Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

突然複数のアプリで起動できない不具合発生

[Locket先輩]

本日昼前、突然複数のアプリで起動できないという事象が発生。
本体の再起動、アプリのアンインストール&再インストールでも解消せず。
・LINE
・gmail
・乗換案内
・JAL
・ANA
とりあえず優先度の高いものだけ調べていますが、今確認できているのはこれだけ。

書込番号：24038204　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

playストアのアプデチェックしてwebviewアプデしてください
それでなおります

書込番号：24038205

[舞来餡銘]

＞Locket先輩さん
WebViewを最新にアップデートすれば解消します

書込番号：24038210　スマートフォンサイトからの書き込み

[Locket先輩]

ありがとうございます。
不具合解消しました。

書込番号：24038249　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミット対応について

[ksk1230]

現在ドコモ版の　GalaxyS10+　を使用しています。SIMロック解除もしていますが、楽天アンリミットに乗り換えをしたところ、反応がありません。
ただ「S10」と「S10Note+」は動作確認機種としてホームページに出ています。
いろいろ調べてみるとドコモ版はバンドもau版と違うので対応していないらしいのですが、S10+でも対応する方法等どなたかわかる方はいらっしゃいますか。
もう少し調べてから乗り換えをしたらよかったのですが。少し反省しています。

書込番号：23397687

[Taro1969]

＞ksk1230さん
楽天網のバンド3なら繋がると思います。
ローミングエリアのau回線のバンド18/26非対応ですので楽天エリア以外では通常利用出来ません。

Rakuten Linkを入れて認証していればドコモのSIMでもWi-Fiでもデータ通信出来てればIP電話は利用可能です。
データ通信は楽天エリアのみになります。

書込番号：23397733

[ksk1230]

＞Taro1969さん
＞楽天網のバンド3なら繋がると思います。
＞ローミングエリアのau回線のバンド18/26非対応ですので楽天エリア以外では通常利用出来ません。

早速のご返信ありがとうございます。であればドコモ版の端末では楽天エリア以外では利用できないということですね。
楽天アンリミットから乗り換えるか、端末を購入するかを考えてみます。
もう少し調べてからにすればよかったです。以後気を付けますね。
ありがとうございました。

書込番号：23397759

[引きこもり２号]

＞ksk1230さん

＞楽天アンリミットに乗り換えをしたところ、反応がありません。

パートナーエリアにお住まいでしょうか？

本機の FD-LTE 対応バンドは、1,3,19,21,28 です。

＞スペックとサービス・機能
https://www.nttdocomo.co.jp/product/sc04l/spec.html?icid=CRP_PRD_sc04l_to_CRP_PRD_sc04l_spec&dynaviid=case0001.dynavi

↑の「対応周波数詳細」を展開し、確認してください。

一方、Rakuten UN-LIMIT の楽天回線はバンド 3、パートナーの au 回線はバンド 18/26 です。
楽天エリアでないと、完全にアウトです。
↓でも、確認事例はまだ無いようです(5/1120:00時点)

＞Rakuten UN-LIMITまとめ
https://rakuten-unlimit.jp/

書込番号：23397786

[ksk1230]

＞引きこもり２号さん
丁寧な対応ありがとうございました。
今後のバージョンアップなどでの対応もあるかもと思いますが、ほぼアウトのようですね。
残念ですが、いい勉強になりました。
今後別のSIMに乗り換えるか、対応機種を購入するかを泣きながら考えます( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：23397856

[引きこもり２号]

＞ksk1230さん

＞楽天アンリミットから乗り換えるか、端末を購入するかを考えてみます。

楽天エリアは、楽天が公開しているマップより、実態としては狭いようです。
楽天エリアなのに、au の回線しか掴まないという報告が、ネットにあります。
事前に、楽天の電波が来ているか否か、確認しておいた方が良いでしょう。

設定のモバイルネットワークから、ネットワーク(回線)の自動選択を外して、
ネットワークの検索をさせます。
楽天以外の SIM ならば、440 11(楽天 B3) 440 50 440 53(au B18)が、一覧に表示されます。
楽天 SIM だと、Rakuten のように数値でなく表示され、どのバンドか判らないようです。
これらが表示されない場合、電波が来ていないか、端末が対応していない事になります。
友人等に頼んで実験してもらうのも良いかも知れません。

なお、Rakuten UN-LIMIT の利用者の内、それなりの数の人が、
正式サービスと言いつつ、無慮ベータテストと感じているようです。
自分もその一人です。
「使用」するのでは無く、一年間無料で「試用」すると考えた方が良いと思います。

書込番号：23397857

[引きこもり２号]

↑

誤：無慮ベータテスト
正：無料ベータテスト m(_._)m

書込番号：23397870

[ksk1230]

＞引きこもり２号さん

詳細なご返信まで助かりました。
まだS10+は新しく十分にこれからも使えそうなので、近日中に別の格安SIMに移ろうと思います。
住んでいる場所もパートナーエリア全開の地域なので、どちらにしても楽天エリアは期待できそうにもありません。
本当にいい勉強になりました( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：23397895

[どら焼き！！]

その後どうなりましたか？今、自分も同じ状況になりました同じくdocomoGalaxy　S10+です解約できましたか？非対応の機種に入れましたか？

書込番号：23947196　スマートフォンサイトからの書き込み

OSバージョンアップ（android10） 20/1/22

[kon50101]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04l/index.html


他改善される事象
　・ロック画面からカメラを起動した際に正常に表示されない場合があります。
　・セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年12月になります。）

書込番号：23183921

[ヨッシーセブンだ！？]

＞kon50101さん

楽天で扱ってますシムフリーでのGalaxy S10 は　OSバージョンアップ（android10）　期待できるのかしらん。

https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile/galaxy-s10_device/

書込番号：23183945

[まっちゃん2009]

楽天向けSIMフリーのGalaxy S10、Galaxy Note10+どちらも昨年11月Wi-Fi認証をAndroid 10で通過してるから、そのうち提供されるでしょ。

書込番号：23184578　スマートフォンサイトからの書き込み

またまたアップデート

[バスプロ３]

３回目のアップデート来ましたね❗

書込番号：23041698　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらも参考に。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23041117/

スレ立てする場合、それに関するURLを貼られた方がわかりやすいですよ。

書込番号：23042412　スマートフォンサイトからの書き込み

[バスプロ３]

なるほどです。
ありがとうございます。

書込番号：23042665　スマートフォンサイトからの書き込み

２回目のアップデート来ましたね。

[バスプロ３]

８月８日のアップデートに続いて２回目のアップデート来ましたね。

書込番号：22898893　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のたろ吉。]

＞バスプロ３さん
セキュリティ更新と書かれてますが、何か他に変更ありますか？？

書込番号：22899386　スマートフォンサイトからの書き込み

8/8 製品アップデート

[kon50101]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04l/index.html

改善される事象
　QRコード機能を向上いたします。
　カメラ機能を向上いたします。
　セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年6月になります。）

書込番号：22845094