ZenFone 6 のクチコミ掲示板

auSIMが使えません

[さちこ＠妖精検討中]

LINEモバイルのソフトバンク回線を使用していましたが、新たにauを契約しSIMを入れましたが、店頭で動作確認したところ、音声は開通しましたが、インターネットは繋がりませんでした。
どなたかご教示いただけますでしょうか。
SIMはLTEの9番です。

書込番号：23286706　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■auで利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。


■解決方法
「LTE NET」と「LTE NET for DATA」、どちらの契約かを記載した上で、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23286743

[さちこ＠妖精検討中]

早速のご返信ありがとうございます。
契約をその場でキャンセルしてしまったため、実際のAPNの入力内容は定かではないのですが（スタッフに入れてもらった）、今後再契約に向かうときに以下の内容を入力しようと思っています。
ご確認をお願いします。

書込番号：23286815　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちこ＠妖精検討中]

契約はLTE NETです。五月雨で申し訳ありません。

書込番号：23286841　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ご確認をお願いします。

MNCに「20」という間違ったものを指定しているようです。
「51」に変更して保存しなおして、それでも駄目な場合は、パスワードの部分をタップして、どのような文字を入力したかが分かるようにスクリーンショットを提示しておくとよいかと。

書込番号：23286848

[さちこ＠妖精検討中]

ありがとうございます。
MNCを51に訂正しました。
パスワードはこちらになります。

書込番号：23286856　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さちこ＠妖精検討中さん
>パスワードはこちらになります。

パスワードはあっているようです。カーソルの位置からも、後ろに無駄な半角もないと思います。
念のために、他の項目も、文字列の後ろに半角スペースが入っていないか確認されるとよいです。この間違いも時々あります。

あと、現在は、Wi-Fiをオンにしています。その状態で通信が出来ないと言われているなら、モバイル通信はまったく関係ありません。
Wi-Fiが何らかの理由で利用出来ない状態なので、Wi-Fi側の問題を解決する必要があります。


いずれも、Android10にした後に、端末を初期化して、復元ツールや移行ツールなどは利用しないで、新規にセットアップはしているという大前提は必要です。
初期化し忘れている場合は、通信関係でトラブルが起きやすいため。

書込番号：23286881

[さちこ＠妖精検討中]

契約時に再度トライし、
結果をこちらにお知らせさせていただければと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23288502　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちこ＠妖精検討中]

お世話になっております。
端末の初期化についてご教示いただけますでしょうか。

書込番号：23304729　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちこ＠妖精検討中]

五月雨で申し訳ありません。
無事に開通しましたのでご報告させていただきます。

今回も初めはつながらなかったのですが、
アクセスポイントを入力後、
右上の【保存】を押下していなかったため
反映されていなかったということがありました。

たくさんのご指導をいただきありがとうございました。

書込番号：23304902　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチカーソル消したい

[hisahito]

どうやって出るようになったのかわからないですけど・・・
タッチカーソルを消したいのです。
どうすれば・・・

書込番号：23026589

[†うっきー†]

タップを表示をオンにしているだけではないでしょうか？オフにするだけで良いと思いますが・・・・

開発者向けオプションの場所がファームのバージョンで若干違うかもしれませんが。
設定→システム→開発者向けオプション→タップを表示→オフ

軌跡表示なら
設定→システム→開発者向けオプション→ポインタの位置→オフ

書込番号：23026686

[hisahito]

ありがとうございます。直りました。
でも開発者オプションなんてずーっとオフだったんですよね。
またオフにしましたけど。

書込番号：23027461

[hisahito]

いろいろわかりました。

GAME GENIEの録画時ポインタが表示されます。
録画を停止すればポインタは消えます。
録画を停止せずにスマホを再起動するとポインタは出っ放しになります。
再起動後、録画を開始＆停止してもポインタは消えません。
開発者向けオプションで消せます。

録画時ポインタを表示させない方法ってあるのかな？

書込番号：23028022

[hisahito]

スクリーンレコーダーの設定でタッチポイントの表示のオフができました。
お騒がせしました。

書込番号：23030512

アップデート（2019/10）大丈夫でしょうか

[_φ(･_･]

ASUSから、システム更新の通知が来たのですが、以前のＡＳＵＳの実績をネットで調べますと、失敗して文鎮化したケースもあるようで、おびえてます。周囲に、zenfone6ユーザーがいないため、手順の留意点の有無も情報がありません。特に準備も必要なく、アップデートに進み、画面の指示どおりにすれば大丈夫なものでしょうか。既に実施された方のご教示などあればありがたいです。よろしくお願いします。当方、Ｚｅｎｆoｎｅ６(ZS630KL)です。

書込番号：22998636

[こるでりあ]

自分はアプデしても問題ないので
少なくともアプデしたら絶対文鎮かといえばそれはないわけで

書込番号：22998790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞_φ(･_･さん

＞失敗して文鎮化したケースもあるようで、おびえてます。

家電量販のノジマにて延長保証加入にて購入＠Zenfone 6 メモリ8GB/内蔵ストレージ256GB 　を購入してますけど
対処してくれるのかな。

書込番号：22998825

[r259rt]

わたしも一瞬躊躇いましたが通知来てすぐにアプデ。
何の問題もなくアプデ出来ました〜。
８Ｇの２５６ＧＢです。

書込番号：23000002　スマートフォンサイトからの書き込み

[_φ(･_･]

皆様、情報ありがとうございます。
とりあえず、実例2/2で問題なしとのことですね。
今出先なので、後日、当方もアップデートしてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23002143　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急警報通知

[ハングルアングル]

緊急警報の通知がきません。

Ymobileで使用していますが
通知を受け取る方法はあるのでしょうか？

初期設定でアラートがoffだったので1回に設定してみましたが受け取れませんでした

設定変更後にテストしたりすることはできるでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22984776　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定変更後にテストしたりすることはできるでしょうか？

自分の意志ではテストすることは出来ません。
新しい通知があるまで、待つしかありません。
ETWS等の通知がいつくるかは災害等で、必要な場合だけですので、何年経っても通知がないかもしれません。
通知がないことはよいことですが、自分の意志で検証できないは不便ですね。

設定を変更したことで、過去のものは受信は出来ません。受信可能なのは、設定後に、実際に受信した時になります。

Yahoo等で「"ZenFone 6" ETWS」で検索すると分かる通り、本機は実際にETWSの受信は可能です。
実際に受信した人のスクリーンショットなどもあります。

書込番号：22984803

[ハングルアングル]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます

テストできないのは実際に起きた時を想定すると、よろしくないともいますね
なにせ事と次第によっては命にかかわりますからね
改善してもらいたいのもです

設定は通知前に変更したのですが
ほかの端末やタブレットなどは受信しているのにZenFone6だけ受信できないのです
こまったものです(ﾉ∇･､)ｸｽﾝ

書込番号：22984833

[jwes]

こんにちは。

通知が来ない事が不安でしたら、
「Yahoo!防災速報」アプリを一つ入れておくと安心だと思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.emg

通知を送る地域も3つ設定可、あらゆる災害情報に対応、Jアラートも対応と入れておいて損なしです。


またこれなら単なるアプリ通知ですから、アプリ通知さえできるスマホならば、緊急速報に対応したOSバージョンであるか否か・OSも問いません。

Yahoo!も今や巨大インフラなので、緊急警報本体よりわずかにタイムラグはあるかもしれませんが、ほぼ確実に災害情報は得られます。いざという時のために入れておきましょう。

書込番号：22984975　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

私は　「NHK防災アプリ」を入れてます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.or.nhk.news

通知がうるさいようでしたら、選択が設定でできます。

書込番号：22985086

[ハングルアングル]

＞jwesさん
ありがとうございます
Yahoo!防災速報はいれてみたんですけど、それも通知こないんですよ
そもそもこの端末は緊急警報に対応しているはずなんですよね〜
それがこないので困っているんです(ﾉ∇･､)ｸｽﾝ

＞パソニックさん
ありがとうございます
NHK防災アプリもこんど試してみます。
ただ、できればもともとの端末の機能でできれば済ませたいんですよね
警報がちゃんと受信できている方もいるみたいなので、
キャリアの問題なのかもしれません(´∩｀。)グスン

書込番号：22985278

[ハングルアングル]

asusに問い合わせたところ
緊急警報は通信業者から送られるので、そちらにお問い合わせください
との事でした。

そこで、ワイモバイルに問い合わせたところ
ワイモバイルで購入した端末しか、緊急警報は対応していない仕様だそうです

残念ですがアプリで対応するしかないようです

ありがとうございました。

書込番号：22991156

[†うっきー†]

>そこで、ワイモバイルに問い合わせたところ
>ワイモバイルで購入した端末しか、緊急警報は対応していない仕様だそうです

これは、Y!mobileに問い合わせたので、他社のことは知らないので、対応していないではなくて、対応していなくても知らないという意味での回答になります。
他社のことを聞かれて困りますので、あたりまえの回答となります。

ASUSにY!mobileのことを聞いても他社のことはわかりません。
Y!mobileにASUSのことを聞いても他社のことはわかりません。
これは、ごくごく当然のこととなります。

最初に記載した通り、Yahoo等で「"ZenFone 6" ETWS」で検索すると分かる通り、実際にY!mobileの回線で本機で受信出来ている人もいます。
国・地方公共団体(三重県鈴鹿市)からの緊急警報をY!mobileの回線でZenFone6で受信しています。

またY!mobileのSIMで他のSIMフリーでも受信出来ている人もいます。アプリはなしでも。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22982922/#22984302
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=21170061/#21175954


ショップの店員は詳しくないので、間違ったことを言うことも多々ありますので、聞くのではなく、教えてあげる必要(それくらいのつもり)があります。

他の古いZenFoneでは、オペレーター(携帯電話会社)が独自に利用できる40960-45055のIDには対応していなかったものもありますが、
本機は対応しているので、地震速報ではない、国・地方公共団体からの緊急速報も届いているようですね。
http://techlog.iij.ad.jp/archives/1991

ハングルアングルさんが受信できなかった理由はわかりませんが、本機やSIMフリー端末で利用できる機種もあります。

書込番号：22991252

[yammo]

毎年、9月1日の防災の日に緊急地震速報の訓練をやってたと思います。

［緊急速報メール］受信した場合はどのような警告音がなりますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11418
＞9月1日（防災の日）等に、各自治体より防災訓練の一環として「緊急速報メール」が訓練配信されることがあります。

また、毎年か判りませんが11月5日 津波防災の日にも、緊急地震速報の訓練を参加する自治体はやってたようです。

津波防災 | 防災情報
http://www.bousai.go.jp/jishin/tsunami/tsunamibousai/tsunamibousaiday.html

令和元年度「防災週間」及び「津波防災の日」について : 防災情報のページ - 内閣府
http://www.bousai.go.jp/kyoiku/week/r1bousaiweek.html
＞・緊急地震速報を広く一般の利用に供するため、緊急地震速報の特性と限界の周知、及び受信時に利用者がとるべき行動等（特に子供の指導にも留意すること）

上記を見ると今年もやるようなやらないようなどっちか判りませんが、緊急地震速報には触れてますね。

詳しくは地元の自治体のサイトで防災関連の情報を探して事前に知っておくといいかも。

書込番号：23011695　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>また、毎年か判りませんが11月5日 津波防災の日にも、緊急地震速報の訓練を参加する自治体はやってたようです。

以下の通りとなります。

津波防災の日（11月5日）に緊急地震速報の訓練を行います 〜訓練参加機関等をお知らせします〜
https://www.data.jma.go.jp/svd/eew/data/nc/oshirase/20141030_kunren.html
>※訓練報は、テレビやラジオ（一部のコミュニティＦＭ等を除く）等の放送波、携帯電話（スマートフォンを含む）による一斉同報機能（緊急速報メール／エリアメール）では報知されません。


ですので、この訓練では、対応するアプリなどでしか確認は出来ないので、意味はないとは思います・・・・・

書込番号：23011736

[テスターAZE0]

11月5日 10:02 訓練用アラート受信確認できました。
私のZenfone6は8GBモデルでドコモSIM(MNO)で運用しています
エディオンで購入した物なのでもちろん国内正規品です。

気になって調べてみたのですが
Ymobile提供の緊急速報メールは対応機種があるみたいで
そのリストにSIMフリースマホは殆どありませんし
もちろんZenfoneシリーズも入っていません。

注釈で(原文ママ)
「緊急速報メール」非対応の機種は、代わりとなるアプリケーションをダウンロードしていただくことでご利用いただけますが、動作保証外のため、お客さまのご判断のもと、ご利用ください。

との事です。

書込番号：23028570　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Ymobile提供の緊急速報メールは対応機種があるみたいで

推測ですが、以下のアプリかと思われます。
防災速報 - 地震、津波、豪雨など、災害情報をいち早くお届け
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.emg&hl=ja

こちらでしたら、ZenFone固有のアプリを終了しない設定にしておけば通知は来ますね。
おそらく上記アプリをインストールしていたのではないでしょうか？

書込番号：23028681

[†うっきー†]

兵庫県では、アプリなしで、配信されていたようでした。
http://www.town.fukusaki.hyogo.jp/0000002851.html

なので、アプリなしでも本機でも、問題なく受信可能な場所もあるようでした。

テスターAZE0さんが、アプリなしでも受信可能な地域であった可能性もありそうですね。

書込番号：23028694

Bluetoothイヤホンとの接続コーデック

[r259rt]

radikoを聴いたりするのにTao tronics のTT-BH072 をBluetoothで繋げてます。もう１ヵ月くらいになります。

最初、ａｐｔＸｰＨＤで繋がっていて、スマホの画面上部の通知エリアにもそのロゴが表示されていたのですが、最近気がついたらその通知エリアの表示が無くなってる…。
かといって、それじゃあ実際に接続はどうなっているのか？とBluetoothの設定を開くと接続コーデックはちゃんとａｐｔＸｰＨＤとなっていて、その他にａｐｔＸとＳＢＣが選べるようになっている…。

通知エリアの表示、格好良かったんだけどなぁ。

この前のアプデで何か変わったのでしょうかね？
どなたか同じように気がつかれた方はおられませんか？

書込番号：22977457　スマートフォンサイトからの書き込み

ドロワー画面について

[やきにくがすき]

Zenfone5や5Zのドロワー画面は横スクロールでしたが6も横スクロールでしょうか？

それとも縦に無限スクロールでしょうか？

わかる方がいましたら教えていただけると助かります。

投稿写真はZenfone5のドロワー画面の横スクロールの写真です。

海外、国内問わずレビュー動画とか色々探したのですがドロワー画面やデフォルトランチャーについての動画は見つからなかったのでこちらで質問させて頂きました。

書込番号：22958647　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

無限かはわかんないけど縦ですけど

書込番号：22958773

[やきにくがすき]

コメントありがとうございます！
参考にさせていただきます！

書込番号：22959815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハングルアングル]

ドロワー

こんにちは

縦に無限っぽいかんじですね。

書込番号：22959993

[やきにくがすき]

ありがとうございます！
とても参考になります！

書込番号：22961854　スマートフォンサイトからの書き込み