ARROWS Z ISW13F のクチコミ掲示板

同じ症状の方いますか？

[しまんげ]

画面の色味が赤っぽくなったり黄色がかったりするときがあるんですが
同じ方いますか？
画面が見にくくなるほどの変化はないです。
発売日にかって一週間前くらいからなりはじめました。
一度だけ画面が乱れて再起動になりました。

書込番号：15187865

[ちーい]

それってインテリカラーの制御じゃないかな？
確か、どこかで色合いがとか見た覚えあります。

設定→ディスプレイ→インテリカラー→色合いの自動設定のチェック外す。

これで様子見てはどうでしょう？
あと、液晶保護フイルムがセンサー類を塞いでないかも確認した方がいいかも

操作中の再起動は、よく変な色合いになって起きると思いますよ
紫色っぽくなって再起動とかね（笑）

書込番号：15188281

バッテリー問題 この機種との付き合い方

[たけし888]

何も使わないと、一時間に1〜2%と殆ど消費しません。夜充電して朝100%の状態から
夕方6時で未だ80%の残量。ここから普通にネット、メール利用　勿論エコモードでCPU
制限、ゲームも音楽も聞きません。急激に消耗して22時には20%
この間、ネット30分、メール10分程度の利用。

この機種使わなければ省電力、使えば大食い。という事で使わず飾っておく人にとっては
文字通り省電力。う〜ん　せっかく高機能なのに困ったもんです

書込番号：15183216

[秋一番！]

ネット30分、メール10分で-60％だと一時間で使い切ってしまいいくら電池の弱いこの機種でも普通じゃ無いような気がします。
発熱もしてますか？
私はエコ要らず、画面輝度は約7割で使用中（ディスプレイが着いてる間）はこんなもんです。
気をつけてることと言えばアプリをインストールするときに起動時に立ち上がるという権限のアプリ
だけは入れないようにしてる程度です。

書込番号：15184039　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

秋一番さん
レスありがとうございます今日は日中ほとんど使わなかったので残量80%です。

わたしのバッテリーミックスを見るとディスプレイの消費が60%もありました。勿論暗めにしてますし、省電力設定です。

お恥ずかしい質問ですか、バッテリーミックスのがめはスクリーンショットを貼り付けているのでしょうか？

書込番号：15186355　スマートフォンサイトからの書き込み

[めがねっこ激LOVE]

たけし888さん

ディスプレイの消費電力は正常だと思います。自分もそんなもんです。
スマホは使ってると画面が一番電力食うんですよ。

むしろ

＞夕方6時で未だ80%の残量。ここから普通にネット、メール利用　勿論エコモードでCPU
＞制限、ゲームも音楽も聞きません。急激に消耗して22時には20%
＞この間、ネット30分、メール10分程度の利用。

この18時〜22時の間にいったい何が起こったのかが気になります
BatteryMixで電力を使ったアプリの一覧を表示できますが、それで何が電力食っているか、わかりませんか？

書込番号：15186865

[たけし888]

メガネっ娘さん

使用量はブラウザが一番多いです。１〜2分毎に1減って行きます。
後は発熱しました。原因はわかりませんが。

とにかく一旦へりだすととまりません。

書込番号：15186968　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋一番！]

スクリーンショットを張り付けてますよ
スクリーンショットはpngで保存されるので価格にアップするにはjpegに変換が必要ですが

バッテリーミックスって確かディスプレイは表示されないので見てるそれはもしや標準の電池管理じゃないですか？

あとディスプレイ60％とかは「消費量の内何がどの位の割合なのか」なのでそれで良いんですよ
バッテリーミックスをインストールしてアプリを監視して一体なんのアプリが食ってるのか早急に調べた方が良さそうです
変な通信されてたら怖いですし

書込番号：15187796　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

秋一番さん

バッテリーミックスで見ています。やはりディスプレイがダントツでした。
しかし利用時間はそんなに長くないんですけど、これは２４時間の各機能の利用比率ですよね。。ほかはだいたい１〜５％とたいした事かりません。何故かリスモなんて一度も立ち上げていないのにプロセスやバッテリー消費量にてできます。裏で勝手に立ち上げって
いるんですかね。。。

とにかく夕方以降利用するとタクシーのメーターを早送りしたようにバッテリーが
減って行き、２０時過ぎには２０％、夜寝るまでにはシャットダウンです。

これでは普通に使うと夕方まで持たないですね。。。　　　使わないときは本当に減らないのでこの感覚で行くとエライ目にあいます。

書込番号：15189553

[めがねっこ激LOVE]

バッテリー情報	稼働プロセス	履歴の詳細	使用状況の詳細

たけし888さん


ブラウザは標準ブラウザですか？
ブラウザで何％つかっていますか？

ネットやメールがメインの使い方であれば、ある程度節電対策していれば画面点灯時間あたりで
おおよそ消費20%/h〜25%/h、行っても30%/h程度には収まると思います。

つまり3時間〜5時間程度の連続使用に耐えられます。
さらにCPU制御していれば、20%/h切らせることも難しくありません。

夕方以降の利用のさい、2時間3時間ずっとネットを続けていたりしているなら、-60%もおかしくないですが
そういうわけではないんですよね？


チェックどころとしては

BatteryMixの稼働プロセス一覧
　ブラウザが異常な使用率でなければ、ブラウザ以外でブラウザに匹敵するような消費のアプリがあったりするのでは
　あるいは比較的消費の大きい、複数の意図しないアプリが起動？

履歴の詳細
　画面点灯とスリープなしを見比べて、（何かのアプリなどが悪さをして）点灯してないときに
　スリープなしの状態になっていたりすると、使っていなくてもバッテリーの消費が激しくなります


なお、ディスプレイの消費電力割合については、70%程度は普通ですので気にすることはありません。

書込番号：15192521

ケースは絶対付けましょう・・ 修理時に外装交換代取られます

[空 豆太郎]

先日、修理に出したショップから連絡があり、塗装のハゲがあるので外装全交換しないと修理できませんとの連絡がありました。

防水の気密性が保てないための交換で絶対にやらなければ修理をしないとのこと　金額は4000円ほどで　外装交換をすればすぐに修理してお返ししますがどうしますかとのことでした。

傷の状態としてはauショップの店員さんも首を傾げるほど小さなキズでとても防水に関係があるとは思えません。

ちなみに、サポート+になってから　やたらと有償の外装交換が多くクレームが入っているようです。

今回は店頭にて故障の再現があったため勧められて修理に出したのですが、余計なお金を取られるならそのまま使おうかとも考えています。

同じような経験のある方　又は外装修理の回避方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：15182878

[たけし888]

これおかしいですよ。修理するしないかは持ち主の判断。
一方で保証修理なら外観は保証外なはず。

騙されないように。

書込番号：15182990

[スピードアート]

ありがちなauの「傷類憐れみの令」が出ているのかもしれませんね。。。
国民生活センターへGO!カモ？

書込番号：15183080

[空 豆太郎]

たけし888さん
ほんとにそうないんですよ。

自分は、あまり強く言えない人なのでもう少しで修理しちゃうところでしたが、リニューアルに品交換と同じような金額を携帯の故障の為に支払わなければならないのか良くわからないのです。

外装はそのまま　中身だけ修理ということができればいいのですが・・。

書込番号：15183109

[たけし888]

そもそも防水性能はフタのうらにあるゴムとその内側。それ以外は防水関係ないですね。

その塗装キズが防水に具体的にどのように影響あるのか聞いた方がいいです。

例えば車の塗装がハゲでそこから地金が錆びて腐りそこから水か入り
防水性能に影響があるというならわかりますがね。

書込番号：15183158

[空 豆太郎]

たけし888さん
X　ほんとにそうないんですよ。
◯　本当にそうなんですよ。　　　　　　失礼しました。


スピードアートさん
国民生活センターの話はショップの人も言ってましたが、以前スマホのトラブルで相談したところ　ほとんど何もしてくれず、挙句の果てに使い方が悪いとかアプリ入れすぎだとか言われたみたいです。


たけし888さん

自分でauのサービスに交渉する自信はないのでショップの人に確認お願いしてみます。

書込番号：15183228

[approach]

auはガラケーしか持っていないですし、修理サービスを利用したのはもう数年も前の話ですが

当時の端末は非防水ガラケーでスライド式、そのスライド不具合で修理に出しました。
当然、塗装剥げや打痕などは多々あったものの、そんなことはスライド動作とは関係無いとばかりに無償で修理されてきました。ちなみに旧ソニエリです。
メーカーやキャリアの意向もあるとは思いますが、かなりサービスが劣化しているようですね。

対策は国産スマホ買うな危険を徹底するしかないです。
彼らも自身の職が無くなる直前くらいには気付くかと思います。

書込番号：15183391

[Ryota12228]

他社の話で申し訳ありませんが

docomoでは修理に出す際、外装修理が入ったらおお金がかかる、入らなかったら無償。。ユーザーに選択肢はないそうです。

書込番号：15183517

[スピードアート]

空　豆太郎さん

件数が多いのでおっしゃる通りかもしれません。

国民生活センターの第一線のレベルというか理解度もピンキリですので、こちらも感情を抜きに丁寧に理路整然と説明して、少なくとも「わかりました。私が遭遇したら、それは酷いですねぇ。」ぐらいは言ってもらわないと、事実の重要性自体が誤用とされたりイマイチ理解されなかったりで、ぼやけてセンターの方の代弁に熱が入らなくなることはありますので、その点には注意が必要です。

最低限、何が不合理（不当）か？、要望は何（が合理、適切）か？は明確にする必要があります。
言うまでも無く、自身が微塵も論理破綻してはなりません。

ポイントとしては、内部に到達して影響し得る傷なのかどうかではないかと思います。

これは裁判の訴状みたいな物で、当事者がしっかりしていないと弁護士が付いても長引くとか敗れるということです。

書込番号：15183603

[苺スペR]

私が感じたのは
以前使用していたIS04では、安心サポートでしたが、不具合で修理に出しても
明らかに落とした傷(ここだけの話ですが)でも外装交換は無料で行ってくれました。

ISW13Fにして、サポートプラスになって
157へ不具合の報告や確認の電話をすると、すぐに交換したがる感じがしました。


同じサポートプラスでも
修理対応になる方と機種交換の方の差は
何が違うのでしょうかね？

書込番号：15183662　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

恐らくですね。。。

auサイドで新品交換して抱えた返品の損品処理を少なくするためのauのためのプラスであろうことより、どちらかと言うとau寄りの修理現場に手直し品が在庫している場合は「渡りに船」で「ご用意できますが・・・」とおいしい有料でそれを処分するのだと思います。

導入の目的は「元々メーカとの関係で問題だった損品収支がキャリアの施策で大幅に改善できる」でしょうね。
エコな話ですので、こっそり関係各社の環境報告書に「廃棄物削減への取り組み」として自慢げに掲載されているかもしれません。

お客様センターに無印からプラス運用の変更点についてユーザのディメリットを指摘しても「そうですか？そうは思いません」と返し、かつメリットを並べ立てるばかりでいかがなものかと思いました。
使わない方にとっては、ポイントバックも予備バッテリも無くなり、完全な掛け捨て保険ですから。
実質的にほぼ値上げになっていることもあり、ここまでやるか？な感じでしょう。

書込番号：15183812

[苺スペR]

スピードアートさん

なるほどです。
ということは、ストック品次第なんですねぇ(汗)

こちらとしては、スレ主様のように、auにまるで言いがかり的な対応をされても嫌ですが、修理を希望しても
「何週間かかるかわからない」とか
「修理で直る保証は出来ない」とか、言い訳のようなことを言われ、交換・交換と…

私の手元には交換で貰える？バッテリーが２個ありますが、9月中頃に157に電話したら、また当たり前のように交換と言われ…
さすがにバッテリーはこれ以上いらないですし、直るまで交換を繰り返すのか？と不安になって、キャンセルしました。


ポイントバックや一年後のバッテリーサービスなどの餌に騙されていた自分も悪いのですが(汗)
最近のauのサービス・サポートには呆れることが多々あります。
もう少し様子を見てサポートプラスを継続するか、切るか判断しようと思います。


スレ主様
話を脱線させてしまい、すみませんでした。

書込番号：15184246　スマートフォンサイトからの書き込み

[rabbits67]

この携帯の構造では、電池部分を囲うパッキンと筐体の外側全体を囲うパッキンによって
防水を実現しているようです。
http://ameblo.jp/povtc/image-11277414989-12027661494.html
写真右のパネル内側に灰色のパッキンがあるのが分かります。
仮に、上記写真の右or左のパネルに、パッキンの内側に達するような亀裂が入っていれば
防水性は保てません。

防水性が保たれないことが分かっていて、内部基板の交換のみで修理完了とすることは、
修理センターの立場としては、後々のことを考えるとできない気がします。
仮定の話ですから、本当のところはわかりませんが、そんな可能性もあると思いました。

書込番号：15185596

[スピードアート]

苺スペRさん、皆さま、私こそ板ズレ失礼いたしました。
あくまでも逆の立場に立っての憶測です。
最近は「釣った魚にゃエサ要らぬ」状態ですね。

サポートを切ると、過去の5年保証（現3年に短縮）が一気にメーカ保証1年になるという変更に要注意ではあります。

こうなると高優遇なMNPが続く限り、スパイラル的にMNPが盛んになるでしょうから、ある程度キャリアの貧乏暇無しに拍車をかけることは覚悟の上なのでしょうね。
総契約数からすると微々たる物かもしれませんので。。。

書込番号：15185605

[空 豆太郎]

皆様色々な情報ありがとうございます。


本日auショップに電話を掛けてもう一度外装交換無して修理のお願いをしましたが、やはり外装交換をしてからの修理対応と返事があったとのことでした。

ショップの方からは、症状は店頭で確認しているので修理はした方が良いと言われ防水についても見えない傷があるかもしれないので予防的に交換した方が良いとのことでした。

来週キャンプの予定があり防水携帯が必要なためそのまま修理お願いしました。


ヘタレ交渉で何も解決できず相手の言いなりになってしましましたが、このスレのお陰で色々勉強できました。

ありがとうございました。

書込番号：15186437

[空 豆太郎]

もう見ている方もいないかもしれませんが、本日修理上がり引き取ってきましたので報告いたします。

引き取り時、ショップの方にこの掲示板にて相談させて頂いたことを話すと知っていたようで、もっとお気軽にご相談くださいと言われてしまいました。

修理については、スピードアートさんのおっしゃるとおり外装交換と言うより修理上がり品との交換みたいです。

交換しないはずの液晶部分にあった傷はありませんし、バッテリーカバーの傷はそのままでした。

今回の傷での気密性については何ともいえないが小さなキズでも外装交換を求めてくることがあるのでケースはしっかりしたものをオススメしますとのことでした。

以上、ありがとうございました。

書込番号：15209909

メールの送信済みは残らないのですか？

[ウッキーノンキー]

こんにちは。
スマホ大初心者でまだまだわかないことだらけなのですが、一点困っておりますので、是非お教えください。
メールを送信して、後から確認しようと思ってみるのですが、携帯の時のように「送信済み」のメールがどこにも見当たりません。
スマホではメールが残らないのでしょうか？
設定によって残すことが出来るようであれば是非是非お教えください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15179080

[苺スペR]

標準のキャリアメーラーでなら
フォルダ分けされた場合、フォルダ枚に受信・送信となっています。

画面の上のほうにスライドバーがあります。
バーを右にスライドさせると、送信メールが表示されます。

書込番号：15179296　スマートフォンサイトからの書き込み

電波強度マークの色

[たけし888]

電波強度マークが白の時とブルーの時がありますがこれは何がちがうのでしょうか？

ちゃんと切っているのですが電源を入れると勝手にWiMAXがオンになるの何とかならないですかね？

しかし噂に聞いてましたが電池消費凄まじいですね！
同じ娘のis05はまだ 60%あるのにこれは既に20%です。どう考えても娘の方が利用時間短いです。

書込番号：15177645　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

マークの色は同期しているかどうかです。
バックグラウンドデータの同期をしているときがブルー、同期していないときは白です。

書込番号：15177709

[たけし888]

ありがとうございます。そういうことだったんですね、という事はこれも電池食う原因ですね！既にバッテリー18です(>｡<

書込番号：15177728　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋一番！]

そんなあなたにWiMAXと3Gだけですが白にする方法を伝授

設定→データ使用→警告ラインと注意ラインを取りあえず500GB位まで上げる→Googleサービスという項目を制限する→制限するにチェック入れる

これでバックグラウンド通信はしなくなります
ただWi-Fiはどうしようもないです。

これをするとGメールが外で読み込まなくなりますが、NX!メールとかで代用して下さい

書込番号：15179020　スマートフォンサイトからの書き込み

え？充電されない・・・・

[たまごのしま]

本日のことです。
充電の残量が０になり、自宅にて充電（ＵＳＢ）を2時間ほどしたのですが
充電されません。
電源ﾎﾞﾀﾝを長押ししても【充電残量がないため起動できません】みたいなものが
でます。たまに緑のﾗﾝﾌﾟが点灯することもあり。
充電池を入れなおしても解決されず、お手上げ状態です。

これはショップ行きですかね？

書込番号：15165500

[たまごのしま]

追記

修理となった場合、以前使っていた携帯【ﾚｸﾞｻﾞﾎﾝ】は代替機として
使用できますか？

書込番号：15165531

[のぢのぢくん]

充電が放電を上回ってる状態で充電されないのであれば、電池パックか本体に何らかの不具合があるんでしょうね。
当然修理に出さないと詳細は不明です。
ICカードを変更していないのであれば、以前に使っていた端末はそのまま使用可能だと思います。

書込番号：15165567

[たまごのしま]

さっそくの返信ありがとうございます

明日早速ショップに行ってみようと思います。

それにしても、買って後悔した携帯�ｂPですね

書込番号：15165797

[ちーい]

バッテリーが突然死しちゃったのかな？大変ですね
ＳＩＭカードのサイズって違いませんか？

書込番号：15165867

[diamond_58cut]

まったく同じ現象が本日起きました。サイアク、、、

書込番号：15345146