Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

YouTubeアプリを開くと

[めぐっぴぃ]

YouTubeアプリを開くと画面の明るさがものすごく明るくなります。なぜYouTubeだけ明るくなるのですかね😂

書込番号：22902413　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「ビデオエンハンサー」
が ON になっていませんか？

端末の設定から『ディスプレイ』を開き、
一番下の「他の機能をお探しですか？」
または
右上の虫眼鏡をタップして探してみて下さい。

書込番号：22902479

[めぐっぴぃ]

ありがとうございます!解決できました!

書込番号：22903743

「カチカチ音」※カメラ起動時以外にも異音

[ダルクファクト]

皆様のお手元の端末はいかがでしょうか？

当該端末を購入後に日々快適に使用しておりますが、
１点のみ気になる現象が生じております。

★電源オフの状態でもカメラ部分に異音が生じます。
具体的には床面に対して水平のままの状態で端末を上下に
軽く振る動作により”カチカチ音”が発生します。
端末を床面と垂直に持って左右へ振ってもカチカチとします。
(話題にあがっているカメラ起動時の音と同様です。)

本件の症状が製品仕様または個体差によるもの、
はたまた不具合なのかを解りかねています。
お知恵を拝借できましたら幸いに存じます。

参考までに所有端末のカラーはブラックです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22883253　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

可変絞りが載っているGalaxyは振ったりするとカチカチという音がなります。
カメラ起動時にも絞りが動きますから、似た音ならば絞りのメカニカル音の可能性が高いです。
カメラをプロモードにし、絞りを連続で切り替えてみてください。同じ音なら十中八九絞りの音だと思います。

書込番号：22883484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルクファクト]

＞sky878さん
レスいただきありがとうございます。
仰るとおりカメラ起動時やカメラモードの切り替え時に
"カチカチ"と機械音がしますが同様の音です。
恐らくはカメラの絞りに影響する何らかのパーツの
稼働音によるものだと思っています。

しかしながら端末の電源のオンまたはオフとは無関係に
「うちわを仰ぐ動作」を軽く行った程度の揺れによって
カチカチと異音がするのは違和感があります。

近日中にショップ店頭の展示機でも試してみたうえで
改めてこちらに状況報告をいたします。

書込番号：22884326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナベなべです]

個体差なんですかね。

私用半月ですがカメラ起動時の時にしか　”カチ”　っと鳴りません、
OFF時に鳴らないし水平状態やうちわのように振っても無音です。

この先使い続けると出てくるんですかね〜

docomo通常版なのでブラックです、
オリンピックversionのホワイトも良かったのにネット販売限定でした(￣д￣)

書込番号：22884536

[ダルクファクト]

＞ナベなべですさん
お手元の端末状態をご教示いただきありがとうございます。

カメラ使用時にレンズの機械音が生じて、端末を揺さぶってもレンズのカチカチ音の
生じない端末が「本来の製品仕様」だと個人的には思っていますが…。

恐らくは私の端末が個体差による症状なのかも知れません。
近いうちにドコモに持ち込みの上、ご対応いただくことといたします。

オリンピック限定モデルも魅力的なカラーです。
発売まで待ちきれずにブラックカラーを選択しました。

書込番号：22885148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルクファクト]

＞sky878さん
本日は店頭の展示品にて数点試してみましたが、異音が生じる端末は
５台中で１台のみでした。
(※異音の程度は所有している端末よりも遥かに軽度です。)

数多くの端末を確認することはできませんでしたが個体差はあれど、私の端末には大きめな
異音が生じることから不具合品の可能性を視野に入れてドコモに相談してみます。

デジカメやスマホは多数の機種をしようしてきましたが、このような事は初体験でしたので
本件の質問をさせていただきました。

書込番号：22885171　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ダルクファクトさん
当方Note9ですが、音の感じはこのような感じでしょうか?（団扇で仰ぐような動作）
よく聴こえるように音量を上げて静かな部屋で撮ってみましたが(^^;
一応、他の掲示板（Note9専門スレッド）でも端末を振った際にカサカサであったりの異音（可変絞りの音）はそこそこ報告されていました。

ただ少しうるさい所では聞こえない程の音量ですし、他のデモ機と比べても音量が大きいと感じるようでしたら、異常の可能性が高そうですね。

書込番号：22885420

[sky878]

すみません、音声ファイルをそのまま上げたら削除されてしまいました(^^;
再度動画だけ上げなおしておきます。

書込番号：22885486

[ダルクファクト]

＞sky878さん
ご丁寧に音声ファイルをアップしてくださりありがとうごさいます。
なぜだか｢動画ファイルアップロード中。しばらくおまちください｣と表示されており
私の環境では音声の再生ができないようです。

過去には別機種(GALAXY note)の掲示板での報告もあがっているのですね。
確認不足で恐縮ですが、お知らせいただきありがたく存じます。

私の端末は家電店の店内のように賑やかな環境でもハッキリと音が聞き取れますので
異音が大きめなのは間違い無さそうです。
とはいえ、こんなモノだと気にせずに使い続けるのもありだと思ってきました。

書込番号：22885557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルクファクト]

＞sky878さん
添付いただいた動画がただいま再生できましたので訂正いたします。
仰るとおり比較的似ている傾向の音です。

この度は動画ファイルをアップくださりありがとうごさいます。

書込番号：22885598　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ダルクファクトさん
家電量販店で聞こえるほどの音ですか、、、
少し大きすぎる気がします。

ただ比較された中でも差はあれど聴こえるレベルのものがあるというのは、s10ではそのような個体もある、と捉えられるのかもしれませんが。

音量的には絞りを変えたときも同じ音量で音がするのでしょうか?
例えば違っていたりした場合、光学式手ぶれ補正(メカニカルにカメラセンサーが動く)のガタが大きくセンサーが動いてしまっていたり、根本的に別の場所から音がなっている可能性も考えてみてはいいのかも、とは思います。

購入から10日以内(最近変更があったりした場合はすみません)なら初期不良と認められた場合端末の交換が可能となっていますから、一度ショップと掛け合ってみてもいいのかもしれません。

書込番号：22885876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルクファクト]

＞sky878さん

●異音の確認状況
わりと賑やかな環境である家電量販店(３店舗)で試しましたが、いずれの店舗でも
ハッキリと”カチカチ音”は聞こえました。
※端末から耳までは３０cm程度の距離かつ２名で確認済みです。

●音量や音の傾向について
カメラを起動時や端末再起動時にはキレの良い音で”チッ”と１発の音が鳴る感じですが
端末を軽く振った時には同程度の音量で”カチカチカチカチ”と鳴ります。

●端末状態
購入後は１ヶ月以上の期間が経過しているため、通常の修理または問題なしと判断される
可能性もあり初期不良扱いとならないことを懸念しています。

●当該現象について
詳しくご解説いただきありがとうございます。
機械のことに疎いため、異音の発生場所はカメラ部分であると思い込みがあるのかもしれません。
いずれにしましてもドコモに持ち込んで回答をいただく予定です。

●補足
本件の端末ＧＡＬＡＸＹ S10 plus（ブラック）には衝撃を加えたことはなく水濡れともなっていません。
通常使用により生じた現象であることを念のため補足いたします。
なお、現時点ではカメラでの写真撮影には特段影響がないです。

書込番号：22886512

[ダルクファクト]

ひとまずは様子をみることにいたしましたので
本件、解決済みといたします。

ご回答いただいた皆様ありがとうございました。

書込番号：22888409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tekoire.0!0]

ドコモ故障担当からの回答で、振ると鳴る、カメラ付近からのカチカチという音は、サムスンからドコモへGALAXY端末の仕様であると通知が来ているそうです。
音が鳴ることによる部品の破損、摩耗、周辺部品への影響は検証済みで問題はないという事だそうです。

書込番号：22947631　スマートフォンサイトからの書き込み

ベイパーチャンバー冷却システム

[トウヤくん]

GALAXYS10＋を考えていますが、皆さんベイパーチャンバー冷却システムの恩恵って実感できてますか?

書込番号：22869896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記にExynos 9820モデルでの温度計測結果が報告されていますが、ここではS10の方が冷えるという結果が出ています。

S10
https://www.notebookcheck.net/Samsung-Galaxy-S10-Smartphone-Review.414549.0.html#c5975782

S10+
https://www.notebookcheck.net/Samsung-Galaxy-S10-Smartphone-Review.410629.0.html#c5963140

書込番号：22869958

[dokonmo]

＞トウヤくんさん

日本で発売中で（予定含む）ベイパーチャンバー付きは
S10,S10+,P30,P30proですね｡
恩恵というかSoC周りだけが熱くなるのではなく
筐体全体から放熱出来るのでクロックダウンせずに高負荷を連続させることが出来ます｡
高負荷をかけてもレスポンス等が落ちにくいということです｡
但し､高負荷を連続でかけると筐体はそれなりに熱くなります｡

SoCは最高80度にも達するので放熱が出来ないとクロックを落とさなければなりません｡
のでスマホはいかに分散して高い熱を放出するかです｡
https://www.youtube.com/watch?v=QCQwT6qBL9w&t=220s
Xperia1やAQUOSでは高負荷をかけると60％まで性能が落ちてしまい､
AQUOSに至ってはGPUも60％まで落ちていきます｡
Xperia1はSoC周りだけが高温になりAQUOSは熱が高くならないうちにクロックダウンします｡
S10+は全体から放熱されているのが分かると思います｡
高い性能を維持出来る構造と言うことですね｡

書込番号：22870090

[dokonmo]

更に恩恵と言えば電子部品は熱に弱いため
列劣化が起こりにくく、熱を溜め込まないので
発熱によるシャットダウンやフリーズなどが起こりにくくなります。

書込番号：22870127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そのうち、S10は非対応のようです。
P30シリーズはMate 20 XのSuperCoolと同じ方式のようですが、Huaweiのサイトに全く記載がないのは何故でしょうね。

書込番号：22870135

[kumakei]

＞日本で発売中で（予定含む）ベイパーチャンバー付きは S10,S10+,P30,P30proですね｡

S10は以前のモデルとおなじヒートパイプです。
さらに日本で発売してるモデルならROGPhoneやブラックシャーク２もベイパーチャンバー採用してます。

書込番号：22870322　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞kumakeiさん

S10はそうでしたか｡
ROGPhoneやブラックシャーク２もありましたね｡

P30シリーズは発表会では言っていたと思いますが
グラフェンフィルムとともに特にカタログには宣伝文句としては記載されていないようです｡
Mate20Xではそれを謳っていたので以後はハイスペックは標準化と言った感じかな｡
https://www.youtube.com/watch?v=85p_oFk595I
5つのカメラが基板部分の半分くらい占めているので3重装基板は従来の半分近いですね｡

書込番号：22870627

[紫ラベンダー]

初めまして。
docomo回線の格安シム利用で、
中古にて　docomo Galaxy S10 を使用していたのですが、
バッテリーの減りが早くなりだし、
(中古ですから前ご使用の方のご使用状況によりバッテリー持ち、仕様感も、様々とは思っておりますが)

同じく　中古にてdocomo Galaxy S10+ という機種に、
冷却機能が搭載されてる？という事で、
機体内が放熱されて、CPU熱？負担がかかりにくい　という事ですが、
装置してるケースの仕様によっても機種の熱くなり方は異なるのでしょうか？
ゲーム等はなく、You Tubeを稀に視聴する　
あとは、LINE　検索　フリマアプリ等

高い時で、CPU熱？というのが、
３６℃〜になるときもあり…

また、ある特定アプリ　のフリマアプリ　ラ○マというのが、
最近まで使用していた、Galaxy s10 の時に、
バージョンが更新されてからなのか、
アプリ起動はするものの、
アプリに入ったものの、
沢山の画像等が出てくるハズが、
画面上に、⭕がくるくる回るだけで、
一旦アプリを終わらせ、また起動させを、２〜３回繰り返して、ようやくジンワリ、モッサリと画像がでてくる…

通信環境は
家内　公衆無線Wi-Fi　

外にいても、フリマアプリのモッサリ感は変わらず…　

機種の、背面に
SAMSUNG　と印字された　機種の方に、
冷却機能の、ベイパーチャンバー　という機能が搭載されてるのかな？　と

S10 はバッテリーが3300ｍＡｈ？
S10+はバッテリーが4100mAh？という事で、

若干コンパクト感では、S10
バッテリー持ち感は、S10+　

しかし、冷却機能は、どちらも搭載されているようですし…

やはり新品、リフレッシュと、
中古　の違いで、　バッテリー持ち　仕様感　使用感が
違ってくるのでしょうか？＞dokonmoさん

書込番号：24762051　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガニウム584]

Galaxy S10+に搭載されているのはNote9にも搭載されているベイパーチャンバー冷却システム2で当時爆熱と言われた855を扱うのには有効と言われました。

その後855より爆熱なSoCは数多に出ましたが888仕様のS21シリーズ（S21　S21Utra）は私は然程問題に感じません。

Galaxyって厚みを犠牲にして分厚い分冷却には気をつけているイメージはあるのですが。

光回線やキャリアの高速モバイルデータでも同じ様になるか試してくださいとしか言いようがない気もします。

それといかにハイエンドとは言え855に今から手を出すのはどうなのかなと思ういます。

先日に12が来ましたが13は来ないでしょうし。

書込番号：24839590

画面割れ

[こたおか]

落として画面が割れてしまったのですが、DOCOMOに持っていって修理するのと、Galaxy原宿で修理するのとではどちらのが安く収まるでしょうか？
できたら費用も教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：22869075　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償サービスを契約してるなら、預り修理は3,240円(税込)、交換なら8,100円(税込)になると思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/?icid=CRP_SUP_Product_to_CRP_SER_compensation_service

Galaxy Harajukuでの修理もケータイ補償が適用されます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

ただし上限10,000円(税抜)とだけ案内されてるので、ドコモと同じ金額になるとは限らないかなと。

書込番号：22869088　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたおか]

早速ありがとうございます。
ちなみに、修理だとこのまま画面のみ修理で自分の機種が戻ってくる。
交換だとリフレッシュ品になって戻ってくるという認識でいいのでしょうか？

書込番号：22869103　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

預り修理になる場合は、必要なら修理中の代替機が貸し出され、数日で自分の端末が戻ってきます。
時期や混雑状況、修理内容によっても違うと思いますが、画面割れなら早くて1週間程度でかなと。

交換だとリフレッシュ品交換になり、預り修理より早く対応はできます。

書込番号：22869116　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたおか]

ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：22869185　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続のQRコード

[マカオ35]

アップデートで追加されたWiFi接続情報をQRコード表示できる機能ですが、ほかのデバイスでそれを読み取ったあと、どうすればいいのでしょうか？
iPhoneで試したところ、URL表示と起動するアプリ選択としてコピーだけがあります。

書込番号：22859538　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

通常は読み取ったあとに、「ネットワークに接続するには、ここをタップしてください」という表示が画面下に出るんじゃないかと思いますが。

書込番号：22859567　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカオ35]

＞まっちゃん2009さん
そういったものはでないんですよね。
QRコード読み取って、で？って感じです。。

書込番号：22860469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

この機能はGalaxy S8/S8+、Note8、S9/S9+、Note9、S10/S10+のソフトウェア更新で対応した新機能ですが、先に対応した機種の案内が参考になるかな。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/introduction-of-additional-features-that-accompany-the-galaxys9-and-galaxys9plus-update/

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/introduction-of-additional-features-that-accompany-the-galaxy-note9-update/

読み取り側の機種によって動作が違う場合があるとは思いますが。

書込番号：22860918　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は S9/Note9 ですが、
新しい SIM Free端末を買い足す度に、自宅のWiFiルーター接続のためにパスワードを手入力していましたが、
新たに接続させたい端末でこの QRを読み込むことにより、
自動的に、新しい端末がそのルーターに繋がります。
超・便利！

書込番号：22870936

[マカオ35]

確認遅くなってすみません。
iPhone6では古すぎてダメなのかもしれませんね。。
ありがとうございました。

書込番号：22889586　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy s10+のポップアップ表示について

[みなみんっち]

はじめまして。ご存知の方がおりましたらご教授願いたいです。Galaxy S10+のポップアップ表示についてです。
ゲームアプリでオート周回をしている間Chromeやツイッターなどをポップアップ表示にしてゲームをしながらネットなどをしたいのですがポップアップ画面を操作するとゲームが止まってしまいます。
ゲームを動かしながらポップアップ画面も操作できるようになる設定などないでしょうか？

書込番号：22833780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

Multistarというアプリをインストールして添付画像のように設定するとできますよ！

https://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/samsung-multistar/samsung-multistar-2-3-02-release/samsung-multistar-2-3-02-android-apk-download/

書込番号：22842569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

画像がアップロードされていませんでした。
こちらになります

書込番号：22842574　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみんっち]

できました！ご丁寧に教えて頂き本当にありがとうございました。

書込番号：22843130　スマートフォンサイトからの書き込み