moto g7 plus のクチコミ掲示板

顔認証でロック解除

[juraet]

顔認証によるロック解除についての質問です。

現在、旧機種のg6 plusを使っていて、「持ち上げてロック解除」（Motoアクション）にONにしています。
持ち上げても添付した画像のようになるだけで、自動で解除されません。サイドの電源ボタンを一回軽く押せば、その後顔認証によるロック画面が解除されます。

huaweiの機種は持ち上げると、すぐに顔認証によりロック解除されますが、Motoの機種は自動でロック解除ができないのでしょうか？

うまく、伝わりましたでしょうか？

書込番号：22746824

[北海のタコ]

Moto　g6 plus顔認証設定画面	Moto g7 plus顔登録後画面	Moto　g7 plus顔認証設定画面

スレ主様

g6 plusの顔認証から少し改善されています。

顔認証のセットアップで、「顔」の登録後に「持ち上げて、見て、そしてロック解除」という画面が出て、画面を見るだけで解除できるようになったことを告知します。
また、細かい設定画面においても、「持ち上げてロック解除」という設定項目もありますので、そちらのトグルをオンにしておけば、すぐに解除できるようになります。

書込番号：22747128

[vanos555]

すみません、私も同じです。
北海のタコさんのスレ内容と同じ設定にしていますが、
持ち上げるとバイブになり確かに電源ボタンを押さないとロック解除になりません。

書込番号：22747212

[北海のタコ]

＞vanos555さん
私個人の仮説ですが、「セキュリティ的に問題ないと判断している場所」でしか、すぐに顔認証ロック解除が電源ボタンを押さずに働いているのではないかと考えております。

詳しいことに関しては、モトローラ公式アカウントに確認の質問を送っていますので、回答がありましたら追加の書き込みします。

書込番号：22747959

[北海のタコ]

モトローラ公式アカウントから回答をいただきました。

https://twitter.com/ogawa0117/status/1141591103805616128
顔認証では解除できないと回答をいただきました。
私のほうでも、いろいろと確認してみましたが、やはり「信頼できる場所」に設定しているところですと、顔認証でもすぐに待機画面に戻ることは可能ですが、「信頼できる場所」以外の場所では、電源ボタンをオンにして一度スリープ状態から復帰させてから顔認証しないとロック解除ができませんでした。

この内容で回答になればと思います。

書込番号：22750878

[juraet]

＞北海のタコさん
御返事ありがとうございます。また、メーカーに問い合わせてくださり、重ねてありがとうございます。

書込番号：22750915

[vermilion5]

＞juraetさん

解決済のスレッドですが、スレ主さんのmoto g6 plusではなくmoto g7 plusで顔認証によるロック解除を使えているので一応残しておきます。

この機種の顔認証は少しコツがいるようで、試行錯誤して現状下記の設定と動作が必要でした。

1.Motoディスプレイのピークディスプレイをオフにする
→スレ主さんの最初の書き込みの画面もピークディスプレイの画面ではないでしょうか？
　この設定をオンにすると何故か電源オンになりませんでした。

2.画面は縦にして90度起こす
　→これが少々クセモノでした。
　　「持ち上げてロック解除」とありましたが、実際には縦画面に(motororaのロゴが下にくるように)近い角度で90度くらいで起こさないと画面がオンになりませんでした。
　　持ち上げた直後に横画面にしたり、縦画面でも180度回転(motororaのロゴが反転して上にくるように)させていたり、仰向けで寝転んでいた時に持ち上げたため直後に画面が下向きになっていると画面がオンになりませんでした。

3.顔認証の認証範囲が厳しい
　→寝転んでいるときくらいにスマホと顔が近いと顔認証は失敗しやすかったです。
　　インカメラが顔の中心をとらえられるように鼻の直線上にくるくらいにスマホを動かす(スマホを体の下方向にずらす)ようにしないとロック解除できませんでした。

書込番号：22754659　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

＞vermilion5さん
御返事ありがとうございます。ピークディスプレイ機能は自分にとって便利なので愛用しています。これをオフにするか、顔認証機能をとるか、ですね。自分はピークディスプレイ機能を優先しようと思います。g6 plusのフロントの指紋認証も便利なので、いまのところ顔認証も必須ではないです。g7はバックの指紋認証なので、顔認証がうまく機能すれば、フロントの指紋認証に取って代わるかなと思いました。
いま一番期待しているのは、motoの機種の画面上の指紋認証です。日本では未発売のｚ４シリーズは画面上の指紋認証のようですね。日本でも発売させるといいのですが.......。

書込番号：22754760

[TANNNOY]

＞juraetさん
解決済になってますが私も試したのですが
持ち上げるとカチッと解除音がして青い円の中に時刻が出る画面で上にスワイプするとロック解除出来ました
ピークディスプレイはONのままです

書込番号：22761750　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

＞TANNNOYさん
御返事ありがとうございます。今持っているg6 plusでも、ロック解除できました。g7 plusでもできるのですね。この方法は知りませんでした。画面上の指紋認証とほぼ同等ですね。

書込番号：22763274

DSDSについて

[真努]

現在moto g5plusを使用しており、そろそろ買い替えを検討しております。
そこでご質問なのですが、こちらの機種はやはりDSDSなのでしょうか？（DSDVではない？）
色々調べていると、海外版？はDSDVに対応しているような気がしまして。

書込番号：22746615　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

モトローラは基本DSDS対応です。
それに、もともとグローバルモデルなので、海外版という選択肢はありません。
（日本流通版は、アメリカFCC、ヨーロッパＣＥ、オーストラリアＲ−ＮＺ、日本技適の各認証を取ってます。）
強いて言えば、南米のブラジル版とインド版がすこし異なっている程度です。

DSDV対応の機種を選ぶのなら、ほかのメーカーを選択したほうがいいと思います。

書込番号：22747120

[舞来餡銘]

G7無印でもアンテナ上はSIM1、SIM2共に4G表示にはなります

書込番号：22747872　スマートフォンサイトからの書き込み

[meica44]

＞真努さん
たぶん同じレビュー記事見ました
KDDIシム2枚挿してDSDV対応です！ってやつ

自分のもそのレビューの写真と同じく設定のモバイルネットワークのとこでSim1もSim2も
4GLTE拡張モード
優先ネットワークタイプ 4G(推奨)
になってるからDSDVなのかなって思ってたけどどうなんですかね？

書込番号：22747941

[真努]

北海のタコさん
ご返答ありがとうございます。やはり、DSDSなんですね。少し期待していたのですが、残念です。


舞来餡銘さん
"SIM1、SIM2共に4G表示にはなります"
ということは、DSDVということなのでしょうか？


meica44さん
まさに、その記事です！
それを見てDSDVかなと思ったのですが、実際にはどうなのでしょうね？


現在使用しているmoto g5plusは気に入ってるので、g7plusがDSDVなら迷わず決めるのですが、今は価格も下がっているZenfone5と悩んでいます。。。

書込番号：22748487　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

すこし前のモトローラ公式ツイッターアカウントにて下記のリンク先にあるつぶやきには、DSDSに言及しております。
https://twitter.com/MotorolaJP/status/1133297168146685957
このつぶやきは、DSDSとバッテリーのどちらを重視するかのアンケートですが、DSDVであるならこのアンケートの設問はDSDVにならなければいけないはずですので、その点を考慮するとDSDSと考えておいたほうがいいと思います。

書込番号：22749119

[Sakura HD]

＞真努さん

moto g7 plusは少なくとも「au＋au」で使用出来るという意味でDSDVです。自分も実際にau通話とUQ通話で使用してますので間違いないですよ。このブログではau＋docomoで確認してますね。
https://sakura-ym.com/moto-g7-plus/

自分自身ではドコモ・ソフトバンクVoLTEは確認出来ていません。なお、moto販売ホームページではDSDSとなっていますが、そもそもDSDSやDSDVは私たちが俗に使用している略称であり、各メーカー共通の正式名称ではありません。DSDS・DSDV・DSDA等を全てまとめてDSDSだという表記も間違いではないでしょう。

設定はmeica44さんの書かれている通り、両SIMとも4GLTE拡張モードです。

書込番号：22878375　スマートフォンサイトからの書き込み

スワイプして画面を縮小ができません

[まうくん]

motoアクションのスワイプして画面を縮小ができません。オンにしたのですが、コツはありますか。練習の画面でもオッケイとかでなくて、有効になっているかどうかもわかりません。できた方教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：22742486　スマートフォンサイトからの書き込み

[まうくん]

自己解決しました。お騒がせしました。

書込番号：22742892　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモードの使い方

[まうくん]

上側のメニューにマナーというのがありますが、どのようなときに使うのでしょうか。自分はてっきりすべての音量がなくなるのかと思っていたのですが、違うみたいです。いまいち使い方がよくわからず、使っていないのですが、良い使い方をご存知の方教えて下さい

書込番号：22732228　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

バージョンによって多少画面が違ったり、設定内容も微妙に変わったりしてるとは思うけど、音がなる部分がいくつかに分かれてるので上手く使えば便利になるってことだね（逆にいろいろ出来すぎてて意味がよく分からないとなりがちでもある）

https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/manner/

書込番号：22732311

[まうくん]

＞どうなるさん
コメントありがとうございます。色々あって迷ってしまいますが、ちょっと勉強してみます。便利な使い方を習得したいと思います。。ありがとうございました。

書込番号：22732842　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンマイクジャックからのオーディオ再生出力の質

[mawt]

他の方で事象があれば伺いたいと思い記載しました。
（個体の問題なのか、性能なのか判断材料としたい）

■事象
・イヤホン出力で音楽ソースによって音割れ的な事象が発生する

■状態
・社外製イヤフォン3.5mmミニプラグ（3極）
・直前まで利用していたASUS ZenFone Max Pro（M2）で同一アプリ、　音楽ソース、イヤホンでは問題なし

■その他
再起動、Wi-Fiオフ、モバイルオフは実施したが改善せず

本機種は全体的には満足しており、この点だけが気になっています。

若干、抽象的な内容ではありますが、よろしくお願いします。

書込番号：22729906

[iPhone se]

他のイヤホンでも同じならイヤホンジャックの不具合では？

書込番号：22729934　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

圧縮率の異なるファイルが混在している、と言う可能性はありませんか？
端末本体の音量設定が同一でも、Pure Audio に近ければ近いほど、小さな音量で聴こえ、
それに合わせてボリュームを上げ、直後が圧縮率の高いファイルのものの再生では、音割れします。
これを解消するために、端末によっては、聴感上の音量を自動で一定にする機能があるものがあります。
前機種にはそれがあり､この機種にはない、
という事ではないか､と推測しますが…。

私の見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：22729966

[北海のタコ]

スレ主様

音楽ソースですが、どのような設定になっているでしょうか。
教えていただければ検証いたします。
ファイルのソース
ファイル形式　MP3、AACなど
ビットレート値　128、192、256、320など
アプリなどもそろえられれば揃えたいと思います。

出力に関しては、イヤホンならびにスピーカーに関しては同一のもとをそろえることは難しいので、その点だけはご了承ください。

書込番号：22729991

[北海のタコ]

DolbyAudioアプリ（イヤホンの装着なしの状態）の画面	DolbyAudioアプリ（イヤホンの装着の状態）の画面	DolbyAudioカスタムの編集における初期設定画面

スレ主様

追っかけの書き込みなりまして、すみません。
もう一点確認事項がありました。
Moto g7 plusは、「Dolby Audio」に対応しており、アプリもプリインストールされています。
イヤホンならびに外付けスピーカーをイヤホンジャックに挿した際に、「Dolby Audio」アプリ内の項目における「カスタム」がありますが、編集を押した際にその後の設定画面はどのようになっていますでしょうか。

前に書き込んだ内容と併せて、設定をできるだけスレ主様に近い状態で検証させていただきます。

書込番号：22730174

[nobu1002]

Dolby Audioが原因の音質悪化の場合もあるので、一応、オフにしてみたらと思います。

書込番号：22730278

[mawt]

みなさま
コメントありがとうございます。
特に同様の事象発生の記載がないので個体の問題またはソース（音源）との相性（この機種の限界か？！）と
想定は出来ました。
一旦、購入店に相談をしてみます。
（展示機での検証等が出来ればよいのですが…）

追加情報を記載します。
・DolbyAudioアプリはON／OFFいずれも現象発生を確認
・ファイル形式WAV（W64)、サンプルレート　96kHz、ビット　64bit
・再生はアプリはOnkyo HF Player／無償版
（DSP機能はON/OFFいずれも現象発生を確認）
・イヤフォンは標準添付でも現象発生を確認
（当初確認はEtymotic Research　ER-4S)
・音楽ソース（音源）は生録
（ASUS ZenFone Max Pro（M2）では発生しなかったので問題はない判断）

北海のタコさま
ご丁重な記載を頂きましてありがとうございます。
また、検証の申し出まで頂きまして恐縮です。

よろしくお願いします。

書込番号：22730787

[北海のタコ]

スレ主様

返信ありがとうございます。
HF Playerは有償版を利用していますので、プレイヤーは同等での検証が可能です。
w64形式の音源ファイルはありませんので、用意してみます。

あと、念のためにドルビーオーディオの設定のスクリーンショットも上げていただければ、ほぼ同等の環境の構築が可能になります。スクリーンショットのアップをお願いします。

一つだけ、気になる点がw64形式の音源データですが、差し支えがなければどのような音を録音しているのかも教えていただければと思います。

書込番号：22731221

[mawt]

北海のタコさま

遅くなりました。
ドルビーオーディオはスマートオーディオ、音楽、カスタムとも問題は確認しています。
画像はカスタム設定です。

音源は知人のライブ（箱の会場）を生録したものです。
（ラインとは別に収録しているもの／そもそもこれが一般的ではないですが…）
流通（市販／ネット等）データで同現象があればよいのですが…

まずは個体の問題かを販売店に相談後に改めて記載をしたします。
（対応してもらえるかは？ですがね）
よろしくお願いします。

書込番号：22733213

[北海のタコ]

スレ主様

ライブ音源ですか。
ちょっとCDでライブ音源になると手元にあるアーティストのものではありませんので、ツタヤでライブ音源CDを探してみます。ただ生録ではないので再現できない可能性もありますので、その点はご容赦ください。

販売店に確認するものよろしいですが、直接モトローラのサポートに確認したほうがいいかもしれません。
その際には、音源のデータを渡して確認してもらうといいでしょう。

「サポートセンター」
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/service
電話番号:0120-227-217
営業時間:月曜日から金曜日: 9:00 - 18:00 (土、日、祝は除く)
電話でお問い合わせいただくお時間がない場合は メールでのサポート（http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/prod_ask/）

書込番号：22733428

[北海のタコ]

スレ主様

重複しての返信お許しください。
海外のモトローラ公式のコミュニティを閲覧しておりまして、兄弟機の「Moto g7 play」においてライブ音源に関係する症状の報告がされているスレッドを見つけました。

Distorted sound from a gig G7 Play
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g7-play-moto-g7-moto-g7/Distorted-sound-from-a-gig-G7-Play/m-p/4446471
最初の質問内容（Google翻訳）
私は最近私のMoto C Plusに代わるものとしてG7 Playを購入しました.....週末にそれをフェスティバルに持って行きました、そして、いくつかのFacebook Live録音をしている間、音は本当に歪んでいました。 これは、スピーカーからの距離が異なる複数の会場で行われました。
私の以前のMoto C Plusサウンドレコーディングは、偶然の過度に大きなギグを除いて、完璧に近いものでした。 また、Moto C Plusが登場する前の私のSony Xperiaは、ギグでのオーディオ録音にはほぼ完璧でした。
ゲインコントロールを調整する方法はありますか？....または歪みを減らすためにマイクをカバーすることに頼る必要がありますか？

モトローラのアドバイザーの返答を読む限り、ライブ会場における録音物に関しては、アプリによってはうまく処理できないために音質が悪くなるとのことです。

（検証前に推測というか個人的な仮説）
W64形式の音源（リニアPCM録音）に含まれている音域の中で、motoの端末内の音声処理関係において対応できない音域幅があるのではないかと。そのため、対応できない音域部分の音源が再生されると音質が急速に低下する可能性もありえるかもしれない。
この場合だと、Andoroidやアプリの問題ではなく、音声処理関係のハードウェアチップもしくは、それらを制御するシステムソフトウェアに近い問題かもしれないということなるのではないかと推測します。

前の書き込みにも書きましたが、直接モトローラに確認したほうが、検証作業を含めると結論がしっかり出るかと思います。

書込番号：22733495

[mawt]

購入店で同一アプリ、ソース（音源）、イヤホンにて
確認してたところ、再現が確認出来ました。
続けて店頭でBluetooth接続イヤホンで確認しましたが、
事象は発生しませんでした。
再生に関して国内で現段階で事象例がないので、
本機の性能、特殊ケースと判断し、クローズと致します。
（この様なケースのメーカー問い合わせは時間を使っても
事象解決は期待薄なので）

ありがとうございました

北海のタコさま
色々と調査及び申し出を頂きありがとうございます
申し訳ありませんが、上記の自己完結とさせて下さい

書込番号：22735266　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーチャージ

[情報選択]

Quick Charge 1.0 ＝10Wは、現在標準になってしまいました。

�@Quick Charge 1.0で充電すると、何時間かかりますか？　スマホの寿命をもたすため。
　（ちなみに5000ｍAhでは約3時間かかるそうです。）

�Aこの機種ではQuick Charge 4.0＝37Wができますが、何時間かかりますか？

�Bバッテリーチャージに切り替えスイッチがありますか？

書込番号：22726302

[kumakei]

>Quick Charge 4.0＝37W

クイックチャージとしては18Ｗ max
互換のUSB PDで27Ｗ maxだったはずですが37Wは27Ｗの誤記ですか？

書込番号：22726425　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

この機種は9V/3A=27WのPDでしょう。37Wではないです。
満充電までは、実測で1時間程度のようです。

また、QC2.0〜4.0は最大18Wですが、この機種はQCに対応していないんじゃないですか。
ただし、QC4.0はPDと互換性がありますから、QC4.0の充電器をこの機種につなげば、おそらくPDで給電されるでしょう。

実際の出力は、充電器の規格(出力)と、スマホの入力で一致したもののうち、もっとも速いものが、自動的に選ばれます。
18W出力のPD充電器と対応ケーブルで充電すれば、最大18W(9V/2A)になりますし、15Wなら15W(5V/3A)になります。
物理的にスイッチで切り替えるわけではないです。

遅くしたければ、5V/0.5A出力の大昔の充電器を使えばよいです。
その場合、7〜8時間ないしそれ以上、かかるでしょう。
5V/1.5AのUSB BCなら2.5〜3時間くらいじゃないですかね。

QC1.0は、実際にはほとんど使われていませんよ。
かりに10Wになるなら、2時間台前半といったところでしょう。

書込番号：22726613

[情報選択]

kumakeiさん、ありがとうございます。

ご指摘どうり、Quick Charge 4.0＝27Wの間違いでした。

書込番号：22726618

[北海のタコ]

スレ主様

補足として、公式オンラインストアの該当製品のページ（https://store.motorola.co.jp/category/MOTOG/MOTOG7PLUS.html）にもバッテリーに関係する記載があります。
（引用）
●15分で最長12時間分の充電対応
・27Wターボパワーチャージャーと終日駆動バッテリー。15分で最長12時間分の充電が可能

この点に関しては、ほぼ同様の梱包物がありました「Moto g6 plus」において、過去に充電時間の計測を行いましたが、その時も15%から80%まで平均20分ほどで完了しています。

�Bバッテリーチャージに切り替えスイッチがありますか？
バッテリーチャージには切り替えスイッチはありません。基本27Wのみの出力になります。

書込番号：22726948

[情報選択]

北海のタコさん、レスありがとうございます。

�Aの27Wターボパワーチャージャーで、

フル充電は30分でしょうか？　最長24時間分の充電になるのでしょうか？

書込番号：22727743

[北海のタコ]

スレ主様

急速充電で80%ぐらいまで達した時には、充電速度がゆっくりとなっていきます。
（バッテリーを保護するために安全機構が働いているかと思われます。）

事象などの状況により、おおむねの時間は変わりますが、40分ぐらいは見ておいたほうがいいと思います。
ただ、フル充電でバッテリーに負担をかけるよりも、85%でUSBケーブルを外して充電を中止したほうがいいと思います。
急速充電対応しているスマートフォンに関しては、あまりフル充電にこだわらず、残り30%を切ったあたりで充電を行い80%ぐらいまで戻すということを繰り返したほうが、バッテリーの寿命の延命につながると思います。

書込番号：22728095

[情報選択]

北海のタコさん、詳しいレスありがといございます。

充電し忘れて急いでいる時、15分で50％の意味がはっきりしました。

�@Quick Charge 1.0で充電すると、何時間かかりますか？

前の晩に充電されている方いるでしょうか？

書込番号：22728252

[北海のタコ]

スレ主様

もしパッケージに付属している充電器を利用するなら、QC1.0という規格は利用しません。
付属の充電器にはQCの切り替えスイッチなどありませんので、QC1.0を選択する余地などありません。

充電時間の目安ですが、端末の個体によって異なりますので、一概に一定の平均の時間計測は難しいと思います。

ただ私が知りうる限りでの性能比較の資料ですと、英文ですが充電時間の比較は図柄になっているので比較的わかりやすい資料もあります。
Quick Charge 3.0 vs 2.0 vs 1.0
https://www.easyacc.com/media-center/quick-charge-3-0-vs-2-0-vs-1-0/
3年前の記事になりますが、QCの比較対象していますので、充電のかかるスピードを把握できるかと思います。
上記のリンク先の記事の内容は、相対的に充電完了度がどのくらいかは目安になるかと思います。

書込番号：22728293

[情報選択]

＞北海のタコさん、早速のレスありがとうございます。

手持ちのQuick Charge 1.0 ＝10Wがあれば、資料から想像して1時間30分位になりそうです。

書込番号：22728324

[Sow*****]

付属充電器で下記のようにつなぐと5V0.9A程度で充電しました。

付属充電器
↓
USB Type-C（オス） to USB A（メス）変換（USB3.0仕様
↓
USB A（オス） to USB Type-C（オス）ケーブル（USB2.0仕様
↓
G7 Plus

間にUSBパワーメーターを挟んで計測しました。
ケーブル類がUSB PD規格を満たさないため充電器が制限するようです。

書込番号：22734658

[turbopower]

充電の仕様について詳しい情報が見つからず、社外の充電器を探すのに苦労しました。

どこをみても「USB PD」対応という情報しか出てきませんでしたが、単にPD対応だけの充電器では最高速での充電（9V/3A）はできず、5V/3Aまででした。２種類買いましたがどちらもだめでした。

そこでもう少しUSB充電について調べてみると、G7 Plusに必要なのはQuick Charge 4.0（または4+？）対応の充電器ではないか？と推測。
しかし、QC4.0対応の充電器は市場に出回っておらず、今のところBELKINのF7U074DQ04しか見つかりませんでした。

確証はありませんでしたが、F7U074DQ04を購入してみたところ、付属の純正充電器と同じように9V/3Aでの充電ができました！

なお、USBケーブルは特にPD対応ではない3Aの市販ケーブルでも今のところ問題は感じていません。
電線の太さは電流（A）に依存し、電圧（V）は関係ないので、3A対応であれば問題ないと思います。

書込番号：23073377