TORQUE G04 のクチコミ掲示板

最近からまたカメラの不具合

[zakiryo]

カメラを使おうとするとシャッターが押せない事がありますが、みなさんどうでしょうか？
私は前回、android10にアップデートし同じような事が起こり、初期化し治っていたのですが、
また、初期化が良いのでしょうか？
端末の高温発熱も気になります。

どうにかならないものでしょうか？

書込番号：23727117

[伊豆守]

＞zakiryoさん

私は、Android9の時から、シャッターボタンのアイコンの色が薄くなっている状態では撮れなかったです。
そう言う時は、アンチウイルスソフトのメモリー解放機能を使うと、アイコンが黒くなり、撮れるようになりました。

しかし、去年の10月に購入してしばらくは快調だったのが、今年に入り、突然、警告メッセージが出て、あるいはアプリを立ち上げる、または、シャッターを押すと電源ダウンの症状が頻発し、9月に機種交換となりました。

交換した機種はAndroid10にアップデートされていましたが、やはり、メモリー解放をしないと時々撮れなくなりますが、電源ダウンしなくなったので、良しとしてます。

書込番号：23727720

バッテリー持ちに関して質問です。

[kakakucocomm]

G03からG04への買い替えを検討しております。
理由はバッテリー減りの速さです。

そこでG03と比較したG04のバッテリー消費に関して質問です。
G04の就寝時など操作なしの放置状態でのバッテリー減りの速さは、G03と比較していかがでしょうか？


以下に詳細を書きます。
----
G03購入時はAndroid7.1で以下状態で使用していました。
SkypeとLineのみインストール（バックグラウンド通信なし）。GPSオフ。

この構成で、就寝時（夜22：00〜翌朝8：00）の10時間いっさい操作なしの放置状態で、
大体100％あったバッテリーが95〜97％くらいまで減る感じでした。

ところが、システム更新でAndroid8.1へと上げたところ、
同じ条件での操作なしの放置状態で、
大体100％あったバッテリーが80〜85％くらいまで減るようになってしまいました。
（セーフモードでも変わらずです）
----
という感じでして、Andoroid7.1で設計されたG03の初期のバッテリー持ちが良すぎたこともあり、
G04も開発＆リリース時の初期バージョンのままであればバッテリー持ちが良かったりはしないかな？
という淡い期待があり質問させていただきました。

両方所有した方いらっしゃいましたら是非お願いいたします。

書込番号：22928620

[スピッターレ]

以前２年間G03（最終8.1）を使用し、その後G04（現10）に移行しましたが、G04の10は電池持ちが異常に早いです。
朝、１００％で、17時間後の就寝時２０％はざらです。
G03は優秀でした。
画面の大きさを気にしないのであれば、そのままG03を使用していてもいいと思います。
G０４の熟成にはも少し時間がかかるかもしれません。

書込番号：23686572

[kakakucocomm]

＞スピッターレさん
ありがとうございます。
色々な情報を検討した結果G04は見送ることにしてG03を継続使用中です。
G05？に期待することにしました。。

書込番号：23709413

アラーム機能で音が２種類！？

[でらっそ]

【困っているポイント】
アラームについて

【質問内容、その他コメント】
アラームを設定しているのですが、設定音以外に違う音が一緒に鳴ります。何かの時に設定してしまったようなのですが、待ち受け画面からスワイプすると１種類(アラーム設定した音)になります。
余計な音を解除したくて色々検索していますが、全く方法がわかりません。お知恵を拝借したく、こちらに書き込ませて頂きました。
宜しくお願い致します。。。

書込番号：23708052　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナポイント申請

[雑種犬のチョコ]

マイナポイント申請したいのですがNFCがマイナンバーカードをなかなか読み込めず困ってます(；´･ω･)
読み取りやすいやり方ありませんか？

書込番号：23703019

[Taro1969]

＞雑種犬のチョコさん
AQUOSsense3でやってみましたが、30分くらい格闘しました。
カードの中央辺りにあるチップを1ミリ刻みくらいでずらしながら
止めては読んでを繰り返さないと中々に読み込みません。
通りすぎるくらいではダメです。
読み込み位置で止まってないとダメなので当たり引いても止まらないと読みません。
読み取ることが目的でなければ全国約9万か所、コンビニのマルチコピー機や
イオンや郵便局などヤマダ電機などの一部店舗、キャリアなどで申し込み出来ます。
近所のコンビニだとあっという間でした。
基本的に読んでもらう方で読む方は苦手なのだと思います。
鉄道系のカードは簡単に残高みられてるのでマイナンバーカードの問題でもあると思います。
ほぼカード中央辺りだけ狙えば早いとは思います。
カードを動かないように置いて、スマホを少しずつずらしていけば出来るとは思います。
私は最初アプリの機種ごとの写真を信用して失敗しました。全然違ってました。
裏面のチップのようなものも関係ないです。見えないところに入っています。

書込番号：23703055

[みーくん5963]

TORQUE G04 au の推奨読み取り位置

＞雑種犬のチョコさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

今まで「どうやって」うまくいかなかったのか、を具体的に書きましょうよ。
でないと、すでに試してダメだったことまで（無駄に）アドバイスされちゃいますよ。


余談ながら。
自分のスマホはソニーXperiaですが、ここ↓の案内どおりにやって、すんなり出来ましたよ。

●マイナポイント事業「Androidマイナンバーカードの読み取り方法」
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/howtoread/androidfaq.html
　→機種ごとのカード読み取り位置

まぁ機種差や個体差、カード自体の出来の良し悪しはあるかも、ですが。

書込番号：23703122　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

＞雑種犬のチョコさん
8月3日の「G04でマイナポイント登録　」を御覧下さい比較的簡単に認識します
コツはかざすのではなくICチップとスマホを密着させしばらく動かさないことです

書込番号：23703283　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

＞雑種犬のチョコさん
今再確認しましたらカードは裏表どちらでも同じように認識しますね
カードの中央部をカメラのレンズ部に密着させる
タイミングはパスワードを入力後密着させしばらくそのまま保持すること
二ヶ月前よりも簡単になった気がします

書込番号：23703344　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

みなさん返事ありがとう御座います。
しかし、あれから何回試してもマイナンバーカードを読み込み出来ないエラー連発で心折れそうです（泣）
NFCアプリがダメなのかと思い他のNFCアプリを試しても連動出来ないのかうまくいきません（泣）

書込番号：23705440　スマートフォンサイトからの書き込み

通話音声メモの調子が悪い

[tbk76]

通話後に「後から録音」した録音時間が実際の通話時間と違う（２〜30秒の通話で録音時間は１秒）。

通話音声メモを再生しても聞くことが出来ない。２ヶ月以上古い音声メモは聞けるが、最近のは聞くことが出来ない。これは伝言メモに関しても同じ状況。
といった状況になってしまいました。

auのサポートに連絡して
・ストレージ、録音件数の確認
・端末の再起動
・SIMカードの差し直し
・OSのアップデートの確認
・セーフモードへの切り替え
のアドバイスをもらいましたが、状況変わらず。

このような状況になった方おられますか？

暫くは、解決策が見つかるまでは、通話音声メモ、伝言メモを使わないようにしていこうと思います。

書込番号：23482590　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-yan1005]

はじめまして。私のTORQUEG04も全く同じ症状で困っております。無音のまま終了です。Android10にアップデートした位からおかしくなったような気がします。。ほんとどうにかしてほしいものです。。

書込番号：23488027　スマートフォンサイトからの書き込み

[tbk76]

「電話」アプリのストレージ、キャッシュの削除。
「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリのアンインストールを実行も解決出来ず、
スマホの初期化をしても解決出来ませんでした。

他の通話音声メモのアプリは試してませんが、もう少し様子をみてみます。

書込番号：23492128　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-yan1005]

本日色々試した結果、スピーカー通話後、後から録音で通話開始数秒後から録音できていました。通話録音アプリも試しましたがやはり無音のままでした。

書込番号：23492762　スマートフォンサイトからの書き込み

[kim-yoshi]

初めまして。私もＧ０４使っておりまして、ＯＳアップグレード後から、録音できなくなりました。
いろいろ調べた結果、デフォルトの電話アプリの権限の中にマイクがないことに気が付きました。
もしかするとこれが原因かもと思ってますが、それ以上わからずじまいです。
解決策ではなく、すいません

書込番号：23507315

[tbk76]

お二方　ご返信ありがとうございます。

何もしていないので状況は変わってませんが、auサポートから京セラに連絡が行くだろう、いつか修正版のアップデートがあるだろう、を期待して辛抱強く待ってみます。

書込番号：23507483　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-yan1005]

本日何気に最近していなかった後から録音をしてみたところキッチリ始めから録音出来ておりました。いつからどのタイミングで出来るようになったのかは不明ですがよかったです！

書込番号：23549006　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-yan1005]

翌日試すとまた元の症状に戻ってました。。ガッカリです。。

書込番号：23550157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマト6474]

私もＧ4を使っていますが
全く同じ症状です
Android10にしてからのように思います
仮にセーフモードにして試してみると
通話録音が出来ます！
かと言ってずっとセーフモードにしておく訳にも行かないですし、早く対策して欲しいですね

書込番号：23565520　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーサム]

通話録音メモ、同じ症状です。
交換して、再度修理に出して、基板交換して戻ってきてもダメ。再現できないとの修理報告書。
基板交換で、発熱と、バッテリー持ちは、多少改善した。通話録音メモは、ダメ。

auや、京セラのサポートに電話しても、アプリの相性等と言うだけ。
頭にきたので初期化して、初期設定だけして通話録音メモを試すと、やはりダメ。
1分ぐらい通話しても、録音時間が数秒間しか無く、録音されない。

再度auショップへ行き、上記の様な説明文を持っていき、修理に出しました。
今回は、10日以上修理に掛かっています。少しは京セラも原因追及する気になったのか？

代用機の方が、バッテリーも持つし、ぜんぜん使い勝手が良い。このまま交換して欲しい。
二度と京セラは買わない‼

書込番号：23663945　スマートフォンサイトからの書き込み

[苫シン]

私も電話録音もあと録音も数秒しか録音されてなく、再生しても無音　なぜ？この不具合でサポートセンターに何回も問合せリモート操作で調べ色々やっても解決出来なくて本体2回も交換したけどダメTORQUEG04購入してからプロテクターめくれ含めると4台目メチャクチャ疲れ問合せ諦めました。＞tbk76さん

書込番号：23702923　スマートフォンサイトからの書き込み

[tbk76]

別スレ【通話音声メモの不具合が解消しました】にて、対応策が出てます。
ご確認下さい。
根本的な修正ではありませんが、当面はこれでしのごうと思います。

書込番号：23702940　スマートフォンサイトからの書き込み

通話音声メモの不具合が解消しました

[パーサム]

「通話音声メモ」がAndroid10にしてからずっと不具合で、何度も修理に出したのですが、やっと原因が判明しましたと、auの故障修理サポートの責任者から連絡がありました。
　Googleの「検索、アシスタントと音声」、いわゆる「OK、Google」と干渉しているようです。
　auからGoogleへ、Android10の不具合として改善は申し入れているようですが、とりあえずの解決方法を教えて頂きました。

　方法1　設定→Google→アカウントサービス→検索、アシスタントと音声→音声→Voice Match→OK GoogleのスイッチをOFF。

　それでダメな場合は、
　方法2　設定→アプリと通知→アプリを全て表示→Google→権限→マイク、「許可」から「許可しない」へ変更。
　方法2を行うと、マイク入力が全てできなくなるそうです。

　私の場合は、方法1で不具合が解消しました。どうぞお試し下さい。

書込番号：23695058

[tbk76]

別スレで【通話音声メモの調子が悪い】を建てた者です。
こちらの内容で対応したところ、通話音声メモが使えるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：23697103　スマートフォンサイトからの書き込み