HUAWEI P30 Pro のクチコミ掲示板

テザリングが出来ない

[ぷれみあむ2016]

他の端末にテザリングすると双方接続完了になりますが、4G+の表示が点滅し、どちらもインターネット接続出来ませんとなります。HUAWEI製品は初めてですが何か設定等を知ってる方がおられれば幸いです。

書込番号：22923483　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

docomoのSIMですか？

書込番号：22923533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷれみあむ2016]

はい、docomoです。
V30+から機種変更しSIMカードを入れ替え
単独で使用するのは問題なしです。

書込番号：22923579　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

再起動してもなりますか？

書込番号：22923604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷれみあむ2016]

おかげさまで接続出来ました。
使い始めで盲点ですね(笑)初歩的なミスでした。
現在、歴代端末のXperiaとV30の２台接続中で
問題なくP30を含め３台個別に稼働出来てます。
ありがとうございました。

書込番号：22923648　スマートフォンサイトからの書き込み

[KENIZO]

私も同様の症状です。
再起動した直後はつながっているようです
ですが、しばらくして再度テザリングをすると「インターネット接続がありません」と出て接続できません
再起動すればつながりますが不便ですし、いつの間にか切れるかもしれないので使いづらいです

また、テザリングをONにしてしばらくするとシステムアップデートのメッセージが出るのですが、
テザリングをOFFにするとメッセージが消え「アップデートはありません」となります。
(ドコモの店舗でも症状確認済)

店舗で調べてもらう際は電源を切って再起動した後検査を行うので異常が発見しにくいです
まだ解決していません

ちなみに
mediapad m3 lite(simfree)　も使用していますがこちらは問題ないです

書込番号：22983515

[かりかりまん]

自分も全く同じ症状が出ます。
データ通信オフにしたり機内モードにしたりして再起動して復帰しますがデータ通信がおかしくなります。
テザリングはそれでも何回かやれば上手くいくようになります。毎回ではないですがおかしいときは4Gが点滅状態でリンクはしてるがインターネット接続有りません状態です。

書込番号：22995783

[かりかりまん]

＞ぷれみあむ2016さん
出来ればどういう対応を取って改善されたかを共有していただけませんか？

書込番号：22995815　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

４G点滅

動画載せるの忘れました。

書込番号：22995834

[ぷれみあむ2016]

私の場合は入手したてで、よくわからず
色々試しましたが接続しませんでした。
こちらに投稿しアドバイス通り基本の
再起動後、再設定にて接続できました。
現在も問題なく用途に合わせ３機種ほど
接続しています。

書込番号：22996393　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmok]

P30 Proでテザリングが出来なくて、情報を探している間にここにたどり着きました。
ここに書き込まれてる方はもう解決されたのでしょうか？解決方法を教えていただけないでしょうか？

P30 ProもテザリングしているPCもつながっていることにはなっています。が実際にはPCからテザリングでインターネットにつながりません。
機内モードOn/Offや再起動してもテザリングできないです。
SIMはDocomoです。P30 Proへの機種変前のExperiaでは全く問題なくつながっていたのですが。。

書込番号：23076932

[だめだー！]

開発者モードで弄れる設定を、何か変えてしまってませんか？
いま開発者モードが有効なら、無効にすると解消するかもしれません。

私の端末では、以前デバッグ可の設定のまま使っていたとき、
かりかりまんさんさんのおっしゃっているのと同じ状態になり
ました。

スレ主さまの投稿をみると、開発者モード有効→端末再起動で
開発者モードがOFFになったから。ではないかなと想像してい
ます。

書込番号：23081156　スマートフォンサイトからの書き込み

[散華天]

私も機種変以来これに悩まされています。

子端末は、DOCOMO製品だと、LG　V30、V20、Optimus、ギャラクシーS5Active、XperiaZ1等々、DOCOMO以外だと、ASUSのタブレット、MicrosoftのSurfacePro4などを利用しますが、どれについても同様です。

みなさんがおっしゃるように、再起動で改善したりしなかったり、機内モードONOFFで改善したりしなかったり、とりあえずテザリングつないで放置してたらいつのまにか繋がってたりそうでなかったり。。。

イマイチ特効薬的な対策がなくストレスです・・・・

ちなみに４G+マークの点滅時はもちろんですが、機内モードONOFFなどで点滅がしなくなっても親端末も子端末通信不可の状態です。

もはや、データプラスで月１０００円でSIM追加するのが良いのか。。。なんとか改善されるアップデートくるのを待てばいいのか・・・
有力な情報がほしいですね💦

書込番号：23095207

[KENIZO]

未だ改善の兆しはありません
相変わらず点滅で使用できません
再起動後すぐにならなぜかテザリング可能なので
デザリングの際は再起動を行っています

テザリング中には「システム更新」のメッセージが出ますが
「デザリング中は更新できません」というようなメッセージが出て更新できず
テザリングを切ると「更新はありません」と消えてしまいます

根本的には解決していません

書込番号：23096393

[ぷれみあむ2016]

私の場合ですが、その後2回同じ現象に
なりましがその都度、再起動で解消され
特にストレスは感じておりません。
解消されない方はショップに相談された
方がよいのでないでしょうか。

書込番号：23097765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちよのうるふ]

モバイルデータ通信をオフ
テザリングをオン
モバイルデータ通信をオン

この順番で操作すると普通に動きますがどーでしょうか？

書込番号：23388789　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞ちよのうるふさん

そんな操作しなくても普通にテザリングできました。
アップデートで修正されたのでしょうか。誰かアップデートでも修正されなったと言ってた覚えがありますが。

書込番号：23391113

[散華天]

＞Curtis210さん
12月に投稿した者ですが、今日時点でも改善がありません・・・もちろんソフトウェア更新も常に最新版にしているのですが、、、あい変わらずテザリングをONにすると、親機自体のデータ通信が不可となり、当然子機ともWiFi接続状態にはなるものの、いわゆる「接続先にインターネット接続がありません」という状態になりますね💦

こうなると、やはり端末自体の当たり外れがあるのでしょうかねぇ・・・
DOCOMOショップに問い合わせても、「その様なケースの情報がありません」との回答を数度いただきましたし・・・
まれなケースなのかもしれませんね。

同社のmediapad　M5 Lite　SIMフリー版では、DOCOMOSIMでのテザリングも問題なくできてるのですがねぇ・・・
メイン機として使用するこのP30Proが快適に使用できないのはちょっとつらいなぁ・・・と感じております

書込番号：23391601

[散華天]

それから今気づいたのですが、当該症状になったあとに、P30Proを家庭のWiFiに接続して子機として使用を試みても、データ通信ができませんね・・・
もはやモバイル通信だけではないとなると、、、LANボード自体（スマホでもこの手のチップが載ってるのかな？）に不都合があるということでしょうか・・・
そうなると、勝手な個人的な想像ですけどHuaweiも今後わざわざアップデートの手を加える部分ではないのかもしれない・・・と、ちょっと諦めかけてます・・・（笑）

書込番号：23391606

[Curtis210]

＞散華天さん
初期化は試されたのでしょうか？

値下げされてから大幅にユーザー数が増えましたら、もしどの端末でも起こっているならもっと報告があっていいと思います。

どうもこの機種は特定の端末にしか発生しない不具合が多いですね。
私の場合は、標準以外のランチャーを使うと起動中のアプリ一覧が見れませんが、他の方には起こってないようです。

書込番号：23392624

[散華天]

＞Curtis210さん

初期化については１度経験があります。
といいますのも、購入は予約販売で購入し発売日当日に届きましたのでいわゆる初期生産の部類に入ると思うのですが、お恥ずかしいことに購入後３日で画面が割れてしまい、修理センター送りとなってしまったので、その時に修理工場にて初期化が行われているようです。
しかし、この修理の前後共に当該現象が起きていることを考えますと、やはり初期化では改善しなかった、と判断できるかと思います・・・

そして、他の端末にはまた別のエラーが存在してるのですね・・・（汗）
本来完成度もスペックも高いはずの機種なので、そういうムラがあることは非常に残念ですね（涙）

書込番号：23392705

Wi-Fi接続時にLINEで写真が送れない

[dekabass]

最近、このスマホだけWi-Fi接続時にLINEで写真や動画(1MB程度）が送れなくなりました。Wi-Fiを切ってモバイル通信ならストレス無く送れます。家族所有のOPPOのスマホではLINEで写真や動画は問題なく送れます。他のスマホやタブレットでWi-Fi通信出来ているのでルーターに異常はありません。
このp30proで送信エラーになるとWi-Fiに！が付いて「インターネット接続なし」となります。
ルーターはケーブルテレビ局と契約している住友電工製ONU、BFW6011-BALです。
以下の方法を参考にIPを固定しましたが改善しません。
ただ、固定IPにしてからはLINEで送信エラーになってもWi-Fiが切れることはなくなりました。
バッファロールーターでこの現象が起こることが確認されてるそうで、スマホではpixel5で報告があるようです。
何か解決策はあるでしょうか？

【LINE】Wi-Fi接続時に写真（画像）が送れない。トラブル原因と対処法
https://tips360.jp/tech/line_trouble202205/?type=AMP

書込番号：24874948　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekabass]

追加です。
なお、写真や動画が送れないだけでなく、LINEの通知が来てもメッセージ本文が届かないことが何度かあり、p30proでLINEアプリの通信に異常が発生していような印象があります。

書込番号：24874964　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSの送信ができません（受信はできる）

[おぢいさん]

よろしくお願いします

現在HW-02LをSimfree化して、UQ-mobileのシムを挿して運用しています

MNP後、SMSを送信したところ送信できませんでしたのメッセージが出て送れませんでした
Docomoの時にはちゃんと送れました。

相手が圏外にいるのかと思って気にしなかったのですが、先日また別の人に送ろうとして送れませんでした

電話サポートの人はMMSCとMMSポートの設定が必要ですというので設定しましたがそれでもだめでした。

下の方は、送信できるけど受信はできないということのようでしたが、私は逆。

ハーウェイのサポートのページでは、VoLTEを外して下さいとあったので、外してみると確かに送受信できましたが、そもそも外すと通話ができなくなってしまいます

さて、これはどうしたものでしょうか？

皆さんのお知恵を拝借したいです。

書込番号：23574942

[おぢいさん]

検索したら過去の書き込みが出てきました

すみません、質問かぶりm(_ _)m

でも他のユーザーさんの現状も改めて聞かせてください

私がMNPしたのは先月の中旬です

docomoのこの端末でuq-mobileのSMS使えているかどうか？最近はどうなっているのか

私の場合は受信はできているのであまり、使用上の問題はないのですが、性格上とても気になるのです

書込番号：23574977

[Taro1969]

＞おぢいさんさん
通話とSMSはAPN設定なしでも使えると言う認識なのですが
UQ側の問題の場合もあるようですが
VoLTEはずすと送信可能とのことで通信のリセットオプション試されてみては？

また、送信は電話番号1番号で70文字以内となっていますでしょうか？
自分宛に「テスト」等の文字送信してみるのが一番確実かと思います。

書込番号：23575007

[Taro1969]

完全対応です。

＞おぢいさんさん
P30Pro、P20Proは完全対応となっています。
他の機種も一部非対応や完全非対応など検索も出来ます。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：23575026

[香川竜馬]

この機種特有の症状ですね。私がauで使っていた時は空の通知のみでしたが、docomo含めSMS絡みの不具合が多いみたいですよ。

書込番号：23575082　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぢいさん]

＞Taro1969さん

ありがとうございます

多分SMSは、電話回線での通信ですから通話できるイコールSMSできる、はずですよね。

明日またサポートに連絡してみます。一応ドコモの時にはできてたんで

ネットワークのリセットとか、端末のオールリセットとか、前者はやってもいいけど、後者はやりたくないですね〜

＞香川竜馬さん
SMSのトラブルなんて、とんでもないとおもうんだけどなぁ。そんなにあるんですか？カメラ性能は最高なんだけどね。

書込番号：23575124　スマートフォンサイトからの書き込み

[WILCOM]

私も同じ症状に悩まされていましたが、本日解決に至りましたので、同じ症状でお悩みの方がここを見るであろうことを思って共有します。結論、「電源を付けたままSIMを入れ替える」ことで復旧しました。

詳しく書くと
１．もともとドコモのMVNO（IIJmio）を使っていたときは問題がなかったのに、auにMNPしたらSMS送信ができなくなった。（エラーコード500）
２．その後、povo2.0に移行し、SIM交換したが、症状は変わらず。
３．仕方がないので、別のSIM（BIGLOBEモバイル）を挿して数日間使用した。
４．その後、電源を付けたままで、元のpovo2.0のSIMに交換したら、「SIMが認識できませんでしたので再起動します。」のようなメッセージが出て自動再起動がかかった。
５．再起動直後に通話とSMS送受信を試したが、どちらも使用できなかった。
６．povo2.0のAPN設定を施したら、通話とSMS送受信ができるようになった。この段階で、なぜかSMS送信もできるようになった。

通話とSMSはAPN設定に関係ないと思っていましたが、どうもこの機種は違うようです。６．の段階でAPN設定した瞬間に溜まっていたSMSが受信されました。
何かの条件が重なった偶然かもしれませんが、お役に立てれば幸いです。

書込番号：24397783

[dekabass]

SMS送信エラーが解決したので報告します。

私もこの機種でUQモバイルSIMで、SMS送信エラーになる同じ現象で困っていました。
UQに問い合わせたらSIMを交換してくれたがダメで、ウェブで検索して色々試してもダメで半ば諦めていました。
SMS送信など滅多にやることが無いし、楽天ハンドを予備機として無料で維持出来てるので、いざとなれば楽天ハンドでSMSを送信出来ると思ってましたが、楽天が無料プランを止めるとなり、何とかならないか再び試行錯誤し、ふと、頭に閃いて以下のことを試してみたところSMS送信ができたので参考にしてください。

1. docomoの既に無効になった古いSIM（多分IIJmio）を入れる。APNはdocomoのSPモードしか無く、それを選択。

2. UQのSIMに入れ替え、APNをUQにするとSMSは送信出来るようになった。
ところが電話が発信も受信も不可能になった。
ステータスバーにHDの表示は無し。

3. 再起動したり機内モードON-OFFしたがダメだったが、試しにAPNを一覧から全然関係ないIIJとか適当に選択して一旦画面閉じ、UQのAPNに戻すとステータスバーにHDが表示され電話が可能に。
SMSも送受信とも可能を確認。

皆がこの方法で解決できるとは限りませんが、困ってる方はお試しください。

書込番号：24752164　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekabass]

追加情報です。

3. でAPNを選び直したら通話が出来たと書きましたが、その後そう＞おぢいさんさん
ではないことがわかりました。

スマホを再起動するとステータスバーのHD（volteが有効）が消え通話不可、SMSは送信は可能で受信が不可になります。
そこで、モバイル通信を一旦オフにしてからオンにするとHDが表示され電話もSMSも双方向正常に戻ります。
何度再起動しても同じ現象が確認できます。

私のスマホだけの現象なのかau系SIMで不具合が起こってるファーウェイスマホに共通する不具合かはわかりませんが参考にしてください。

書込番号：24755574　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekabass]

すぐ前の書き込みに間違った文字列が入ってしまったので、以下に訂正します。


追加情報です。

3. でAPNを選び直したら通話が出来たと書きましたが、その後そうではないことがわかりました。

スマホを再起動するとステータスバーのHD（volteが有効）が消え通話不可、SMSは送信は可能で受信が不可になります。
そこで、モバイル通信を一旦オフにしてからオンにするとHDが表示され電話もSMSも双方向正常に戻ります。
何度再起動しても同じ現象が確認できます。

私のスマホだけの現象なのかau系SIMで不具合が起こってるファーウェイスマホに共通する不具合かはわかりませんが参考にしてください。

書込番号：24755593

指紋認証機能が消えてしまう

[ダースヨーダー]

設定のセキュリティ画面

最近、指紋認証機能が無くなってしまいました

再起動を繰り返すと現れる時もあるのですが、10回に1回くらいしか指紋認証機能が現れません

どこからか引っ張り出す方法なまどはないのでしょうか?

ちなみにスマホの再インストールもしましたが症状は変わりませんでした。

書込番号：24743411

[warrior77riot]

＞ダースヨーダーさん
スクショ見ると、確かに無いですね。
10回に1回は出てくるというのも、変ですね。
初期化しても症状が、改善しないとなると、DocomoShopに行くか、発売から2年半もたつのでそろそろ機種変をしてはいかがでしょうか？

書込番号：24747174　スマートフォンサイトからの書き込み

俺のP30pro…ステレオ出力出来ない…？

[世田谷カラス]

dolby atmosは切ったり付けたりしてるのですがどうも立体的に聞こえないんですね
他デバイスでも同じ音楽聞いたけどちゃんとステレオっぽくなってたのでヘッドホンの故障とかではないと思います
元々そういう仕様なんですかね

書込番号：24710974　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

P30 Pro、確かモノラルだった気がします。後継のP40 Proすらモノラルでした。

書込番号：24711068　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

立体音響をお望みならiPhoneです。
音源も対応していないといけません。
対応するAppleTVなどの米国ドラマは凄い音がします。
え、今の音どこから？みたいな。
ちなみにSEのスピーカーはいまいちです。

書込番号：24711133　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷カラス]

ありがとうございます。

書込番号：24711532　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

Dolby Atmosとか。

書込番号：24715631　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

P30PROは、スピーカーはモノラルですがLINE OUTの信号はステレオですよ。
イヤホン(ヘッドホン)で聴く分には、普通にいい音です。
スピーカーもモノラルですが、音はまずまずといったところですね。

書込番号：24742960　スマートフォンサイトからの書き込み

GoogleMapのアプリ

[opacific]

久しぶりにナビを使おうとしたらナビ機能だけ使えなくなりました。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24377087

[コジ３]

＞opacificさん

私も使用できませんでした。
ルート検索までは出来ますが『ナビ開始』をタップするとアプリが終了します。

書込番号：24378227

[Tozzi]

私は普通に使えました。アプリは最新版です。

書込番号：24379127　スマートフォンサイトからの書き込み

[opacific]

＞Tozziさん
＞コジ３さん

返信ありがとうございます。
アップデートしてもやっぱりダメですね。
いよいよhuaweiのスマホは辞め時なのかもしれません。

書込番号：24380799

[モッチモチ餅]

私のHW-02Lは、問題なくナビ開始できます。
何が違うんでしょうね？

書込番号：24381422

[Ariaqua]

＞opacificさん
私も同じような症状に陥ってましたが解決しました。
原因はGooglePlay開発者サービスに起因する不具合らしいです。

下記サイトの方法でナビが起動するようになりました。

https://toshio-web.com/google-play-developer-service#toc2

端末管理アプリの無効化の際に有効なアプリが残っていると
アップデートのアンインストールで詰まるのですべて無効に
するとアンインストールできます。

最悪、Googleマップのアップデートを削除するだけでも
ナビは使えるようになってました。

おためしあれ！

書込番号：24381693

[opacific]

＞Ariaquaさん
＞モッチモチ餅さん
＞Tozziさん
＞コジ３さん
使えるようになりました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：24381781

[opacific]

また使えなくなりました。
ダメだこりゃ

書込番号：24465102

[亀鳶]

私のHW-02Lもマップのナビを押すと落ちます。
スレヌシさんは解決しましたでしょうか？？

書込番号：24700236