまれます。

書込番号：23601050　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐやざか]

ああごめんなさいNATIVE UNIONはgalaxyだと10Wですね
iphoneだと7.5Wになりますということで
apple公式の商品名コピペしたので紛らわしかったです

書込番号：23601083

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズは何十台と購入してきてますが、Galaxy S10を含めて急速対応のものは「急速ワイヤレス充電中」と表示されます。

今うちにあるワイヤレス充電器は以下です。

Samsung　Wireless Charger Duo　EP-N6100
Samsung　Wireless Charger Stand（2018）　EP-N5100
Samsung　Wireless Charger Convertible　EP-PG950
Samsung　Wireless Charger Stand（2016）　EP-NG930
※いずれもSamsung純正ACアダプタ＋USBケーブル付属
（純正品は2017年モデルからType-C USBケーブル付属なので、USB接続で単体の急速充電器としても利用可）

Komatech　Freedy 15W Fast Wireless Charging Pad
※専用ACアダプタ付属（USB接続ではないため、単体充電器及び他社ワイヤレス充電器には使えない）

別々に組み合わせるより、ACアダプタやケーブルが同梱されてるものがトラブル少ないかなと思いますよ。

書込番号：23601105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

＞RR88さん

Qi充電に関しては可能な限り多用しない方が電池のためかと思います｡
Qi充電では約50％電力を多く消費し､置く場所によっては80％余分に電力を消費する｡
https://iphone-mania.jp/news-305214/#:~:text=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E5%A4%9A%E3%81%8F%E3%81%AE%E7%86%B1%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F&text=%E3%81%9D%E3%81%AE%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%80%81%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%AF,47%25%E5%A2%97%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82
消費電力が増えるという事はその分が熱としてロスになると言うことです｡
急速になればなるほど熱が発生するので電池が高温になり寿命を縮めます｡

Qiは電磁調理器などのように電磁誘電を利用して電力を移動します｡
電磁調理器は抵抗の大きい鉄などによって電力を熱に変換します｡
ドライヤーも同様にニクロム線を使い熱に変換します｡
純金などを使えばロスは少なくなりますが銅線でも上記のようにロスが出ます｡
Qiは一時利用にとどめた方が良く常用はしない方が良さそうです｡

自分は他機種ですが27WのQi充電が出来ますが
充電器は冷却ファンが付いてますが殆ど使うことは無いですね｡
使うなら冷却ファンの付いたQi充電器が良いと思います｡

書込番号：23601152

[RR88]

＞まっちゃん2009さん

返信ありがとうございます。

たくさんの充電器をお持ちですね(^^)
こんな方が、身近にいれば、今回の件は簡単に解決できたと思います。

ワイヤレス急速充電ができることが分かって良かったです。
いずれにしても、アダプタと充電器が、Samsungで統一されていることがポイントですね。
セットは、高いので見送っておりました…

書込番号：23601686　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR88]

＞ミヤノイさん

ためになる記事をありがとうございました。
Qi充電は、環境に優しくないと言うことですね(^^)

書込番号：23601741　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR88]

皆様からのアドバイスをもとに、充電器(Anker PowerPort III Nano)を新しく購入しました。
先ほど、届きましたので、早速テストしてみたところ、Samsung・NANAMI共に、ワイヤレス急速充電できました(^^)/

価値のあるアドバイスを多数いただき、ありがとうございました。
おかげで、充電規格に詳しくなれました(^^)/

書込番号：23604078

[conan888]

話は関係無いかもしれないですが、

Ankerというメーカーはgoogleの元エンジニアが作った会社です

Ankerのケーブル、充電器、モバイルバッテリー、スピーカーともに非常に優秀です
機器については3年保証も付いてるのがほとんどです、2年後に壊れた場合、amazonのankerの問い合わせに商品が壊れたと問い合わせしたら
新品に交換してもらい、さらに領収書が入っており、この日からまた3年保証になります

MacbookProとiPhone11ProとGalaxyS10とiPadAirを持ってますがケーブル類は全てAnker製です、
ワイヤレス充電器もanker製、モバイルバッテリーはAnker製（ヒカキンさんがYoutubeで紹介した商品の新製品）、MacbookProのTYPE-CのハブもAnker、シンセサイザーのスピーカーもankerのもの、部屋のそこら中にAnkerの充電器とケーブルがありどこでも充電できるようにしてます

＞RR88さん

書込番号：23697073

楽天モバイル版か、au・ドコモ版どちらがいいのでしょうか

[yamasakisaki]

【質問内容、その他コメント】
今auでXperiaXZを使用してますが、料金等の問題からUQモバイルに乗り換え、端末も変えようと考えています。
UQモバイルではsimカードのみで、端末はメルカリ等で安く購入しようと思っています。
楽天モバイル版の新品未使用とau版の中古品(simロック解除済・使用期間1年弱で目立つ傷無し)が同じ程度の金額で販売されているのを見つけたのですが、どちらが良いのでしょうか？
中古品でもアップデート等を考えれば、auやドコモの大手キャリア版を選ぶべきなのでしょうか？

初心者なので教えて頂けると助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：23593122　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞yamasakisakiさん
uqモバイルで利用なら中古美品でも大丈夫ならauが良いかと思います。
楽天版はアップデートなどセキュリティ面にも不安があります。
ドコモ版はauのプラチナバンドに対応していないので、地方、山間部などでは電波を拾わない場合があります。

書込番号：23593153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞yamasakisakiさん
どこのキャリアで使うかで、ほぼ絞れます。
ドコモ版はau、Softbank非対応、au版はドコモ、Softbank非対応、楽天モバイル版はSoftbank非対応
と考えていいと思います。もちろん住んでる地域では足りないバンドがなくても
使えるところもありますが、基本的にはプラチナバンドが抜けています。
あと、中古をメルカリ購入は保証がないでしょうけど1か月で電源入らなくなって基板交換に数万と
言われて平気な人以外はお勧め出来ません。
楽天版は他の機種で不具合多いので、実際に1年落ちのauの中古と同額なくらいですから
気持ち的にお勧め出来ません。キャリアや家電店などで値引の多い買い方される方がいいような気がします。

書込番号：23593156

[yamasakisaki]

早速の回答ありがとうございます！
やはり楽天版は不具合やアップデートの不安があるので避けたほうが良いのですね！
UQモバイルにすることは確定しているので、au版を購入したいです。
auでは販売終了しているのでメルカリで購入と思っていましたが、確かに保証無しの心配がありますね…
販売終了した商品を安心して購入できる場所というのはどこか教えて頂けると助かります。
家電量販店で在庫がある場合があるのでしょうか？

書込番号：23593216　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞yamasakisakiさん
au版なら中古購入してもauショップて対応してもらえます。
楽天版の修理などはどの様な対応になっているかは分からないので、アフター面含めたらauが良いかと思います。

販売終了しているので家電量販店などで見つけるのは難しいかと思います。

書込番号：23593259　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞yamasakisakiさん
中古ショップかなと思って見て回りましたが球数がありませんね。
店舗独自で3か月や6か月保証のところになかったので
https://store.shopping.yahoo.co.jp/newstar/scv41wh.html
入荷待ちとなっていますが、新品で1年のメーカー保証付くような
出物があればいいかなと思います。
他のところで未使用品だと2倍くらいの値段していました。
1年前なら潤沢に未使用品が余るほどあったようです。
http://skyblue.ciao.jp/skyblue/?p=11563
S20不要、S10でいいと言う人が多かったのかもしれません。

通信出来ていれば新品でなくても掛けられる保険があるので
中古購入で保険と言う手もあります。

書込番号：23593273

[yamasakisaki]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。
中古品でもauで修理対応してもらえるんですね。
しばらく状態が良さそうなものを探しつつ、検討したいと思います。
丁寧な回答ありがとうございました。

＞Taro1969さん
わざわざ中古ショップを見て下さったんですね！
ありがとうございます。
購入すべきタイミングが遅かったのかもしれないですね…
しばらく探しつつ、s20が買いやすい値段になるようならそちらも検討してみたいと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：23594090　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天un-rimiｔ シャープSH-M08通話できません

[hiroせいかーい]

着信音が設定したものではなく小さい音量しか鳴りません、着信音変更も出来ません。
こちから電話をかけると相手と通話ができるのですが相手から電話がかかってきて電話を受けると相手の声と自分の声が同時に聞こえて相手側にはこちらの声は聞こえないようです。
スマートホンを購入時に戻しても変わりありませんでした。
楽天に何度か問い合わせしましたが回答はもらえませんでした。
同じような方おられますか、また治す方法はないのでしょうか？

書込番号：23580467

[Taro1969]

＞hiroせいかーいさん
選択されてる機種とタイトルの機種が違いますが
選択ミスはあってもタイトルの機種名まで間違いないだろうと言うことで
症状はいつからですか？
最近、Android10へのアップデートありましたがされましたか？

書込番号：23580478

[hiroせいかーい]

症状は６月ごろから出はじめ通話中に突然音信が途切れ、それからはかけることも出来ず受けることも出来なくなり再起動かけたり
セーフモードをかけたりしているうちに治りました。７月に入り着信音が勝手に変更され音も小さくポケットに入れていると着信音が聞き取れなくなりました。今度は自宅の固定電話からかけるとスマホの着信音も鳴らず只今話中というメッセージが流れます。
楽天電話のアップデートしてからは固定電話からの着信音は設定した音楽が鳴り携帯からの着信音は勝手に変更された音楽が鳴り
受け取ると相手の声は聞こえるがこちらの声が聞こえないようになりました。こちらから発信すると普通に通話できます。
８月２日にシャープにお願いし、スマホを購入時に戻しましたがやはり変わりありません。
現在バージョンAndroid10です、楽天の不備か端末の故障で修理に出すか迷っております。端末は昨年９月に楽天スーパーホーダイで購入し、今年４月にun-rimitの契約に変更したものです。
できましたらご回答よろしくお願いします。

書込番号：23580565

[Taro1969]

＞hiroせいかーいさん
完全初期化で不具合が残ると言うのはソフトウェアの不具合でなく
ハードウェアの不具合になろうかと思います。
楽天のシムを疑う余地も最近の投稿みてるとありそうにも思いますが
シムを抜いて実験出来る環境もないと思います。
他社のシムが準備出来て正常可動すれば楽天シムですし
同じ症状のままであれば本体故障となると思います。
症状が常態的に出てる方がメーカーの修理も判断簡単なので
今が修理に出し時だと思います。たまに、の不具合は症状確認出来ず
で送り返されることが多いです。

書込番号：23580627

[†うっきー†]

＞hiroせいかーいさん

推測ですが、Rakuten Linkアプリにログインしていて、Android10にした後に、端末を初期化しないで利用されているのではありませんか？

その場合は、以下の頻繁に質問のある内容となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの電話の着信音を変更することは出来ませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。
>携帯,スマホ,Rakuten Linkアプリからの着信は、Rakuten Linkアプリの方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。SIM側にしたい場合はアプリを強制終了しておくか、ログアウトしておく必要があります。


今のところ、スマホからの着信がRakuten Linkアプリにあった時も正常に使いたい場合は、端末初期化後に新規セットアップか、
Rakuten Linkアプリに着信しないようにしてプリインストールの電話アプリ側に着信させるかになります。
プリインストールの電話アプリに着信させる方法としては、
ログアウト、強制終了、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信はバックグラウンド通信を停止、などの方法があります。
ようは、Rakuten Linkアプリに着信して通話するのではなく、電話アプリに着信させて通話回線での通話を行う。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq30
>Q.Android10にメジャーアップデートした端末で、Rakuten Linkアプリで通話を行うと、こちらの声が相手に聞こえない現象が起きます。

初期化とログアウト以外では以下の制限は入ります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。


どうしても、初期化と新規セットアップを避けたい場合は、
アプリからログアウト、発信時に、ワンタップでログイン可能な状態にしておいて、ワンタップでログイン後、Rakuten Linkアプリで発信が良いと思います。

今後のことも考えて、端末初期化で新規にセットアップが良いとは思いますが。

書込番号：23580941

[メンドシーノ]

>着信音が設定したものではなく小さい音量しか鳴りません、着信音変更も出来ません。

当方　SH-M05を使ってますが携帯電話から掛ってくるものはそれが今の所それが仕様ではないでしょうか。　固定電話から掛かってくる分は自身の設定した着信音が鳴りますし音量も調整出来ます

書込番号：23581225

[†うっきー†]

＞メンドシーノさん
>当方　SH-M05を使ってますが携帯電話から掛ってくるものはそれが今の所それが仕様ではないでしょうか。　固定電話から掛かってくる分は自身の設定した着信音が鳴りますし音量も調整出来ます

#23580941で記載している通り、その通りです。
どうしても、Rakuten Linkアプリでの着信をさせたくない場合は、#23580941で記載した通りの方法での対応となります。

書込番号：23581237

[hiroせいかーい]

＞Taro1969さん
早々の書き込み有難うございます。あれから色々と試していますが未だ解消しません。楽天un-rimitでSH-M08はまだこちらからは何とか電話は繋がりますが一部の電話からは相手の声は聞こえますがこちらの声が聞こえないようです。又、8月6日に楽天un-rimitSH-RM12を購入しましたが入荷セット後、二日目にやはりMH-08と同じような結果になっています。こちらも端末を購入時に戻しても結果は変わりません。楽天に問い合わせても次のアップデートまで待つようにと言われシャープに問い合わせると修理に出しますかと言われどうするか迷っています。2台とも同じような症状なので端末の故障ではないと思われます。

書込番号：23597865

[†うっきー†]

＞hiroせいかーいさん

FAQ３０記載の
>設定→Google→アカウントサービス→検索、アシスタントと音声→Googleアシスタント→アシスタント→スマートフォン→Voice Match→Ok Google→オフ
>設定の検索から「Voice Match」で検索しても該当の場所へ移動可能です。

をしているのに、駄目なのでしょうか・・・・・・
他の方は、解決できているのですが・・・・・・

Rakuten Linkアプリでの着信時だけの問題だと思いますので、普段はログアウトしておいて、
必要な時だけ、ワンタップでログイン可能にしておくとよいと思います。

書込番号：23597899

[Taro1969]

＞hiroせいかーいさん
もしかしてSH-RM12もAndroid10にアップデートされましたか？
楽天でAndroid10は鬼門です。
同じような不具合が続出しています。
ダウングレード出来ないので、ほんとに楽天の言うように
ファームウェア修正するまで待つか修理しかないかもしれません。
楽天の電波状況などの改善で直るかもしれませんが
そんなにすぐには無理だと思います。
私も昨年スーパーホーダイでSH-M8購入していますが大切に置いています。
普通の電話にプレフィックス番号付けるだけなのでRakuten Linkとは全然違います。
今の楽天モバイルはテスト期間中で無料で使える程度で
電話が繋がらずに困るようなメイン機などでは避けた方がいいと思います。
AndroidOSのメジャーアップデートも慎重にした方がいいです。
修正ファーム出てからするなどの用心は必要です。

書込番号：23598189

[モモちゃんをさがせ!]

今のところ、Galaxy S10 のユーザーからは、
「私の端末も。」
と言う声が上がって来ないところを見ると、
SHARP の端末のみに起きている不具合なのでしょうか…。

書込番号：23599665

[謎のマニア]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こんばんは。
別タクで、ご活躍中の様ですね。
それより、質問の回答はいつして頂けるのでしょうか？
楽天の件、ご友人の総務大臣にご相談されましたか？
急いでいるので、逃げていないで回答お願いします。

書込番号：23599902　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroせいかーい]

＞†うっきー†さん
ご教授ありがとうございます。
OKGoogle→OFFにしましたが1回目はSH-M08とRM-12と双方通話できましたが再度M-08からRM-12にかけなおすと相手の声が聞こえません。
かなり不安定な状態が続いております。
MH-08の着信音も楽天の通知音しか鳴らないです。本日シャープに２台共修理依頼しようと考えております。

書込番号：23608569

[hiroせいかーい]

＞Taro1969さん
今回お世話になり有難うございます。SH-M08、SH-RM12共Android10にアップデートしてしまいました。
本日、シャープに確認したところやはり端末異常ではなく楽天アプリの不具合なので楽天の修正バージョンできるまで
仕方ないとの結論です。シャープには同様の問い合わせが相当数あるようです。
結論はAndroid10アップロードは現在では駄目と言うことです。

書込番号：23609032

[Taro1969]

＞hiroせいかーいさん

お力になれませんで、SH-RM12はAndroid10配布直後から様々な不具合出てました。
SH-M08にAndroid10は荷が重いのかもしれません。
大抵、メジャーアップデートではいくらか不具合出ます。
開発する方でも出来るだけのことはしているでしょうが、全ての環境で不具合が
出ないようにと言うのはまず無理です。
そこに不安定のままおかしな機能ばかり付けて全く改善しないRakuten Linkを
組み合わせたら今回のような結果もありえますね。
メジャーアップデートで不具合出たら初期化が一番解決に近づきますが
今回はメーカーの方でも不具合把握してるようなのでアップデート待つしかないですね。
ただ、通信事業者として通信出来ない状態を放置するのは問題となりますので
早急に改善があると思います。

書込番号：23609065