ARROWS Z ISW13F のクチコミ掲示板

不具合なし

[うまだぜぇ]

wimaxやWi-Fiが出来ず本体交換後なんと着信しない不具合がた登場！
さらに安心サポート+で交換5台目で来た物が不具合が見当たらないです。
相変わらず発熱と電力消費は激しいですが、Wi-Fiもテザリングもwimaxも全てOK
wimaxは自宅周辺でバリ4です。
当たりみたいです。

書込番号：15152288　スマートフォンサイトからの書き込み

[dark roast]

当たりが来て良かったですね！
2割が当たりって事は、まぁまぁ良い確率ですね！

書込番号：15152381

[うまだぜぇ]

今後どんな不具合が出るかわかりませんけどね(^｡^;)
まだ一週間ですので(笑)
なんか不具合あるのが当たり前なんで出ない事を期待しつつ不具合が出てほしい自分もいたりして…(笑)

書込番号：15152700　スマートフォンサイトからの書き込み

[伏流水]

今修理に出してますが、同じように完璧になってかえってきたらいいなー

書込番号：15152861

[マサボチャン]

交換５回は凄いですね！
私は１カ月程、使用して再起動もなく、GPSも普通に使えていましたが、この前、とうとうGoogleマップを使用中に何も接続していないのに充電状態に入り（充電ランプも点灯）、発熱して充電不可に陥りました。
自分で再起動させると問題なく復活し、安定状態となりましたが一抹の不安が・・・
サポートセンターとも話し、安心サポートで無料交換となりました（ﾉｰｶｳﾝﾄ）。
交換品はまだですが、今と同等以上の安定度を望んでいます。
今のものはWiMAXはアンテナ２本ですが、元々あまり電波状況はよくない場所なのでこの程度とは思っています。
電池の減りも私の使用では、朝７時ONで夕方８時帰宅で７０％以上は残るので２日位は持っています。
画面点灯が多いとさすがに減りますが。
iPhoneの知人も似たようなものだと言っていますので、極端に１３ｆが悪いというものでもないかと思っています。
当初の目的のナビとの通信も安定しており、私は良い機種と思っています。

書込番号：15153130　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまだぜぇ]

関係ないかも知れませんが、最初サポートから送られてきた端末はアップデートされていなかったので自分でアップデートするも不具合の連続でした。
現在使っているものはアップデート済みのものでしたね。
それとベンチマークが早くなっています。
入れているアプリはほぼ変わりなく、強いて言えばソニックなんぞやをアンインストしたくらいです。

書込番号：15153588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱさん_jp]

うまだぜぇさん

不具合なしのものは、電池の裏に書いてある製造年月は何月のものでしょうか？
お教えください。
製造月が変わったことで改善された可能性があるのかどうかと思って・・・。

>wimaxは自宅周辺でバリ4

自分のは家の中ではほぼ圏外か非常に弱いで、WiMAXは使いものになりません。
ICカードと本体の交換はしてもらいましたが変わりません。
同じ場所で、子供のDIGNOの電波強度は”普通”で、UQ-WiMAXのULoad-8000でも”中”でした。
今使っているのは、7月製造です。

書込番号：15162078

[マサボチャン]

交換品が先日来ましたが、今のところ前回品同様に安定しています。
あの突然の充電異常は、再現できないので何か偶発的なものかもしれません。
交換品で１つショックだったのは、旧品でwimaxをオフにしていても交換品にsimを入れ替えて立ち上げるとオンになっていることです、泣。
まあ、wimaxの性能確認はしたかったので今月中にします（バッチリ課金されている、怒）。
今のところwimaxは前回品と同様みたいです。相変わらず田舎に近いので対応地域ではありますが家ではダメです、、、
比較できる他機種を持っていませんのでこのレベルがどの程度かわかりませんが、笑。
GPSは、前も悪くはなかったのですが若干掴みがよくなったのと、精度が良くなりました
ナビ接続も問題ありません。
また、タッチパネルのごく微妙なズレも解消されました。
私的にはauサポートの方の対応もよかったと思います。また、本機も手にした2台は再起動も無く、安定しております。
私は、総じて本機を気に入って使用しています。

書込番号：15171056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱさん_jp]

やっぱり掴みが弱いんですねwimax
GPSもイマイチですし。自分のは。
「環境によるから保障はできません」　と言われるだけだし・・・

書込番号：15177701

[あろたん]

うまだぜぇさん

正常に動いてる端末の情報を教えてもらえないでしょうか？

製造番号　製造年月　ベースバンドバージョンなど

教えてもらえないでしょうか

書込番号：15178270

[おだのぶながくん]

質問です。交換品は完全新品ですか？それとも安心ケータイサポートプラスの交換用機種（基盤のみ中古）ですか？

書込番号：15180137

[うまだぜぇ]

返信遅くなりました。
製造は2012 7月
番号は009588

ベースバンドは今日アップデートしたので参考にならないかも。
700201020193
安心サポ+なのですが基盤交換か新品かは判断付きかねます。

今回のアップデートでさらにwimaxの電波の入りが良くなりましたよ。

まだこれと言った不具合は出てませんね〜

書込番号：15193815　スマートフォンサイトからの書き込み

[あろたん]

最新のアップデートでもwimaxの改善が見られないため
安心サポ＋で交換しようかと思うのですが

�@無料での交換でしょうか？
�A交換前の端末は返却するんでしょうか？
�B電池パックも返却するんでしょうか？

教えてもらえますか？

書込番号：15196639

[あろたん]

うまだぜぇさん

ベースバンドバージョン(以下ベース…)ではなく
ビルド番号でした(^-^;
ベース…のほうはアップデート前後で変化していなかったので(*_*;

11F使用時はベース…が
更新の度に変化してたのでその影響が…

書込番号：15196819　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまだぜぇ]

V61R47Aですね。
端末は送ってきた封筒で返却です。
電池パックは貰えますよ。

アップデートで改善されませんでしたか。
やはり個体差が激しいみたいですね。

案サポ+大いに活用した方がいいですよ！

書込番号：15197285　スマートフォンサイトからの書き込み

[あろたん]

ビルド番号は同じですね

何回交換しても無料ですか？

書込番号：15197549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱさん_jp]

自分のもビルド番号は同じです。
アップデートしても何も改善されないので、安心サポ＋に交換申し込みました。
自分のは交換は無料でした。
回数ではなく、90日制限があると聞きました。
（購入時から？）
今度は、当たりだったらいいのですが・・・

書込番号：15198080　スマートフォンサイトからの書き込み

[苺スペR]

交換サービスは１年に２回までです。
端末購入日から90日以内はカウントされません。
90日以降は過去１年間に利用していなければ5,250円です。

つまり、90日以内であれば何度も交換できるようです(正直、嫌になりますが)

書込番号：15198497　スマートフォンサイトからの書き込み

[あろたん]

今安サポ+電話かけてたけど
90以内でもカウントすると
門前払いされた

書込番号：15199577　スマートフォンサイトからの書き込み

[あろたん]

今家で確認したらWi-Fiははいりがよくなった(安定した？)きがする…

でもWiMAXの改善のアップデートだったような…

自然故障なら三年間無償修理と
安心ケータイサポートプラスの第五条第二項に書いてあるのに…
なんで有料扱いなんだ…
完全な規約違反

書込番号：15199924　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまだぜぇ]

私は案サポで4回取り替えてますよ
カウントなしです。
如何せん前の奴は電波を拾わないのと着信が出来ない、Cメールが受信出来ないなど不具合がありましたけどね。

門前払いはなかったです。

ショップでSIM交換後変化なければ案サポに言うのは如何でしょうか？

書込番号：15199927　スマートフォンサイトからの書き込み

NX!エコについて

[tsuppi]

電池の消耗対策として、NX!エコを設定しています。
勤務中は、スマホは基本的に使わないので、wifiやGPSはoff、CPUの動作も電池持ち優先にしています。
帰宅後の時間はネットやYouTubeのため、wifiはonになるように、また、CPUの制限は外しています。
しかしながら、切り替わりの時間を過ぎても、NX!エコの設定が切り替わっていないことが多いです。

同じような症状の方はおられますか？

書込番号：15144045　スマートフォンサイトからの書き込み

[judgement2010]

時々ありますね〜。
大概は確認画面が出ますが、ならないこともありますね。

書込番号：15153737　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

ありがとうございます。
やはりたまにありますか・・・

一応auに問い合わせてみたので、回答が来たら
報告させていただきます。

書込番号：15154633

[tsuppi]

auサポートから返事が来ました。
サポートのほうでは症状の事例報告も無く、サポート側では確認が出来なかったとのことで、
再起動や、電池外してICカードの抜差しを勧められました。
また、他のアプリとの絡みでメモリー不足の可能性とか、タスクキラーの影響とかが
考えられるとのことでした。
面倒くさいので、電池外したりしてませんが、今日は快調でした・・・・

書込番号：15158944

USBホストできない

[ユイエル]

USBホスト用変換アダプタさしてカードリーダーつけても反応しないんです
いい方法ありますか

書込番号：15140010

[スマホ通]

私も変換ケーブルでUSBメモリーをつないでみましたが、反応はありましたが使える状態ではなかったです。確認はしていないのですが、この機種はホスト機能に対応していないのでは？

書込番号：15140740　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheBlue]

説明書にUSBマスストレージ対応とあります。

ケーブルと接続機器の型番を書かれたら、原因が分かるかも知れません。

　http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/isw13f/isw13f_torisetsu_shousai_09.pdf

書込番号：15141400

[秋一番！]

自分はバッファローのmicro-USBオスとUSBメスの変換アダプタでUSBメモリーを使っていますが認識しています。
USBメモリやSDがfat32なら基本認識するはずです

書込番号：15144937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイエル]

ここに書いてある通りしてもUSBホストできないです
USBストレージが複数挿入ましたってでてUSBストレージは１つのみ挿入してくださいになります

書込番号：15145976

[TheBlue]

機器により動作するものとしないものがありますので、型番を書かれた方がいいと思います。

書込番号：15147285

本日修理に出しました

[伏流水]

ISW11Fから乗り換え、時々勝手に再起度するも我慢して使っていましたが本日突然ブラックアウトし充電もできなくなったため修理に出す羽目に・・・・。
ISW11Fの時も同じような現象で修理に出した記憶があるのですが、やっぱり、富士通はだめなんですかねー。
お財布携帯で使っていたエディやその他アプリなどはどうしたらいいんだろう。
買って半年も持たないとは・・・。

書込番号：15134474

[77zxsa]

ハズレ端末みたいですね〜！Googleアカントやパスワードを別にメモとか残しましたか?エディもそうですが…残して置くと楽ですよ！アカントやパスワード、エディパスもパスワード入力で打つだけだから！もしかして!!始まりましたか!?この手のネタが……(T_T)自分の端末は不具合は在りませんよ！

書込番号：15135145　スマートフォンサイトからの書き込み

[聴かせてよ君の声]

そのような端末はなぜかここの掲示板でしか聞きませんが・・・
何か故障したのかもしれません。心中ご察し致します。

> 時々勝手に再起度するも我慢して使っていました

あからさまに不具合がある場合には、早めにショップに持ち込むことをおすすめします。
ショップに相談できない理由でもあったのでしょうか・・・？

書込番号：15135166

[伏流水]

77zxsaさん、聴かせてよ君の声さん

回答ありがとうございます。

>77zxsaさん

いやー、いきなり電源切れたんで何もメモってないです。ISW11Fに比べたら全然普通に使えていたんで。不覚でした。

>聴かせてよ君の声さん

仕事の関係でなかなか行く機会がなかったのと、たまに再起動するくらいで普通に使えていたのであまり気にしてませんでした。IS04、11Fと使ってきたのでその程度ではあまり気にならなかったんですね（電池外さなくてもよかったですし）、笑。
修理しても再発するようなら、もうFとは本当にお別れですかね、笑。

書込番号：15135839

[dora800mm]

>>もうFとは本当にお別れですかね、笑

いやぁ・・３代続けてのお付き合い、凄いですねぇ？
自分は初代でお別れしちゃいました（笑）
でもマニアックな所は嫌いじゃないので、いつの日か
発熱などがもう少し安定してきたらまた買ってみよう
かと思ってますよ（笑）。徐々に改善されて来てる
ようだから、あと２世代後くらいですかねぇ？

書込番号：15136723

[deadoralive]

私のは販売開始2日目購入の初期ロットですがそう言う症状は一切出たことないですね。充電出来なくなるのも相当な酷暑の状況での使用時のみで問題なし。問題としては多く言われてる電池保ちとWimaxの掴みが弱いこと、それとWimaxと3Gの切り替えが途中でフリーズしてWimaxを立ち上げ直さないとならないことが多々あります。追加で指紋認証でロック解除して１秒もたたずに再びロックされ画面消灯が頻繁に起こりますね。この辺はファームのアップデートを期待しています。

書込番号：15136930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryon2_80718]

おサイフケータイなどのアプリは、機種変更の処理をすると良いと思います。

書込番号：15138773

[伏流水]

みなさん

回答ありがとうございます。
今回はいきなりブラックアウト、以降電源はいらず、充電もできないということで
中の情報は何も救えない状態でした。AUショップに持もっていったら中のデータは
初期化されるのではないかとのことでした。
オサイフケータイに関しては故障修理の証明書を出すのでこちらで（私が）連絡して
対応してくださいとのことでした。
うーん、こんな製品にオサイフケータイは怖いと感じました。

書込番号：15139344

[TheBlue]

修理であれば、おサイフケータイのＩＣロックをかけて、修理から戻ったときにロックをはずせば良かったのではないかと思いますが、既に修理に出されたのではできませんね。

交換なら、EDYはEDYアプリで移行できますが、手数料105円がかかります。これも既に手元にないならできません。故障修理の証明書の送付なら、身分証明書のコピーと手数料105円と送料80円がかかります。

書込番号：15139555

[初めてのタブレット]

スレ主さま

私も同様の再起動を経験しています。157に連絡したところ、ケータイサポート＋でリフレッシュ品に交換になりました。しかし、交換1週間ですが、再起動は改善がないようです。

私もブラックアウトは怖いので、お手数ですが修理後に、修理内容について書いていただければと思います。

まあauいつもの問題なし基盤交換の可能性は高いと思いますが・・・。

ちなみに、関係するかわかりませんが、私の個体は、交換前後どちらも、水平時ロック等の画面消灯をすべてオフにして、スリープまで10分にしても、勝手にオフ（操作しないと5秒ぐらい、一番ひどかったのは、ゲーム中のロード画面でオフ、もちろんこのときも10分経過はしていない）しています。

再起動自体は、使用中におこたことはないので、問題ないのですが、使用中に画面オフは非常に腹が立ちます。また修理かな〜・・・。

書込番号：15155104

[伏流水]

初めてのタブレットさん

遅れましたが先週、修理から戻ってきましたので経過をかかせていただきます。

結果としては電源回路が故障ということで検査済の基盤に交換され、内部初期化されて戻ってきました。故障証明書を使用してEDYは復活しましたが、ヨドバシのポイントをどうするか思案しております（店がそれなりに遠いため）。
また同様のことが起きると苦労する（代替機は注意してあつかわないと怖いですし）ので、以前使用していたISW11Fをロック解除して使用できる状態にしてもらい（有償でした、機種交換した日なら無償だったんですがと言われました）ました。

機能的には回復してるのですが、WIMAXを試していないので近いうちにそれが問題ないかWIMAXの入るところで確認したいと思います。

書込番号：15187611

Google chromeが落ちてしまいます

[西のおっちゃん]

質問させてください。この端末のデフォブラウザーを利用せずGoogle chromeを利用しています。題名の件はGoogleニュースを行った時に頻繁に起こります。閲覧は問題なく快適なのですが戻る操作を行った時に落ちてしまいます。毎回落ちるので少々イライラしますが同様の症状の方はおられますか？または端末の問題でしょうか？対処方法を教えていただけたらと思いますのでよろしくお願いします。

書込番号：15126890　スマートフォンサイトからの書き込み

ライトの点滅

[もうすぐ中年？？]

質問があります。
カメラを起動すると、ライトが常に点滅しているのですが、これは仕様でしょうか?
動画撮影時も点滅しており、近距離や暗いとこではライトの点滅が写ってしまいます。
何かアプリが影響しているのか？仕様なのか？
情報提供をよろしくお願いします。

書込番号：15125435

[でかマロン]

カメラを起動した画面に、ズームのバーが下の方にあります。そのバーの左のアイコンを押すと、さらに４つアイコンが出ます。１番右側の稲妻マークを押すとオートになってます。これをONにすれば常時点灯。OFFにすれば常時消灯に設定できますよ。

書込番号：15126342　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐ中年？？]

でかマロンさん

フラッシュや撮影用ライトの「点灯」ではなく常時「点滅」しているんです。おおよそ一秒間隔でしょうか。
フラッシュ設定のON・OFFに関わらず、カメラを起動すると常時この状態です。

よろしくお願いします。

書込番号：15126652

[でかマロン]

オートの時点滅してます。
まずは試して下さい。

書込番号：15126668　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐ中年？？]

それぞれの設定で下記のような状態です。

(カメラ時)
　・オート　・・・　常時「点滅」　→　環境により、シャッターでフラッシュ発光
　・強制　　・・・　常時＜点灯＞　→　シャッターでフラッシュ発光
　・オフ　　・・・　常時「点滅」
(ビデオ時)
　・オン　　・・・　常時＜点灯＞
　・オフ　　・・・　常時「点滅」

仕様なのでしょうか？

書込番号：15127001

[でかマロン]

もうすぐ中年？？さん

カメラモードでフラッシュをオートにしたまま、ムービーに切り替えるとフラッシュをＯＮで常時点灯、ＯＦＦで常時点滅ですね。

しかし、カメラモードでＯＮに設定してから、ムービーにすると、フラッシュＯＦＦの時は、消灯のままです。ＯＮで常時点灯です。

他のアプリを使っているユーザーが多く、問題視する人がいないからバグの修正をしないのか？あくまで仕様なのか？そこの点はわかりません。

書込番号：15127171

[もうすぐ中年？？]

でかマロンさん、ありがとうございます。

やはり仕様なんでしょうか?一応、サポートにも問い合わせてみます。

書込番号：15127399

[せんすい]

最近auに行った時に聞いたのですが点滅は仕様ですと言うことでしたよ！
auの店員さんも〜？？？？だったみたいで〜電話で問い合わせてたみたいです！
　('∀`)

書込番号：15133726