AQUOS sense3 lite のクチコミ掲示板

出ない時の着信SMS通知が来ない

[ジュン１１１１]

今月中旬にこの端末と一緒にMNPで契約して使ってるのですが通話に出れなかった時の着信通知履歴が端末SMSはおろか何処にも通知が全く来ません(表示されない)、電源offの時はちゃんと届きます。初期化やSMS設定の見直しオプションの留守電や転送等は全てoffにし現在は一時停止中の表示です。不思議な事に通話中にかけると留守電の様なメッセージが吹き込めるアナウンスが流れます、このメッセージも止めたいがどうにもoffに出来ずに疲れました。サポートに連絡しても設定確認等指示されたものをしましたがダメで回答が止まったものでこちらで何か分かればと思い教えていただき宜しくお願いします。

書込番号：23755037　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ジュン１１１１さん

今の楽天モバイルやRakuten Linkアプリは完全に不完全です。
アプリ起因なのか回線起因なのかも定かでないし、両方に原因があり得ます。
楽天回線の安定やRakuten Linkアプリのバージョンアップを待つしかないと思います。
着信についてはRakuten Linkアプリをログオフしておけば標準電話を利用するので
着信履歴などは正常になると思います。電話を掛ける時にログインして使うなど
手間を掛けないと使いにくい状態だと思います。

未だにヘッドセットで着信取れず、本体で電話受けてヘッドセットで話すような状態です。

書込番号：23755084

[†うっきー†]

＞ジュン１１１１さん

推測で記載します。
楽天MNOにMNPにして、Rakuten Linkアプリを利用しているのではありませんか？

携帯からの着信が、プリインストールの電話アプリやメッセージアプリに着信すると勘違いしているということはありませんか？

とりあえずは、固定電話から本機に電話をかけてみて下さい。プリインストールの電話アプリの方に着信するはずですので。

電池の最適化の無効化をしておくとよいです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。



留守電については、以下のことを言われているのだと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq16
>Q.携帯からの着信が、留守電に設定した時間で留守電になりません。45秒になってしまいます。


他にも正常に使えないことは多数ありますので、以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？


普段はログアウトして、通話回線で着信するようにしておき、発信が必要な時のみワンタップでログインしてRakuten Linkアプリで発信するのがよいのではないでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。

書込番号：23755100

[ジュン１１１１]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。楽天モバイル自体がそういう状況なのですね、少しスッキリしました。アプリをログオフする件まだやってないので次試したいと思いますが手間かかりますね、おまけに通話アプリ間違えたら有料ですし．．．。

書込番号：23755116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン１１１１]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。確かに固定とスマホからでは着信画面等違いますね、で着信ではなく通知がおかしくて、楽天モバイルの説明にあるこの https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/sms-notification-of-incoming-calls/ の着信SMS通知の機能で通話中だけが来ないのです。Linkアプリではその仕様は無いとサポートから聞きましたので端末のSMSへ通知が来る様なのですがつうち有で固定とスマホどちらからもかけてもらっても電源オフ時は両方通知来るが通話中は両方とも来ない。そして設定してない留守電様なメッセージに吹きこまれるとLinkアプリの留守電の所には表示されるが吹き込み開始前のピー音前までに切られると一切何処にも表示、通知が無い状況です、

書込番号：23755165　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ジュン１１１１さん
>着信SMS通知の機能で通話中だけが来ないのです。Linkアプリではその仕様は無いとサポートから聞きましたので

公式サイトでは、通知がない場合がある旨の記載はあるようです。
サポートの方は、話が二転三転することは、しょっちゅうありますので、サポートはあまり期待しない方がよいかと・・・・・・
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001148/
>※割込通話/通話保留時など、通話中でも着信可能であった場合（不在着信の残るもの）については着信SMS通知での通知はありません。


>そして設定してない留守電様なメッセージに吹きこまれるとLinkアプリの留守電の所には表示されるが吹き込み開始前のピー音前までに切られると一切何処にも表示、通知が無い状況です、

留守電を吹き込まれていない場合は、留守電があった旨が表示されないのは正常な挙動です。留守電に吹き込まれていないので・・・・・
留守電はメッセージの録音がされた場合のみ聞くことが出来ます。
ちなみに留守電の確認は無料の方を使った方が良いです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq17
>Q.留守電を聞くために、1417にかけると有料になるようなのですが、無料で確認する方法はないでしょうか？

Rakuten Linkアプリ使用時に、携帯からの着信時に、45秒で留守電に切り替わるのは、先ほど記載している通りです。
楽天クオリティなので、放置されたままとなります。


Rakuten Linkアプリは、すでに記載している通り、不便なことや不具合など多数あります。
メイン回線としては利用しないのがよいかと。

書込番号：23755563

[ジュン１１１１]

＞†うっきー†さん
再度、ありがとうございます。楽天契約は家族が使うのですが通話が多く、大手キャリアと比べるのもなんですがメイン使用のドコモは通話中にかかって来た電話はメッセージ吹き込みの有無に関わらず必ず電話を切れば着信履歴が何かしら残るので確認出来ますが自分の楽天は現状では確認が全く出来ないのが残念で、自分のイメージした使い方と大きく異なり確かにメイン使用でなかった事がせめてもの救いかなと自分を納得させています。月額無料中に改善しなければそれまでだと思っています

書込番号：23755716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン１１１１]

その後サポートからしかるべき部所にと回されわかり次第という事で全く進展がなかったのですが色々いじくっていたら、割込み/通話保留をオン、話中時転送をオンで転送先番号を入力してやってみたところ通話中に電話が来るとﾌﾟﾌﾟﾌﾟ...と聞こえ(画面にはその相手の番号表示され)電話が来てる事が分かり電話を切った後にその着信履歴も残りだいぶ理想に近づきましたがただこれには最初に転送先を入力した番号には行かない、でも発信者には通話料が発生してる様な気がして不備は相変わらず改善されませんがとりあえず話中時の着信SMS通知みたいな事が出来た事をご報告いたします

書込番号：23855746　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS sense3 SH-RM12 互換性について教えてください

[ニックネームは555]

【使いたい環境や用途】
イオンモバイル　NTTドコモ回線 でarrows M03
ナノSIMを利用してます

【質問内容】
AQUOS sense3 lite SH-RM12 SIMフリーを本体のみ購入検討してます。SIMを差し替えて使用可能ですか
アドバイスがあれば教えてください

書込番号：23754606　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニックネームは555さん

可能です。
全キャリア回線対応です。
キャリアでも格安シムでもどこでもどの回線でも大丈夫です。

書込番号：23754621

[ニックネームは555]

アドバイスありがとうございました。
安心しました。

書込番号：23754740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームは555]

AQUOS sense3 lite SH-RM12 SIMフリーを本体のみ購入しました。
SIMを差し替えて電話使用できました。
APN設定変更でネットも通常通り動きました。
ありがとうございました。

書込番号：23779302

通話履歴について

[つぐみ02]

こんにちは。

楽天アンリミっと契約中です。
楽天Linkで通話した場合履歴と時刻は表示されますが通話時間は出ないのですか？
また楽天Linkで通話した場合は普通の電話のところに履歴が残る場合と残らない場合があるのですがすべて表示することはできますか？
よろしくお願いします。

書込番号：23744635　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん
>楽天Linkで通話した場合履歴と時刻は表示されますが通話時間は出ないのですか？

通話中は右上に表示。
過去のものは、my楽天モバイルアプリ→利用料金→通話/SMS/データ利用明細で確認は可能なようです。


>また楽天Linkで通話した場合は普通の電話のところに履歴が残る場合と残らない場合があるのですがすべて表示することはできますか？

固定電話やIP電話は通話回線で着信するため、プリインストールの電話アプリへ着信するため、プリインストールの電話アプリに着信を残せます。

スマホからのIP電話以外を通話回線に着信させる機能はありません。
最適化の無効を行い、Rakuten Linkアプリにログインしている場合は、通話回線は利用しないRakuten Linkアプリの着信となるため、
プリインストールの電話アプリでは、電話があったことを判断出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
>Q.固定電話とIP電話以外の着信も、Rakuten Linkアプリではなく、SIM側へ着信させることは出来ないでしょうか？

普段はRakuten Linkアプリからログアウトして、全てプリインストールの電話アプリに着信させて、
発信時にのみワンタップでログインするという方法が現実的かと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。

書込番号：23744749

このスマホでdocomoの契約はできますか?

[hiroyuu7]

docomoの契約はできますか?
今ドコモでガラケーの契約をしてるのですが
年末で満期を迎えそうなんで相談してみました
お願いします

書込番号：23737502

[舞来餡銘]

＞hiroyuu7さん
白ロムを持ち込みして契約は出来ます

一応、稼働テストされますし

書込番号：23737522　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

出来ますが、今ガラケー(Foma)ならdocomoショップや家電店で相談したら、もっといい機種を無料か激安で交換できますよ。

書込番号：23737545　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞hiroyuu7さん

出来ます。持ち込みはトラブル等含め全て自己責任になります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/simcard_other/notice/?dynaviid=case0027.dynavi
ただ、もし3GガラケーでしたらMNPなどでiPhoneSEなど0円で契約出来たりします。
このキャンペーンは終了してるようですが、他にも店舗独自で割引やってるところあります。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1265510.html
iPhone X（256GB）が12万1680円引きなどもありました。
MNPしていいならまだお買い得はあります。
4Gガラホでしたら関係ないのですみません。

書込番号：23737558

[hiroyuu7]

皆さん返信ありがとうございます。実は実機より
ポイントが多くもらえるっていうので
楽天モバイル契約済みだったもんで
何とか転用できないかと思った次第でして
契約できるのなら一安心です
ありがとうございました

書込番号：23739905

買い増し時のポイント還元について

[かすがさすが]

現在既にRakuten UN-LIMITユーザーで、機種代金や手数料のポイント還元済みです。

新たにこのスマホに機種変更というか、買い増しする場合はポイント還元はあるのでしょうか？
新規契約には該当しないのでポイント還元は発生しないと思うのですがどうでしょうか？

また、２回線目を契約した場合、１年間無料は適用されないのは理解してますが、ポイント還元は発生するのでしょうか？

書込番号：23735206　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

機種変更で、
ポイ還はあると思います。
(実際は、試してませんので、要確認ですが。)

my楽天モバイルアプリ
→　右上の三本線
→　申込
→　製品

で会員価格で、品物が出てきます。

書込番号：23735218

[Taro1969]

＞かすがさすがさん

※2 お1人様1回線1度のみ。製品代、事務手数料、オプション料、通話料等は別費用。

ポイント特典の注意書きです。
2回目はもらえません。
ご家族などの名義を借りれば、新規ユーザーとしてすべての特典が貰えます。
2台目、2台目以降で同じ還元あったら転売目的の人は大喜びです。
昨年からのサポーターの方もサポーター特典もらった方は新規ユーザー特典は
もらえていませんので同様です。１人１回1度のみです。

書込番号：23735223

[エメマル]

ポイント還元キャンペーンルールの特典対象に詳細は記載されていますが、キャンペーン期間中に新規かMNPの回線申し込みをし、翌月末までの開通が必須です。従って機種変（買い増し）ではポイント還元されません。わざわざ「2020年10月1日（木）9:00より、特典対象製品のご購入と「Rakuten UN-LIMIT V」（SIM）のお申し込みは同日が必須となりました。」とまで書かれています。


また2回線目についてもキャンペーンルールに記載されていますが、「1回線につき1回のみとさせていただきます」と書かれているので、新規契約ならポイント還元は実施されると思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=product_aquos-sense3-lite_cpn_03#campaign-rule

書込番号：23735225

[Taro1969]

＞また、２回線目を契約した場合、１年間無料は適用されないのは理解してますが、ポイント還元は発生するのでしょうか？

※2回線目以降の契約に基づく2回目以降のポイント付与は、料金のお支払いを確認できた場合
※同月内に、1回線で特典対象製品を2つ以上ご購入の場合、最も多い特典のみを付与いたします。
（例：1回線でAQUOS sense3 liteとAQUOS sense plusの2製品をご購入の場合、AQUOS sense3 liteの特典20,000ポイントのみを付与）

2回線目以降の場合は前回分の支払いが確認出来てから、続けざまやまとめて買う事が出来ないようになってるみたいですね。
注意事項みてると転売目的を防ぐためのようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/

書込番号：23735238

[男尻追男]

ごく普通に2台目を契約したいんだったら止めはしないけど、スケベ心丸出しならやめといたほうがいいと思う。
規約にも転売がらみの記載あるから、今後キャンペーンが来ても乗っかれないことが出てくるかもしれないし、契約自体を拒否される可能性もありますからね。

書込番号：23735382

[かすがさすが]

皆さんご意見ありがとうございます。

Rakuten Miniが、サポートに問い合わせてやりとりした結果、初期不良の可能性もあるとの回答に辿り着きました。
この機種に変えてもいいかなぁって思いましたが、
ポイント還元は無理のようですので、だましだましMiniを使っていきます。

総合的に考えてMiniを無償交換してもらえても、メリットがなさそうでした。

書込番号：23735492　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクの連絡先について

[magcom]

いつもお世話になっています。

機種のことでなくてスミマセン。
楽天リンクについてですが、連絡先の使い勝手がすごく悪いとおもうのですが
みなさんどうですか？
取り急ぎ2点にまとめました（まとまっていなくて申し訳ないですが・・）

�@初めて電話をかける相手の場合
電話をかけたい→検索→出てこない（履歴がない）→ホームページに行って連絡先から電話番号検索
→番号をコピー→楽天リンクに戻って貼り付け
・・で、やっとかけられる、といった具合です。
もっと良い使い方があるのでしょうか。

�A楽天リンクの中の連絡先がとっても貧相で
モバイル、自宅、勤務先、その他
の分類しかなく、とりあえず最初は全部「モバイル」表示になるので
少々いらっとします＾＾；
編集画面で　090・・ではなく　＋8190　になるのも変えたいです。

書込番号：23730549

[かぐやざか]

�@初めて電話をかける相手の場合
電話をかけたい→検索→出てこない（履歴がない）→ホームページに行って連絡先から電話番号検索

ちょっとこれの意味が分からないんですが
もしgoogleあか保存の連絡先と楽天linkの連絡先が同期してない場合
楽天linkをログアウトしてログインしなおせば多分同期します

書込番号：23730557

[magcom]

＞かぐやざかさん

ありがとうございます。
ログアウトしてみましたが残念ながら変わりませんでした・・（；；）
私の操作が悪いかもです。

スレで　ホームページ×→ホーム画面○　の間違いでした。
失礼しました。

書込番号：23730591

[†うっきー†]

＞magcomさん
>もっと良い使い方があるのでしょうか。

おそらくGoogleの連絡先と同期させて使っていると思いますので、
パソコンでGoogleにログインして、連絡先に追加します。

その後、スマホで、Googleの自動同期をオンにした上で、手動で連絡先を同期させます。
その状態で、Rakuten Linkアプリを起動すれば、パソコンで追加したものがRakuten Linkアプリの連絡先に表示されます。

パソコンで複数件まとめて必要なものを追加するのが楽だと思います。

書込番号：23730617

[magcom]

＞かぐやざかさん
＞†うっきー†さん

気付いたら〆ておらず申し訳ありません。

どうやらグーグルとの同期は出来ているようですが、
自分でもどの部分が不便なのか
ちょっと分からなくなってしまいました・・すみません。
しばらく使って確認したいと思います。

アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：23777631