moto g7 のクチコミ掲示板

simの接触不良ですか？？

[アッッップル]

最近motog4+からg7にしました。
DSDSを使い、lineモバイルでデータ通信、docomoの通話を使用しています。

通話SIMが突然切断されていて、アンテナがなくなり、通話ができない状態になるので困っています。
機内モードをオンオフすると、またアンテナが復活します。オンオフしないと相手方からも電話がかかって来ない状態なので非常に使い勝手が悪いです。


これは何が原因で、どういった対処方法がありますか？？よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23055936　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞アッッップルさん
とりあえず、SIMカードの抜き差しをしてみたほうが良いと思いますよ。

書込番号：23055941

[アッッップル]

＞とにかく暇な人さん
抜き差しはもちろん、再起動も、再設定も試しました。その時は調子よく、電波も繋がります。その後、放置しているとまたいつの間にかアンテナがなくなっているんです…

書込番号：23055951　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

>simの接触不良ですか？？
と書いてあるのを見て、私は勝手にSIMの抜き差しはまだ行っていないと思っていしまいました。
済みませんでした。

書込番号：23055975

[mjou]

こんにちは
この機種ではないですが当方もなったことはあります
SIMの接触ではないようです
SIM１・２入れ替えてもダメなら
ドコモでSIM交換してもらうのもありかなと
症状を言って相手がSIM交換してみますかと
いうのを待ちましょう
こちらから交換してというと２２００円取られるかもしれません

書込番号：23056235

[けいごん！]

アッッップルさん

　初めまして。
　見当違いならごめんなさい。

　嫁さんが、iPhone5s(SimFree版）なんていう古い機械を、UQmobileで使用していて
　データ通信の方で同じような症状が発生しました。

　＞通話SIMが突然切断されていて、アンテナがなくなり・・・・機内モードをオンオフすると、またアンテナが復活します。

　さらには、電池の消耗も激しくなり、何もしていなくても一晩で４０％くらいまで減ってました。

　いろいろと試したり、AppleStoreに行ったりしたのですが、結局、APN設定を入れ替えたら、治りました。
　もし、APN設定が必要な機種であれば、一度、お試しください

書込番号：23056733

[Hammer11]

SIMの抜き差しもそうですが、それぞれSIMの仕様問題とかありそうですよね、、docomoのSIMってFOMAとかですか？？

書込番号：23076209

[鬼怒川二郎]

私も同じ症状でしたが、fomasim側を3Gにしたら解決しました。

書込番号：23120337　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama_squire]

自分も小一時間悩みましたが、ここのモトローラ他機種の情報から上の返信の方と同様にfoma SIMのモバイルネットワークを3Gにして再起動したら使えるようになりました。

設定アイコン→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→foma SIMを選択→詳細設定→有線ネットワークタイプを4G(推奨)から3Gに変更して再起動してください。

書込番号：23206971

Moft x

[U100]

g7を購入して現在愛用しているMoft Xを使用しようと考えおります。
https://www.makuake.com/project/moft_x/
Moft Xの長さが10cmなのですが、背面の指紋認証ボタンと被ってしまうか不安なところです。

g7お持ちの方
指紋認証ボタン下から10cm確保できるでしょうか？
ご教授お願い致します。

書込番号：23189189　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama_squire]

＞U100さん
もろにかぶりますね。
ただ、スタンドに立ててるときはジェスチャーとかで認証すれば問題ないかと思います。

書込番号：23206969

初期不良（液晶の接着不良）です。

[かんぺーです]

初期不良品が届きました。

液晶が接着不良で浮いています。

今まで、家族用も含めてモトローラを５台くらい買ってましたが、今回初めてです。

購入店に交換を依頼しておりますが、どうなるのか？

旧機種が、micro-USBの接触不良で充電しにくくなってるので、早く新しいのが欲しいのですが、、、。

非常に残念です。

書込番号：22986567

[Hammer11]

初期不良あるんですね。。特に驚きはしないのですがご愁傷様です。参考まで後日談お願いします。

書込番号：23076210

[かんぺーです]

子供へのプレゼントやったので、買ってから2週間くらい経ってたため、販売店（通販）では対応してくれず、モトローラ日本の窓口での対応となりました。

販売店や、モトローラ日本とのやり取りで少し時間は掛りましたが、モトローラ日本から引取り用の宅急便パックが届き、着払いでモトローラ日本に送り、新品へと交換して頂きました。

ま、少し時間（約2週間）は掛りましたが、無事に完了でした。

書込番号：23084336　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの感度を下げたい

[アパート2019]

タッチパネルの感度が良すぎて、スクロール中に他のページに飛んでしまったり
入力ミスが多発してしまいます。

この機種は感度を下げる設定って出来ませんか？

書込番号：22856275

[ありりん00615]

この機種に限らず、今のスマホには感度調整などありません。

Motoシリーズはノイズ対策が不十分なようで、伝統的にゴーストタッチが出やすい機種なのです。
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&ei=uQxTXaKlJd6Ur7wPm4up0AY&q=moto+%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81+site%3Akakaku.com&oq=moto+%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81+site%3Akakaku.com

購入直後なら、販売店に初期不良対応を依頼するといいでしょう。

書込番号：22856296

[アパート2019]

ありがとうございます。

書込番号：22858848

[Hammer11]

ベゼルレスにこだわりすぎて感度問題はandroid全般なのかもしれません。iphoneで同じような事置きないのでそのへんがandroidの課題ですね。。
ホームボタン簡略機能オンにしてますが、ほんと誤操作多いです。。。。オフにしても同じですけど。

書込番号：23076225

故障です

[ハナピよん]

購入、１ヶ月で壊れました。SIMの投入口が固く、変形してました、その後、ネットがつながりにくく、ラインSIMでわるかったので、楽天モバイルに入り、ゆっぱりだめ、元のスマホでは、異常ありません！

書込番号：22867099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どんなものでも一定の確率で故障します。なぜ修理に出さないのでしょう。

書込番号：22867159

[mjou]

SIMの投入口が固く、変形してました

購入してから1か月たっているなら
無償かどうかわかりませんが
修理しかないでしょうね
頑張って交渉してください

書込番号：22867213

[ハナピよん]

交換、してほしいですが無理ですか!
故障か確認するため
ラインモバイルから楽天モバイルのシムを入れたり前の機種にいれたり手間取ってしまいました。
もう二度とMotorolaは、買いません

書込番号：22867654

[うみのねこ]

変形させたが正しいんでしょうね。

書込番号：22867703　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

万が一初期不良だったとしても
購入から７日間と記載があるはずです

書込番号：22867866

[ハナピよん]

難波のビックカメラで買いました、はじめ電話でフリースマホは、一ケ月過ぎれば、メーカー対応になりますのでメーカーに連絡してくださいとのこと、メーカーに電話していちいち分かりずらいので再度、ビックカメラに連絡サービスセンターからメーカーに修理に出すとのこと、まあビックカメラの対応も、電話のデータ残して、構えてるような不愛想な対応。もう二度ビックカメラには、いきません、会員カードも処分します。

ヤマダ電機もジョーシンとか家電は、みんなこんな感じですか?
保証期間一年の保証書出しといて、ビックカメラでは、保証しませんと書いておけ
実際買って、速攻ネットしずらかった。

書込番号：22868126

[ありりん00615]

ビックカメラの対応は当然のものです。
スレ主が最初に要求したのは交換だと思いますが、1年間保証はあくまで修理のみです。

書込番号：22868155

[oz1056カルル]

この機種というかmotorolaが店頭販売されてるの見た事なかったけどビックカメラで売られてるんですね。私は公式Online Shopで買いましたけど会員ならメールで問い合わせできるはずなので、繋がらない電話で頑張るよりそっちの方が良いかもしれませんよ。ビックカメラの対応は…嫌な思いをしたでしょうがそれでも修理してくれる手筈を整えてくれたなら評価しても良いのでは？勿論もう一度ビックカメラで買い物するかどうかは個人の自由ですが。

書込番号：22868307　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

自分で交渉出来ないなら取り敢えずSIMフリーの端末は買うべきではないと思います。

モトローラに限らず

ビックカメラの対応は修理に出しますとの対応してくれてるから個人的には良いような気がしますけど

書込番号：22868472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴです]

＞motorolaが店頭販売されてるの見た事なかったけどビックカメラで売られてるんですね

ビックカメラとヨドバシカメラは置いてありますね。

僕はG4PLUSはビックカメラ
G6をヨドバシカメラで買いましたよ

書込番号：22887781

[モモちゃんをさがせ!]

SIM Free機の不具合は、販売店独自の特別な保障サービスがない限り、
ユーザー自身がメーカーとのやり取りをする、
って言うのは
『基本原則』
なのに…。

もう二度と MOTOROLAは買いません、
もう二度とビックカメラには行きません、
って…。

書込番号：22887873

[Hammer11]

お気持ちはわかります。慣れてくるとどんな買い物でも初期不良のことを考えて購入してます。初期不良なら良いですが、1ヶ月だけ初期不良対応とかの店もあり3ヶ月後に壊れるとかもありますしね。世の中いろいろな保証サービスがありますので加入をおすすめします。
クレジットカードのショッピング保証でスマホ対象のクレカありますし。

書込番号：23076220

楽天モバイル スーパーホーダイ

[コウイッチ☆]

楽天モバイルのドコモ回線でスーパーホーダイを契約したいのですが、動作確認を楽天モバイルコールセンターにしたところわからないとの回答でした。どなたか楽天モバイルのスーパーホーダイを契約した方いらっしゃいますか？

書込番号：23019832　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機ではありませんが、Moto g7 plusにて楽天モバイルドコモ回線（スーパー放題ではありませんが）で利用しています。
利用できますので、問題ありません。
動作検証端末に掲載されていないのは、今度楽天モバイルは自社回線に移行していく予定ですので、今後展開していく自社回線へ対応する予定の端末の動作検証がメインとなっていますので、動作検証端末から外れてしまっているのでしょう。

格安SIMの場合は、基本的にはAPNの設定さえできれば、現時点でリリースされているSIMフリー端末はよほどの回線の制限さえなければ動作します。

書込番号：23020449

[コウイッチ☆]

教えていただきましてありがとうございます！！！とても助かりました_(._.)_

書込番号：23020937　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウイッチ☆]

本日、無事に楽天モバイルにて開通することができました！ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23031039　スマートフォンサイトからの書き込み