ZenFone 6 のクチコミ掲示板

残念! ASUS Zenfone6 わずか半年の命(笑)

[SkywaveHiro]

コロナが始まる直前に、ASUS Zenfone6を台湾の事務所で購入し、日本だけでなく、工場のある東南アジア各地で使っていました。
何と言っても、Simが日本のSim、海外のSim同時に待ち受けで二枚積め、さらに同時にMicro SDが搭載可能という事で、非常に便利に使っていました。
しかし、しかしです。最初はカメラのフリップ部に不具合が発生し、カバンの中で立ち上がろうとし始め、その後しばらくして電源が入らなくなり、あえなく文鎮に！ずっとAsusのZenfoneシリーズを不具合なく、利用してきた自分にとって、耐久性の無さはあきれるくらい驚きました。
もちろんオールカバーのケースに入れて大事に使ってきたのですが。。。
機械性能は、立ち上がりも早いし、表示も見やすく大画面、その上バッテリーの持ちの良いこと。全く困る事は無かったです。故障後すぐに日本ASUSに修理依頼をしましたが、シリアルから台湾購入がわかり、台湾でないと直すことができないと断られました。
そこで、台湾の事務所に送り、修理を要請、その間後仕方なく、Oppo　3Aを間に合わせで購入し、今でも使っています。
なぜなら、台湾へはEMSで送ることができ、修理も昨年終わっています。しかし、台湾からのEMSにはスマートフォンは載せられないと、二回チャレンジしましたがダメでした。
で、今は、台湾の事務所の机の上で、僕の帰りを待っています。
Oppo 3Aは防水NFT使用可などメリットはあるのですが、遅い(Zenfoneと比較してです)、2枚目のSimとSDが排他的搭載、とか不満な点は多いですが、これも運命だと諦めています。残念! Zwnfone6.
お国柄もあるでしょうが、こんなことが有るということで。

書込番号：24058206

[パック30]

日本でもASUSは千葉に有る工場位ですからね。
私も1年間の間に基板取り替え2回 1回目の基板取り替えの時にバッテリー交換も無償でして貰いました。
そういう時はキャリア端末は便利と思いましたね（契約していれば代理店からでも修理や交換出来ますからね）
スマートフォンは消耗品として補償関連が重要でしょう。

書込番号：24074857　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話時にカメラが立ち上がる

[カエルガエル]

先日、OSとアプリのアップデート後にLINEを通話中（テレビ電話ではなく普通の通話）に何故かカメラが立ち上がるようになりました。
特に支障はないのですが、カメラが立ち上がっていて気になります。
他に報告がないようなので、そのうちアプリを入れ直してみます。

書込番号：24050440　スマートフォンサイトからの書き込み

急速充電にならない

[rabaul]

ZenFone 6付属のASUS純正ACアダプタおよびUSBケーブルを使っても急速充電にならなくなりました。
充電中、筐体の赤ランプも付きますし、電池のアイコンにイナズママークは出ますけれど、＋マークも＋＋マークも出なくなりました。
当初と比較して明らかに充電スピードが遅いです。
純正品を使ってるのに…なぜ？という思いです。
純正品のACアダプタはDC OutPut 9V2Aですが、試しに、VAIO Phone A付属品のDC OutPut 5V2AのACアダプタとZenFone 6付属USBケーブルで充電使ってみました。すると電池のアイコンにイナズママークは出ますけれど、＋マークもでません。

※通常、電池のアイコンは以下の表示となると捉えています。前提が間違ってましたらご指摘ください。
　通常充電時→イナズママーク
　急速充電時（５Ｖ　1.9A Max）→イナズママークに「＋」が追加
　クイックチャージ３など純正ACアダプタ利用時→イナズママークに「＋＋」が追加

どのような原因が考えられますでしょうか。
急にこのような状態になりました。
[設定]→[電池]→[PowerMaster]→[バッテリーケア]をOffにしてみたりしましたが変わりません。

書込番号：23629990

[Taro1969]

＞rabaulさん

ケーブルが劣化、傷んだのではないかと思います。

ケーブルも中に抵抗やICチップなど入ったものだと思います。

＋＋マークでないのは充電器かケーブル以外、ほぼ考えにくいと思います。

本体故障は考えにくいかなと思います。

充電遅いのは今の気温だとエアコンをガンガンにかけて涼しいところでないと

速度は落ちます。バッテリー温度が高くなれば自動的に電流制御します。

40度なのか50度なのかはメーカーによりけりだと思います。

ずっとアプリで色んな機種測ってますが50度になったことがないので

50度手前までで電流量抑えてると思います。

書込番号：23630052

[kumakei]

まず本体側の問題かアダプタ及びケーブル側の問題か切り分けないといけません。

予備知識として先に覚えておいていただきたいのですが、5Vのアダプタ使えば何でもかんでも「＋」マークでるわけではありません。
充電制御IC付きなどうたっているアダプタでないと＋マークでません。おそらくＶａｉｏ純正アダプタで＋マークでなかったのはそのせいだとおもいます。

＋マーク出したい場合は、Ａｎｋｅｒでいえばpower IQ付きのアダプタなんかえば＋マーク（5V　1.9A）でるはずです。（充電制御IC付きや自動制御なんてうたってるあだぷたです）


で、切り分け方法ですが、

�@ケーブルをかえてみる（100均のケーブル＋純正アダプタでも＋＋でます）

�Aアダプタ変える（USB PDがクイックチャージ系よりおすすめ）

これでだめなら本体の故障になるとおもいます。

多少お金はかかりますがUSB PD対応製品はかなりふえてきてるので無駄にならないとおもいます。

書込番号：23630071　スマートフォンサイトからの書き込み

[rabaul]

＞kumakeiさん
＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
早速、原因切り分けのために100円ショップでType C USBケーブルを購入しました。

◇遅い
ZenFone 6標準のACアダプタ(9V2A) ＋ ZenFone 6標準の Type C USBケーブル
ZenFone 6標準のACアダプタ(9V2A) ＋ 100円ショップのType C USBケーブル
　→とても遅い。0%から一晩経っても100%にならない。

◇早い
VAIO Phone A付属品 のACアダプタ(5V2A) ＋ ZenFone 6標準の Type C USBケーブル
VAIO Phone A付属品 のACアダプタ(5V2A) ＋ 100円ショップのType C USBケーブル
　→"遅い"グループよりも明らか早い。
※ZenFone 6標準のACアダプタ(9V2A)の当初の高電圧急速充電の速さには劣ると思われる。
※kumakeiさんが仰るように、VAIO Phone A付属品 のACアダプタは、充電制御IC付きや自動制御等は謳われてないので、急速充電となってもZenFone 6で電池マークの＋マークがでないものと捉えました。


ZenFone 6標準のACアダプタ(9V2A) に原因があることが推定出来ました。
ひとまず、純正品と同じもの( 90AC0210-BPW001 でしょうか)を買い求めたうえで、PD対応のACアダプタ＋TypeC to Cケーブルを合わせて買い求めようと考えております。

原因… ここのところの猛暑くらいしか思いつかないです。

ご回答いただき御礼申し上げます。

書込番号：23632362

[kumakei]

原因の切り分けがうまく行ったみたいで何よりです。

USB PD対応の充電器買われるとのことですがPD用のケーブルをとりあえず1本ほしいのであればダイソーのType C⇔Type Cのケーブルが安くて入手性がいいです。（画像のものを使ってますがZenfone6で＋＋急速充電OKです）

またケーブルとの相性等気にする必要がない一体型のもの便利ですよ。詳細は下記リンク参照
http://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/ACA-PD60W

書込番号：23632945　スマートフォンサイトからの書き込み

[=SHITEN=]

私の端末もいま充電の不具合中です。
8月の「システムアップデート バージョン17.1810.2008.171」へ更新後から不具合発生中です。

●「ASUS純正充電器」→「Zen Fone 6」へ充電すると、10秒前後で充電ランプが消灯。充電出来ません。

●「ASUS純正充電器」→「HUAWEI 端末」へ充電すると、急速で100％充電OK。

●「社外品充電器」→「Zen Fone 6」へ充電すると、急速で100％充電OK。しかし充電速度が半減し、端末背面が熱を発生する様になりました。

「システムアップデート」のプログラムバグであると考えておりますので、“修正プログラム”が提供されるまで気長に待っております。

書込番号：23642453

画面バックライトがつかなくなりました

[デジ１２]

発売直後にASUSオンラインにて本機購入し機種変更のわずらわしさから動作確認とWi-Fiアップデートのみし3か月箱で保管。
その後、充電し電源を入れると画面液晶がつかない状態となっていました。
既に修理サポートには連絡し期間内保証で対応いただくこととなっていますが同様の症状があった・対応等の情報を
共有頂きたく宜しくお願い致します。

書込番号：23370985

フリップカメラの隙間。カタカタ音

[Nos9]

使用して5ヶ月。
zenfone6の売りである「フリップカメラ」ですが、頻繁に隙間が生まれ、さわるたびにカタカタ音がする状態となります。
そのたびに「カメラを収納」ボタンを押したり、回転させてもとの位置に固定する必要があります。

セルフィー写真なんて使わず、回転すらさせないので、私にとってフリップカメラは不要。

気になりだしたのは先月ぐらいからなので、経年で劣化していくのかもしれません。
両面テープで固定しようか悩むぐらいです。

みなさんは「フリップカメラ」の隙間はどうですか？

書込番号：23207339

[ヨッシーセブンだ！？]

＞Nos9さん

＞みなさんは「フリップカメラ」の隙間はどうですか？

ZenFone 6 128GB SIMフリー　　じゃなく　　ZenFone 6 256GB 　ですけど仕様と諦めてます。

＞経年で劣化していくのかもしれません。

可動にてそうかもしれません。ですんで購入しました家電量販のノジマにて延長保証加入で購入に至ってます。

書込番号：23207368

[アスパラクダ]

＞Nos9さん
私は購入半年位で、三回位落としたりもしてますが、
今の所カタカタはしてないですよ。

書込番号：23207442　スマートフォンサイトからの書き込み

[m9(･ω･)]

隙間の部位、程度によりますが、
隙間らしきものはあります。
振ってカタカタはしません。押して、隙間分は動きます。
他の方が書かれてるように、可動部位なのである程度の隙間は必要→仕様かなと感じます。

隙間やカタカタが大きくなっていくようなら、
修理など対処が必要だと思います。

書込番号：23207463　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

回転カメラは自分も不要派ですが、zenfone6好きなのでつかってます。

ちなみにカタカタ動くのが気になる方はカメラアングルの更正はやられましたか？

自分も最初はカタカタすることありましたが更正後はカタカタいわなくなりましたよ。

設定→拡張機能→カメラフリップ機能→カメラの収納→カメラアングルの更正

を確認しやってみてください。

書込番号：23207464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nos9]

> 設定→拡張機能→カメラフリップ機能→カメラの収納→カメラアングルの校正

なるほど、「カメラアングルの校正」という機能があったのですね。
5ヶ月使用して、徐々に位置ずれが発生していたのかもしれません。

校正をしたので、しばらく様子をみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23207473

[StockSurf]

カタカタではなかったのですが、フリップカメラが原因で最近修理から帰ってきたので便乗させていただきます
僕もほとんどフリップは使わないのですが、購入後１ヶ月位でフリップカメラが途中で止まりエラーがでるようになりました。

カメラの校正、端末初期化をしても改善なく、メールサポートに相談すると初期化してもダメなら修理と言うことでした。

諦めて修理に出したのですが、きっかり一週間で帰ってきました。
メーカーでも現象の確認がとれ、カメラユニットの無償交換でした。
戻って来て驚いたのが、カメラの保護フィルムは破棄で了承したのですが、綺麗に剥がされて帰ってきたことです。
新しいのを用意していたのですが、問題なく再利用できました。

また、修理前はテザリングが途中で切れる事が多かったのですが、何かしてくれたのか？そちらも改善しました。

スマホをメーカー修理に出したのは初めてですが、言われるほど対応は悪くなくむしろ良かったです。
個人的には梱包も丁寧でとても満足してます。

書込番号：23210866　スマートフォンサイトからの書き込み

android10にしたらツムツムが

[島国]

android１０にしました。
そしてツムツムをプレーしたら全然繋がらず、全くダメです。
早く直らないかな〜

報告までに。。。

書込番号：23099921

[milanistaboy]

＞島国さん
私も同様です。
ガストンが使い物にならずストレスでやめてますがアナ雪のイベントが…
お知らせでは9月に分かっておきながら未だに対策できず。
そのくせアップデートだけはちらほら出してくるのは何を考えてるんでしょうかね？

書込番号：23099968　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

＞milanistaboyさん
そうでしたか。いろいろ調べてたらpixel３では改善されてる報告も見かけました。となると機種それぞれの問題もあるのかと思ってしまいますが、私は全く機械音痴なので分からず寂しい今日この頃です。

書込番号：23099985

[EVERY-JOIN]

＞島国さん
同じAndroidのバージョンでも端末メーカーが手を加えて自社端末用にリリースしているところもあります。
HUAWEIやASUSなんかは手を加えているメーカーなので、その辺がPixelは大丈夫だけどZenFoneは…という差なのかなと。

Androidのバージョンが上がる(9→10のように)アップデートは、自分が使っているアプリが対応するまで上げないほうが無難ですよ。

書込番号：23100683　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんたこんた]

2020/1/15 にシステムアップデートが来ましたが，ダメでした。
やはりガストンが使い物にならないです。
仕方が無いのでiPadでやってますが，Android10側の不具合なのか，ツムツム側の不具合なのか，両方なのか情報が少ないですね。

書込番号：23169936

[†うっきー†]

＞こんたこんたさん
>仕方が無いのでiPadでやってますが，Android10側の不具合なのか，ツムツム側の不具合なのか，両方なのか情報が少ないですね。

公式に発表はありますが・・・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=23149667/#23149851
>Android10については、
>ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ→2019/09/13の
>「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」

まだ解決しているという追加情報は出ていないようです。

書込番号：23170168