TORQUE G04 のクチコミ掲示板

まぁまぁ

[レカラコ]

バンパー部分が剥がれてくるのがとても残念です。
次のモデルでは、タフさは充分だと思うので（これ以上は求めていない）、タフさはそのままに画面を大きくしたり、処理速度を上げたり、本体の厚みを薄くして欲しいです。

書込番号：23688830　スマートフォンサイトからの書き込み

帰ってきたG04が・・・

[ライゼク]

半月ほど前に修理から帰ってきたG04。最近また本体が加熱してシャットダウンするようになって来ました。
・・・もしかして、根本的な問題が解決してない？

書込番号：23659074　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitoukun]

加熱の原因：バッテリー過放電（電力使い過ぎ＝ソフトウェアに問題アリ？ウィルスとか？）

充電しながらゲームする使い方だと加熱の原因になるので
充電中は触らず、充電し終わってから触るようにしてください。それでも熱いなら
また修理に出しましょう

リチウムポリマーバッテリーは熱に弱いです
ある程度発熱すると上昇が止まらなくなる危険物でもあります

充電前にすべてのアプリを終了するためにシステムダウンしてからやるのがおすすめです

書込番号：23659090

[kumakei]

＞加熱の原因：バッテリー過放電（電力使い過ぎ＝ソフトウェアに問題アリ？ウィルスとか？）

バッテリーの過放電ってある程度決められた最低の電圧（リチウムイオン電池だと2.8Vから３V程度が一般的でセルメーカーによっちがいます）まで放電を続けるこです。

電力使いすぎは過放電とはいいません

書込番号：23659490　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞ライゼクさん
他の方にもよく言うことなのですが､､､｡
なんで普段の使い方とか書いておかないかな？
ここにいるのは君の隣人ではなく遥か彼方の赤の他人の集まりなんよ？
まずは普段の使い方を詳しく書く。
修理歴なんかも当然だけど他にも充電しながら使うか。使うアプリは何か。他にも色々とあるよな？
本当に解決したくてくるのかよくわからない輩が多い。
(君の書き込みもそのうちと一つな？)

書込番号：23659940　スマートフォンサイトからの書き込み

TORQUE4のバンパー剥がれ

[まりんぶぅ]

スマホをさわってバリ？のようなものがあったので気になってまして。で
みなさまの投稿をみましたら、あらら
バンパー剥がれてました
交換してアプリ等入れ替え面倒なので
アロンでつけて、、あとは店舗にいって
説教してきます！
あと、このTORQUE4のバイブはガラケーより悪い！

書込番号：23624740　スマートフォンサイトからの書き込み

[百連敗]

代理店とかに行って騒いでも、はあ？だろ。
動いてるなら正常なんだから、その程度で文句いうなよ。

書込番号：23624773　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞まりんぶぅさん
例えば購入10年くらいの冷蔵庫故障しちゃったら購入店で騒いじゃうタイプの方ですか？

書込番号：23625812　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合

[ごろネコひとし]

外装バンパー外れとAndroid10にメジャーアップデート後、バッテリー寿命が短くなったのでサポートセンターと話をして新しいtorqueg04(新1)を送って貰う→
新しいtorqueg04(新1)がバッテリーの残量が50％から急激に0％になり充電したら30分以内に100％になる症状があったためサポートセンターに連絡して遠隔で,
電池使用量グラフを確認してもらい異常ということで新しいtorqueg04(新2)を再送してもらいましたが、
充電中、手で触れないくらい熱くなる症状が
発症し、その後、SiM、ネットワーク、が認識しないのとスクリーンがタップ不可になりました(^_^;
auショップにもっていき原因を確認するために
修理にだしてtorqueg04(新1)をサポートセンターに
まだ返却していなかったため返却期間を1ヶ月延長してもらう手続きをしてもらい、
現在、不具合があるtorqueg04(新1)を使用して
修理から返ってくるのを待っている状態です(Ｔ＿Ｔ）Android09のosの基盤で返してくれないかと
交渉しましたができないということでした(Ｔ＿Ｔ）

書込番号：23518326　スマートフォンサイトからの書き込み

[イルカ1635]

私もAndroid10のアップデートをしたら、バッテリーは持たないし、発熱で充電出来なくなるしで
困ってましたが、7/4に再度、ソフトウェアのアップデートが出たので、アップデートしてみました。
ビルド番号は3.020に成ります。
まだ１日位ですが、今日は夕方までバッテリーが持ってます。
長話をすると熱くなりますが、以前よりは改善された様です。

でも、バンパーの剥がれは、このスマホには致命傷だと思いました。

書込番号：23518838　スマートフォンサイトからの書き込み

[らならん]

＞ごろネコひとしさん

私も基盤がの問題で同じような症状が出て、有料修理と言われました。
ひとしさんの対応は無償交換でしょうか？
教えていただけると嬉しいです

書込番号：23520113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろネコひとし]

現在、torqueg04(新1)を使用してますが
バッテリーレベルが50％からいきなり0％に
なる症状と
熱をもつと電源落ちの症状が
でています。
ビルド番号を確認したら
イルカさんと同じビルド番号でした（._."�U）

書込番号：23520158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろネコひとし]

私の場合は無償だと思います。

外装のバンパー剥がれの症状があって
メーカーがバンパー剥がれの症状を了承して
いるので無償でバンパーが改善した新しい
torqueg04に交換してもらえました。

1回バンパー剥がれで157に問い合わせて
新しいのを送ってもらって
それでも今の症状がでるのなら新しいtorqueg04
なので無償で対応していだけるのかも
しれません(^_^;

素人判断です。
申し訳ございません(^_^;

書込番号：23520173　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオオザキ]

充電の不具合は私は出ていないのでわかりませんが、電池もちについては定期的にフル充電した予備のバッテリーと交換すると電池もちは改善しますね
この性質は前代のG03もそうなので私はそう言うものだと思っています。

書込番号：23562150　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマチャン40代]

こんにちわ
私も同じ症状です(;_;)
教えていただきたいのですが
サポートセンターはauのですか？
それともKYOCERAですか？
どちらに連絡すればよいですか？☺

書込番号：23617531

[ごろネコひとし]

こんにちは(^^)
auですね
157の番号に電話かければ
対応してくれますよ(^^)

書込番号：23617547　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマチャン40代]

ありがとうございます！

書込番号：23619102

結局Ver.10とは何だったんでしょう？

[naga326]

Ver9のままで良かったのか・・・

なんだか使用中に電源が落ちることがあり、だんだん頻出。
検索してみると、熱暴走？
確かに熱いような。いや熱い。
カカクコムの書き込みでは散見ですが、みんなに起きている現象なのでしょうか？
SDカードを外部メモリーに戻しても、動画撮影、動画視聴で必ずダウン。
試しに連写してみたら80枚程度でダウン。
Qi充電でも熱くなる？
「やかましい！」と充電器にそのままにするると無限再起動のループ。

「ネットで言ってもダメだよ」という書き込みも有りさきほど157にTEL。

「セーフネットで切り分けしてください」
「ソフトが原因か、本体不良か分かります」
→ソフトが原因だと分かったらどうすればいいんですか？
「削除か初期化してください」
→最初から入っていたソフトしか使っていませんが。
「修理です」
→するとソフトが原因でも原因でなくても修理ですね。
「そうなります」
→Ver.10が原因と言うこともありますね
「可能性としては」「初期化しても9には戻せません」
→その場合は？
「修理です」
→修理で直るのですね？
「157としては知りません」

セーフモード、動画撮れないんですかね？
負荷がかからないようになっているのかな？発熱させないようになってるとか？
ずっとセーフモードで使えってか？

あ、バンパーもはずれかけて接着剤で止めたんだけど、これも不具合？
無償修理？

折りたたみトルクに戻すしかないのかあぁ！！！？？？



長文すみません。
要するに、

みなさん、Ver.10後、快適ですか？

書込番号：23514639

[Taro1969]

＞naga326さん
バンパーはずれは対策品と本体を丸々交換してくれます。
まずは修理より対策品と交換してもらえばいいと思います。
メーカーに直接お願いすると有償になりますので
かならずauを通して下さい。
対応は一定でないようなのでご注意下さい。
京セラとしては交換のようですがKDDIが乗り気でないようです。

157は修理部署ではないのでサポート以上のことはしてくれませんね。
修理部門に繋ぐとかしてくれればマシだと思います。
Android10にしてから熱が・・・と言うのはかなり見てきました。
外の造形物はデザイナーでなんとでもなりますが
Androidとなると一朝一夕でどうにかなるものでありません。
今のところどうにもならないのだと思います。

書込番号：23514684

[ぬさんたら]

　Ver.10駄目駄目ですね。
　バージョンアップ後から２回ほどバッテリー残量が約20〜40％残ってるところから強制シャットダウンされてしまい、充電ケーブル繋いだらバッテリー残量０％からの充電になりました。

　Ampereというアプリで充電/消費電流を見ているのですが、
画面表示させて何も操作しないだけの状態で安定する電流値が
Ver.9 ：約250ｍA
Ver10：約350ｍA
と消費電流が増えているのが数字で出てきてます。

　TORQUEよりも前にVer10になった同じ職場のXperia（AUモデル）持ちの人も
バッテリーの持ちが悪くなって直る様子が無いって言ってるので
TORQUEの問題というよりもGoogleかAUの問題なんだろうと思ってます。

　バッテリー交換とアクションカメラ機能が使いたくてTORQUE買ってるから他機種に行けないんだよなぁ。

書込番号：23514772

[ACE-HD]

R2compactで9から10にしましたが余り変わりません。
google関連アプリを可能な限り無効化して、
YOUTUBE等はブラウザを利用しているからかもしれません。

書込番号：23514807　スマートフォンサイトからの書き込み

[naga326]

＞ACE-HDさん
＞ぬさんたらさん
＞Taro1969さん
早速の返信ありがとうございます。

TORQUEと10の相性なんでしょうかね？

色々な面でこれから長い戦いになりそうです・・・。

ハァ

書込番号：23514836

[ジグソーパズル]

＞naga326さん

現在そこまで再起動や爆熱は無くなったと思いますがやはり電池の持ちが悪いかな・・・

因みに自分のは概ね快適に使えてますが、新しいXperia 1 IIを触ってみて良さそうなら買い替えも視野に入れてます＾＾；（値段的な問題もありますが）

だけどこの機種は特殊ジャンルなので問題無く快適なら使って行きたいですけどね。

書込番号：23515169

[naga326]

梅雨が明け、熱くなりましたね。
　えぇ、漢字はこれです。「熱く」。

充電で熱くなって無限再起動ループ。
屋外でただ画面を見ていて強制シャットダウン。
冷房の効いていない部屋で迷惑メール設定をしている途中で落ちる電源。
クーラーの効いた部屋で冷やさないと起動すらしてくれません。

手元に残しておいたx01にSIMを入れ替えました。
10万返せーっ！

寒くなったら戻そう・・・涙

書込番号：23581440

[ＫＥＮ７８８８７]

手元に古い端末があるのなら、修理に出した方がいいと思います。
私も修理対応しましたが、症状は治まっています。
結局googleが出来の悪いままで見切り公開したことが原因でしょう。
私を対応した157の担当は、
「初公開からすぐにマイナーアップしているので、不具合はかなり含んでいるのではないか？」
と言ってました。しかし157からはメーカーには報告しか出来ないらしく、修理交換以外は提案できないとのことでした。

書込番号：23594053

都会派が普通に使って全損扱い

[らならん]

バッテリーが急に40%→0%になる
充電したらすぐ100%になるけど、また数時間であっという間に0
外出先で安心して使えないので、修理に出してみたら「基盤が剥がれてるので、全損扱いで修理費は5万オーバー」とのこと
山にいくでも、海にいくでもなく、普通に使っていてこと有り様
耐久試験以上のことなんて、何一つしてないと断言できます

外装のゴムもすぐに剥がれるし、熱暴走もするし、今代は本当に最悪の出来です！！

半年ちょっとで外装も基盤も剥がれるタフネス携帯とは、何なんでしょうね
購入はとてもとてもオススメ出来ません

書込番号：23517806　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞らならんさん
過去スレを見ても、評判はあまり良くないようですね。

これを機に、他社に移っては？

書込番号：23517815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジグソーパズル]

＞らならんさん

自分は一つも物理的不具合が無いですが、それは残念ですね。

意外と保険入ってない人多いんですね・・・

自分は年1で不具合あろうが無かろうが2000円位で新品に交換してますよ〜＾＾

ソフト的問題でXperiaに乗り換えるか検討してますが金銭的ハードルが高くてね・・・

書込番号：23518017

[オオオザキ]

運悪く悪い個体に当たったようですね。
私は皆さんのような不具合は出ていないのでとても満足しています。
そもそもニッチ層向けなので私の場合こちらから人に勧めるスマホではないと認識しています。

書込番号：23562135　スマートフォンサイトからの書き込み