TORQUE G04 のクチコミ掲示板

アプリについて

[Mr.おいもさん]

交換用携帯電話機届けサービスを利用しようか考え中です。携帯端末にインストールしたアプリを保存(バックアップ)する方法はありませんか。

書込番号：23648666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Mr.おいもさんさん

アプリによっては完全なバックアップ出来ないかもしれません。

JSバックアップ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.backup&hl=ja

書込番号：23648805

[Mr.おいもさん]

＞Taro1969さん
回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：23648961　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanpeco]

ｇｏｏｇｌｅのなんとかアシスタンス？（すみません忘れました）みたいなので、NFCで新旧スマホを接続し、スマートパス以外でダウンロードしたアプリは全て移行できましたよ。
どうやったか覚えてないんですが(^^ゞ　新しい方の電源入れたらあれこれ指示されて出来たと思います。
丸ごと交換機種でそのまま復活できたので驚きました。

書込番号：23650219

[Mr.おいもさん]

＞nyanpecoさん
ありがとうございます。探してみます。

書込番号：23650330　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラボタン無効化

[えすG04]

本体右側のカメラボタンを無効化できませんか？
ロック中でも勝手にカメラが起動して、困っています。

書込番号：23222183

[おまっと〜]

＞えすG04さん

02で問題になり　03でボタン周りにガードが出来て改善したのですが　04で元の木阿弥となりました

左手で持つ人はカメラが勝手に起動し右手で持つ人はダイレクトボタンが起動ですが　ダイレクトボタンは無効に出来るのでまだまし

カメラの勝手に起動は本当にウットウシイですね

書込番号：23222220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジグソーパズル]

あぁ、やっぱり同じこと思ってる人っていますね＾＾ｗ
自分は諦めも肝心だなと思ってます。

書込番号：23222511

[あめところ]

＞えすG04さん
やっぱりみんな困ってるんだなぁーって思いました。
多分、あまり良くない方法ですけど、解決策を発見したので載せておきます。
かなり適当な方法だし、根本的解決にはならないと思いますけど、参考にしてください。

カメラ起動のボタン(カメラボタン)は押して起動するタイプじゃなくて、手をかざしたりするだけで起動するみたいです。
なので、そのカメラボタンをセロハンテープで塞いだりするといいと思います。

私のトルクはこれでカメラ起動しなくなりました。
前まではちょっと触れたりするだけで起動したけど、いまは何しても起動しません。
何か見てる時に起動されるとホントめんどくさいですよね。

よかったら、試してみてください。

書込番号：23620407　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが不安定な場合の項目が見つからない。

[cocoapplecoco]

本日、G04に機種変更しました。
今まで機種変更後に必ず確認変更していた設定で、
Wi-Fiの詳細設定の中に
「Wi-Fiが不安定な場合、モバイルデータに切り替える」的な
ON/OFFの項目があったのですが、G04には見つかりませんでした。
不安定な場合でも勝手にモバイルデータに切り替えたくないのでOFFにしたいのですが
そのような設定項目はないのでしょうか？
今までのスマホには全てありました。
ご存じの方いましたらお教え願います。
宜しくお願い致します。

書込番号：23551127

[cocoapplecoco]

お騒がせしてすみません。
解決しました。

書込番号：23553396

新しいトラブル

[teranitron]

TORQUEG04　不具合動画

以前にも結露警告で投稿させて頂きました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23317817/#tab
それについては修理で返ってきて
とりあえず同じ警告は出なくなりました。

修理についても
何をされたのか何かをしたのか何もしてないのか
交換でもしてくれたのか何もわからないままですが・・・

修理で返ってきた直後から
次は充電時に異音が鳴るようになりました。（動画参照）
どなたか同症状の方いらっしゃいますか？


それ以外にもほかの方と同様に
充電が異常に早くなり
消せるものは消し停止できるものは停止しても
“未使用時”のバッテリーの減りが異常に早い

残40%なのにバッテリー不足で電源が落ちたり
何度起ち上げても勝手に電源が落ちたり
何とかして欲しい。

これでもサーバー管理の仕事もしてきましたので
それなりの知識と経験を持って
無茶な使い方は一切しておりません。

G01から見送ってやっと購入したお気に入りです
数少ない日本製として
期待と愛着を持ってこれからも使いたい！
だからこそ京セラさんがんばってください！
お願いします。

書込番号：23531512

[VLC]

TORQUE G04は基盤不良とバッテリー充電の誤表示が指摘されているので、アンドロイド10にアップした際は満充電ができないようですね。
表示は100%でも実際は5〜6割かと。

書込番号：23532675

[teranitron]

>VLCさん
コメントありがとうございます。

電源落ちは
まだやっていなかったシステムアップデートが
あってそれで改善されたようです。
これで引き続き様子みてみます。

書込番号：23534001

本日のソフトウェアのアップデート

[雑種犬のチョコ]

Android10にアップグレードしてから発熱がやばいので毎日ソフトウェアのアップデートか来てないか試していて本日ようやくソフトウェアのアップデートが来てたので発熱対策もなっててくれよと願いながら早速試したのですが何度やってもインストール出来ませんとなります（泣）
再起動をしてみたり、時間を置いて実行してみてもインストール出来ません(；´Д｀)
どなたか当機種で本日のソフトウェアのアップデートを実行できた方はいらっしゃいますか？

書込番号：23487757　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

3.020PRになってるんで出来てると思うんですが

書込番号：23487837　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトカズ.com]

＞雑種犬のチョコさん

私もインストールエラーが表示されて実施出来ませんでした。

ショップに持ち込んだところ、新しいSIMカードに交換。
それでもダメ。
機種本体に異常があるかもしれないとの事でした。

脱線しますが‥‥‥
当方、５月に量販店で購入したのですが１ヶ月を過ぎているので初期不良での交換は出来ない。
オプションで加入しているサービスを使用して交換をするように言われました。
外傷も無いのに何で自身の保証を使わないといけないの？おかしいのではないのか？
と尋ねましたが、１ヶ月過ぎているからと。

話にならないのでauサポートにTEL。
遠隔操作してもらいましたがエラー。
メーカー保証の件ですが、購入から3年間は期間なので修理対応は出来るとの事でした。
ショップにこの事を伝えて『修理』依頼をしてくれと言われました。
どうしてauショップいわき平店は頑なに交換をしようとしたのかは謎です。ノルマでもあるのでしょうか。

書込番号：23487897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記の注意事項を確認するといいでしょう。
https://mobilegadget.jp/blog-entry-2650.html#title8
ストレージの空きは十分でしょうか？

書込番号：23487912

[ジグソーパズル]

＞雑種犬のチョコさん

充電しながらアップデートしてますが問題無く出来そうです＾＾

因みに自分のは発売初日に購入した本体になります＾＾

書込番号：23487951

[雑種犬のチョコ]

返信ありがとうございます。
アップデートできる方もいらっしゃるんですね。
内部ストレージの空き容量は30GBあるので原因がわかりません（泣）
一応、wi-fiで無理なら試しにとモバイル試しても無理だったので明後日は仕事休みなのでショップに持っていってみる予定です。

書込番号：23488000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

twitterを見る限り、同じエラーで10へのアップデートも失敗している人がいるようです。

書込番号：23488036

[ジグソーパズル]

＞雑種犬のチョコさん

そうですね・・・

1回で問題無くアップデート出来ましたね＾＾；

書込番号：23488040

[yu-yan1005]

私も全く同じ症状です。何をやっても出来ないです。しばらくこのままにしておきます。。

書込番号：23488048　スマートフォンサイトからの書き込み

[アジアウイング]

私も何度やってもエラーになります。ひとつ気づいたことがあるのですが。トルクG04本体の日付は6月23日になっているのですが、googleの検索画面では「このページに6月22日にアクセスしました」ど表示されます。このページを見るのは今日が初めてですが、googleは1日すれているのでしょうか？

書込番号：23488385　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

ダメもとで、乗り気はしませんでしたがシステム初期化してやってみたらアップデートできました(-_-;)

書込番号：23488408

[らっきょちゃん]

自分も全く同じ内容で、auショップ行ってきました。再起動しても、バッテリー外しても、何やってもダメでした。修理で頼みましたが、代替え機もなく新品無償交換になりました！。また、同じ症状になったら、修理してください！と、念を入れての解決になりました。今日、交換品が来るので無事に解決すれば良いのですが。

書込番号：23488690　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

らっきょちゃんさん、一度システムを初期化したら出来る様になるかもしれませんよ

書込番号：23488703　スマートフォンサイトからの書き込み

[naga326]

自分は一回途中でダウンロード中断。
再開で問題なくインストール。
やっぱり突然スマホがダウンしたり、「熱暴走？」というような症状が出ていたのは自分の使い方が悪かったわけではなかったのですね。
よかった、のかな？

書込番号：23489507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジグソーパズル]

＞雑種犬のチョコさん

一個散歩で使うアプリでデイリーステップのバグがありますね。

先ほど散歩から帰って来て見たら14841歩、歩いたんですが距離が79.4�qになってますね。

書込番号：23490284

[錦鯉好き]

私もアップデート出来ないので、TORQUE G04アップデート出来ない件で京セラにメールで問い合わせしました。
回答はGoogle開発者サービスのVerが影響している可能性が考えられます。
一度下記設定をお試しいただきますようよろしくお願いいたします。
設定→アプリと通知→〇〇個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービスから、アップデートのアンインストールを行ていただき、電源再起動後、
再度アップデートができるかお試しいただきますようよろしくお願いいたしますでした。
本日、試してみました結果、無事にアップデート完了出来ました。
ただ、Google Play開発者サービスから、アップデートのアンインストールの方法が解らず、ネットで検索して何とかアップデート完了出来ました。
このアップデートの為に２日間悩みました。
無駄な時間を使った気がしてなりません。

書込番号：23492489　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラヴィエッタ]

私もシステムアップデートがエラーになり困っていたのですが、錦鯉好きさんのご説明のとおり、
Google Play開発者サービスの「アップデートのアンインストール」後、再起動し、
無事にシステムアップデートに成功しました。
ただし、このGoogle Play開発者サービスの「アップデートのアンインストール」方法が曲者でした。

まず事前に
設定＞セキュリティ＞デバイス管理アプリ
で「有効」になっているアプリがあれば一旦「無効」にしておく必要があります。
（有効なデバイス管理アプリがあるとGoogle Play開発者サービスが無効にできないため。）
その後
設定＞アプリと通知＞〇〇個のアプリをすべて表示＞Google Play開発者サービス
で、まずサービスを「無効」にした後に、右上のメニューで「アップデートのアンインストール」を選択し「OK」。
あとは電源OFF→再起動で
設定＞システムアップデート

アップデートが完了したら、デバイス管理アプリを元通りにするのをお忘れなく。

書込番号：23492764

[yu-yan1005]

無事アップデート出来ました！詳しい情報ありがとうございます！

書込番号：23492838　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

クラヴィエッタさん錦鯉好きさん情報ありがとうございます。
しかし、Google Play開発者サービスが引っ掛かった人と問題なくできた人の違いはなんなのでしょうね(;´･ω･)
しかし、このクチコミでアップデートできず困っていた人の手助けになれて良かったです。
書き込みしてくださった皆さんありがとうございました。

書込番号：23494505

[チョンボ君]

ここの対策を読んで、昨夜からアップデートにチャレンジしていますが、今度は
「最新です」
となって、アップデートが無いことになっています。
ビルド番号は3.010PRのままなので、古いバージョンのなずなのですが。

ひょっとして、苦情が多くて一旦取り下げたのかも？

書込番号：23495421　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

チョンボ君さん、では自分みたいに面倒だと思いますがシステムをリセットして初期化してからなら出来るかもしれませんよ。
自分はシステムを初期化してアップデート出来ましたし

書込番号：23495883　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10 ナビアプリ使用中 再起動

[TK base]

Android10 アップデート以降
ナビやドラレコアプリを使うと
勝手に再起動を繰り返していたのですが
毎日ほぼ同時刻、同地点で再起動する事に気がつき
設定→Google位置情報の精度→OFF にしたら
安定した気がするのは 気のせい？
Googleが GPSにWi-Fi絡ませて 悪さしてたのかな？
只今 様子見中です

書込番号：23460745　スマートフォンサイトからの書き込み

[陸釣プチロードおやじ]

それはおそらく本体とバッテリの両方に問題があるのではないでしょうか？
保険に入っていれば修理センターに問い合わせて無償交換を依頼してみるのはどうでしょうか？
私の場合も３ヶ月程度使用して、１台目の初期購入機ではGPS機能を使用するアプリを使用中にバッテリ残量と残稼働時間が全く噛み合なくなり、最後にはバッテリが全く充電できなくなり無償交換になり、AUショップに持ち込み２台目を使用していると今度は１週間もしないうちに3時間も使用できずに電落ち、勝手に再起動のくりかえし、etc。。色々な怪奇現象が発生しています。
現在３台目のセットアップをしていますが、まだデータ以降やセットアップ前ですがこれも充電中になんかおかしな挙動を繰り返しています。
エアコン吹き出し口などで常に冷たい風を当てながらならいろいろと作業はできそうですが、これからの暑い夏の季節ではおそらく屋外での使用はできるかとても不安でwす。そんなの携帯電話？？？

書込番号：23500650