HUAWEI P30 のクチコミ掲示板

ahamoは利用できますか？

[kakukaku.comcom]

ご存知の方教えて下さい。

P30無印でahamoは利用できますか？

よろしくお願いします。

書込番号：24814312　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

P30 liteからdocomo VoLTE対応なのでP30でもOKのハズです

Yahooリアルタイム検索でも過去使えたツイート有りました(現時点では無いですが)

書込番号：24814643　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakukaku.comcom]

ご教授ありがとうございます。

参考にさせていただきます。

書込番号：24818274　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルでSMS受信が出来なくなりました

[ほくとしんけん]

お世話になります。
OCNモバイルの新プランを使用しているのですが、突然SMSが受信できなくなってしまいました。
送信は全く問題なく行えていますので、受信のみの不具合のようです。
以前（数か月前）にも同じような症状がありましたが、その際は端末の初期化で改善されました。
今回、完全な初期化を避けたいと思い、ネットワーク設定の初期化や標準SMSアプリの設定初期化等を試してみましたが、改善していません。
もう少し具体的に言うと、今週水曜日にSMSが届かないことに気が付いた時、最初はネットワーク設定の初期化を行ったところ、未着のSMSが一気に到着することが確認されたため、それで回復したと思っていました。
そして、昨晩再度SMS未着を確認した際も、同じような対応をして一時的に改善したように思えたのですが、現在は全くSMSが受信できない状況です。
ネットワーク設定初期海外にもフライトモード、再起動、電源OFF、APN切り替え等行ってみましたが、どれも効果がありません。
このような状況でも、送信に関しては全く問題なく送信できています。
このような場合、初期化以外に対処方法はありませんでしょうか？
是非アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：23131298

[ゆうひ1971]

私も全く同じ症状です。
SIMを別の機種で試すと問題なく受信しますので、この機種個体の問題だと思いました。
対処も同じようにしてみました。また、チャットサポートで問合せましたが、ネットワークの初期化を言われました。
ネットワークの初期化＋電源オフオンで、たまっていたメッセージを受信しましたが、それ以降はまた受信しなくなります。
何回かやりましたが、何度もネットワーク設定するのが面倒になってあきらめてました。
キャリアはmineoです。
回答になってなくて申し訳ありませんが、同じ症状だったので、思わず投稿させていただきました。

書込番号：23131305　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■初期化
>このような場合、初期化以外に対処方法はありませんでしょうか？

送信は出来るということなので、症状は若干異なりますが、初期化でしか解決出来ないのではないかと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23106422/#23106422

他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23131355

[ほくとしんけん]

＞ゆうひ1971さん
同じ症状の方がいるんですね。
最終的にはどのように対応されましたか？
やはり初期化でしょうか？

自分はOCNのサポート、HUAWEIサポートの両方に連絡してみましたが、最終的にはHUAWEIでの修理点検を進められています。
ただ、修理前には初期化して送る必要があるため、結局初期化して改善するためどうするか悩んでいるところです。
複数の事例があるようであれば、HUAWEIでも何らかのソフト改善等をしていただけると良いのですが、そのようなことも無さそうなので、しばらく様子を見て保証が切れる前に判断する感じになりそうです。

追加情報があれば、ぜひよろしくお願いします。

書込番号：23133242

[ゆうひ1971]

＞ほくとしんけんさん
初期化は、ためらってます。
payや銀行などアプリをたくさんいれていて、それらを一からインストールして設定しなおすのは面倒だと思うので。
初期化してもこれらのアプリを簡単に元にもどす方法があるのであれば、初期化してもいいかなと思ってます。
ただ、別のスレッドを拝見すると初期化しても結局また送受信できなくなったという書き込みを見て、なおさら躊躇してしまいます。
でも修理するにしても結局初期化しか方法がないのであれば、現在のアプリを簡単に復元できる方法をこれから勉強していこうと思います。

書込番号：23133314

[†うっきー†]

＞ゆうひ1971さん
>payや銀行などアプリをたくさんいれていて、それらを一からインストールして設定しなおすのは面倒だと思うので。

公式サイトに記載がある通り、非常に簡単になっています。
https://paypay.ne.jp/help/c0028/
>PayPayに登録した携帯電話番号とパスワードでログインすることで、引き続き利用できます。

パスワードを忘れた場合も新しいパスワード発行のためのURLをSMSで送信して、再設定も簡単に出来ます。

Yahoo等で「paypay 機種変更」等で検索すればよいです。
実際は機種変更ではありませんが、端末初期は新しい端末（別機種と同じ扱い）としてセットアップなので機種変更で検索したのでよいです。

銀行アプリなども、同様にアプリ名で検索すれば簡単なログイン方法が記載されているはずです。

書込番号：23133383

[ゆうひ1971]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございました。

＞ほくとしんけんさん
結局、パソコンにつないでHiSuiteでバックアップをとり、携帯を初期化しました。
HiSuiteで復元すると、アプリは元通りインストールされた状態になりましたが、顔認証、指紋認証、ＩＤなどは、最初からやり直しでした。
また、ＬＩＮＥは開くことができず、再インストールをせざるをえず過去のトークがなくなってしまいました。
初期化から半日が経過しましたが、ＳＭＳは現在のところ送受信ともタイムラグなくできています。
あとは、再発しないことを願うばかりです。。。

書込番号：23136018

[†うっきー†]

＞ゆうひ1971さん
>また、ＬＩＮＥは開くことができず、再インストールをせざるをえず過去のトークがなくなってしまいました。

LINEトークのバックアップ復元は、Yahoo等で「LINE トーク android バックアップ」で検索するとわかる通り、非常に簡単になっています。

バックアップは、LINEアプリを起動して、右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→Googleドライブにバックアップする
復元は、同じLINEアカウントでログイン後、右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→復元する

たったこれだけで、過去のトーク内容が復元可能になっています。


>あとは、再発しないことを願うばかりです。。。

万が一再発した場合は、初期化後に復元ツールを使わずにアプリ等はGoogle Playからインストールすれば不具合は再現することはないとは思います。
ネットワーク関係でトラブルが起きやすいので、新規にセットアップすれば安心して利用出来ると思います。

書込番号：23136054

[mashino]

ocnモバイルoneの旧プランで問題なく使用しておりましたが、気になりましたので新プランのsimでも試してみました。
２日間で時間を空けて4〜5回のsmsですが正常に送受信できています。機種の問題というよりはご使用されてる個体の問題なのかもしれませんね。もうしばらくこのまま使用してみておかしければ報告致しますね。

ELE-L29　9.1.0.272

書込番号：23137519

[水銀燈]

「OCNモバイル 申し込み SMS認証 認証コード届かない」で検索したらこちらにたどり着きました。
私も認証コーが届きません。機種はHUAWEI nova lite 3で楽天モバイルです。
OCN以外からの認証コードは問題無く届きます。仕方なく郵送での本人確認を選択しました。

書込番号：24789318

povo2.0契約しました

[佐賀春]

p30simフリーで使用してます。
何故か、トッピング無しで50Mbps~60Mbpsぐらい速度が出てます。
APN設定は、写真のとおりです。
電話もデータ通信も問題なく使用出来てます。

書込番号：24759792　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐賀春]

写真が添付されてませんでした。
ANPタイプは何も書いてません。
dunが必要？不必要？とありましたが、そこは何も書かなくてデータ通信、テザリング出来てます。

書込番号：24759794　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

dun or tetherが必要なのはテザリング使用時です

通常モバイルネットワークする場合は確かに不要です

書込番号：24759798　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

https://povo.jp/spec/povo_friends/

これじゃないのです？
次の日になったら遅くなるのです

書込番号：24759799

[佐賀春]

この状態で、デザリング出来てます。

書込番号：24759932　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐賀春]

もう、遅くなりました(；・∀・)
紹介コードとか無しで申し込みました。
後日(開通して2週間ぐらい)、24時間使い放題のコード届くそうです。

書込番号：24759934　スマートフォンサイトからの書き込み

povo2.0での利用

[オラクルべリリン]

povo2.0の対応端末にはSIMフリー版のP30は記載がないですが、現在過去で利用している方はいらっしゃいますか？
通話・ネットの両方とも問題なく利用できるでしょうか。

あとデータ通信をする場合はAPNタイプで「default,dun」を設定すれば良いでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=24427220/

書込番号：24749953

[でそでそ]

＞オラクルべリリンさん
こんばんは。

リンクを貼られたスレッドと同じような内容ですが、以下も参考事例の一つかなと。
https://twitter.com/rennen_kranz/status/1444474152706920453

私はP30とある程度共通した部分もあるnova 5Tを使っていますが、
同様に対応端末一覧に未記載なものの、nova 5Tでもたぶんpovo2.0を使えると思っています。

余談ですが、楽天モバイルの発表により、私もpovo2.0を考えているところです（笑）

以上、確定的な情報になっていない点は申し訳ないですが、
他の方のコメントも待って最終的に判断なさってください。

書込番号：24749959

[ありりん00615]

dunを抜くだけですね。

Povoは通話・通信両方のトッピングをつけて利用する場合は割高です。必要な通信量・通話時間に応じてahamo、UQ、日本通信あたりから選んだほうが安くなります。

書込番号：24749963

[オラクルべリリン]

＞ありりん00615さん
dun抜くだけでOKなんですね。

用途としては外で使う機会がほぼなく、電話番号の維持になりますのでpovoを検討しています。
最大128kbpsでもLINE通話やSMS送受信くらいは出来そうだなと感じたので。

書込番号：24750154

[ありりん00615]

そうすると、月額約37円相当ですね。

この場合、180日毎のトッピングを忘れると回線停止され、更に30日間トッピングがないと自動解約となって電話番号が失われるので注意が必要です。

あと、128kbpsでできることはメールのやり取り程度でしょう。LINEでの無料通話は音質が酷くなるし、メッセージのやり取りは文字だけではないので厳しいと思います。

書込番号：24750790

[オラクルべリリン]

＞でそでそさん
nova 5Tでもおそらく利用できるのはないでしょうかね。

＞ありりん00615さん
何もトッピングしないと出来る事は限られますよね。

書込番号：24751160

重要なシステムパッチ

[blasty_mk2]

着信音に関するパッチ

書込番号：24740266　スマートフォンサイトからの書き込み

P3でSMS送受信できない

[柔]

SMSが使えなくなっていることに気づきました。
少なくとも11月5日までは受信できています。
再起動、ネットワーク設定リセット、APN再設定、SIM抜き差しなど試しましたが改善しません。
P30のシステム更新が原因のような気がしますが、どなたかお助けください。
契約は、UQmobileです。

書込番号：23106422　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

すみません。
「P30でSMSの送受信ができない」です。

書込番号：23106427　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

通話ができていればｓｍｓは使えます
アプリの設定だと思いますが
ｓｍｓアプリを新たに入れて試すのが
一番手っ取り早いですよ

書込番号：23106611

[柔]

Google純正のメッセージアプリを入れてみましたが、やはり、送受信が失敗します。

メッセージを送信できません（KDDI）、エラー500

とでます。

書込番号：23106718　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞柔さん

設定→システム→端末情報→端末の状態→ネットワーク→SMSセンター番号は+818059980000になっているでしょうか？私もデータSIMですがUQmobileなのでこれが正しい設定だと思います。

後はCosmoSiaのSMS機能を試してみるとかですかね・・・

書込番号：23106785

[†うっきー†]

＞柔さん
再起動はすでに試されているようですが、再起動ではなく、一度電源をオフにした後に、再度電源オンではどうでしょうか。

原因は分かりませんが、au系のSMSの問題で、それで解決した事例がありますので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=21050673/#21051647


それでもダメな場合は、セーフモードでどうなるか確認されると良いと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合
>EMUIのバージョンによって違います。EMUI9.0以前の場合は、FAQ17を参照。
>EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットメニューの一番下に「Safe mode」が追加されています。
>電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。
>※9.0以前の方法では、おそらくセーフモードを起動できないと思います。
>※充電ケーブルを接続しない状態で行って下さい。接続していると「Safe mode」が表示されません。

書込番号：23106793

[柔]

電源オフ→オン
セーフモード
でも改善しません。
この場合、初期化しかないでしょうか？

書込番号：23107182　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞柔さん
>この場合、初期化しかないでしょうか？

auのSMSセンター番号は「[phone]」なので、SMSセンター番号も問題ないようですね。

初期化の前に、別の端末でも確認された方が良いと思います。
別の端末でも使えない場合は、端末側の問題ではないことが、ほぼ確定出来ますので。

他の端末では問題ない場合は、残されたこととしては、初期化しかないと思います・・・・・

書込番号：23107271

[柔]

初期化したところ改善しました。
ご回答いただきました皆様ありがとうございました。

書込番号：23107745　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

最悪です。
先ほどアップデートしたら、またSMSが送受信できなくなりました。
Huaweiに報告すれば改善されるでしょうか。

書込番号：23126794　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>先ほどアップデートしたら、またSMSが送受信できなくなりました。

これは、メジャーアップデート後の、パッチ程度の小さなアップデートですよね。

データ移行等行わずに、新規セットアップで、追加でアプリを１本も入れていない状態で起きたとすると謎ですね・・・・・


>Huaweiに報告すれば改善されるでしょうか。

柔さんの環境でしか起きない問題でしたら、無理だとは思いますが。
他にもauのSIMを使っている人はいると思いますし・・・・・

もう少し、他の方からの情報を待たれてもよさそうですね。
au系(出来ればUQ)のSIMを使っているけど、問題なく利用出来ている等。

経緯を、報告してみてはどうでしょうか。

とりあえず、再度、端末初期化では直りそうですね。前回直ったことからも。
現在、何も追加で入れていないと思いますので、初期化も苦でないと思いますし。

何か怪しいアプリなどを入れていたり、移行などをしていたら、起きる可能性はあると思います。

お急ぎでない場合は、他の方(au系を利用している方)の書き込みを待たれた方がよいかもしれません。
他の方にも同様な現象が起きている可能性も否定は出来ませんので。

書込番号：23126831

[柔]

ファーウェイ・ジャパンに報告しました。返信を待ちます。

書込番号：23126876　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

ファーウェイ・ジャパンのサポートとやり取りしてますが、まったく改善しません。
結局、初期化や修理センターを促されました。
他の方は問題ないのでしょうか。

書込番号：23128671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマエナドナイ]

私も同じ状態です。
smsあまり使ってなかったので気がつきませんでした。

書込番号：23129265　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

P20 liteですがUQmobile使用です、今テストしてみましたが送受信とも問題ありませんでした。

これでUQmobileで障害があり、すべてのSMSが止まっているとかでは無い事は確認できましたね。

書込番号：23129274

[柔]

＞ナマエナドナイさん

私も普段は、SMSをつかうことはないのですが、認証（本人確認など）で必要になることがあります。
この不具合に気づかれていない方がたくさんいらっしゃると想像できます。
SMSはスマホに不可欠な機能であり、SMS通信障害は致命的な欠陥だと思います。

書込番号：23129410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマエナドナイ]

結局、pcのhicareでバックアップ取ったあと、p30初期化しました。
バックアップ復元後でもsms使える状態になりました。
問題はこれからのアップデート後に再現するかですね。。。

書込番号：23134567　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

本日、Android10にアップデートしました。
もしかしたらと思ったのですが、SMS送受信ができるようになりました！

書込番号：23285311　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

ちなみち、huaweiのサポートは、まったく役に立たず、時間をムダにしただけでした。

書込番号：23285382　スマートフォンサイトからの書き込み

[クオリ]

今更な情報ですが、P20でも同様の症状です。
こちらは10にアップデートしようが何をしようが全く解決できません。

書込番号：24719845