TORQUE G04 のクチコミ掲示板

Wifiが機能しなくなります。

[Ta@jp]

他の投稿にあった「バッテリーケアモード機能せず」が目について試していました。
投稿されている方や他の方同様の結果になったのですが、そこから問題が。

バッテリケアモードをON→OFFにして再起動をしたら断続的にWifiが機能しなくなりました。
切断されているわけではなく、ステータスも接続済、Wifiのピクトも表示されています。
もちろん当該機以外で同一のルータに繋いでいる機器はWifiが機能しております。

端末からブラウザ、メール、ゲームなどすべて通信が行えず。起動中だったアプリからは通信をリトライしますか？
などのメッセージが出ますが何度リトライしても通信は行えず。
電源ボタンを押してスリープモードへ、もう一度押してスリープモードから復旧。これでWifiで通信が可能に戻ります。
でも数分〜十数分程度でまたWifiが機能しなくなり、スリープモードOFF→ONで復旧。
という状況が一定時間続きます。

数十回以上繰り返していましたが気づくと症状が出なくなります。


症状が治まったのでバッテリケアモードOFF→ONに戻して再起動したらまた同じ現象が起きました。

今まで何度かバッテリーケアモードのON/OFFはしたことありますがこの症状はなってません。
ON/OFF+再起動で発生します。

関連性のないバッテリーとWifiなんですが、数回試しましたて毎回発生しました。

端末の状況は3月のアップデートまで適用済、SIMはauではなくmineo(D)。追加ストレージは200GBのmicroSDXC
昨年末に購入して今までこの現象は無し。1月ごろからバッテリーケアモードを利用。
充電中の有無に関係なく発生します。

購入時に紛失や水没のサポートは受けられないけどそれ以外のサポートは利用可能と言われて購入したのですが
電話サポートは最初サポートしてくれると言って話を進めていたのに、再度連絡したら別の担当者になり、いきなり門前払いに。
意味が分かりません。これについては別途問い合わせ中。

サポートが受けられないので似たような現象、回避、対応などご助言いただければと投稿しました。

書込番号：23328176

[Ta@jp]

追記です。
同条件で接続をWifiではなくSIM経由にしても発生しました。もちろんアンテナピクトは4Gですべて立った状態です。

タイトルのWifiが機能しなくなります。ではなく、通信が機能しなくなります。となってしまいました。

書込番号：23328447

結露警告が頻繁に出て困っています。誰か助けてください。

[teranitron]

結露警告が頻繁に出ます。（1日に何度も）
連続使用で動画なら早ければ30分程の使用で緊急事態の大きな警告音
（ミュート設定でも関係なく）とともに
結露発生警告と電源停止・バッテリー取り外しを促す画面が出て自動停止します。
ひどい時はポケットに入れてるだけで鳴り出します。

1度こうなると30分は電源を落とさなければ
起動直後に再警報・停止を繰り返します。
メーカーの指示通り開けてバッテリーをはずし
その上扇風機を数時間当て続け風を通しても
関係ありません。

auで尋ねてもこのような事象の報告はないとのこと。
バッテリー交換で改善がみられたとのネット情報を見て
交換しましたが全く変わりませんでした。

使用環境は
・浴室で2・3度使用したことがある
・一度ほこり取りに表面を洗い流したことがある
程度で後は水とは無縁です

どなたか同事象を克服された方はいらっしゃいませんか？
動画等が撮れればアップします。

書込番号：23317817

[Taro1969]

＞teranitronさん
はじめまして

なぜこのような現象を自己解決しようとされてるのですか？
保証がきれてる、保証がない等でしょうか？

お話の感じだとメーカー点検修理しかないと思います。


内部に入り込んだ水分が悪さしてる可能性もありますが
自分で除去出来ないのならサビを呼びますので早急に点検に出す方がいいと思います。
センサーや警告音エラーなどはユーザーではどうしようもないと思います。

書込番号：23317836

[teranitron]

ありがとうございます。
やはりそうですね。

auで購入し即SIM解除・解約してマイネオで使っています。
機種代は完済ずみですが保証がきくのかどうかも未確認で
初期化後の復旧作業を想像すると行く気になりませんでした。

あきらめて行ってみます。

書込番号：23317884

[Taro1969]

＞teranitronさん
修理に出すなら点検でも初期化必須ですので
とりあえず初期化してみて様子みて
その間に保証について確認
買い取りでも1年保証は製品に付帯してると思います。

1年過ぎていても1年以内に異常についての相談履歴あれば対応可能かと思います。

初期化で直っちゃうくらいならいいですね。
アラート出す機能のソフトウェア不具合とかで直ればいいですね。

書込番号：23317891

[ガラスの目]

下記のような工具セットを使って、乾燥した日にふたを開けて湿気を取り除いて、蓋をすれば、
改善しそうですが、自己責任です。
そう言えば、腕時計を分解したら、中がさびだらけで、驚いたことがあります。
その時計は、廃棄しました。

>修理 工具 スマホ・iphone用修理キット
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07L6YRM9C/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：23318142

[teranitron]

結露警告

結露警告

ありがとうございました。
結局初期化しましたが初期化途中（OSの起動途中）にも
警告がでましたのでどうやらOSとか関係なく
機器自体が出してる警告のようです。

無事メーカー送りになりました。
水中で使用したことはありませんがこうなりました。
皆様もお気を付けください。

ちょうど警告が出ましたので画像と動画もアップしときます。ご参考に！
これが食事中であろうが電車の中であろうが鳴ります。(笑)
実はその次の段階で
今すぐ充電をやめ、電源を落とし、バッテリーをはずせ！という警告もあります。

いずれにしましても他では代用できない
お気に入りの機種ですので何が起きても使い続けます。

書込番号：23318236

[柊 朱音]

＞teranitronさん
何が起きても使い続けないで下さい。
一度裏蓋を外して(中蓋も)シリカゲルの中に半日くらい放置して様子を見て。
あと、裏蓋はパッキンがついていますがこれが劣化してキチンと密閉出来なくなっている場合もありますので同時に点検してみましょう。auショップ等で取り寄せも出来ます。(ついでにオリジナルカスタムも楽しんでみてはいかがですか？この機種ならではの楽しみ方の一つです。）

書込番号：23319609　スマートフォンサイトからの書き込み

原産国表記…

[八紘を宇となし]

電池パックは日本製表記
パックを外して基盤の原産国表記は無記入でした！
何故でしょうか？


本製品とSOV39を比較した時、
CPUとカメラの性能はどちらが上でしょうか？

書込番号：23303465　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるみょ]

電池パックの件は分かりませんが、カメラもCPU性能もSOV39の方が上です。

書込番号：23310968　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ勝手に起動し、連射撮影&30分おきに風速等読み上げる

[マーティ。]

【困っているポイント】
勝手に起動するカメラと連射撮影&
勝手に3O分置きに、風速何メーターなどと現在地の気温などを読み上げる。。。

【使用期間】
発売日１ヶ月後に購入、７ヶ月後充電出来なくなり新品交換。

【利用環境や状況】
auで静岡県内で普通に使用。

【質問内容、その他コメント】

とにかく、どちらも勝手に起動。メディア音量オフでも読み上げる。
標準のカメラアプリを削除し、京セラカメラアプリを使用で今のところ勝手に起動は無くなったが、読み上げは続行中。。。

書込番号：23309779

[マーティ。]

読み上げはアウトドアポータルというアプリでした。
お騒がせしてすいませんでした。

書込番号：23309839

5G対応になるであろうG05が出るのはやはり来年だろうか？

[雑種犬のチョコ]

昨年の8月にG04が出たばかりだから、G05は今年は出ないのだろうか？
5Gは欲しいが、そろそろ今使ってるG03だと容量不足が限界に近づきつつあるので迷い中です（泣）

書込番号：23222800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

毎シーズン出ているシリーズでもないですからね。

ただ、クライマーやとレッカー御用達のこの機種はキャラ的に考えると東名阪の大都市部でもないと早期に役にも立ちなさそうな5G搭載なんて焦る意味も無いと思いますけど。

書込番号：23223138

[きぃさんぽ]

＞雑種犬のチョコさん
5Gもいいんですが、まずはインフラが整わないとその恩恵に預かることはできません。
第4のMNOもそれで苦労してるようです。
んで、そのインフラが整う頃には5G初世代から数段高性能な機種が比較的安価で発売されていることでしょう。

料金プランがどのようになるかも含め、あまり焦らんでもよい気がします。

書込番号：23224242

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん・きいさんぽさんコメントありがとうございます。
4Gの時は、世界に先駆けて出したからエリア拡大に苦労したから5Gはアメリカや中国などが5G化したのを1年見てから満を持して出すから4Gの時よりはスムーズにエリア拡大すると読んでいるのですが違うのでしょうか？

書込番号：23224337　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒鳥八百]

通信機器、基地局製品ファーウェイ採用なら安くて高性能で小型ですけど

アメリカの機嫌をうかがうので、だめじゃないけどやや劣る北欧製採用などバラバラになる可能性あり

書込番号：23224360

[雑種犬のチョコ]

独自開発はしないんですね（汗）

書込番号：23224377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ある程度施設が先行しているにしてもフェイルセーフ的な観点からも一気にフルエリアは無いと思いますよ。
それで何らか問題が起きたらエラいことですから。
試験営業的にも三大都市からでしょうね。
広げるとしても県庁所在地あたりから点々とまだらに広げて周辺、山間部の手当ては後回しになると思います。

運良くサービスエリア内だとしても高周波数の5Gが施設が少ない段階でハンドオーバーがスムーズに行って額面通りのパフォーマンスを発揮するかも疑問なんですがね。
開始当初のWiMAXや4Gのように建物に入ったらダメダメってことも有り得ると思います。

書込番号：23224444

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん、一年遅らせて満を持してだすのにそうなりますかね？

書込番号：23228521　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

もちろん個人的な予想でしかないですが。

一年で津々浦々整うか、というのもありますし、先にも言いましたが一斉エリアサービス開始はリスキーだと思いますけど。
なんらかトラブったら影響の規模はより広大なわけですから。

契約プラン形態も詳らかになってはいないし、既存の使い放題プランのまま流用かならトラッフィックが殺到して逼迫する畏れもありますし、それを防ごうとするなら結局予め厳しめの制限のあるプランかもしれませんし。そうなると期待したパフォーマンスは裏切られる羽目になるのでは？

直進性が強い故にビームトラッキング技術もありますが、それを受け渡す為にはこれまで以上の大小合わせた中継基地を要するのでは？
https://www.au.com/mobile/area/5g/gijyutsu/

また屋内をカバーするためには法人公共施設あるいは住宅街内に電柱何本間隔みたいな単位でミニ中継基地などを敷設する必要もあるかもしれませんね。
既存の施設を流用するにしても基板交換やソフト更新など順次やるには相当な時間を要するでしょうし、年度単位の損益予算もあるでしょう。

一年遅れと言っても他国の事情と比べても仕方ないし、先行しても必ずしも成功してるとは言えないみたいですよ。

書込番号：23228712

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさんの言うことももっともだと思ってきました（汗）
ちなみに5Gになると光回線のスピードも上げたりするのですかね？
5GになりWi-Fiより高速になるとギガ放題一択になりますよね？

書込番号：23228751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

G04が最大400Mbpsと言いますから単純に考えて25倍から50倍のスピードにはなるかと。
但しG04でも最大スピードの恩恵を受けている環境のユーザーは少ないでしょうし、5Gになっても常時最大スピードを発揮出来ることもないでしょう。
先に言ったとおり4G 以上に弱点も多い仕組みですし。
また、帯域を小分けして別種のサービスを同時利用するともありますのでそれによってピークパフォーマンスがどうなるのか疑問です。
そもそも事業者側が分けて利用するのか、ユーザー側の利用仕方によって分かれてしまうのか、どんな仕組みなんでしょうね。

なにより現状CAですら最大スピードに対応しているのはiPhone11など一部のハイエンドモデルで、累代機体のパフォーマンスは重視していないTORQUEは上記どおりで次期モデルが出ても最大スピードに対応するか、したとしても機体のパフォーマンスが足枷になる畏れもあると思います。

私もLTE開始の頃はスピードメーター眺めてうひゃうひゃ言ってたクチですが、結局のところただそれだけのことだと振り返ってます(苦笑)

書込番号：23228963

[ACテンペスト]

プランの話ですが、最近データMAXプランproを値下げしたのは5G時代に備えてユーザーを拡充するためとの論調での報道も為されてましたが、その論調で行くと5Gにもそのまま適用するの？と考えると疑問も湧きますが、データMAXプランでもシェアorテザリングには容量制限がありますし(といっても30GBもあれば現状潤沢ですが)あたりまえにトラフィックが殺到したらスピード制限は掛かります。

これが大量伝送の5Gだとさらに消費の集中が早くなるんじゃないですかね。
翻ってそれに対応出来る設備が早期に整うかどうか。

書込番号：23229015

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん、詳し過ぎる（笑）
確かに、ハイスペックモデルではないだけにパフォーマンス的に5Gになってもそこまでスピードアップしないかもしれませんね（汗）
しかし、早く5G対応の次機種を発表して欲しい…
ちなみに春夏モデルには5G対応機種出ますよね？
発表は来月ですかね？

書込番号：23229016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それもスレ主さんと同じでしょうが、ネット上での噂を聞き齧っているだけですが、iPhoneの次期ハイエンドやAndroidはSamsungやSONYなどの僅かな機種に止まるとの噂ですが、5〜6月の春夏モデルからでしょうが、いずれにしてもTRUQUEの噂は今のところ聞きませんね。

書込番号：23229080

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん、そうなるとやはり次機種は来年出るのが濃厚ですね（汗）
今までも2年ごとですし、まあ現行機で生産終了じゃない事を祈るばかりです（泣）

書込番号：23229238　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーケアモード機能せず

[wagiwagi-h]

８５％になっても充電している。表示は８５％でとまるが再起動すると１００％となっている。新しいのに交換してもらいましたが同じでした。何方か同じ症状の方いらっしゃいますか。

書込番号：22994156

[gunblade]

数日前から自分も気になっていました。
85%の表示になってから緑色の充電完了までの時間がやけに長かったので、
「Ampere」というバッテリーの状態を確認できるアプリで確認してみました。

すると予想通り85%の表示になっても充電は止まらず結局100%分の電圧(4.2V)まで充電されました。
その状態で再起動するとスレ主さんと同じく100%になります。

嘘の表示をされても使い辛いだけなので機能は切ってしまいました。
ちなみに無線充電での運用です。

書込番号：22994268

[wagiwagi-h]

そうでしたか。自分だけじゃなくて安心しました。やはりシステムの改善が必要なようですね。

書込番号：22994368

[gunblade]

続報です
修正アップデートが公開されましたね
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20191212-01/
今アップデート中です

書込番号：23102449

[gunblade]

アップデート後試してみました。
充電が85%になってからもしばらく完了にならないので不安になりましたが、その後再起動したところ85%になっていたので改善されたようです。


と思ったのですがその状態でゲームをしていても中々85%から落ちなかったので、
ケアモードONの状態で85%まで充電し、Offにしてから再起動したところ85%を超える表示でした。

なんじゃそりゃ！

書込番号：23102711　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

対応したと言うアナウンスが有ったんですか

書込番号：23103377　スマートフォンサイトからの書き込み

[wagiwagi-h]

＞gunbladeさん
私もアップデートしましたが結局改善されておらず充電し続けていますね。(笑)

書込番号：23106117

[7時だよ！半分集合]

年末に02から機種変しました。母の京セラガラフォーにバッテリーケアモードがあるので「今の京セラならあるはず！」と思い、昨晩見つけ出し、早速充電したら８５％で止まっていてホクホクしておりました。その後、ここの口コミにたどり着き、もしやと思ってケアモードを外して再起動したら９９％…私のも「気分だけケアモード」だったようです。気分だけで実際は「バッテリー酷使モード」では気のつけようがないので、やっぱりケアモードを外しました。母のガラフォーもそうなのかもしれませんね。早く直してほしいです。

書込番号：23188134