ARROWS Z ISW13F のクチコミ掲示板

ARROWS Z ISW13F

  • 16GB
<
>
FCNT ARROWS Z ISW13F 製品画像
  • ARROWS Z ISW13F [グロッシーレッド]
  • ARROWS Z ISW13F [クールブラック]
  • 本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

評価対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる

ARROWS Z ISW13F のクチコミ掲示板

(5782件)
RSS

製品の絞り込み

選択中の製品:ARROWS Z ISW13F au絞り込みを解除する

このページのスレッド一覧(全703スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「ARROWS Z ISW13F」のクチコミ掲示板に
ARROWS Z ISW13Fを新規書き込みARROWS Z ISW13Fをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ15

返信15

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

クチコミ投稿数:70件

先日、修理に出したショップから連絡があり、塗装のハゲがあるので外装全交換しないと修理できませんとの連絡がありました。

防水の気密性が保てないための交換で絶対にやらなければ修理をしないとのこと 金額は4000円ほどで 外装交換をすればすぐに修理してお返ししますがどうしますかとのことでした。

傷の状態としてはauショップの店員さんも首を傾げるほど小さなキズでとても防水に関係があるとは思えません。

ちなみに、サポート+になってから やたらと有償の外装交換が多くクレームが入っているようです。

今回は店頭にて故障の再現があったため勧められて修理に出したのですが、余計なお金を取られるならそのまま使おうかとも考えています。

同じような経験のある方 又は外装修理の回避方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号:15182878

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:232件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/09 22:11(1年以上前)

これおかしいですよ。修理するしないかは持ち主の判断。
一方で保証修理なら外観は保証外なはず。

騙されないように。

書込番号:15182990

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/09 22:25(1年以上前)

ありがちなauの「傷類憐れみの令」が出ているのかもしれませんね。。。
国民生活センターへGO!カモ?

書込番号:15183080

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:70件

2012/10/09 22:29(1年以上前)

たけし888さん
ほんとにそうないんですよ。

自分は、あまり強く言えない人なのでもう少しで修理しちゃうところでしたが、リニューアルに品交換と同じような金額を携帯の故障の為に支払わなければならないのか良くわからないのです。

外装はそのまま 中身だけ修理ということができればいいのですが・・。

書込番号:15183109

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:232件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/09 22:37(1年以上前)

そもそも防水性能はフタのうらにあるゴムとその内側。それ以外は防水関係ないですね。

その塗装キズが防水に具体的にどのように影響あるのか聞いた方がいいです。

例えば車の塗装がハゲでそこから地金が錆びて腐りそこから水か入り
防水性能に影響があるというならわかりますがね。

書込番号:15183158

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:70件

2012/10/09 22:47(1年以上前)

たけし888さん
X ほんとにそうないんですよ。
◯ 本当にそうなんですよ。      失礼しました。


スピードアートさん
国民生活センターの話はショップの人も言ってましたが、以前スマホのトラブルで相談したところ ほとんど何もしてくれず、挙句の果てに使い方が悪いとかアプリ入れすぎだとか言われたみたいです。


たけし888さん

自分でauのサービスに交渉する自信はないのでショップの人に確認お願いしてみます。

書込番号:15183228

ナイスクチコミ!0


approachさん
クチコミ投稿数:132件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/09 23:17(1年以上前)

auはガラケーしか持っていないですし、修理サービスを利用したのはもう数年も前の話ですが

当時の端末は非防水ガラケーでスライド式、そのスライド不具合で修理に出しました。
当然、塗装剥げや打痕などは多々あったものの、そんなことはスライド動作とは関係無いとばかりに無償で修理されてきました。ちなみに旧ソニエリです。
メーカーやキャリアの意向もあるとは思いますが、かなりサービスが劣化しているようですね。

対策は国産スマホ買うな危険を徹底するしかないです。
彼らも自身の職が無くなる直前くらいには気付くかと思います。

書込番号:15183391

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1877件Goodアンサー獲得:324件

2012/10/09 23:40(1年以上前)

他社の話で申し訳ありませんが

docomoでは修理に出す際、外装修理が入ったらおお金がかかる、入らなかったら無償。。ユーザーに選択肢はないそうです。

書込番号:15183517

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/10 00:01(1年以上前)

空 豆太郎さん

件数が多いのでおっしゃる通りかもしれません。

国民生活センターの第一線のレベルというか理解度もピンキリですので、こちらも感情を抜きに丁寧に理路整然と説明して、少なくとも「わかりました。私が遭遇したら、それは酷いですねぇ。」ぐらいは言ってもらわないと、事実の重要性自体が誤用とされたりイマイチ理解されなかったりで、ぼやけてセンターの方の代弁に熱が入らなくなることはありますので、その点には注意が必要です。

最低限、何が不合理(不当)か?、要望は何(が合理、適切)か?は明確にする必要があります。
言うまでも無く、自身が微塵も論理破綻してはなりません。

ポイントとしては、内部に到達して影響し得る傷なのかどうかではないかと思います。

これは裁判の訴状みたいな物で、当事者がしっかりしていないと弁護士が付いても長引くとか敗れるということです。

書込番号:15183603

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/10 00:16(1年以上前)

私が感じたのは
以前使用していたIS04では、安心サポートでしたが、不具合で修理に出しても
明らかに落とした傷(ここだけの話ですが)でも外装交換は無料で行ってくれました。

ISW13Fにして、サポートプラスになって
157へ不具合の報告や確認の電話をすると、すぐに交換したがる感じがしました。


同じサポートプラスでも
修理対応になる方と機種交換の方の差は
何が違うのでしょうかね?

書込番号:15183662 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/10 00:57(1年以上前)

恐らくですね。。。

auサイドで新品交換して抱えた返品の損品処理を少なくするためのauのためのプラスであろうことより、どちらかと言うとau寄りの修理現場に手直し品が在庫している場合は「渡りに船」で「ご用意できますが・・・」とおいしい有料でそれを処分するのだと思います。

導入の目的は「元々メーカとの関係で問題だった損品収支がキャリアの施策で大幅に改善できる」でしょうね。
エコな話ですので、こっそり関係各社の環境報告書に「廃棄物削減への取り組み」として自慢げに掲載されているかもしれません。

お客様センターに無印からプラス運用の変更点についてユーザのディメリットを指摘しても「そうですか?そうは思いません」と返し、かつメリットを並べ立てるばかりでいかがなものかと思いました。
使わない方にとっては、ポイントバックも予備バッテリも無くなり、完全な掛け捨て保険ですから。
実質的にほぼ値上げになっていることもあり、ここまでやるか?な感じでしょう。

書込番号:15183812

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/10 06:37(1年以上前)

スピードアートさん

なるほどです。
ということは、ストック品次第なんですねぇ(汗)

こちらとしては、スレ主様のように、auにまるで言いがかり的な対応をされても嫌ですが、修理を希望しても
「何週間かかるかわからない」とか
「修理で直る保証は出来ない」とか、言い訳のようなことを言われ、交換・交換と…

私の手元には交換で貰える?バッテリーが2個ありますが、9月中頃に157に電話したら、また当たり前のように交換と言われ…
さすがにバッテリーはこれ以上いらないですし、直るまで交換を繰り返すのか?と不安になって、キャンセルしました。


ポイントバックや一年後のバッテリーサービスなどの餌に騙されていた自分も悪いのですが(汗)
最近のauのサービス・サポートには呆れることが多々あります。
もう少し様子を見てサポートプラスを継続するか、切るか判断しようと思います。


スレ主様
話を脱線させてしまい、すみませんでした。

書込番号:15184246 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


rabbits67さん
クチコミ投稿数:100件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/10 14:33(1年以上前)

この携帯の構造では、電池部分を囲うパッキンと筐体の外側全体を囲うパッキンによって
防水を実現しているようです。
http://ameblo.jp/povtc/image-11277414989-12027661494.html
写真右のパネル内側に灰色のパッキンがあるのが分かります。
仮に、上記写真の右or左のパネルに、パッキンの内側に達するような亀裂が入っていれば
防水性は保てません。

防水性が保たれないことが分かっていて、内部基板の交換のみで修理完了とすることは、
修理センターの立場としては、後々のことを考えるとできない気がします。
仮定の話ですから、本当のところはわかりませんが、そんな可能性もあると思いました。

書込番号:15185596

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/10 14:38(1年以上前)

苺スペRさん、皆さま、私こそ板ズレ失礼いたしました。
あくまでも逆の立場に立っての憶測です。
最近は「釣った魚にゃエサ要らぬ」状態ですね。

サポートを切ると、過去の5年保証(現3年に短縮)が一気にメーカ保証1年になるという変更に要注意ではあります。

こうなると高優遇なMNPが続く限り、スパイラル的にMNPが盛んになるでしょうから、ある程度キャリアの貧乏暇無しに拍車をかけることは覚悟の上なのでしょうね。
総契約数からすると微々たる物かもしれませんので。。。

書込番号:15185605

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:70件

2012/10/10 19:13(1年以上前)

皆様色々な情報ありがとうございます。


本日auショップに電話を掛けてもう一度外装交換無して修理のお願いをしましたが、やはり外装交換をしてからの修理対応と返事があったとのことでした。

ショップの方からは、症状は店頭で確認しているので修理はした方が良いと言われ防水についても見えない傷があるかもしれないので予防的に交換した方が良いとのことでした。

来週キャンプの予定があり防水携帯が必要なためそのまま修理お願いしました。


ヘタレ交渉で何も解決できず相手の言いなりになってしましましたが、このスレのお陰で色々勉強できました。

ありがとうございました。

書込番号:15186437

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:70件

2012/10/16 00:07(1年以上前)

もう見ている方もいないかもしれませんが、本日修理上がり引き取ってきましたので報告いたします。

引き取り時、ショップの方にこの掲示板にて相談させて頂いたことを話すと知っていたようで、もっとお気軽にご相談くださいと言われてしまいました。

修理については、スピードアートさんのおっしゃるとおり外装交換と言うより修理上がり品との交換みたいです。

交換しないはずの液晶部分にあった傷はありませんし、バッテリーカバーの傷はそのままでした。

今回の傷での気密性については何ともいえないが小さなキズでも外装交換を求めてくることがあるのでケースはしっかりしたものをオススメしますとのことでした。

以上、ありがとうございました。

書込番号:15209909

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ4

返信1

お気に入りに追加

標準

初心者 メールの送信済みは残らないのですか?

2012/10/08 22:01(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

こんにちは。
スマホ大初心者でまだまだわかないことだらけなのですが、一点困っておりますので、是非お教えください。
メールを送信して、後から確認しようと思ってみるのですが、携帯の時のように「送信済み」のメールがどこにも見当たりません。
スマホではメールが残らないのでしょうか?
設定によって残すことが出来るようであれば是非是非お教えください。
よろしくお願いいたします。

書込番号:15179080

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/08 22:32(1年以上前)

標準のキャリアメーラーでなら
フォルダ分けされた場合、フォルダ枚に受信・送信となっています。

画面の上のほうにスライドバーがあります。
バーを右にスライドさせると、送信メールが表示されます。

書込番号:15179296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ3

返信3

お気に入りに追加

標準

初心者 電波強度マークの色

2012/10/08 17:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

クチコミ投稿数:232件

電波強度マークが白の時とブルーの時がありますがこれは何がちがうのでしょうか?

ちゃんと切っているのですが電源を入れると勝手にWiMAXがオンになるの何とかならないですかね?

しかし噂に聞いてましたが電池消費凄まじいですね!
同じ娘のis05はまだ 60%あるのにこれは既に20%です。どう考えても娘の方が利用時間短いです。

書込番号:15177645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2012/10/08 17:22(1年以上前)

マークの色は同期しているかどうかです。
バックグラウンドデータの同期をしているときがブルー、同期していないときは白です。

書込番号:15177709

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:232件

2012/10/08 17:28(1年以上前)

ありがとうございます。そういうことだったんですね、という事はこれも電池食う原因ですね!既にバッテリー18です(>。<

書込番号:15177728 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/08 21:50(1年以上前)

そんなあなたにWiMAXと3Gだけですが白にする方法を伝授

設定→データ使用→警告ラインと注意ラインを取りあえず500GB位まで上げる→Googleサービスという項目を制限する→制限するにチェック入れる

これでバックグラウンド通信はしなくなります
ただWi-Fiはどうしようもないです。

これをするとGメールが外で読み込まなくなりますが、NX!メールとかで代用して下さい

書込番号:15179020 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

返信10

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

スレ主 saga2shikiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度4

今日、何気にドコモのチラシを眺めていたら、ARROWS Xの写真の下に注意書きがあり、防水機能を確保するため2年ごとに裏蓋の交換必要あり、と書いてありました。
auのパンフレットにはこの様な文言は無かったようですが、ドコモの方が親切ということでしょうか・・
それともauは織り込み済み??
私自身、結構マイクロSDカードの抜き差しで開け閉めするので、確かにこれはいずれ変形等で痛むよなと思ってはいましたが。
やっぱりあらかじめ書いてあった方が親切かと思うのですが。

書込番号:15170607

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/07 00:32(1年以上前)

DOCOMOが親切なのか、auが不親切なのか
私には分からないですが

防水の面で言えば、裏蓋だけではなく
USBやイヤホンの蓋も交換したほうが良いですね。
使用条件で、どれくらいとは一概に言えないですが、ゴムパッキンは継年劣化します。

書込番号:15170648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/07 00:36(1年以上前)

キャリア両刀使いですが、おっしゃる通りauには配慮不足な点が多い傾向と思います。
典型的な例は、防水機種には例外的に卓上ホルダを添付するdocomoに対し、防水機種でありながら卓上ホルダの設定すら無い設計でここでも外部接続端子の漏水で爆発するauとか。。。

書込番号:15170661

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:260件Goodアンサー獲得:25件

2012/10/07 01:57(1年以上前)

防水/防塵性能を維持するためゴムパッキンは異常の有無にかかわらず、
2年ごとに交換することをおすすめします(有償)
と、一応安全上のご注意(P14)に記載ありますよ?
まぁチラシ・パンフ類までは知りませんけど。。。
個人的には一長一短でどちらもそんなに親切かしら?って感じですw
この件に関してはdocomoの方が親切なんでしょうけど。。。

書込番号:15170875

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/07 10:32(1年以上前)

一長一短はありますね。

書込番号:15171783

ナイスクチコミ!0


スレ主 saga2shikiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度4

2012/10/07 19:56(1年以上前)

皆さん、いろいろ情報をありがとうございます。
改めて取説をダウンロードし、よ〜く眺めていたら、20ページにやっと「パッキンの交換」について書いてありました。
auは、「パッキン交換」、ドコモは「裏蓋交換」(私の記憶が確かならば)、裏蓋の変形等の経年劣化を考えれば、ドコモの「裏蓋交換」がかなり合理的ではないかと思います。
まっ、そういう意味でも「安心ケータイサポートプラス」に入っていれば、裏蓋全替えしてくれるのでは・・と考えるのは、私の甘〜い考えなのでしょうか・・

書込番号:15173819

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:260件Goodアンサー獲得:25件

2012/10/07 22:32(1年以上前)

詳細版なら表表紙含めても16ページ目ですけどね…
よ〜くもなにも購入時に契約内容・取説は一読された方が宜しいかと。(特に免責項目)
別製品(時計等)でも防水維持に関しての注意記載はその程度が多いですから。
あとパッキンは裏蓋部のみではありませんので裏蓋交換記載が合理的?とも…
auと比べてdocomoユーザーの方が防水に関して認識というか慣れが浅い分、
パンフ等にもわざわざ表記していただけなのでは?と…
(auは2〜3年前には一部を除いて基本防水端末になってましたし)
裏蓋全換え?もパーツ最小単位がパッキン含む「裏蓋」です。単価400円弱
安心サポートも初期不良など交換が必要な手続きで未加入よりは円滑に進みやすいので
勿論メリットもあるんですが掛け金と未加入時の修理費を天秤にかけると
個人的には入っても6ヶ月までかな?っと思ったり…
未加入時の修理費にもアバウトな上限は有りますから。

あ、私au信者じゃありませんよ?この端末を返品した人間ですし…(苦笑

書込番号:15174654

ナイスクチコミ!0


スレ主 saga2shikiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度4

2012/10/07 23:58(1年以上前)

ぼぶるべ さん。
いやー、耳が痛いです。
確かに取説はざっとしか、しかもつい最近やっとながめたところでした。
ほとんど感で動かしてましたので。
しかし、店頭での契約時は、裏蓋はきっちりパッチリ締めて使ってくださいね、
としか説明受けませんでした。定期的交換の要有りとの言葉はありませんでした。
それで、まぁ今回のチラシでの記載にびっくりしてここに挙げたのですが・・
私自身が防水携帯初めてでしたので、基礎知識不足でもありました。
でも、裏蓋交換では400円程度なのですね。
こういう物だからそれなりに結構する物かと心配でしたが、ありがとうございました。
言い訳になりますが、ガラケーのSH006の時は取説が製本添付されていたので
すぐ読めたのですが、この13Fには製本添付が無かったので、ついついまず触ることの方が
優先になってしまいました。
今後は一応ちゃんとまず読むことにします。

書込番号:15175125

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/08 07:13(1年以上前)

確かに「全て読めば書いてある」という免責の論理はあると思いますが、重要事項についてはカタログとかにピックアップするのが親切だと思いますね。
auはどこかそういう姿勢に欠けるためにmamorino2の料金問題の様なことが起こるのではないかという気がします。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000230985/SortID=14688035/#14688035

書込番号:15175878

ナイスクチコミ!0


スレ主 saga2shikiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度4

2012/10/08 18:10(1年以上前)

スピードアートさん
リンク先、確認しました。
凄いことなっていますね。
単純に素人が読めば、立派な詐欺のようですね。
auの単なるお粗末なのか、確信犯なのかでauの
将来が見えちゃうような・・
auユーザーとしてはとても悲しい状況。
ところで、確か今日までにEメールの、迷惑メールフィルター
の「指定受信リスト」の運用をより厳しくするような
案内メールが来ていましたが、何かこの事件と関係するので
しょうかね・・

書込番号:15177905

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/08 19:41(1年以上前)

saga2shikiさん
この手のことはちょくちょくあります。

たとえば、別途お金を出すオプションでも保証書が無いものが多く「試供品」状態で、買って不良だったらゴミな運用。
それは無いでしょと当然ショップに文句を言いますが、その対応はショップが泣く交換という運用。
保証書ありのオプションでもショップが損品処理し、不具合品がKDDIに戻ることは無い運用らしいです。
ショップや不具合フィードバックのことも考え、「そんな運用はおかしいでしょう?」とお客様センターに言うと、「確かにおっしゃる通りおかしいかもしれませんが、会社としての運用はそうなっている」と回答して来てます。
要は、担当やその上司が充分におかしいと思っていても、会社がおかしいことを公式に正当としているがために、担当やその上司は会社に対して反芻できる訳も無くそう回答せざるを得ないのが実情の様です。

書込番号:15178302

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ16

返信16

お気に入りに追加

標準

とうとうISW11Fの二の舞?

2012/10/06 00:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

4台目5台目とご苦労されてる方々のために参考になるかどうか不明ですが書かせて頂きます
結論から言うと本日別機種への交換対応となりました。

簡単な経緯を言いますと
1〜4号機までグーグルマップ使用時の熱中症さらにwifi切断病・再起動病を併発し
サポートセンターとの話の上、、本日、別機種への交換を提案されました。

サポートセンターとの話の内容はだいぶスンナリといった感じで
今までの経緯を簡単に話すと履歴を確認して納得したようで
治る見込みがない趣旨の回答でしたので
今まで支払った端末代金はいらないので返品出来ないか聞くと
上席?との相談の上ご連絡いたしますとのこと

数時間後に上席?から連絡があり返品は出来ないが別機種交換との提案を頂きました
特に欲しい機種がないと伝えると今度出るモデルでも構いませんよとの
寛大な対応をして頂き承諾することにしました。

私的には熱問題さえなければ多少の不具合なんて帳消しにしてくれる最高の端末だと思ってます
ヘビーには使わないので「電話・メール・スカイプ・ブラウジング」少々で
20時間以上バッテリーが持つ事もよくありますしサクサク気持ちいい動きでストレスも少ないです
なので交換するまでにアップデートなどで解決出来た場合は継続使用の許可も頂いてます。

新機種への差額金など細かいことは機種が決まってからと事ですので
あくまでもひとつの事例として参考になればと思います。
(ISW13Fより高い機種場合は現金で差額を払う事だけは決まってます。)

ここが知りたいと言う方がいましたら出来る範囲で回答させて頂きますが
あまり期待はしないで下さいね

あと、個人的判断で誹謗中傷・批判的な内容はスルー致しますのであしからず。

書込番号:15166613

ナイスクチコミ!1


返信する
rubepluさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/06 09:36(1年以上前)

グーグルマップ使用時の熱中症さらにwifi切断病・再起動病ってなんですか?

書込番号:15167500

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/06 14:07(1年以上前)

機種不明
機種不明

結構グラフィックの凝った(tegraなら有効化されるエフェクトの在る)ゲームを充電しながらやってもWi-Fi切断までは行きませんよ
充電停止なら分かるのですがWi-Fiの制限はなかなかならないです。
画像の様にウルトラハイの設定で充電させながらゲームしましたがWi-Fiは健在でした。(ディスプレイが一瞬切れているところから前が充電無しでゲーム、後ろが充電しながらの状態です)
重いゲームだったので流石に充電しながら減ってますねw

またナビも旅行時やりましたがシガーソケットの充電をしながらナビをしるさ最中に弄ったときに充電停止が起きた程度ですね。
このような経験からだと申し訳ないのですが信じがたいのです。
なにか画像があれば良いのですが…

もし本当なら不良品であったのかもしれません。

書込番号:15168307 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/06 20:28(1年以上前)

秋一番!さん
私の書き方が悪かったようですね 特に不具合報告を書くつもりでもなかったので

1〜4号機までグーグルマップ使用時の熱中症さらに4号機ではwifi切断病・再起動病を併発し
と言うことです。

あと、信じがたいとか写真があればとかってどれだけ投稿者を傷つけるかご存じです?
この版が静かになったのはここで相談しても無意味であることの現れじゃないのでしょうか?
「ネガティブキャンペーンだ」「クレーマーだ」「ねつ造だ」「AUさんも大変ですね」
私が見る限りスレ主さんへのネガティブキャンペーンが多いように見えます。
信じる信じないは個人の自由ですので信じないのであればスルーして頂ければと思いますよ

秋一番!さんの画像のゲームですが うちの息子がよく遊んでまして
バッテリーが無くなって返されるのが嫌なので必ず充電しながら遊ぶようにしています。
が、しかし秋一番!さんのように減ることはありませんよ 発熱もそれほどまでありません
他にはアスファルト7:Heat・NEED FOR SPEED&#8482; Shiftなどもよくやってますが問題ありませんし
50度前後ですね60度なんて行きませんね
私的には、こんな負荷のありそうなゲームは問題ないのになぜグーグルマップはダメなの?
充電出来ないのは我慢しても画面が見えなくなるなんて
前機種のIS03はたとえ充電しながらでも大丈夫だったのに?です。

別機種変更の書き込みをすると荒れるかもしれないと思い躊躇していましたが
一例として本当に困ってる方々の参考になることでもあればと思い書き込んだ次第です。

熱中症
充電が出来ないのは諦めていますが 画面が最低まで暗くなり日中の屋外で見えなくなる制限
ひどくなると自動的に再起動
wifi切断病
一度wifiに繋がっていたのに突然切れたりする6種類の無線LAN機器で確認
再起動病
よく言われる操作中の再起動ではなくスリープ時に起こる
画面が点灯したので電話かな?と思ったら再起動してたって事がよくあります。
ちなみに操作中は1度もありません


書込番号:15169598

ナイスクチコミ!2


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/06 20:52(1年以上前)

スレ主自らスレ違いですが ちょっとした注意突起?として

WIMAXを使わない人が端末交換または端末初期化を行った場合
デフォルトでWIMAXがONになっています。
私の自宅ではWIMAXが入らないのですが
初期化してONになってしまうと料金が発生してしまうようです

WIMAXバリバリ使ってます525円ぐらいでガタガタ言わないよ
って方々は対象外ですが(^_^)

SIMカード抜いてセットアップしたらいいのかな?

書込番号:15169705

ナイスクチコミ!2


rubepluさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/06 21:09(1年以上前)

ネットは嘘情報も多いのでソースを求められるのは普通ですよ…。いちいちそんなことで腹をたてるのは無教養ということです。
wifi切断病・再起動病とやらは4号機特有の症状ということで、根本的な問題は1〜4号機まで現れたグーグルマップ使用時の熱中症ということですね。その内容は、画面輝度を上げた状態でマップを使用していると、発熱による制限が出て輝度が低下して屋外での使用に支障が出る、と。ちなみに、私は経験が無いですが、発熱がひどいと電源が落ちるのは仕様(低温やけど防止)ということです(もっとも、電源落ちまでいくのは最終段階のようですが)。このような発熱による段階的機能制限は仕様なので、仕方ないですね。そもそも修理とか交換とかそういう問題じゃなかったということです。ただ、個人的にはそれで不便を感じたことはないです。発熱による機能制限としては充電できなくなることが多いですがこれも放置すればすぐに充電するようになるし。輝度は基本的に低めで運用してます(適宜明るくする)。むしろ、充電しながらテザリングしてもあんまり熱くならないのには驚きました。テザリングはホント快適です。同じようにするとEVO3Dはやけどする位熱くなるからね…

書込番号:15169770

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/06 21:36(1年以上前)

言い方悪かったですね
申し訳ない

暑い室内で高負荷をかけると充電の勢い?を抑えるのか、涼しい部屋で充電しながらゲームすると充電が追いつきます
測ったときは部屋も暑かったので本体の温度も高めだったのでしょう。
わ私自身ISW11Fを持っており、画面が暗くなり、青歯、Wi-Fiなど切れるあれは経験済みなので分かります。

今回ゲームで測ったのはマップよりも負荷がかかるからです。
流石に数10分マップをWi-Fi繋いでグリグリ回し続けるのは気が引けたのでってのも在りますが(笑

マップでそうなるのは原因不明ですね。
実は私も画面の不良で二台目なのですが双方ナビをしても画面が暗くなることは無かったので疑ってしまいました。
勝手に再起動は1度目のアプデ後は無いです。
傍らの11Fは定期的に再起動してますが(´・ω・`)

その辺りは定期的に電池をリフレッシュするために無くなるまで使い切ってるのでもし使い続けた場合は自信がないですが…

自分はWiMAXガッツリ派ですが最初デフォルトでONになってるのは確かにいただけないですね
最初はオフにしておくべきだと思いますよ(笑

書込番号:15169878 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/06 22:20(1年以上前)

秋一番!さんも色々とご苦労なさってるのにうまく付き合っていけてるようでうらやましい限りです。
私も噛みついてしまい申し訳ございません

ほんとマップだけなんです。マップの使用頻度が高いのでほんと残念で仕方ないです。
たまーにWEB見てるだけでもものすごく発熱するときがありますが熱いだけなので気にしてないしモバブーと予備バッテリーを鞄に入れてるので充電出来ないのもへっちゃらです。
WIFIも基本的に自宅なのでネットはPCがメインです なのであんまり気にしてません
再起動も操作中は1度もないので自動リフレッシュ再起動と銘打って笑ってます。

なんとか別機種交換が現実の物となる前にアップデート等で解決してくれることを願います。
富士通さん ガンバって下さい ほんとこの機種気に入ってるんです;;
応援してますよ〜 って見てないですよね(^^ゞ






書込番号:15170080

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/06 22:44(1年以上前)

「AUさんも大変ですね」
とは、私が以前したレスでしょうかね(汗)

あのレスは
裏蓋あけてまでは、まだいいとしても(本来はやってはいけないことですが)
水かけて故障だから返品ってそれこそクレーマーだと思うのですが…

いわゆる当たり・外れ端末があるのも事実で
スレ主様のように、何度も交換しても一向に直る気配もなく
発熱などにより不具合多発で機種変更などされるのは、仕方のないことだと思います。


書込番号:15170182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/06 23:04(1年以上前)

苺スペRさん
見ましたそのスレ
申し訳ございません苺スペRさんを意識して書いたのではなく
ただ私の頭の片隅にある単語を並べて書いただけです。

実は私も電池蓋外すと冷えるのかな?と試したことはありますが(..;)

書込番号:15170280

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/06 23:58(1年以上前)

ちーいさん

了解しました。私の早とちりだったようで
不愉快な思いをさせてしまい、すみませんでした。

たぶん、光度を下げるとか、要らないアプリを削除したり停止したりの措置はすでに取られていると思います。
それでもまだ、快適に使えないのは嫌ですよね。

私の機種は、コンパスの異常さえなければって感じなので…
その機能を必要としている人にしてみたら、やはり不具合なのですよね。

書込番号:15170520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/07 00:53(1年以上前)

苺スペRさん
いえいえこちらこそよく調べずに申し訳ありません

初期化して消せるプリインアプリ消して最低限の状態でもダメだったもので・・・

コンパスなのですが私のは4台ともダメでしたよ
∞みたいな形を書くように毎回コンパス補正してます。
今では25度以下のズレで補正出来るようになりました
ストラップしっかり掴んで準備運動的にやってます∈^0^∋

書込番号:15170722

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度5

2012/10/07 21:45(1年以上前)

ちーいさん

マップが4台ともダメというのは、腑に落ちないですね
初期化して、プリインアプリは「消さない」状態、つまりまったくの初期状態で、試してみました?

書込番号:15174400

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/08 10:25(1年以上前)

めがねっこ激LOVEさん
ご提案ありがとうございます。
お話の方法もすでに試しており
私としても色々とネタを探しては試したりとしたのですが1号機の時点でほぼネタ切れしました
サポートセンターへも解決策が無いか端末交換のたびに問い合わせていますし
もちろん各端末でも知りうる対策は実行しました

またAUショップへ端末交換へ出掛ける際グーグルマップを起動して
店員さんへ確認もして頂きました(自宅から2.5km 車で移動10分以下もちろん初期化後)
あまりの熱さに店員さんもビックリでしたが

それからめがねっこ激LOVEさんに言うわけではないのですが
熱くなったら制限がかかるのは十分承知していますし仕様なのもわかります。
ですが仕様だからと謳ってる機能が使えないのは問題だと思います。

どこかのWEBで見ましたがテレビがその仕様なら欠陥だがなぜスマホはOKなの?
まさに その通りだと思います。

それから不確かな情報としてですが私の実験では
グーグルマップだけが悪いわけではなくGPS・電子コンパスが熱を発してるように思います
グーグルマップを立ち上げてるだけでは発熱も少ないのですが
ヘッドアップモードにして端末をグルグル回すと一気に温度あがりますので
GPS Statusというソフトでも同様の結果が得られます

書込番号:15176395

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/08 13:21(1年以上前)

私もGPSstateで同様に動かして見ましたが、41〜43度位に収まりました。(充電しながらも試しました)
スレ主さんの端末でそんな発熱すると言うことは原因が他に在るのでは無いでしょうか?
発熱での停止も二段階在り、一段階では充電のみ停止、二段階ではWi-Fiなど主さんが言う熱中症が発生します。
二段階はそうそう起こるものではないんです。

これは私の勝手な推測ですが、GPSを起動した時一緒に動く変なアプリが入り込んでいるのかも知れません。
書き方が不器用故に不快な思いをされてしまったら申し訳ないです。あくまでも変なアプリがもし動いていたらという心配で書き込みました。

余談ですがエンジェルブラウザでここへ書き込みを行うと何故か4コア動くので第一段階には行きますねw
ブラウザによってコアの動きが違うのかちょっと気になります

書込番号:15176941 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちーいさん
クチコミ投稿数:54件

2012/10/08 13:50(1年以上前)

秋一番!さん
GPSstateで制限かかるほどではないですよ50度ちかくまでは行きますが
たいした処理してなさそうなのに温度が上がるという意味です
あと、制限ステップも知っていますよ
http://atft.fmworld.net/faq/isw13f/isw13f_qa.cgi?faqno=18
ただ富士通さんが公表してるのと ちょっと違うのですが

私の場合
Step1: CPUの動作速度を760MHzに制限して電池消費を抑えます。
Step3: 充電、カメラ、WiMAX(通話中のみ)、WiFiの順で機能制限を行います。
Step2: 液晶のバックライトを最低輝度に自動的に設定します。
Step4: 電源を自動的にシャットダウンします。
step2と3が逆の順番で起きますね どの端末でも同じでした

とくに変なアプリも無いと思います富士通さんが入れてなければですけど
毎回、初期状態で試していますし 場合によってはアップデート前の状態でやります

あと、環境温度がちょっと違うだけでもだいぶ温度の上がり方が違うようです。
かといって過酷な状態ではないので・・・車の中でも日光に当てないように装着してます
ガラス全面に3Mの断熱フイルム貼ってますし屋根とフロアも建築材の断熱防音材を
施工してますので普通の車より涼しいかと(笑)
それに最近はすずしいので夜は簡単に熱問題でないようです

書込番号:15177026

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度5

2012/10/09 01:36(1年以上前)

ちーいさん

CPUを電池もち優先で制御かけても、変わらずですか?
あとGoogleマップ使用中は、通信は3Gですか?WiMAXですか?

書込番号:15180073

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

返信4

お気に入りに追加

標準

初心者 バッテリー実験

2012/10/06 00:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW13F au

スレ主 hatafrominさん
クチコミ投稿数:12件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度3
機種不明
機種不明
機種不明

消費

ゲーム1

ゲーム2

バッテリー消費がほかの端末より早いといわれるこの機種ですが
フルで使いまくったら、どれぐらいの速さでなくなるのかを実験してみました。

実験中は
Bluetooth GPS WiMAX Wifi onで
画面明るさ 音量最大 
THDゲーム4つ同時起動
メディアサーバー接続 
その他アプリを適当に20近く起動させた状態で
THDゲームやり続けました(笑)
結果は1時間45分で、残り残量3%

ヘビーユーザーには単体はでの使用は不安かもしれませんが
5400mAhくらいのモバイル電源持っていれば
スマホ片手にフル活用しながらでも6時間は使えますね

書込番号:15166587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


返信する
スレ主 hatafrominさん
クチコミ投稿数:12件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度3

2012/10/06 01:01(1年以上前)

機種不明

授業の合間に使用

通常使用時はこんな感じになってました
学校の休み時間に、会話のネタにネットの情報を使っているのですが
それがそのままグラフ化されてますね(笑)
真ん中の減ってる部分は昼休みです

僕は、この使用状況が素直にでるとこや、ちょっとあったかくなっちゃうとこも含めて 
大好きで、愛着のわく個性的な端末だと思ってます
やっぱこの機種最高ですね^-^

書込番号:15166653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:20件

2012/10/06 06:47(1年以上前)

スレ主様

面白い実験結果を報告ありがとうございます。
まさに
『脅威の激速』
の謳い文句通り、「使い方次第」ですごい減りですね(笑)

私はあまりゲームとかしないのですが
このような重い処理も、それなりにこなしてくれるのはすごいと思いました。

書込番号:15167084 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:6件

2012/10/06 12:33(1年以上前)

そこまで起動しても動いてるのには驚きましたw
そこまですればヘビーユーザーの方にも通じるのでは無いではと思います。

書込番号:15168019 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hatafrominさん
クチコミ投稿数:12件 ARROWS Z ISW13F auのオーナーARROWS Z ISW13F auの満足度3

2012/10/06 18:53(1年以上前)

返信ありがとうございます

多重起動で流石に動作が重くなってましたが再起動せずに動いていたので
流石にクアッドコアラって感じですかね^-^

操作してて気がついたのですが
タスクマネージャーで実行中アプリを表示するとアプリ起動画面になってたりしてたので
多重起動すると裏で動いてるアプリを停止する?みたいです

書込番号:15169196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

「ARROWS Z ISW13F」のクチコミ掲示板に
ARROWS Z ISW13Fを新規書き込みARROWS Z ISW13Fをヘルプ付 新規書き込み

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)