TORQUE G04 のクチコミ掲示板

バンパーはずれ

[lelele-023]

販売初日に購入して約半年・・・四角中、三角剥がれ、、悲しい・・・。

書込番号：23392732　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

爪楊枝をそんなとこに

はさんじゃいけまへん

書込番号：23392899　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒坊主]

＞lelele-023さん
発売と同時に購入しましたが最近はがれ始めました・・・

ちょくちょく落とすので直したいんですけど通常の接着剤では引っ付かない模様・・・

修理に出すほどでもないしなぁ・・・・

書込番号：23435899

[taro88]

私は全部剥がれました。（取っちゃいました）

書込番号：23440708

システムUIは応答していません

[シャドーチェイサー]

ナビアプリを暫く使うと、「システムUIは応答していません」が出て、再起動状態になります。
キャッシュを削除しても変わらないし、何かいい方法はありませんか?

書込番号：23341403

[Taro1969]

＞シャドーチェイサーさん

ナビアプリが削除、再インストールできるのであれば入れ直し

不可能であったり直らなければ初期化をお勧めします。

UIが固まる状態だとOSを新しく入れ直した方がいいと思います。

トラブルシューティングしてる時間よりリカバリーした方が時間も早く

すべてのソフトウェア不具合の心配がなくなります。

細々としたバックアップも取れるしキャッシュの掃除も完璧です。

空き容量なども増えるだろうし動作も買ったときの速度に戻ります。

使い込むとファイルが散らばるだけで速度低下しますので

色んな意味で初期化も選択肢に入れられるのをお勧めします。

書込番号：23341409

[シャドーチェイサー]

＞Taro1969さん
ご回答ありがとうございます。
suicaとか入れてると、初期化が面倒で、どうしても現状でなんとかならないか
藻掻いてしまいます(笑)　ヤッパ初期化しかないか・・・(;´Д｀)

書込番号：23341426

[Taro1969]

＞シャドーチェイサーさん

フェリカは初期化では絶対消えません。

あれは別のチップに単独、独自にデータ保存しています。

むしろフェリカの初期化をしないと消えないので面倒なくらいです。

auだとショップ持ち込み以外消えないです。

ドコモだと店頭に専用の機械置いてて自分で移動や消去出来るようになっています。

書込番号：23341534

[gogogoman]

私もこの問題が解決できない状態です。電池が容易に交換できるスマフォはもう TORQUE しかないので、継続して使うか G06 へ機種変更することを考えていますが、同じ問題が G06 やそれ以降のモデルで発生することを恐れています。そこで、以下の問い合わせを TORQUE Style に送りました。誠意のある回答を期待します。

TORQUE G04 KYV46 を 最新のOSバージョン Android10 で使用しています。Android10 に更新した後から、殆どのアプリケーションで、アプリを起動後、 『{起動したアプリケーション}は応答してていません』というエラーが報告されます。このエラーは、アプリケーションだけでなく、Android プラットフォームの一部である「システムUI」でも発生し、かなりの頻度で Android システムが操作不能になります。この症状は、システムUI が、他のアプリやAndroid プラットフォームと上手く通信できない訳ですから想定される結果です。恐らく、Google の Android 10 以降の幾つかのバージョンでの Activity の仕様変更に伴う不具合と思われます。

以下のURL のようにこの問題は他のユーザーでも以前より報告されていますが、巷では、京セラ でも au でも解決できない Google の問題という整理になっているようです。しかし、OSのバージョン更新後 システムUI が動作しないという問題は、機器メーカーのソフトウェア統合の不具合であり、京セラの責任範囲ではないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23341403/

Android10 は古いOSであり、Google の対応の悪さや日本のメーカーの力量の限界も耳にはしておりますが、本件、ユーザーでできる対応策などございましたら、ご教示いただきたく。

また、G06 への買い替えを検討しておりますが、G06 ではこのような問題が発生する可能性があるものかお教えください。

書込番号：26021533

[gogogoman]

私の場合は、上記でどなたかが示唆されているように、設定->リセット オプション->アプリの設定をリセット を行い。その後、電池が切れ、充電、電源オンを行うことにより、問題の症状が消えました。

書込番号：26021888

Wifiが機能しなくなります。

[Ta@jp]

他の投稿にあった「バッテリーケアモード機能せず」が目について試していました。
投稿されている方や他の方同様の結果になったのですが、そこから問題が。

バッテリケアモードをON→OFFにして再起動をしたら断続的にWifiが機能しなくなりました。
切断されているわけではなく、ステータスも接続済、Wifiのピクトも表示されています。
もちろん当該機以外で同一のルータに繋いでいる機器はWifiが機能しております。

端末からブラウザ、メール、ゲームなどすべて通信が行えず。起動中だったアプリからは通信をリトライしますか？
などのメッセージが出ますが何度リトライしても通信は行えず。
電源ボタンを押してスリープモードへ、もう一度押してスリープモードから復旧。これでWifiで通信が可能に戻ります。
でも数分〜十数分程度でまたWifiが機能しなくなり、スリープモードOFF→ONで復旧。
という状況が一定時間続きます。

数十回以上繰り返していましたが気づくと症状が出なくなります。


症状が治まったのでバッテリケアモードOFF→ONに戻して再起動したらまた同じ現象が起きました。

今まで何度かバッテリーケアモードのON/OFFはしたことありますがこの症状はなってません。
ON/OFF+再起動で発生します。

関連性のないバッテリーとWifiなんですが、数回試しましたて毎回発生しました。

端末の状況は3月のアップデートまで適用済、SIMはauではなくmineo(D)。追加ストレージは200GBのmicroSDXC
昨年末に購入して今までこの現象は無し。1月ごろからバッテリーケアモードを利用。
充電中の有無に関係なく発生します。

購入時に紛失や水没のサポートは受けられないけどそれ以外のサポートは利用可能と言われて購入したのですが
電話サポートは最初サポートしてくれると言って話を進めていたのに、再度連絡したら別の担当者になり、いきなり門前払いに。
意味が分かりません。これについては別途問い合わせ中。

サポートが受けられないので似たような現象、回避、対応などご助言いただければと投稿しました。

書込番号：23328176

[Ta@jp]

追記です。
同条件で接続をWifiではなくSIM経由にしても発生しました。もちろんアンテナピクトは4Gですべて立った状態です。

タイトルのWifiが機能しなくなります。ではなく、通信が機能しなくなります。となってしまいました。

書込番号：23328447

結露警告が頻繁に出て困っています。誰か助けてください。

[teranitron]

結露警告が頻繁に出ます。（1日に何度も）
連続使用で動画なら早ければ30分程の使用で緊急事態の大きな警告音
（ミュート設定でも関係なく）とともに
結露発生警告と電源停止・バッテリー取り外しを促す画面が出て自動停止します。
ひどい時はポケットに入れてるだけで鳴り出します。

1度こうなると30分は電源を落とさなければ
起動直後に再警報・停止を繰り返します。
メーカーの指示通り開けてバッテリーをはずし
その上扇風機を数時間当て続け風を通しても
関係ありません。

auで尋ねてもこのような事象の報告はないとのこと。
バッテリー交換で改善がみられたとのネット情報を見て
交換しましたが全く変わりませんでした。

使用環境は
・浴室で2・3度使用したことがある
・一度ほこり取りに表面を洗い流したことがある
程度で後は水とは無縁です

どなたか同事象を克服された方はいらっしゃいませんか？
動画等が撮れればアップします。

書込番号：23317817

[Taro1969]

＞teranitronさん
はじめまして

なぜこのような現象を自己解決しようとされてるのですか？
保証がきれてる、保証がない等でしょうか？

お話の感じだとメーカー点検修理しかないと思います。


内部に入り込んだ水分が悪さしてる可能性もありますが
自分で除去出来ないのならサビを呼びますので早急に点検に出す方がいいと思います。
センサーや警告音エラーなどはユーザーではどうしようもないと思います。

書込番号：23317836

[teranitron]

ありがとうございます。
やはりそうですね。

auで購入し即SIM解除・解約してマイネオで使っています。
機種代は完済ずみですが保証がきくのかどうかも未確認で
初期化後の復旧作業を想像すると行く気になりませんでした。

あきらめて行ってみます。

書込番号：23317884

[Taro1969]

＞teranitronさん
修理に出すなら点検でも初期化必須ですので
とりあえず初期化してみて様子みて
その間に保証について確認
買い取りでも1年保証は製品に付帯してると思います。

1年過ぎていても1年以内に異常についての相談履歴あれば対応可能かと思います。

初期化で直っちゃうくらいならいいですね。
アラート出す機能のソフトウェア不具合とかで直ればいいですね。

書込番号：23317891

[ガラスの目]

下記のような工具セットを使って、乾燥した日にふたを開けて湿気を取り除いて、蓋をすれば、
改善しそうですが、自己責任です。
そう言えば、腕時計を分解したら、中がさびだらけで、驚いたことがあります。
その時計は、廃棄しました。

>修理 工具 スマホ・iphone用修理キット
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07L6YRM9C/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：23318142

[teranitron]

結露警告

結露警告

ありがとうございました。
結局初期化しましたが初期化途中（OSの起動途中）にも
警告がでましたのでどうやらOSとか関係なく
機器自体が出してる警告のようです。

無事メーカー送りになりました。
水中で使用したことはありませんがこうなりました。
皆様もお気を付けください。

ちょうど警告が出ましたので画像と動画もアップしときます。ご参考に！
これが食事中であろうが電車の中であろうが鳴ります。(笑)
実はその次の段階で
今すぐ充電をやめ、電源を落とし、バッテリーをはずせ！という警告もあります。

いずれにしましても他では代用できない
お気に入りの機種ですので何が起きても使い続けます。

書込番号：23318236

[柊 朱音]

＞teranitronさん
何が起きても使い続けないで下さい。
一度裏蓋を外して(中蓋も)シリカゲルの中に半日くらい放置して様子を見て。
あと、裏蓋はパッキンがついていますがこれが劣化してキチンと密閉出来なくなっている場合もありますので同時に点検してみましょう。auショップ等で取り寄せも出来ます。(ついでにオリジナルカスタムも楽しんでみてはいかがですか？この機種ならではの楽しみ方の一つです。）

書込番号：23319609　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャイロスコープセンサー

[ジン＆ジン]

トルクg03にはジャイロスコープセンサーが搭載されているとのことでしたが

トルクg04にはジャイロスコープセンサーは搭載されているでしょうか？

いくら調べてもわかりませんでしたので教えて頂けましたら助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：23315787　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

au のサポートセンターにはお問い合わせされたのでしょうか？

書込番号：23315805

[Taro1969]

＞ジン＆ジンさん
はじめまして

ほんとに驚くほど情報がないですね。
ジャイロは縦横画面回転でも検出するのに使われます。
搭載されていない訳がないと思います。
しかも本機の場合、センサー類はなんでも載ってそうｗ
海山で使えるのが売りなのでGPS関係とかは抜かりないと思います。
発売からそこそこ時間も経ちジャイロがないって話もないので大丈夫そう。
おそらく強力なビデオの手振れ補正にも利用されてると思います。
メーカー、キャリア確認が一番ですがジャイロに関してはない方がおかしいです。

書込番号：23315911

[ジン＆ジン]

モモちゃんをさがせ！さん

Taro1969さん

初めまして解答の方ありがとうございました。

京セラさんとauさんにに問い合わせた所、取り扱い説明書等の記載やメーカーの保証はないが、ジャイロスコープセンサーの機能は一応あるとのことでした。

以上となります。ありがとうございました。

書込番号：23316229　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ勝手に起動し、連射撮影&30分おきに風速等読み上げる

[マーティ。]

【困っているポイント】
勝手に起動するカメラと連射撮影&
勝手に3O分置きに、風速何メーターなどと現在地の気温などを読み上げる。。。

【使用期間】
発売日１ヶ月後に購入、７ヶ月後充電出来なくなり新品交換。

【利用環境や状況】
auで静岡県内で普通に使用。

【質問内容、その他コメント】

とにかく、どちらも勝手に起動。メディア音量オフでも読み上げる。
標準のカメラアプリを削除し、京セラカメラアプリを使用で今のところ勝手に起動は無くなったが、読み上げは続行中。。。

書込番号：23309779

[マーティ。]

読み上げはアウトドアポータルというアプリでした。
お騒がせしてすいませんでした。

書込番号：23309839