moto g7 power のクチコミ掲示板

auの電波帯（4G）

[もうもうまわし]

この端末は、auの電波帯（4Gなど）のSIM差し込んで使えますか？

ホームページの仕様表を理解出来てないと思います。
https://www.motorola.co.jp/smartphones-moto-g7-power/p
LTE FDD/LTE TDD1/WCDMA/ CDMA(NA)/GSM 4G: LTE帯域1/2/3/4/5/7/8//19/20/28/ 38/40/41; 3G: WCDMA帯域1/2/5/8/19; 2G: GSM帯域2/3/5/8

WCDMAはドコモとかですよね？
CDMA(NA)はauですか？

書込番号：25389229

[今岡山県にいます]

つかえますよ

書込番号：25389235　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001161516/SortID=24611076/

過去のクチコミに有る様にau VoLTE非対応です

通話は出来ません

通信は出来ます

書込番号：25389236　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうもうまわし]

＞今岡山県にいますさん
＞舞来餡銘さん

みなさん、回答ありがとうございます。

過去のリンクまでありがとうございます。
VoLTEとか判らないのでよそに置いておいて、
通話は不可、モバイル通信は可能。

SMSはどうですか？

1つの端末にて機種側で切り替え設定して、
DOCOMOのSIMやauのSIMが使えるって事で良いでしょうか？

書込番号：25389247

[舞来餡銘]

＞もうもうまわしさん
SMSは通話とのトレードオフなので使えない可能性高いです

書込番号：25389252　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞もうもうまわしさん
SIMカードいれてAPN設定を行えばデータ通信のみで、通話は出来ません。
SMSが使えないので二段階認証などのセキュリティコードも届きません。
後、
auプラチナバンド非対応なので繋がりにくくなります。
これかなり使いにくくなります。

書込番号：25389257　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なんでわざわざg7 Powerを選ぶのだろうか?

au SIM使うならg7無印かg7+でないと、、

書込番号：25389263　スマートフォンサイトからの書き込み

[親ぢ廃除]

なんでわざわざg7 Powerを選ぶのだろうか?
手もとにあるからやないか？
知らんけど？
だから聞いとるんやろ？

書込番号：25389294　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

通話は不可、モバイル通信は可能。

SMSはどうですか？

SMSは通話区分だから利用できない可能性大です
モバイル通信できたとしてもB18とB26に対応してないので
電波は弱いところ多いと思いますよ

書込番号：25389593

[もうもうまわし]

＞今岡山県にいますさん
＞α7R�Wさん
＞舞来餡銘さん
＞親ぢ廃除さん
＞mjouさん

みなさん回答ありがとうございます。
やっとこのナゾが解明しました。

書込番号：25390181

android10に無事アップデートできましたか？

[もうもうまわし]

みなさんは、android10に無事アップデートできましたか？

ここにきてツリーをたどるとandroid10にされた方がおられます。
わたしは9のままです。

デバイスは最新です。
Androidバージョン:9
<略>
セキュリティバッチレベル:2020年4月1日
&#10003;完了

となっております。

つまり、私がサボって気が付かない間にサポートが終了し、
できなくなってしまったのでしょうか？
ちなみに昨年3月に（2022/03）アップデートは出来まして、今の状態です。

過去の投稿で、android10にされてトラブルの質問があり、
メーカーがAndroidバージョン:9までにしたのでしょうかね？

いちおう機種違いもあるので記載しておきます。
電話情報
moto g7 power ( XT1955-7 )

書込番号：25294194

[舞来餡銘]

SIMは刺さってますか?

過去、モトローラでOSバージョンアップ出来ない場合にSIM(無効SIMでもOK)刺さって無いと出来なかった例が有りました

書込番号：25294204　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうもうまわし]

＞舞来餡銘さん
助言ありがとうございます。

そもそも渡航用に買った端末で、コロナ騒ぎで国外に出る機会がなく、
WiFi利用のみしています。

早速、SIMを差し入れて試してみます。

書込番号：25294279

[もうもうまわし]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。

おかげてアップデートが行われました。
これ知らないままだと、android9のままでした。
たまたまここのツリーで10にした方がいたので、
ダメもとで質問しましたが、知らなければ大損ですね。
他にも知らない方がいるかもしれませんね。

アップデートは数回行われ、仕様が大幅に改正さりてます。
本当に素晴らしい助言をありがとうございました。

書込番号：25294519

イオンモバイルau回線データ専用SIMでSMS不可

[みどり2005]

表題の通りなのですが、イオンモバイルau回線データ専用SIMはSMS機能があるのですが、
他の端末では出来るのに、何故かこの端末では出来ません。ネットは普通に繋がります。
なお、この端末に他のSIMを指せば普通にSMS出来るのですが。

書込番号：25205472

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

その上でGoogleメッセージでSMS送信を試して下さい

書込番号：25205487　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みどり2005さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001161516/SortID=22707528/#22723819
>私もUQでG6plusを使用しているので、このG7Powerの購入を考え、先日モトローラの公式ツイッターにて質問したのですが
>やはりau系Volte SIM への対応予定は無いそうです。

VoLTEには非対応なので、通話回線を使う通話とSMSは無理で、通信しか利用出来ないという正常な挙動ではないでしょうか。

書込番号：25205499

[†うっきー†]

他の方も、auのVoLTEに非対応のため、通信しか利用出来ない正常な挙動のようです。

https://sakura-ym.com/moto-g7-power/
>しかし注意点もいくつかあります。pewerについては上位2機種と異なり、auVoLTE非対応です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>つまりau回線では通話・SMSは出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>なお、データ通信については可能であることを実機で確認しております。

書込番号：25205521

[みどり2005]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。

>VoLTEには非対応なので、通話回線を使う通話とSMSは無理

素人なので通信規格については全然理解できないのですが、
4GLTE拡張モードの設定があるのですが、それとは関係ないのでしょうか。
まあそれをONにしてもSMS出来ないので、関係ないのでしょうね。
ちなみに音声SIMにしても関係なさそうですね。

書込番号：25205550

[†うっきー†]

＞みどり2005さん
>4GLTE拡張モードの設定があるのですが、それとは関係ないのでしょうか。
>まあそれをONにしてもSMS出来ないので、関係ないのでしょうね。

docomoやsoftbankでしたら、3G通話ではなく4GでのVoLTE通話が可能になるかと。


>ちなみに音声SIMにしても関係なさそうですね。

auなら、端末がauのVoLTE非対応なので無理ですね。

docomo回線に変更すればよいかと。

書込番号：25205563

[みどり2005]

>auのVoLTE非対応なので無理ですね。

VoLTEもキャリアによって通信規格が違うということなのですね。
素人には一見同じ名称でも中身が違うというのが、間違って購入して
結局買いなおす一因。格安スマホの落とし穴ですね。

書込番号：25205575

[舞来餡銘]

＞みどり2005さん
スマホを買い直すかイオンモバイルのdocomoネットワークに変更する手も有ります

https://aeonmobile.jp/simtype/

書込番号：25205583　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞舞来餡銘さん
＞スマホを買い直すかイオンモバイルのdocomoネットワークに変更する手も有ります

公式HPに「ご利用のSIMカードのタイプ（タイプ1およびタイプ2）や回線種別（NTTドコモ回線およびau回線）を変更することはできません。」って書いてあるのに、どうやって変更するのですか？　後学のために是非ご教示ください。
https://aeonmobile.jp/news/mypage_notice_221201/

書込番号：25206421

[舞来餡銘]

今の契約解約して新規契約すればdocomoネットワークに変える事は出来ると思います

書込番号：25207096　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどり2005]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
解決済みですので、ここからは余談になりますが。


>間違って購入して結局買いなおす一因。格安スマホの落とし穴ですね。

と私が申したのはあくまでも一般論のつもりでして、冒頭に書いた通り別に端末とSIMを
持っております。ですので

>スマホを買い直すかイオンモバイルのdocomoネットワークに変更する手も有ります

今回は最近話題になっている副回線用としてなので、データのみで音声サービスはなくても
よいので、このまま使用するつもりです。
ちなみにメインではdocomoネットワークのやつですので、それ以外ということで、
楽天はサービスエリアがまだまだで、MVNOは皆無。ですのでau回線かsoftbank回線になるのですが、
au回線はデータsimでも、SMS付きというところに惹かれて契約してしまったというところです。
格安スマホやSIMを購入するにあたり、一応ネットで注意点をしらべたのですが、
そこには対応する周波数バンドの件しか書かれてなかったと思います。まあ私の調べ方が甘かったと
言われればそれまでですが、そもそもこの端末を購入時はまだauの3G回線は停波前でしたので、
発売当時はそれほど問題になってなかったのでしょう。で引き出しの奥から引っ張り出してきて
いざ使ってみたら、SMSが届かなくてあせりまして、いろいろAPN等の設定を疑ってあくまで設定に問題が
あるとしか思いが及ばなかったので、いろいろ勉強になりました。

書込番号：25207197

[エメマル]

＞今の契約解約して新規契約すればdocomoネットワークに変える事は出来ると思います

そんなの当たり前だし、そもそも事務手数料がまた取られる。

書込番号：25207637

LINEリセット

[りほっち]

この端末で半年に1回〜2回LINEが強制再ログインまたはリセットされトーク履歴などが初期化されます
WindowsPCとiPadでも使ってますがそちらは問題なくて、家族とサブ回線の、グループチャット、トーク仲間履歴が少ないiPhone7Plus、ZenFoneMAXM２（？）は問題ないです
身内のiPhone11や10等も問題ないですが、これのみリセットされます

キャッシュのクリアなどしてますがこの端末固有の問題なのでしょうか？
古い端末なのと上記のようにバックアップはしているのでそれほど問題はないのですが、なぜなのか不思議です

同様の現象または別Android端末などで同様の報告は上がっていないでしょうか
端末固有の問題なのかLINE側（アプリの問題）なのか区分けが明確にできなく、少し困ってます

情報や、助言いただければ幸いです

書込番号：23963806

[Taro1969]

＞りほっちさん
ひとつは、パソコンやiPad併用による何かしらの不具合
もうひとつは直近に発表されたような不正アクセス
https://iphone-mania.jp/news-346851/
他にも明確な不正アクセスでなくてもアクセス試みられたために
再ログインでセキュリティ確認されてる可能性もあると思います。

私自身もある日、ログイン求められてログインしたら何もない白紙状態だったことがあり
LINEに連絡取って、身元証明や直近の会話や相手の名前など尋ねられて復旧したことがあります。

頻繁にあることではないですが、時々周りでもそのようなことは起こっています。

アプリの問題なのか、サーバの問題なのか両方なのか、外部からの影響なのか不明です。

頻繁でなければLINEだからと思うしかないと思います。

iPhoneでもAndroidでも起こってます。

私もWindowsPCやiPadで利用していました。　共通項としてはそっちの方が多いですね。

書込番号：23963875

[りほっち]

＞Taro1969さん

ありがとうございます
グーグルニュースで不正アクセス確認しました…

これを購入当初同時にLINEモバイル加入で1〜2年後あたりに頻繁にリセットされることが起きてるのと、上記に記載しましたように
この端末のみ（？）がリセットされるので、端末固有問題かと思ってましたが

他の端末でも同様の現象があるのですね
LINEバーションは最近アップししたのでバージョンに寄るのかも不明ですが…


もうひとつ区分けとして、WindowsPC、iPadでアカウントリンクしているのでそれが問題かもしれませんが、同様の環境課で使ってる身内、知り合いが皆無なので検証ができない状態です

ありがとうございました

アンサーはしばらく様子見してから確定したいと思います

書込番号：23963939

着信音や通知音の追加や設定

[ボラの洗い]

質問お願いします。
着信音や通知音をダウンロードしてMP3に変換し、
設定→音→電話の着信音→＋着信音を追加→MP3音声を選び追加しようとすると、
『カスタム着信音を追加出来ません』と表示され、設定できません。
何か設定の仕方が間違ってるのでしょうか？

書込番号：23910369　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ボラの洗いさん
■パソコンでの作業
mp3のファイル名を「test.mp3」、タグは「TEST」に変更。添付画像の１枚目。
フォーマット形式を確認。添付画像の２枚目。
https://mediaarea.net/MediaInfoOnline

■本機での作業
本機に「wk」というフォルダを作成して「test.mp3」をそこへコピー。

そうすると、添付画像の３枚目のようにならないでしょうか？

書込番号：23910422

[†うっきー†]

先ほどの手順でダメな場合は、
添付画像のように、内部ストレージの直下に「Ringtones」を作って（本来なら着信音追加時に自動作成されてそこにコピーされる）、
直接、「Ringtones」フォルダ内にmp3ファイルをコピーしてみてもよいと思います。

コピーするファイルは、先ほどの「パソコンでの作業」で用意したファイルを使って。

書込番号：23910482

[ボラの洗い]

回答ありがとうございます。　
本体にフォルダを造るところからつまづいてます(^^;)

設定→ストレージ→そこから先に進めません。
どうしたらフォルダー作れますか？

書込番号：23911277　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ボラの洗いさん
>本体にフォルダを造るところからつまづいてます(^^;)

#23910422の手順で、どこまで出来たかの記載が一切ないため、状況が不明ですが、
通常は自分で作る必要はないかと・・・・・・

手動で作る必要はありませんが、作りたい場合は、プリインストールされている「Files」アプリなどを使えばよいかと。
アプリを起動して、一番下の内部ストレージ→右上の３点→新しいフォルダを追加

本機ではなく、他のMOTOROLA端末での確認ですが、Googleの「Files」アプリなので、端末には特には依存しないと思います。


端末のセットアップ時には、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしていること。
以下のようなアプリはインストールしていないという大前提。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23911307

[ボラの洗い]

Googleの「Files」を使用して着信音設定できました。
ていねいな説明わかりやすかったです。ありがとうございました。

書込番号：23911368　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に聴こえる通知音を消す方法教えてください

[Mikey25Air02twa]

通常モード・マナーモード・サイレントモード問わず通話中にアプリやメールの通知音が鳴ってしまうのですが、通話中だけ鳴らさない方法はありますでしょうか？

書込番号：23890163

[Taro1969]

＞Mikey25Air02twaさん

設定＞音＞マナーモードの中で詳細に設定出来ますが、通知音消しても鳴りますか？
私はmoto g8 plus(Android10)利用ですが、設定通りに音は止まります。

書込番号：23890372

[Mikey25Air02twa]

この設定のことでしょうか？

書込番号：23891212　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

マナーモード

＞Mikey25Air02twaさん

マナーモード　と言う設定項目ないですか？
機種によっては　詳細なマナーモード　とか　DND　と呼ばれる設定項目です。
細かく設定出来ます。

書込番号：23891317

[†うっきー†]

＞Mikey25Air02twaさん
説明書記載の方法では駄目でしょうか？
PDFのため先頭の「h」は取り除いています。
ttps://help.motorola.com/hc/3172/90/pdf/help-moto-g7-power-90-global-ja-jp.pdf

クイックアクセス（クイック設定）(画面上部から下へスワイプ)内のマナーモードのアイコンを長押しで
その中に「音とバイブレーション」という項目があると、本機の説明書には記載がありますが。

書込番号：23891422

[†うっきー†]

＞Mikey25Air02twaさん
#23891212に添付されている画像は、見る場所が違っているようです。
スクロールさせて、一番下を見られているようです。
スクロールさせて、一番上を見れるようにしてみてはどうでしょうか。

本機(moto g7 power)でしたら、
他の方同様に、音量調整のスライダーが４つあって、その下の３つ目に「マナーモード」という文字が表示されているはずなのですが・・・・・
その文字をタップすることでも遷移可能なはずです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030493/SortID=22815433/#22816345

書込番号：23891442

[Mikey25Air02twa]

＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん
設定画面までは辿り着けました。

書込番号：23893148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
特に設定はしてませんが、通話中の通知音オフはこれで問題ないでしょうか？

書込番号：23893151　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mikey25Air02twaさん
>設定画面までは辿り着けました。

4枚目の画像で「メディア」がオンになっています。
利用しているアプリがメディア音量の可能性もありますので、オフにしておけばよいかと。


>特に設定はしてませんが、通話中の通知音オフはこれで問題ないでしょうか？

オフに変更後、実際に確認するだけでよいかと。
本機と家族の端末などを借りて、実際に通話をして、パソコン等から本機にメールを送るだけで簡単に確認できるかと・・・・

簡単に確認出来る作業なので、確認するのがよいと思いますよ。


電話アプリや連絡先関連のアプリは追加で１本も入れていない状態で、
プリインストールの電話アプリで通話しているという大前提で。

書込番号：23893308

[†うっきー†]

■補足
#23891422で記載した説明書の説明は、マナーモード時の設定なので、通話中だけという限定の話ではありませんので御注意下さい。
「マナーモード・サイレントモード問わず」音が鳴るということについての返信となります。

書込番号：23893317

[Mikey25Air02twa]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
回答ありがとうございました。
問題なく通話中の通知音が解除されました！

書込番号：23899468　スマートフォンサイトからの書き込み