iPhone 11 のクチコミ掲示板

iPhone 11

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初心者 キーボードのアルファベット入力について

2020/03/20 22:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 256GB au

こんばんは。

少し使い方に慣れてきた主です。

が、最近思うことがあります。
それは、表題にあるアルファベット入力です。
小文字(abc)はいいのですが、大文字(ABC)を入力するのに、イチイチ一文字ずつ変換するのが煩わしいと
ここのところ考えています。

Appで「キーボード」と検索するといろいろ出ては来るのですが、どれなら一括で大文字に変換できるのかわからず、
結局もともと入っているキーボードで一文字ずつ変換しています。

ちなみに、Google日本語入力は試しましたが、できませんでした。

何か良いキーボードはないでしょうか?

家電オンチな主婦にお力をお貸しください。

書込番号:23295806

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Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1990件 500px 

2020/03/20 23:29(1年以上前)

>カデン音痴な奥様さん
こんばんは(*^^*)

標準の文字入力で可能です。

■「設定」→「一般」→「キーボード」を選択
■「Caps Lockの使用」をオンにする

上矢印のCaps Lockをダブルタップで大文字固定です。

上矢印を押したところから目的の文字まで指を画面から
離さずに文字選択すると大文字入力にもなります。
大文字小文字混在のDoCoMoみたいな文字だと有効だと思います。

書込番号:23295890

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2020/03/21 00:17(1年以上前)

>Taro1969さん

レスありがとうございます。

夫の晩酌に付き合っていたら、こんな時間になってしまいました。

>「Caps Lockの使用」をオンにする

これはグリーンになっているので、ONになっているようです。

あとは、
>上矢印を押したところから目的の文字まで指を画面から
>離さずに文字選択すると大文字入力にもなります。

なのでしょうか?

書込番号:23295993

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2020/03/21 00:30(1年以上前)

>Taro1969さん

ひとつわからないことがあります。

>上矢印のCaps Lockをダブルタップで大文字固定です。

これはどこの矢印を指しているのでしょうか?

すいません、質問ばかりで・・・・。

書込番号:23296010

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LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10651件Goodアンサー獲得:605件

2020/03/21 06:07(1年以上前)

機種不明

これです。

書込番号:23296198 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2020/04/04 15:34(1年以上前)

>LUCARIOさん
>Taro1969さん

レスありがとうございます。
また、私のレスが遅くなり、放置状態のなってしまい、大変申し訳ありません。

教えていただいた方法でできました。
ありがとうございます。

今回はレスが遅くなりましたが、次回からは気を付けるようにします。

お世話になりました。

書込番号:23320797

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iPhoneでのアプリについて

2020/03/18 13:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 128GB au

クチコミ投稿数:433件

こんにちは。

先日、訳あってAndroid(Xperia 5)からiPhoneに乗り換えました。
何年もAndroidでしたので、使ってみて都合の良いアプリは購入して使っていました。

特に私のお気に入りアプリが「ただの暦(カレンダー)」というアプリで、和暦に特化したアプリで、
二十四節気や旧暦などが一目でわかって大変便利でした。

AppStoreにはないだろうとは思いながらも探してみましたが、やはりありませんでした。

ここでアプリのことを聞くのもどうかとは思ったのですが、似たアプリをご存じの方おられませんか?

スケジュール機能が付いたアプリはあるのですが、二十四節気や旧暦、大安・友引
などだけ表示できる機能があればいいんです。

何卒、よろしくお願いしまう。

書込番号:23291337

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2020/03/18 13:15(1年以上前)

アプリじゃなくても、良いのでは!


https://www.arachne.jp/onlinecalendar/

書込番号:23291351 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:433件

2020/03/18 13:40(1年以上前)

>at_freedさん

レスありがとうございます。

教えていただいたやつ、広告がでるんですね。
広告なしがいいんですが?

そんなのないですかね?

書込番号:23291387

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:6052件Goodアンサー獲得:465件

2020/03/18 14:38(1年以上前)

検索でいくらでもヒットしますが
https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%93%E3%82%88%E3%81%BF-%E6%9A%A6/id1105884989

書込番号:23291464

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:433件

2020/03/18 15:12(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん

レスありがとうございます。

「暦」だけで検索かけたら、教えていただいたアプリのほかにもありました。

ありがとうございました。

書込番号:23291512

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クチコミ投稿数:96件Goodアンサー獲得:16件

2020/03/19 09:15(1年以上前)

別機種

>田舎もんだべさん
 
既に解決されたでしょうか。以下アプリが便利で使っています。画像はロック画面です。ロック画面にも表示可、もちろん通知領域にも。

 
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.west_hino.day_statusbar

書込番号:23292642 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 iPhoneにおけるウィルス対策について

2020/03/15 18:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 256GB au

初めまして。

今日、やっとソニエリの最終機種からiPhone11に腫変更しました。

家電音痴なのでよくわからないのですが、娘曰く「スマホも小さなパソコンと同じだからウィルス対策したほうがいいよ」
というのですが、本当にそうなのでしょうか?

下のほうに同じような質問をしておられる方がいますが、結果的に「不要」ということになっているようですが。

ニックネームにもあるように、本当に家電音痴なので、正直言ってどちらが良いのかわかりません。

スマホ初心者なので、丁寧に教えていただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号:23286522

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返信する
クチコミ投稿数:1118件Goodアンサー獲得:84件

2020/03/15 18:19(1年以上前)

MacもiPhoneも入れたことの無いですよ
なのでこまめな最新にしてます(アップデート)

でもWindowsは絶対に入れます

書込番号:23286559

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/15 18:25(1年以上前)

>1とらぞうさん

レスありがとうございます。

OSっていうんですか? それをアップデートしていれば問題ないのでしょうか?
Windowsでも、OSのアップデートってあるじゃないですか?

その辺がよくわからないんですよね。

書込番号:23286569

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/03/15 18:41(1年以上前)

>カデン音痴な奥様さん
OSに不具合があってそこを狙うウィルスならばどちらでも同じ。
但し、OSの不具合は当然OS毎に違う。メジャーなwindows等が狙われやすい。
あと、自社製ハード向けの専用OSとそうでないWindows,androidという部分も大きなところ。
そういう観点でappleの方が安全な傾向にあるというだけです。

ウィルス対策ソフト入れても結局対応してないウィルスが来れば無駄。
そういう点もありアップル製はきちんとアップデートして変なところにアクセスしないようにしてる人は対策ソフト入れてない人も多い気がする。

書込番号:23286599

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クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件 iPhone 11 256GB auのオーナーiPhone 11 256GB auの満足度5

2020/03/15 19:00(1年以上前)

私も1とらぞうさんと同じです。
MacとiPhoneは入れてないです。
Windowsは入れてます、、、が、年に数回しか電源を入れてません(^_^;)
iPhoneはiPhone4sからiPhoneユーザーですが、「入れてなくて困った」ということは一度もないですねー。

なので、iPhone11にするなら、OSと使ってるアプリのアップデートさえ行って(行ってなくても大丈夫だと思いますけど)いれば、ウイルスの事は気にしないでも大丈夫ですよ。

iPhone------>遊園地
Android---->大自然

Appleという管理者がユーザーを守ってくれますよ。
ちょっとそこで、面倒なこともありますけど(^_^;)
まぁ、それくらいセキリュティはしっかりしているってことです。

書込番号:23286644 スマートフォンサイトからの書き込み

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林達永さん
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:63件

2020/03/15 19:10(1年以上前)

>カデン音痴な奥様さん
スマートフォンでのウイルス対策は、あくまで万が一の為の保険と思って貰えれば幸いです。

アップデートしても 100%安全とは言い切れません。

ウチは、iPhoneにはウイルスバスター、Androidにはノートンのセキュリティアプリをインストールしています。個人的に御守りとして組み込んでますので、ご参考程度にっ!

書込番号:23286678 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/15 19:32(1年以上前)

>kockysさん

レスありがとうございます。

やはりOSによる違いが大きいのでしょうかね。
私は初めてのスマホですのでわかりませんが、主人はAndroid?でLINEを乗っ取られた経験がありますが・・・・。

そういったことも皆無と言っていいのでしょうかね?

書込番号:23286727

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/03/15 21:17(1年以上前)

>カデン音痴な奥様さん
皆無とは言えないでしょうね。しかし、lineなどの場合は認証方式の方が大事ではないですか?
SMS認証など込みで2要素認証を行っていれば皆無といえるかと思いますよ。
私はLine自体あまり使わないのでlineの認証方式の種別にはそれほど詳しくないですが。

書込番号:23286938

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/15 21:40(1年以上前)

>スマホビギナー戦士さん

レスありがとうございます。

>iPhone------>遊園地
>Android---->大自然

わかりやすい例えでした。
大自然の中では、いくら管理者がいても目が行き届かないですしね。

iPhoneには、しっかりとした管理者がいると考えていいのですね?
でしたら、安心して使用できます。

書込番号:23286989

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/15 21:54(1年以上前)

>林達永さん

レスありがとうございます。

保険的役割ですか。
そういった考え方もアリかもしれませんね。

少し考えてみます。

書込番号:23287025

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LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10651件Goodアンサー獲得:605件

2020/03/15 22:06(1年以上前)

ご主人がラインを乗っ取られたという話ですが、私の勘が正しければウィルス対策は関係ないと思います。

多分、「認証番号」を悪意のある第三者に教えてしまったのではないかと。
http://official-blog.line.me/ja/archives/39021529.html

これはもうiPhoneもAndroidも関係ない世界で、手口はローテク、でも引っかかったらオシマイですね。

iPhoneのセキュリティソフト、否定はしませんし効果が無いとも言いませんが、入れれば安心というわけでは無いですよ。

書込番号:23287054 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/15 22:20(1年以上前)

>LUCARIOさん

レスありがとうございます。

主人も娘から指摘されて分かったくらいですから、多分暗証番号等は他人に教えていないと思うのですが。
そのあたりのことについては、私のほうも素人なのでよくわかりません。

が、主人の件を踏まえて、LINEも使いたいと思っています。

書込番号:23287079

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2020/03/15 23:48(1年以上前)

iPhoneのiOSとAndroidの大きな違いは、オープンソースかクローズドソース
簡単にいうとお家の中の間取りを公開しているか、非公開にしているか。
オープンソースが住んでいながらのモデルルーム。
クローズドは見せないよの方。
双方玄関の鍵はかけられます。

空き巣には間取りが判っている方が入り易いとなります。勝手口の鍵も開く。
そんなイメージですね。
だからセコム必須かそうでなくても空き巣に狙われにくいかの違いですね。

LINE乗っ取りとかは、鍵の暗証番号を教えないとトラブルになるよ的な偽メールなどがあるので
引っかからないようにしないと、iPhoneでも危険です。
巧妙に企業を装って来ます。送信元が変だったり、日本語が変だったりと
冷静に見れば分かります。
身に覚えの無いものに重要な情報を打ち込まないことです。

Windowsもdefenderという謹製セキュリティが常駐していますので、ネットを健全に使っていれば
社外のセキュリティを入れなくても最低限は保護されます。
そういうのでAndroidが悪意あるものにとっては狙い易いOSという事にはなります。
ハードルの高いiOSに挑む者も居るでしょうから安心安全とは言い切れませんけど
警戒していればヤバい事にはなったことはないですね。

書込番号:23287244

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2020/03/16 09:18(1年以上前)

>結果的に「不要」ということになっているようですが。
iOSのセキュリティソフトの効果は神社のお守りと大差ありませんが、気をつけるべきは、お守りの場合は「信じる者は救われる」かもしれませんが、セキュリティソフトの場合は「信じるものは騙される」ということ。つまり、それを入れることで安心したら、それが最大のセキュリティーホールです。

古今東西、一番狙われているのはユーザの心の隙間。利用者の心のセキュリティーホールは最新OSでもセキュリティソフトでも埋められません。
怪しげな(あるいは極めて巧妙なこともある)詐欺メールやメッセージに騙されてパスワードとか認証コードを悪意ある人に教えてしまえば、乗っ取りやなりすまし、情報遺漏は防ぐことはできません(今や必須となっている2ファクタ認証(2段階認証)はパスワードを盗まれても悪用できないようにするシステムですが、これですら巧妙に2段階目の確認コードを奪取する詐欺が存在します)。

セキュリティソフトは入れても入れなくても構いませんが、どちらにせよ、姿の見えない詐欺師がネットの向こうから狙っているということを常に意識し、最新の詐欺手口に関する情報やその対策法についての勉強を欠かさないこと。
これは古来より存在する訪問や電話、手紙による詐欺でも同じで、この人(電話・手紙・メール・SNS)は怪しいと感じるアナログな嗅覚を鍛えるということです。また、この嗅覚はネット上のデマに踊らされないためにも重要です。

書込番号:23287567

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クチコミ投稿数:13件

2020/03/16 10:51(1年以上前)

>Re=UL/νさん
>hitcさん

レスありがとうございます。

相手は巧妙に罠を仕掛けてくるんですね。
なんだかセキュリティソフトを入れても入れなくても、私のような超初心者には、
その罠を見破られる自信がりません。

かといって、せっかく購入したiPhoneを眠らせておくのも無駄ですし。

ん〜悩みます。

書込番号:23287676

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クチコミ投稿数:351件Goodアンサー獲得:13件

2020/03/16 13:27(1年以上前)

そのiPhoneで安全のために注意することを色々調べてみたらいいんじゃないかと思います。いくつか気をつけるべきことを守っていれば、普通に使ってる限りはAndroidでもiPhoneでも本来セキュリティソフトは不要なはずです。それでも不安だと思う人が有料のセキュリティソフトを導入するべきでしょう。何にせよ、セキュリティソフトさえ入れておけば絶対大丈夫!ってわけでは無いと思いますよ。

書込番号:23287904 スマートフォンサイトからの書き込み

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林達永さん
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:63件

2020/03/16 14:19(1年以上前)

確かにセキュリティソフトを組み込んだから絶対大丈夫だと言い切れない意見もあるでしょうね。

セキュリティ対策としてソフトを導入するか否かはスレ主さんが決める事ですから。

>カデン音痴な奥様さん
まあ、セキュリティソフトを導入するか否かは良く考えて決めて下さい。

書込番号:23287978 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:13件

2020/03/16 17:49(1年以上前)

>ふっくらもっちりぱんさん
>林達永さん

レスありがとうございます。

自分のためのセキュリティ対策ですから、何がダメなのか、どこまでならいいのか、調べてみます。
たぶん娘に教えてもらいながらですが・・・・・。

そのうえで、導入するか否か決めたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:23288257

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2020/03/16 17:58(1年以上前)

皆さん、レスありがとうございました。

本来ならGoodアンサーを決めなくてはいけないようですが、私にとっては皆さんの意見が貴重なものとなっているので、
あえてGoodアンサーは決めずに閉め切ろうと思います。

本当に親身になってご意見をいただき、感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号:23288276

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初心者 iOSでのウィルス対策

2020/03/02 11:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 128GB au

クチコミ投稿数:433件

こんにちは。

長いことXperiaを使用してきましたが、5になっていざ購入したんはいいのですが、
故障続きで嫌になり、iPhoneに買い換えました。

Androidはウィルスバスターを入れていたのですが、iPhoneでは不要なのでしょうか?

皆さんはどうされていますか?

書込番号:23262050

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クチコミ投稿数:102件Goodアンサー獲得:2件

2020/03/02 11:41(1年以上前)

>田舎もんだべさん
僕は入れていません。
各自必要であれば入れてもいいとは思います。

書込番号:23262083 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


cantakeさん
クチコミ投稿数:2664件Goodアンサー獲得:395件

2020/03/02 11:54(1年以上前)

>田舎もんだべさん
こんにちは。私は入れていません。
アップル社1社でOSも頻繁に改善していますので不要という記事を以前に見たことがあります。
それを信じています。また使用する内容も幅広く無いので余り心配していません。
必要と思うかどうかは個人のご判断かとも思います。

書込番号:23262100

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:2043件Goodアンサー獲得:176件

2020/03/02 12:00(1年以上前)

>田舎もんだべさん
7年くらい前まではAndroid、iOS機ともにアンチウイルスソフトを入れていましたが、以降は一切入れていません。
現在までのところ、なんら支障は出ていません。

書込番号:23262104

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:171件Goodアンサー獲得:20件

2020/03/02 12:33(1年以上前)

>田舎もんだべさん
私は、Nortonmobileを入れてます。 Android端末にて入れますが、そこまで入れる必要は、ないかな?と思います。

書込番号:23262139 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:13件

2020/03/02 12:33(1年以上前)

入れてないけど、じゃあなんでそういうアプリがリリースされてるの?と思うことはありますね…

書込番号:23262140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:433件

2020/03/02 12:50(1年以上前)

皆さん、早速のレス、ありがとうございます。

皆さん共通して入れていないんですね。

私は昔、LINEを知らない間に乗っ取られていたことがあって、それ以来
どの機種にも入れてきたんですが、今は不要なんですかね?

初めてのiPhoneですが、、とりあえず様子を見ようと思います。

ありがとうございました。

またGoodアンサーを決めたいところですが、皆さんにつけるわけにもいかなうので、
ここのところは決めずにおこうと思います。

皆さんのご意見、参考になりました。

書込番号:23262182

ナイスクチコミ!9


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10651件Goodアンサー獲得:605件

2020/03/02 15:54(1年以上前)

コロナウィルス対策にマスクを買いたいのですが、どこにも売ってません!!


…え?コロナにマスクって、iOSにウィルス対策ソフト程度の効果しかない?

書込番号:23262418 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


林達永さん
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:63件

2020/03/02 18:18(1年以上前)

>田舎もんだべさん
ウチは、iPhoneとXperiaを持っていて、iPhoneにはウイルスバスターで XperiaにはNortonをインストールしています。

Android os も iOSも信用するのは不安なので、御守りとして現在も現役で使っています。

書込番号:23262642 スマートフォンサイトからの書き込み

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2020/03/04 10:09(1年以上前)

>…え?コロナにマスクって、iOSにウィルス対策ソフト程度の効果しかない?
コロナにマスクのほうが効果が高いのでは?iOSのウィルス対策ソフトはコロナにお守り程度の効果じゃないでしょうか。
https://smart-flash.jp/sociopolitics/94343/image/4

# 藁にもすがる気持ちは理解できますし、安心することで夜ぐっすり寝られて免疫力アップに繋がれば、全くの無意味とまでは言いませんが

書込番号:23265376

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クチコミ投稿数:2455件Goodアンサー獲得:212件 ハーレーダビっとうさん日記 

2020/03/04 12:00(1年以上前)

そもそもiOSでウィルスにかかるケースってなに?

iOSでウィルスにかかる確率もコロナウィルスにかかる確率も
どっちが低いんだってぐらいに低いと思う

満員電車によく乗る人と海外の怪しいサイトをよくアクセスする人は対策が必要でしょう

書込番号:23265488

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初心者 iOSでの音楽再生ソフト

2020/02/26 10:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 128GB au

クチコミ投稿数:433件

こんにちは。

表題の通りですが、今までAndroidを使っていたので「poweramp」を使って聞いていましたが、iOSではpowerampがないようなので代わりになるアプリを探しています。

「これがいい!」みたいなアプリがあったらご教授願えないでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号:23252936

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クチコミ投稿数:2455件Goodアンサー獲得:212件 ハーレーダビっとうさん日記 

2020/02/26 11:33(1年以上前)

CDをiPhoneに入れた物やアップルミュージックで購入された音楽は最初から入ってるミュージックアプリで再生します。
YouTubeなど広告を入れずにバックグラウンドで再生できるアプリはリリースされてもすぐに使えなくなるので定番アプリは無いです。
そういうグレーゾン(厳密に言うと違法だけど利用者が取り締まられたという事例がない)アプリを使いたいならAndroidしかありません。
iPhoneならサブスクリプションサービスを使うのが快適でしょう。

書込番号:23252981

Goodアンサーナイスクチコミ!5


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1990件 500px 

2020/02/26 12:44(1年以上前)

>田舎もんだべさん
こんにちは
iPhoneはiTunesと連携でイコライザーのプリセットするのが最強と
長らく言われて来たので標準プレイヤーでも十分な人が多いです。
https://fundo.jp/16078

適時ご自身で調整されるなら音響機器メーカーのOnkyo HF PlayerやDenon Audio等
から試されてみては?

書込番号:23253115

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クチコミ投稿数:433件

2020/02/26 19:30(1年以上前)

>とねっちさん、Taro1969さん、レスありがとうございます。

確かに標準の再生ソフトでも十分にいい音が出ているとは思うのですが、
もう少し低音部分が欲しいなと思ってスレを立てた次第です。

powerampの音質に慣れてしまっているせいもあるかとは思いますが、
Taro1969さんの教えていただけたソフトなどを使いながら、調整してみたいと思います。

お二方とも、ありがとうございました。

書込番号:23253741

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初心者 初期不良。

2019/10/16 09:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 11 128GB au

スレ主 rubbersoleさん
クチコミ投稿数:4件

au家電量販店で購入。iPhone11グリーンを店頭で開封したがSIM挿入側のサイドエッジの上部に傷が。塗装も欠けている感じで、はっきりとわかるレベル。店員さんも協力してくれauやAppleサポートセンター、Apple正規修理店に問い合わせたが交換は不可能とのこと。この傷をみながら毎月の支払いを継続してくのかぁ。。今回で6台目のiPhoneだがこんな対応なので次回はやめます。

書込番号:22990588 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:13件

2019/10/16 10:13(1年以上前)

不満が家電量販店なのかauなのかAppleなのかがよくわからないですね…
その場でチェックしたのならチェック不足なのではないでしょうか?その時発見していて言わなかったのなら対応しようがないですし。

書込番号:22990616 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1148件Goodアンサー獲得:54件

2019/10/16 10:19(1年以上前)

>rubbersoleさん

>店員さんも協力してくれauやAppleサポートセンター、Apple正規修理店に問い合わせたが交換は不可能とのこと。

根拠に興味あります。 まぁauはアップルの言いなりですけどねぇ。

>iPhone11グリーンを店頭で開封したがSIM挿入側のサイドエッジの上部に傷が。塗装も欠けている感じで、はっきりとわかるレベル。

店頭にて視認可能な損傷(?っていうのかな)で対処しないのは不思議です。 

書込番号:22990628

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9385件Goodアンサー獲得:993件 問い合わせ 

2019/10/16 10:29(1年以上前)

店頭で開封確認したその場で傷を確認したのに交換してもらえなかったってこと?

自分は1年くらい前にUQで購入したSEで、背面のフイルムを剥がしたらリンゴマークに取れない油膜があるのを発見し、Appleのオンラインで修理依頼したら無償で交換してもらえました。
自分の場合は人が付けられるものではないというのもありますが、ダメ元で修理依頼しては?
購入したてでの傷は一度気になるとストレスでしょう。

書込番号:22990645 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 rubbersoleさん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/16 10:37(1年以上前)

返信ありがとうございます。運が悪かったと妥協してしまった私も悪いのです。。

書込番号:22990651 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 rubbersoleさん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/16 10:38(1年以上前)

返信ありがとうございました。運が悪かったと妥協してしまった私も悪かったのですが。Appleは全く交換してもらえれる気配はありませんでした。

書込番号:22990654 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1148件Goodアンサー獲得:54件

2019/10/16 10:46(1年以上前)

>rubbersoleさん

>Appleは全く交換してもらえれる気配はありませんでした。

同じauでのiPhone XS Max 256GB ですけど次回の機種変更の際には留意したいと思う。
家電量販よか、auショップでの購入が無難なのかな。

>この傷をみながら毎月の支払いを継続してくのかぁ。。

カバーで目隠しできませんか。

書込番号:22990663

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2019/10/16 10:50(1年以上前)

iPhoneに限りませんが、キャリア購入の場合は、持ち帰った時点で傷を受け入れたということになりますので、傷を発見したら商品を持ち帰ってはいけません。
別の商品を出すよう要求すべきです(在庫がなければ、追加の時間が必要かもしれませんが)。
iPhoneの場合は利用者に端末を渡した時点でキャリア側ができる対応が限られてしまう(そういう契約になっている)ので、なおさらです。

なお、自分は基本的にApple直販で買います。直販だと2週間は無条件に返品可能です(もちろん、落として壊したとかはだめですけど)。

書込番号:22990668

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スレ主 rubbersoleさん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/16 10:57(1年以上前)

ご丁寧な返信ありがとうございます。購入にあたっての知識不足で非常に勉強になりました。そもそもなぜ新品なのに傷が生じているのでしょう。スタッフは出荷時に入念なチェックとかされないんでしょうか。。ご教示下さい。

書込番号:22990675 スマートフォンサイトからの書き込み

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2019/10/16 11:22(1年以上前)

>そもそもなぜ新品なのに傷が生じているのでしょう。スタッフは出荷時に入念なチェックとかされないんでしょうか。。
今どきは日本メーカー製品でも同じですが、製造時のチェックを最低限にしてコストを抑えないと、価格競争で勝てません。
実際、多少の傷など気にもとめない人々が世界には多数いますから、必要以上にチェックして不良品として捨ててしまうと、単なる無駄になります(環境にも優しくないですよね)。
つまり、今どきは、購入者が自身の基準で最後の製品チェックをしてください、というスタンスだということです。
そのつもりで、自身がきちんとチェックしないと、納得がいかないものを買わされる恐れがあるということです。

# iPhoneは確かに高価ではありますが、所詮は大量生産の工業製品であって工芸品ではありません。工芸品ならミクロンの傷も許されないでしょうけど、道具としてのスマホと考えれば、外装などは内部機器を守ってくれさえすればよいと、個人的には思います(rubbersoleさんのiPhoneの傷を実際に見てないので、状況によっては私も納得しないとは思いますけど)。

書込番号:22990706

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クチコミ投稿数:1148件Goodアンサー獲得:54件

2019/10/16 11:22(1年以上前)

>rubbersoleさん

>スタッフは出荷時に入念なチェックとかされないんでしょうか。。ご教示下さい。

バックヤードからスマホ端末の箱を持ってきて、開封して購入者に外観のチェックは丸投げでしょうし。
店頭のスタッフにも時間ありませんでしょうしね。

応対中でも如何にカウンターの回転率を上げるかってのを頭の中は算段してるかもね。

書込番号:22990707

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:549件Goodアンサー獲得:16件

2019/10/16 12:28(1年以上前)

>rubbersoleさん

>iPhone11グリーンを店頭で開封したがSIM挿入側のサイドエッジの上部に傷が。塗装も欠けている感じで、はっきりとわかるレベル

そのハッキリと解る、傷と塗装が剥げている部分の写真を上げてください
それがどの程度なのか知りたいです

それと私はiPhoneは購入したことが無いので教えて欲しいのですが
家電量販店のauショップで店員さんも解るレベルのキズや塗装の剥がれを確認できているのに
家電量販店では交換対応はしてくれないのでしょうか?
そのような場合は全てAppleが交換するのですか?

書込番号:22990797

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クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:13件

2019/10/16 17:01(1年以上前)

入念なチェックをしているときに傷が付く可能性を考えると販売するときに客と共にチェックするほうがなにかと効率が良いのではないかなと思いますよ
傷があったものは仕入れたところが無条件でメーカーに返品出来るのか幾らか手数料のようなものが発生するのか、一度納品したものは返品不可なのかとかは知りませんが、そこはもう客には関係のないところですしね…

書込番号:22991158 スマートフォンサイトからの書き込み

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2019/10/16 17:53(1年以上前)

普通、物買うときに商品見て傷とかあったら違う物にするなり買わないよね。
展示品や一点物で傷があるならそれ承諾して買うんじゃないの…?

本人が承知して購入したのだから仕方がないでしょうね。

書込番号:22991228 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件 iPhone 11 128GB auのオーナーiPhone 11 128GB auの満足度5

2019/10/16 23:14(1年以上前)

随分と昔の話ですがiPhone5で、気にする人は気にする。
気にならない人は気にならない?レベルのキズというか、メクレというか、ありました。
当時は発売日近くであったため、まぁ、いいや、という気持ちで持ち帰りましたが、結構、iPhone5は初期キズが多かったようで、価格コムでも話題になってました。

ダメならいいやという気持ちで、Appleに問い合わせたところ、初期不良扱いで無償で交換してくれましたよ。
過去にその経緯は投稿してます。

という感じなので、Appleサポートも担当者によっては対応が違うのかなぁ?と思いました。
もう一度、Appleサポートに問い合わせをしてみては?
今回のスレ主さんが当スレに投稿したように「納得いかない」と。
真摯に対応してくれるような気はしますけど....

書込番号:22991833 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:401件Goodアンサー獲得:33件

2019/10/17 02:09(1年以上前)

運が悪かったと妥協してしまったあなた“が”悪いのです。
“も”ではありません。

書込番号:22992009

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:13件

2019/10/17 10:57(1年以上前)

いや傷があったということは管理体制に不備がなかったかというと言い切れないわけで→最初の私のコメントに戻る

書込番号:22992361 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/17 12:07(1年以上前)

>一姫三太郎さん

管理体制に不備があるといえば不備があるわけでしょ? あなたがそう仰っている。
だけどそこを完璧にしようとすればそれはコストに乗っかってきちゃう、要は価格が上がっちゃうからそれを簡略化することによって価格を抑えてるって話じゃないんですか?

だったらチェックは自分でしなきゃダメでしょう?

書込番号:22992460

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:13件

2019/10/17 13:56(1年以上前)

しなくてもいい、ということにはならないのでは?というだけなんですが…
コストをかけなくても売るときに傷がないかキチンとチェックしてくださいね、後から見つかっても対応しかねますよ
という一言があったり、書面で明記するとか(これは多分してるんじゃないかとは思いますけど※未確認)
スレ主さんの場合にそれがあったかどうかも確認しようがありませんけど
そういうところも含めて殿様商売というイメージが付いてるんじゃないのかと思ってしまいますね

書込番号:22992606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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2019/10/17 16:33(1年以上前)

殿様商売云々はあくまでキャリアであって家電量販店は関係ないかもしれませんね
お詫びと訂正いたします

…で、もう一つ気になったこと
頭金(という名の販売手数料?)は取られてないんですかね
取られてるなら家電量販店の取り分になるだろうから人件費が理由にはならないのかなと
この件に関してそこはどうだったんでしょうね

書込番号:22992798 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/17 17:39(1年以上前)

申告がされた傷と塗装の状態が分かるものが無いなか
厚いな、顔が。。。
>そのハッキリと解る、傷と塗装が剥げている部分の写真を上げてください
>それがどの程度なのか知りたいです
に賛成ですね、、、

書込番号:22992888

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