Galaxy S10 のクチコミ掲示板

Googleﾛｸﾞｲﾝ（2段階認証）のﾌﾟﾛﾝﾌﾟﾄが出なくなった

[うなぎょ]

いつも会社のPCでGoogleにログインするとき、２段階認証？
ID入力したら、スマホにログイン通知連絡（これがプロンプトですか？）　が来てOKしてログインいたのですが

S10に機種変更して、色々触ってるうちに・・・機種変してすぐの時は来ていた記憶があるのです。
それがきっといろいろ設定しているうちに、だと思うのですが
出てこなくなってしまいました（泣　　　

で、PCで何回も再送信していたらGoogleがストップしてしまい・・・泣

ギャラクシーの設定で通知設定もしてるし、自分なりにはほとんどやっているつもりなのですが
なぜか通知が来ません〜〜


どなたか思い当たる不備を教えていただけませんか？

よろしくお願いします〜〜〜(;'∀')

書込番号：23427729

[でそでそ]

＞うなぎょさん
こんにちは。

状況がよくわからない面もあるんですけど、Googleアカウントの管理画面で確認すると何か手掛かりがないですか？
https://support.google.com/accounts/answer/3118621?hl=ja

Googleがストップというのがよくわかららないですが、アカウントロックか何かでしょうか？
PCまたはスマホのいずれかで、前述の管理画面を開いて下記のあたりを確認してみると、方向性が見えてこないでしょうか。
・セキュリティ
・二段階認証プロセス
・最近のセキュリティ関連のアクティビティ
・お使いのデバイス
・・・など

書込番号：23427739

[うなぎょ]

ご相談に乗っていただきありがとうございます。泣

そうです、アカウントロックになって・・・

おっしゃっていただいたGoogleアカウントのページはすでにやってある状態です。

たぶんGoogle側というよりも、S10の通知か何かの設定だと思うのです〜(;'∀')

書込番号：23427749

[うなぎょ]

あ。２段階認証は、　やってない方もいると思うので、一応・・・

PCでGoogleにログインするときに、アドレス入力→認証のための数字が出てきて、スマホ側にプロンプト？で通知が来て
スマホの上にスクロールで連絡が来て→　その数字を選択すると、PC側でログインになって開くやつです。

書込番号：23427762

[Taro1969]

＞うなぎょさん
パソコンと違うアカウント設定した、同期取れていない等色々考えられます。
一度、2段階認証を解除して最初からやり直すのが近道かもと思います。
掲示板で文字で伝え合うには内容が複雑だしアカウント名やパスワードなど
ログインに関する情報も必要になるかもしれません。
それはここでは無理なので1から設定やり直しが早いと思います。

書込番号：23427764

[うなぎょ]

＞でそでそさん
＞Taro1969さん
　
お返事をくださってとっても嬉しいです〜〜〜(>_<)

Taro1969さんの言ったように、一度２段階認証をオフにしたら、出てきました〜〜〜！！！！
でそでそさんの言うように、Google側の設定でした〜〜〜〜〜〜！！！

２段階認証がそれの事かと思い込んでいたのですが、
２段階認証とスマホ認証は別の方法みたいで、

私がやりたかったのはスマホ認証でした。

お騒がせしましてすみませんでした・・・
でもお二人の助言で解決できました！！
ありがとうございました。


そう考えると、スマホ認証より２段階認証の方が皆さんやってるんでしょうかねぇ・・・

書込番号：23427799

[でそでそ]

＞うなぎょさん
解決したようで良かったです。

スマホ認証とおっしゃっているのは、多分下記の事でですかね。

パスワードの代わりにスマートフォンを使ってログインする
https://support.google.com/accounts/answer/6361026?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja#

私は、二段階認証を使っています。
S10ではないですが、Android端末を2台使っています。

アカウントのセキュリティ強化のため、たしかGoogleアカウント管理画面に推奨事項として表示された記憶があります。
あとは、世の中は多要素認証の流れになっているので、私もそれに乗っかったぐらいです。

書込番号：23427838

[うなぎょ]

＞でそでそさん
そうです。これです！！

そうなんですね。。。2段階認証は推奨ですよね。。。ふむふむ

Google設定の画面で、スマホ認証と２段階認証はWで使えそうなんですけど
そこまでいくとログインのたびに面倒かな・・・とも思ったり
でも今の時代はそこまでしないと危ないかな、とも思ったり。。。

ちなみに２段階認証って手順は面倒なんですか？

先ほども書いたように、スマホ認証は、スマホに通知が来て認証の数字を選択してOKなので
わりと楽だったので前機種でも好んで使っていました。

２段階認証も加えると、その手順のあとに何かするんでしょうか

書込番号：23427883

[Taro1969]

＞うなぎょさん
スマホ認証は2段階認証です。
まずパソコンのログイン画面で認証、スマホに認証確認で2段階です。
たまにインドとかエジプトとか飛んでもないところでログインしようとした人がいると
お知らせも来ます。スマホで認証してないのでログインも出来てません。
GoogleアカウントのIDはメールアドレスなのでアドレス入手したら
あとはパスワードだけなのでたまにログイン試みる人もいます。
2段階認証でないと偶然にもパスワード当たるとログイン、パスワード変更で
乗っ取り完了になります。
自分のスマホでしか2段階目の認証出来ないのですごく手堅いアカウント保護になります。
自分のスマホで認証出来ない状態などであれば登録メールや電話にSMSでコードが送られてくる
一般的な2段階認証になります。
セキュリティ高めると利便性がそこなわれますがGoogleの場合端末でタップで認証出来るのは便利でいいですね。

書込番号：23427897

[でそでそ]

＞うなぎょさん
>２段階認証も加えると、その手順のあとに何かするんでしょうか

まずPCでGoogleアカウントとパスワードを指定してログインしようとすると、二段階目の認証が求められる形になります。
二段階目の認証では、認証コードの通知対象のスマホに、「Googleアプリによるプッシュ通知」か「SMS」でコードが送られますので、その内容をPCで入力するという流れになります。（他に、セキュリティキーという方法もあります）

下記が参考になると思います。
https://www.google.com/landing/2step/?hl=ja#tab=how-it-works


スマホ認証（パスワードの代わりにスマートフォンを使ってログイン）とおっしゃっているのは、
おそらくPCでログインしようとした際にはGoogleアカウントのパスワード入力は不要なんですよね？
ログインしようとした際に、スマホにプッシュ通知がきてそこでOKを押すだけという一段階の認証なのかなと捉えています。

頻繁にログインするなら煩わしいかもしれませんが、後は個々の判断でしょうかね。

書込番号：23427919

[うなぎょ]

＞でそでそさん
＞Taro1969さん

おふたかたのアドバイスで解決しました！！

たぶん今のスマホ認証が実際２段階目なんでしょうね
でも確かに、のちのちは２段階認証（３段階になるのかな）もやった方がいいって感じですね。

コロナと同じで、気を付けているつもりでもウィルスはゼロにはならないので
自己防衛。ちゃんとしなきゃですね！

本当に助かりました〜(;'∀')
ありがとうございました！

ふたりともｸﾞｯﾄﾞｱﾝｻｰなんです・・・・
が。仕方がないので（泣）　先にお返事いただけたでそでそさんに。。。

書込番号：23427966

楽天でんわ(プレフィックス003768）から楽天Linkへの通話

[juraet]

楽天でんわ(プレフィックス003768）から楽天Linkへの通話について。
たぶん既知の質問でしょうけど、再確認です。的確な回答を見つけることができませんでした。
質問：
スマートフォン�@からプレフィックス003768を付けて、Rakuten UN-LIMIT/楽天Linkの入ったスマートフォン�Aへ電話をした場合、�@で呼び出し音は鳴らず、�Aでは呼び出し音は鳴るという現象は、既知の現象でしょうか？それとも、解決策があるのでしょうか？（ちなみに、スマートフォン�@からプレフィックス003768を付けずに同様な操作をした場合、�@�Aとも呼び出し音が鳴り、問題ありません。つまり、1分10円の通話はできず、1分20円の通話をする必要があるということですよね？？）

書込番号：23418847

[引きこもり２号]

＞juraetさん

楽天でんわは、通常の通話回線の使用をうたい文句にしています。
一方、Rakuten Link は、IP 電話(正しくは RCS) なので、
楽天社内で、整合性を取る作業を行っていないのかも知れません。

ドコモのメロディーコール契約回線に発信すると、
通常は発信側の呼出音のバックに音楽が聞こえます。
つまり、発信側が聞く呼出音は、着信側から帰される音声データと思われます。

ところが、楽天が発信側の場合、通話回線・Rakuten Link 共に音楽が聞こえません。
発信側に聞こえるのは、呼出音のみです。
そのため、素人の推測ですが、完全仮想化新世代ネットワークの楽天回線では、
発信側は発信側で鳴らしている呼出音を聞いていると思われます。
呼出中は、着信側と音声データのやりとりは無しです。

楽天でんわは、通話回線を想定しているため、
着信側から返ってくる呼出音を期待していると思われます。
その辺をちゃんとテストせずに、楽天でんわ網と新世代ネットワークを繋ぐと・・・。
楽天でんわの、発信時無音の状態が発生すると思われます。

でも、着信側が電話に出れば、普通に音声データのやり取りが出来ると思います。
つまり、

＞1分10円の通話はできず、1分20円の通話をする必要があるということですよね？？

↑ではなく、発信側が呼出音が聞こえないのを我慢すれば、
「1分10円の通話」が出来ると思います。
めちゃくちゃな楽天 MNO なので、このくらいの事はあっても当然。

ただし、あくまで素人の推測ですので、そのつもりでお願いします。

書込番号：23418905

[Taro1969]

＞juraetさん
プレフィックス付きの電話は一旦プレフィックスの付く回線を集約した経路を通ります。
なので一般にダイヤルするのとは違う経路を通ります。
この回線を通すとRakuten Linkアプリからのコール音が出ていませんね。
アプリ不具合なのかプレフィックス経由の会社と取引がちゃんと出来ていないかくらいでしょうね。
IP電話は通信先の最寄りNTT基地局内にインターネットで通信して基地局から回線使って電話してる場合多いです。
固定電話だと、どんなに遠くても市内通話料金で大丈夫と言うことになります。
携帯電話もキャリアとの契約があるものと思います。
IP電話は経路がNTTやキャリアとなるので正常なのだと思います。
プレフィックスがコール音でないのは大人の事情かもしれません。
電話を受ける場合がほとんどの場合などであればRakuten Linkアプリからログアウトしておけば
OS標準電話着信となり通常の動作となります。自分から掛ける時だけログインなどの使い方もあります。
発着信が多いと全く使えませんがそのような方は別回線もあると思います。
私は通信は信用してないし質が悪いと思うで使っていません。
今のところデータ通信と無料のSMSし放題は魅力が大きいと思っています。

参考動画
https://youtu.be/CeFXB_JtkWw

書込番号：23419092

[juraet]

＞Taro1969さん
＞引きこもり２号さん
ご返事ありがとうございます。
他社のプレフィックスは仕方ないとしても、せめて楽天でんわ(プレフィックス003768）には対応してほしいです。楽天モバイルに対する要望でもあります。

書込番号：23420564

[ユピテル2434]

私の身内も同じ症状が出てます。
楽天リンクも回線も見切り発車的で、不具合やら使いにくさが多いです。
サポートは、人生の中で一番最悪です。
この件相談したら、楽天リンク入れ直してって言われました。後、初心者がオペレーターにたどり着くのは困難です。
なるべくオペレーターに繋ぎたくないようなアナウンス(途中で諦めさせるような感じ)です。
大手とは思えないです。

私の楽天のドコモ回線は、結構おすすめしましたけど、アンリミテッドは現状おすすめできませんね。

書込番号：23700269　スマートフォンサイトからの書き込み

[geomac]

最近楽天リンクに移行したAQUOSユーザーです。
私もスレ主さんと同じ現象です。
多くの人から発信を試してもらったところ、楽天電話ユーザーのみ無音となることがわかり、検索の末このスレにたどり着きました。
随分前から不具合が出ているのに未だに改善されていないのですね。今のところ楽天電話ユーザーの知人は1名のみなので事情を話して理解してもらいました。システムが対応しないのなら、楽天リンクへの移行で楽天電話の消滅を待つしかないかな？

書込番号：23797822　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンGoで

[コブラtsp]

この春ドコモから楽天モバイルに切り替えました。

iPhone8plusを使っていたのですが現在はつなぎに買ったSH-M08です。
正直なところポケモンGoがまともに動かない。iPhoneがサクサクだったので余計にそう思うのかも。

Galaxy　S10が有力候補なのですが外にいい機種があればご教示願えませんでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：23418064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

iOSとAndroidのレスポンスの差を考えると、iPhoneの方が有利ですよ。

書込番号：23418452

[モモちゃんをさがせ!]

Galaxy S10で宜しいんじゃないでしょうか。

書込番号：23418506

[コブラtsp]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
私もそう思うのですがiPhone未対応なものですから。

＞モモちゃんをさがせ!さん
返信ありがとうございます。
やはりこの機種が無難ですかね。

お二方、ありがとうございました。

書込番号：23418950　スマートフォンサイトからの書き込み

着信設定

[みっちゃんゆ〜２]

電話に関して、特定の人だけ音を鳴らすには、どうしたらいいでしょうか？
そんな設定は、ないですか？

書込番号：23411837　スマートフォンサイトからの書き込み

[papaiyan]

特定の人だけ着信音を変えるって事ですかね？

『連絡先』アプリ→相手を選ぶ→編集→ページを下へスクロールし『さらに表示』→着信音

で好きな音源に選択出来ますよ。

書込番号：23412008

[みっちゃんゆ〜２]

着信音変えれるんですね(*^ω^)ﾉ

あと、特定の人だけ音が鳴るのは出来ないですよね?
それ以外は鳴らさず

アプリに付いても教えてほしいのですが、メールやヤフーのお知らせみたいなのは音なしで
ラインのトークの通知や電話は鳴るように設定したいのですが、出来ますか？

書込番号：23412044　スマートフォンサイトからの書き込み

[にじさくら]

ご自身で無音の音源を用意して、それを着信音や通知音に設定する方法もあります

書込番号：23412079　スマートフォンサイトからの書き込み

[papaiyan]

＞みっちゃんゆ〜２さん

鳴らないようにするなら着信音と通知音を無音のモノをダウンロードするなりして拾ってきて、両方無音を基本音に選択すればいけると思います。

アプリに寄っては使用アプリから通知音無し等設定出来るのもあるんで、その辺は個々で検索を。

LINEはLINEアプリからの設定で選択できるので。

書込番号：23412169

[モモちゃんをさがせ!]

＞みっちゃんゆ〜２さん

papaiyanさんの最初の書き込みの補足で、

鳴らしたい特定の方の着信音をリストの中の「標準音」以外から設定し、
その他の方の着信音は「サイレント」を選択すれば、
標準音の着信は『連絡先』に登録のない相手からの着信、
個別の着信音での着信は、それぞれ特定の方からの着信、
と言う利用方法は可能になります。

書込番号：23412614

[みっちゃんゆ〜２]

分かりました(*^ω^)ﾉ
ありがとうございます(*^^*)

書込番号：23412932　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの料金プランで教えてください。

[yumidukihitomi]

ドコモにメールで問い合わせしたら、電話くださいと言われたのでその前にこちらでわかるようでしたら、
ぜひ教えてほしいと思って質問します。
（電話で話すのが苦手なので・・）

現在、前の料金プランを使用しています。

私：スマホとタブレットを持っていてシェアパックL
母親：ガラケーらくらくホン
私と母で別請求

近々機種変更をする予定で、
私：新しい4Gスマホとタブレット（継続）
母親：4Gらくらくスマホ

前と同じような料金プランでシェアパックのようなプランはないのですか？
また、もしも新しい料金プランで、
私をギガホ・母親をギガライトとか違う料金プランは可能でしょうか？

また、支払い方法を母親の電話番号はそのままで私に一括請求とかは可能ですか？
もしくは、データ量代だけ私が支払って、機種代だけ母親請求とかはできますか？

面倒ですみません。。。いろいろと教えてください。

書込番号：23411327

[sandbag]

機種変更において、シェアパック継続は可能ですが、お母様が新規で契約するスマホプランは新プラン限定となり、シェアパックの子回線にはできません。
※家族割は効きます。

＞私をギガホ・母親をギガライトとか違う料金プランは可能でしょうか？

可能です。

＞また、支払い方法を母親の電話番号はそのままで私に一括請求とかは可能ですか？

可能です。

＞データ量代だけ私が支払って、機種代だけ母親請求とかはできますか？

本来端末代金は通信料金と別の割賦販売となるので可能なはずですが、実際は通信料金と合わせての請求となるので難しいかもしれません。

書込番号：23411355　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumidukihitomi]

＞sandbagさん
ありがとうございます。

例えば、前の料金プランのようにシェアパックみたいに１つのシェアパックで３回線分の合算のデータ量で
精算されるというプランは今はギガホではないのですか？

書込番号：23411443

[モモちゃんをさがせ!]

お母様が、請求は別だけれどもスレ主様と同一のシェアパックに組み込まれているのであれば、
機種変更しても今までの料金プランで継続出来ますが…。
回線契約の更新月もそのままで、リセットされません。

書込番号：23411544

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>機種変更しても今までの料金プランで継続出来ますが…。

最初に、「母親：ガラケーらくらくホン」→「母親：4Gらくらくスマホ」と記載されています。
おそらくdocomoで、契約をFOMAからXiに変更したいのではないかと推測されます。

FOMAからXiへの契約変更なので、同じプランは無理だと思いますが・・・・・

書込番号：23411588

[sandbag]

＞yumidukihitomiさん
ファミリー割引等の割引があります。
詳しくはこちらを参照ください。
料金シミュレーションもあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/promotion/gigaho_gigalite/

主さんは
スマホとタブレットてあれば、スマホはキガホ、ギガライトで、タブレットはデータプラス（1000円）というプラン。
お母様はギガライトが良いかと。お母様の方は12ヶ月1000円引きになると思います。

＞モモちゃんをさがせ!さん
いつもいつもいろんなスレで混乱させる書き込みをする意図はなんの為でしょうか。

書込番号：23411991　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞†うっきー†さん

ご指摘、ありがとうございます。
「4Gらくらくホンへ」
を見落としておりました。

過去に、FUJITSU の FOMAらくらくホンを 1回線、シェアパックの子回線で使っていた事があり、
そのイメージで書き込んでしまいました。

書込番号：23412521

[エメマル]

＞FOMAからXiへの契約変更なので、同じプランは無理だと思いますが・・・・・

カケホーダイ&パケあえるのカケホーダイプラン（ケータイ）、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はFOMA、Xi共通のプランなので、ガラケーらくらくホンのプランが上記であれば、シンプルプラン（ケータイ）→シンプルプラン（スマホ／タブ）の機種変は可能です。
シンプルプラン（ケータイ）→シンプルプラン（スマホ／タブ）が同じプランではないと言うことであれば、FOMAからXiへの契約変更は関係なく、単にケータイからスマホへの機種変が原因と言うことになります。

書込番号：23413115

[†うっきー†]

＞エメマルさん
>カケホーダイ&パケあえるのカケホーダイプラン（ケータイ）、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はFOMA、Xi共通のプランなので、

FOMA契約に、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）が、あったでしょうか？

書込番号：23413211

[エメマル]

＞†うっきー†さん

失礼しました。カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はXiのみでしたね。
カケホーダイのみに訂正させて頂きます。

書込番号：23413352

auシムで通信はできるが通話・SMSができない

[beldus]

auシムを使っています。
先日下記からシムフリー版の端末を購入しました。
https://item.rakuten.co.jp/superdeal/10028galaxys1020200307/?s-id=ph_pc_itemname
APNの設定後LTEで通信はできるようになったのですが、通話とSMSができません。

原因が分かる方がいましたら教えていただけませんでしょうか。

書込番号：23410312

[I.M.]

auのSIMはVoLTE対応のものですか。

マイネ王に似た質問がありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+090%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/26086

書込番号：23410402

[引きこもり２号]

＞beldusさん

格安 SIM のau 回線版 は良くても、au 本体の SIM は、色々難しそうですよ。

＞SIMフリースマホにキャリアの既存SIMを挿して使える？
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/06/news142.html
＞au：SIMロックフリースマホに一番“厳しい”かも

＞SIMロック解除済みの他社携帯電話などを、auICカードで利用する場合の注意事項が知りたい
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
＞下記のご注意事項 をご確認の上、必要に応じて最寄りのauショップでお手続きください。

ショップで SIM を交換する必要がありそうです。

書込番号：23410576

[モモちゃんをさがせ!]

今まで使っていた端末が、auのキャリアモデルであっても､au VoLTE登場前のもの
(型番が、〇〇L-XX)だと、その SIMでは音声通話は出来ません。
au VoLTE用の SIMに交換が必要です。

あと、端末側の話として、端末の設定から
「接続」→「モバイルネットワーク」→「ローミング設定」
と開き、その次の「4G設定」が
『ON』
になっているか、ご確認を。

書込番号：23410634

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞引きこもり２号さん
＞I.M.さん
返信ありがとうございます。
ご指摘の通りVoLTEに対応したSIMではありません。
本日auショップに行って１時間くらい対応してもらったのですが、このような話は一切でてきませんでした。
VoLTEに変更したところで動く保証がないと思うので楽天モバイルなどへの乗り換えなども検討してみたいと思います。
皆様情報ありがとうございました。

書込番号：23410702

[モモちゃんをさがせ!]

最近､どのキャリアショップにも言えることですが、
増員されているスタッフの、自分の勤務するキャリアの基本事項を熟知しないまま、適当な返答をする場面に､よく遭遇します。
私に対応しているスタッフだったり、待ち時間に聞こえてくる、他のお客様の対応をしているスタッフの説明だったり…。
beldusさんに対応したスタッフも、auにおける SIMの種類をちゃんと把握していたら、
「ちょっと、お客様の契約情報を見てみますね。」
から始まり、
「現在お使いの端末は使えなくなりますが、SIMカードの交換が無料で出来ますが、いかがなさいますか？」
となるはずなのに…。
で､その次のステップとして、現在の料金プランを継続するか、SIM Freeの Galaxy S10を持ち込み機種変更で新料金プランにするか、の話が出てきて、後者の場合は、
「事務契約手数料が 1回だけ、後日､定期のお支払に合算して請求されます。」
になるんですけどね｡

楽天 UN-LIMITで､パートナーエリア = au-KDDIの通信網を 1年間無料で使うのも良いかも知れませんね。
ただ、楽天は楽天で、いろんな機種でちょっとした不都合な部分が出てきていて、
こっちのカスタマーセンターも､やっと繋がっても頓珍漢な返答で問題の解決には至らない事例が、この価格.comでも報告されています｡
現在お使いの電話番号が大切なものであるならば、auからの MNPではなく、新規契約での申し込みをお勧めします。

書込番号：23411213

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そうですね・・・
珍しいケースだとは思うので仕方ないとも思いましたがsimの確認ぐらいはしてほしかった気持ちもあります。

auショップに行く以外解決できないと思うので一度このスレッドを閉じさえていただきたいと思います。
ご回答していただいた方に感謝申し上げます。

別途なにか有用な情報が得られた際には共有させていただきます。

書込番号：23412251

[beldus]

auショップへ行ってきたので追記します。
結果として、auショップでsimを交換してもらい、電話・smsともに使えるようになりました。
インターネットに関しては再びapnの設定をしたところ使えるようになりました。

書込番号：23423918