HUAWEI P30 のクチコミ掲示板

ESET Security が常駐しません

[SMBT]

ESET Securityが常駐しません。
アプリを起動すると復帰するのですが、気づくと落ちています。

書込番号：23159659　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

今後も安心して利用するために、アンインストールしておいた方がよいとは思います。

■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります
・広告が表示されたりすることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。


それでも、どうしても、自己責任でインストールして使いたい場合は、アプリを終了しない設定にしておけば、不具合は出るかもしれませんが、利用出来る可能性はあるとは思います。

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23159960

[SMBT]

ありがとうございます。
お陰様で今のところ常駐しています。
バッテリーの減りも今のところ問題なしです。

書込番号：23161051　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

残念ながらまた落ちたようです。

書込番号：23161825　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不良の件

[どうちん]

2日前から急にタッチパネルが全く効かなくなり、指紋認証もできません。
（タッチ切れでなく、完全に無反応）
水没、落下等はなく、ゲームをしている途中で急に反応しなくなりました。

強制再起動、SIMの抜き差し等試しましたが、治りませんでした。
今はマウスで操作しています。

おそらく、ハード的に駄目だと予想しているのですが、初期化で治る確率はありますか？
本機種及び他機種でも同様の症状の方がおられれば、ご教授いただきたく。

ちなみにですが、明日修理に出そうと考えています。
以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：23159606

[どうちん]

フロントパネル交換で治りました。
無償でした。
ありがとうございました。

書込番号：23161460

google play music が、画面スリープ時に止まります。

[itkwitd]

p20liteからp30に乗り換えたました。
google play musicで音楽を聴いていて、スリープにすると3秒ほどで音楽が止まってしまいます。
代わりのアプリを見つけて何とか代用していますが、スリープ状態でも再生をするにはどう言った設定をすればいいのか、わかる方教えてください。

書込番号：23153575　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Huawei機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html


Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23153586

[itkwitd]

返信ありがとうございます。
ご指摘の通りの設定はしているのですが直りません。
諦めるしかないでしょうか。

書込番号：23153763　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他に出来ることとしては、移行等は一切行わずに、初期化でしょうか。その後、FAQの設定を行って確認。
内部ストレージにある音楽ファイルを利用して確認するという大前提で。

なんとなくですが、P20 liteから移行ツール等を使って、移行作業を行ってしまったのではないかと推測しています。

■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

初期化の場所は端末やファームなどによって場所が異なります。以下のような場所にあります。
Huawei機：設定→システム→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23153809

[itkwitd]

Huaweiの移行アプリを使いました。
幸い以前の端末のデータはそのままなので1度初期化を試してみようと思います。

書込番号：23155158　スマートフォンサイトからの書き込み

[itkwitd]

初期化してみたところ不具合が直りました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23155424　スマートフォンサイトからの書き込み

P30 通話SIM2枚刺しにて

[wakuwaku2020]

初めて書き込みます。

P30を購入しました。状況をいろいろ確認している最中です。

sim1 docomo　通話　データ通信
sim2 softbank 通話のみ

という構成で利用中で設定としまして

デフォルトのデータ通信　sim1

としています。
この場合、sim2で通話中、データ通信は出来ないのでしょうか？
現在できていないようです。何か設定の不備でしょうか？それとも無理なのでしょうか？

通話中にデータ接続を切り替えるの設定も、意味はないですよね？

もちろん、個々単独では動作します。
・sim1　通話とデータ同時　〇
・sim2　通話〇

過去ログ探したのですが見つけきれませんでした。。
ご教授頂けるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23148126

[あさとちん]

＞wakuwaku2020さん

片方のsimで通話中に、もう一方のsimでデータ通信することは、「DA（デュアルアクティブ）」と呼ばれます。
P30はDA対応ではありません。
現在、日本でDA可能なスマホは販売されていないようです。
https://www.soldi.jp/articles/smartphone_dualsim_dualstanby/
https://garumax.com/dsds-dsdv-191025

書込番号：23148211

[†うっきー†]

＞wakuwaku2020さん
>この場合、sim2で通話中、データ通信は出来ないのでしょうか？
>現在できていないようです。何か設定の不備でしょうか？それとも無理なのでしょうか？

本機はデュアルアクティブに対応していますので、通話中に反対側のSIMでの通信が可能です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=22829814/#22829814

公式に発表会の席での画像も添付されています。

おそらくsoftbankの方で通話中に電話アプリに「HD」が表示されていないのではないでしょうか？
上記スレッドでの検証結果によると、4G通話時のみに、反対側で通信が可能です。


>通話中にデータ接続を切り替えるの設定も、意味はないですよね

そうですね。その設定はsoftbankの方で通話するときに、一時的にそちら側を通信に切り替えますが、
softbankの方のSIMがandroid用のSIMで通話しか利用出来ないSIMなら何の意味もないですね。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
まずは、softbankで通話中に電話アプリの画面に「HD」が表示されているかを確認してみて下さい。
表示されていないと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


＞あさとちんさん
>P30はDA対応ではありません。
>現在、日本でDA可能なスマホは販売されていないようです。

本機は公式にデュアルアクティブです。
上記スレッドの#22832170に公式に
SIM1 VoLTE all + SIM2 4G Dataにチェックがついている画像が添付されています。
また、実際に通話がと反対側のSIMで同時に通話の検証も行われています。

書込番号：23148295

[wakuwaku2020]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。

まさにHD表示になっておりませんでした。！！
実はVolte通話にならず、こちらも悩んでおりました。
これが原因なのですね。

ステータスバーのHDの横に小さく数字がありますが、1という表示のみ（sim1のことか？）が出ております。
sim1 も　sim2 もVolte対応であれば数字は両方出るのでしょうか？

sim2 のソフトバンクですが、157にて確認しVolte通話対応simであることを確認しております。
APN設定は　Softbank　４G　シンプルスタイルを選択しております。これがいけないのでしょうか？

デュアル機は初めてで戸惑いつついじっています。

書込番号：23148330

[あさとちん]

＞†うっきー†さん

あらら、情報が古かったようで、失礼しました。

書込番号：23148336

[†うっきー†]

＞wakuwaku2020さん
>まさにHD表示になっておりませんでした。！！
>実はVolte通話にならず、こちらも悩んでおりました。
>これが原因なのですね。

3G通話の状態ということなので、原因はそれ(4G通話でない)で間違いないかと。


>ステータスバーのHDの横に小さく数字がありますが、1という表示のみ（sim1のことか？）が出ております。
>sim1 も　sim2 もVolte対応であれば数字は両方出るのでしょうか？

はい。対応していれば両方表示されるようです。
Yahoo等で「P30 SIM 2枚 HD」で画像検索しました。


>sim2 のソフトバンクですが、157にて確認しVolte通話対応simであることを確認しております。
>APN設定は　Softbank　４G　シンプルスタイルを選択しております。これがいけないのでしょうか？

おそらく、157の方は、キャリア端末を利用した時の話をされているとは思いますが・・・・・
APNは通話の方なので関係ないと思いますが。

推測ですが、softbankのSIMはsoftbankでAndroid端末で契約したもので、
IMEI制限があって通話しか出来ないSIMを利用されているのではないでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
他社端末で通信も可能なSIMに「F」の刻印がないのではないでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

とりあえず、以下の設定がどうなっているか程度の情報はあった方がよいと思います。
設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→softbank SIM→VoLTE通話→ON
設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→softbank SIM→優先ネットワークモード→4Gが含まれているかどうか

softbankの情報は非常に少ないので、ひょっとしたらVoLTE通話のスイッチが表示されていないかもしれません。
実際にsoftbankのSIMで通話中に「HD」が表示される方から何か情報があるといいですね。


ひょっとすると、他社端末で利用可能なSIMに変更すれば利用できるかはしれませんが、
softbankのSIMでIMEI制限のあるSIM(通話とSMSしか利用出来ないSIM)を使っている人で「HD」表示されるかされないかの情報を待たれた方がよいとは思います。


■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

書込番号：23148440

[wakuwaku2020]

＞†うっきー†さん
早速のご説明ありがとうございます。

＞他社端末で通信も可能なSIMに「F」の刻印がないのではないでしょうか？
ありませんでした！これですね。


＞とりあえず、以下の設定がどうなっているか程度の情報はあった方がよいと思います。
＞設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→softbank SIM→VoLTE通話→ON
＞設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→softbank SIM→優先ネットワークモード→4Gが含まれているかどうか

こちらは問題ありませんでした。（設定済み）

ご指摘の通り、simと思われます。
契約内容等に不都合が無ければショップ等で交換して頂こうかと思います。

大変貴重なご説明有難うございました。
sim交換後の動作につきましては出来次第報告いたします。

制限のあるsimがあるのですね。勉強になりました。

書込番号：23148477

[†うっきー†]

＞wakuwaku2020さん
>sim交換後の動作につきましては出来次第報告いたします。

ただ、他社端末で利用可能な「マルチUSIMカード(F)」に変更しても、「HD」表示が可能になるかわからないので、
本家のsoftbankのSIMを利用されている方からの書き込みを待たれた方がよいとは思います。

変更しても、3G通話しか無理という可能性もありますので。
そうなってしまうと、交換費が無駄な出費になってしまいます。

利用している方から書き込みがあるかはわかりませんが・・・・・

書込番号：23148533

[wakuwaku2020]

＞†うっきー†さん

状況の報告です。
ショップ等に確認した結果です。（認識が正しいのか不明）

マルチUSIMカード(F)に変更によってVoLTE利用が可能なようです。
しかし、マルチUSIMカード(F)に変更する場合、データ通信の契約が必須との事でした。（現在通話のみのプラン）

したがいまして今回の場合、マルチUSIMカード(F)へ切り替える際にデータ通信契約を必要とされるようなので諦めました。
VoLTE利用の際にデータ通信の契約は不要ではあるが、スマホ利用時の通話のみの契約が存在しないため
無理のようです。ガラケー利用時において通話のみプランでVoLTE利用が可能であるとの事でした。

次に、湧き出てくるそもそも、この機種において3G通話＋LTE通信はNGだというのは何故だろうという点ですが
自分なりに調べてまた、お世話になろうと思います。

ありがとうございました！

書込番号：23150548

[icenono]

SoftBank SIMのAPN設定で下記を試してみてください
IMEI制限SIMでもホワイトプラン以外ならVoLTEになる事が多いです

名前:ims、APN:ims、APNタイプ:ims,default、APNプロトコル:IPv4/IPv6、MVNOの種類:None

書込番号：23152451　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSを受信できない問題について

[SMBT]

SMSを受信できない問題がクチコミで見られますが、私も一時だけ受信できなくなりました。
あれ？と思ってSMSアプリを立ち上げてみるとすぐに受信。
その後は問題なく即時受信しています。
回線はBIGLOBEのau回線です。

ダメ元だと思って初期化前にアプリの起動や再インストールをお試しください。
アプリはGoogleのものをデフォルト設定で使っていますが、プリインストールのものでも確認できます。

書込番号：23146965　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICHIRO73]

初期化で治るとの情報もありますが、下記のサイト記載されてる通りで、「VoLTE通話」をOFFにすることでも治る場合があるそうです。
良かったら、試してみてもいいと思います。
http://livlo.net/archives/198

書込番号：23152594

通話録音につきまして

[ありあけこういち]

こちらのP30の機種と、OPPO RENO Aと
どちらを購入しようか迷っています。

下記のリンク先で（EMUI9.0）APKをダウンロードし、実行すると
通話録音機能が有効化となるようです。
https://huaweiadvices.com/download-call-recorder-apk-huawei-honor-emui-9/

実際、グローバル版なら成功した人がいるようですが…
日本国内版で通話録音できるようになった方
若しくは色々やってみた方はおられますでしょうか？

あと、色々調べて、p30は
・カメラがバリ良い
・小さくて片手で使える
・癖の強いcolor osとかではない
（OPPOは通知やキャッシュクリア、アプリ常駐あたりがやや不安です。）
・痒い所に手が届くUI
・急速充電

が自分好みで

Reno a 128GB は
・おサイフケータイ
・通話録音
・防水(p30は防滴)
が自分好みです。

どうしてもP30が通話録音ができないなら、
Reno Aにしようかなと思ってますが、
皆さんが2つの機種のうち1つを選ぶとなると、
どう思いますか？（もちろん、最終的な判断は自分がしますが！）

よろしくお願いします。

書込番号：23145127

[ふらんどぉる]

P30を過去に使っていて売却
今は楽天版のReno Aを使っています。
本体の質感や性能はP30の方が上で、使用していてもP30の方がゲーム等も快適に動いていました。バッテリーの持ちもP30の方が良好です。

FeliCaと防水防塵、microSDが使いたいというのでなければP30の方が良いですが、私の場合はキャッシュレス決済するのでFeliCaが無いのを不便に感じた、電子書籍を大量に入れるため外部ストレージもmicroSDが必要ということで、P30も外部ストレージには対応していますが、独自規格のメモリーカードなので割高なのと対応端末に限りが出てくるので売却してReno Aにしました。

まぁ、本体価格が現在で二万円ほど違ってくるのでその差額を出せるかつFeliCaやmicroSDがべつに必須じゃないよってのであればP30がお勧めです。

通話録音に関しては今は売却してしまい手元にP30は無いので検証できませんがそれ以外にも録音アプリは様々あるのでそちらを利用するとカバーできると思います。

尚、プッシュ通知や常駐アプリに関してはファーウェイのEMUIも設定弄らないと通知が受け取れなかったり、常駐アプリがキルされたと思います。

書込番号：23148125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありあけこういち]

＞ふらんどぉるさん
ご返信の内容も含め、散々悩み、結局今回はP30にしました。

自分の片手でギリギリ収まる大きさで、
いつも長く外にいるのでバッテリー持ちが良好な点

防水ではないものの、防滴であるところと、
IP53なのでPM2.5とかでも雨の日でも恐らく大丈夫。

自分の生活圏内には、おサイフケータイはそこまで必要なく、
QR決済とkyashで物足りたのもあったので
今回はP30にしましたのですが、

もし、Reno Aが自分の片手で収まるより小さいサイズの物であったら
全く悩まずReno Aにしたと思うので、

今後Reno Aの後続機がどんな形で出るかを楽しみにしながら
当分p30を使おうと思います。

通話録音に関しては、上記リンクの方法で問題なく使えました。（EMUI 9）

ご返信ありがとうございました！

書込番号：23159148

[よしーーーーー]

＞ありあけこういちさん
＞下記のリンク先で（EMUI9.0）APKをダウンロードし、実行すると
＞通話録音機能が有効化となるようです。
＞https://huaweiadvices.com/download-call-recorder-apk-huawei-honor-emui-9/

私もP30liteで通話録音ができるようになりました！
最初は電話をかけて相手がでたら「録音」のアイコンをタップしないといけないのか、とちょっとがっかりしましたが、以前から入れていた「call recorder」のアプリと連携させたら自動通話録音もできました！
「call recorder」アプリの設定内にある「内蔵レコーダー」をONにする必要があります。
お試しあれ！

ほんとにほんとに、感謝感激あめあられです！！

書込番号：23211157

[ありあけこういち]

＞よしーーーーーさん
こんにちは！初めまして。
役に立ったようで良かったです。
私もリンク先の設定通りで、録音ができて大変助かって（？）います。

尚、自動録音に関してですが、下記のリンク通りに設定すると可能になります。
https://huaweiadvices.com/how-to-auto-record-calls-on-huawei-and-honor-devices/

少しだけ心配なのはp30 liteもそうですが、
今後EMUI 10（アンドロイド10）のアップデートが来た時に
録音機能が残ったままでアップデートできるか、消えてしまうのかが気になります。
まだこれだと言った情報が見当たらないので…笑

書込番号：23213266

[†うっきー†]

＞ありあけこういちさん
>今後EMUI 10（アンドロイド10）のアップデートが来た時に
>録音機能が残ったままでアップデートできるか、消えてしまうのかが気になります。

インストールした後のアップデートではなく、
アップデート後のインストールですが、
EMUI10では、添付画像のように、インストール作業を行おうとすると、
「アプリはインストールされていません。」と表示されて、インストール自体が正常に完了しませんでした。

EMUI10では、通話中は、２枚目の添付画像のようになっています。

EMUI10のメジャーアップデート後にはトラブル防止の為に端末初期はをしてから利用されると思いますが、
おそらく添付画像通りで、利用出来ないと思われます。

検証は、nova lite 3のEMUI10の先行アップデート版となります。

書込番号：23213727

[GiMiE]

私もHwCallRecorder.apkとcall-recorder-acr-33-1-unchained.apkのセットで試してみましたが、こちらの声は正常に録音されますが、相手の声が非常に小さく録音されていてほとんど聞き取れない状況でした。
HwCallRecorder.apkをインストールする前と全く同じ状況です。

nova lite 3
EMUI 9.1.0.322(C635E8R2P2)

HwCallRecorder.apk
call-recorder-acr-33-1-unchained.apk

書込番号：23424079　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞ありあけこういちさん

このスレのおかげで通話録音の不都合が解消できました。大感謝。

＞GiMiEさん

変ですな、なぜ正常録音されないんでしょうね。どちらのアプリも内部音声を録音できるはずなのに。
とりあえずACRは不要です。
スレ主さんが指摘なさってるように、HUAWEI純正アプリだけインストして下記設定を変更すれば自動で録音されます。

電話アプリ／右上三点メニュー／設定／自動通話録音／ONにする

書込番号：23424168

[GiMiE]

＞こえーもんさん

一連の書き込みを見て、てっきりACRじゃないと録音できないと思い込んでいました。
純正でんわアプリの録音機能だけで相手の声もバッチリ録音できています。
助かりました、ありがとうございました。

書込番号：23426076　スマートフォンサイトからの書き込み

[GiMiE]

EMUI9でHwCallRecorder.apkをインストールし、さらにHiCareアプリからEMUI10にアップグレードしてみましたが、電話アプリ内の「自動的に通話を録音」の設定項目は消えていなかったので、このまま使い続けられそうです。
通話テストも行ってみましたが発信側・着信側ともにクリアー音質で録音できています。

EMUI 10.0.0.183(C635E3R2P3)

ただ、どうしてFOTAによるアップグレードではなくHiCareアプリ経由でのアップグレード手段なのか？が腑に落ちません。
私のnova lite 3は楽天から購入したSIMフリー版なのでとっくに更新通知が来ても良い頃なのですが、結局は更新通知を待ちきれずにHiCareアプリ経由でEMUI10にアップグレードする事になりました。

HiCareアプリ経由でのアップグレードは正式版ではないのでしょうか？
正式版アップグレードはいつ降りてくるのでしょうか？

なお、こちらはnova lite 3スレではないですが、†うっきー†さんが書込番号23213727でnova lite 3での検証結果を投稿しているので、私も便乗させて頂きました。

書込番号：23428025　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞GiMiEさん
>HiCareアプリ経由でのアップグレードは正式版ではないのでしょうか？
>正式版アップグレードはいつ降りてくるのでしょうか？

正式版となります。
すでにファームを最新に更新されたとのことなので、次回新しいアファームが配信されたら、１か月以内には、更新可能になると思います。

端末初期化をしない場合は、EMUI9でインストールしていたので継承されるようですね。

書込番号：23428321

[みちみちみちくん]

昨年１月の投稿になりますが、P30の通話録音に関してですがURL からAPKアプリをダウンロードしようと思ったのですが、Googleからの警告もありちょっと心配なんです。問題なく通話録音ができると言うことを書かれていましたが、何か不具合がなかったでしょうか？。セキュリティの面からもいかがでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：23934396　スマートフォンサイトからの書き込み