Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

通信障害？

[あいびーIVY]

使用し始めて５日程ですが、5分以上ドコモの回線に繋がらず(4G+↑↓が消えた状態でアンテナは点いてました)ネットも通話も出来なくなり、何度もトライして、機内モードや本体データ通信上限設定等確認したのですが問題ありません、でも復帰せず、電源再起動したら直りました。その後家内でWi-Fiを繋げようとしたのですが不安定？とかで繋がりにくく、ドコモの回線の方も、かなり遅い状態で(契約データ通信上限には余裕あり)、全くネットを見るに耐えません。その時に本体の左裏面下辺りが少し熱く成ってました。このような状態は不良ではないのでしょうか？同じような現象の書き込みが無いのは、使い方のせい？でしょうか？何か分かる方がいらっしゃればありがたいのですが…。

書込番号：22762836　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

速いうちにドコモショップで
相談してください

書込番号：22762919

[チェリオ1965]

私も起こりましたよその症状。
私は再起動をかけた後、SIMカードの抜き差しを行うとその症状はおさまり、今は快適に過ごしております。

書込番号：22763061　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞あいびーIVYさん
docomoショップで症状を確認して貰って下さい。

�@通信障害の症状が確認されたら、simカードは無料で交換して貰えます。

�Asimカードを交換しても症状が改善されなければ、購入して５日〜６日程ですので、初期不良交換して貰えるはずです。

初期不良交換には、期日が有りますので、それ以降は修理対応に成りますよ。

急いでdocomoショップにて、症状を確認して貰って下さい。

マイdocomoのアプリから、来店予約をされたら殆ど待ち時間が掛かりませんよ。
お勧め致します。

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[あいびーIVY]

ありがとうございます。

書込番号：22764321　スマートフォンサイトからの書き込み

[photo2552]

自分も同じように通信が出来なくなることあります。ほとんどが電車の中で新宿駅近くで何度も同じ症状になります。初めは通信が混み合ってるのかと思い確認のために予備のs8で確認すると問題なく通信ができます。
その事をドコモに話してsim交換、本体交換と2度ドコモで対応してもらいましたが改善せれません。
もしかするとハンドオーバーの不良など元々ある機種なのかと思っています。
改善点は一度予備機に電話をすると治るのでそれで過ごしています。
他にも同じ症状の方いると思いますがどうですか？

書込番号：22774181　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートはいつ？

[さなやた]

auの方はバッテリー改善を含んだソフトウェアアップデートが始まりましたが、ドコモはいつになるんでしょうか？

書込番号：22760129　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

必ずしも他社と同じ日から開始とは限りませんし、早くて今週中では？遅ければ来週とかもあり得ます。
ソフトウェア更新があり場合、提供開始は午前10時からですし、毎日チェックしておけばいいかと。

まあOSアップデートほど、提供時期に差が出ることはないと思いますが。

書込番号：22760148　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞さなやたさん
auが発売されてどれくらいでアップデートかも多少参考になるかも知れませんね！
キャリアが違うだけで全然違うのであくまで参考にしかなりませんが、、

書込番号：22761340　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy S8/S8+で先にソフトウェア更新の提供が開始されました。
バッテリー消費不具合はないためバッテリー関連はありませんが、au版Galaxy S10/S10+でも提供されているQRコード関連機能の追加になります。
ちなみにau版Galaxy S8/S8+では、昨日7月1日から同じソフトウェア更新の提供が開始されてます。

ドコモ版Galaxy S10/S10+も、近いうちにバッテリー消費改善を含むソフトウェア更新が提供されるかなと思います。

書込番号：22772290　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raydio]

更新内容が
QRコード機能を追加
カメラ機能を向上
セキュリティ更新（セキュリティパッチを１９年６月へ）

とあるのでau版と同等になるかと思います。

書込番号：22789088　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raydio]

変な文章になっていてスイマセン。

ドコモ関係の会社に勤務しておりますが
本日、社内用の通知が届きました。
来週火曜（7/16）午前１０時頃からアップデートを配布するようです。

書込番号：22789099　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raydio]

度々ご報告です。

アップデートファイルに不具合が確認されたようで、更新が延期になってます。
再開したらまた報告します。

書込番号：22801217　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raydio]

かなり急ですが本日8/8 10時より配信されます。
本来は7/16の予定でしたが、度重なる不具合を発見し、今日やっと配信できる感じです。
ただPCに接続して更新するやり方には未だ不具合があるらしく、今回はWi-Fiもしくはモバイル回線でのみ配信されます。

書込番号：22844858　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム中の画面オフ

[shin0725.jp]

夜分にすみません。
ご教授下さい。
ゲーム中ですが、操作していないと画面が落ちてしまいます。
ゲーム中落ちない設定等ありますでしょうか?

書込番号：22759998　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

スマートステイをONしたらどうでしょか？
画面を見ている間はOFFにならなくなります

書込番号：22760016　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

有機ELの仕様では？

書込番号：22760024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイでのんびり]

＞shin0725.jpさん
設定→ディスプレイ→画面のタイムアウトで10分までは伸ばせますよ。

書込番号：22760094　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUITEBERRY]

＞shin0725.jpさん
カギアイコンと斜めスワイプの出る画面オフならゲームランチャーの設定にあるので
ナビゲーションバーを出してるならゲーム起動時に引き出して設定、
ナビゲーションバーをジェスチャーにしてるなら通知バーからランチャーの設定してください。

書込番号：22760304　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

大事な部分があっさりスルーされていますが、
画面内の一部の部分だけが動いて、基本の背景などがほぼ固定のゲームだと、
長時間の使用では、その模様の焼き付きが確実に起こります。
それを避けるために、デフォルトでは、ゲームの使用中に一定時間無操作の状態だと画面sleepになる､
有機 EL の SAMSUNG Galaxy の“仕様”だと思います。

書込番号：22760514

[種無しブドウの種]

有機ELでの焼き付は同じ静止画を長時間表示する事による発光体の劣化で一部が動いてるとか関係ありませんよ。

書込番号：22762017

指紋認証ができるガラスフィルム

[シャルロッテ2世]

こちらの機種を検討していますがよく落とすのでガラスフィルムを貼りたいと思っています
調べてみたらドームグラスというネイルで使うような接着剤で貼り付けるガラスフィルムがあるらしいのですがフィルムを貼った際に指紋認証が使えなくなったり感度が悪くなったりするとも記事に書いてありました…
個人的にはガラスフィルムの方が画面がキレイに映るのでガラスフィルムを貼りたいのですがせっかくの指紋認証が使えなくなるのは残念です
実際にガラスフィルムを貼っている方がいましたら指紋認証が使えるか教えていただけますでしょうか？

書込番号：22755581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

docomoの貼るコーティングじゃ駄目なんですか、フィルムはがれないらしいし。

書込番号：22756828　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

ドコモで6千円ぐらいのガラスフィルムしてもらいましたが
とくに指紋認証が鈍いとかは、感じてません。
ただ、やっぱり反応しないこともありますが、私のなかでは
許容範囲内です。
確実に認証出来なければ、ダメと言うなら難しいかも。
て、フィルムなかっても色んな条件で認証出来ないことも
多々ありますが。

書込番号：22756981　スマートフォンサイトからの書き込み

別タスクアプリについて

[レオンXIII]

元々はGALAXY S8を使用しており、今回S10+に機種変更しました。
元のS8では出来ていた事が、機種変してから希望通りの操作にならないため、何か設定があるのかと思い書き込みました。
私はゲームアプリを常用しているのですが、ゲームアプリ使用中にタスクをChromeに切り替え、調べ物をしてまたゲームアプリに戻るというような使い方をしています。

これがS8を使っている際は特に支障なく出来ていたのですが、S10+では、Chromeからゲームアプリに戻した際にゲームが起動画面からのスタートとなってしまいます。

つまり、何が言いたいかと言うと、タスク切り替えを行うと、使っていない側のタスクが一旦、シャットダウンされているようです。

もちろんS8の頃も多重にアプリを立ち上げる、動画を見た後にゲームアプリに切り替え戻すという事をすれば、メモリの容量上同じ現象を起きますが、今回の場合はゲームアプリとChromeのみでも発生しますし、何より最新機種でメモリ容量的な問題ではないように感じます。

そこで、質問なのですが、バックグラウンドのアプリを落とさないようにする設定か何かはありますでしょうか？

書込番号：22755565　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

OSの仕様では？

書込番号：22756082　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟モン]

全く同じ現象で解決した者ですが質問者様は解決済みでしょうか？

書込番号：23247246　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouis200]

私も同じ悩みをかかえてます。

キャリアのアップデート後＝OSのVerUP後からだと思われます。　バッググラウンドに行ったアプリがのきなみ落ちます、ゲームとかは再ログインになるため、かなり不便になりました。

メモリは十分のためスペックの問題ではないかと、おもいます、その他電源オフオプションによる制限やバックグラウンド動作など色々しましたが、改善がみられません。

なにか有力な情報があればといことでレスさせていただきました。

書込番号：23252468　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟モン]

nice lockというのをご存知でしょうか？
日本では公式では無いですがGalaxyの非公式アプリとして存在します。説明が難しいので調べていただくと分かります。
簡単に言うとGalaxyを更に使いやすくしてくれるアプリです。

この中のmultistarという設定にて
Enable multi window to all apps
をオンにしていただくとアプリが途切れません。
これは画面分割に対応していないアプリを無理やり対応させる設定です。

ゲームで例えます。
モンストを起動し別アプリにて掲示板にリンクを貼り
モンストに戻る※従来ここでたまにアプリ再読込してましまいます。
が、再読込しなくなります。

自分は昔からGalaxyを利用しnicelockも導入していました。
ある日OSまた本体のアップデートをしたところ前述の設定がオフに戻っていたのに気づかず、ずっと悩み設定をいじくりまわしてみた結果今回の答えになりました。
恐らく原因はこれです。nicelockを利用しない通常のGalaxyでは仕様みたいなのでどうしようもできないと思います。
バックグラウンド通信許可やら試行錯誤しましたが不可でした。

単純にnicelock自体凄く便利なのでおすすめです(´▽｀)

書込番号：23253382　スマートフォンサイトからの書き込み

オールウェイズディスプレイについて

[VEL06]

最近になり、オールウェイズディスプレイの設定が勝手に変わったりします。
内容としましては、ディスプレイ明るさを固定してるのが自動に切り替わっていたり、縦画面にしてるのが横画面に変わってたりです。

何かアプリが誤作動してるんでしょうか。


Always On　Edgeというアプリを使用しております。

書込番号：22754553　スマートフォンサイトからの書き込み

[VEL06]

使用しているアプリです。

書込番号：22754557　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞VEL06さん
通常のAODではダメなんですか？
通常のではAOD点灯時に時計をダブルタップすると向きと明るさ調節できますが、他のアプリはわかりません

書込番号：22755052　スマートフォンサイトからの書き込み

[VEL06]

お返事ありがとうございます。
こちらのアプリだと面白い機能がありまして。
パンチホール付近を色んな形で光らせれるのでこちらにしております。

画像添付しております。

書込番号：22756500　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞VEL06さん
そーなんですか！なるほど
ちなみにパンチホールが光のはいつなんですか？

書込番号：22757553　スマートフォンサイトからの書き込み

[VEL06]

パンチホールが光のはホーム画面時に虹色、音楽再生時(どのアプリでも)虹色、充電時赤色です。

書込番号：22757578　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

お知らせ通知は光るんですか？

書込番号：22758280　スマートフォンサイトからの書き込み