Galaxy S10 のクチコミ掲示板

通話録音データが再生できなくなった

[うにいくらうに]

登録外番号との通話を自動録音する機能で、今までは再生できていたのですが、少し前から録音されたデータを押しても再生されなくなりました。写メの中央に黒い線が映っていますが、録音データを押すと黒い線が下から上にあがっていくだけで再生されなません。写メはスクショなのでうまく取れず線が上に上がっていく途中のものです。（説明が下手ですみません、、）
以前再生できていた日付のデータも全て再生できません。
録音はされているようで写メの通り、通話毎にデータ容量が表示されています。
SDカードは使用していないので、内部ストレージに保存されていて、容量は35%空きがあります。
設定を触ったなど心当たりがないので困っています。どなたが分かる方いませんか？

書込番号：23852014　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

android10から自動録音は使えないと言う書き込みがあちこちに見受けられますが、まだ録音はできるのでしょうか？

書込番号：23852464　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

＞コモ＋さん
再度色々触ってみたのですが、投稿時の写メの手順での再生だと相変わらず再生できませんでしたが、通話履歴の画面での録音再生はできました！同じく困っている方がいましたら試して見てください！わかり易いように写メ貼っておきます。

ただ通話履歴からだと古い履歴は消えて再生できないので、最初の写メの手順で録音ファイルを再生したいです。引き続き、どなたか分かる方教えて下さい。

書込番号：23852882　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞コモ＋さん

SAMSUNG Galaxyの Sラインや Noteシリーズは、
auのキャリアモデルには、通話の自動録音機能があります。

(私が所有しているのは、Android OS 10の S10/Note 9で､
その後発売のモデルにあるかどうかは不明です。)

書込番号：23853392

[AccuBattery Pro]

＞モモちゃんをさがせ!さん

SAMSUNG Galaxyの Aラインにもあります。

書込番号：23853441　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

＞コモ＋さん
すみません、ちゃんと返信が出来ていませんでした、、
＞AccuBattery Proさんの書き込みと同様でau版ですが今日の通話も録音されていました！

追記
通話履歴から再生できた、と書き込みましたが同じ録音データでもタイミングによっては再生できたりできなかったりを繰り返しています。これは私の端末のバグの可能性が高いのでしょうか、、？
その場合、auで契約し現在Ymobileのsim利用ですがどこで修理になるのでしょうか？

書込番号：23854042　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

返信者さんが抜けてしまいました、すみません。
＞モモちゃんをさがせ!さん＞AccuBattery Proさんの書き込みと同様でau版ですが今日の通話も録音されていました！

書込番号：23854062　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天でんわ(プレフィックス003768）から楽天Linkへの通話

[juraet]

楽天でんわ(プレフィックス003768）から楽天Linkへの通話について。
たぶん既知の質問でしょうけど、再確認です。的確な回答を見つけることができませんでした。
質問：
スマートフォン�@からプレフィックス003768を付けて、Rakuten UN-LIMIT/楽天Linkの入ったスマートフォン�Aへ電話をした場合、�@で呼び出し音は鳴らず、�Aでは呼び出し音は鳴るという現象は、既知の現象でしょうか？それとも、解決策があるのでしょうか？（ちなみに、スマートフォン�@からプレフィックス003768を付けずに同様な操作をした場合、�@�Aとも呼び出し音が鳴り、問題ありません。つまり、1分10円の通話はできず、1分20円の通話をする必要があるということですよね？？）

書込番号：23418847

[引きこもり２号]

＞juraetさん

楽天でんわは、通常の通話回線の使用をうたい文句にしています。
一方、Rakuten Link は、IP 電話(正しくは RCS) なので、
楽天社内で、整合性を取る作業を行っていないのかも知れません。

ドコモのメロディーコール契約回線に発信すると、
通常は発信側の呼出音のバックに音楽が聞こえます。
つまり、発信側が聞く呼出音は、着信側から帰される音声データと思われます。

ところが、楽天が発信側の場合、通話回線・Rakuten Link 共に音楽が聞こえません。
発信側に聞こえるのは、呼出音のみです。
そのため、素人の推測ですが、完全仮想化新世代ネットワークの楽天回線では、
発信側は発信側で鳴らしている呼出音を聞いていると思われます。
呼出中は、着信側と音声データのやりとりは無しです。

楽天でんわは、通話回線を想定しているため、
着信側から返ってくる呼出音を期待していると思われます。
その辺をちゃんとテストせずに、楽天でんわ網と新世代ネットワークを繋ぐと・・・。
楽天でんわの、発信時無音の状態が発生すると思われます。

でも、着信側が電話に出れば、普通に音声データのやり取りが出来ると思います。
つまり、

＞1分10円の通話はできず、1分20円の通話をする必要があるということですよね？？

↑ではなく、発信側が呼出音が聞こえないのを我慢すれば、
「1分10円の通話」が出来ると思います。
めちゃくちゃな楽天 MNO なので、このくらいの事はあっても当然。

ただし、あくまで素人の推測ですので、そのつもりでお願いします。

書込番号：23418905

[Taro1969]

＞juraetさん
プレフィックス付きの電話は一旦プレフィックスの付く回線を集約した経路を通ります。
なので一般にダイヤルするのとは違う経路を通ります。
この回線を通すとRakuten Linkアプリからのコール音が出ていませんね。
アプリ不具合なのかプレフィックス経由の会社と取引がちゃんと出来ていないかくらいでしょうね。
IP電話は通信先の最寄りNTT基地局内にインターネットで通信して基地局から回線使って電話してる場合多いです。
固定電話だと、どんなに遠くても市内通話料金で大丈夫と言うことになります。
携帯電話もキャリアとの契約があるものと思います。
IP電話は経路がNTTやキャリアとなるので正常なのだと思います。
プレフィックスがコール音でないのは大人の事情かもしれません。
電話を受ける場合がほとんどの場合などであればRakuten Linkアプリからログアウトしておけば
OS標準電話着信となり通常の動作となります。自分から掛ける時だけログインなどの使い方もあります。
発着信が多いと全く使えませんがそのような方は別回線もあると思います。
私は通信は信用してないし質が悪いと思うで使っていません。
今のところデータ通信と無料のSMSし放題は魅力が大きいと思っています。

参考動画
https://youtu.be/CeFXB_JtkWw

書込番号：23419092

[juraet]

＞Taro1969さん
＞引きこもり２号さん
ご返事ありがとうございます。
他社のプレフィックスは仕方ないとしても、せめて楽天でんわ(プレフィックス003768）には対応してほしいです。楽天モバイルに対する要望でもあります。

書込番号：23420564

[ユピテル2434]

私の身内も同じ症状が出てます。
楽天リンクも回線も見切り発車的で、不具合やら使いにくさが多いです。
サポートは、人生の中で一番最悪です。
この件相談したら、楽天リンク入れ直してって言われました。後、初心者がオペレーターにたどり着くのは困難です。
なるべくオペレーターに繋ぎたくないようなアナウンス(途中で諦めさせるような感じ)です。
大手とは思えないです。

私の楽天のドコモ回線は、結構おすすめしましたけど、アンリミテッドは現状おすすめできませんね。

書込番号：23700269　スマートフォンサイトからの書き込み

[geomac]

最近楽天リンクに移行したAQUOSユーザーです。
私もスレ主さんと同じ現象です。
多くの人から発信を試してもらったところ、楽天電話ユーザーのみ無音となることがわかり、検索の末このスレにたどり着きました。
随分前から不具合が出ているのに未だに改善されていないのですね。今のところ楽天電話ユーザーの知人は1名のみなので事情を話して理解してもらいました。システムが対応しないのなら、楽天リンクへの移行で楽天電話の消滅を待つしかないかな？

書込番号：23797822　スマートフォンサイトからの書き込み

S8からの機種変更について

[みーやん0420]

DOCOMOのS8を利用してますが、この度S10をネットで購入しました。機種変更ですが検索しても、もひとつ手順が分かりません。どなたかご教授願います。

�@SIMカードはどの時点でさしかえるのでしょうか？
�AsmartSwitchだけで機種変更可能ですか？
�BDアカウントからの移動はsmartSwitchの前ですか？後ですか？

その他注意事項あれば、宜しくお願いします
LINE等の移行は分かります

書込番号：23774466　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

１　SIM差し替えはどの時点でも構いませんが、先にSmart Switchで移行できないようなデータを預けるなりしてからがいいでしょう。

２　１で書き込みした通り、Smart Switchではデータ移行できないものもあります。SNSアカウントは改めて新しい機種でログイン、ゲームやおサイフケータイデータはあらかじめデータを預けるなりして対応する必要があります。

３　dアカウントからの移動というのがイマイチわかりにくいですが、S10がドコモ版であればSIMを差し替えたら端末へのdアカウント設定画面が出ると思います。

書込番号：23774521　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーやん0420]

まっちゃん2009様
有難うございます
DOCOMOでも他社キャリアでも順序は同じでしょうか？

書込番号：23774611　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他キャリア版といっても、ドコモ版以外にはau版、楽天SIMフリー版しかありませんが、1と2については順序は同じです。
3についてはドコモ版でない機種はdアカウント設定画面は出ません（ドコモ版でないので当たり前ですが）。

書込番号：23774621　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルのスマホデフォルト電話の料金

[コモ＋]

先月楽天モバイルで契約し、1年間は無料なので取り敢えずしばらくは使う予定でした。
以前はmineoの通話付きプランで、電話はviberを使っていました。(月200円ほど使用)
mineoへの毎月の支払いは、1600〜1700円ほどだったので、１年以内でmineoに戻る予定です。
現在の楽天モバイルの楽天link通話ですが、0570等のナビダイヤルには掛からないので、デフォルトの電話を使う事になりますが、電話代の他に、事務手数料が税込3300円発生する言う書き込みを見ました。
ついうっかりデフォルトの電話や、デフォルトのメッセージを使ってしまうと、無料期間中でも使った月は、事務手数料3300円を請求されると言う事でしょうか？

書込番号：23764141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞コモ＋さん
事務手数料は加入時に一回支払うだけです。
ポイントで同額戻ってくるものがそうです。
楽天の利用料金は月額2980円と有料通話使えばプラスになるくらいで
とても明快だと思います。
手数料は加入時に一度切りです。
毎月払う、有料通話したら払うと言うようなことはありません。

書込番号：23764162

[こえーもん]

1年無料なのは毎月の基本料金の話で、アンリミSIM契約についての事務手数料は払ったはずです。
ただし、ほとんどの人は3300ポイントもらって事務手数料は実質無料になる。

楽天Linkではなく標準ダイヤラで発信したら、従量制の通話料を払うだけ。

書込番号：23764176

[どうなる]

手数料の3000円（3300円）ってのはどこのキャリアでも新規加入のときに取られる事務手数料のことだよ（なのでデフォルトの電話だから+3300円ということではない）

楽天モバイルは3300円をポイントで返金（？）で実質0円というのをやってるわけだけど、その条件が楽天リンクアプリを使うってことなのでそこの部分を“楽天リンクを使わない普通の電話アプリだと3300円取られる”と思っちゃったってことなんだろうね

なので3300円は必ず発生、条件達成で3300円ポイント還元、普通の電話を使えば30秒20円の通話料が使った文だけ請求される

書込番号：23764191

[コモ＋]

＞Taro1969さん
＞こえーもんさん
＞どうなるさん
みなさん早速の回答、ありがとうございました。
ですよね〜(^_^;)
毎月3300円取られたら、有料期間に入ったら600円超えますもん。
お陰さまで、すっきりしました。

書込番号：23764209　スマートフォンサイトからの書き込み

[conan888]

楽天モバイルは初回だけは、事務手数料の税込みで3300円とSIM代金の3000円の6300円の支払いですよね？

さらに口座引き落としだと＋１００円増えて６４００円になるはずです

楽天カードだと、6300円だけだと思うんですが、

それから1年間は無料？で使ってます、端末は分割払いを選びましたけど、途中で一括払いに変更したので端末代は支払い済です

その後５Gで端末が安くなってるのがガクっと来たけどｗ

＞コモ＋さん

書込番号：23769725

[コモ＋]

＞conan888さん
既にS10は機種変更したんですね。
マイS10は10/16に契約して、〜10/31までの請求金額が、3,438円で確定しました。
多分事務手数料 3,300円と、初めて訳が解らず使用したデフォルトの電話代138円だと思われます。
私の契約時期のポイントキャンペーンは、11/4までのキャンペーンでした。
S10で15000P、事務手数料バックの3300P、ネット手続き割引き3000Pの合計21300Pです。
今は添付画像の通り「完全ゼロ宣言」で本当に無料ですが、私の時は事務手数料3300円だけ掛かる契約だったみたいです。

書込番号：23769973　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイロックについて

[コモ＋]

おサイフケータイのヘビーユーザーですが、スマホを落としたり置き忘れた時に、おサイフケータイを使われない様にしたいです。
しかしおサイフケータイロックをかけると、使う都度の解除や再ロックが煩わしいです。
何か良いアプリをご存知でしょうか？

書込番号：23751487　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

質問が中途半端でした。
スマホのロックに連動し、指紋認証や顔認証でロック解除されたら、おサイフケータイが有効になる様なアプリがあれば便利なのですが。

書込番号：23751512　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

私は使った事がないのですが、
有名なアプリでは「アプリロック」というものがありますね。
ただ、おサイフケータイ全体という形でロック出来るかは分かりません。
個々のアプリで設定する必要があるかもしれません。

書込番号：23751553　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞コモ＋さん

お持ちのGalaxy S10は、まだandroid10になってないんですか？

Android 10の「NFCの保護」機能で不正決済を防止
（https://getnews.jp/archives/2307486）

書込番号：23751615

[コモ＋]

＞redswiftさん
ご回答ありがとうございます。
最近購入したので、購入時からandroid10ですが、ご回答のurlの記事説明で、下記設定ができません。

設定メニューの「接続済みデバイス」→「接続の設定」→「NFC の保護」を有効にするだけです。

これが設定メニューに無いのですが・・

書込番号：23751644　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞コモ＋さん

天下のGalaxyが無いわけないと思うのですが？
ひょっとしたら、別のメニューに紛れてるとか。
私はGalaxy使った事ないのですが、PC（WIN機）からもOS標準でミラーリングできたりとか、最強と思ってました。
本当に設定メニューに無いなら、本当に申し訳ないです。

書込番号：23751672

[コモ＋]

＞redswiftさん
Galaxyのサポートに問い合わせましたが、android10でもGalaxy S10には「NFCの保護」は設定に無いとの事でした。
落としたり無くしたりした場合の為に、楽天スマートフォンセキュリティと言う300円/月の有料サービスもありますが、年間3,600円は勿体ないです。
無料アプリでGoogleの「デバイスを探す」をスマホとandroid PADにインストールし、PADから遠隔操作でスマホにロックを掛ける事もできましたが、そのロックがおサイフケータイに有効かは不明です。

で、私は次の方法でおサイフケータイのオンオフを切り替える事にしました。
ホーム画面で上から下にスワイプすると出てくるWi-Fiや機内モード等のボタンがありますが、２ページに渡って30個ほどのボタンがある中で「NFC」と言うボタンがあります。
それを先頭に配置し直す事で、ロック解除ースワイプーNFCボタンタッチでオンオフを都度切り替える事にしました。

書込番号：23753484　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞コモ＋さん

＞＞Galaxyのサポートに問い合わせましたが、android10でもGalaxy S10には「NFCの保護」は設定に無いとの事でした。

本当にご苦労様でした。逆に私もスッキリしました。

＞＞無料アプリでGoogleの「デバイスを探す」をスマホとandroid PADにインストールし、PADから遠隔操作でスマホにロックを掛ける事もできましたが、そのロックがおサイフケータイに有効かは不明です。

FeliCaをノーセキュリティで使用できるようにしてると、端末の状態関係なくただのFeliCa付きの重いかまぼこ板みたいな物じゃないでしょうか（笑）
多分、端末紛失時の不正利用の効果は無いように思いますね。

＞＞30個ほどのボタンがある中で「NFC」と言うボタンがあります。それを先頭に配置し直す事で、ロック解除ースワイプーNFCボタンタッチでオンオフを都度切り替える事にしました。

今のベストはそれだと思います。
自動化するならという事でネット記事探してみると、

「AndroidのNFCを自動で無効にする方法! 特定アプリごとオンオフを切り替えて誤作動を防ごう」
（https://sp7pc.com/gadget/macrodroid/30866）

なんかが引っかかりましたが、NFCのオンオフを制御しようとすると、PCと接続してadbコマンドを打たないとできないみたいで、ちょっと敷居が高いですね。

書込番号：23753605

[コモ＋]

＞redswiftさん
色々と調べて頂き、誠にありがとうございます。
「MacrodDroid」ですが、レビューも多く評価も高い神アプリですね。凄いです。
試してみましたが、NFC入りはトリガーに「ロック画面解除」アクションに「NFCのオン」で自動設定できそうです。
NFC切りはトリガーに「画面オフ」アクションに「NFCのオフ」でいけますね。
しかし「MacrodDroid」を常駐させておくとバッテリーの減りが早いとかのレビューもありましたので、手動で切り替える事にします。
色々とありがとうございました。

書込番号：23755336　スマートフォンサイトからの書き込み

「常時」を選択してしまったアプリの解除方法

[コモ＋]

「常時」で選択したアプリの解除方法。
について、下記の手順説明がありました。

「常時」で選択したアプリの解除方法を紹介します。
Android 9.0の場合

(1)設定の「アプリと通知」をタップ
(2)「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップして、解除したいアプリを選択
(3)「詳細設定」をタップし「デフォルトで開く」をタップして「設定を消去」をタップ
(4)「常時」で選択したアプリが解除される

Galaxyは「通知」と「アプリ」に別れており、上記手順とは異なり、方法が解りません。

書込番号：23744489　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下でOKなはず。

常時で指定したアプリアイコンを長押し→アプリ情報を開く→標準アプリとして設定中を開く→初期値に戻す

書込番号：23744498　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

その他としては、以下手順でも設定変更できます。

設定→アプリ→右上の…→標準アプリ→デフォルトのアプリ
（アシストアプリ、ブラウザアプリ、ホームアプリ、電話アプリ、SMSアプリが変更可能）

書込番号：23744513　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

まっちゃん2009さん
早速の回答、ありがとうございます。
各ブラウザーやGoogle検索から電話番号リンクを押して表れるポップアップは、各電話の標準設定を初期化して、複数の電話を選択できる様になりました。
しかしGoogle検索から立ち上がるブラウザは、いきなりchromeが立ち上がってしまいます。
最初はブラウザ選択ができたのですが、うっかり「常時」を押してしまった様です。
各ブラウザーの設定は、標準設定から初期化して表示アブリから外れています。

書込番号：23745015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>しかしGoogle検索から立ち上がるブラウザは、いきなりchromeが立ち上がってしまいます。

Googleアプリ起動→右下の３本線→設定→全般→アプリ内でウェブページを開く→オフ

これで解決しませんか？

これでGoogle検索の結果をタップした後に、ブラウザの選択画面が表示されるはずですが。

書込番号：23745059

[まっちゃん2009]

Google検索ですが、デフォルトに設定したブラウザアプリがあればそっちで立ち上がりますが、標準のブラウザアプリが未設定だとChromeで開く仕様ですね。

書込番号：23745070　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Chromeが立ち上がるというのがGoogleアプリ内でのことであれば、†うっきー†さんの書き込みの通りです。
ただChromeとGoogleアプリ内ブラウザのUIは微妙に違うので、判断はできそうですが。

書込番号：23745083　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

標準のブラウザアプリが未設定だとChromeで開く仕様と書き込みしましたが、訂正しておきます。

標準アプリとして設定を初期値に戻すにして、さらに標準のブラウザアプリ選択をしてない状態だと、Google検索から進むときに下に利用可能なブラウザが表示されます。
（Googleアプリ内の「アプリ内でウェブページを開く」がオフになってる前提）

書込番号：23745095　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

†うっきー†さん
まっちゃん2009さん

回答頂いた設定で解決しました。
どうもありがとうございました。

追加で質問ですが、Googleの標準アプリの設定を初期化してしまい、以降標準アプリ設定にできなくなりました。
Googleが標準アプリから外れている事の影響ってあるのでしょうか？

書込番号：23745163　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

特に影響はないと思いますが、しばらく利用してみて様子見されるといいと思います。

書込番号：23745171　スマートフォンサイトからの書き込み