Galaxy S10 のクチコミ掲示板

iijmio(auSIM)でインターネット接続できません。

[あんぱんたんたん]

APN設定1	APN2	SIMステータス

iijmio(auSIM)でインターネット接続できません。

以下の対策は実施済みです。
対処方法がお分かりになる方がいらっしゃれば、ご教授いただけると幸いです。

【状況】
MNPで楽天モバイルから、iijmio(auSIM)へ乗り換え、galaxys10(SIMロック解除済みau版)にSIMを差し替えた時点から、インターネット接続なしとなっています。
(転入手続きは完了しています)

【試したこと、確認したこと】
・APNをiijmioの案内通りに設定(画像あり)
・APNの設定にSPNを追加
・ネットワーク設定のリセット
・端末の再起動、機内モードのオフ→オン
・端末情報に電話番号が表示されているため、SIMは認識されている
・直前まで楽天モバイルSIMで通信可能
・iPhone8ではインターネット接続可能

書込番号：24820109　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MNP切り替えが済んでいるのか？
切り替えが済んでいてその状態ならば、KDDIの大規模通信障害の影響もあると思います。

参考スレ
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24818438/

書込番号：24820116　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

IIJmioからも案内出てます。
https://www.iijmio.jp/info/trouble/1656719847.html

頻繁に圏外になったり、アンテナ立ってても通信無しになってたりするので、その場合正しく通信できず、インターネット接続なしになったりします。

書込番号：24820119　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

今現在接続できないのであれば
auの障害の影響でしょう
東日本の場合は今日１７時頃
復旧見込みです

書込番号：24820121

[けーるきーる]

昨日から、そして今朝からも、あちこちでauのニュースやってるのにご存じないのかしら。

＞iPhone8ではインターネット接続可能
これはau回線なの？

書込番号：24820126

[あんぱんたんたん]

さっそくのご返信ありがとうございます。
やはりその影響でしょうか…

後出しですが、障害発生前の金曜日午前から接続できませんでした。
ほかに原因がなさそうであれば大人しく待っておきます…

書込番号：24820131　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱんたんたん]

補足ですが、
iPhone8も同じau回線のiijmioSIMでインターネット接続できており、金曜日の朝からgalaxys10のみ接続出来ない状況でした。
そのため、auの障害に起因する事象ではないかもしれないと考えておりました…

書込番号：24820135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あんぱんたんたんさん
>・端末の再起動、機内モードのオフ→オン

機内モードを『※※※　オン　※※※』にすると、機内で利用するための設定ですので、利用できなくなります。

機内モードは『※※※　オフ　※※※』にして、通話や通信ができるようにする必要があります。


その後、au回線が完全に復旧するまで待っておけばよいです。
明日には完全復旧していると思います。

書込番号：24820144

[あんぱんたんたん]

＞†うっきー†さん
機内モードについて失礼しました。
機内モードをオンにしてオフにしても改善しなかったことをお伝えしたかったのですが、書き方に不備がありました。

ご回答いただきありがとうございます。
明日まで待ってみたいと思います。

書込番号：24820214　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

auとUQで契約したスマホを持っていますがauがOKでUQダメでした
せっかくつながったauですが隣の市に移動して使ってみましたがこちらでは通話できませんでした　

すべてにおいてアンテナは立っています。インターネットは使えたのが幸いでした。
地区ごと・契約内容によって復旧状況が異なることが今回のトラブルで知ることができましたね

私の場合、Galaxyを金曜の深夜にアップデートを行い土曜日の朝確認したら通信できないことを知ってアプデトラブルだ
やっちまったなー　ひとり焦ってました　ww
ちなみに4日月曜日10時現在も復旧に至っておりません(T_T)　特にUQは全くダメです
早く直ってほしいです。　がんばれau！

書込番号：24821165

[あんぱんたんたん]

auの障害復旧後もgalaxys10では通信できませんでした。
まさかとは思いましたが、端末が赤ロム化しておりました。

直前まで楽天モバイルSIMでは通信できていたので、確認が不足していました。

皆様、親身になって回答していただいたにもかかわらず、基本的な確認ができておらず、お騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。

改めて質問にご回答いただいた皆様に感謝いたします。
ありがとうございました。

書込番号：24821275　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxys10のご質問です。

[こうーーーー]

【状況】
OSのアップデート以前に、Nice Lockの「Nav star」を使用して、ナビゲーションバーを5つ使用にしていましたが、OSアップデード後に3つに戻ってしまいました。

【確認事項】
こちら5つのナビゲーションバーに再設定する方法はGalaxys10では不可能なのかご教示頂きたいです。最新機種のGalaxyを買い替えるしかないのでしょうか？

書込番号：24804551　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Nice LockはAndroid11以降一部しか機能が使えない、または動かなくなりましたよ。

書込番号：24804613　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2019年モデルであるS10など、OSアプデはAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内には終わるので、Good Luckシリーズの一部アプリの対象機種から外されたのではと。

Galaxy AシリーズのうちA22などの最新低価格機では、Good Luckシリーズ（Home Up、NavStar、LockStarなど）のインストールができない仕様ですからね。

ちなみにS20など2020年モデル以降だと、Android 12でも問題なくボタンレイアウト含めカスタマイズできてます。

書込番号：24804629　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下設定画面が出せないなら、並べ替え含めてカスタマイズはできないです。

書込番号：24804637　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうーーーー]

詳しくありがとうございます。
やはり Galaxy を買い換える必要がありそうですね。

書込番号：24804655　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートについて

[ちゃぱじい]

本製品を中古で購入した場合、mvno-simでもAndroid12まではアップデート可能なのでしょうか。

書込番号：24771511

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの場合、サムスンサーバーから提供されるため、MVNOでも問題なくOSアプデはできますし、SIM無しでWi-Fi経由でもOK、またPC経由でもOKです。

ただS10は2019年モデルでOSアプデはAndroid 12で終わりで次は無し、セキュリティ更新も年度内には終わると思うのでご注意を。

書込番号：24771535　スマートフォンサイトからの書き込み

助けてください。povo2.0で使用できません…

[__shin___]

【困っているポイント】
povo2.0でのモバイルデータ通信、通話ができない。

【質問内容】
楽天モバイル（docomo通信）からpovo2.0へMNPしたところAPN設定をしてもモバイルデータ通信と通話ができません。

SCV41は中古で購入し、今まで楽天モバイルで普通に使用できていました。
SIMロック状態は許可となっており、ソフトウェア更新も最新の物がインストールされている状態です。

povo2.0のSIMカードは有効化済みで、他の端末では同じSIMカードで通話もモバイルデータ通信もできております。

APN設定
名前　povo2.0
APN　povo.jp
APNプロトコル　IPv4/IPv6

povo公式サイトの記載どおりに上記内容でAPN設定をしても通信サービスはありませんと表示されてしまいます。

端末情報からSIMカードの状態を見ると、

ネットワーク　通信サービスはありません
モバイルネットワークの状態　切断
サービス状態　使用不可

このように表示されています。

モバイルデータ、データローミング共にボタンを青（ON）に設定しています。

SIMカードを抜いて起動するとSIMなしと表示されるので、SIMカード自体はSCV41でも認識しているようです。

Wi-Fiを切っての設定や再起動などいろいろ試しましたが、状況が変わりません。
過去にいろいろMVNO業者でAPN設定などしてきましたがこんなことは初めてでお手上げなのでこちらで質問させていただきました。

非常に困っております。
どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：24738684　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

APNタイプを、default,mms,supl,hipri,dun,ia に変更。

書込番号：24738771

[__shin___]

返信ありがとうございます。
APNタイプをdefault,からdefault,mms,supl,hipri,dun,ia に変更しましたが状況は変わりませんでした…。

書込番号：24738916　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

設定＞端末情報から、SIMカードの状態を更新していますか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

書込番号：24739080

[__shin___]

SIMカードの状態を更新しようとしたところ、ボタンがグレーアウトしていて押せませんでした。

ですがSIMロックの状態は許可となっております。

書込番号：24739724　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

一応確認なんですがネットワーク利用制限はかかってないですよね？
中古だとある程度使えて、突然NGになるっていうのが稀にあるらしいんですよ・・・
https://www.au.com/support/service/mobile/network-riyoseigen/

書込番号：24739875

[__shin___]

povoとメーカーに確認したところやはり故障の可能性ありとのことでしたので、保証も無いし買い替えます。

皆さまありがとうございました。

書込番号：24761080　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変のタイミング？

[ゆううじ]

S10 もそろそろ三年使用になりますが、今回最後？のOSアップデートAndroid12 にてますますますます　使い勝手がよくなっておりますが、セキュリティーなどのサポートもなくなってくるようで　もう一年後くらいで機種変したほうがよいのでしょうか？　ちなみに最近出てきた　S22　現物さわりましたが　かなり良いですね？　
一年後は5Gもかなり広がってる？

書込番号：24713839　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

1年後でも、1か月後でも、スレ主さんが「機種変したい」と思ったときにすればいいです。

1年後に5Gが「かなり」広がっているか、「そこそこ」広がっているか、「ちょっと」広がっているかは、誰にもわかりません。

書込番号：24713892

[まっちゃん2009]

2019年モデルからOSアプデ3世代保証、かつ米国や韓国など第1次発売国基準にセキュリティ更新最大4年保証なので、S10は2019春夏モデルのためAndroid 12が最後になり、セキュリティ更新も今年度中には提供終わるでしょう。
S10シリーズは第1次発売国では2019年3月発売に対し、国内版は2019年5月-6月なので、第1次発売国基準ではちょうど今年度いっぱい提供になる予想です。

OSアプデが提供されない、セキュリティ更新が終わったから使えないわけではなく、気にしない人は数年前で終わっててもそのまま使ってるとかもあります。極端な話、気にしないなら壊れるまで使えます。

セキュリティについては、アプリはPlayストアやGalaxy Store以外からはインストールしない、怪しいURLにアクセスしないなど心掛けてれば、今しばらくは使えます。

ただ長い目で見れば、最新OSが使えない、新しい機能やアプリが使えないとかもでてきます。

S10は3年前の機種で古いですし、いいと思ったタイミングで機種変更すればいいのでは。

書込番号：24713977　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

変えた方が良いでしょう。すでにAndroid12でもS10(S10+)の問題点は解消されていません(Nova Launcherのジェスチャーが反応しないなど)から。

書込番号：24714498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

貴重なアドバイスありがとうございました！　今後参考にさせてもらいます！　m(__)m

書込番号：24716064　スマートフォンサイトからの書き込み

Google日本語音声サービス

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

Google日本語音声サービス　アップデート
と出て、Wi-Fi接続待ちちゅうとなり　Wi-Fi繋がっていても　ずっとその表示が消えなくて、ダウンロード待ちの下向きの↓が出たままなのですが？　どうしたらよいですか？

書込番号：24583474　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyに限らず多くの端末でこの不具合が出ていて、Googleから公式に対処方法案内が出てます。
https://support.google.com/websearch/thread/148165044/google-%E3%81%AE%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84%E4%BA%8B%E8%B1%A1%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%A6?hl=ja

書込番号：24583490　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Note8では問題なくいけて
楽天miniでも問題なく、ダウンロードから完了までスムーズにいってるとこ見ました

Note9では消えないトラブル発生、自力で1の方法してて解決してました
ただ、処置をしてから再度ダウンロードや完了を見るまでには半日くらいタイムラグありましたね（勝手にダウンロードしてインストールするんでね）

書込番号：24583701

[ゆううじ]

まっちゃん　が案内してくれた通り、対策の二番で　GoogleSpeechサービス？　アンインストール後に　更新　を実行しました！　
　そのあとは出てないようです！　まっちゃんありがとうございます！　いつも助かります！
m(__)m

書込番号：24584827　スマートフォンサイトからの書き込み