HUAWEI P30 のクチコミ掲示板

更新したらカメラの

[たけし777p]

最近この機種を購入しました
更新する前はカメラの設定で解像度を選べたのですが更新したら解像度の項目がなくなりました
どうすれば解像度を選べますか？　

書込番号：23824225　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけし777pさん

既出スレッドを参照下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23527037/#23527530
>10.1.0.128のアップデートで
>解像度はアスペクト比に名称が変更されました。
>4:3の40MP/10MP(推奨)の選択はなくなり、推奨１つになりました。

書込番号：23824252

[たけし777p]

過去の質問ででてたのですね
解決しました
ありがとうございました。

書込番号：23824257　スマートフォンサイトからの書き込み

グローバル版の技適について

[なしのゆ]

欲しい色(黒)がグローバル版しかないのですが、技適はどうなっているのでしょうか。
総務省のサイトの中には型番はあったのですが……。

書込番号：23817714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ELE-L29に関してはマイネ王で議論されていますが、技適・au回線への懸念がありますね。

https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3/26369

書込番号：23817737

操作中にたまに出る青い線

[はるきむち]

すみません教えてください。
例えばネットを見てたりして、スクロールしようと指を下から上にスライドした時に
ほとんどの場合はちゃんとスライドするのですが、50回に1回くらい指の軌跡に青い線が引かれる事があります。（そしてスクロールしない）

あの線はなんなんでしょうか？
どうするとあの線が出るのでしょうか？

おそらくネットだけではなく、どんな時もその誤操作が発生すると思います。

書込番号：23816808

[こえーもん]

スマートスクリーンショットと画面分割ジェスチャーのどちらかがONになってるとそうなります。誤判定でしょうな。
ウチのP20無印だともっと高頻度で症状が出て邪魔くさいので機能OFFにしてます。
スクショはクイック設定ボタンで、画面分割はタスクキー(履歴キー)の長押しで。

書込番号：23816869

[†うっきー†]

＞はるきむちさん
>あの線はなんなんでしょうか？
>どうするとあの線が出るのでしょうか？

Huaweiのナックルジェスチャーの機能となります。
ナックルジェスチャーの機能が不要な場合はオフにすればよいです。

書込番号：23816940

[はるきむち]

＞†うっきー†さん
＞こえーもんさん

ありがとうございました。
歳とってきたせいかその機能を覚えてられる自信がないのでオフにします。

書込番号：23816980

ハイレゾ

[Haneda Airport]

HUAWEI P30の購入を検討しています。そこでこの機種をお使いの方に質問なのですが、この機種はハイレゾには対応していますか？

書込番号：23816321　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Haneda Airportさん

この機種は持っていませんが公式のスペックでも対応と書いていませんし、ここを見るとハイレゾに〇が付いていないので対応していないんじゃないでしょうか？

https://kakaku.com/item/J0000030387/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab

書込番号：23816349

[Haneda Airport]

＞−ディムロス−さん
返信ありがとうございます。やはりそうだったんですね。P30 liteはハイレゾ対応しているので、この機種も対応しているのだと思っていました。

書込番号：23816369　スマートフォンサイトからの書き込み

HiTouch解除方法

[ハナfuku]

画面を二本指でタッチするとショッピング画面に移動するHiTouchの解除方法がわかりません。

SNSに写真を投稿する時に画像の大きさを変えようとする時にいちいち起動するのが面倒で解除したいのですが、設定画面を見てもそれらしきものが見つけられず…

教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：23806128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ハナfukuさん
ユーザー補助機能＞HiTouch　です。
設定の検索で　Hi　と入れて検索でも出て来ます。

書込番号：23806156

[ハナfuku]

＞Taro1969さん

早速ありがとうございます(^^)

ユーザー補助機能を探しても、検索をかけてもHiTouchが出てこないんです(;_;)

うーん(+_+)

書込番号：23806185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ハナfukuさん

EMUI 9.1世代だとスマートアシストの中です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00748489/
https://mobareco.jp/a162005/#sec09

EMUI 10世代だとユーザー補助機能の中です。
P30自体を所有していませんがP30liteやEMUI 10の機種3台も同様です。

PrivateSpace側から操作されてると言うことはないでしょうか？

書込番号：23806274

[Taro1969]

フランスのHUAWEIのフォーラムにHitouchの設定が見つからなくなったようなコメントがあります。
https://forum-huawei.com/threads/ne-trouve-plus-lassistance-hitouch.14428/
Google翻訳　前回のシステムアップデート以降、Hitouchサポートが見つからないという問題があります

他のフォーラムなども見て回りましたがP30（Pro、Lite）の括りで同じ設定項目であると書かれています。
https://www.usp-forum.de/threads/huawei-p30-pro-lite-hitouch-aktivieren-oder-deaktivieren-und-erkennung-von-bildinhalten-stoppen.146054/

P30だけがEMUI10で全く違うところに設定が移動したとは考えにくいと思います。
フランスの1行1コメントだけの設定項目が消えたと言うのが近い気がします。

書込番号：23806304

[でそでそ]

＞ハナfukuさん
こんばんは。

Taro1969さんのコメントにあるような、
P30特有の不具合（？）と思われる事象であれば、次のアップデートに期待ですかね。。。

少々強引な暫定措置かもしれませんが、
もしかしたら「AI Touch」か「Hi Touch」というシステムプロセスを強制停止すれば、
作動しなくなるかもしれません。
設定＞アプリ＞アプリ＞右上の3点＞システムプロセスを表示

※スクショはnova 5Tのものです。

書込番号：23806317

[ハナfuku]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
ユーザー補助機能の中を随分探しましたが、わかりませんでした。
private spaceというのはよくわからないのですが、買った時から特に何の設定もせず使っています。

フランスの記事まで見つけていただいてありがとうございます！更新に伴う不具合なんですかねー。

更新前にはあったのかどうかもわからないのですが、次のアップデートまで待ってみますね。

書込番号：23806500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナfuku]

＞でそでそさん
詳しくありがとうございます。

アプリを強制停止してみましたが、その後も同じように起動してしまいました(^_^;)

不具合ならば、次の更新まで待ってみます。

書込番号：23806589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

P20でも同様な症状が出ているようです。
https://consumer.huawei.com/uk/community/details/No-Smart-Assistance%2C-cannot-disable-HiTouch/topicId_32923/

ここでは、「WRITE_SYSTEM_SETTINGS」を書き換えて設定を変更する方法が案内されていますが、セキュリティリスクを考えるとおすすめできる方法ではありません。

他にはHisuiteでEMUI9.1等の古いファームウェアに戻す手も考えられますが、アプリ等で不具合が出る可能性もあります。

書込番号：23806773

[ハナfuku]

＞ありりん00615さん
貴重な情報ありがとうございます

海外ですが同じような不具合があるみたいですね。
最近のアップデートでも治らない！とお怒りの方のコメントもありました(^_^;)

機械に詳しくないので、このまま次の更新を待ちたいと思います…

書込番号：23807137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記スレッドにHuaweiサポートからの回答がありました。
https://consumer.huawei.com/uk/community/details/P30-Hitouch-2-fingers,-disable-not-an-option/topicId_32714/
すぐに修正するとの回答もありますが、既に4ヶ月経過しています。

書込番号：23807387

HDマーク

[nao5503]

再起動をすると左上に表示されているHDマーク（volte通話）が消えてしまい、通話ができなくなります。
simカードを抜き差しするとHDマークが表示され通話ができるようになります。
改善方法はありますか？

書込番号：23805305

[Taro1969]

＞nao5503さん
いつからでしょうか？
au回線のシムでしょうか？
しばらく待ってもHD出ませんか？
以前は問題なかったのでしょうか？
シムスロットは入れ替え試されましたか？
他のシムではどうでしょうか？
問題が通信なのか、シムなのか、機種本体なのか
判断材料がありません。
もう少し詳しくお願いします。

書込番号：23805345

[nao5503]

ご回答ありがとうございます。

au回線（UQ）のシムです。
しばらく待っても出てきません。
以前は問題なかったです。一ヵ月前からこのような症状が出てます。
シムスロットは1と２、入れ替えてみましたがダメです。
他のシムでは試していません。

他の機種では「設定」からvolte通話をオンにする項目があるみたいですが、P30には無いんですよね。
simが原因ですかね。

書込番号：23805360

[Taro1969]

＞nao5503さん
不具合を話せば無料でシム交換に応じてもらえると思います。
シム交換で直ればそれでよいですし、直らなければ機種が
疑わしくなってきます。

先に機種側で試せることはAPN設定の削除か
もう少し手前のリセットオプションでWi-Fi、モバイルデータ通信のリセット
セーフモードで起動を試してみて後から入れたアプリなどの影響を
なくして試してみるなどです。

初期化抜きでだと、とりあえずそこまでになると思います。

書込番号：23805376

[nao5503]

ご回答ありがとうございます。
設定のリセット等は難しそうなので、UQにシム交換ができるかどうか問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23805387

[こえーもん]

＞volte通話をオンにする項目

3Gで通話できないau系SIMを挿していると表示されないと思うので、ここは気にしなくてよいかと。
ウチのP20無印も、ドコモ系SIMを挿してる時しか表示されません。

データ通信が出来て通話だけ出来ないということなら、ソフト的な不具合という気がしますがSIMも少々怪しい。
セーフモードでダメなら誰かにTryUQでSIMを借りてもらって別SIMでテスト。それでもダメなら初期化という手順ですかね私なら。

書込番号：23805422