Galaxy S10 のクチコミ掲示板

ファームウェアアップデート

[コモ＋]

昨夜Wi-Fiのファームウェアアップデート通知が届いていて、更新には20分ほどかかり更新中はWi-Fiが使用できないとの事。
更新ボタンを押す直前にバッテリー残が少ないのに気付き充電しました。
充電が終わると、更新の画面が消えていてどこから開くのか解らなくなりました。
ソフトウェア更新からも行けないしどこから更新画面にいくのでしょうか？

書込番号：26231105　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

設定で一番下に下がって行けば
ソフトウェア更新ってあるから
そこから更新を選べると思う

選んでも更新が無ければ直ぐに終了すると
思う、更新はありませんでしたと出て

書込番号：26231170　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

＞みなみさわさん
早速のレスありがとうございます。　
ソフトウェア更新のダウンロードおよびインストールは、試してみましたが、新たな更新はなく最終更新日は2023年9月30日でした。

書込番号：26231190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

内容的にWiFiルーター等の別機器の話なのでは？

書込番号：26231236

[コモ＋]

＞ありりん00615さん
お恥ずかしい。その通りでした(^_^;)
バッファローのルーターを使っており、アプリからの通知だったみたいです。
お騒がせしました。

書込番号：26231249　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天株主優待eSimを家族のスマホで

[コモ＋]

今年7月に株が大暴落した際に楽天株を買いました。
今年も株主優待で30G/月まで無料のsimが送られて来るようです。
しかしGalaxy S10はデュアルsimではないので、嫁さんのiPhone 12で使いたいです。
その様な使い方は可能でしょうか？

書込番号：26007044　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>iPhone 12で使いたいです。

公式対応なので、当然利用可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

書込番号：26007051

[コモ＋]

＞†うっきー†さん
早速のレスありがとうございます。
デュアルsimなので使える事は解ります。
株主優待simは譲渡や売却不可なので、本人以外が使用登録できるか？
物理simが良いのか？esimが良いのか？
等々です。

書込番号：26007067　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>デュアルsimなので使える事は解ります。

デュアルSIM機であるかは、何も関係ないと思いますが・・・・・


>株主優待simは譲渡や売却不可なので、本人以外が使用登録できるか

楽天株を購入した18歳以上の本人名義の楽天IDに1回線のみが登録可能となります。
つまり、コモ＋さんの楽天IDに登録することになります。

契約したSIMは、端末との紐づけはないため、どの端末にも入れれます。
誰がその端末を使っているかは、楽天側ではわかりませんね。
後は、自己判断になるかと・・・・・


物理SIMがいいかeSIMがいいかは、メリットデメリットもあります。
1年後自動的に使えなくなるまで、機種変更をしない場合は、eSIMでもよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？

書込番号：26007089

[コモ＋]

＞†うっきー†さん
そうですね。
デュアルsim機であれば物理的に使える。
と言う事ですね。

楽天IDが無い株主は？のQAで
株主優待専用サイトでのお申込みには楽天IDが必要となります。楽天会員でない場合、お申込みの際に楽天会員に新規登録（無料）をすることでお申込みいただけます。もしくは、送付するeSIMに同封したお申込書からお申込みいただければ、楽天IDは不要でお申込みいただけます。
とありましたので、eSimであれば嫁が楽天ID無しでもいけるのかな？

書込番号：26007122　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

今年も配当の代わりに回線のプレゼントがあるようですね

私は去年から無料のSIMを使ってますので、
今年はこのまま同じ電話番号で使用できるのか？
それとも新しい番号のSIMが来るのか？
そこが気になるところです。

株主では無い、奥さまが使用することができるか？
という話ですよね？

そこはちょっと難しいかも知れません
なぜなら有料サイトや楽天アプリを使用しない通話は
株主様の楽天カードに請求がきます。

原則はダメでしょうが、私の知り合いは奥さんの携帯に入れてます笑
デパートの株主優待（１０％割引）も家族の使用を認めてますので
その辺は暗黙の了解があると思いますよ。ただ絶対とは言いません。
株主は何万人もいるのにそこまでチェックは不可能でしょう

転売や他人は絶対ダメでしょうけどね

書込番号：26007143

[†うっきー†]

＞カップセブンさん
>私は去年から無料のSIMを使ってますので、
>今年はこのまま同じ電話番号で使用できるのか？
>それとも新しい番号のSIMが来るのか？
>そこが気になるところです。

https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html
>第28期 株主優待の内容
>第27期株主優待にお申込み及び本人確認を完了された株主様は、お申込みをいただくことにより、第27期株主優待で提供した電話番号の1年間の継続利用となります。新たなSIMは発行されませんので、紛失・機種変更等でお手元に第27期のSIMが無い場合は株主優待専用ダイヤルまで、再発行ご希望のご連絡をお願いいたします。ただし、2024年度中に当社株の売却等により第27期から株主番号が変更になった場合は、第27期株主優待にお申込み及び本人確認を完了されていても新規受付となり、新たなSIMが発行されます。

書込番号：26007156

[コモ＋]

＞カップセブンさん
＞なぜなら有料サイトや楽天アプリを使用しない通話は株主様の楽天カードに請求がきます。
＞原則はダメでしょうが、私の知り合いは奥さんの携帯に入れてます笑
これは可能と言う事ですね？

株主優待が来るまで３ヶ月ほどあるので、申し込みや開通手続き等な動画を見て、色々と確認してみます。

書込番号：26007547　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバ⇒日本通信⇒楽天モバ

[コモ＋]

こちら田舎で楽天モバイルは電波状況が悪く、郊外のショッピングモールは建物内で通信NG、コンビニも場所によってはスマホ決済ができません。
プラチナバンドを期待し、我慢強く使って来ましたが、田舎のプラチナバンドはいつになるか解りません。
そこで楽天モバイルの電波環境が改善されるまで、日本通信simに切り替えようと思います。
昼12時過ぎの速度はかなり悪いらしいですが、当方の使用状況はwi-fiメインで、屋外ではスマホ決済メインなので、遅さは問題ありません。
日本通信simはドコモのみですが、田舎は電波状況がとてもよろしいです。
容量は1Gあれば足りるので、290円/月と格安で、オーバーしても1G当たり220円とリーズナブルです。
電話も使いますが、70分かけ放題 390円/月を付ける予定です。
本題の質問ですが、将来楽天モバイルに戻った時、楽天メールが同じメアドで使用できるか？
今までのメールの履歴は生きているのか？です。

書込番号：25973573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

楽メールについては記載の通りです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail-portability/

アドレスの持ち運びは楽天に戻ってきてもそのまま使えますが、楽天契約中は楽天LINK、楽天解約後は他の電子メールアプリなので、
電子メールアプリの方は消さなければ残りますが、楽天LINK側の方は再契約なので消えてしまうような。

書込番号：25973626

[zr46mmm]

＞本題の質問ですが、将来楽天モバイルに戻った時、楽天メールが同じメアドで使用できるか？
今までのメールの履歴は生きているのか？です。

解約日を含めて31日以内に「楽メール持ち運び」のオプション契約をしなければ「メールアドレス」は再契約しても使用出来ません
楽天モバイル以外の他社もセキュリティの関係で同様の取扱です
履歴は端末でアーカイブしていれば端末に残ります

※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です。
※加入できるのは、 楽天モバイル（楽天回線）を解約、譲渡、MNP転出時点で楽メールアカウント保有者のみ、解約日を含めて31日以内。

書込番号：25973648

[sandbag]

＞コモ＋さん
＞楽天LINK側の方は再契約なので消えてしまうような。

契約中の回線をすべてご解約された場合、再度回線契約した際もメールアカウントやメールボックス内のメールは復旧できません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000878/

回線が他にあれば楽天IDでログインできればLINKで参照可能ですが、すべて解約すると無くなるようですね。

書込番号：25973667

[コモ＋]

ご回答いただいた皆さま
解りやすい説明、誠にありがとうございました。
お陰様で納得して変更できます。

書込番号：25973953　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

楽天メールは使用していないのでわかりませんが、同じ番号でMNPした後の出戻りは非常に面倒でした。
そもそも楽天市場と楽天モバイルのIDは過去情報が削除されていないし、既に同じ電話番号で契約があるとエラーが出てもチャットは定型的な回答しかなく電話サポートもないため相談できず。結局店舗に行きましたが、エラー解消せず、楽天市場の個別電話サポートで全てのIDをいったん削除する必要がありました。

書込番号：25974366

[コモ＋]

＞エメマルさん
転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば、楽天LinKと楽天モバイルアプリは削除せずスマホに残したままで。
再度楽天モバイルに転入した時に、そのままアプリにログインすれば良いと言う事ですかね？

書込番号：25974481　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば

自分の場合も同じIDでしたが、転入時のオンライン申し込みでエラーが出ました。実店舗の人はID問わず電話番号で判定しているようなことを言っていました。

書込番号：25975179

[zr46mmm]

＞転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば、楽天LinKと楽天モバイルアプリは削除せずスマホに残したままで。
再度楽天モバイルに転入した時に、そのままアプリにログインすれば良いと言う事ですかね？

楽天LinKアプリは楽天モバイル回線のSIM認証が必要なため解約するとログインできなくなります
また楽天モバイルのメールについては解約後31日間はデータが残っていますがその後はデータは消えます
再契約してももとのメールを見ることはできません

楽天モバイルも「メールの持ち運び」を提供しています
そのため解約してから31日以内であれば有料のオプション契約すればデータが残っているのでそのまま楽天モバイルのメールアドレスが利用できます

楽メール持ち運び
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail-portability/

書込番号：25975211

楽天モバイル 持ち込みスマホあんしん保証について

[vip2278]

楽天モバイルの持ち込みスマホあんしん保証に加入してるのですが、現在Galaxy　note10+を使ってますが、もし持ち込スマホあんしん保証を使うと、note10+と交換できずS10になってしまいます。スペック的にもnote10+より劣りますよね?note10+と交換できないなら、保証サービスを解約した方がいいですかね？note10+気にいってるのでS10と交換したくないのですが。

書込番号：25856318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

性能は似たようなものですが、主にRAM・ストレージサイズが異なります。壊れた際の交換先としては有効ですが、セキュリティアップデートの切れたスマホは見切りをつけるのが無難かもしれません。

書込番号：25856331

[demio2016]

＞vip2278さん
10も10+も販売自体は終了している端末ですよね。
Android端末は、耐久消費財と扱うには無理が有ると思いますので、2〜3年で買い替えるのが良策と思います。
ましてや、
＞S10と交換したくない
という事であれば、保証サービスはさっさと解約して、月々の保証代は積立てて新機種購入代に充てた方が良いと思います。

今後としては、
�@積立金1,000円/月×12月×3年＝36,000円＋交換時の自己負担金相当額＝12,000円→48,000円（3年間での貯金）
�A万が一の場合を考えて、スマホ保険付きのクレジットカード等に入会しておく
�B3年後に旧機種は下取りに出し、新機種購入
というプランで如何でしょう。

書込番号：25856370

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

毎月の保証料金の積立総額は、新しいスマートフォン購入の原資になると思います

故障したときが心配であれば廉価品を１台、用意しておくとか（故障に備えて１台（以上）を用意しています）

契約先が違えども家族でスマートフォンであれば、保証よりも経済的だと思います

交換した後も次の故障に備えて継続して保証料金を支払い続けるのであれば

故障しなくても長く使い続けていれば、買い替えることもあると思います。買い替えた後は、それまでのスマートフォンをスタンバイ機に置き換えています

書込番号：25856389　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

昨日、マイ楽天モバイルのアプリで確認したところ、S10とAQUOSの選択がなく、もしやと思いオペレーターに確認したところなんとか在庫があるみたいでした。これを逃すといつ交換できるかわからないので、手続きして端末待ちです。長く使いたいので、バッテリーも新品だと良いのですが、新品同等のものとオペレーターからの回答でした。皆様ありがとうございました。

書込番号：25862777　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

本日また確認したところ、在庫がない状態になってました。早めに交換して良かったでした。

書込番号：25865343　スマートフォンサイトからの書き込み

ジンバル、スタビライザーへの対応について

[もちとすいか]

S10に対応した（動作確認されている）ジンバル、スタビライザーを探しています。

insta360 flowのようなものが欲しく、対応を調べてみたのですが、互換性一覧表にはS10+はあっても、S10はなく、
サポートに直接聞いた結果、「動作確認していない（対応しているかもしれないし、していないかもしれない）」とのことでした。

insta360 flowへの対応しているかどうか、または他におすすめの機種などありましたら教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：25794041

[α7R�W]

＞もちとすいかさん
insta360 flow対応してると思います。
ジンバルはバランス取って、ペアリング出来れば良いだけなのでS10+が対応していてS10が対応していないと言う事はありません。

>他におすすめの機種などありましたら教えてください。
DJI Osmo Mobile SE辺りで良いかと思います。

書込番号：25794083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちとすいか]

＞α7R�Wさん

回答ありがとうございました
参考にさせていただきます

書込番号：25805633

楽天版の仕様？

[カラベリのファン]

galaxy S10 のドコモ版をテレビに繋ぐ方法を紹介している記事で使用しているケーブル（USB C -> HDMI）と同じ物を買って見ましたが、モニタには映りません
サムスンのホームページでも、galaxy S10は、USBでモニタに接続できるように読めますが、そもそも、接続->その他の接続設定に　HDMIに関する設定がありません
イーサネットに関する設定はあって、こちらは、通常はグレーアウトしているけど、PCのUSB3 の○in 1 を繋げると、有効になって使えます
そもそも、その他の接続設定に　HDMIに関する設定がない（グレーアウト状態のものもない）ということは、USBでモニタに繋ぐことを想定していないように見受けられます
Android10 だったので、11、12にしてみましたが変わりませんでした
楽天版はこの機能がないのでしょうか？

書込番号：25667500　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

スクショです

書込番号：25667505　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>Android10→11,12にした

初期化してみてはどうでしょうか?

ただ現状のスクリーンショットからして非対応の可能性は有りますね、、

書込番号：25667511　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

舞来餡銘さん、お返事ありがとうございます
今は、サブ機なのですが、おサイフケータイを複数使っているので（メインはグロスマ）、ちょっと初期化は躊躇われるところです
もう少し情報収集してみて、楽天版でもできるはずということが解ったら、初期化等もしてみようと思います

書込番号：25667531　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ケーブルがどんなものでしょうかね？

書込番号：25667608　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

＞カラベリのファンさん

繋ごうとしてるテレビは何ですか？
確か、テレビ側も何かしらの要求仕様があったような…。

私、楽天版S10使ってますが、ケーブル繋いで見れますよ。

書込番号：25667883　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

fwshさん、きゆがさん、返信ありがとうございます

買ったケーブルは写真の商品です

繋ぐ先は、ASUS のＰＣモニタです

書込番号：25668017　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

＞カラベリのファンさん

テレビはMHL規格に対応してますか？
多くのテレビは対応してるような気がしますが、単なるパソコン用モニターだと、対応してない可能性も。
(細かく調べた訳じゃないので、可能性と言う意味です)

それか、お持ちのアダプターの問題かと。

少なくとも、規格にあったモニター、アダプター(ケーブルも含めて)で接続すれば、S10は映し出す性能はあります。

私の場合、特にS10側で設定うんぬんすることなく、映りましたので。

書込番号：25668879　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞カラベリのファンさん
>買ったケーブルは写真の商品です
ケーブル出はないので出力されないだけかと？
アマゾン等でタイプC HDMIケーブルで検索して購入し直してください。

Galaxy S10はHDMI出力に対応しているので対応ケーブルを購入すれば問題ありません、

書込番号：25669090　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

きゆがさん、α7R�Wさん　お返事ありがとうございます

きゆがさんのヒントから解決しました

モニタが対応していなかったようです
スマホとモニタの間に、I-O DATA のhdmiキャプチャを挟んだら、表示されました
また、メニューにも、HDMI モードの項目が増えました

モニタを選ぶということは知りませんでしたので大変助かりました
きゆがさん　をはじめ、返信コメントをいただいた皆様ありがとうございました

書込番号：25669480　スマートフォンサイトからの書き込み