iPhone 11 Pro のクチコミ掲示板

モバイル通信不具合等のチェック

[ひがしくに]

特に、11 Proでモバイル通信が途切れる問題が頻発していましたが、気になる方は、受信電力、製造ロット等の確認をしてみては如何でしょうか。
不具合端末に共通した情報が出てくるかもしれません。

■iPhone フィールドテストモードで受信電力
等のチェック
※個別の不具合解析の目安にはなるかも

通信不具合の応急処置として良くやる手ですが、RF回路部 AGCの受信レベル調整を行った様な場合はアプデ前後の受信電力の差分が判る
※例えば6dBmの差は電力比で2倍の差
↓
★フィールドテストモードの起動
iPhoneの電話キーパッドに*3001#12345#*
を入力してフィールドテストモードを起動し
例えば、以下の測定値をチェックする

Average RSRP（Reference Signal Received Power＝基準信号受信電力）を確認すれば、dBmでLTE通信時の平均受信電力が数値で確認できる。→ -xxx.xx dBm
---------------------

■ 製造ロット等の確認
Appleとか正規サービスプロバイダも検索で使っているiPhoneデータベース検索サイトです。

★iPhone製造時期等チェックサイト
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
IMEI番号を入力
↓
Production year : 製造年
Production week : 製造月
Factory : 製造工場
他、モデル番号、仕様等

★iPhone購入日等のチェックサイト
https://iunlocker.net/check_imei.php
IMEI番号を入力
↓
Estimated Purchase Date xxxxxxxw(推定購入日)
他、保証期間情報等
判る
--------------------

書込番号：23046907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがしくに]

【文章の一部を修正しましたので、
こちらの内容で調べて頂ければと思います。】

-------------------------
特に、11 Proでモバイル通信が途切れる問題が頻発していましたが、気になる方は、受信電力、製造ロット等の確認をしてみては如何でしょうか。
不具合端末に共通した情報が出てくるかもしれません。

■iPhone フィールドテストモードで受信電力
等のチェック
※個別の不具合解析の目安にはなるかも

通信不具合の応急処置として良くやる手ですが、RF回路部 AGCの受信レベル調整を行った様な場合はアプデ前後の受信電力の差分が判る
※例えば3dBmの差は電力比で2倍の差
↓
★フィールドテストモードの起動
iPhoneの電話キーパッドに*3001#12345#*
を入力してフィールドテストモードを起動し
例えば、以下の測定値をチェックする

Average RSRP（Reference Signal Received Power＝基準信号受信電力）を確認すれば、dBmでLTE通信時の平均受信電力が数値で確認できる。→ -xxx.xx dBm
---------------------

■ 製造ロット等の確認
Appleとか正規サービスプロバイダも検索で使っているiPhoneデータベース検索サイトです。

★iPhone製造時期等チェックサイト
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
シリアル番号、又は、IMEI番号を入力
↓
Production year : 製造年
Production week : 製造月
Factory : 製造工場
他、モデル番号、仕様等

★iPhone購入日等のチェックサイト
https://iunlocker.net/check_imei.php
シリアル番号、又は、IMEI番号を入力
↓
Estimated Purchase Date xxxxxxxw(推定購入日)
他、保証期間情報等
--------------------

書込番号：23048197　スマートフォンサイトからの書き込み

台湾版でも技適マークあり

[とねっち]

今回から日本専用モデルが無くなったので、ひょっとしたらと思い
台湾のApplestoreで確認したら無印、Pro、Pro MAXすべてに技適マークがありました。
日本SIMで使用した際のシャッター音は確認できてません。

書込番号：22944010

[iPhone se]

それは良かったです。　　
修理の対応は日本で対応してくれますか？

書込番号：22944056　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

過去にUS版をもった海外の友達が来日した時に液晶不具合で表参道店に行ってその場で修理してもらったことあります。
保障範囲内で無償でした。
私が通訳で同伴したので間違いありません。

海外版でも30日以内なら日本のApplecareプラスにwebで加入可能、保証内容は日本版に準じます。

エクスプレスサービスを利用した時に国内版になってしまう可能性あります。
過去に海外版に在庫があって交換された方がいる記述を見たことありますが、私自身の体験ではないので定かではありません。

書込番号：22944067

自環境での不具合報告

[Rychi]

iPhone Xs Max → iPhone 11 proに買い換えました。

現在、私の環境で発生している不具合は以下になります。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）

　電車の中でブラウジングやドラクエウォーク等のゲームをしていると、
　頻繁にLTEのアンテナが0になり通信不可になります。
　ものの数秒で復帰するので、そこまで実害はないのですが、頻繁に起きるので煩わしいですね。

・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない

　この問題はiPhone XS発売当初でも発生していました。
　以下、該当スレッドです。

　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028499/SortID=22143245/#tab

　新機種に付きまとう問題なんですかね…。

・一部ゲームの動きがおかしい

　これはほかでも多く報告されていますが、マルチタッチの挙動が変わったせいで
　一部のゲームがまともにプレイできません。（特にリズムゲーム系）
　所詮ゲームなのでそこまで気になるわけではないですが、できれば直してほしいですね。
　（これに関してはアプリ側の対応も必要なのかな）

・写真アプリが頻繁に落ちる

　写真アプリが更新されていろいろ機能が増えているのですが、
　そのせいか、TOPに移動等の操作をすると頻繁に落ちるようになりました。

・位置情報の通知が鬱陶しい

　これは不具合ではないのですが、位置情報のセキュリティポリシーが変わったのか、
　結構頻繁に“〜アプリが位置情報にアクセスしようとしています。[アプリ起動中のみ許可]”的なポップアップメッセージが
　表示されます。
　一度全部設定してしまえばもう表示されないと思いますが、鬱陶しいですね。

皆様の環境ではいかがでしょうか？
ほかに不具合ぽい挙動があれば共有していただけると助かります。

iOS13.1でどこまで修正してくるかわかりませんが、
ひとまずはOSアップデートまで様子見ですね。

書込番号：22943617

[よこchin]

＞Rychiさん

今日でしたっけiOS13.1、

書込番号：22943627　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞よこchinさん

25日に早まったって話ですね。

24日深夜（25日のAM2時）なのか、25日深夜（26日AM2時）なのか不明ですが・・・。

書込番号：22943646

[Rychi]

調べたら、米時間24日なので、
今日の深夜ですね。

改善しているといいのですが…。

書込番号：22943665

[tantankonitan]

ゲームアプリ系でiOS13に既に対応しているのってありますか？
私がやってるゲームは、大体動作未確認だからアップデートしない様にとお知らせに書かれていますが…。

書込番号：22943670　スマートフォンサイトからの書き込み

[juku0]

iPhone8とXSでLTE感度に大きな差があり、調べたらインテル製チップの性能が理由と分かりました
iPhone11でもその点は改善されていないようで残念です

書込番号：22943706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞tantankonitanさん

そんなにいろんな種類のゲームをしているわけではないので何とも言えませんが、
少なくとも自分がインストールしているアプリの中では

・公式が動作確認済みと発表

　モンスターストライク（ただしベータで）

・公式が未確認と発表

　パズル＆ドラゴン
　シンデレラガールズ
　歌マクロス

・公式無反応

　ポケモンGO
　ドラクエウォーク
　白猫

という感じですね。（告知を見逃していたらすいません）

書込番号：22943707

[Rychi]

＞juku0さん

iPhone XSもインテル製のチップのはずですが、
ここまで不安定に切れることはありませんでした。
ハードの性能問題もないとは言い切れないですが、
こう切断が多いと、ソフトの調整の問題ではないかな？と感じます。

書込番号：22943714

[ぷいちゃん]

SIMの接触不良とかは？

書込番号：22943851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞ぷいちゃんさん

SIMの差し直し、再起動
（効果があるかどうかわかりませんが…）SIM接触面の清掃と接点復活液の塗布
は試しました。

あまり効果はありませんでしたね…。

ひどいようなら、ドコモショップで新しいSIMに変えてもらおうかと考えています。

書込番号：22944070

[Rychi]

自己レスです。

iOS13.1を入れて動かしてみました。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
　　→　多少改善した気がします。ちょっと安定するようになりました。
　　　　 まだたまに重いときがありますが…。
　
・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない
　　→　変わらず

・一部ゲームの動きがおかしい
　　→　改善しました。
　　　　 UI操作のレスポンスが体感できるレベルでよくなりました。

・写真アプリが頻繁に落ちる
　　→　多少ぐりぐり触ってみましたが、落ちにくくなっていると感じました。

Wi-Fi問題以外は概ね快適に動作しています。

書込番号：22945884

[あすーるさん]

同じ症状です。
LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
4gの表示がなくなり、アンテナ本数が1に。
その後そのまま4gアンテナマックスに直ったり、
一度3gになって4gになったりします。

また4gアンテナマックスの状態で、
ネットワークが固まっている時があります。
一度モバイル通信をオフオンしても治らず、
本体再起動で治ります。

現状、ドラクエウォークをやっているときに、
上記の症状を確認しています。
アプリが関係あるとか・・・？

書込番号：22951989　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDに期待してる]

同じ症状出てますね　アンテナマーク付いててもLINEが送れない　ドラクエウォークで通信できない等よく出ています
シムは楽天モバイルでXSでは一切出なかった症状ですね

書込番号：22955356　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿路]

何か不安定だと思って調べたら同じ症状の方多いですね。
iPhoneXも持っていて電波状況的に同じはずが、11proMAXだとアンテナ一個になったりゲーム中に切れたり。
simを交換しても同様だと固有の問題ですかね。

書込番号：22957359　スマートフォンサイトからの書き込み

[takepon0205]

iPhone11Pro 512GB Docomo回線です。
私も20日の購入直後から同様の事象が発生し、ジーニアスカウンタへ3度ほど訴え
ようやく先日交換となりました。
それまでには、初期化、ネットワークリセット、ドコモによるSIM交換などあらゆる手段を試みましたが駄目でした。
交換後も再発しており、一日に10回程度の再起動を余儀なくされ全く使い物になりません。。
アプリケーションの問題化と疑いましたが、初期化後に標準マップアプリを使用しても
頻繁に切断が発生します。
もう疲れました、返品したいですがドコモのオンラインショップでの購入の為、ハードルが高いと思われます。

書込番号：22965866

[壊れた時計]

https://sumahoinfo.com/?p=35444
これの事ですかね。
私はiPhone11ProMax docomo回線ですが一度も遭遇していません。
位置ゲーム（ポケモンGo、ドラクエウォーク等）はしてないです。
iOS13バグ修正いろいろされてきたみたいですが、まだあるのかな。
早く安定するといいですね。

書込番号：22966064

[YAMNR620]

はじめまして。
私も購入後から同じ症状で悩んでいます。
Appleサポートにて色々試していますが直りません。今日どれだけ一緒の人が同じ症状で悩んでいるのかAppleに聞いたところ結構いるみたいで技術にて次のバージョンを作成中との事でそれで直ると言っていました。高いのにコレはないですね。

書込番号：22967136　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

通信できなくなる事象、9/21から使っていて今まで一度もなかったのに、今日初めてなりました。（昨夜 iOS13.2 public beta を入れたせいか？）
アンテナピクトには4G表示のままでアンテナも2〜4本で、一見正常に見えるけど通信できず。
通話アプリから ＊3001＃12345＃＊ でフィールドテストを開いてLTE情報を見ようとしたら、数秒で通話アプリが強制終了してしまいました。
機内モードにしてもダメで電源切って入れ直しで復旧しました。
自分で遭遇してみた感じ、docomo側の問題というよりiOSのバグっぽい気がします。なんとなくですが。
そういえば昨年もiPad Proでイヤホン繋いだままだと通信できなくなる不具合ありましたし。

他のところでも書かれていますが、基地局間を移動する時に稀に発生する現象のような感じです。
都市部のマクロセルでは高頻度に基地局が切り替わるので、発生頻度も多くなるのかと思います。
うちは田舎なので一つの基地局がカバーする範囲が広いから発生確率が下がり今まで運良く発生しなかっただけなのかも。
あと私の場合は、ポケモンGoもドラクエウォークもインストールしていません。

書込番号：22967712

[Rychi]

自己レスです。

・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない
　　これに関しては、改善してきた気がします。
　　たまにDocomo0001につながるようになりました。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
・一部ゲームの動きがおかしい

　　こちらに関しては、一部でも言われている通り結構ひどい状況です。
　　ポケモンGOは頻繁に落ちますし、ドラクエウォーク中は頻繁に通信不能になります。

　　GPSが絡むと通信が怪しくなるというのはiPhone側（もしくはiOS側）の問題でしょうが、
　　それとは別にDocomo回線を使用していると頻繁に通信しなくなるという問題もあるみたいですね…。

早く安定してほしいものです。

書込番号：22973708

[鹿路]

治るのかな？
http://blog.livedoor.jp/itsoku/archives/55941642.html

書込番号：22980547　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

https://japanese.engadget.com/2019/10/11/iphone-11-pro/

Engadgetでも取り上げられていますね。
先日 iOS13.2 Public Beta 2 にしましたがまだ発生しています。
10分くらいで勝手に復旧するケースも多いようで、発生しているけど気付いていない人も多そうです。

書込番号：22982868　スマートフォンサイトからの書き込み

昨日は9時ちょうどじゃなかったですね。

[世田谷２００７]

初めて予約日に焦って購入しました。

発売の9時を1時間ぐらいからまだかなまだかなと待ち9時ちょうどにアクセスしたのですがいよいよですとかいう文字が出て実際に買えたのは9時10分ぐらいでした。

あまり焦って買わなくても良かったみたいです、高価なのでまた去年のようにあまり皆さん飛びつかなかったみたい。
私の到着日は9月27日から10月2日ぐらいとのことでした。

アップルストアだったら9月20日に受け取れたみたいです。

アイホンはもう特別な存在ではないみたいですね！

書込番号：22921083

[いつもきれい]

iPhoneのアップルストアアプリだと9時ちょっと過ぎにつながり、自宅配送で9／20で購入できました。

書込番号：22921136

[世田谷２００７]

>いつもきれいさん

なるほど、そういう手があったのですね。

予約開始日に買ったのは初めてだったので知りませんでした。

もうこういう買い方はしないと思いますがもし次があったらやってみます。

書込番号：22921179

[ブラックレオン]

Apple Storeオンラインで９時３分に繋がり購入に至ったのは９時５分でした
到着予定日は９月２０日です
色は悩みましたがシルバー
容量は256gb
自分の使用状況だと64だとたりなく256だとあまり過ぎます
iPhone8に128が追加されたので11proにも128欲しかったですねー

書込番号：22921186　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷２００７]

＞ブラックレオンさん

慣れてる方は皆さんアプリなんですね。

まぁ自分の場合、去年購入したiphone7も元気に使えてますので10月前後でも全然かまいません。

年寄りには時間がありますので。

でも本音は早く欲しい・・・

書込番号：22921225

[Ziggy2019]

＞世田谷２００７さん

ブラックレオンさんはアプリではなく「オンラインで」予約となってます。

書込番号：22921334　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷２００７]

＞Ziggy2019さん

それは失礼いたしました。

私の場合クレカの登録でもたついたせいかな。

それはそうとさっきヤフオクをのぞいたらなんかべらぼうな価格でiphone11pro出品されてますね。

ああいうのは法的どうかはわかりませんが道義的に許されるのでしょうか。

日本は何でもありですね。

書込番号：22921350

[世田谷２００７]

あと私のはiphone11pro ミッドナイトグリーンの256GBです。

ゴールドにしとけばよかったかな。

書込番号：22921702

[ダンニャバード]

＞世田谷２００７さん

ゴールドは現在でも発売日配送予定ですね。
グリーンはあっという間に初期配送分は完売したようです。
今からでもゴールドを注文してグリーンはキャンセルすれば発売日に入手できますよ。(^^)

書込番号：22922068

購入するなら13日にド〜ンと！

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

本命の５Ｇ対応は来年以降。
でも今回は３眼カメラでデザインが大きく変わった。
悩みますねぇ…

来年もこのままのデザインか…
それとも４眼か…

新色のダークグリーンも良いが、選ぶとすれば基本に戻ってシルバー（白）かな…
大型のMAXは、デカ過ぎて持ちにくい。
レギュラーサイズが一番。

もし購入するなら、ぐずぐずせずに13日の予約開始と同時ですね。
消費税８％は９月中だけど、皆さんは予約しますか？

書込番号：22915075

[ACテンペスト]

>返さないで機種変更したら、それまで支払ったぶんがWALLETポイントで戻ってきますよ。

そうなんですか、知らなかった。ありがとうございます。
端末売りたくないので、では今回は見送りかな。

書込番号：22918126

[pent2house]

こんにちは。

iPhone 7 plus をほぼ３年使い続けてきて、家内のiPhone 7はホームボタンが使えなくなっているので新型の１１への買い替えを考えていました。

１１カメラは一見良さそうに見えますが、イメージセンサーのサイズどうやら従来通りのようですね。

サムソンの新型1/1.33インチセンサーを載せたものが何処かから出るらしいということを聞きました。ということはiPhoneの次期型（12?)では今のまま（1/2.5）ではさずがにマズイので大型化されるのではないでしょうか。(iPhoneのセンサーはおそらくSony製）

1/1.33インチとなるとSony RXシリーズで使用されている１インチセンサーの3/4ですよ！！

5Gのこともあるし、あと１年待ってみようかと思い始めています。

書込番号：22918689

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

＞dokonmoさん
説明ありがとうございます。
やっぱりファーウェイ、とことん恐ろしいですね。（笑）
まさに「デジカメ殺し」です。
ウ〜ン…そのスマホで写真撮っていると中共のスパイにされそうだ。（笑）

書込番号：22918877

[スカイ・ブルーな気分]

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん
そう言うことは言わない方が良いと思います。

書込番号：22918962　スマートフォンサイトからの書き込み

[不知為不知]

差別の全部は愚劣です。
特にさ、現状の中国差別は技術でも経済でも追い抜かれたことに対するただの僻み根性だから^^;

書込番号：22919420

[とねっち]

＞そのスマホで写真撮っていると中共のスパイにされそうだ。

これって中国差別ではなく、
日本人は他人がHuawei持ってるだけでスパイだと言ってしまうレベルだと言いたいのでしょうか？

書込番号：22919493

[まるぼうず]

ド〜ンと！いっちゃいました。

11Pro 256GB　SIMフリーです。
これまではずっと64GB使っていましたが、今回は256GBいってしまいました。
AppleCareとレザーケースも付けると、163,512円・・・。
私はいったい何を買ったのでしょうか・・と言う価格ですね。

ポチっておいてから悩みます・・と言いながらいつもそのまま買ってます。
(^^;;

書込番号：22920265

[ヨッシーセブンだ！]

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん

＞ウ〜ン…そのスマホで写真撮っていると中共のスパイにされそうだ。（笑）

P30 Pro　HW-02L　　を購入しちゃってます。

が、日の丸の外務省や警察庁もスパイを認定ってか放置してる昨今ですんで致し方ないかと。
大陸の札付きにも”Ｄ”査証を発給してる外務省って与し易いのかも。

レッドチャイナって、この極東では好き勝手し放題ですヨ！！

書込番号：22920291

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

＞ヨッシーセブンだ！さん
一度でいいから、中国美人女スパイに会いたいです。
付き合ってくれたら、もうどうなってもいいです。
テヘヘ…(^_^;)

書込番号：22920325

[ヨッシーセブンだ！]

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん

＞付き合ってくれたら、もうどうなってもいいです。

オリエンタルビューティーは、至高ですヨ。
見識も呑み屋のお姉ちゃんなんざ、足蹴にできるレヴェルですし。

書込番号：22920330

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

＞まるぼうずさん
私もド〜ンと行ってしまいました。
iPhone11Pro シルバー（白）256GB SIM フリー
＋シリコンケース（白）

寝床でウトウトしてたら、既に９時30分（笑）
納期は25日になってました。（笑）
あ〜ぁ、バカみたい。

書込番号：22920668

[週３でヨドバシ博多]

無印良品モデルも発売中されるのですか？

書込番号：22920695　スマートフォンサイトからの書き込み

[キットRS]

ProMax256GB+レザーケース予約しました
11以外は納期が最短で25日〜でしたね
店舗受け取りの場合は20日指定出来てましたけど

書込番号：22920995

[鉄拳フリーズ]

＞丸出崋巣さん
基地局アンテナは100メートル毎に設置するようだしね。
コストもかかり端末もさらに高価になり、料金プランはかなり高く設定されるでしょうね。

書込番号：22925906　スマートフォンサイトからの書き込み

[stjn4317]

キャッシュバック20万円、詳しくおしえてください

書込番号：22934796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

近くに行く用があったので、オープンしたばかりのアップル丸の内店をのぞいた。
夕方にもかかわらず、すごい人出。
予約した人たちが、呼ばれる順番を待っていたけど、
４時過ぎでも15人くらいいた。

新宿や銀座など、都内にも複数の店ができたアップル。
インテリアデザインは同じだけど、丸の内店は一番落ち着いた大人の雰囲気。
高級スマホに相等しい店構えです。（笑）

書込番号：22936123

[蔵うどん屋]

日本にはアメリカの都合でスパイ法ないだろ
アメリカは、信用できない日本人の行動を常に監視している

書込番号：22936156

[RVX-06]

私なんて、13日９時３分ぐらいに予約完了したのに、分割にしてしまったため、土日祝が担当部署が休みらしく結局、ありがとうメールを受信したのが、17日。納期は2、3週間。事前にアップルに確認して、注文完了時の納期と案内されたのに、実際は審査完了がアップルに届いてからの納期でした。
完全に騙されたました。あんなに急いで予約したのに、結局17日以降に予約した人と変わらず。

書込番号：22936832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031244/SortID=22936970/#tab

一旦、機種変更は保留になりました。

書込番号：22940765

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

＞ヨッシーセブンだ！さん
な、な、何という展開でしょう。（笑）

素直な店員さんですね。
まぁ私も毎年買い換えていますけど…

今回はカメラが変わって、新型だと一目で分かるようになった。
ファーウェイ、ギャクシーが先行して搭載したナイトモードにiPhoneも仲間入りした。
という点が大きいです。
もうシリコンケースも購入したので、25日の納品待ちです。

書込番号：22941170