Xperia Ace のクチコミ掲示板

電話がとれません

[ricotomaso]

半年ほど前に父が購入しました。
ほぼ電話しか使用しないのに、5件に1件程とれない状態が
購入当初から続いています。
設定やアプリを変えたり、初期化したりしても変わらず、
ドコモショップでは基板の交換、液晶の交換をしても変わりませんでした。
ドコモショップは新品交換は期間が過ぎてできないし、
そうゆう症状は他の方では見当たらない。
症状事態も確認できないので何もできないそうです。
（症状を動画で撮ろうとすると症状がでないんですよ。。）
ちなみに症状がでている時に再度ボタンを2回押すか、バック矢印を押すと出れる時もあります。
どうしたらよいかご教授お願いします。

書込番号：23399196

[Taro1969]

＞ricotomasoさん

はじめまして

確認をさせて下さい。
コールはあるんですね？
画面で受話出来ないと捉えましたが合っていますか？
表示が崩れていますか？
タップ、タッチに反応しませんか？

初期化のあと前の利用機種からデータ移行アプリで引っ越しなどしていませんか？
用途聞くかぎり電話帳のコピーくらいしかされてなさそうですが
あとはアンチウィルスソフトの類などは入れられてるでしょうか？

質問ばかりですみません。

そもそも着信しないとかであればSIM不良かなと思いますが、そうではないですよね？

書込番号：23399206

[at_freed]

「父」はスマホデビューと言うことでしょうか？

たぶん、保持してる左手が
ベッタリ画面に掛かってるがために

右指の操作が効かない
と言うことは初心者あるあるです。

「スグ電」設定にしちゃえば
耳にあてるだけで通話になります。

書込番号：23399292

[ricotomaso]

返信ありがとうございます。

コールはあります。
画面で受話出来ないという事で合っています。
ちなみに「スグ電」でも同じように反応しない事があります。

表示は通知表示（上からスライドしたら出てくるもの）の状態で動かない事が多いです。
タップ、タッチの反応は少しある時もあれば、全くない事もあります。
手汗や乾燥も考え、「はー」としたり、手を拭いたり、私がしても父がしても同じ状態です。

データ移行アプリはmicroＳＤに保存した電話帳と写真を復元した位で、
初期化のまま使ってみたりもしています。


着信は頻繁にありますが、1日のうち何回かとれずに折り返す。という状態です。


父はスマホデビューではありません。あまり得意ではないですが、
そういうミスでとれないという事ではない様です。
私も操作しても全くダメでした。

書込番号：23399396

[Taro1969]

＞ricotomasoさん

過去の事例だとフィルム、磁石付きカバーケースなど物理的な影響改善。

ホーム画面アプリをドコモ以外のものに変更などで少し改善したり直ったりしてる人もいるようです。

お話の感じだと固まってる(フリーズ)のではないかと想像します。

購入時からの変更点を考えるか、まだ交換出来てない不具合のある部品があるのかもしれません。

無力かもしれませんが着信音を変えてみる、変えていたら戻してみるなど・・・

着信で固まるならSIMも疑ってみていいと思います。

初期からの不具合ですからちゃんと通信出来るようにしてもらう権利もありドコモに義務もあります。

時節柄店舗には行きにくいでしょうが初期不良も含めて交渉は続けた方がいいと思います。


私はガラホで初期からバッテリーの異常消費や通話出来ない出来ても切れるなどが
継続していてサポートにSIMを交換してもらえと指示もらって交換したら2週間ほど正常で
また再発して修理、基板交換、引き取りに行って確認したらその場で再現、また修理、基板交換
戻ってきてしばらくしたらまた再現、修理、基板交換で2か月ほど苦労して店舗の裁量で
一度だけ交換します。この機種で不具合出たら修理対応のみでと言う約束で交換してもらって以来
とても快適です。2か月ほど苦闘しました。あの不具合はなんだったのかと言うくらい快適です。
修理はメーカーですが窓口や保証についてはドコモに全責任があります。
キャリアモデルはメーカーでの対応をしてもらえません。ドコモにしっかりとお願いして下さい。

書込番号：23399443

[ricotomaso]

＞Taro1969さん
アドバイスありがとうございます。

フィルム、カバーケースも使用しておらず、

ホーム画面も着信音も変更した事はあります。

あらゆる設定も変更して現在に至るので、私ではどうにもならない状態です。

SIMの接触不良もあるかもしれません。今度交換してみます。

おっしゃる通り何回も行けば、何かしてくれるかもしれません。


Taro1969さんも携帯で苦労されたのですね
私も見習ってドコモに通おうと思います。

もしダメならソニーにも聞いてみようと思います。


早急に返信していただきありがとうございました

書込番号：23399512

次のXperia Compactの登場まで待った方がいい

[SNOW丸]

クチコミ欄には、購入したユーザーでもないのに評論だけはしなくてはいられない一丁噛みが実際おるんですね(笑)
自分がヌシみたいな...
もちろん実際に購入した方の意見は参考にしてよいと思います。

当方、以下の機種を実際に保有しています。
全てXperia Compactです。

SO-02G
SO-02J
SO-02K
SO-02L(本機種)

従いまして、店頭でデモ機しか触ったことないとか、スペックだけみての憶測のコメントではないことをお断りしておきます。
また、全ての機種はほぼ同様にカスタマイズしており、同じ人間が使用してますので、実際の使用感に関するコメントについては、購入を検討している方には参考になると思います。

うちは、ススホは電話、メール、SNS、Web閲覧での使用が主です。ゲームには使ってません。

その上で、購入を検討している方に伝えたいのは、Xperiaのコンパクト機種をドコモショップで購入される場合、現在この機種しか実質的に選択肢がありません。
私は購入を検討している友人にもし相談された場合、再びまともなXperia Compactが登場するのを待つか、他社のコンパクトに乗り換えるか、白ロム買うか、潔くコンパクトへの拘りを捨てた方がいいと回答します。
私は、SO-05Kを購入しようとしていて、在庫切れでこの機種にして後悔しています。

この機種は、入力操作に対する応答性の基本性能が出てないのです。
メール、SNS程度の使用であっても入力操作に支障があるのは頂けません。

画面をスクロールしたときに、途中カクッとなるのはまだいいとして、文字入力への追従性が悪く、変換候補の提示も、確定もサクッといかないので、誤入力、誤変換が頻繁します。
あと、タップしても直ぐに反応せず、2、3度画面を叩くことはザラです。
そこにストレスに感じるかも知れない人は、購入を見送った方が良いです。
入力がゆっくりな人は問題ないでしょう。

しばらく使ってみますが、正直我慢できるかわかりません。

SONYには頑張ってもらいたく、これまで通りまともなXperia Compactをラインナップして欲しいと思います。

書込番号：22722516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SO-02Jと比べてもスペックの劣る2年前のSOCを搭載しているので、仕方ないと思います。
レスポンスに関しては、開発者向けオプションの各種アニメスケースのオフとGPUレンダリングの許可で改善する機種もあります。

書込番号：22722570

[どうなる]

Xperia Ace、言ってみりゃdocomo with機だからねぇ

それに比べ今までのXperiaCompactはフラッグシップモデルの小型バージョンなので全然違うのは仕方ないかと…

>SONYには頑張ってもらいたく、これまで通りまともなXperia Compactをラインナップして欲しいと思います。

今回だとXperia1（大）とXperiaAce（小）になったわけだけど、分離プランだから高いの1機種、安いの1機種ってわけでもなく企画自体は分離プランどうこう言い出す前からやったってことなんで、最初から高級のXperia1と低価格モデルで攻めるってことだったんだろうね

Xperia1はある意味、最後の勝負的なところもあるだろうからここでコケればまともなCompactどころかXperia自体どうなるの？って感じがしないでもなかったり…

書込番号：22722700

[筋ﾄﾚ好き]

ガラケーからスマホに買い換えてmono,ARROWSと画面を割るたびに買い換えてます。
現在Xperiaコンパクトです。
スマホはどれも同じと感じる私と同じ使い方の方は少なくないと思います。
一括購入600円のmonoが何度落として頑張ってくれました。
ガラケーのように小さく、軽くポケットに入れてる事を忘れる世界最小スマホを目指してほしいです。

書込番号：22722926　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

docomoは、コンパクト路線よりは、Xperia 10を出した方が良かったように思いますね。

書込番号：22723130　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

手に持てる範囲内で大型化と小型化の二極化でお願いしたい。
携帯する通信機器としていさぎよい原点回帰で開発をお願いします。
番号が030しかない時代の私には使わない高機能が多すぎる。

書込番号：22723295　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞SNOW丸さん
別件ですが、docomoオンラインショップでXPERIA XZ2compactのpinkのみ予約可能に成っていますよ。

カラバリが気にならないならば、pinkも有りかと。
多分XPERIA XZ2compactを手に入れる成らば、最後のチャンスかと思います。

書込番号：22725137　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

修理から返却されSO-05Kを使っています。
ACEを店頭でさわりましたが大きくなってますね。
本体プラスチックの質感が落ちたかな？と感じました。
SO-05Kの裏面丸みは片手操作のためだなとわかりました。

手帳型ケースに入れて使うと本体カラーや裏面丸みは関係なくなる

書込番号：22725180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞SNOW丸さん
購入された方レビューはした方が良いんじゃないかと思います、たまにdocomo機種に間違えてレビューする方、逆もあるかも知れませんけど
昨年からSONYの社長、開発部も変更との事で
まぁデモ機では問題ないと思いましたけど。

書込番号：22726457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1907/13/news021.html

ふと携帯いじってたら目にしました。

書込番号：22797008　スマートフォンサイトからの書き込み

駄作機

[SNOW丸]

SO-02Jからの買い替えですが、残念な機種です
MEDIAS N-04Cに匹敵する駄作機です
今時点でもSO-02Jの方が良いと思います

× とにかくイラっとする反応の鈍さ
× 変換が遅い、ワンテンポ遅れる
× 人間工学を無視した位置にある音量ボタン
× 減りの早いバッテリー
× トロい、とにかく遅い

書込番号：22718101　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

何と比較しての評価でしょう？

ハイスペックの端末　ハイスペックのXperiaと比べていたら

書込番号：22718125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ババロニ]

これミドルエンド　あくまで今のプランでは安く買えるコンパクトミドル。１年前のXperiaXZ2コンパクトどころか１年半前のXperiaXZ1にも劣るスペック。コンパクトハイスペ欲しかったなら　そのどっちか買うべきだったのでわ？

書込番号：22718208　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

そりゃ、Xperia X CompactがSnapdragon 650、こちらは630で、完全に格下です。
ベンチマークレベルでも、明らかに下がります。
にもかかわらず、解像度はアップ。
Android 9になって、いろいろ機能が増えている分、負担も増しています。

良くなる要素が一つもないのは、最初から分かりきった話です。
だからこそ、6万円台だったXperia Xより安いのですし、あるいは、きっちり値段通りの仕上がりになっています。
ドコモやソニー的には、Xperia Aあたりの古い機種をずっと大事に使っていたユーザーがターゲットでしょう。

性能だけなら、Pixel 3aの方が、同じ価格帯ではるかに高性能です。
Xperiaにこだわるなら、もっと高い機種を選ぶべきでしたね。

書込番号：22718233

[北海のタコ]

本来なら、Xperia Aceを選択するよりかは、XZ2 Compactのほうを選択するほうがよかったかもしれません。

ただ、SoCの番号が若いからといって、トータル性能が低いとは限りません。

クアルコムのSoC紹介ページへのリンクを貼っておきます。
SDM650
https://www.qualcomm.com/products/snapdragon-650-mobile-platform
（2015年リリース）
SDM630
https://www.qualcomm.com/products/snapdragon-630-mobile-platform
（2017年リリース）
630のほうが後発ですので、スマートフォンのスペック向上を行うためには、順当な選択肢になります。
（Bluetooth5.0への対応、USBの仕様が3.1に対応、内蔵メモリのスペックアップ、LTEカテゴリの向上によるキャリアアグリゲーションへの広範囲な対応など）

Xperia Aceの基本スペックをみると、海外でリリースされている、Xperia XA2に近いものではないかと思います。
Xperia XA2は昨年海外にてリリースされているものですから、チューニングも少しばかり古めかしいものになっているのではないかと思います。
海外向け端末の国内向けに仕様変更してリリースしたとなれば、日本人からすればもたつきなどを感じるケースがあるかと思います。

書込番号：22719382

[柊 朱音]

＞北海のタコさん
SD650とSD630では性能差がかなりあるんですけど。
指摘の通り、周辺部では流通の関係からスペックアップしてありますが（これは時間経過により搭載しやすくなったのと製造単価が下がることで載せられるようになったと考えるべき）肝心のCPUの部分では明らかな差が生じています。（SD650はA72とA53の混成に対してSD630はA53の8コア仕様）
SD630はSD650からハイスペック側のコアを取り除き、変わりにロースペック側のコアを増やしたり周辺部を強化したミドルからローハイレンジ向けのCPUです。（SD650はミドルハイレンジでターゲットが違うと思います）
これによりこのCPUを採用したのはスペックアップよりは価格帯、あとはバッテリーとのかねあいの可能性が高いのは明らかですが。

書込番号：22719893　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

ただし、この機種が駄作かと言えばそんなことはなく自分の感覚に合わなければ駄作というのはどうかと思いますけどね？

書込番号：22719899　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

とにかく、「新しい＝性能いい」みたいな観念は古いってことに気がついた方がいいよね。
とっくにスマホの過渡期は過ぎてる。

書込番号：22720014　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

何処にでも居るもんですね、こういう事言う人。

きちんと自分なりにカスタマイズ(プリインアプリの無効化・アンインストール、不要な機能をオフにするなど)した上でそう言うならまだしも、初期設定のまま使用されていてそれなら当然ですし、もはやこの機種に限った話ではないと思うんですが。

クチコミ初投稿な地点でネガキャンでしょう。

書込番号：22720081

[Black_Cat_(-"-)_]

私はXZ1compactからの買い替えですが、そんなストレスは感じていませんよ。
確かに若干もたつきがあるような気はしますが…１００ｍを９秒台で走ろうって訳じゃないのでそこまで気にする事では無いと思っています。
不満点としては、端っこの方の反応が悪いと言うか位置がずれていると言うか、何か反応が悪いですね。
あと、個体の不具合なのか全体的な不具合なのか、VoiceMatchが出来ないですね。

ま、重いゲームをやる訳では無いので、ストレージが増えて普通に使っております。

書込番号：22720118

[TYPE01]

まぁ買ってるかも怪しい訳で…

SD630の構成を考えれば、650のようにいざというときはブーストがかかるような構成ではなく、ライトな処理に絞った端末だというのは明白
普段あまりゲームとかはせず、SNSやWebブラウザ、電話、メール中心のライト層向けでしょうね。
ガラケーからの切り替えとかには良いのでは？

書込番号：22721531　スマートフォンサイトからの書き込み