Galaxy S10+ のクチコミ掲示板

音が鳴らない

[JC120]

突然アラームでバイブだけしか作動せず、あれ？って思い確かめると着信音や通知音も鳴りません。

そのまま再起動すると直りますので、アプリのせいや音量設定ミスではないと思います。

同じ症状の方いらっしゃいますか？、

普段は消音やバイブなどの切り替えや、バイブモードでのメディア音量の変更くらいしか音関係はいじるとこないのですが、何か別の動作で音が出なくなるようなことがあるのでしょうか…

毎夜再起動すればいいのかもしれませんが朝音が出ない可能性をはらむのはなかなか恐怖なのでどなたかご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

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[きぃさんぽ]

サムスンスマホには今のところ縁が無いので想像カキコです。

＞JC120さん
＞そのまま再起動すると直りますので、アプリのせいや音量設定ミスではないと
ん？そうですか？
音量設定については言われるとおりとは思いますが、むしろ後入れしたなんらかの（単一あるいは複数の）アプリが悪さしている可能性のほうを私なら疑います。
再起動直後はバックグラウンドでこそ〜り動くアプリもデフォルト設定されているものに限られるでしょうからそれらアプリの影響がまだ出ていないことが考えられます。

まずは全バックアップして初期化、その状態で不具合が生じるか数日様子見することでハード/ソフト（＝アプリ）の切り分けはつくと思います。
この時点で不具合発生なら、ハード（ファームウェア含む）が原因。
未発生の場合、リカバリーして不具合発生ならソフト（＝アプリ）が原因になろうかと。

書込番号：23225590

[JC120]

＞きぃさんぽさん
なるほど…毎日ほぼ同じような使用条件でこういうことが時々起こっていて、特にアプリを立ち上げたりインストールしたりではなかったので特に疑いませんでした。

確かめるのは少々手間ですが頻発するようならやってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23226243　スマートフォンサイトからの書き込み

[rdnjy]

同じ端末を利用してます。
Android10にアップグレードした後、自分も着信はサイレントでアラームは鳴らす設定でしたが、バイブになりました。
アラームアイコンのタップ後の画面右上にある縦3点のマーク>設定で「アラームとタイマーをバイブに設定」がONになってたので、OFFしたところ直りましたよ。

書込番号：23228758　スマートフォンサイトからの書き込み

[JC120]

＞rdnjyさん
私が使っているのは有料版スマートアラームというものでして、OSアップデートや各種設定を触らなくても音が鳴らなくなる(ときがある)という症状です。

でもお話を聞いて、スマートアラームなのか他のアプリなのか、頻繁にアップデートがあるじゃないですか、その関係でなってしまうときがある、という可能性が少し頭をよぎりました。

結局わからないのでどうにもできませんが(苦笑)

ありがとうございました。

書込番号：23228947　スマートフォンサイトからの書き込み

ウィンドダウンについて

[Sしーだ]

すみません。どなたかわかる方いらっしゃればおしえてください。ウィンドダウンだけして通知はそのままにしたいのですがアップデート後できなくなってしまいました。可能であれば教えていただけると助かります。もしくは改善策、方法とかあればおしえていただけるとうれしいです。よろしくお願いいたします。

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[犬のたろ吉。]

＞Sしーださん
内容がよくわかりません。通知をそのままとは？

書込番号：23193463　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

わかりずらくてすみません。アップデート前は時間設定でウィンドダウン (名前は違いましたが)はするが通知ブロックしないがえらべましたがアップデート後はウィンドダウンすると自動的に通知もブロックしてしまいます。ウィンドダウンはするけど通知はブロックしたくない場合どうすればいいのでしょうか。
わかりにくくて申し訳ございません。

書込番号：23193618　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞Sしーださん
Galaxyシリーズを知らない、およびITリテラシー低目の私に"ウィンドダウン"という状況をご教示ください。

ググってもヒットしませんでした。

書込番号：23194401

[まっちゃん2009]

現時点で国内向けGalaxy端末で「ウィンドダウン(設定→デジタルウェルビーイング内の項目)」設定があるのは、Galaxy S10/S10+(ドコモ専用のS10+ Olympic Games Edition含む)/Note10+/A20です。

Android 10 OSアップデートを機に、「ウィンドダウン」設定内の「グレースケール」及び「通知をミュート」が削除されます。
まだAndroid 10が提供されていない機種も、今後提供が開始されアップデートを適用したら項目削除になると思います。

書込番号：23194427　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auの案内ですが、参考になるかと思います。

書込番号：23194436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

ありがとうございました。参考になりました。

書込番号：23194847　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

「設定」→「通知」→「通知をミュート」と進み各項目の設定をすれば、以前の「設定」→「デジタルウェルビーイング」→「ウィンドダウン」→「通知をミュート」と同じことができるんじゃないかなと思います。

書込番号：23195154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

遅くなりすみません。ウィンドダウンは画面が通常のカラーからすべてグレー(黒)となり説明では睡眠前の目にはいいそうです。自分は22時から朝7時まで一応設定していました。言葉たらずの説明で、わかりにくくてすみません。

書込番号：23196119　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[犬のたろ吉。]

ドコモHPでの記載以外でかわったとこありますか？

書込番号：23186934　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモは毎回のことながら仕様変更詳細を案内してないので、auの案内を見た方がわかりやすいですよ。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202001-scv42/

下の方にある「OSアップデートにおける機能追加・変更／削除／初期化項目について（6.4MB）」というPDFではより詳細に案内されてます。

書込番号：23186944　スマートフォンサイトからの書き込み

画面修理について

[うーーーたん]

購入時に何故か保証に入れなかったので保証に入ってないのですが、正規で画面修理するといくらかかりますか？

書込番号：23090826　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Galaxy Harajujuで修理した場合は\74,800 かも
https://sumahomaho.com/galaxy-harajuku-repair/

キャリアだともう少し安い気もしますが、街の修理屋でも5万円以上なので、それよりは高いのでは。

書込番号：23090910　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞うーーーたんさん
docomoゴールドカードに加入されて要られたら、確かdocomoゴールドカードには、端末補償のサービスの特典が有ったかと、記憶しています。

docomoゴールドカードの端末補償で検索してみて下さい。

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[ヨッシーセブンだ！]

＞八咫烏の鏡さん

＞確かdocomoゴールドカードには、端末補償のサービスの特典が有ったかと、記憶しています。

dカード GOLDのどこに”所持してるだけ”で補償適用の文言ありますか？

https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html

＞dカードケータイ補償

＞修理不能（水濡れ・全損等）となってしまい、新たに同一機種・同一カラー（※3）の携帯電話端末（以下「新端末」といいます）をドコモショップ等（※4）で、ご契約中のdカードを利用してご購入いただいた場合にご購入費用の一部を補償する、dカードの会員向けの特典です。
なお、補償にあたり、当社所定の審査があります。


ご契約中のdカードを利用してご購入いただいた場合に　　　　ってな断りありますし審査の言質もあります。無条件での適用じゃありませんよ。　＋メッセージの件でもどうしちゃったのさ？


しかも質問内容のどこにも

＞docomoゴールドカードに加入されて要られたら、

上記の要件に関しての言質ありませんし。
これって荒らし認定での削除ですかぁ。


＞うーーーたんさん


＞購入時に何故か保証に入れなかったので保証に入ってないのですが、正規で画面修理するといくらかかりますか？

今後は、スマホ端末の補償にも加入しましょう。

書込番号：23093954

フィルム貼ってますか？

[ぱくっちょ♪]

皆様は液晶保護フィルム貼ってますか？

昨日、購入時に着いていたものを貼り替えたのですが、ミスってしまって全画面バージョン購入、見事にケースに干渉→端が浮くという凡ミスフルコンボを叩きだしてしまいました(笑)

元々着いてたので良かったのですが、何度か落として傷が目立つようになってしまったので…
キーパーのコーティングしてたので勿体無かったですが…


もう端が浮いてるので無駄でしょうし、気になるので剥がそうかなと(笑)
1日も保ってないですが(笑)

剥がすの我慢して、もう少し小さいのを買って貼り替えるのも手かなと思ってますが、そもそもフィルムいるかなぁと。


水仕事なのと、パチンコ屋でよく落とすぐらいなのでそれを気をつけれてば要らないかなと。
以前はS9+でしたが、途中からフィルム辞めました。どうせ1年で買い替えるしと思って。

皆様はどうされてますか？

ちなみに、ケースはspigenのものを使ってるので、全画面のものはほぼ全て干渉するかなと思います。

書込番号：23076208　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ぱくっちょ♪さん

画面に傷があると売却価格に影響するので、売るつもりなら貼ったほうが良いでしょう。
ずっと置いておくなら、気分の問題だけかと。

書込番号：23076251

[ぱくっちょ♪]

それは全く考えてませんでした(笑)

いつも大体1年スパンで機種変してて、毎度約2万ほどになってます。
ただ、それもいってみればオマケですからね…

ホントビミョーなとこです

書込番号：23076267　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぱくっちょ♪さん
私はフィルムを貼っていませんが、画面に傷が付いた時には端末補償を利用して、修理依頼をしています。

docomoの端末補償に加入して要るので、修理費用は3.300円です。

修理ついでに、外装交換と電池交換を依頼しても3.300円で賄えますよ。

それと、もしも可能でしたら、GALAXY Harajukuに出向かれて端末のメンテナンスを依頼した時に、画面に無料でフィルムを貼って貰えるサービスが有ったと記憶していますので、一度問合せてみて下さい。

書込番号：23076308　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ガラケーの頃はフイルム必須派でしたがスマホに切り替えてからは全く貼りません。根拠としてはメーカーが標準で貼ってこないしラフな扱いはしないしケースに入れているからです。剥き出しでラフに扱う人でしたら気休めに貼ってもいいですが所詮気休めです。

今じゃまず見かけませんが新車のシートにかけてあるビニールを未練たらしくそのままにしているのと同じです。

書込番号：23076328

[ぱくっちょ♪]

私も気になるレベルの傷になったら修理すればいいかと思ってるので、その手もありですね。

関西に住んでるので、そこは行けませんが、そういうのもあるんですね。知りませんでした。

書込番号：23076557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱくっちょ♪]

確かに、メーカーさんもフィルムつけない体で設計しますよね。

個人的にはできればつけたくないんですよねぇ…

書込番号：23076568　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぱくっちょ♪さん
以前関西では、西宮ガーデンでGALAXYの展示をしていた時に、一部GALAXY Harajukuのショップに準じたサービスもされた様ですよ。

既に西宮ガーデンでの展示は、終了しています。

GALAXY memberから情報が得られるかと思いますので、チェックしてみて下さい。

書込番号：23076618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱくっちょ♪]

まさしく、そのガーデンズでの展示会で触って機種変決めました(笑)
その場で即決、そのままDCで手続きって感じで(笑)＞あさとちんさん

書込番号：23079312　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック解除

[汚れた正雄]

こちらの機種は、顔認証と指紋認証、併用可能でしょうか。例えば、普段は顔認証で、薄暗い所では指紋認証というふうに使い分け可能ですか。

書込番号：23057250　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

この機種に限らず、どちらも登録して設定を有効にしておけばいいだけです。

書込番号：23057287　スマートフォンサイトからの書き込み

[汚れた正雄]

早速の返信、ありがとうございます。

書込番号：23057295　スマートフォンサイトからの書き込み