Galaxy S10 のクチコミ掲示板

故障紛失サポートについて

[☆mausu☆]

最近申し込みされた方やご存知の方にお尋ねします。
当機は修理サポート受付終了が迫ってきていますが、まだ同機種の交換は可能でしょうか？

また、別の機種が案内される場合、どんな選択肢がありましたか？

書込番号：25870987　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

機種違いですが、楽天モバイルの携帯保証サービスに入っていて、Galaxy　Note10+を所有していて同じ機種と交換できなくて在庫なしなので、そこでS10と交換もできたのですが、毎日チェックしていたらNote10の在庫があったので即交換しました。

書込番号：25878159　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mausu☆]

＞vip2278さん
情報ありがとうございます。
Note10からノーマルだとグレードも下がるでしょうからそれはラッキーでしたね！

書込番号：25879052　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル 持ち込みスマホあんしん保証について

[vip2278]

楽天モバイルの持ち込みスマホあんしん保証に加入してるのですが、現在Galaxy　note10+を使ってますが、もし持ち込スマホあんしん保証を使うと、note10+と交換できずS10になってしまいます。スペック的にもnote10+より劣りますよね?note10+と交換できないなら、保証サービスを解約した方がいいですかね？note10+気にいってるのでS10と交換したくないのですが。

書込番号：25856318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

性能は似たようなものですが、主にRAM・ストレージサイズが異なります。壊れた際の交換先としては有効ですが、セキュリティアップデートの切れたスマホは見切りをつけるのが無難かもしれません。

書込番号：25856331

[demio2016]

＞vip2278さん
10も10+も販売自体は終了している端末ですよね。
Android端末は、耐久消費財と扱うには無理が有ると思いますので、2〜3年で買い替えるのが良策と思います。
ましてや、
＞S10と交換したくない
という事であれば、保証サービスはさっさと解約して、月々の保証代は積立てて新機種購入代に充てた方が良いと思います。

今後としては、
�@積立金1,000円/月×12月×3年＝36,000円＋交換時の自己負担金相当額＝12,000円→48,000円（3年間での貯金）
�A万が一の場合を考えて、スマホ保険付きのクレジットカード等に入会しておく
�B3年後に旧機種は下取りに出し、新機種購入
というプランで如何でしょう。

書込番号：25856370

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

毎月の保証料金の積立総額は、新しいスマートフォン購入の原資になると思います

故障したときが心配であれば廉価品を１台、用意しておくとか（故障に備えて１台（以上）を用意しています）

契約先が違えども家族でスマートフォンであれば、保証よりも経済的だと思います

交換した後も次の故障に備えて継続して保証料金を支払い続けるのであれば

故障しなくても長く使い続けていれば、買い替えることもあると思います。買い替えた後は、それまでのスマートフォンをスタンバイ機に置き換えています

書込番号：25856389　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

昨日、マイ楽天モバイルのアプリで確認したところ、S10とAQUOSの選択がなく、もしやと思いオペレーターに確認したところなんとか在庫があるみたいでした。これを逃すといつ交換できるかわからないので、手続きして端末待ちです。長く使いたいので、バッテリーも新品だと良いのですが、新品同等のものとオペレーターからの回答でした。皆様ありがとうございました。

書込番号：25862777　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

本日また確認したところ、在庫がない状態になってました。早めに交換して良かったでした。

書込番号：25865343　スマートフォンサイトからの書き込み

ジンバル、スタビライザーへの対応について

[もちとすいか]

S10に対応した（動作確認されている）ジンバル、スタビライザーを探しています。

insta360 flowのようなものが欲しく、対応を調べてみたのですが、互換性一覧表にはS10+はあっても、S10はなく、
サポートに直接聞いた結果、「動作確認していない（対応しているかもしれないし、していないかもしれない）」とのことでした。

insta360 flowへの対応しているかどうか、または他におすすめの機種などありましたら教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：25794041

[α7R�W]

＞もちとすいかさん
insta360 flow対応してると思います。
ジンバルはバランス取って、ペアリング出来れば良いだけなのでS10+が対応していてS10が対応していないと言う事はありません。

>他におすすめの機種などありましたら教えてください。
DJI Osmo Mobile SE辺りで良いかと思います。

書込番号：25794083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちとすいか]

＞α7R�Wさん

回答ありがとうございました
参考にさせていただきます

書込番号：25805633

修理受付終了のお知らせ

[とも２０２４２０２４]

お尋ねします。

長く愛用してきた
GALAXYS10ですが、
昨日docomoから
修理受付が今年の8月末で終了する旨の
お知らせが来ました。

まだまだ快適に使えているので
機種変更の予定はなかったのですが、

やはり
修理受付が終了する前に
機種変更しないといけないのでしょうか？？


また
機種変更する場合
GALAXYでのオススメ機種を
教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：25762273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ここまで使ったなら自分なら壊れるまで使いますけど

書込番号：25762281

[アドレスV125S横浜]

＞とも２０２４２０２４さん

変更しなくても大丈夫ですし

電池の持ちが悪くなったりしてから機種変されては

書込番号：25762296

[sandbag]

＞とも２０２４２０２４さん
修理を受け付けないだけで、壊れるまで使えます。
買い換えるなら、同じGalaxy Sシリーズが良いでしょう。

書込番号：25762299

[私はとてもいいひとです]

壊れてなければ使えますよ
修理受付終わったら使えませんとか案内にありましたか？修理できません案内なんで使えません案内ではありませんから、使いましょうねー

書込番号：25762302　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

修理サポートが終了しても使用不能にはならない
ただ文字通り、ドコモでは修理の受付が出来なくなる
そしてアップデート提供も無くなる、それだけ

S10の性能は今のミドルレンジがやっと追いつく位
まぁ壊れる前に最新機種を決めた方が無難
そうすればサブ機としても使えるしね

書込番号：25762341

[arrows man]

https://nanoreview.net/en/phone-compare/samsung-galaxy-s10-vs-samsung-galaxy-a55
https://versus.com/ja/samsung-galaxy-s10-vs-samsung-galaxy-s24

参考までに

書込番号：25762345

[とも２０２４２０２４]

＞ヘイムスクリングラさん

早速の回答ありがとうございます。

今回突然機種変更を考えるきっかけになりましたが、まだ使いたいです。

書込番号：25762631　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞アドレスV125S横浜さん

回答ありがとうございます。

バッテリーのもちは悪くなりつつありますが、ほぼ在宅なので、そこまで困っていません。

気に入っているのでまだ使いたい気持ちです。

書込番号：25762632　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞sandbagさん


回答ありがとうございます。

修理受付がなかったら
壊れたら買い換えるという選択肢のみになるということですね。

まだもうしばらく使いたいです。

書込番号：25762634　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞私はとてもいいひとですさん

回答ありがとうございます。

そうですね。

使えないというお知らせでは無いので
使っていても大丈夫ですね。

次を考えつつ、使おうと思います。

書込番号：25762637　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞arrows manさん

回答ありがとうございます。
リンクも貼っていただき ありがとうございます。勉強になります。

修理
アップデートがなくなるということで
使っていて不便さを感じることも出てくるかもしれないということですね。


今回のことをきっかけに
少しずつ先を考えながら過ごそうと思います。

書込番号：25762640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

壊れてからだと、移行が困難になるので早めに対応するのも手です。セキュリティを含めて万全を期すなら、アップデートが終了した昨年前半に移行すべきだったと思います。

今年のモデルからハイエンドは7年、ミドルレンジは5年のセキュリティアップデートが提供されるようになりました。S10からならS24がいいと思いますが高いです。A55は手頃な値段ですがでかくて重いです。下記サイトで形状を含めた確認ができます。
https://www.kimovil.com/en/compare/samsung-galaxy-a55-5g-sm-a556e,samsung-galaxy-s10-global-8gb-256gb-g973fd,samsung-galaxy-s24global-8gb-256gb-sm-s921b

書込番号：25762996

[とも２０２４２０２４]

＞ありりん00615さん

回答ありがとうございます。
リンクも貼っていただきありがとうございます。

これまでは壊れるまでに買い替えていたのですが
S10から買い替えると
イヤフォンジャックがなくなるのと
SDカードが使えなくなるので
躊躇していてここまで来てしまいました。


今年のモデルからは
7年アップデートが提供されて
長く使えるということですね。


移行の問題が気になるので、
念のため
パスワードなどを控えたりして
備えつつ
過ごしたいと思います。

書込番号：25764135　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞とも２０２４２０２４さん
まだまだ使い続けたいと言う事なら今のうちにバッテリー交換をお願いしておくのはいかがですか？
街の修理屋さんでもできますが、防水性能を考えると出来ればメーカーで行いたいところ。
買い替えよりは安く上がるも思います。

書込番号：25764491　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞柊 朱音さん

回答ありがとうございます。

なるほど、
バッテリーのみの交換もいいかもしれませんね。


その選択肢も頭に入れつつ
考えようと思います。

書込番号：25768417　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mausu☆]

私もメインで使ってますが名機なので長く使い続けたいですよね

ちなみにauの修理受付期間は2024年12月31日のようです

書込番号：25769259　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも２０２４２０２４]

＞☆mausu☆さん

コメントありがとうごさいます。


ほんとうに名機ですよね。
不満がほぼありません。


キャリアによって修理受付期間が
違うのですね。


壊れさえしなければ
ずっとコレを使いたいですが、
突然の故障にそなえ、
少しずつ新しい機種を調べようと思います。

書込番号：25774601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモ版の修理は8月末で終了するので、行うなら早めがいいです。

原宿やGalaxyリペアコーナーで行うにしても予約が必要です。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/galaxyrepair.html

書込番号：25774638

[とも２０２４２０２４]

＞ありりん00615さん


替えるなら8月末までにしようと思います。



回答ありがとうございました。

書込番号：25781587　スマートフォンサイトからの書き込み

USB-Cイヤホン

[まんじゅう大好き]

今更ですみません。
先日、USB-C端子のイヤホンを購入しましたが認識しないようです。
何か設定方法がありますでしょうか。
（普通のイヤホンジャック端子版を購入すればよかった？）

書込番号：25749816

[Mitchey.]

＞まんじゅう大好きさん

こんにちは。

まずもって確認ですが、SCV41を始めとしたGalaxy S10シリーズにはいずれも3.5mmイヤホンジャックが付属します。
S20シリーズ以降の端末ではございませんか？ご確認ください。

さて、本題ですが、一度、端子部とイヤホンジャックの清掃を行ってみてはいかがでしょう？
改善しないようなら、安いものでも構いませんので「USB-C/3.5mm変換コネクタ」を用いて、通常の有線イヤホンでのチェックをお試しください。
いずれも改善しない場合、本体の端子に問題があると思われますので、修理に持ち込まれたほうがよろしいかと。

以上、ご参考までに。

書込番号：25749921

[京都単車男]

＞まんじゅう大好きさん

イヤフォンジャックのある機種はUSB接続イヤフォンやUSB-ジャック変換DAC付などでは相性問題出ますね

Note8や9ではそうでした

ジャックあるならジャックのが無難でいいですね

書込番号：25749939

[柊 朱音]

＞まんじゅう大好きさん
イヤホンの情報がないため断言できませんが…。
まず、『DAC内蔵』では無い場合には本機では使用できません。
これはS10内蔵DACがUSB-Cには配線されていないため当たり前の動作となります。
次にDAC内蔵の場合には相性の可能性があるため動作はかなり不安定です。
結論としては3.5mmジャックのものを買い直すのが一番現実的です。

書込番号：25749980　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiルーターとの接続について

[ひちりきさん]

BUFFALOのWSR-1500AX2Bを使っているのですが、Galaxys10でルーターとの接続が出来ません。
同じような症状の方はおりますでしょうか。
Galaxys20でも接続できず、Galaxys9や、他のタブレット端末等は接続できています。

書込番号：25695800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞ひちりきさんさん

前スレも少し見ましたが、ネットに接続できる端末で時間があるときにバッファローのサポートに
（できればチャットで）問い合わせてみてください。

https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry.html

書込番号：25696300

[ひちりきさん]

＞ミッキー2021さん
教えていただいた問い合わせ先にて問題解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：25697898　スマートフォンサイトからの書き込み