HUAWEI P30 Pro のクチコミ掲示板

HUAWEI P30 Pro

  • 128GB

ライカと共同開発のクアッドカメラを搭載した6.5型有機ELスマートフォン

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>
HUAWEI HUAWEI P30 Pro 製品画像
  • HUAWEI P30 Pro [ブリージングクリスタル]
  • HUAWEI P30 Pro [ブラック]
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HUAWEI P30 Pro のクチコミ掲示板

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標準

ガラスフィルム

2019/09/16 11:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

スレ主 t@teさん
クチコミ投稿数:18件

スマホの購入を検討していますが、買った際はガラスフィルムを付けたいと思っています。

前面ではなく、横のエッジも保護されるフィルムが希望なのですが、その場合、接着力が弱い事が多いのでしょか?

何かオススメはありますか?

書込番号:22925618 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:1148件Goodアンサー獲得:54件

2019/09/16 11:32(1年以上前)

>t@teさん

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AYA59846

上記のキャリア推奨?のを活用してますけど。

>横のエッジも保護されるフィルムが希望なのですが、

対応しませんねぇ。

端末補償を付けての

>スマホの購入を検討していますが、

がいいのでは。

書込番号:22925637

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/09/16 12:14(1年以上前)

当機種

写真と違う全面クリア

写真のメーカー(実際は黒い枠がなく下のリンク先のような
カメラも全面を覆うタイプ)
ドームガラスのようなUV、指紋認証対応で滑りが良く、隙間も無く
カメラ部分も覆うのでフィルムを付けていないような感じで良いですね。
5ヶ月くらい使ってますが剥がれも無く良好です。
店舗で取り付け費無料で3,000円弱でした。(海外)

https://www.reddesign.com.my/Hoda-3D-Curve-Full-Glue-Full-Coverage-Tempered-Glass-for-Huawei-P30-Pro-%28Full-Glue%29-676-27883.html

これと同じ感じです。
カメラ部も覆うのでインカメ心配したけど影響無しです。
これはUV機器付属で5,000円くらいですね。(海外ですが)(取り付け動画あり)

書込番号:22925724

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/17 08:43(1年以上前)

ハルトコーティング

書込番号:22927775 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9385件Goodアンサー獲得:993件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5 問い合わせ 

2019/09/17 10:27(1年以上前)

Galaxyシリーズの時も同じでしたが、docomoののケータイ補償サービスに加入していれば3,000円で修理可能なので、フィルム無しで使用しています。

書込番号:22927941 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1148件Goodアンサー獲得:54件

2019/09/17 20:08(1年以上前)

>t@teさん

端末補償あれば、傷なんざどうでも良くない?

書込番号:22929088

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標準

テーマ

2019/09/15 13:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

クチコミ投稿数:7件

P20ライトシムフリーから切り替え色々と
弄っていますが、P20ではテーマで壁紙や
アイコンを変更できましたが、P30PROでは
できないのでしょうか?

書込番号:22923541 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/15 14:00(1年以上前)

設定にないのであればdocomoの仕様に変更されてるのでは?

書込番号:22923572 スマートフォンサイトからの書き込み

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すだなさん
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:2件

2019/09/15 14:01(1年以上前)

私も探しました!「テーマ」の用意はないようなのですが、壁紙を変えることは出来ます。待受状態でdocomoUXならアイコンのないところを長押し、Huaweiホームなら画面をつまんで(ピンチ操作)見てください。設定画面やメニューが出てきます。

書込番号:22923577 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2019/09/15 14:09(1年以上前)

>iPhone seさん
テーマというアイコンはあるんですが、
開けないんで仕様ですかね。

書込番号:22923587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2019/09/15 14:16(1年以上前)

>すだなさん
テーマアイコンはあるのですができないようです。
そんなには使用しませんが、アイコンも一緒に
変更できて便利だったので。

ありがとうございました。

書込番号:22923605 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ151

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解決済
標準

初心者 テザリングが出来ない

2019/09/15 13:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

クチコミ投稿数:20件

他の端末にテザリングすると双方接続完了になりますが、4G+の表示が点滅し、どちらもインターネット接続出来ませんとなります。HUAWEI製品は初めてですが何か設定等を知ってる方がおられれば幸いです。

書込番号:22923483 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/15 13:44(1年以上前)

docomoのSIMですか?

書込番号:22923533 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:20件

2019/09/15 14:03(1年以上前)

はい、docomoです。
V30+から機種変更しSIMカードを入れ替え
単独で使用するのは問題なしです。

書込番号:22923579 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/15 14:16(1年以上前)

再起動してもなりますか?

書込番号:22923604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:20件

2019/09/15 14:32(1年以上前)

おかげさまで接続出来ました。
使い始めで盲点ですね(笑)初歩的なミスでした。
現在、歴代端末のXperiaとV30の2台接続中で
問題なくP30を含め3台個別に稼働出来てます。
ありがとうございました。

書込番号:22923648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


KENIZOさん
クチコミ投稿数:2件

2019/10/12 14:53(1年以上前)

私も同様の症状です。
再起動した直後はつながっているようです
ですが、しばらくして再度テザリングをすると「インターネット接続がありません」と出て接続できません
再起動すればつながりますが不便ですし、いつの間にか切れるかもしれないので使いづらいです

また、テザリングをONにしてしばらくするとシステムアップデートのメッセージが出るのですが、
テザリングをOFFにするとメッセージが消え「アップデートはありません」となります。
(ドコモの店舗でも症状確認済)

店舗で調べてもらう際は電源を切って再起動した後検査を行うので異常が発見しにくいです
まだ解決していません

ちなみに
mediapad m3 lite(simfree) も使用していますがこちらは問題ないです



書込番号:22983515

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:899件Goodアンサー獲得:102件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/10/19 07:56(1年以上前)

自分も全く同じ症状が出ます。
データ通信オフにしたり機内モードにしたりして再起動して復帰しますがデータ通信がおかしくなります。
テザリングはそれでも何回かやれば上手くいくようになります。毎回ではないですがおかしいときは4Gが点滅状態でリンクはしてるがインターネット接続有りません状態です。

書込番号:22995783

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:899件Goodアンサー獲得:102件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/10/19 08:17(1年以上前)

>ぷれみあむ2016さん
出来ればどういう対応を取って改善されたかを共有していただけませんか?

書込番号:22995815 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:899件Goodアンサー獲得:102件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/10/19 08:26(1年以上前)

再生する4G点滅

その他
4G点滅

動画載せるの忘れました。

書込番号:22995834

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:20件

2019/10/19 13:54(1年以上前)

私の場合は入手したてで、よくわからず
色々試しましたが接続しませんでした。
こちらに投稿しアドバイス通り基本の
再起動後、再設定にて接続できました。
現在も問題なく用途に合わせ3機種ほど
接続しています。

書込番号:22996393 スマートフォンサイトからの書き込み

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jmokさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:3件

2019/11/29 15:59(1年以上前)

P30 Proでテザリングが出来なくて、情報を探している間にここにたどり着きました。
ここに書き込まれてる方はもう解決されたのでしょうか?解決方法を教えていただけないでしょうか?

P30 ProもテザリングしているPCもつながっていることにはなっています。が実際にはPCからテザリングでインターネットにつながりません。
機内モードOn/Offや再起動してもテザリングできないです。
SIMはDocomoです。P30 Proへの機種変前のExperiaでは全く問題なくつながっていたのですが。。

書込番号:23076932

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/12/01 18:11(1年以上前)

開発者モードで弄れる設定を、何か変えてしまってませんか?
いま開発者モードが有効なら、無効にすると解消するかもしれません。

私の端末では、以前デバッグ可の設定のまま使っていたとき、
かりかりまんさんさんのおっしゃっているのと同じ状態になり
ました。

スレ主さまの投稿をみると、開発者モード有効→端末再起動で
開発者モードがOFFになったから。ではないかなと想像してい
ます。

書込番号:23081156 スマートフォンサイトからの書き込み

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散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2019/12/08 17:06(1年以上前)

私も機種変以来これに悩まされています。

子端末は、DOCOMO製品だと、LG V30、V20、Optimus、ギャラクシーS5Active、XperiaZ1等々、DOCOMO以外だと、ASUSのタブレット、MicrosoftのSurfacePro4などを利用しますが、どれについても同様です。

みなさんがおっしゃるように、再起動で改善したりしなかったり、機内モードONOFFで改善したりしなかったり、とりあえずテザリングつないで放置してたらいつのまにか繋がってたりそうでなかったり。。。

イマイチ特効薬的な対策がなくストレスです・・・・

ちなみに4G+マークの点滅時はもちろんですが、機内モードONOFFなどで点滅がしなくなっても親端末も子端末通信不可の状態です。

もはや、データプラスで月1000円でSIM追加するのが良いのか。。。なんとか改善されるアップデートくるのを待てばいいのか・・・
有力な情報がほしいですね&#128166;

書込番号:23095207

ナイスクチコミ!1


KENIZOさん
クチコミ投稿数:2件

2019/12/09 07:51(1年以上前)

未だ改善の兆しはありません
相変わらず点滅で使用できません
再起動後すぐにならなぜかテザリング可能なので
デザリングの際は再起動を行っています

テザリング中には「システム更新」のメッセージが出ますが
「デザリング中は更新できません」というようなメッセージが出て更新できず
テザリングを切ると「更新はありません」と消えてしまいます

根本的には解決していません

書込番号:23096393

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2019/12/09 21:10(1年以上前)

私の場合ですが、その後2回同じ現象に
なりましがその都度、再起動で解消され
特にストレスは感じておりません。
解消されない方はショップに相談された
方がよいのでないでしょうか。

書込番号:23097765 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:3件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2020/05/08 01:38(1年以上前)

モバイルデータ通信をオフ
テザリングをオン
モバイルデータ通信をオン

この順番で操作すると普通に動きますがどーでしょうか?

書込番号:23388789 スマートフォンサイトからの書き込み

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Curtis210さん
クチコミ投稿数:920件Goodアンサー獲得:67件

2020/05/09 00:57(1年以上前)

>ちよのうるふさん

そんな操作しなくても普通にテザリングできました。
アップデートで修正されたのでしょうか。誰かアップデートでも修正されなったと言ってた覚えがありますが。

書込番号:23391113

ナイスクチコミ!1


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/05/09 10:20(1年以上前)

>Curtis210さん
12月に投稿した者ですが、今日時点でも改善がありません・・・もちろんソフトウェア更新も常に最新版にしているのですが、、、あい変わらずテザリングをONにすると、親機自体のデータ通信が不可となり、当然子機ともWiFi接続状態にはなるものの、いわゆる「接続先にインターネット接続がありません」という状態になりますね&#128166;

こうなると、やはり端末自体の当たり外れがあるのでしょうかねぇ・・・
DOCOMOショップに問い合わせても、「その様なケースの情報がありません」との回答を数度いただきましたし・・・
まれなケースなのかもしれませんね。

同社のmediapad M5 Lite SIMフリー版では、DOCOMOSIMでのテザリングも問題なくできてるのですがねぇ・・・
メイン機として使用するこのP30Proが快適に使用できないのはちょっとつらいなぁ・・・と感じております

書込番号:23391601

ナイスクチコミ!4


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/05/09 10:24(1年以上前)

それから今気づいたのですが、当該症状になったあとに、P30Proを家庭のWiFiに接続して子機として使用を試みても、データ通信ができませんね・・・
もはやモバイル通信だけではないとなると、、、LANボード自体(スマホでもこの手のチップが載ってるのかな?)に不都合があるということでしょうか・・・
そうなると、勝手な個人的な想像ですけどHuaweiも今後わざわざアップデートの手を加える部分ではないのかもしれない・・・と、ちょっと諦めかけてます・・・(笑)

書込番号:23391606

ナイスクチコミ!2


Curtis210さん
クチコミ投稿数:920件Goodアンサー獲得:67件

2020/05/09 17:31(1年以上前)

>散華天さん
初期化は試されたのでしょうか?

値下げされてから大幅にユーザー数が増えましたら、もしどの端末でも起こっているならもっと報告があっていいと思います。

どうもこの機種は特定の端末にしか発生しない不具合が多いですね。
私の場合は、標準以外のランチャーを使うと起動中のアプリ一覧が見れませんが、他の方には起こってないようです。

書込番号:23392624

ナイスクチコミ!0


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/05/09 18:04(1年以上前)

>Curtis210さん

初期化については1度経験があります。
といいますのも、購入は予約販売で購入し発売日当日に届きましたのでいわゆる初期生産の部類に入ると思うのですが、お恥ずかしいことに購入後3日で画面が割れてしまい、修理センター送りとなってしまったので、その時に修理工場にて初期化が行われているようです。
しかし、この修理の前後共に当該現象が起きていることを考えますと、やはり初期化では改善しなかった、と判断できるかと思います・・・

そして、他の端末にはまた別のエラーが存在してるのですね・・・(汗)
本来完成度もスペックも高いはずの機種なので、そういうムラがあることは非常に残念ですね(涙)

書込番号:23392705

ナイスクチコミ!3


S.scoreさん
クチコミ投稿数:16件

2020/06/05 21:53(1年以上前)

私もテザリングをONにするとモバイルデータのアイコンが点滅してモバイル通信自体が出来なくなります。(昨年から密かに不便を感じていました。)

同じく、
モバイルデータ通信をオフ
テザリングをオン
モバイルデータ通信をオン
または
テザリングをオン
モバイルデータ通信をオフ
数秒置いて
モバイルデータ通信をオン
にするとテザリングとモバイル通信が出来るようになります。

ちなみにP20Proや以前の機種を使っていた時はこのような事象は起きていないのですが、P30Proを2台持っていますが、どちらも同じ事象に悩んでいます。
ソフトウェアアップデートで直らないかな…

書込番号:23449857 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:899件Goodアンサー獲得:102件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2020/06/05 23:10(1年以上前)

テザリングするとデータ通信点滅で使えなくなりデータ通信オンオフすると使えるようになる不具合はおそらく個体差じゃなくソフトウェアの不具合だと思う。
ドコモには情報上げているが全くアップデートが来ないし仕事してないなって感じ。

ここに見に来て同じ症状が出ているかたは出来ればドコモに相談して下さい。症状の声がドコモに沢山届けば動き出すと思います。

書込番号:23450040

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1件

2020/06/13 19:23(1年以上前)

同じ症状に悩まされておりましたが、
@データ通信をオフにする
Aテザリングをオンにする
Bデータ通信をオンにする
この手順を思いついてから、再起動が不要になりました。

書込番号:23466548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/14 11:58(1年以上前)

ありがとうございます!私も

@データ通信をオフにする
Aテザリングをオンにする
Bデータ通信をオンにする

で一応利用できるようになりました!

で、いざ使用するとなんか遅い・・・

と思ってよく見ると、これ2.4Gしかできないんですかね・・・?(笑)購入して9ヶ月も経ってたのでそういうことすら忘れてました(笑)

なので、結局サブ機で使用してるLG V30(Docomoデータプラスで追加したSIMを挿している)で他機器にテザリングするという結果に終わってしまいしたw

それでもみなさんの情報を参考にさせていただけたのでありがたかったです♪

書込番号:23468041

ナイスクチコミ!3


S.scoreさん
クチコミ投稿数:16件

2020/06/30 08:15(1年以上前)

この前のソフトウェアアップデートで、直った感じですね?

書込番号:23502563 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/30 09:19(1年以上前)

>S.scoreさん

私も昨夜ファームウェアアップデートがきて、どうやら改善されたような・・・
数回試してみましたが、親機(DOCOMO機)、子機(Huawei M5 Lite)共に問題なく通信可能ですね。

子機も下り20〜35Mbpsくらいはでているので、とりあえずは解決のようです。
ちゃんと声は届いていたのですね(笑)

とにかく一件落着ですね♪

書込番号:23502664

ナイスクチコミ!1


S.scoreさん
クチコミ投稿数:16件

2020/07/02 07:32(1年以上前)

>散華天さん

何回かテザリングしましたが、直ってますね!
これで一安心です。

書込番号:23506650 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2020/11/27 17:18(1年以上前)

えっと・・・数ヶ月前に「直ったかも」的な書き込みをしましたが。。。最近まだ再発しています・・・w

根治ではなかったようですwもうお手上げですね&#128515;

書込番号:23814477

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度1

2020/11/29 17:22(1年以上前)

いま、151と話して、ドコモショップに丸投げされて、ドコモショップと話しています。
らちがあきそうにない。。。

書込番号:23819105

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度1

2020/11/29 17:40(1年以上前)

私もずっと同じ症状
一度修理に出し、症状出ないと返され、151に電話したところ、
「そのような症状の情報はない」と言われたので、
「他のユーザでも同じ症状が出ている」と告げたところ、
「ユーザーの何人の中でその症状出ているか把握しているんですか?」と(原文ほぼそのまま)暴言を吐かれ、
ブチギレて会話終了

数か月後近くのドコモショップにsimカードを交換してもらったけど同じ症状
修理に出した店舗に相談するも、何もできないとの回答

文句も言う窓口(お客様相談窓口有料平日のみはあるけど)がなく、直営に近いドコモCS店舗へ現在ダメ元の突電話中

書込番号:23819130

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度1

2020/11/30 19:03(1年以上前)

進展ありました。

ドコモCS店舗に電話したら、
電話担当者が「店舗に来い」というので、
「何度も出向いてる」「命令される覚えはない」「一方的に言うことを聞く気はない」と伝え、
結果責任者から折り返し連絡をもらえました。
で、待つこと数時間で責任者の方とお話しでき、
ドコモ本体に確認してみますとのことで、更に1日に待って返答がありました。

症状はドコモで確認しており、HUAWEIに調査依頼中
しかし、未だに回答がない、とのことでした。

把握していながら放置している状態のようです。返品したくなってきた。。。
暫定対処として、位置情報をオフにしてれば症状でないとか。試してみましょう。


書込番号:23821227 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


aupenさん
クチコミ投稿数:403件Goodアンサー獲得:3件

2021/04/11 16:24(1年以上前)

以前から症状出てましたがテザリング使わなくて忘れてました。最近テザリング使うようになって症状出て困ってます。悪質なクレーム隠しのどこも対応に改善はありましたか?
悪質なドコモの担当者や、ユーザーに無理やり責任転嫁する火消し掲示板利用者は本当に困ったものですね。

書込番号:24074486 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2021/04/12 08:23(1年以上前)

昨日も症状発生しました。昨日の場合は、

テザリング起動

例の4G点滅

端末の”データ送受信”をOFF→再ON

復旧。

と、比較的簡単に治りました。が、これが毎回効かないのが困ったもんですよねぇ〜・・・

ちなみに、素人なので全然知識ないんですが、症状がでてるときはドコモあんしんセキュリティも起動と停止(もしくは通信の再接続時)を繰り返すかのように、通知エリアに表示がでたり消えたりします。
単純に通信が断続的にONOFFを繰り返しているから、かもしれませんが、もしかしたらこのあんしんセキュリティに一因があるのかも?

書込番号:24075724

ナイスクチコミ!1


tettin_さん
クチコミ投稿数:4件

2021/05/09 22:48(1年以上前)

私もあんしんセキュリティが原因だと思ってアンインストールしましたが、症状は発生しました。

以前ドコモへ相談してみたところ、初期状態では症状では発生しないのでインストールしているアプリが悪さをしているのでは無いか?
との回答でしたが、個人で検証するのも大変なのであきらめました。

書込番号:24128019

ナイスクチコミ!1


hisui007さん
クチコミ投稿数:18件

2021/05/11 15:52(1年以上前)

私も最近P30 proでテザリングを使用し始めて同じような現象に悩まされています。
回線はahamoです。
発売から時間が経過しファーウェイ機種ということもありサポート期待薄そうですね。。。

書込番号:24130350

ナイスクチコミ!4


siopaさん
クチコミ投稿数:2件

2021/05/28 13:08(1年以上前)

私も全く同じデザリング不具合でもういい加減使うのが嫌になってきてdocomo故障問い合わせに電話して新しい対処方があれば教えてもらおうと思って電話しましたが『docomoではそんな不具合聞いてないし知らないです』みたいな事を言われました。ちょっと粘ったら交換の案内(保証使って有料)の交換か修理の案内ならできるとの回答でした。修理すれば故障なしになるけどデザリング不具合が治るかまでは不明との意味わからない回答。知ってましたがdocomoで知らないはずの不具合なのに最後に暫定的にGPSを切って使えばつながると言ってました。

書込番号:24159181 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度1

2021/05/28 13:34(1年以上前)

最悪を絵に書いたような対応ですね
客を舐めすぎ

書込番号:24159212 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


aupenさん
クチコミ投稿数:403件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/28 13:38(1年以上前)

>siopaさん
本当に最悪なドコモの対応ですね。
ここでもそんなドコモを不自然かつ不合理に擁護する火消し工作員らしき人が現れますが、徹底的に批判しましょう。

書込番号:24159218 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2021/05/28 13:42(1年以上前)

>siopaさん
最後のほうちょっと笑ってしまいました・・・(笑)

まぁ、私が最初にDOCOMOにこの相談にいったのは2019年の10月ごろだったと記憶してますし、DOCOMOが把握していないわけがないですよね。逆に把握してないのであれば、報告を怠っている、もしくは報告を受けたがしっかりと事実確認をできるような調査を行っていない。

Googleさん問題でもうHuaweiと手を組む気もないし、そもそもHuaweiに調査や改良の話をするような関係性もないのかも・・・

なので、「知らん(というかどうにもできない含め?)」の一点張りするしかないのかも。ただ、なんか噂レベルで”暫定的”な対処の報告があることも事実なので、DOCOMOとして正規の対応としては伝えられないけど、こういうのあるみたいだからお試しくださいね。程度なのかもしれませんねぇ

書込番号:24159221

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S.scoreさん
クチコミ投稿数:16件

2021/06/18 01:26(1年以上前)

今更ですが。昨年の7月にアップデート後、暫くはテザリングの不具合は直った感じだったのであの書き込みをしてましたが、皆さんが仰っているように、またまた再発していました(-_-)
私はコロコロ機種を変える方なので今はP30 Proは使ってないのですが、今現在も解消されていないようなんですね…

書込番号:24193964 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2022/06/11 11:27(1年以上前)

2022年5月に4Gマークが点滅しデザリング接続ができない症状でドコモに修理を依頼した結果、不具合が確認され基板交換をしていただきました。
しかし、結局症状は改善しておらず今まで通り再起動させないとデザリングが使えません…
諦めるしかなさそうですね&#128546;

書込番号:24787823 スマートフォンサイトからの書き込み

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散華天さん
クチコミ投稿数:17件

2022/06/11 12:49(1年以上前)

>雪村あおいさん

大いなる1歩、とはならなかったようですが、それでも基盤交換をしてくれた事例のご報告はありがたいですね♪

・・・基盤交換だけでもして欲しいなぁ(笑)この際テザリングの件関係なく・・・(笑)

書込番号:24787943

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2022/06/12 11:55(1年以上前)

>散華天さん
今回は画面を割ってしまった序に不具合の報告をした形になります!
充電能力の判定は良好でしたが、サポート終了も近いのでバッテリー交換も要望したところ引受けて頂きました^^
デザリングは直りませんでしたが、ドコモの修理サポートには概ね満足しております

書込番号:24789536 スマートフォンサイトからの書き込み

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tettin_さん
クチコミ投稿数:4件

2022/10/02 00:33(1年以上前)

雪村あおいさんの書き込みを参考に、ダメ元でオンラインサポートに対応をお願いしました。
(彩速ナビへのリンクにBluetooth接続が必要なので、年始にL-52Aに機種変更してHW-02Lは予備機にしていました)

結果、「Bluetoothテザリング接続不可は再現せず」「電池不良確認」で電池のみの交換でした。

全く期待せずに彩速ナビに接続したところ、あっさりBluetoothテザリングが出来るようになりました。
Wi-Fiテザリングで「4G+」が高速点滅して接続できなくなる現象が発生しましたが、再起動後は接続できるようになりました(Bluetoothテザリングは接続できた)

まだ二日目なので安心できませんが、今までの苦闘が嘘のような状況なので取り急ぎご報告させていただきます。

書込番号:24947715

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aupenさん
クチコミ投稿数:403件Goodアンサー獲得:3件

2022/10/02 00:35(1年以上前)

>tettin_さん
おおお、良かったですね!

書込番号:24947720 スマートフォンサイトからの書き込み

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tettin_さん
クチコミ投稿数:4件

2022/10/02 02:04(1年以上前)

>aupenさん

ありがとうございます!
期待値0で試したので心底ビックリしましたが、うれしかったです。

HW-02Lの分割払いがやっと終わって、これに匹敵するカメラ性能の端末を買うとなると、再び分割払いが…と憂鬱になっていました。

もう少し様子を見ないといけませんが、解決への糸口になることを願っています。

書込番号:24947762

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画面ロック解除

2019/09/13 16:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

クチコミ投稿数:35件

本日P30proを購入して操作して探していますが画面ロック解除【ダブルタップ、携帯を傾けるなど】が見当たりません。。
いちいち電源ボタンを触るしかダメなのでしょうか?

書込番号:22919757 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件

2019/09/13 16:42(1年以上前)

>みゅうの助さん
こんにちは。

当機種は持っていませんが。
画面ロック解除でしたら、指紋認証か顔認証ではダメなんでしょうか?

画面点灯(端末起動)というだけでしたら、モーションコントロールの「持ち上げる」で設定できませんかね?
おそらく下記の階層にあるんじゃないかと思います。
設定>スマートアシスト>モーションコントロール

たぶん、Huaweiの機種にはダブルタップでロック解除はないと思います。(SIMフリー版の数機種でしか経験がないですが)

書込番号:22919791

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/13 16:43(1年以上前)

設定→スマートアシスト→ショートカットとジェスチャー→画面起動になければ
docomoの仕様になっていて削除されてるのでは? 
それかプロにはない仕様とか
P30にはあります。

NOVA3のAndroid8にはありません

書込番号:22919794 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/13 16:55(1年以上前)

ロック画面の解除は指紋か顔認証 かPIN入力でしか解除出来ません
あくまでも画面が電灯するだけです。

書込番号:22919804 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/13 17:00(1年以上前)

日付の変わった深夜0時の時点でドコモ公式から取説ダウンロードできるようになってますが、見た感じでは機能としてないみたいですね。

まあ実機をお持ちなら、プリインストールの「取扱説明書」がありますが。

書込番号:22919812 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:92件

2019/09/14 11:11(1年以上前)

>みゅうの助さん

お知りになりたいのは画面ロック解除でしょうか?画面点灯でよい?
端末を持ち上げるだけでロック解除はありえない気がするので、
画面点灯の方法を知りたいだけのような気がしたのですが。

書込番号:22921158

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/09/14 11:30(1年以上前)

当機種

>みゅうの助さん

グロ版なのでドコモ版と違うかもしれませんが

設定→スマートアシスト→ショートカットとジェスチャー→
画面起動→添付の画面にありませんか。

画面OFFはホーム画面をピンチイン
ウィジェット→画面ロック→任意の位置に貼り付け

書込番号:22921185

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:35件

2019/09/14 15:19(1年以上前)

機種不明

>dokonmoさん
大変貴重な情報ありがとうございました。
ドコモ、HUAWEIに聞いてもわからない、そう言う設定が無いと言われていたので。。
ダブルタップの機能は有りませんでしたか画面を傾けるだけで起動出来るようになりました!
あとはブラックアウトしている状態で時計と日付など表示されてるのを消したいのですがまだ情報が無く困っております汗

書込番号:22921540 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/14 15:24(1年以上前)

以下で変更できるのでは?

設定→ホーム画面と壁紙→常時表示

書込番号:22921550 スマートフォンサイトからの書き込み

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高速充電規格

2019/09/12 08:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

クチコミ投稿数:9件

やっと発売ですね。
@明日届くのですが、充電規格は何に対応してますか?
A独自規格の40w超急速充電に対応したモバイルバッテリーって日本で売ってないですよね?

書込番号:22916950 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/12 09:42(1年以上前)

充電規格は、USB PD、独自の40W超急速充電の2つだと思いますけど。

USB PD対応はドコモ製品サイトのスペックに掲載されてますし、超急速充電はHUAWEI製品サイトで掲載されてます。

書込番号:22917046 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/12 10:28(1年以上前)

あと、最大15Wの急速ワイヤレス充電にも対応してます。

書込番号:22917104 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/12 12:15(1年以上前)

残念ながら、docomo謹製なんで、10V4A=40W超急速充電は付属していません
メモリも6GBしかないです。

書込番号:22917256 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/09/12 13:14(1年以上前)

本機の充電規格は

USB2.0(0.5A)/USB3.0(0.9A) USB2.0だと充電されないことも(出来ても時間かかりすぎ)
5V1A/5V2A  どの充電器でも可、ケーブルも問わず
9V2A  FCP(Huawei独自規格の充電器)+ケーブル問わず
5V4.5A/4.5V5A SCP(Huawei独自規格の充電器)+紫端子の専用ケーブル(専用ケーブルでないときは9V2A)
10V4A   SCP(40Wに対応した専用充電器)+専用ケーブル
9V2A    PD充電器+ケーブル問わず

Huawei機はQC充電には対応していないので(QCはクアルコムの充電規格)
FCP、SCP対応と記載がある充電器が必要です。
超急速充電では充電線が2倍になった紫端子の専用ケーブルが必要です。
市販の充電器にもいくつか対応品がありますが純正の方が安心です。

P30proには通常の充電システムと変換効率が100%近い40Wの充電システムがあります。
通常、急速充電は速いほど熱が発生して電池を痛めてしまいますが
このシステムによりPD充電器より40Wは高速で電池に優しい充電となるので
純正充電器+純正ケーブルをそろえた方が良いと思います(本来付属していないとなりませんが)
https://www.youtube.com/watch?v=H3cetgsEfuA

40Wの充電により充電時間が通常の使い方なら1日20-30分程度で済むので
帰宅したらまず充電して100%なったら外して寝る。
刺しっぱなし充電が不要なのでより電池に優しく長持ちします。
なお、充電は毎日充電した方が電池に優しいです。

P30proを半年くらい使ってますが電池切れの心配が起こったことはなく
モバイルバッテリーは不要かなと思いますが
Qiモバイルバッテリーというのもあるのでこれだと普通のQi充電器としても使えそうです
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8-10000mah-Micro-USB%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E6%90%AD%E8%BC%89-%E6%9C%89%E7%B7%9A%E3%81%A8%E7%84%A1%E7%B7%9A%E5%AF%BE%E5%BF%9C/dp/B07C2RJDM6 

書込番号:22917383

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suzujinさん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/13 19:35(1年以上前)

https://www.support-huawei.com/accessorystore/
HUAWEIの保守品のオンラインストアにあれば良いのだが、P30Pro用はないですね。

Amazonで純正ワイヤレス充電器あるが6980円とばか高い。AliExpressなら2000円ちょっと。

モバイルバッテリーで高速充電するなら
https://www.amazon.co.jp/dp/B078864F15/?coliid=I1ANX3D32UNCYM&colid=2PIIYY9T7LVCQ&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

充電器なら
https://www.amazon.co.jp/dp/B07TGKQV2X/?coliid=I5J5IHMOY09PT&colid=2PIIYY9T7LVCQ&psc=0&ref_=lv_ov_lig_dp_it

が代用でオススメです

書込番号:22920061 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/09/13 20:34(1年以上前)

Mate20proの充電器とケーブル買えば大丈夫ですよ。
同じです

書込番号:22920163 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 HUAWEI P30 pro 7月に

2019/09/11 21:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

クチコミ投稿数:5件

docomoショップ(千葉市)にて予約
発売日が近くなり
ショップへ連絡しました。
店員の返答が予約が凄すぎて
13日、機種変更は出来ない。
商品がないと言われた。
次回、入荷次第連絡しますとの事!
何故? オンラインショップでは買えて
ショップには物が入荷しない?
どうしてかわかりますか?
納得いかなくて

書込番号:22916066 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:941件Goodアンサー獲得:140件

2019/09/11 21:23(1年以上前)

ドコモショップは所詮代理店なので、在庫が残り過ぎないよう発注を調整しているのでしょう

都会の在庫回転の早い店と地方のショップの差もあるでしょう

書込番号:22916120 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:772件

2019/09/11 22:12(1年以上前)

千葉市内だと、docomo shop では頭金なるものが 8,640円 〜 11,880円くらい掛かると思います。
この際、オンラインで購入手続きをし、注文が確定したら docomo shop の予約はキャンセルされた方がお得ではないか、と思いますが、如何でしょうか。

書込番号:22916260

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クチコミ投稿数:5件

2019/09/11 22:24(1年以上前)

ありがとうございます。
自分が予約したからと安心し過ぎてました。
オンラインで予約購入をしてみます。

書込番号:22916289 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/09/11 22:29(1年以上前)

オンラインが楽ですよ。

書込番号:22916301 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


sengoku0さん
クチコミ投稿数:1099件Goodアンサー獲得:271件

2019/09/11 22:42(1年以上前)

アメリカと中国との貿易戦争の影響で
いつ発売されるか不透明な状況下
初期出荷がすくないのかも…

ある意味、致し方ないのかもです。

なお、
オンラインショップを確認したら
在庫ありとなってました。
本日11日10時から購入手続き開始のよう

在庫ありとのことでそのまま購入可能ではと


以下のキャンペーンも実施されるようなので
購入予定の方は忘れずに

http://huawei-cpn.jp/dcmp30pro/
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1206636.html

書込番号:22916335

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/11 22:50(1年以上前)

メインカラーの「Breathing Crystal」については、午前10時の事前購入手続き開始直後に「在庫なし」ステータスでした。
予約分への割り当てだけで、フリー在庫分が確保できなかったことになります。

夕方17時前に「在庫あり」になりましたが、当日キャンセルがそれなりにあった、または午後から入荷があったかでしょうね。前者の可能性も高いですが。

書込番号:22916355 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28255件Goodアンサー獲得:4182件 HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのオーナーHUAWEI P30 Pro HW-02L docomoの満足度5

2019/09/11 22:54(1年以上前)

>ゆうとたんさん

>オンラインで予約購入をしてみます。

どちらのカラーも現時点で「在庫あり」なので、dアカウントでログインして予約なしでそのまま手続きすればいいです。
発売開始後の機種は「在庫なし」の場合のみ、予約になります。

書込番号:22916371 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2019/09/12 09:51(1年以上前)

皆様!
ありがとうございます。
オンラインで購入しました。
助かりました。

書込番号:22917056 スマートフォンサイトからの書き込み

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