ZenFone 6 のクチコミ掲示板

発信はできるが着信できない

[カルン_10960]

題名どおり今困っております。
最近Zenfone4からZenfone6に切り替えたのですが電話の発信はできるのですが着信がきません。
Zenfone4のときはSIMを入れただけで問題なく発着信できたのですが
今Zenfone6もSIMを入れたのですが発信はできますが着信がきません
使ってるSIMが楽天モバイルのアンリミテッド前に契約していたものを使っておりdocomo回線になります。
SIMをセットしたときにモバイルネットワークの設定等はでき通信はできております。
支障はそこまでないのですがもしものときに使えないのは不便です
わかるからよろしければ教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24108648

[ありりん00615]

ドコモ系MVNO SIMでまともに通話が機能しないのであれば初期不良の可能性が高いと思います。初期化しても同じなら、販売店に問い合わせたほうがいいかと思います。

なお、過去に海外版のZenfoneで同様な症状があったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22418174/

書込番号：24108683

[カルン_10960]

色々試してみましたら
サイレントモードになってました。。。
お騒がせしました。
ご返答ありがとうございます！！

書込番号：24108859

Android11アップデート

[MG75G]

ZenFone6にAndroid11の配信が始まりましたが、現段階で誰も書き込んでいないのがちょっと驚き。
皆さん、まだ様子見なのでしょうか。

昨日アップデートしましたが、充電周りの設定が ZenFone7相当になって、よりきめ細かい制御が出来るようになったのが良いですね。

大きな不具合は今のところ遭遇していませんが、Twitterで画像添付するときにデフォルトで開くギャラリーに写真が表示されないという謎不具合に遭遇しています。（一旦全て表示からギャラリーに入り直せば出てくるんですけどね…）

書込番号：23908112

[舞来餡銘]

ZenfoneでOSバージョンアップされるのは最近はハイエンドモデルのみですね

ASUSのサポート方針には残念でなりません

書込番号：23909619　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai01]

アップデートを昨日行いました。
良かった点）
アプリのアイコンが大きくなって、使いやすくなった

機能ダウン？）
自動起動マネージャーのメニューが、「すべてのアプリ」だけになっている。
「ダウンロードしたアプリ」のタグがあったはずでしたよね。

取り敢えず発信します。

書込番号：23909726

[パトラッシュV3]

私は、本日アップデート有りました。前回、アップデートで
Chromeで、記事を読んでスクロールしていると白色から薄いピンク色に変わっていたのですが今回の11アップデートで
なおった？気がします！

書込番号：23912766　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

> Twitterで画像添付するときにデフォルトで開くギャラリーに写真が表示されない
この件ですが、Twitterアプリのキャッシュとデータの削除を行って、再度ツイートの画像添付の際にファイルとメディアの権限を付けたらデフォルトで開くギャラリーに写真が表示されるようになりました。

書込番号：23913895

[sai01]

マイクロソフトのOneDriveアプリを使って、ZenFone6内の写真・動画をOneDriveのクラウドに自動でバックアップできるようにしています。

クラウド側は容量が少ないため常に整理して、スマホのデータ容量よりかなり少ないのですが、同期・差分のデータベースがリセットされたらしく、スマホの写真データを全て、再度バックアップを実行しています。
そのため、クラウドの容量が一杯になってしまいました。クラウド側のデータを整理中です。

前回のOSのアップデートの時も同様でした。

何とかならんもんですかね。
GoogleのGドライブやAppleのiCloudを使用しているユーザの方はどうですか？同じような現象は発生しませんか？

書込番号：23915535

[MG75G]

＞sai01さん
自動同期を止めるしかないのでは…

自分は今のところ Googleフォト（無制限アップロード）にアップロードしています。
無料でアップロード出来る間はそのままで行こうかなと思っていますが、その後のことはまだ決めかねています。

書込番号：23915759

[CLX三〇]

11にアップデートしたら、何故か電源を落とした状態での充電が出来なくなった。（ランプもつかない）
電源が入ってる状態なら充電可
何でや！？って思って設定の見直しや再起動を繰り返しても関係なし。
100円ショップで使ってたタイプＣケーブルだったんだが、念の為に他の作りのしっかりしたケーブルに変えたら問題なく充電された。
10では問題なくできてたのに、アップデートしたとたんにこれ。　なにかシビアになったのかな？
ちなみに不可だったケーブルは、他のタブレットやスマホでは問題なく使えてる。

書込番号：23917349

[MG75G]

ZenFone6にセキュリティ更新を含むアップデートが配信され始めたそうですね。
ZenBlogさん ASUS ZenFone 6 ZS630KLにセキュリティパッチ更新（2021年1月1日）を含むアップデート配信
https://asus.blog.jp/archives/1078405874.html

＞CLX三〇さん
試してみましたが、自分の持っているケーブル2本ではそのような現象が出ませんでした。
1本は確かセリアで買った物だったはず。
2.4A対応とかその辺の絡みがあるとかでしょうかね。

書込番号：23917565

[CLX三〇]

＞MG75Gさん

症状の出てるのが確かセリアで買ったケーブルなんですよねｗ
メッシュケーブルのタイプ。
試しにダイソーでタイプＣケーブルと、Micro B-C変換アダプタを購入して計５本試したら不都合あったのは最初使ってた1本だけ。
どうも稀な症状みたい。相性？謎。
今まで普通に使えてたケーブルがアップデート後に使えなくなるなんて初めての経験で、めっちゃ焦りました。
もし同様の症状が出た方はケーブルを変えてみるといいかもしれません。

書込番号：23918182

[sai01]

＞MG75Gさん

Zenfone6の充電仕様　：Qualcommの急速充電規格Quick Charge 4.0
この規格の充電器の規格と充電ケーブル、この三者を合ったものか確認したほうがよさそうですね。

わたしは、Zenfone6の付属物以外では、USB-Cケーブルは、Anker USB Type C ケーブル PowerLine USB-C & USB-A 3.0 ケーブル （Xperia / Galaxy / LG / iPad Pro MacBook その他 Android 等 USB-C機器対応）です。
ネットで急速充電器の規格と、USB-Cケーブルの様々な実態を確認し、一応・・これを購入しました。

参考まで）
AC/100V充電器の規格の情報..他にもたくさんあり
　https://hanpenblog.com/1472#toc3
USB−Cケーブルの種類の情報..他にもたくさんあり
　https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1075458.html
　https://xn--p9j1ayd.net/archives/27524

書込番号：23919281

[ニシケイケイ]

先日11にアップデートしました。
私の場合は大きな不具合はないのですが、LINEの通知音やメールの通知音が引っかかったような鳴り方をします。
ほんの少しですが通知音の最初のコンマ数秒が鳴らない感じです。
通知音の設定を見直しました改善ぜず。11になって設定に変更があったのでしょうか。
同じような症状の方はおられませんか？

書込番号：23926471　スマートフォンサイトからの書き込み

[the14th_y]

先日アップデートファイルが送信されたのでアップデートを試みましたが、
再起動を何回も繰り返し、最終的にはアップデート失敗しました。
そしてその数週間後に基盤損傷によりご臨終となりました。
基盤修理可能な修理店で一時的に復活しましたが一週間持たずにお亡くなりになりました。
1年3ヶ月の短い命でした。

書込番号：23953004

[あんちゃんお父さん]

＞the14th_yさん
私も同じです。
更新しようとしたら再起動連続で失敗し、それ以降はシステム更新を実施しても「最新です」と表示されている状態です。

そしてまだ修理に出していないですが、本日ほぼ起動しない状態になりました。
「ほぼ起動しない」とは、起動はするのですがすぐに強制的に落ちてしまいまた立ち上げなおす必要がある、が、またすぐに落ちる…、というのを繰り返す状態。
つまり使い物になりません。

海外の状況も確認したほうがよさそうです…。
(というか、もう買い換えたいと思っています)

書込番号：24009374

Androidセキュリティアップデート来ました。

[パック30]

アップデート直後は不安定みたいな症状出ていたりします（ロコからUIに行くとフリーズ）
強制電源落として数回しました
なのでする人は気を付けて下さい　予備端末持ってる人ならしても良いかも知れません。

書込番号：23283088　スマートフォンサイトからの書き込み

Zenfone6 Android10 アプデの不具合について

[びれっじ]

いくつかAndroid10へのアプデの不具合が出ているようですが、個人差が色々あるようですね。
マクロ機能とか使用していた人独自のもの、少数ではあるようですが、microSD にアクセスがうまく？出来ない等。
私は、今の所、アプデ後、初期化せずそのまま使って(^_^;)おりますが、指紋認証の反応が少々あります。
もし、アプデがまだの方がいらっしゃいまして、小さくとも何かトラブルが起きるのは嫌だと思うのでしたら、しばらくは様子見をしていた方がいいかもしれません…
（2019-12-08 現在の情報ですが…）パッチ待ちですねぇ

参照：https://sumahoinfo.com/?p=36872

書込番号：23095397　スマートフォンサイトからの書き込み

android10

[ハングルアングル]

今朝android10のアプデがあったので
いま、アプデなうなんですが
android10にするといいことってなにかあるんですかね？

これから初期化して様子を見ようと思います

OSバージョンアップ後の初期化って絶対おすすめですよね♡

書込番号：23092159

[†うっきー†]

>android10にするといいことってなにかあるんですかね？

標準的な話なら、よく聞くのは、ダークテーマがあることでしょうか。


>OSバージョンアップ後の初期化って絶対おすすめですよね♡

お勧めではなく、個人的には必須レベルだと思っています。
初期化をしないで、おかしいですという方が頻繁にいますので。特にネットワーク関係でおかしくなるようです。
その後、バックアップから移行ツールなどを移行して不具合を再現してしまっては意味がまったくないので、新規にセットアップしないと意味はありませんが。

書込番号：23092377

[ハングルアングル]

ダークテーマって9の時もありましたよね？

９の時とはちょっと何か違うのかな？
今のところ違和感は少ないですが

アプリ使用中にホームに戻るのが
ジェスチャーだと２回スワイプが必要なアプリがあり
頻繁に使うアプリなので面倒なのが残念ですね

書込番号：23092391

[†うっきー†]

>ダークテーマって9の時もありましたよね？

OSをカスタマイズして独自に実装している機種（有機ELの端末など）はありますね。
標準で使えるようになったのは、Android10からかと。

Yahoo等で「Android10 新機能 ダークテーマ」で検索されると良いかと。

私が所有する機種も、先日、Android10にアップデートすることで利用可能になりました。

書込番号：23092422

30周年限定モデル

[ヨッシーセブンだ！]

なんですが、通話での受話音量がＭａｘでも小さいのは初期不良なのでしょうか？

初、ＡＳＵＳのスマホ端末です。
今しがた、メーカーにも問い合わせをしました。

書込番号：22878205

[ヨッシーセブンだ！]

初期不良で交換扱いになった。
30周年限定モデル　ってフラッグシップモデルのはずですがねぇ。

書込番号：22880413

[さんしすいめい]

同じ現象が出ています。

音が割れて漏れているような感じです。

変だと思ったのですが、やっぱり不具合でしたか。

最近のASUSのスマホは、製品検査がおろそかになっている
んでしょうか。

書込番号：22882449

[ガンバのしっぽ！]

30周年限定モデルではないですがzenfone3からの変更です、
今までと同じように使ったら電話の通話音量が小さく、
スレ主と同じかと思いましたが、耳を当てる所を変えると、
聞こえるようになりました。ちょうど、画面の電池マークが
ある所から音が出ているようです。
なんか変ですが耳を当てる位置で音の大きさが
変わるみたいです。

書込番号：22885596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ガンバのしっぽ！さん
＞さんしすいめいさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22887518/#tab

＞通話相手に声が届かない…

上記の症状まで出ました。返金して貰おうかな。

書込番号：22888473

[†うっきー†]

>上記の症状まで出ました。返金して貰おうかな。

そちらのスレッドは、後から入れたアプリが原因だったようで、問題解決したようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22887518/#22893443


後から入れたアプリが原因ということもありますので、トラブルが起きた場合は、
端末を初期化。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
これで確認するのが良いと思います。

初期化の前にセーフモードでも確認することで、後から入れたアプリの影響かも確認可能です。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005163/


本機の場合は音が出る位置の問題で耳を当てる位置を変えるだけで、改善されている方もいるようではありますが。

書込番号：22893493

[ヨッシーセブンだ！]

＞†うっきー†さん

返品、返金対応しました。
初のＡＳＵＳでしたけど残念な結果でした。

ＡＳＵＳジャパンの真摯な対応を期待したいですねぇ。

書込番号：22894480