AQUOS sense3 lite のクチコミ掲示板

楽天キャンペーン美味しすぎだね

[百連敗]

スマホ買った後にこれが来るなんて。
オモチャスマホに最適だな。

書込番号：23594155　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天linkアプリバージョンアップしかし…

[M-cat☆]

バージョンアップしたので、不具合が解消するかと思ったのですが、修正は、クーポン、ブラウザからの連携、留守電設定…のみでした

そこじゃないんだよ
着信時に声が聞こえないのは、電話の基本
その基本を先に直さなきゃダメなんだよ
不具合はいつ解消するのでしょうか…

書込番号：23570547　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぢこじ]

総務省へ苦情入れました。通信事業者が基本的な電話サービスの不具合を放置（少なくとも１か月以上改善されない）していること自体問題だと。早急に行政指導或いは業務改善命令を出すよう要請しました。
三木谷さんは楽天リンクを利用しているのか確認したいものですね。

書込番号：23571448

[†うっきー†]

＞M-cat☆さん
Android10にした後に、端末の初期化をし忘れているという落ちはありませんか？

機種はliteではなくplusの方ですが、初期化後は正常に使えるようになった方がいますので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032649/SortID=23511699/#23539369

場所は
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
となります。
Android10では場所が若干異なるかもしれませんが。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
その際は、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
時々、新規にセットアップしないで、不具合も復元させる方がいらっしゃいますので。
アプリを追加で一本も入れない状態で、Rakuten Linkアプリを更新。

これで、他の方同様に正常にならないでしょうか？

書込番号：23571482

[M-cat☆]

またバージョンアップしましたが、
状況は変わらずと言うより悪化
2.1→数回は、こちらの声が相手に聞こえた
2.1.1→最初から聞こえない→再起動→着信時に標準アプリが起動→再起動→着信時に標準アプリが起動

前から楽天モバイルに、着信時に標準アプリが立ち上がるようにしてもなんら問題はないでしょ？と連絡してたので、そうしたのかな？
なお、標準アプリが立ち上がるのはAndroid10で、Android9は、楽天linkが立ち上がります
みなさんはいかがでしょう？

書込番号：23571666　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-cat☆]

ごめんなさい
数回すると元の楽天linkが立ち上がりました

書込番号：23571683　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

仕様は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。
>携帯,スマホ,Rakuten Linkアプリからの着信は、Rakuten Linkアプリの方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。SIM側にしたい場合はアプリを強制終了しておくか、ログアウトしておく必要があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。

ピュアAndroid端末でのアプリを終了しない設定は以下になります。
設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→Link→該当アプリ→最適化しない


端末は初期して新規にセットアップしているという前提は必要にはなりますが。

書込番号：23571686

[takeshi2011]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032649/SortID=23511699/#23585969

上記のリンク先の対応で直りませんか？
私は直りました

書込番号：23592640　スマートフォンサイトからの書き込み

大容量バッテリーで週一回の充電で使えるとの宣伝だが。

[日経よく読む]

大容量バッテリー採用で週一回の充電で使えるとの宣伝文句だが、実態は毎日充電しないとあっという間に電話もメッセージも使えなくなり、音信不通に陥ります。

書込番号：23579218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://jp.sharp/products/aquos-sense3-lite-r/display.html
>通話・メッセージを中心に、1日あたり約1時間の利用を想定した 電池持ち時間です（シャープ調べ）。ゲームや動画視聴など、実際の利用状況によってはそれを下回る場合があります。

電話以外に利用したとかではないでしょうか？
使い方でバッテリーの減りは２００倍とか普通に違いますので。

バッテリーは使用したら使用しただけ減るようになっています。

書込番号：23579229

[入院中のヒマ人]

＞週一回の充電で使える　←　なんと大きな字
＞通話・メッセージを中心に、1日あたり約1時間の利用を想定した 電池持ち時間です（シャープ調べ）。ゲームや動画視聴など、実際の利用状況によってはそれを下回る場合があります。
　　　　　↑
なんと小さな字

主さんの嘆きが判る。

書込番号：23579275

[†うっきー†]

添付画像通り、結構大きい字の記載もあるようです。さすがに、これを見落としはないと思います。
他には、自動同期をオンにしているとか、怪しいアプリ（ウイルス対策アプリ）などを入れているなどが考えられます。

書込番号：23579302

[日経よく読む]

†うっきー†さん、入院中のヒマ人さん、コメントをありがとうございます。

殆どネットアクセスもしないまま、電話をしないままで放置していても、1日一回の充電が必要です。
妻も同型機を購入しましたが、全く同じ状況で、時々電話してもバッテリ上がりで繋がらなくて困ります。
二人とも、モバイルバッテリを携行するようにしています。

ゲームもしていませんし、怪しいアプリはTikTokくらいでしょうか？でもTikTokは入っているだけでそれほど利用していません。
この際アンインストールしようと思います。他に怪しいアプリはないと思います。
Lineを時折利用するくらいなのですが…

書込番号：23580529

[EP82_スターレット]

＞日経よく読むさん
こう言った類のバッテリ消費量は、おおよそ
Bluetoothオフ、無線LANオフ、明るさ中か小で計測している可能性が高い。
無線機能をオフにするだけで相当消費電力は減る。
自身の設定を見直すことをお勧めするよ。

書込番号：23580649

[†うっきー†]

＞日経よく読むさん
２４時間スリープ状態で、満充電から０％になるのでしたら、何か設定ミスがありそうです。
例えば以下のようなものに該当するものがないでしょうか。
・移行ツールや復元ツールなどを利用してしまった。端末を新規にセットアップしていない。
・位置情報共有するアプリなどを入れている。特にアプリを起動していないくてもステータスバーにＧＰＳのアイコンが出ている場合が該当します。
・異常消費するＳＩＭを指している（ただこの場合だけでは１日でなくなることはありません）
・怪しいアプリ（ウイルス対策アプリやタスク管理アプリ等）をインストールしている。
・壊れかけのＳＤカードを指している。

端末を初期化して、新規にセットアップ。ＳＤカードなどは刺さないで、２４時間スリープで再確認されると良いと思います。

書込番号：23580934

[Passionfruits]

＞日経よく読むさん

私も購入当初、あまりの電池消費の速さに慌てた経験があります。
ここのクチコミでも相談させていただいたので、参考になるかもです。
よろしかったらご一読ください。

↓

書込番号：23557715

『皆さん電池持ちいかがですか？』
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23557715/?cid=mail_bbs#tab

私の場合は、Android１０にアップデートしたことが影響していたようです(^^;
現在はすっかり落ち着いて、LINEやニュースの閲覧を１日２〜３時間くらい使って、３日は余裕で持ちます。

書込番号：23589111

[日経よく読む]

皆さん、ご返信ありがとうございます。
私の携帯の使い方は、ネット利用は主にタブレットを使っているので、とてもライトな方です。
コロナウイルス対策も必要なのでBLUETOOTHをOFFにしているのは実用的ではありません。
しかし、実は正直言うと一日一回の充電で不足を感じているわけではありません。
一週間に一回の充電で十分という、実用性を遠く離れた宣伝に文句を言っているだけです。
もちろん電池の持ちは使い方によって異なります。自動車の燃費と同じです。
でも自動車の燃費計測法も、最初は60�q/h定速運転だったのが、１０モードになり、10/15モードになり、
JC08モードになり、WLTCモードになり、とできるだけ実用に近くなるように変遷してきました。
一日一回と一週間一回とでは、使い方といっても差がありすぎます。このようなデータを公開しているようでは、
携帯電話メーカは早晩ユーザの信頼を失います。自動車のように少しでも実用性のあるテストモードを
採用すべきです。もちろん最終的には個人の使い方に依存するのですが、近づける努力は必要です。
少なくとも、今現在シャープだけでなく携帯電話業界は私の信頼を失っています。
メーカとしての良心を問いたいと思います。

書込番号：23590357

[EP82_スターレット]

＞日経よく読むさん
残念ですが、第三者機関が提供している
バッテリーの測定方法に問題が有り、
実情と合いません。
別にメーカーは、良心的で正しい事になります。
測定方法に問題があるなら、
情報産業システム協会に文句を言いましょう。

書込番号：23590476　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞日経よく読むさん
おっと失礼。
スマホのバッテリー測定方法は
無かったですね。

インテージ社2015年6月調査データを元手に
算出って書いてあるから、
別に不思議ではないですね。

今は、第三者機関の測定方法の
ベースが無いから仕方が無いですね。

ちなみに、きちんと利用方法で
バッテリー駆動時間は変わると
記載されているから問題は
ありません。

書込番号：23590495　スマートフォンサイトからの書き込み

気が付いたらインターネットに接続できなくなる

[koji0714]

楽天回線またはパートナー回線でインターネット接続（ブラウザで閲覧など）し、
しばらくしてから、インターネット接続しようとすると接続できなくなっています。
再起動、モバイルデータ通信オンオフ、WiFIオンオフ（通常はオフにしている）で繋がるようになります。
楽天に問い合わせたら、サービスの改善拡大までお待ちください、とことでした。
シャープに問い合わせたところ、そういった報告は無いがローミングをオンにしたらなおるかも、とのことでした。
楽天回線↔パートナー回線の切り替えで繋がらなくなるよおうな感じです。
楽天マイモバイルで確認すると、同じ場所なのに楽天回線になったりパートナー回線になったりしています。
回線の問題なのか、端末の問題（故障？）なのかが知りたいです。
この端末で同じような現象の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23561986

[mjou]

回線の問題なのか、端末の問題（故障？）なのかが知りたいです。

回線の問題だと思いますよ
当方OPPOのスマホですけど
なります

ローミングオン・オフは関係ないです

書込番号：23562030

[有利誤認]

他社回線から自社回線に移行する過程で、
いろいろ、あるのかもしれません。
利用者が増えると輻輳の恐れがあり、
利用者が増えないと資金ショートの恐れがあります。
明日何が起こるか分からない、という感じです。

書込番号：23562040　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

正確な文章は忘れましたが

１GB越えのテザリングで、

”楽天は毎月5ギガまで利用できます。
１㎇超えたからモバイルデータをオフにします。今後気を付けてゴラァ”

みたいなメッセージが出て、
勝手にテザリング解除とモバイルデータオフとなった経験があります。

書込番号：23562064

[koji0714]

＞mjou さん

早速の返信をありがとうございます。
他の端末でも発生するのですね。
楽天回線の改善を待ちたいと思います。

＞有利誤認 さん

返信ありがとうございます。
楽天回線だけで接続していると調子が良いですが、切り替えが発生すると不安定です。
無料期間の間に楽天回線だけで利用できるようになって欲しいですね。

書込番号：23562074

[koji0714]

＞at_freedさん

返信ありがとうございます。
教えて頂いた現象は、今回の現象とは違うようですが、
今後発生するかもしれないので、参考にさせて頂きます。

書込番号：23562085

[†うっきー†]

＞koji0714さん

■通信が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23531805/#23531805
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23532551/#23532551
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23544495/#23544495

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

利用者が少ない、田舎でau回線であれば、快適に利用出来るかと。

書込番号：23562344

[koji0714]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
大変参考になりました。
不便ですが、暫くはWiFiのオンオフで対処したいと思います。

書込番号：23562482

[モモちゃんをさがせ!]

他社 SIMとの DSDVで使っている私の HUAWEI nova lite 3 × 2台も、
少なくとも 6月中は普通に使えていたのに、今は､楽天 SIMのみ､1日に何度か、不定期に､通信が遮断される様になりました。数分すると、自動復帰はするのですが…。
そして 2 〜 3日前からは、電話発信が出来ない状況にもなってしまいました。
どちらの SIMでも､Rakuten-Linkを使っても。
もう、何が起こっても驚きませんし、怒っても時間の無駄なので、そのまま放置､時が来たら解約確定､ですかね｡
別に楽天モバイルだけが通信事業者ではないので…。

書込番号：23565225

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>そして 2 〜 3日前からは、電話発信が出来ない状況にもなってしまいました。

これに関しては、メンテナンス時期と一致するので、メンテナンスの影響の可能性が高そうですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/334/
>お申込み受付等、システムメンテンス(7/27)のお知らせ ※通話やデータ通信等はご利用いただけます
>2020年7月27日（月）03:00‐07:00

電話やデータ通信は利用出来る旨の記載がありますが、楽天クオリティなので、利用出来ないケースもあったのだと思います。


>もう、何が起こっても驚きませんし、怒っても時間の無駄なので、そのまま放置､時が来たら解約確定､ですかね｡
>別に楽天モバイルだけが通信事業者ではないので…。

特にMNPで楽天に移動してしまった方などは、別のところへMNPなどが安心ですね。

書込番号：23565499

[koji0714]

回線が切れる件、
ネットワークの自動選択をオフにして、Ｒａｋｕｔｅｎを手動で選択して様子をみていました。
楽天回線とパートナー回線は自動で切り替わっていました。
2日間ほどは回線が切れることはなく調子よく使えていたのですが、
先ほど確認したところ、切れていました。
端末のシステムアップデートも楽天linkのアップデートも効果無しでガッカリです。

書込番号：23571972

[†うっきー†]

＞koji0714さん
>端末のシステムアップデートも楽天linkのアップデートも効果無しでガッカリです。

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能なRakuten Linkアプリについては、SIMは関係ないので、気にしないでよいと思います。
お住いの場所が記載されていませんが、政令指定都市など、人が多い場所なだけではないでしょうか。

書込番号：23571981

[koji0714]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
私は大阪市内に住んでいますが、ビルの高層階や地下街を移動すると、
楽天回線とパートナー回線が頻繁に切り替わります。（同じ場所にいても切り替わることもあります。）
上手く切り替わらずに回線が切れるような感じです。
無料の間は様子をみたいと思います。

書込番号：23572045

[†うっきー†]

＞koji0714さん
やはり政令指定都市にお住いの方でしたか。
今のところ、Rakuten UN-LIMITのSIMを安定して利用したい場合は、田舎に引っ越しして、au回線で使う以外、難しそうですね。

書込番号：23572057

お困りの方は総務省へ

[M-cat☆]

総務省には、電気通信消費者情報コーナーに相談、情報提供の窓口があります

私は、楽天モバイルに対し、楽天linkの不具合を連絡しましたが、約1カ月不具合が放置されており、着信時にこちらの声が聞こえない現象にとても困っているため、総務省に相談させていただくことにしました

書込番号：23562426　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCX2]

楽天linkのせいでこのスマホ自体のレビュー点数まで下がってしまうのはどうなんだろう。

書込番号：23566618　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-cat☆]

シャープもこの不具合についてHPで触れていません
また、Android10の配布をストップできると思います
このように考えると仕方ないと思います

書込番号：23566763　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10にしたら指紋認証が死にました

[DigitalAcorn]

Android10になるというので、アップデートしたのですが、指紋認証が100回中1回くらいしか成功しなくなりました。

他に同じ症状の方はいらっしゃいますか？
Twitterにはちらほら見かけました。

楽天モバイルに連絡したらシャープに連絡しろと。
週明けに連絡してみようと思います。

書込番号：23509434

[野次馬おやじ]

＞DigitalAcornさん
それは、Android10にする前に設定したままでしょうか。

改めて指紋認証の設定をし直してみてはいかがでしょうか。
既にされていたら、ユーザーでは解決は難しいような気がします。

書込番号：23509448　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEKESAN]

ほぼ同じ症状です。
以前はスリープ状態でも一発で指紋認証ができましたが、今は何度もトライしない認証しなくなりました。
Android10の不具合のようなので、修正を待つしかないんでしょうね。
楽天に問い合わせると同じ回答でした。
他の問題としてカーナビとBluetooth接続で音楽を聴いていましたが、５秒に１回くらい音が途切れるようになりました。
アップデートを後悔です。

書込番号：23509475

[DigitalAcorn]

＞野次馬おやじさん

指紋を消して入れ直してみましたが、同じ状態です。
KEKESANさんと同じで、アップデート前は、スリープした後に指紋センサー部分にタッチするとスリープ解除しましたが、今はしつこく何回もやると、何とか解除するくらいです。

電源ボタンを押してスリープを解除してから、指紋センサー部分に指を置くと、
「しっかりと指紋センサーをタッチしてください」と出ます。

困りました・・・

書込番号：23509497

[ジュペッタ]

当方もバージョンアップ後、同じように指紋センサーの認識が悪くなりました。
スリープからの復帰も指紋センサーではできなくなり不便です。
本日SHARPに問い合わせたところ、事態は把握しているようで、指紋の再設定を行うか、次の修正バージョンアップをお待ち頂きたいとのことでした。
時期は分かりませんが、早く修正されて欲しいものです。

書込番号：23509540　スマートフォンサイトからの書き込み

[DigitalAcorn]

＞ジュペッタさん

いい情報をありがとうございます！
連絡せずにすみました。
新しい更新を待ちたいと思いますが、何をやるにも面倒ですね。

書込番号：23509545

[野次馬おやじ]

＞DigitalAcornさん
それは災難でしたね。

早急に対応してもらえるといいですね。

書込番号：23509608　スマートフォンサイトからの書き込み

[超々凡人]

au版のスレッドに書き込みましたが、私の場合はUQモバイル版のAQUOS Sence3をバージョンアップしたところ皆様と同様指紋認証の感度が非常に鈍くなりました。

セーフモードで起動して現在登録されている指紋を全て削除しセーフモードのまま指紋を登録。
正常起動したあと再度指紋を登録し直すことでかなり改善出来ました。

android9の時と比べると若干感度は鈍い気がしますが、かなり改善しました。
ただし、セーフモードで起動するため自己責任でお願いします。

書込番号：23514451　スマートフォンサイトからの書き込み

[DigitalAcorn]

＞超々凡人さん
確かに少し良くなりました。ありがとうございます！

でも10回中に2〜3回成功する感じですね。

何とか使えるようになったので、Sharpさんの対策を待ちたいと思います。

書込番号：23514693

[DigitalAcorn]

本日バージョンアップで解消しました！
あー、よかった....

書込番号：23563607　スマートフォンサイトからの書き込み