TORQUE G04 のクチコミ掲示板

…OS10後…

[鈴銘釼]

…検索少々や、ゲームし始めで高温発熱して持て無い。
その為、保冷剤やアイスノンを使用してます。
…当たり前だけど、何にもしなければ冷たい儘。
前のOS９時は発熱は無かったんですが…、皆様はどうですか？。

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[おまっと〜]

充電中の発熱と電池の減りがちょっと気になりまんな

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[ro@]

バッテリーの減り早くなって、使用時及び待機時も発熱ありますねー。

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[OTTOMAN]

発熱と電池消費がひどいです
おまけにカメラが使用出来なくなりました
標準のカメラアプリを起動しても即落ちてしまうようになりました。
早く何とかしてもらいたいですね

書込番号：23429060

[S_DDS]

初期化は試されましたか？

書込番号：23429368　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴銘釼]

＞S_DDSさん
初期化は、まだです。初期化したら…治りますか？。

書込番号：23429394　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオオザキ]

元から予備のバッテリーを持っているので私個人にはあまり関係ない話かもしれませんが

こちらは発熱はあまりしていませんがスタンバイ時の電池の消費がやや大きくなりましたかね
初期化して直らないなら次のセキュリティパッチ配布のアップデートでの改善に期待しましょう

書込番号：23429643

[S_DDS]

スマホのアプデ後の発熱や異常な電池の消費などの不具合は初期化したら直る、こともあります。

書込番号：23434024　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴銘釼]

…諸事情により、今は本体初期化は無理なので、調べたらAndroid System WebViewらしく…、設定→アプリと通知→Google Play ストアの｢キャッシュを削除｣と｢ストレージ消去｣を実行、Google Play 開発サービスとCarrier Servicesの権限をフル許可にしたら…、落ち着いた様なので、様子見です。
…本当は、本体初期化(工場出荷)が、正論かも知れませんが…f(^^;。
…ちなみにAndroid System WebViewも｢キャッシュを削除｣と｢ストレージ消去｣を実行してみました。
…皆様、有り難う御座いました。

書込番号：23467525　スマートフォンサイトからの書き込み

1年以内に浸水故障・有償修理・実費請求

[イケサク]

歴代のトルクを愛用してきました。
釣りが趣味なので防水は必須です。

昨年の10月にG03aからG04へ機種変しましたが

2020年3月辺りから、けたたましい警報音と共に｢浸水警報｣が鳴り響き
シャットダウンするようになりました。
マナーモードにしてあっても関係無し。

水没の環境は無し、海釣りの後に流水で流し
水切りをした程度です。
(歴代のトルクも同じようにしてきましたが
異常は無かったです。)

コロナ禍で、購入店は休業中だったため
ノジマのカスタマーセンターへ連絡したところ
症状的にメーカー修理対象と思うのでauショップへ行くように言われ
修理に出したところ、再現が出来なかったが基盤に浸水の跡があったと51,400円の実費請求を受けました。
ノジマの保険では、70,000円まではポイントで還元すると言われましたが51,400円の現金は出ていきます。
修理をするしか選択肢が無いので、正直途方に暮れています。
最初からauの保険に加入しておけば良かったと後悔しています。

書込番号：23409302　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞イケサクさん

けたたましい警報音と言うのを3例ほど見ました。
一人はファームウェアが原因と書かれていました。
修理キャンセルでいくらかお金掛かると思いますが
修理せずに返してもらうことは無理なのでしょうか？
ファームウェアが原因であれば修理しても直らないかも？と思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23317817/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23397236/
ファームウェアが原因の場合キャンセル料も返還してもらってもいいと思います。

浸水の跡についてやファームウェアが原因かどうかについては
検証も確認も取れておりませんのでご自身での判断でお願いします。

書込番号：23409355

[KIMONOSTEREO]

現在G03愛用してます。画面が小さいことを除けば私の用途では充分な性能で重宝してます。

次回もトルクと思ってましたが、G04はとにかくトラブルが多いようですね。しかも今回はそんな大きな修理代とは、、、お気の毒です。

バンパーはがれの報告が多いので、内部シールが弱い可能性は充分ありますね。

書込番号：23409368

[ACテンペスト]

MIL規格にしろ基準に照らして自社で試験を行ったというだけで、保証をするとは言ってないので過信は禁物ですね。

書込番号：23409374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジグソーパズル]

意外と保険って入って無い方いるんですね。
ちなみに自分のはまだそのような現象起きてませんがウイルスを警戒して毎日風呂でジャブジャブボディーソープ付けて洗ってます。
自分は年一回3000円弱で新品に交換してるから他の方も同じ様に交換してるもんだと思ってました。
でも、さすがに実費で5万以上は辛いですよね・・・

書込番号：23409620

[陸釣プチロードおやじ]

現在この２週間で本体無償交換２回目を実施しています。私も釣りや自転車にも耐えられる機種をと思って購入しましたが、とにかくひどい。私の場合は修理センターで使い方に問題があるようなことを言われたので時間画家かって面倒でも講習したAUショップへ行きそのおかしな挙動が何回も再現でき、ショップ店員の前でも同様に発生したので修理センターも機器の初期不良としてしか言いようがなかったようです。本日３機目が到着予定で今回も無事にいくかわかりません。しかも、その間にスマホが使用できなくてもその保証などもありません。泣き寝入りするのはあきらめずにがんばってください

書込番号：23495569

バンパーはずれ

[lelele-023]

販売初日に購入して約半年・・・四角中、三角剥がれ、、悲しい・・・。

書込番号：23392732　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

爪楊枝をそんなとこに

はさんじゃいけまへん

書込番号：23392899　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒坊主]

＞lelele-023さん
発売と同時に購入しましたが最近はがれ始めました・・・

ちょくちょく落とすので直したいんですけど通常の接着剤では引っ付かない模様・・・

修理に出すほどでもないしなぁ・・・・

書込番号：23435899

[taro88]

私は全部剥がれました。（取っちゃいました）

書込番号：23440708

システムUIは応答していません

[シャドーチェイサー]

ナビアプリを暫く使うと、「システムUIは応答していません」が出て、再起動状態になります。
キャッシュを削除しても変わらないし、何かいい方法はありませんか?

書込番号：23341403

[Taro1969]

＞シャドーチェイサーさん

ナビアプリが削除、再インストールできるのであれば入れ直し

不可能であったり直らなければ初期化をお勧めします。

UIが固まる状態だとOSを新しく入れ直した方がいいと思います。

トラブルシューティングしてる時間よりリカバリーした方が時間も早く

すべてのソフトウェア不具合の心配がなくなります。

細々としたバックアップも取れるしキャッシュの掃除も完璧です。

空き容量なども増えるだろうし動作も買ったときの速度に戻ります。

使い込むとファイルが散らばるだけで速度低下しますので

色んな意味で初期化も選択肢に入れられるのをお勧めします。

書込番号：23341409

[シャドーチェイサー]

＞Taro1969さん
ご回答ありがとうございます。
suicaとか入れてると、初期化が面倒で、どうしても現状でなんとかならないか
藻掻いてしまいます(笑)　ヤッパ初期化しかないか・・・(;´Д｀)

書込番号：23341426

[Taro1969]

＞シャドーチェイサーさん

フェリカは初期化では絶対消えません。

あれは別のチップに単独、独自にデータ保存しています。

むしろフェリカの初期化をしないと消えないので面倒なくらいです。

auだとショップ持ち込み以外消えないです。

ドコモだと店頭に専用の機械置いてて自分で移動や消去出来るようになっています。

書込番号：23341534

[gogogoman]

私もこの問題が解決できない状態です。電池が容易に交換できるスマフォはもう TORQUE しかないので、継続して使うか G06 へ機種変更することを考えていますが、同じ問題が G06 やそれ以降のモデルで発生することを恐れています。そこで、以下の問い合わせを TORQUE Style に送りました。誠意のある回答を期待します。

TORQUE G04 KYV46 を 最新のOSバージョン Android10 で使用しています。Android10 に更新した後から、殆どのアプリケーションで、アプリを起動後、 『{起動したアプリケーション}は応答してていません』というエラーが報告されます。このエラーは、アプリケーションだけでなく、Android プラットフォームの一部である「システムUI」でも発生し、かなりの頻度で Android システムが操作不能になります。この症状は、システムUI が、他のアプリやAndroid プラットフォームと上手く通信できない訳ですから想定される結果です。恐らく、Google の Android 10 以降の幾つかのバージョンでの Activity の仕様変更に伴う不具合と思われます。

以下のURL のようにこの問題は他のユーザーでも以前より報告されていますが、巷では、京セラ でも au でも解決できない Google の問題という整理になっているようです。しかし、OSのバージョン更新後 システムUI が動作しないという問題は、機器メーカーのソフトウェア統合の不具合であり、京セラの責任範囲ではないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23341403/

Android10 は古いOSであり、Google の対応の悪さや日本のメーカーの力量の限界も耳にはしておりますが、本件、ユーザーでできる対応策などございましたら、ご教示いただきたく。

また、G06 への買い替えを検討しておりますが、G06 ではこのような問題が発生する可能性があるものかお教えください。

書込番号：26021533

[gogogoman]

私の場合は、上記でどなたかが示唆されているように、設定->リセット オプション->アプリの設定をリセット を行い。その後、電池が切れ、充電、電源オンを行うことにより、問題の症状が消えました。

書込番号：26021888

Twitter不具合

[NMBSB]

トップトレンドのページを開こうとすると必ず落ちます。
G3では問題なく開けるのですが同じ方はいらっしゃいませんか？

キャッシュ削除を行ってみましたがやはり変わりありません。

書込番号：23246242

電源が入らない！！

[J.Blackmore]

ついさっきまで使っていた携帯をポケットからとりだしたら画面真っ暗。
ここまでは通常で、電源ボタンを軽く押せば・・・ん？
画面が表示されない！？
長押し・・・ダメ。
そうか、バッテリー切れか。
仕事場で充電器がないのでPCのUSBから充電。
ん？充電ランプがつかない？
USBの電圧不足？？
でも、そもそも、ついさっきまで使っていたとき、バッテリーは70%はあったように思うぞ。
PCを変えても変化なし。
電源ボタン長押しは依然無反応。

故障か！と焦りがでつつも淡い期待でバッテリーを抜き差し。
電源ボタン長押ししたら、普通に起動しましたとさ。
めでたしめでたし（なのかなぁ）

書込番号：23071086

[ほくほくおはぎ]

自分も困っていましたが、バッテリーの付け直しで直りました。
情報ありがとうございます。

書込番号：24665556