Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

ロック解除速度について

[RuRu4K]

mate10PROからの乗り換えです
指紋認証でロック解除する場合成功しても2秒はかかります
前者のスマホであれば0秒台でロック解除できていたので凄く気になるのですが仕様ですか？
顔認証も試しましたが同じく成功して2秒程です
そもそも指紋認証も顔認証も精度が低すぎます。
他の機能は満足してますがこれだけ納得がいきません
最新端末であることからきっと自分の知らない何かがありそれをやれば0秒台で解除できると思っているのですがご存知の方ご教示願います。

書込番号：22729357

[iPhone se]

もう少しお待ち下さい。
GALAXYマイスターが来ますので

最近の若い人は２秒も待てないくらいせっかちな人が多いですね。

お財布のお支払いに２秒が遅すぎるとか言う人も居ましたし

書込番号：22729375　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

初のディスプレイ内超音波式指紋センサー搭載モデルなので、こんなものではないかと。
物理指紋センサーがあった2018年モデルまでは、指紋センサーに触れたら即ロック解除でしたけどね。
海外でもロック解除までが遅い、精度が低いまたは不正確ということでソフトウェア更新で改善されてたと思いますが、日本キャリア向けが今後どうなるかでしょうね。

au版は6月10日からセキュリティパッチ更新やその他修正を含むソフトウェア更新が提供されてますが、指紋認証関連もあるのかは不明です。

ちなみに顔認証は旧機種からおまけ程度の機能ですし、セキュリティ面で劣りますから生体認証を利用するなら指紋認証の1択になるかなと思います。
2017年モデル(S8/S8+、Note8)、2018年モデル(S9/S9+、Note9)にあった虹彩認証もデザイン変更に伴い削除されちゃってますし...。

書込番号：22729411　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuRu4K]

解除に２秒は致命的だと感じました
使用頻度が最も多いからです
しかし広角カメラとイヤホンジャックが素晴らしい為とても名残惜しいのです

書込番号：22729419　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuRu4K]

ソフトウェア更新期待するしかないですね

書込番号：22729420　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEGACY まさしぃ]

顔認証1秒も掛からないと思います。

書込番号：22729602　スマートフォンサイトからの書き込み

[くきくん]

＞RuRu4Kさん

スレッドでも書きましたが、顔認証は暗い所で登録すれば私の場合2秒かからず解除出来てますよ。

指紋認証は失敗も多いので、平均すると2秒以上体感ではかかっている感じですが。

書込番号：22729657　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

画面内指紋センサーの精度が悪いのか、ソフトウエアの精度が悪いのか、認証速度はまだまだって感じですね。
サブ機なんでセキュリティ無で使っていますけど、メインで使うには、以前に別の指紋認証のスマホを使っていた人からは辛いところ。
なんとか、ソフトウエア更新などで対応できればいいんですが。

書込番号：22729695

[まっちゃん2009]

過去のGalaxyシリーズを利用してれば、ロック解除までが多少長く感じる場合はあるだろうし、ロック解除までがGalaxyより速いHUAWEI端末を前に利用してたなら余計に長く感じる場合はあるでしょうね。

どちらにしても海外で4月中旬以降順次改善のソフトウェア更新が提供されてるので、サムスン側も認識してるんでしょう。日本キャリア版も早く提供されれば...改善するかもしれませんね。
顔認証は以前からおまけ程度に過ぎず暗い場所には弱いですし、虹彩認証もなくなっちゃったし、とりあえずロック解除はスワイプだけにしてます。

そういえばS9/S9+、Note9で採用されたインテリジェントスキャン(暗すぎる場所に弱い顔認証＋明るすぎる場所に弱い虹彩認証を合わせて利用し双方の弱点を補う機能)は2018年モデル1世代だけで終わりましたね...。

書込番号：22730145　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa0929]

私も、従来機種よりタイムラグを感じるので、スマートウォッチをsmartlockに登録して
しのいでいます。

書込番号：22730191

6/10セキュリティパッチアップデート後不具合について

[YUTA773]

6/10のアップデート後よりLINEアプリを立ち上げるときにかなり時間がかかったりフリーズしたりと不具合が出ています。フェイスブックアプリも同様です。同じような症状の方いらっしゃいますか？また、対処法などありますでしょうか？
ビルド番号　PPR1.180610.011.SCV42KDU1ASDB

書込番号：22728790　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

ギャラクシＳ１０ですが同じビルドでした。
LINEを使っていますが立ち上がりは遅くないですね。フェイスブックはやっていませんが他のアプリも特に遅くないように思います。
解決できると良いのですが、、、

書込番号：22732263

[YUTA773]

Galaxyカスタマーセンターに相談したところ、そのような症状は確認されてないとのことでした。2日間ほど同様の症状が続きましたが、現在は症状改善されており、はっきりとした原因はわからずです。取り合えずば改善したのでよかったです。

書込番号：22732519　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

とりあえず戻ってよかったですね！
うまく伝えることはできませんけど気になる所はいくつかありますが末永く使えるといいなぁ

書込番号：22734434

最初からauベーシックホームはインストールされていますか？

[hiro1209yuki]

この端末には最初からauベーシックホームはインストールされてますか？
正直いらないのですが

書込番号：22728484　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auベーシックホームは対応してますが、ダウンロード対応ですね。

2018年モデル(S9/S9+、Note9)、2019年モデル(S10/S10+、A30)はデフォルトではサムスン純正のOne UIホームだけになってるはずです。

書込番号：22728510　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1209yuki]

＞まっちゃん2009さん
じゃあ最初からauベーシックホームは入ってないのですね？

書込番号：22728561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyに限っては入ってないですね。
他社機でも対応してるけど、別途ダウンロードしないとダメな機種もありますし。

基本的にキャリア製ホームはauに限らず使いませんから、あってもなくてもという感じです。

書込番号：22728570　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1209yuki]

わかりました、ご回答下さりありがとうございました。

書込番号：22728575　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[Sa0616]

カメラアプリを立ちあげる際に
カチャ？みたいな音がするのですが
これは仕様なのでしょうか？

書込番号：22724782　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらを参考に。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030319/SortID=22715996/

書込番号：22724796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sa0616]

＞まっちゃん2009さん
助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：22724813　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証後の画面

[くきくん]

S8+では顔認証されるとホーム画面に移行したと思うんですが、S10+では、「開くには、スワイプして下さい」の画面が顔認証を通過したと言う事なんでしょうか？

S10+では顔認証後にホーム画面という設定は出来ないのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ありませんが、どなたかご存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂けると幸いです。

書込番号：22723857　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞くきくんさん
顔認証設定のところにあるロック画面を維持のチェックを外してみてください

書込番号：22724370　スマートフォンサイトからの書き込み

[くきくん]

＞犬のたろ吉。さん

ご回答頂き、感謝致します。

そんなところにチェックがあったのを、見をとしてみした。

有難い御座います。

書込番号：22724513　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー通話時音声が途切れます

[JokerDriver]

ハンズフリー通話時に、こちらからの発話音声が相手側に途切れ途切れで聞こえるという問題に悩んでいます。
5/23の発売日に購入後、すでに端末を新品に交換していただいておりますが、交換した端末でも同じ症状が発生しております。
同じ症状の方いらっしゃいませんでしょうか？
ハンズフリー通話を多用しますので少々困っています。

auでは端末の交換は1度しかできないので2回目はSamsungのサポートに問い合わせてほしいと言われました。

書込番号：22718976　スマートフォンサイトからの書き込み

[JokerDriver]

どうやら上側のマイクで話すと症状は発生しないようです。下側のマイクが不良なのかと考えましたが通常通話では下側のマイクのみ使用しており症状が現れないことからソフトウェアの問題と考えています。
Samsungサポートに問い合わせしましたが未だこの問題は報告されていないとの事でした。

書込番号：22719876　スマートフォンサイトからの書き込み

[いーかな]

私も、同じ症状を経験しています。

書込番号：22724193　スマートフォンサイトからの書き込み

[JokerDriver]

知人のS10で実験をしてみましたが、やはり同じ症状が発生しているようでした。
セーフモードで起動後、実験をするも症状は治りませんでした。
ライン通話のスピーカー通話でも音声が途切れるのでますます原因がわかりません。
Samsungにも報告済みですが、まだ同じ症状の報告は無いようです。

書込番号：22724256　スマートフォンサイトからの書き込み

[tuuwafuryou]

ドコモでS10買いましたが同じ症状です。
スレもたてました。

書込番号：22776191