ZenFone 6 のクチコミ掲示板

SMSが使用できません

[ハミさんマン]

メッセージアプリでチャット機能が使用できません。
一応au公式からお知らせなんかは受信できるようですが、ユーザー間のやりとりだと一切受信が不可能になります。
cosmosiaにアプリを変更した際は、そちらのアプリで一時的に送受信が可能となりますが、再起動した途端にまた受信ができなくなります。
どなたか解決法をご存知の方がいたら教えて欲しいです。よろしくお願いします。

書込番号：23192820

[とおりすがりな人]

au回線でsimフリー端末のsmsが使えないは報告は時々見ます
auとしては、自社販売端末は責任を持ちますがsimフリー端末は責任を持てません
simフリー端末でsmsを安定的に使うならauは避けるべきです

書込番号：23193013

[ハミさんマン]

いろいろ試行錯誤して自力で解決しました。他に同じ内容で困っている人がいた時のために対処法を記しておきます。

�@auから販売されている純正のandroid端末から、メッセージアプリを抽出する
�Aそれをメッセージ受信できない自分のスマホに入れてインストールする
�Bデフォルトのメッセージアプリに設定する

これでCメールが普通に使用可能になります。再起動しても問題なしです。

書込番号：23194502

指紋認証の反応

[山田ゴンザレス]

ときどき指紋でスリープ解除しても画面が真っ暗なままで、電源ボタン押すと一瞬画面点灯してスリープ入っちゃう。
結局電源ボタンをもう一度押して、合計二度押す羽目になるんだけど皆さんはどうですか？

書込番号：23182936　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞山田ゴンザレスさん
私もたまにありますよ。
というよりAndroid10にしてからフリーズすることがよくありますね。
ダウングレード本気でしたいくらいです。

書込番号：23182952　スマートフォンサイトからの書き込み

[山田ゴンザレス]

成る程、Androidバージョンの問題なんですね。
大勢の方が直面してる問題なんでしょうか？

書込番号：23182969　スマートフォンサイトからの書き込み

[山田ゴンザレス]

上記は
＞milanistaboyさん宛てです

書込番号：23182975　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞山田ゴンザレスさん
ん〜人に（機種に）寄るようですね。
いけてる人はいけてるしだめな人はだめという感じです。
ただ似た症状なだけでOSとは別の問題かもしれませんのでお気をつけください。

書込番号：23183470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハングルアングル]

こんにちは

android10にアプデ後、端末の初期化はされましたか？

私は通知が来た日にandroid10にアプデをして、そのまま端末を初期化しました。

前の設定を引き継いだりしないで新たな端末として初期化しました。
その後使っていたアプリなどをダウンロード、アプリのバックアップなどから元の環境に戻して使用していますが
スレ主さんのような体験はしておりません。

もし初期化していないのであれば初期化して使用することをお勧めします。

書込番号：23183737

[山田ゴンザレス]

＞ハングルアングルさん
やっぱり初期化ですか...。
した方が良いとは思ってましたけどまだやってません。
時間をみてやってみます。

書込番号：23184040　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の固定設定したら解除できなくなりました！

[あきらちゃんです]

画面の固定設定をしたら解除できなくなりました！
セキュリティー→画面の固定→ＯＮをＯＦＦにしてもダメでした！
余分なアイコンを削除することも移動も「ホーム画面がロックされてます」を表示され困っています。
本日、ZenFoneよりシステムのVrアップ通知が届きましたので実行しましたが変化なしです。
宜しくお願い致します。

書込番号：23159159

[†うっきー†]

端末再起動は試されていますか？
まだの場合は、端末を再起動してみて下さい。
それで直らないでしょうか？

書込番号：23159192

[kumakei]

ホーム画面のロックは別のとこですよ

以下の操作を試してください。
ホーム画面のアイコンの無い部分を長押し
↓
ユーザー設定を選択
↓
ホーム画面を選択
↓
ホーム画面をロックがonかoffどちらかになっているか確認くだだい。

書込番号：23159288　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらちゃんです]

kumakeiさん　
解決しました、ありがとうございます(＾＾♪
また何か困った時は宜しくお願い致します。

書込番号：23159509

[あきらちゃんです]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございました。

書込番号：23159658

Android10不安定

[Nos9]

Android10にバージョンアップしてから非常に不安定です
ブラウザがフリーズする
ロック画面を解除後、ブラックスクリーン→再起動が必要
一回、端末リセットして再設定しましたが変化なし。
前のバージョンに戻したいです。
何か解決方法ありませんか？

書込番号：23157909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一回、端末リセットして再設定しましたが変化なし。

再設定というのが、バックアップしていたものから復元とかしたりしていませんか？
データ移行等、一切行わないで、追加でアプリを1本も入れない。
SIMもＳＤカードも刺さない状態で試されるとよいと思います。

一番多いのは、新規にセットアップしていない場合に不具合がおきやすいです。

完全に新規なら正常に動作すると思いますよ。

書込番号：23158079

[Nos9]

それはわかってますが、写真等のデータを復元せずに使うのは意味がありません。
今回はバックアップアプリ等を使わず、Android純正のバックアップシステムからデータ復元しましたが、設定関連は全く復元されなかったので設定のやり直しが大変でした。

書込番号：23158114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハングルアングル]

こんにちは

データの復元はしてもいいとおもいますが
前の端末から引き継ぐとかではなく
新規にセットアップしてから
おなじアプリをダウンロードをして
そのアプリのバックアップから復元して使用すると問題ないと思います。
写真なども、グーグルのフォトで復元してもいいですし
マイクロSDから直接端末に入れてもいいともいます
もちろんマイクロSDはandroid9の時の物をそのまま差して問題ないと思います

すくなくとも、私はこのやり方で不具合はでておりません。

的外れな回答であったら、申し訳ありません。

無事、使用できるようになるといいですね。

書込番号：23159132

[Nos9]

やはりzenfone6のandroid10は不都合が多いようですね。
今後はメジャーアップデートをすぐにしないようにします。
https://sumahoinfo.com/?p=36872

また、昨日きたアップデートで動きがマシになった気がします。

・楽天モバイル（MNO）のVoLTEをサポート
・Googleセキュリティパッチの更新（2020年1月5日）
・ジェスチャーナビゲーション使用時のパフォーマンスを改善
・ユーザーインターフェースを最適化
・システムパフォーマンスを改善

皆さんも、Android10へのアップデートは気をつけてください。

書込番号：23159835　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードにアプリを入れたい

[うどんおいしい]

Android6.0以降で実装されたアプリをSDカードに入れて使うためのA1規格ですが、zenfone6は対応していますか？

書込番号：23146035

[新製品ダイスキ]

＞うどんおいしいさん
android9及び10はアプリをSDカードにインストールすることは出来ませんよ。

書込番号：23147217

[うどんおいしい]

そうでしたか、残念。ご回答ありがとうございました。

書込番号：23147320　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影と同時に地図を表示できない

[fox007]

自転車に乗せて、マップを表示させながら動画撮影をしたいのですが
マップの方はマルチ画面に出来るのですが、カメラモードを同時に録画させることが出来ません　何か方法はありませんか？
動画撮影はそれ単体でしか使用できないのでしょうか？
フリップカメラだと、本体を画面の見やすい やや斜めに取り付けながらでも撮影できると思ったのですが…

書込番号：23133334

[kumakei]

２画面表示でカメラ＋マップはできません。

２画面は不能ですがGoogle mapでナビ開始してからホームボタンおすと小さい画面で割り込みの子画面表示できるので、その状態でならmapとカメラを同時に起動状態にできますよ

書込番号：23135132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハングルアングル]

いろいろしらべたところ
マルチウィンドで地図とカメラを表示して録画できますね

やり方がちょっとイレギュラーなんですが

設定〜システム〜端末情報〜ソフトウェア情報〜ビルド番号を数回タップして
開発者向けオプションをだします。

設定〜システム〜開発者向けオプションをタップ、アプリの項目で「アクティビティをサイズ変更可能にする」をonにします

この状態でも純正のカメラアプリだとマルチ表示できませんが
LINEカメラやLightroomのカメラアプリだとマルチ表示できます

しかもこのふたつのアプリはフリップカメラで角度が変えられます(ここ重要)
案外フリップカメラに対応しているカメラアプリってないんですねｗ

この状態でAZ Screen Recoderというアプリを別途インストして起動させておけば
画面をまるまる録画できます。

どのくらいの長さの録画が可能なのかは試していませんのでわかりませんが
こんな方法でよければ試してみてください。

順番としては、
AZ Screen Recodeを起動
google mapを起動
クイック設定パネルでマルチウィンドウにして
LINEカメラなどを起動

という感じでいけるとおもいます

録画が必要なければAZ Screen Recodeはひつようありません。

以上いろいろ試行錯誤した結果報告です

書込番号：23135802

[fox007]

仕様として撮影中はそれしか出来ないのですね　googlemapを縮小表示させるやり方でやってみようと思います
お二人とも、ありがとうございます。

書込番号：23136828