Galaxy S10 のクチコミ掲示板

買い替えたのに発熱するのは何故？

[ホワイトムスクいい匂い]

Xperia xzsを2年使ったところで、発熱が酷くなりました。
ちょうどドコモから機種変で2万ポイントがあたるクーポンメールが来たので思いきって機種変しました！
ところが数分使っただけで発熱するんです。
前のよりは熱さはまだマシですが。。。
友人の勧めで、調べるアプリを入れたところCPUが容量いっぱい的な表示が出ました。
アプリの入れすぎでしょうか？
アプリは50個くらいで、機種変の時にドコモの人はアプリではそんなに容量使ってないね！と言われたので、原因不明です。
途方に暮れてるので、どなたか助言お願いします！！

書込番号：22933718　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

アプリは50個は少ないほうだと思います。何かが暴走しているのでしょうか。
セーフモードで起動して同じように熱くなるか試されても良いと思います。
あと前の機種より熱いということですが実際に何度なのかBattery Mix等のアプリで温度を測ったほうが良いと思います。40°までならピーク時はそんなもんだと思います。

＞調べるアプリを入れたところCPUが容量いっぱい的な表示が出ました。

何のアプリでしょうか?

書込番号：22933755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトムスクいい匂い]

お答えありがとうございます！
熱さは前の方が酷くて、今のは少し発熱するくらいです。
でも使う度に数分で熱くなるので気になって仕方ありません。
アプリはそんなに多くないほうなんですね。
友人から勧められて入れたアプリはクリーンマスターというものです。なんだか口コミで色々、不安になるようなことが書かれていたので、入れなけばよかったかなぁと。。。
セーフモード試して見ます！＞Battery Mixさん

書込番号：22933798　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

試しに、
クリーンマスターをアンインストールして、暫く様子を観られては如何でしょうか｡

書込番号：22933913

[ryu-ism]

＞ホワイトムスクいい匂いさん
何でも入れれば良いってもんじゃないですよ。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-is-the-terminal-maintenance-in-galaxy/

このスマホに標準で入ってるデバイスケアは機能的にクリーンマスターと被る部分が多いというか殆ど同じものです。PC同様、この種のもので常駐監視を行うものは複数同時に使わないのが鉄則。クリーンマスターは即アンインストールを。

書込番号：22933921　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

CPUは発熱して当たり前のモノですよ。
ただその発熱度合いはCPUそのものの特性や、放熱する機構の設計によりけりですが。

CPUは何かを処理（例えばアプリを動かすだとか）すると、電気を多く使い、その電気が最終的に熱に変わって放出されています。（CPUの負荷が高くなればなるほど発熱も増えます）
この熱に変わる量が多ければ多いほど熱くなり、これを受け止めて冷ます効率が悪いと熱々で動作が緩慢になってしまいます。

また内部で電気を100%伝達できる訳ではなく、抵抗というモノが存在しこれも熱に変わってしまいます。

その熱を受け止めて冷ますのが端末の内部に仕込まれている冷却機構です。
アルミホイルなどを何か熱い物にくっ付けると直ぐに熱が伝導してきますが、熱源から離すと直ぐに冷たくなりますよね。

スマホもそういった原理を使って冷却しているので、端末自体が熱くなることが悪いわけではありません。
逆に冷却出来ずに熱が溜まり熱くなっていることもありますが、Galaxyの場合は放熱は割といい方なので冷却の効率を高めた結果、端末が熱くなりやすいという感じだと思いますよ。

判別方法としては使用をやめて直ぐ冷めれば放熱性能がいいとなりますし、暫く暖かいままだと放熱性能が悪いと言えます。
バックグラウンドでアプリが動いているとCPUが動き続けるので、これも放熱性能が悪い時と同じように端末が熱を持ったままになりますが(^^;

クリーンマスターとか、キャッシュ開放とか、そういう手合いのアプリはインパクトのある言葉を並べてさもそのアプリを使えばその状況が改善した!という演出をしているだけなので、実際にはあまり意味のないアプリばかりです。
クリーンマスターもGalaxyに搭載されているデバイスケアと何ら変わらない機能しか持っていません(^^;
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-is-the-terminal-maintenance-in-galaxy/

書込番号：22933937

[ホワイトムスクいい匂い]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞ryu-ismさん＞sky878さん

さっそく、クリーンマスターはアンインストールしました！
デバイスケアを使って様子見てみます。
皆さま、ありがとうございました！！

書込番号：22934420　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ発売のSIMロック解除済でのRメール受信可否について

[Alejandro Yuki]

当方、このS10を購入希望なのですが、キッズ携帯を子供が所持しているので、仮にSIMロック解除してしまうとRメール受信ができなくなってしまうと子供からの情報発信がRメール限定の為、購入前に事前に知りたいと思い、投稿しました。

ネット上では私の検索方法ではなかなかこの状況での人柱投稿が見つからず、ご存知の方がいたら、お答えいただけると幸いです。

親のスマホ
ドコモ発売のS10(予定)
子供のスマホ
キッズ携帯

条件：Rメール受信可能な端末

仮説：S10を仮にSIMロック解除してもRメール受信が可能かどうか？

書込番号：22912938

[こるでりあ]

SIMロック解除と全然関係ないからできますよ

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja

このアプリPixel以外のSIMフリー機にも開放されましたし
ドコモ純正SIMがあればSIMフリー機でも受信できますよ

書込番号：22912956

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

こんにちは。自身がドコモ・スマホ使用、子供に同キッズケータイを持たせています。

先ずは現状整理から。
＃仰る「Rメール」って何者か不詳です。何かの勘違いですかね？

ご自身は、従来からドコモ発売のスマホをドコモで契約したSIMで使っている、
お子さんには、ドコモのキッズケータイ（F-03J、HW-01Dかその旧機種か）をドコモ契約のSIM（キッズケータイプラン？）を使わせている、
今回ご自身用にこのS10をドコモから購入（機種変更）予定→SIMロック解除して使おうとしている、

・・・で、認識合っていますか？

上記であれば、
ご自身のスマホとお子さんのキッズケータイとの間の文字での通信手段は「ショートメール（SMS）」ですね。


ということを前提に、以下が回答です。

ご自身のスマホに通話可能な契約のSIM（ドコモ純正か否か問わず）を挿して使っている分には、お子さんのキッズケータイとの間での通話もショートメールのやり取りも、今まで通りに可能です。
ご自身のスマホのSIMロックを解除しようとしまいと関係なしに、です。


以下余談かもながら。

問題が起きるとしたら、ドコモ純正な以外のSIM（ドコモ以外のキャリアのSIMや格安SIM）を挿して使う場合です。SIMロック解除するか否かを問わず、です。
親の側のスマホか子供のキッズケータイかのいずれか又は両方に、ドコモ純正以外のSIMを挿している場合、通話やショートメール「以外」＝お子さんの居場所を知る「イマドコサーチ」とか？のドコモ独自のサービスが使えなくなります。
勿論そうと割りきって使う分にはアリですが。

ご検討を。

書込番号：22913141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

＞こるでりあさん
早速ご返答ありがとうございます！実際に私の持っているSIMフリースマホでドコモメール内でRメールでなく、メッセージRの受信が確認できました。メッセージSもそこに入っており、ドコモからのメールがすべて閲覧できることになりました！！！！
ドコモショップに数回通い、質問したのに答えてくれれば済んだのに。。。
無論、販売代理店のショップが言えない、案内できないことは沢山あると思うのですが、こんなにも早く答えが見つかるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。

＞みーくん5963さん
Rメールに対するご指摘ありがとうございました。メッセージRですね。そもそも受信していないので名前が正しく分かっていなかったで、ご愛敬で。。ご返答にお時間頂きありがとうございました！！！！！

メッセージRを開いたら今まで受信できていなかったキッズ携帯からの位置情報等一気に受信でき、本当に感無量です。
この一か月のモヤモヤが解消され、妻も喜んでおります。本当にありがとうございました！！！！！！！！！

書込番号：22913154

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

解決されたようで良かったです。

余談ながら。
仰ってた「子供からの情報発信がRメール限定」＝「キッズケータイから自動発信される位置／状態情報の受け取り手段がメッセージR限定」って意味だっんですね。納得です（笑）。
半ばミスリード？失礼しました。

書込番号：22913343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

＞みーくん5963さん
ご返答ありがとうございます。
その通りです。ちなみにdアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、
私のアンドロイド上でdアカウント設定アプリをロックし、クローズしないようにしないとドコモメールアプリがdアカウント設定アプリの情報を参照できないので、データ更新にエラーが起こるようです。
ですので、同様にSIMフリーを使用し、メッセージRを常時受信設定にしたままにしたい方には以上の方法が役立つのではないでしょうか？
情報までに。

書込番号：22913380

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

＞dアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、

うーん、仰る状況に当方経験なく。。。お役に立てません。
他のどなたかのフォローにご期待ください。

書込番号：22913591　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

あぁまたも当方ミスリードごめんなさい。。。

＞dアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、

・・・で、お困りだったって訳ではなくて、そうするとうまく使えますよ、っていう情報提供でしたね。

てっきり「常に dアカウント…をオープン／ロックしておかなくてもドコモメールが使えるようにならないものか？」という旨の追加の相談事と勘違いして、上で頓珍漢なことを書いちゃいました。
スミマセンでした。。。

書込番号：22915337　スマートフォンサイトからの書き込み

BK Package Disablerと設定から無効化することの違い

[出戻り画策中]

表題の通りです。
GalaxyS10を購入しようと色々調べていた上で疑問に思いました。
確かAndroidは4.0以降？から不要なプリインストールアプリを無効化出来た記憶がありますが
BK Package Disablerもアンインストールではなく無効化アプリなんですよね？
Androidの設定から無効化するのとBK Package Disablerを使用するのでは何か違いはあるのでしょうか。
設定でも無効化出来ないアプリも無効化してくれるとかですか？
宜しければ回答をお願い致します。

書込番号：22910205　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今のGalaxyでは、BK Package DisablerはおろかPackage Disabler Pro +すら使う事が出来ません。インストールしてもプロダクトキーの認証に失敗したなどの表示が出てまともに動くことすらしません。

Google Playには全Android用のPackage Disabler Proというアプリもありますが、これは使うための用意が複雑（インストール時にGoogleアカウントを一旦削除し、さらに専用のadbを入れなければならない）で、しかも正常に動く保証がありません。私もS10+にこれを入れてみましたが、失敗したのか全く無効化が出来ませんでした。

Package DisablerのS10用が無い以上、今はadbで地道に無効化をするしかないと思います。

書込番号：22910743　スマートフォンサイトからの書き込み

[出戻り画策中]

＞香川竜馬さん
動作の可否は聞いていないのですが。。。

書込番号：22910757　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞出戻り画策中さん
すいません、BK Package Disablerを入れるのかと思ったため動作報告をしました。

Package Disablerだと無効化が出来ないアプリ=標準のアプリのほか、Google日本語入力など無効化出来ずに削除しか出来ないアプリも無効化させることが出来ます。

回答になっておらず申し訳ありません。

書込番号：22910797　スマートフォンサイトからの書き込み

[出戻り画策中]

＞香川竜馬さん
ご回答ありがとうございます。
いえ、こちらこそ質問が紛らわしかったようで失礼致しました。

書込番号：22910809　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新について質問があります

[価格0円(税込)]

今日、ソフトウェア更新のページでダウンロードしてからインストールをし再起動後に完了したはずなのですがまた｢ソフトウェア更新が利用可能です。｣というお知らせが設定のページに表示されています。
ソフトウェア更新直後にそのお知らせが消えたのは確認したのですが…f(^^;
まだ更新できてないということでしょうか？
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：22898600　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版は発売後に2回ソフトウェア更新が提供されてますが、バージョンが発売当初のものであればそれぞれが適用になり、2回ソフトウェア更新を実施することになりますが。

書込番号：22898612　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

良くわからないのならばそのまま通知をタップしアップデートを再確認するか、本体にインストールされたバージョンを確認してドコモのHPと照らし合わせることをおすすめします。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc03l/index.html
>>ホーム画面で「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア情報」⇒「ビルド番号」

書込番号：22898625　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種持ってないけどPCとかでちょくちょくある一回では最新バージョンにならないので場合によっては2回、3回アップデートしないとダメとかと一緒じゃないのかな？

書込番号：22898654

[価格0円(税込)]

＞まっちゃん2009さん
＞sky878さん

購入してから1度も更新してなくて今回が初めてでした
2回する必要があるのですね(>_<)
一応、色々と確認もしてみたいと思います！
ちなみに1回目で指紋認証はすごく快適にはなってますが再度やって
みます！
迅速で丁寧な回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22898666　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格0円(税込)]

＞どうなるさん

分かりました！
やってみます(>_<)
わざわざありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22898670　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにau版はすでに4回ソフトウェア更新が提供されてます。

書込番号：22898678　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格0円(税込)]

更新完了しました！
更新する前にビルド番号を確認したらやはりおっしゃっていたように最新の1つ前のものでしたf(^^;
auは4回目なんですか(゜ロ゜)
今回、4回なくてよかったぁ(・・;)
すごく助かりました！
皆さん最後までありがとうございました！

書込番号：22898726　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバカabc]

俺も落として画面割れました！修理にだしましたよ！

書込番号：22904699　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話着信時に聞こえる着信音

[risamam]

先日こちらのクチコミでアプリ毎の着信音設定の仕方を教えて頂き、無事お気に入りの着信音をそれぞれに設定出来た者です。

LINEの着信音をトークと通話で違う着信音(クラシック音楽)に設定しています。

仮にトーク通知音をＡ、通話着信音をＢとした時に、通話着信でＢが鳴り受話器をとると会話の後ろでＡが聞こえます。

かなり大きな音でワンコーラス終わるまで鳴り続けます。会話が聞き取りにくくらいです。

通話の着信音は受話器をとると消えます。

私の着信音で設定の仕方が間違っていたのでしょうか。

どなたかこの受話器をとった時に声に被さって聞こえる「通知音Ａ」を止める、もしくは鳴らないようにする方法をご存知の方がいらしたらよろしくお願いします。

書込番号：22897960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

アプリ情報側の通知設定で、通話(と一般通知?だった記憶)の項目がサイレントになっていないのでは?
自分も設定ミスで同じ現象になってしまいましたが、上記のどちらか、もしくは両方をサイレントにすることで直った記憶があります。

書込番号：22898659　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

sky878さんの赤い矢印部分、デフォルトではサイレントです

自分も本来サイレントの部分も設定しちゃったのかなと思いますが？

書込番号：22898837

[risamam]

＞京都単車男さん
＞sky878さん

早々にコメントありがとうございます。

仰る通り上記の箇所をサイレントにしたら聞こえなくなりました！

着信音の設定の際に誤って押してしまったようです。

御二方ともありがとうございました。

書込番号：22899897　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

無事解決おめでとうございます。
設定が刷新されてから少し分かりにくいですよね〜、、、

＞京都単車男さん
やっぱりデフォルトではサイレントですよね
自分も通知音を設定するときにゴチャゴチャ触りすぎて元が何が何だんだか分からなくなっていたので助かりました(￣▽￣;)
ありがとうございます！

書込番号：22900620　スマートフォンサイトからの書き込み

画面にヒビ・・・皆様は交換または修理どちらにしますか？

[ももころすけ]

GALAXYS10をコンクリートに落として背面にヒビが入ってしまいました。
ヒビだけで他は問題ありません。

修理でも交換でも値段は気にしないのですが、交換の場合リフレッシュ品(中古)というのがどうも気がかりです。

皆様なら修理か交換どちらを選びますか？
購入して3ヶ月程しか使用してないし新品同様なので、修理で良いかと思っですが、ご意見を伺いたく思います。
よろしくお願いします。

書込番号：22897897

[JTB48]

＞交換の場合リフレッシュ品(中古)というのがどうも気がかりです。

修理一択です。

書込番号：22897900

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約しているという前提ですが、個人的にはリフレッシュ品交換8,100円より、預り修理3,240円の方がいいかなとは思います。

預り修理のデメリットとしては、1週間程度は代替機として別端末を使うことになることくらいですし。

ヒビが入ったまま長く使わない方がいいですし、早めに修理された方がいいですよ。
ケースとか利用されてないのかな？ディスプレイ面は傷に強いですが、背面は傷に弱いですからケース利用が必須です。

書込番号：22897907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももころすけ]

＞JTB48さん
回答ありがとうございます。
私も修理かなとは思ってます。

書込番号：22897921

[まっちゃん2009]

ちなみにリフレッシュ品は、外装などを新品交換して品質確認されたものであり、キャリアの品質基準をクリアしたものではあります。

ただケータイ補償を利用する場合は、自分はリフレッシュ品交換は利用したことがありません。
個人的に外装交換などされてるとはいえ、“中古だった”という部分に抵抗があるためです(^^;
また預り修理にした方が安いですからね。
万が一のために契約してるだけで、何年もサービスとして利用したことはありませんが。

書込番号：22897925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももころすけ]

＞まっちゃん2009さん
ケータイ補償は契約しているので問題ないです。
やっぱり私も修理かなと思っております。

スマホケースから本体が外れ落下しました・・・(--;)
早急に修理に出します。ありがとうございました。

書込番号：22897928

[ももころすけ]

＞まっちゃん2009さん
そうですね、リフレッシュ品でも一応基準はクリアしてると思うのですが・・・

おっしゃる通り、私も「中古だった」という部分が気になってしまいます。
少し手間ですが修理にします。迷ってましたが決心できました、
ありがとうございました。

書込番号：22897935

[みーくん5963]

＞ももころすけさん

こんにちは。
機種違いながらドコモ・スマホユーザー、ケータイ補償契約者です。

既に修理の道を選択されたのなら止めはしませんが。。ご参考で。

片や修理に出してその間は代替／貸し出し機を使用する、となると、
おサイフ機能やらLINEやらの機種変更に纏わる手続き／操作に掛かる手間は2回。

他方でケータイ補償お届けサービスを使ってリフレッシュ品に乗り換える、となると、
手続きをとった翌日にはドコモからモノが発送→翌々日には手元に届きますし、上記の手間は1回きり。
リフレッシュ品は厳密には中古とはいえ、外装は無傷の新品、中身のバッテリーは新品に取り替えられていますから、使い方や保有期間次第では自身が今まで使ってたより良い状態のモノに置き換わる可能性もあり。

日数や面倒は掛かっても総出費の安い前者か、数千円か高くても短期で済み手間の掛からない後者か。。。

ご自身／現有機の状況次第ではリフレッシュも悪くない選択、ってことは気に留めておくといいでしょうね。
＃お節介ご容赦を。

書込番号：22898275　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンライン手続きまたはサービスセンター受付では、外装交換を実施していないリフレッシュ品(B品)もあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/replacement_phone.html

書込番号：22898299　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ももころすけさん

解決済みの所をすいません。
過去リフレッシュ品と交換して
一度だけ不良品に当たった事が有り、またリフレッシュ品を直ぐ交換した事が有ります。
他のリフレッシュ品は問題無かったですが
やはり中古なんだなぁと思いました。

今回Note9を機種変更する為に
急ぎでNote8の外装とバッテリー交換の必要が有った為にリフレッシュ品を利用しましたが、問題ないので
当たりハズレだと思います。

ご参考までに。

書込番号：22898942　スマートフォンサイトからの書き込み