OPPO Reno 10x Zoom のクチコミ掲示板

アップデート後の通話録音品質の低下について

[あげぜんスウェーデン]

先日、アップデート（Android１０）が来て、喜んでアップデートしたのですが…。

アップデート後から、通話録音品質が悪くなっています。
今まではクリアに録音されていたのですが、アップデート後は、どの通話記録も少しこもったような音で、
音質も悪くなっているように感じます。

同様の症状の方はいませんか？

サービスセンターにも問い合わせしたのですが、教えてもらったリセット関係はしたのですが、
変化なしでした。

通話録音できるがために使っていたので困っておりました。

書込番号：23387154

[舞来餡銘]

＞あげぜんスウェーデンさん
LTE 拡張モードはONになっていますか?

書込番号：23387501　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

LTE拡張モードをON、OFFして音質確認して見て下さい

書込番号：23387704　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぜんスウェーデン]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
少し設定を見てみましたが、LTE拡張の項目が見当たりませんでした。
どこから確認すればよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：23388854　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あげぜんスウェーデンさん
>少し設定を見てみましたが、LTE拡張の項目が見当たりませんでした。

ColorOS V7なので若干違うかもしれませんが、
設定→デュアルSIMとモバイルネットワーク→一番上の該当のSIMをタップ
ここにアクセスポイント名の設定があり、その上に「VoLTEコール」がないでしょうか？

肝心の利用しているSIMがどこのものかの情報が一切ありませんが・・・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
au系なら、VoLTE前提なので、表示はないとは思いますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

ColorOS V6での確認になります。

書込番号：23388976

[舞来餡銘]

使用してるSIMによりますがau系以外のmvnoならVoLTEコールをOFFにしてみるのも手です

書込番号：23389190　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぜんスウェーデン]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
SIMはdocomoのものになります。
後ほど再確認してみます。

書込番号：23391368　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぜんスウェーデン]

確認をしてみましたが、アクセスポイントの設定などの辺りをみましたが、LTE関係は見当たらない感じです。
ここに無いということは無さそうでしょうか…

書込番号：23393945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あげぜんスウェーデンさん
>教えてもらったリセット関係はしたのですが、

ここの詳細が記載されていませんが、端末初期をした後で、
移行ツールや復元ツールなどは利用しないで完全に新規にセットアップされていますか？
時々、端末初期化後に、移行ツールや復元ツールで不具合も復元しましたと、初期化に意味がないことをされる方がいますので、念のために確認させてもらいました。

ColoOS V7ではなくV6での場所ですが、以下が初期化となります。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）


>確認をしてみましたが、アクセスポイントの設定などの辺りをみましたが、LTE関係は見当たらない感じです。

具体的に見た場所の記載がありませんが、
設定→デュアルSIMとモバイルネットワーク→一番上の該当のSIMをタップ
このような場所にないということでしょうか？

とりあえず、上記のような場所（優先ネットワークのタイプが表示されている画面）のスクリーンショット程度は添付しておくとよいと思います。
個人情報の電話番号は塗りつぶした状態で。

あとは、本機でAndroid10にした方からの情報待ちですね。

書込番号：23394193

[しろ〜ろん]

私の使ってるレコーダーでは使えないメッセージが出る様になりました。
android10からの仕様で、基本的に今まで使ってた通話レコーダーが使えない(使えても何かしら不都合が出る)みたいです。
android10対応をうたってるモノを探した方が無難かも知れないですね。

書込番号：23400776　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しろ〜ろんさん
>私の使ってるレコーダーでは使えないメッセージが出る様になりました。

こちらの掲示板は、ＯＰＰＯ端末となります。
特定のアプリの話ではなく、プリインストールの電話アプリ標準機能の、通話録音についての話をされていると思います・・・・・・

ＯＰＰＯ端末なので、標準機能として、録音する機能があります。

書込番号：23400790

ロック画面を非表示にするにはどうすればいいですか

[D3DO]

今日、この端末を購入しました。
ロック画面が表示されないようにしたいのですが、どうすればいいですか？
顔認証も指紋認証も解除し、パスワードも解除しましたが、スリープから復帰すると、ロック画面が表示されます。
指を上にスワイプしないとロック解除できません。

スリープから復帰時、即時にスリープ前に使用していたアプリに復帰したいです。

現状、もっとも復帰が早いのは顔認証ですが、
フロントカメラが剥き出しじゃないことが魅力で買ったのに、フロントカメラを毎回使うようでは本末転倒です。

サードパーティ製のランチャーなどで対応できますか？

書込番号：23399718　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下で出来ませんでしたか？
別のColorOS V6での確認ですが。

設定→端末情報→バージョン→7連続タップ(開発者モードが利用可能になります)
設定→その他の設定→開発者オプション→ロック画面を使用しない→オフ

書込番号：23399776

[D3DO]

あー！まさにこれです！ありがとうございます。おかげさまで思う通りに動くようになりました

書込番号：23399795　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後LINE通話でコールすると通知が来る

[king5040]

アップデート後LINE電話で電話を掛けると電話を掛けています的な通知が来るようになりました。
電話のコールがなっている間にステータスバーを下げて通知を取り消してって作業がかなり面倒ですが
同じような症状の方はいらっしゃいますか？
このLINE電話の際だけの通知をOFFにする方法はありますでしょうか？

書込番号：23367961

[こえーもん]

今まで通話動作中(発信中も含めて)の通知が出てなかったのなら、そちらのほうが異常ですかね。
相手が応答すれば通話中てな表示に変わり、通話を切断すれば通知は自動で消える、という挙動にならない？

通話動作中の通知をOFFにすることは出来るでしょうけど、通常はする必要ないですし、してる人いないはず。

書込番号：23368154

[king5040]

＞こえーもんさん
わかりました、今まで着信音などをミュートにしてたから気にならなかったんですが昨日大事な用があり気付かなかったら困るので音にしておいたから気になったんだと思います。

というか自分で掛けてるんだから通知来なくてもわかんだろって思うのは私だけでしょうか？
ミュートにしてればいいですが音ならしてると切るのが非常に面倒で・・・

書込番号：23368431

買いたい、その前に教えて下さい

[あくあくん]

カメラが秀逸と言う事で、とても気になっています。
ところが、10万以上の買い物ゆえ、先に知りたいことがあります。
使ってる方で、お分かりになる方、以下の4点を教えて下さい。


1. 今使っている機種もAndroid　os は9.0ですが、
　こちらもMIUIという独自の仕様か、通話が録音できるようになっています。（音声レコーダーと同じ機能、そこに付随している感じ）　当然外部ソフト導入を、という人が居ますが、出来れば標準で通話録音が付いていて欲しいのですが、この機種にはそれらしきものがありますか？

2. 今の機種にはオールウェイズ、オンと言う、
　画面消灯時でも、画面に時計や、着信マークなどを表示している機能があります（有機EL独特？の機能？）みたいで、とても便利です。こちらは付いていますか？

3. 評判を見ていると通話が遠いとか、聞きづらい、とか書いてらっしゃる方がいますが、
　実際のところどんな感じですか？

4. COLOR　osに於いて、敢えて便利なところはどんな所ですか？　例えば縦長スクリーンショットが撮れるとか、他にもこれは、、、と言う所があれば教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：23174418　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

1. 通話の録音
通話の録音機能あります。
また、特定の電話番号で掛かってきたときにとかに自動録音する機能もあります。
ただ自分は電話機能は使っていませんので品質までは分かりません。

2. 画面消灯時の表示
時間、日付、曜日、バッテリ残量がとりあえず表示されます。（画面オフクロックという名称）
焼き付き防止機能もあります
他の通知については試している間には通知が来なかったので分かりません（笑

4.
敢えて、というと特に思いつきませんが、GalaxyやHUAWEIに近いくらい便利機能は載っていると思います。
（アプリを隠すとか複数のアカウントで利用するとか）

書込番号：23174493

[あくあくん]

＞MG75Gさん

通話録音あり、オールウェイズ、オン、ディスプレイ、
クローンアプリもある様子。

詳しくありがとうございました　(^^)
助かります。

書込番号：23174523　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぜんスウェーデン]

＞あくあくんさん
通話音質についてですが、以前使っていたHUAWEIのMate20と比べるとちょっとこもっているようには聞こえますが、前の機種の聞こえ具合がとても良かったので、すぐ通常くらいに思えました。

録音品質も聞こえている感じには録音されますので、問題ないと思いますよ。
自動録音機能はとても楽です。

このためにoppoにしてもいいのかなと感じますね。

書込番号：23198097

ピクチャーインピクチャーの復帰方法

[休肝日]

ColorOS6.0です
Googleマップのピクチャーインピクチャー機能をオフにしてしまい、再度オンにする方法がなくなってしまいました。

Googleマップにてナビゲーションを利用中、ホーム画面に戻ると小窓が出てナビが表示されたままになる（ピクチャーインピクチャー）機能があります。
ある日その小窓画面の歯車ボタンから「PIP機能をオフにする」を選んでしまい、以降ホーム画面に小窓でナビが表示されなくなりました。

ネットでの検索結果はAndroidOSでの解決方法　【設定画面 > [アプリと通知] > [詳細設定] > [特別なアプリアクセス] > [ピクチャー イン ピクチャー]】　のみでColorOSではその通りには解決に至りませんでした。

次にOPPOカスタマーサポート【[e-mail]】に確認した結果は
【アプリのアイコンを長押し⇒アプリ情報⇒「PIP」または「ピクチャーインピクチャー」にて設定いただけます。】とのこと。

しかしアプリ情報以降、そのような設定画面にはなりませんでした。その旨をサポートに伝えたところ
【その表示がない場合、ご利用機種のソフトウェアバージョンでは設定いただけない仕様でございます】とのこと。

しかし、もともとはピクチャーインピクチャーは利用できていました。
なぜ使えていた機能が使えなくなるようなことになるのか、、、謎です。

最終的なサポートの返事は
【上記に設定項目がなくなった場合、「ピクチャーインピクチャー」の機能はAndroidOSの機能となり、
設定などの詳しい内容が分かりかねております。恐れ入りますが、サービス提供元にお問い合わせください。】

今後どうすればいいのでしょうか？
サービス提供元というのはGoogleマップのことですか？
OSをいじっておいて使えなくなってるのはOPPOに責任があるのではないでしょうか

解決方法、もしくは解決に繋がる方法をご教授いただきたいです。

書込番号：23174046

[†うっきー†]

設定→アプリ管理→システムプロセスを表示する→マップ→PIP→ピクチャインピクチャ
ここでオンオフが出来ますが、
私のColorOS V6の端末では、オフにした後でも、オンに出来ます・・・・・

設定がない場合は、
設定→アプリ管理→システムプロセスを表示する→マップ
この画面のスクリーンショットを添付しておくとよいかと。

書込番号：23174223

[休肝日]

うっきーさんご回答ありがとうございました
別ルートで解決することが出来ましたので載せておきます

�@ Playストアより「QuickShortMarker」をインストールしてください。https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sika524.android.quickshortcut
�A インストール後、「QuickShortMarker」アプリを起動します。
�B 画面上部にある「キーワードで絞り込みます」をタッチして、『PIP』入力し検索します。
�C 検索結果に「設定」と出てきますので、設定をタッチします。
�D「設定 PIP」と2つ表示されます。1つめ（上）の方を押してください。
�E 詳細画面に移行しますので、「起動」を選択します。
�F 隠されたピクチャーインピクチャー設定画面にアクセスできました。
次に「マップ」をタップします。
�G 「ピクチャー イン ピクチャーをオン」をタップしてオンにします。

書込番号：23177964　スマートフォンサイトからの書き込み

通話とバージョンアップについて

[DK201]

oppoはosのバージョンアップに対応していないとの書き込みを見かけたのですが、今までの端末は一切バージョンアップしたことは無いのでしょうか？
通話に関しては、相手の声が聞こえ辛いとの書き込みを見かけました。実際に使っている方の感想をお聞きしたいです。
また、ドコモのVoLTEは未対応でしょうか？
質問が多いですが、回答お願いします。

書込番号：23149635　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>oppoはosのバージョンアップに対応していないとの書き込みを見かけたのですが、今までの端末は一切バージョンアップしたことは無いのでしょうか？

既存の端末で実際にメジャーアップデートされていますし、
本機も公式にメジャーアップデート予定です。

過去の書き込みを参照下さい。

■OSのメジャーアップデート
R17 Pro
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029161/SortID=23022424/#23022424

ColorOS Ver7発表
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23048277/#23048277



>また、ドコモのVoLTEは未対応でしょうか？

こちらについては、本機でプリインストールの通話アプリで「HD」表示などがされるか。
Wi-Fiをオフにした状態で、通話中にモバイルのアンテナの横が4Gのままになっているかなどを
docomo本家のXi SIMで検証された方の書き込み待ちですね。

問題ないとは思いますが、証拠の画像があった方が良いと思いますので。

書込番号：23149759

[ヨッシーセブンだ?]

ＭＮＯでの楽天のデュアルシムでのＤＳＤＶ

＞DK201さん

＞実際に使っている方の感想をお聞きしたいです。

”フツー”に購入しますと１０万円のスマホ端末にて購入します層ってかレイヤーは限定されますでしょう。
コスパに固執ってか執着してますと埒外なスマホ端末かと。

＞また、ドコモのVoLTEは未対応でしょうか？

手持ちのは添付の通りで、ＶＯＬＴＥ表記ですけど違うのかな。

http://blogofmobile.com/article/122449

＞OPPO Reno 10x Zoomに楽天回線対応アップデートを開始

因みにドコモのシムは、Galaxy Note10+ SC-01M　のシムです。


＞今までの端末は一切バージョンアップしたことは無いのでしょうか？

https://oppo-jp.custhelp.com/app/software_update_detail/p_name/Reno+10x+Zoom

メーカーにて履歴ありますよ。

＞通話に関しては、相手の声が聞こえ辛いとの書き込みを見かけました。

メンテナンス依頼して以降は、街中の雑踏でも通話に支障ありませなんだ。

書込番号：23149830

[ヨッシーセブンだ?]

＞DK201さん

済みません、スマホ端末間違えました。添付のは別のでした。

書込番号：23149842

[DK201]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます
アップデートはされるんですね

書込番号：23150510　スマートフォンサイトからの書き込み

[DK201]

＞ヨッシーセブンだ?さん
回答ありがとうございます。
VoLTE対応で通話も支障なく出来そうですね。

書込番号：23150516　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

よく言われるアップデートされないというのは、Android9→10のようなメジャーバージョンアップの事だと思います。
OPPOはAndroidにかなり手を入れたColor OSですが、ColorOS9→10のようなメジャーバージョンアップはまれだと思います。

書込番号：23151218　スマートフォンサイトからの書き込み

[DK201]

＞MG75Gさん
回答ありがとうございます。
やはりバージョンアップは稀なんですね。

書込番号：23151251　スマートフォンサイトからの書き込み