Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

6/10セキュリティパッチアップデート後不具合について

[YUTA773]

6/10のアップデート後よりLINEアプリを立ち上げるときにかなり時間がかかったりフリーズしたりと不具合が出ています。フェイスブックアプリも同様です。同じような症状の方いらっしゃいますか？また、対処法などありますでしょうか？
ビルド番号　PPR1.180610.011.SCV42KDU1ASDB

書込番号：22728790　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

ギャラクシＳ１０ですが同じビルドでした。
LINEを使っていますが立ち上がりは遅くないですね。フェイスブックはやっていませんが他のアプリも特に遅くないように思います。
解決できると良いのですが、、、

書込番号：22732263

[YUTA773]

Galaxyカスタマーセンターに相談したところ、そのような症状は確認されてないとのことでした。2日間ほど同様の症状が続きましたが、現在は症状改善されており、はっきりとした原因はわからずです。取り合えずば改善したのでよかったです。

書込番号：22732519　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

とりあえず戻ってよかったですね！
うまく伝えることはできませんけど気になる所はいくつかありますが末永く使えるといいなぁ

書込番号：22734434

最初からauベーシックホームはインストールされていますか？

[hiro1209yuki]

この端末には最初からauベーシックホームはインストールされてますか？
正直いらないのですが

書込番号：22728484　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auベーシックホームは対応してますが、ダウンロード対応ですね。

2018年モデル(S9/S9+、Note9)、2019年モデル(S10/S10+、A30)はデフォルトではサムスン純正のOne UIホームだけになってるはずです。

書込番号：22728510　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1209yuki]

＞まっちゃん2009さん
じゃあ最初からauベーシックホームは入ってないのですね？

書込番号：22728561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyに限っては入ってないですね。
他社機でも対応してるけど、別途ダウンロードしないとダメな機種もありますし。

基本的にキャリア製ホームはauに限らず使いませんから、あってもなくてもという感じです。

書込番号：22728570　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1209yuki]

わかりました、ご回答下さりありがとうございました。

書込番号：22728575　スマートフォンサイトからの書き込み

ライン通知について

[となりの能天気]

以前はドコモのP20proを使用しており、問題なく使用出来ていましたが、S10+にしてから電源ボタンを押しスマホ本体の画面が消えている状態（スリープ状態？）にして5分以上経つと、LINEアプリを立ち上げないと通知が来ない状態です。
画面がついている状態や、画面を切って約5分以内であれば通知は来ます。
もちろんマナーモードではありません。

以下、わかる範囲で試してみましたが状況は変わらずです。
・マナーモードになっていないか。→マナーモードではなかった。
・パワーモードは標準以下になっていないか。→標準モードだった。再起動しても変化なし。
・LINEアプリは最新のバージョンか。→最新だった。
・アプリ→通知→LINEで通知がオフになっていないか。→すべてオンになっていた。
・データセーバーがオンになっていないか。→オフになっていた。オンでも同じ。
・LINE本体のアプリの通知設定→すべて通知オンになっていた。またオフ→オンも試した。
・電波は悪くないか。→wifiや4Gでも症状は同じ。

分かりにくい説明とは思いますが、アドバイス頂ければ幸いですm(_ _)m

書込番号：22726307　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

androidによって、通知が自動的に停止させられています。
設定のデバイスケアのバッテリーで、右上の設定アイコンから設定を選べませんか。
そこで、"使用していないアプリをスリープ"をオフ、"スリープ中のアプリ"にLINEがあれば、削除。
同じく、デバイスケアのメモリの"監視対象外のアプリ"にLINEを追加。
この辺の設定ができれば、直るはずです。

書込番号：22727074

[たくまや]

設定画面から「特別なアクセス」で検索
その中のバッテリー使用量を最適化を選択
最適化アプリに含まれてると通知が直ぐに来ませんので
非最適化アプリにする

直ぐに通知して欲しいアプリは全て非最適化アプリにする必要がある

書込番号：22727558　スマートフォンサイトからの書き込み

[となりの能天気]

＞P577Ph2mさん
＞たくまやさん

ご返事ありがとうございます！
アドバイス頂いた設定全て試しましたが、やはり5分程度経つとLINEの通知だけはスマホを開くまで来ませんでした。
他にGalaxy S10シリーズを使っている方々は、このような症状は出ていないのでしょうか？

書込番号：22728316　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにくろみにくろ]

ワタシのS10+も同じ症状です。　数分経つとアプリをあけないと通知がきません。　LINEの再インストールでもダメ。　通知やバッテリーセーブ関係を弄ってみたけどダメでした。　で、ダメもとで『バッテリーの最適化』をOFFしたら通知がくるようになりました。　昨日の今日なのでもう少し様子を見ないとわかりませんが。。。　バッテリーの持ちはヘビーユーザーではない嫁が使っている分にはちがいがわからないと言っていました(￣▽￣;)

書込番号：22728597

[鬼畜艦]

僕のもそうですわー
画面つけた瞬間通知きます。

書込番号：22728799　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

自分も同じ現象で困っています。
写真の設定で良いのでしょうか？

書込番号：22729512　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUITEBERRY]

通知音	アプリの通知	アプリ情報

画像の設定（デフォルト）で通知音もバイブも機能してますよ。

書込番号：22729759　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

自分の感覚なのですが、4G通信時はリアルタイムで通知。
Wi-Fi接続時に遅延又はLINEアプリを開かないと通知が分からない。
こんな感じだと思います。

書込番号：22729774　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

連投すみません。
4G通信でもやはり通知が来ませんね❗
LINEアプリ開かないと新着が分からないですね。
不便です。

書込番号：22730150　スマートフォンサイトからの書き込み

[となりの能天気]

＞みにくろみにくろさん
試したところ、ラインが来るようになりました！
ありがとうございますm(_ _)m
しかし、完全に来るわけではなく、今でもたまに通知が遅れることがあります。
それでもほぼ以前通りになったのでひとまずはおーけーです。

調べるとGalaxyシリーズ使っている方でライン通知の遅延は頻繁に起きているようです。
節電？に繋がるシステムが働いているのかも知れませんが、逆にお節介な状態ですね。
システムアップデートで改善されることを願います。

書込番号：22732904　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにくろみにくろ]

実際には嫁のS10+で、ワタシはS8を使っています。　とりあえずS10+の方はこの状態で普通に通知されるようになったみたいです。　ワタシのS8も使い始めの頃はやはり通知が来ないときがひんぱんにあって困っていました。　だんだん通知が来るようになり今はちゃんと来ます。　バッテリーの最適化はONのままなので、この機能が邪魔をしてるのかもしれませんね。　取りあえず様子見ですね(笑)

書込番号：22733297　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証後の画面

[くきくん]

S8+では顔認証されるとホーム画面に移行したと思うんですが、S10+では、「開くには、スワイプして下さい」の画面が顔認証を通過したと言う事なんでしょうか？

S10+では顔認証後にホーム画面という設定は出来ないのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ありませんが、どなたかご存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂けると幸いです。

書込番号：22723857　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞くきくんさん
顔認証設定のところにあるロック画面を維持のチェックを外してみてください

書込番号：22724370　スマートフォンサイトからの書き込み

[くきくん]

＞犬のたろ吉。さん

ご回答頂き、感謝致します。

そんなところにチェックがあったのを、見をとしてみした。

有難い御座います。

書込番号：22724513　スマートフォンサイトからの書き込み

写真（静止画）のサイズ設定はどこでできますか？

[komcom]

この機種の動画の場合の、動画サイズ設定（リア、フロント）は設定項目内にありますが、写真（静止画）の場合が、見つかりません。どこからできるのでしょうか？

書込番号：22720737

[くきくん]

＞komcomさん

https://s.kakaku.com/bbs/J0000030311/SortID=22710005/

これだと思うんですが、違ったらすいません。

書込番号：22720803　スマートフォンサイトからの書き込み

履歴ボタンを押した際に下部に表示されるアプリについて

[shalala*]

今までずっとXPERIAを使用しており、今回が初のGalaxyです。
画像を見ていただいたらわかりやすいと思うのですが、ナビゲーションバーの履歴ボタンを押すと下部にいくつかアプリアイコンが並ぶのですが、この表示基準がよくわかりません。
度々入れ替わるのですが、使用頻度とも違うような気がします。
特に表示されることで不具合があるというわけでもないのですが、いまいちよくわからなくてモヤモヤするのでもしご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：22720382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンがAndroid 9 PieのGalaxy共通ですが、履歴画面下部に表示されるのは使用頻度が高いアプリということになってます。
使いはじめは学習してるのかその限りではない感じです。

書込番号：22720393　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>度々入れ替わるのですが、使用頻度とも違うような気がします。

使用頻度って大きく分けると“時間”と“回数”ってことになるけど、最初のうちは自分の思ってる通りに出てこないということじゃないかな？

それなりに使っていけばだいたい思ってる通り（使ってる通り）に近づいていくと思う

書込番号：22720489

[バッハの平均律]

意図しないアプリが表示されるので、
私は非表示にしています。

書込番号：22720926

[shalala*]

＞バッハの平均律さん
これって非表示にもできるのですか？
差し支えなければ設定の方法を教えていただけないでしょうか

書込番号：22727001　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下でいいかと。

履歴画面→右上の「・・・」→設定→おすすめのアプリ(デフォルトではON)

書込番号：22727010　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

まっちゃん2009さんのご説明でお分かりと思いますが、
右上の「・・・」(縦3つに重なった点)は画面上部の検索ボックスの中にあります。

私もGALAXYは今回が初めてです。
同じAndroidでもスマホのメーカーによって随分と違いがあるものですね。

書込番号：22727578

[shalala*]

ありがとうございます！返信が遅くなってしまい申し訳ありません。消せました！スッキリです(^^)

書込番号：22738034　スマートフォンサイトからの書き込み

[shalala*]

ご親切にありがとうございました！些細な疑問でしたがお答えいただけて嬉しいです。助かりました(^^)

書込番号：22738039　スマートフォンサイトからの書き込み