HUAWEI P30 Pro のクチコミ掲示板

新規更新

[たくみお７７７]

6/23のソフトウェア更新で不具合はありますか?

書込番号：23511638　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

特に何も起きていません。

書込番号：23512457　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート?

[たくみお７７７]

7/5にアップデートとありますが、皆さん来てますか?

書込番号：23511110　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

現時点では6月23日提供のソフトウェア更新が最新です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/hw02l/index.html

書込番号：23511121　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たくみお７７７さん
>7/5にアップデートとありますが、皆さん来てますか?

どこに、そのような記載があったのかのURLの最低限の情報は記載しておくとよいと思います。
少なくとも公式サイトでは、まっちゃん2009さんが記載通り、2020年6月23日のようですが。

ちなみに、今日の日付は7/5ではなく、7/4となっています。

書込番号：23511133

[たくみお７７７]

画面写真です

画面写真です。

書込番号：23511153　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

6月23日提供開始のソフトウェア更新が、7月5日早朝に適用されるとかではないですか？

書込番号：23511166　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

6/23の更新みたいですね。しりませんでした。ありがとうございます。

書込番号：23511176　スマートフォンサイトからの書き込み

[SN磁石]

Android10.1.0.126にアップデートされました。
本体がヤケに熱を持つようになり、電池消費量も明らかに増えました(T_T)
どんどん電池残量が減っていきます。
皆さんはそんな事有りませんか？？

書込番号：23511329　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞SN磁石さん

ドコモがOSバージョンアップを切り捨てたのでAndroid 10は提供されてません。他機種と勘違いされてませんか？

書込番号：23511342　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SN磁石さん
>Android10.1.0.126にアップデートされました。

こちらの掲示板は、「HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo」となります。
機種を間違えていませんか？

書込番号：23511363

[SN磁石]

スミマセン、Simフリー版と勘違いしておりました(T_T)

書込番号：23511725　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞SN磁石さん

国内向けP30 Proはドコモ専売でSIMフリーとしては発売されてないので、SIMフリー版なら海外版でしょうね。

書込番号：23511753　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

6/23のアップデートをして不具合が出た人はいますか?

書込番号：23512252　スマートフォンサイトからの書き込み

音量ボタン

[海南島]

この機種の音量ボタンって、感触的にカチカチいかなかったっけ？
電源ボタンは押した感触でカチって押した感触がありますが、音量ボタンは押した感触がないんです。もともとそんなんでしたっけ?
故障かな?と思ってです。
ちなみにP30liteも持ってて、音量ボタンは押した感触があり、カチカチって言う感触がします。

書込番号：23507873　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

いえ、カチカチします。
もし感覚が変わったのなら、微小な異物が混入したのかもしれません。

書込番号：23507924　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私の持っていたP30 Proも電源はちゃんとカチカチしましたよ。電源自体は切ったり再起動などの反応はするんですよね？

書込番号：23507975　スマートフォンサイトからの書き込み

[海南島]

＞sandbagさん
カチカチいくんですね。
音量調整が出来ない訳ではないですが、フカフカした感触です。

＞香川竜馬さん
電源ボタンは問題ないですが、音量ボタンがフニャフニャした感触なんです。
音量ボタンで音量調整が出来ないわけではないのですが、
フニャフニャした感触なので、ちゃんと出来てる感触がないんです。

故障なんですかね？

書込番号：23508626

[sandbag]

＞海南島さん
以前は大丈夫ならゴミが挟まってるように思えますが、原因を確定するにしても分解する必要があるので、docomoショップで見てもらうのが早いかと。

書込番号：23508660　スマートフォンサイトからの書き込み

[海南島]

＞sandbagさん
以前はちゃんと出来ていたか、記憶がないんですよね・・・
最初からこうだったような、途中からこうなったような・・・
なので、質問した次第でした。
1度見てもらいます。

書込番号：23508758

[1985bko]

この機種の音量ボタンはup/down一体(シーソー)なので、
電源ボタンより構造的にクリック感が悪くなる要素は多いです。

内部のボタンの押す面と金属板(クリック感の元)表面の隙間が大き過ぎても小さ過ぎても感触は悪くなります。
最初から(製造時)なのかはわかりませんが。
電気的なON点が浅いか深いか、浅い場合はONしっ放しになる可能性があるので
ドコモで診てもらった方が良いかも知れません。

念の為確認ですが、TPUなどのカバー(ボタンを覆うタイプ)は装着してませんよね？

書込番号：23509017

[海南島]

＞1985bkoさん
カバーはしていません。
皆さんの感覚ではP30Liteと同じ、でよろしいですか？
同じであれば、今のこの感触は異常だと思いますので
修理に出してみます。

書込番号：23509099

充電ケーブル

[ダースヨーダー]

電源オフの状態から、充電ケーブルを差し込むと、電源がオンになるのは、仕様でしょうかね?

書込番号：23504666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ダースヨーダーさん
仕様です。

書込番号：23504672

[香川竜馬]

HUAWEIのハイスペックモデル（Mate30 ProやP40 Pro）は電源を切って充電すると電源が入ってしまいます。充電してから電源を切りましょう。

書込番号：23504699　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

仕様です
ケーブルをさしてから電源を切れば、電源が落ちたまま充電出来ます

書込番号：23505262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダースヨーダー]

＞Taro1969さん
＞16mt19さん
＞香川竜馬さん
ありがとうございます
モヤモヤが吹っ飛びました😆

書込番号：23505772　スマートフォンサイトからの書き込み

画面スクロールのカクつきについて

[パソコン見習い中]

使い始めて１週間くらいですが、ブラウザのスクロールやアプリ一覧で上下にスライドするときに滑らかでではありません。
速度が遅くカクついているわけではなく、例えるとフレームレートが低く滑らかに見えないという感じです。まだ新しい機種でこのスクロールのぎこちなさは非常に違和感があります。
私の端末個体の問題なのでしょうか?
それとも仕様なのでしょうか?
ドコモ版で同じ症状で詳しい方アドバイスいただけないでしょうか?
よろしくお願い致します。

書込番号：23499250

[†うっきー†]

端末は移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしていることと、
以下のようなアプリはインストールしていないという大前提で。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


以下の設定をまだしていないのではないでしょうか？
キャリア端末なので、設定場所が若干違うかもしれませんが。

設定→システム→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示

設定→システム→開発者向けオプション
ウィンドウアニメスケール,トランジションアニメスケール,アニメーター再生時間スケール→0.5倍
若干スピードが改善されます。

書込番号：23499341

[sandbag]

＞パソコン見習い中さん
docomo版を使用しています。
比較できないので個体の問題かは判断できません。
自分のものは特に違和感は感じず、こんなものかと思います。

リフレッシュレートは60Hzなのでそれより優れる機種に慣れていると、滑らかさに違和感はあるでしょう。

書込番号：23499390　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソコン見習い中]

†うっきー†さん
丁寧にありがとうございます。
当方NovaLauncherを使用しています。
一度ホームアプリをデフォルトに戻しても改善されなかったのでホームアプリではないようでした。ウイルス対策ソフトは使っておりません。
機種変したときにグーグルアカウントから前の機種のアプリを復元しましたので前提から外れてしまっているかもしれません。
開発者オプションの３つを０．５にしてみましたが症状は変わらずでした。
その後わかった事があります、一度画面をHDにすると滑らかになりFHDに戻しても滑らかなままです。再起動するとまたちょっとガクガクなスクロールに戻りますが一度HDにすると治るようです。

書込番号：23499637

[パソコン見習い中]

＞sandbagさん
返信ありがとうございました。
特に違和感を感じないのであればおそらく私の症状は起きていないと思います。
明らかにスクロールがガクガクなんです（笑）

書込番号：23499654

[香川竜馬]

Google Playでアプリ検索してスクロールすれば、たいていの機種はかなりガクガクすると思うのでこれで判断しても良いでしょう。S10+でさえガクガクしますがP30 Proはどうですかね。ちなみに、P30 Proと同じkirin980のMediaPad M6はガクガク感がありません。

書込番号：23499943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

＞パソコン見習い中さん

ブラウザのみがカクカクするようならブラウザのキャッシュが貯まっているのかと思います｡
設定→アプリ→ストレージからキャッシュをクリア（場合によってはデータもクリア）
改善しないならアプリを一端アンインストールして再インストール

ネットを使うアプリでカクカクするなら電波状態が悪いとか・・・

オプティマイザ（端末管理？）で定期的に最適化しておくと良いと思います

書込番号：23500103

[sandbag]

あ、ひょっとして通信速度の関係でスクロールしたときに画像の読み込みに時間がかかり、ガクガクしてるのかもしれませんね。

上のメニューから引っ張るとスクリーン録画というものがあるので、ガクガクしてる状態を録画すると違いがわかるかもしれません。

書込番号：23500235　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソコン見習い中]

＞†うっきー†さん
＞ミヤノイさん
＞香川竜馬さん
＞sandbagさん
いろいろご教授ありがとうございます。
私の環境としましては通信速度良好、再起動後のキャッシュが溜まっていない状態でもなります。カクついて遅くなっているという感じではなく、ブラウザは勿論、設定画面のスクロールまで滑らかではありません。フレームレートが低い感じです。
一度画面の設定でHDにすると滑らかになり、その後FHDに戻しても滑らかな状態が維持されることがわかりました。しかし再起動するとまた少しガクガクなスクロールになってしまいます。
どうやら皆様にはこの症状が無いことから私個人の問題のようですね。

書込番号：23501610

録音すると雑音が入る

[カカクコウ]

【困っているポイント】
音声レコーダーや、純正カメラアプリで録画した際に周期的にジリジリや、チッチッチという雑音が入る。

【使用期間】
半年ほど
ドコモ版P30pro
セーフモードでの起動や初期化は試しています。

【利用環境や状況】
最初は録音・録画をそこまでしていなかったので特に気にしていなかったのですが、最近録音を良くするようになり気が付きました。
BluetoothをONの状態で録音すると周期的にジリジリという雑音（ノイズ）が入ります。
BluetoothをOFFにするとジリジリという雑音は
消えるのですが、wi-fiをONの状態だと周期的にチッチッチという雑音が入っていることに気が付きます。
機内モードにすると雑音は消えるのですが、BluetoothリモコンやBluetoothマイクを使いたいので困っています。

機内モードにすると起きないので電波関連の問題かと思ったのですがBluetoothや、wi-fiがONの状態でもtype-cの端子から
外部マイクを接続して録音すると雑音は消えます。

【質問内容、その他コメント】
ファーウェイに問い合わせて、セーフモードでの起動や初期化など試しましたが改善しませんでした。
またファーウェイ純正のテスト端末では再現できないらしく、ドコモ版のP30proに固有の障害の可能性があるとのことでドコモに問い合わせるように言われました。
ドコモに問い合わせても、結局初期化しろと言われるのがオチで解決はしないかと思いまして、こちらで同様の現象が起きている方や、改善策を知っている方がいればと思い質問させていただきました。

書込番号：23482533　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

検証してみましたが、こちらでは再現しませんでした。
スレ主さん所有の個体レベルの問題のような気がしますが、本体のマイクが電波干渉受けてそうですね。
docomo店頭の展示機で比較してみては。
※展示されていなくてもバックヤードに保管されている場合があるので、店員に要確認。

書込番号：23482816　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクコウ]

おためしいただきありがとうございます！
ドコモショップに行って確認してこようと思います。

書込番号：23484825　スマートフォンサイトからの書き込み