Galaxy S10 のクチコミ掲示板

モバイルデータ不通

[k0b0]

楽天モデルにYモバイルのSIMを差して１年ほど利用しています。
昨晩ソフトウェアアップデートが有ったのですが、今朝自宅を出てからデータ通信不能です。
通話の着信はできます。
再起動や、SIMのさし直ししてみましたが今のところWi-Fiでのみ使える状態です。
対策方法など有りましたら教えてください。

書込番号：25192927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポ�U]

APN設定やな！
見直してみてや？

書込番号：25192937　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まずはAPN設定が消えて無いか確認を

消えてるなら再度APN設定と登録をして下さい

APN設定が残ってて接続出来ない場合はWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25192956　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞k0b0さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

書込番号：25192957

[mjou]

昨晩ソフトウェアアップデートが有ったのですが、今朝自宅を出てからデータ通信不能です。

99パーセントAPN設定がリセットされたか外れたかの
どちらかです

書込番号：25192980

[k0b0]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
＞ポポ�Uさん
皆さま返信ありがとうございます。
まずAPNが消えていました、詳しく説明すると名前がSoftBank 4G
APNが　plus.4g これ一つでした。
ワイモバイル公式サイトを確認してAPNを追加して再起動したものの、アンテナピクとの横の４G表示は復活したもののデータ通信できない状態です。
しかし、Yahoo!メールアプリだけ、データ取得できているようです。
取り敢えず色々やってみようと思いますが、アドバイスいただけたらうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25193021

[舞来餡銘]

ワイモバイルのAPNはplus.acs.jpです

plus.4gは削除して構いません

書込番号：25193039　スマートフォンサイトからの書き込み

[k0b0]

色々ありがとうございます。モバイルデータ復活しました。
公式サイトのAPNは plus acs.jp.v6でした。
手入力でミスがあったのかもしれませんが、＞舞来餡銘さんが教えてくれたAPN plus.acs.jpについて解説しているサイトを参考に入力した所復活しました。
みなさまありがとうございました。

書込番号：25193063　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoにて

[ビンセントジャン]

楽天モバイルで購入して、uqモバイルのSIMを入れてます。スマホスペックには満足してますが、自宅で圏外になったりフルバーになったりと安定しません。
ahamoのSIMでの運用を考えています。
通信費用もuqモバイルだと3380円と割高です。
ahamoで使ってらっしゃる方のレビュー教えて下さい。

書込番号：24758780　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

ahamoを使って一年ぐらいたちますが、不便さを感じたことはないですね。
docomo　WIFIも使えるので、便利です。

ただ、毎月５Ｇ程度なので、ＮＥＴでいわれている、小盛のプランが出るとうれしいのですが。
なので、今、mineo(docomo)に移行を検討しています。

書込番号：24758787

[ビンセントジャン]

情報ありがとうございます。私も月に5G程度の使用なんです。隣りにいる妻はYmobileなんですがバーはフルたってるのに、私は画像の通りです。（泣）

書込番号：24759809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンセントジャン]

これです。

書込番号：24759810　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>UQ

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←KDDI

を指定して下さい

書込番号：24764833　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

奥様がお使いの端末が、au VoLTE対応の機種なら、
お手持ちの UQ mobileの SIMをそちらに挿して APN設定をし､
同じ事象なら、ご自宅の電波状況の問題であり、
逆に､アンテナピクトがフルに立つとしたら、スレ主様の Galaxy S10に何か問題がある、
と検証出来ますけど…。

書込番号：24765938

YモバイルSIMでの使用、Galaxyを使い続けたいのですが。

[nyanpi33]

お世話になります。
過去記事なども少し読ませていただいてアドバイス頂きたく、書き込みいたします。

Galaxy S10を楽天モバイル高額ポイント還元に際に（2年前）購入しました。現在はUQSIMにて使用中です。
それまでは定価の安い使えればいいかな、スマホを使っておりましたが、これがスペックの差なのか？と
すっかりこの使い心地に慣れてしまい、現在も機種を変えずに使いたいな、次もGalaxyがいいなーと思っているところです。

ただ、一年半前にソフトバンク光を導入して
（この時は私はまだ楽天モバイルであとでYモバイルに乗り換えればよいと思っていました）
家族4人で私以外はソフトバンク（家族はこの5月にキャンペーン終了のため、ワイモバイルに変更予定）、
その後、私は自分なりに調べてGalaxyS10、Galaxyにはソフトバンク系のSIMは使用できないと思って
いたのですが、昨日ショッピングモールでワイモバの販売の方に
「え！全然使えますよ〜うちでは何台も乗り換えてもらってますよ！」と言われて「？？」と思い、
ワイモバイルのチャットサービスなどでも確認しましたら、やはり「使えるとも、使えないとも、どちらともいえません」と
回答をもらいました。
それからこちらを覗いておりますと、一番は通話の品質、つながない、つながりにくい状態があるかもしれない、と理解しました。

東京と埼玉ですが、仕事で色々なところに行くことが多いので、通話品質もつながりにくいのも困るため、
（実際、楽天がauとのパートナーを終了し始めてからつながりにくくて使用に支障が出たため、UQに乗り換えました）
やはり私は動かせないかな…と思い至りましたが、このままだと私はずっとおうち割などの割引が受けられず、
家計としてはもったいないなーと思います。

・通話の品質、不安があるならこのままau系で毎月の料金を妥協する。
・おうち割などの割引が受けたいのなら、機種を変更して使う。

悲しいのですが、これのどちらかなのかな、と思い至りましたが、他に良い方法がありますでしょうか？
ずっともやもやとしているので、アドバイスいただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24682556

[舞来餡銘]

楽天モバイルの公式スペックではS10ではSoftbank系VoLTEが使えない、とはなってます

2024.1月までは3Gで通話は出来ます
(通話品質を気にされてる様ですがSoftbank系は3GでもLTEでも通話品質は私の経験上、大きく変わりません)

思いきってMNPして2024.2月以降に機種変更すれば良いと思います

書込番号：24682573　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

BAND8(3G/LTE)に非対応なので、そこは注意です

書込番号：24682580　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

GalaxyにY!mobileSIMさしてたことありますけど
経験上東京圏なら困ることはほぼないと思うのです

ただSoftBank3Gがサービス終了する2024年の時点で
GalaxyでSoftBankSIMだと通話が不能になると思うのです

ですのでしばらくY!mobileSIMを使って
将来的にはSoftBank光をauひかりにして
UQのセット割を使用すればいいんじゃないかと思うのです

書込番号：24682582　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanpi33]

皆さま、早速にお返事をありがとうございました！
レスポンス遅くなりまして申し訳ございません。

＞舞来餡銘さん
どーんと背中を押してくださり、決心がつきました、笑。
本当にありがとうございます。

ちなみに
＞BAND8(3G/LTE)に非対応なので、そこは注意です

これはどの辺りが注意点になるのでしょうか？


＞國見タマさん
東京圏なら困ることないとのご経験談、心強いです！
３G終了による通話不能になる件は過去記事で知りました。
auひかりに出来るかどうかはわかりませんが（笑）先のことはまた考えるとして、
Y!mobileSIMで運用してみようかとかなり固まりました。
ありがとうございます。

書込番号：24684944

[まっちゃん2009]

4G/3G B8で整備されたエリアでは、圏外または遠くの基地局掴んで通信不安定になる可能性があります。

Galaxy S10は2019年モデルなので、OSアプデは最新のAndroid 12で終わり（発売時Android 9）、セキュリティ更新も今年中で提供終了になるかと思います。
（OSアプデ3世代保証、米国や韓国など第1次発売国基準で4年間セキュリティ更新提供）

またGalaxyシリーズはSoftBank回線のVoLTE通話が利用不可で（おそらくSoftBankとサムスンが長年仲違いしてるのも大きい）、3Gが停波する2024年1月には通話が利用できなくなります。

OSバージョンやセキュリティ部分から見て、そのあたりまで使えればいいという感覚でいればいいと思います。舞来餡銘さんも書かれてますがその時期に機種変更すればいいでしょう。

書込番号：24684986　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanpi33]

＞まっちゃん2009さん

早速にありがとうございます。

今まで丸2年使って、まだ使っていきたいな、と思える機種に出会えなかったので、嬉しいのですが、
セキュリティの面でも機種を変えることは考えながらですね…。
今のうちにS21を買っちゃおうかなーなどとも考えていましたが、我が家の環境だともう少し様子見
かもしれません。

アドバイス頂きましてありがとうございます。

書込番号：24685127

楽天モバイル版Galaxy S10をUQを使用できますか？

[juraet]

楽天モバイル版Galaxy S10はSIMフリーと聞きました。また、バンドも１，３，１８と対応しているので、UQシムは使えそうですが、
�@皆さんの意見をお聞きしたいです。
�Aまた、実際に使用されている方はいますか？
よろしくおねがいします。

書込番号：23347691

[こるでりあ]

使えますよ
apn設定はいります

書込番号：23347702　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前のない金星人]

横から失礼します。
APN設定というのが必要だったんですね。知らなかったです。

書込番号：23347957　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

＞こるでりあさん
ご返事、ありがとうございます。apn設定さえ行なえば使えるのですね。安心しました。

書込番号：23348114　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

時期を過ぎて横から失礼します。

実は私も現在UQuserで、（通話なしプラン）
（もともとはauだったので、au時代にｷﾞｬﾗｸｼｰS7ｴｯﾁﾞ購入、今も使用）

ですが最近さすがに調子悪くなってきているので、買い替えを考えております。

そこで！ズバリ教えてください！！

UQモバイルのシムをこのまま入れ替え利用して、このgalaxyを購入する場合
どこから買うのが良いと思われますか？

といっても二通りですかね？

�@サムスンからｼﾑﾌﾘｰのを購入する？
�A楽天から購入？

でもこちらのサイトで口コミを読んでいると、楽天はOS9のままでセキュリティの更新もない、って読みました。
それなら直接サムスンから購入したほうがいいでしょうか。。。

最初の購入金額は一気に高くなったとしても、月々の出費を考えると、もうAUなどのキャリアには戻れないなぁと思ってます。
なので白ロム購入にしようと思っているのですが
それをどこから買うべきか？

どなた様かアドバイスをいただけたら助かります〜

書込番号：23399267

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

サムスン自身は販売してませんから、直接購入はできません。
SIMフリー版を購入する場合、楽天モバイルからになります。国内版SIMフリー＝楽天モバイル版となってますから。

UQ mobileで使うなら、国内版SIMフリー＝楽天モバイル版を楽天市場で端末だけ購入、または、中古ショップやフリマなどでau版白ロムを購入すればいいでしょう。
au版ならSIMロック有無に関係なくそのまま使えます。ドコモ版もSIMロック解除すれば使えないことはないですが、auのメイン周波数であるLTE B18/26非対応なので制限があります。

またSIMフリー版は現時点でAndroid 9のままですが、Wi-Fi認証をAndroid 10で通過してるのでいずれは提供されるでしょう。
さすがに12月の発売以降、今までセキュリティ更新も提供しないのはどうかとは思いますが、楽天側にやる気がないのかもしれません。

書込番号：23399306　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

補足

ドコモ、au、楽天モバイルの3社の端末設定価格は楽天モバイルが一番高いんですが、楽天市場でポイント大量還元で売ってたので、楽天版の未使用白ロムが5〜6万円台で中古ショップやフリマ、オークションでよく出てます。

SIMロック解除済みのau版未使用白ロムも同じくらいの価格だったりするので、どちらがいいかではありますが。
OSバージョンやセキュリティ更新が気になるなら、au版になるでしょう。

書込番号：23399323　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
さっそくご回答ありがとうございます！！！

あのー。この価格コムのgalaxyS10のページにSIMフリーってあって、
たとえばQoo10さんとか、アウトレットプラザ？とか載ってますけど
それは？　それも中身は楽天なのですか？？

書込番号：23399329

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

アウトレットプラザは楽天版と記載されてますし、Qoo10は12月発売となってるのでこちらも楽天版ですね。

国内版SIMフリー＝楽天モバイル版の正規品販売は以下店舗のみです。
https://item.rakuten.co.jp/superdeal/c/0000000112/

書込番号：23399352　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
そういうことなんですねぇ〜

まとめると〜SIMﾌﾘｰを買おうとするなら楽天しかなくて、
ポイント還元などを考えると値段はOKですが、OS９の問題と以後のサポートが難あり。
ってことでしょうか。。。
うーん。
でもUQをやめてauに乗り換えるとなると２年のtotalとしての支出は高いですもんね…

それならいっそのことiPhoneSEとか11の選択肢もありなのかなぁ・・・悩みます

書込番号：23399464

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

国内SIMフリー版を端末のみ正規に購入できるのは楽天市場のみ、それ以外は新品であっても一度人手に渡った新古品です。

OSバージョンやセキュリティ更新が気になる場合、au版白ロムが未使用で5〜6万円程度なのでそれを購入してUQで使うのがいいと思います。
UQはau MVNOなので、SIMロック解除有無関係なくAPN設定すれば使えますし。

書込番号：23399612　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
とても参考になりました‼️

もうひとつだけよろしいですか？
SIMフリーを選ばずにauとかの白ロムにしようかと考えたときに、
それならS10よりも新しい？S20も選択肢に入ってきました！
まっちゃん2009さんならどっちを選びますか？
長所短所とか大まかでいいのでアドバイスをお願いします！

書込番号：23399878　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

Galaxy S20 5Gもいいとは思いますがまだまだ高いですし、MVNOでは5Gサービスは使えないですからね。

Galaxy S10から進化したのは5G対応、カメラ、ハイエンド向け最新チップ採用なくらいですから、S10でいいような気はします。
現在利用されてるS7 edgeからならかなりの進化を感じられると思いますし。
もちろん金額は関係ない、とかでしたらいいとは思いますが。

ちなみに自分はGalaxy S20 Ultra希望でしたが国内では採用されずS20 5G/S20+ 5Gのみの投入、またドコモ限定のS20+ 5G Olympic Games Editionを購入予定だったものの五輪延期に伴い販売中止なので、S20シリーズを購入するかわかりません(^^;
現在所有しているS10、S10+ Olympic Games Edition、Note10+で満足してるので、毎年Sシリーズは購入してますが今回は見送るかも。

書込番号：23399908　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
なーるほどーです！！
本当にいっぱい参考になりました！！
感謝です〜‼️
私はS7edgeからGalaxyを使い始めたのですが、本当にGalaxyは使いやすくデザインもお気に入りなので(笑)
一度くらいiPhoneも使ってみたいなぁと思いつつ
今回も結局Galaxyにしようと思っていたのです。

しかもS7edgeは思いのほか長持ちしてくれて…５年使ってますね(笑)
ですが最近動作がカクカクしてきたのと充電のもちが悪くなったり熱くなったりしてきました。
突然真っ暗になる前に(笑)と思って調べ始めたところなので、最近の動向ぎ分からなかったので、本当に助かりました‼️
きっとアドバイスしてもらえたauのS10の白ロムを買うと思います。
本当に色々率直なアドバイスをありがとうございました！

書込番号：23399961　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
まっちゃん2009さーーーーん！helpです〜

やはり充電してもすぐ減るしカクカクするし調子悪いと思っていたら、急にきました！！
今朝100％で出てきたのに、今18％しかなくなってるんです（泣）

新しいのが来る前に今しておかなきゃならないことを教えてくださいませんか？？
たぶんgalaxyからgalaxyに変更すると思います。

あと、よく言われてるバックアップなんですけど、
たとえばPCに繋いでコピー？するのは、　いったいどのファイルをコピーすればいいのか？よくわかりません
以前バックアップしておこうと思って一度PCに全コピーしたことがあったんですけど
見てみると、いらないファイルだったり、空っぽのファイルだったり、開けません。っていうのとかあって使えない？
なんだかよくわからなくて。。。

とりあえず今どうしておいたらいいのかな？と
お時間あるときでいいので、教えてほしいです〜泣

書込番号：23400912

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

おはようございます。

Galaxy→Galaxyのデータ移行、microSDへのバックアップ、PCへのバックアップなどは、Smart Switchというサムスン純正アプリを利用すればいいです。
https://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-back-up-data-with-a-smart-switch-for-my-computer-of-galaxy-tab4/

その他Galaxyアカウント、Galaxyクラウドでバックアップできます。PCは必須ではないです。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-backup-and-restore-data-in-my-galaxy-account-of-galaxy-s8-galaxy-s8-plus/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-backup-and-restore-data-in-galaxy-cloud/

書込番号：23400945　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます！
いろいろなやり方があるんですね。
ただ移行するだけならスマートスウィッチが便利そうですね
その他にもギャラクシーアカウントとクラウドのやり方もあるんですね。
知らなかった・・・
galaxyアカウントのバックアップと、クラウドにバックアップって何が違うんですか？
今後機種変更関係なく自分の写真や動画を保存しておこうと思うならクラウドなのかなぁ
どうもクラウドって聞くと誰かに見られる（笑）？とか、クラウド自体無くなって消えちゃうんじゃないか？って
不安になって、
いつもPCに入れたり、USBに入れて手元に保管してるんですよね〜(;^_^A
なのでUSBがどんどん増えていく（笑）
もっとクラウドを信用した方がいいのかな・・・
サムスンは韓国だしどうなんだろーとか考えたり・・・(*｀艸´)

書込番号：23401031

[まっちゃん2009]

＞うなぎょさん

Galaxyアカウント、Galaxyクラウドどちらも同じようなものです。
Galaxyアカウントがないと利用できませんし、気になるようなら端末間だけで完結するSmart Switchを利用すればいいです。

書込番号：23401205　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなぎょ]

＞まっちゃん2009さん
最後まで丁寧に教えていただき本当にありがとうございました！！

書込番号：23401223

[調理師かずくん]

僕のGALAXY　S10はAU版SIMロック解除品ですが

楽天モバイルは使えるのにUQモバイルは使えない謎？？仕様です。

二台のうち一台は売るしかないですね(泣)

書込番号：24653945　スマートフォンサイトからの書き込み

[調理師かずくん]

僕のGALAXY　s10 au版シムフリーはUQのAPN設定しても
通話は出来ますがデータ、画像は読み込みません。

UQモバイルテクニカルサポートの方とAPN設定しました。

楽天モバイルは何もしなくてもデータ、通話も大丈夫です。

書込番号：24676277　スマートフォンサイトからの書き込み

s10 DSDVですか？？

[やん0やんやん]

最近Galaxyが気になりはじめたiPhoneユーザーです。

s10 s20 s21のどれか購入しようとしてますが、

楽天で販売しているｓ１０はDSDVですか。

SIM2枚使用しているので気になった次第で、わかる方回答お願いします。

書込番号：24640090

[まっちゃん2009]

国内で販売されてるGalaxyシリーズにおいては、新旧機種含めてデュアルSIMモデルは存在しません。全てシングルSIM仕様です。

楽天版S10はドコモ版及びau版がベースになっており、シングルSIMです。

S10は2019年春夏モデルであり、OSアプデも昨日から提供されたAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年内提供されればいい方です。

書込番号：24640104　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

S20は2020年モデルでOSアプデはAndroid 13までは約束されており（発売時Android 10）、セキュリティ更新は2023年までは提供されるでしょう。

またS21は2021年モデルであり、OSアプデはAndroid 14までは約束（発売時Android 11）、セキュリティ更新は2024年までは提供されるはずです。

これはサムスン電子ジャパンとして、ハイエンド機を中心に今年2月にOSアプデ3世代保証&セキュリティ更新4年保証が公約されたためです。

もっとも海外市場では今年2月にS21など2021年ハイエンドモデルからOSアプデ4世代&セキュリティ更新5年保証が公約されましたが、国内市場においてはどうなるかわかりません。

書込番号：24640126　スマートフォンサイトからの書き込み

[やん0やんやん]

＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます。

楽天で販売されてるものはキャリア版ではないことがあるので、期待してしまいました。

すべてシングルSIMは想定外でした。オーノーって気分です。

書込番号：24640163

WiFi6で使用されてる方、いらっしゃいますか?

[きゆが]

今度、ルーターを替えようと思ってます。
そこで質問なのですが…

S10をWiFi6で接続している方、いらっしゃいますか?

今度はせっかくなので、6対応ルーターに使用と思ってますが、実際に使っている方いらっしゃいましたら、使用感を聞きたいです。

書込番号：24572453　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっしぃGT]

＞きゆがさん

ASUSのTUF-AX3000を親機でメッシュWiFiで使ってますが、特に問題無いです。

WiFi6だから劇的に早くなる！、という事は無くて接続台数が増加しても安定しているのが良かったかなと思ってます。

書込番号：24581636　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

＞よっしぃGTさん

ありがとうございます。

待ちきれずWi-Fi6で接続してみました。
確かに全く問題ないですね！

おっしゃる通り、速度が爆速になると言うより、安定する感じですね。

書込番号：24582225　スマートフォンサイトからの書き込み