Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

ショールーム

[みなみさわ]

お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません。
と画面上に出ていてショールームがダウンロード出来ないのですが、GALAXYS10+SCV42だと対応していないのでしょうか。

GALAXYノート9やGALAXYA30だとダウンロード出来るのですが、いずれもまだAndroidバージョン9です

GALAXYS10+のAndroidバージョンも9です、
GALAXYS10+だと、ショールームのアプリは対応して
いないのでしょうか。

それともGALAXYの権限でアプリのダウンロードが
出来ないのか、Googleプレイの設定が変更して
ダウンロード出来なくなったのでしょうか。

デバイスはこのバージョンに対応していませんと
出ているので、デバイスの変更をすれば可能なので
しょうか。

いまSIMカードを抜いてダウンロードしようと
していて、上手くいかないのでしょうか。
A30は端末はSIMカード無しでGoogleプレイから

ダウンロード出来たのですが

書込番号：23594484　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞みなみさわさん
設定からGooglePlayストアアプリのキャッシュ削除とデータ削除してみて
同じ表示出たら、未検証なのかもしれません。
一時期熱心にSHOWROOMやってたので複数端末に入れてましたが
古い端末でもタブレットでも一度もインストール出来なかったことがないです。
最悪はブラウザのPCモードでも閲覧可能、Firefoxなどは配信も可能でした。
今は試してないので分かりません。

書込番号：23594510

[香川竜馬]

私のS10+はインストール可能なようです。

書込番号：23594519　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私のS10+はAndroid10ですが、ひょっとしたらAndroid10にアップデートしたらインストール出来るのではないですかね？

書込番号：23594530　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞Taro1969さん
ありがとうございます、Androidのバージョンで可能に
なるかも知れないです

＞香川竜馬さん
ありがとうございます、auに電話で聞いたら分からない、
Galaxyさんに、聞いて下さいとの事でGalaxyに
電話確認したら、やっぱり不明で

自分でAndroidのバージョンをアップして確認する
しかないと言われました、SHOWROOMの説明だと
Androidバージョン5.1以上対応と書いてあるので

ダウンロードできるはず、と言われました、後は
SHOWROOMさんの方に確認して貰うしか、
Galaxyさんの方では分からないと言われました

Androidのバージョンアップで確認して見ようと
思います、ありがとうございました。

書込番号：23594684　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞みなみさわさん
Androidのバージョンの問題ではないと思います。
むしろAndroid9の方が安定してると思います。
香川竜馬さんの端末がauかどうかだと思います。
キャリアが変わるとGooglePlayストアでの扱い変わります。
機種名ではなく型番で判断しています。
キャッシュ削除、データ削除、アップデートの削除などの方が効果的だと思います。

ブラウザをPCモードにしてGooglePlayストア開いてSHOWROOM出すとインストールから
インストール端末が選べます。これだと本体のGooglePlayストアの不具合の影響受けないと思います。
それでダメならAndroid10にしないとダメなのかもしれませんが、そんな話は聞いたことがないです。
配信者にもGalaxy使ってる人沢山いますが、インストール出来ないなんて話聞いたことないです。

書込番号：23594742

[香川竜馬]

＞Taro1969さん

もちろん私のS10+はauですが、当然Android10にしても改善しない、または悪化する可能性もありますからね。S10+のアップデートは不具合が多すぎるのでやはり真っ先にするべきは初期化ですね。

書込番号：23594839　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy s10+ が再起動を繰り返してしまいます。

[りょーくん。]

Galaxy s10+ を使っているのですが突然フリーズし再起動を繰り返すようになり、薄い緑色の画面で「Security error」と表示されうまく起動しなくなりました。セーフモードも試したのですが、セーフモードに辿り着く前に再起動を繰り返して困っています。
修理に出す以外に対処法があるのか知りたいです。

書込番号：23584933

[sandbag]

Galaxyシリーズでごく稀にある不具合です。
対策はファームウェアを焼き直すしかありませんが、キャリア版ですので困難です。
自力で解決するより、修理に出したほうが安全かと。

書込番号：23585280　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーくん。]

返信ありがとうございます。
稀にある不具合に当たってしまうとは・・・
修理に出してみます。

書込番号：23585288

アップデート

[犬のたろ吉。]

何が変わったんですか？

書込番号：23570844　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨日からS10/S10+/S10+ Olympic Games Edition向けに提供されてるアップデートのことなら、特定の画像を壁紙にするとフリーズや再起動する場合がある、Galaxyキーボードの動作不良改善、セキュリティパッチ更新（7月）を含めたアップデートです。

今まで特に問題なかったなら、何が変わったかわからなくても仕方ないですよ。

Note10+/Note10+ Star Wars Special Edition向けにも、同じアップデートが来週あたりに提供されそうです。

書込番号：23570866　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛知じゅんたくん]

昨晩アプデきましたが気持ちバッテリーの持ちが良くなったみたいです。

書込番号：23583225　スマートフォンサイトからの書き込み

Google検索の事です

[ラーメン竜]

Google検索でお店などを検索して

そこを開き

口コミなどはスクロールして見れるのですが

画像、写真を見ようとするとフリーズして見れません。


キャッシュなど削除したけど変わりませんでした。

どなたかわかる方教えてください。

書込番号：23577144　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ラーメン竜さん

一度、アップデートの削除などでアンインストール出来るところまでしてから
再インストールがお勧めです。Chromeは色んな不具合多く出てるので
メインブラウザの乗り換えがお勧めです。

書込番号：23577189

[香川竜馬]

念のため聞きますが、フリーズがあるのはChromeなどのブラウザですか？Googleアプリですか？

書込番号：23577395　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Galaxy S10+ SC-04Lのソフトウェアアップデート情報（2020年7月30日）
特定の画像を壁紙に設定すると、まれにフリーズ/再起動する場合があります

画像が特定の壁紙と同じなのではないでしょうか
アップデートして直りませんか

（Google検索とChromeは別のものです）

書込番号：23577442

[ラーメン竜]

カナヲ17さん

コメント有難うございます。

壁紙と画像が同じというわけじゃなく

Googleマップで色々な方が写真を投稿してる何百、何千の写真が見れなくフリーズしてます。


なおアップデートしても変わりませんでした。

書込番号：23578065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

香川竜馬さん

Googleアプリです😭

書込番号：23578069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

何度が再インストールしたのですが変わらずでした😅

ちなみにアプリです。

書込番号：23578072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

tarot1969さん

Googleアプリは再インストール出来ませんでした。

書込番号：23578099　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

設定→マップ→縦3点リーダー→更新を削除を押すと更新データが削除され出荷時の状態に戻ります

Playストアから最新版に更新できます

Googleアプリ（マップ、Chrome、Google）でしょうが

書込番号：23578235

[ラーメン竜]

＞カナヲ’17さん

今試しましたが症状変わらずでした😅

そして違うAndroid使ってる方に聞いたら同じ症状出て困ってました😅

書込番号：23578398　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ラーメン竜さん
設定＞アプリ＞Chrome＞無効など出来ませんか？
OSによってアップデートの削除とか表現は違いますが、無効を選ぶとアップデートの削除となったりします。
完全にアンインストールしてしまうのは通常無理ですが、アップデート分を再インストールすることで
ほとんどの場合、不具合が直ります。ただし、Chromeの不具合自体は直りませんので
Chrome使い続ける限りは改善されるまでずっと不具合出続けるでしょう。
システムに絡んだブラウザなので良くも悪くも便利でもあり不具合は他も巻き込みます。
不具合がある時に積極的に使わなくていいと思います。
優秀なサムソンブラウザがあるのにもったいない。

書込番号：23578471

[カナヲ’17]

GalaxyA7（Android9）では特に不具合はでずGoogle マップを経由して写真が表示されます

他のブラウザ（Galaxy標準）でスポット、例えば「大阪城」を検索してもGoogle マップと同様に概要、ディレクトリ、口コミ、写真等が検索出来ます
写真の表示もされます
他のブラウザは試されましたか

Google マップを経由して入手されたウェブサイト等の写真が表示されないようです
他のインストールしたアプリが悪さしていませんか？

Google では場所に関する最新情報をユーザーに提供するために、Google 検索や Google マップのほか、API（Google Maps Platform などで使用）を経由するサードパーティのウェブサイトやアプリケーションでも、ローカル リスティング（ビジネス リスティングを含む）を表示しています

googleによるローカルリスティング情報の入手方法と使用方法
https://support.google.com/local-listings/answer/9851099?hl=ja

書込番号：23578480

[ラーメン竜]

tarot1969さん

不具合があるのはGoogleアプリでChromeなら、カクカクしながら画像が、見れますね😅

アプリが悪いんでしょうね😅

書込番号：23578652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

＞カナヲ’17さん
私のはAndroid10ですが、10とアプリの相性が良くないのかもしれませんね😅

しばらくブラウザを使うことにします😅

書込番号：23578656　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ラーメン竜さん
Googleアプリであっても同じです。
出来るところまでアンインストール（アップデートの削除）
再インストールでマシになると思います。

私はスマホの動作が遅くなったと感じたら
Chrome、Googleアプリ、GooglePlayストア、Google開発者サービス
のアップデート削除して自動での再インストールで改善します。
Googleのアンインストール出来ないアプリはシステム介して
繋がっているので全体で改善しないと直りにくいと思います。

書込番号：23578748

[ラーメン竜]

＞Taro1969さん
今試しましたがダメでした😅

書込番号：23578825　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ラーメン竜さん
そこまでやってダメならシステムに問題あるのではないかと思います。

一番早いのは初期化です。バックアップがちゃんと取れていて

アプリをGooglePlayストアのマイアプリ＆ゲームのライブラリから

まとめて戻せるならチマチマやって解決しないより早いと思います。

Googleアプリも他のブラウザもおそらく同じもの見られますから

そこまで必要と思われるかどうかです。

GoogleDiscoverが必要なら選択の余地もあまりありません。

私を含めて大抵の人が初期化は好まれませんのでどこで妥協するかだと思います。

書込番号：23578874

[香川竜馬]

Googleアプリのためだけの初期化は効率的ではありませんね。ブラウザで検索するなど違うアプリ代用の方か早いのではないでしょうか。

書込番号：23579010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

＞香川竜馬さん
色々有難うございます。

確かに他で代用が良さそうですね。有難うございます。

書込番号：23579277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン竜]

＞Taro1969さん

ChromeとGoogleマップで同じ店を検索して出し

写真をスクロールすると見れて

Google検索アプリだけフリーズしてます。

不思議な症状です。

書込番号：23579970　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ラーメン竜さん
Googleアプリの出来が悪いか不具合なのでしょう。
Googleアプリもブラウザと名前付いてないけど
ブラウザ内包したアプリなのでブラウザ変えれば
問題ないと言う証。
Androidアプリはアップデートで改良と改悪重ねていくイメージです。
色んな構成、色んなカスタマイズAndroidに対応せねばならぬ宿命です。

書込番号：23580021

[JUN777]

＞ラーメン竜さん

これ、言ってる事すごく理解します。同症状です。
もっさりとかフリーズじゃないんですよね。あれ？通信切れた？みたいな感覚ですよね。
私も諦めてブラウザかマップから見に行く様にしています。
何か解決策見つかるといいですが無理そうなので、次の機種変まで我慢ですかね。

書込番号：23582564

[カナヲ’17]

写真をクッリクしたとき数枚は見られる（データは更新される）、そのあと無反応（画面が表示されない）で20〜30秒位そのまま待っているとまた写真が表示されると言うようなことでは（フリーズではない）？

書込番号：23582775

[モモちゃんをさがせ!]

「何百何千」の写真…。

データの総量が重いだけでは？
あとは、docomo本家の SIMなのか､MVNOの SIMなのか､
によっても、変わってくると思いますが…。

書込番号：23582981

DVギャラリーの不具合発生

[香川竜馬]

CXファイルエクスプローラで移動させれば正常だが	DVギャラリーで移動させると、半分消える？

最近、USBメモリに入れた写真やスクリーンショットが半分に消えるなどの症状が出はじめました。まずはUSBメモリが壊れたかと疑いましたが、ある共通点があったので即違うと判断しました。

それは、消えているのが全てS10+の写真やスクリーンショットのみで、HUAWEIのスマホやタブレットで同じようにコピーや移動をしてもまったくおかしくなりません。さらに原因を突き詰めたところ、DVギャラリーで写真やスクリーンショットらの画像をコピーや移動するとおかしくなる事がわかりました。

CXファイルエクスプローラで画像をコピーや移動してもおかしくならないので、DVギャラリーに原因があるのは確実になりました。

キャッシュやデータ削除でも同じ、一旦削除してインストールし直しても症状が改善しません。これは初期化しないとダメかもしれません。さすがに他のアプリで代用は出来るので初期化はしませんが、Galaxyでギャラリーアプリがおかしくなるのは非常に致命的（標準ギャラリーは画像をSDカードやUSBメモリなどにコピーや移動が出来ない、そもそも認識しない）です。気付いたのは昨日ですが、前はちゃんとコピーや移動してもおかしくはなりませんでした。やはりAndroid10にした影響かと言いたいですがこんなだいぶ経ってから出るのも変です。

コピーや移動が出来る以前にGalaxyで外部ストレージを閲覧出来るギャラリーアプリは非常に少なく、探すのは非常に困難です。一度に大量の画像をコピーや移動にはファイルではなくギャラリーアプリの方が楽なので、それが私のS10+では出来なくなってしまいましたね。

書込番号：23548479　スマートフォンサイトからの書き込み

galaxyの不具合でしょうか

[peace0101]

昨年９月にgalaxy S10＋を購入しました。
職場が電波が悪かったこともあり、あまり気にしていませんでしたが購入直後から電波不具合がありました。（電波がかろうじて１本圏外になりやすい）

今年の４月から主に電話をする人からぷつぷつ途切れる、電話をかけてもアナウンスが流れて繋がらない、私の声は聞こえているが私には相手の声が聞こえない、等建物ではなく外にいるときによく言われるようになりました。
ＬＩＮＥも遅れない、リアルタイムで受け取れないなど電波障害が次々と起こるようになりました。
一度目の修理にだし、異常なしで戻ってきた後に設定等をしている段階でホッカイロを持っているかのような発熱を感じ、交換してもらいました。

その後、その端末も電波障害（１台目と同様）が起き、交換してもらいました。
しかし、やはり送られてきた端末はアプリ以降設定等の段階で発熱を起こし、電波障害も改善されていません。
電波改善サポートには連絡しましたが、結果待ちです。ですがＳ１０を使っている主人があまり電波はよくないものの、私ほどはひどくない。私の電波がいいときはスマホが発熱している、と…

家にいるとき以外はＷｉ−Ｆｉは切っていますし、Bluetoothも使用するときのみONにしています。
SDカードは割といっぱいですが（音楽、自炊の本、写真等）SDカードを抜いても症状は改善されません。
本体は半分以上データに空きがあります。

ソフトウェアもアップデートしています。
特に不具合が起きるようなことが思い当たりませんが、使い方が悪いのでは、など言われてしまい・・・

修理に出している間はS9＋を使用していますが、まったく問題がありません。
今週の土曜日に３台目の交換端末が届きますが…

私の気にしすぎなのか、私の使い方が悪いのか・・・など思ってきました。
せっかく購入したスマホが使えない、が相当ストレスで仕方ありません。

電波障害の症状がある方がここにも書き込まれていますが、私のような症状の方がいましたら是非教えていただきたいです。

書込番号：23507709

[みなみさわ]

＞peace0101さん
auの電波は場所によっては悪い場所があるので、スマホ
よりも場所の問題だと思います、自分も会社だと電波が
少し悪いので。

誰かが、いつも言っていますが、アップデートした後に
初期化するとよいと言っていますね。

その替わり画像や音楽や写真等やLINEやメール等を、
電話帳やメールアドレス等も
SDカードや、Googleクラウドやアカウントに保存して置かないと、初期化で全て消えてしまうので。

自分はGALAXYノート9ですが暑くなります、
あとスマホが暑くなるのは、使っているとなるので
ケース等にスマホを入れて持つと、手には暑くなら
ないので、スマホをカバーなしだと暑く感じると
思います。

IPhoneだと暑くなりづらいかも知れないですね、
使っている人は暑くなったと聞かないので。

書込番号：23508537　スマートフォンサイトからの書き込み

[peace0101]

コメントありがとうございました。
電波サポートより、不安定になる場所、と自宅は認定されました。

しかし、都心部である職場（転職しましたので）やよくいくスーパーなど、この一件より外で電波を見てみましたが…やはり不安定、つながらないなどの症状がありました。

アップデート後に初期化、とのことですが、普段はめんどくさくなかなかしませんよね…
2台目を交換する前にサポートから初期化、SDカードを外す、セーフモードで起動する、など３〜４パターン試しました。
それでも改善に至らなく、３台目となりますが…

革の手帳型ケースを使用していますが、電話１０分しただけですでに熱くなっております(-_-;)

なんども故障修理センターに電話し、都度交換になるのも疲れてしまいました…

書込番号：23508561

[ぱくっちょ♪]

私も以前電波の入りが悪く、結構イライラすることがあったので、一度DSに行きました。（auじゃなくてスミマセン）

電波が悪くなったり、何なら圏外になることもまあまあな頻度でありました。自宅でも電波の具合に差が出てたので。（お風呂に持って入ることがよくあるのですが、風呂場は自宅内で一番悪いです）


DSでは症状確認できず、故障等も見受けられないとのことで、SIMカードの交換を提示されました。
修理に出しても直るか分からなかったですし、時間が勿体無いなと思ったので、カード交換でとりあえずは対応しました。


気持ち程度改善はされたような気はしますが、それでも微妙でした。


普段よくパチンコに行くのですが、そこのお店でも電波の入りが悪いんです。
地下とまでは言いませんが、地上よりも低い所にコーナーがあるのでそのせいかなと思ってましたが、周り見てたら普通に使ってるので、自分だけ悪いんだと思ってます。（勿論、周りに確認取った訳ではありませんが、よく一緒に行く奴も普通に使ってるので）


なので、この機種自体元々電波の入りが悪いんじゃないかなと思ってます。というか、そういう風に思ってる方が精神衛生上良いかなと(笑)
本当にそうならポンコツにも程がありますし、リコールものですがね。


また次に同じような症状が起きたらDSに持って行って、ちょっとゴネるというか、文句言おうかなとは思ってます。
機種代も折り返したぐらいでまだまだガッツリ残ってますし、個人的な事情で今後数年間機種代分割で買うことができないので簡単には買い替えもできないんですよね…
なので、次はとりあえず文句言って、新しいのに替えてもらうか、補償か何か使い、とにかくフレッシュな状態にしてみます。

答えになってないかもしれませんが、こんな感じです。

書込番号：23543397