Galaxy S10 のクチコミ掲示板

下取りのためのリセット

[ようちゃんわ]

先日アハモに変えました。以前使っていたGALAXY S10を下取りに出す為に工場出荷状態に初期化をしようと思ったら、メールアドレスによるユーザー認証を求められます。表示されているメールアドレスがdocomoのキャリアメールで今使うことができないメールになっていて、初期化することができません。docomoに問い合わせても分からないと言われてしまいました…
もし解決方法をご存知の方がいたら助けてください…

書込番号：24100508　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ようちゃんわさん
https://ja.hardreset.biz/1184-hard-reset-samsung-galaxy-s10-sd855

ファクトリーリセット方法を試してみて下さい

書込番号：24100541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

初期化で入力を求められるのは、Galaxyアカウントを設定してる場合です。
初期化画面にはGalaxyアカウントで利用しているメアドが表示されていて、通常はパスワードを入力するだけで初期化実行できるはずですが。

書込番号：24100548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんわ]

＞舞来餡銘さん
できました！もう諦めかけていましたがなんとかリセットできました。本当にありがとうございました！！

書込番号：24100614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんわ]

＞まっちゃん2009さん
なんとか解決できました！ありがとうございました

書込番号：24100616　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ交換保証プラスでの交換について

[すみれちゃんパパ]

情報です。
画面割れのため「my楽天モバイル」アプリからでスマホ交換保証プラスを利用し交換をお願いしたところ「GalaxyS10」は在庫なしとのことでした。（2021年4月13日時点）
代替え機種として「楽天BIG」または「Galaxy Note 10+」2色の三択を提示されました。。
結果「Galaxy Note 10+」オーラグローを選択しました。
突然の「GalaxyS10」との別れになりました。
いい機種だったので残念ですが「Galaxy Note 10+」ユーザーとしてやっていくことになりました。
GalaxyS10を気に入っている方は大事に使った方がいいかもしれません。

書込番号：24078501　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S10は楽天SIMフリー版のみ不具合があり、2月から販売停止（表向きは在庫無し扱い）、どうやら昨年6月から提供されているAndroid 10 OSバージョンアップが原因っぽい（販売停止から1ヶ月以上経過した3月10日に発表）、交換品も用意できなかったのではと思います。

書込番号：24079329　スマートフォンサイトからの書き込み

au回線繋がらない

[ゆう213]

こんばんは。
現在楽天モバイルで格安SIMを使ってます。
機種は2年ほど前にメルカリで買ったGalaxy S10 SC-03Lです。
当時は、キャリア以外で購入することが出来なかったため
メルカリで買いました。
この度楽天モバイルのプラン変更により、
パートナー回線(au回線)に繋がらない問題に頭を抱えています。
楽天モバイルに問い合わせても、
電源を入れたり切ったりする
データ通信を切ったり入れたりする
SiMを抜いたり差したりしてみる
窓際に置いておく
機内モードのオンオフ………
もう全てやり尽くした………
最後にAPNをrakuten.jpひとつにしろと言われ
やるもやっぱり繋がらない。
明日も問い合わせるつもりですが、
ふと気になったのは、docomoから販売された製品を
使ってます。
周波数？が掴めたり掴めなかったりする
記事を見ました。
機械に疎いので、全く分かりません。
だから繋がらないのですか？
docomoの製品には、auの電波が拾い辛く作られているのですか？
いわゆるSIMフリーという状態では無いのでしょうか？
それとも、なにか設定が必要なのでしょうか？
クチコミを見ていると、楽天モバイルと
相性抜群と書いている方もいました。
どうか教えて下さると嬉しいです。
これじゃあ首都圏以外圏外のままで
とても困ります。
どなたかご教示くださいませ。
宜しく御願い致します。

書込番号：23693712　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版Galaxyはauプラチナバンド（LTE B18/26）非対応です。逆にau版Galaxyはドコモプラチナバンド（LTE B19、3G B6/19）とLTE B21非対応になってます。
SIMロック解除しても他社回線で利用する場合、対応周波数に制限があります。あくまでSIMロック解除したSIMフリー状態なだけですね。

楽天のauパートナー回線ではB18/26を利用してるので、楽天自社エリア以外ではドコモ版で利用するのは厳しいでしょう。
楽天が販売している最初からSIMフリーのGalaxyなら、ドコモ版やau版で非対応にしてあるそれぞれの周波数にも対応してました。
また楽天で利用するならば、Galaxyは楽天版を選ぶかau版を選ぶ方がよかったです。

あと細かなことですが、Galaxy S10は昨年6月発売モデルです。2年前ということなら別機種では？

書込番号：23693727　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

まっちゃん2009さんの書かれているとおり、同じgalaxyS10でもDOCOMO版とau版・楽天版では受信バンド（対応周波数）が違います。DOCOMO版S10は楽天パートナーであるauのバンドに対応してないですよ。リンク先、中ほどの「4G LTEの対応周波数」の「バンド18・26」のところを参照。DOCOMOのS10と説明すれば、楽天担当者も無理ですと答えてたと思います。
https://inakagadget.com/galaxys10-simfree/

書込番号：23693754　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

ありゃ、スレ主さん、2年ほど前に・・と書かれていますね。見落としてました。S10とは別機種なのかも。いずれにしても、同じ機種でも販売したキャリアによって対応周波数が違うことが多いです。

書込番号：23693766　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

MVNO楽天が docomo回線だったから今までは使えていたけれど､
楽天 UN LIMITのSIMで使うには、SIMロックの解除が必要ですが、
そう言う話ではなく？

そもそもの話として、Band 18/26に対応していなければ、パートナーエリアでは使えないのですが。

書込番号：23693787

[ゆう213]

皆さま書き込みありがとうございます。
やっぱりそうなんですね…
楽天モバイルがパートナー回線を
auのみにしたことを失念しておりました。
このままGALAXYを使いたいのであれば
楽天モバイルで買うか、
乗り換えるかしかないですね。
思いがけない出費だ…泣きたい。
皆様もこの方法しかないと考えますか？

ちなみに、GALAXYS10で間違いないです。
購入したのは、去年の7月くらいなので。
2年くらいたったとばかり思ってました。
大変失礼致しました。

書込番号：23693873　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆう213さん
>皆様もこの方法しかないと考えますか？

添付画像の公式サイト記載通りなので、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能なRakuten Linkアプリを使ったIP電話の発着信を行う程度になると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？

書込番号：23693958

[まっちゃん2009]

＞ゆう213さん

＞皆様もこの方法しかないと考えますか？

手持ちのドコモ版Galaxyを利用したいならドコモ回線の事業者に乗り換える、楽天モバイルから乗り換えないということならば楽天版Galaxyまたはau版Galaxyの白ロムに買い替えるしか方法ないですよ。

書込番号：23694124　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべしんＧ]

＞ゆう213さん
＞皆様もこの方法しかないと考えますか？
もう諦めて見ておられないか、他社に変えられたかと思いますが、DOCOMO版であればａｕの周波数帯を解放する裏技があるようですね。初心者にはちょっと難しいですが・・・
ネットに出てる通りにすればできない事もないと思います。

書込番号：24079243

すき家アプリ

[つあみ]

OPPOr11sから機種変更してすき家アプリを開くとアクセスコード認証に失敗しました。再認証してください。と、なるのですが、本体の設定等をみたり再起動、再インストールしても変わりません。どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：23129009　スマートフォンサイトからの書き込み

[zakizuki]

Galaxy s10 は関係なくないですか？

書込番号：23132433　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯子の石ちゃん]

「設定」→「アプリ」ですき家アプリを選択。「ストレージとキャッシュ」でキャッシュもストレージも削除。
これで再度アプリを起動してみてください。

書込番号：24072980　スマートフォンサイトからの書き込み

povoでの使用

[モモンガ888]

こちらの機種をausimを挿して利用しています。
povoに以降したいのですが公式では対応機種には記載されておらず使用できるかどうか不明です。
povoを契約して使用されている方いらっしゃいますか？

書込番号：24064249　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞モモンガ888さん
現行、au VoLTEで使えてるならpovoに移行出来ると思います

書込番号：24064385　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモンガ888]

＞舞来餡銘さん
そうなんですね！携帯料金高いので移行したいなと思っていたので楽天版Galaxys10で使用できそうなら申し込みしてみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：24065250　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

楽天 UN-LIMIT �Y なら､
確実で､安いと思いますが…。

書込番号：24069638

[狼少年(場蚊)]

楽天 UN-LIMIT �Y なら､
確実で､安いと思いますが…。
ちょっと何言ってるか分からない（怒）
ま、楽天パートナーエリアが使えない場所で使えるんだからね！

書込番号：24069985　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

また新しいアカウントを作って粘着。

エリアの話は各個人でバラバラなので、
何故、当事者ではない、外部の人間が言い切れるのか。
docomoの ahamoの様に､明らかに使える・使えない、
またはLINEMOの様な､
旧・LINE mobileには無かったトラップが仕掛けられいるのかどうかの回答を、
スレ主様話は求めているのに｡

書込番号：24072976

SMSアプリと楽天Linkのメッセージ

[sasa2010]

楽天と契約している場合、メッセージのやり取りをする場合、楽天Linkを通したほうが無料でお得ということになりますが、
SMSメッセージを送って、相手側からメッセージが届くとき、SMSアプリに表示されるので、Linkアプリを通したほうがいいと思い、設定しようとしてもうまくいきませんでした。

どなたか解決させる方法をご存じでしょうか？一応、デフォルトではのデフォルトのSMSアプリで受けるのですが、Linkアプリを起動している状態ではLinkアプリにメッセージが表示される状態です。

デフォルトのSMSアプリを変更してLinkを標準のアプリにすればよいと思ったのですが、その設定項目はないようでした。

書込番号：24030557

[モモちゃんをさがせ!]

SMSの受信に関しては、
楽天 UN-LIMITの場合、日本国内は『無料』ですので、
何もしなくても良いのでは、と思いますが。

書込番号：24030802

[sasa2010]

そうですね。受信に関しては無料なのですが、送信は無料にならなかったと思うのですが、
それなら、最初からSMSアプリをLinkに設定したほうが良いと思ったのですが、考え違ったかな？

個人的にはLinkからメッセージを送ったほうが安心をするので、SMSアプリを停止させてLinkアプリに
設定したかったのですが、SMSアプリからSMS送信しても料金かからないんですかね？

書込番号：24030843

[mjou]

SMSアプリからSMS送信しても料金かからないんですかね？

送信は料金かかりますよ

書込番号：24031132

[sasa2010]

ですよね。なので、LinkでSMSを受け取って、Linkで送信するのがベストだと思うので、
SMSアプリを止めちゃって、Linkで受けれるようにしたいのですが、できている人がいるのか
確認したかったです。

自分は一応Linkで受けれるのですが、起動中のみで、起動していないとSMSアプリに届きます。
これをどうやってやるか今トライ中です。お知恵を貸してくださる方がいれば助かります。

書込番号：24031315

[sasa2010]

どうやら、今のところlinkアプリ側で対応させるための更新がない限り無理そうなので、
とりあえず閉めます。

ご迷惑をおかけしました。
「標準アプリでSNSを受けて、Linkで送信」という手間のかかる方法でとりあえず継続したいと思います。

書込番号：24044177