AQUOS sense3 lite のクチコミ掲示板

楽天リンクでwifi通話時の非通知着信

[magcom]

いつもお世話になります。

通話の相手から「電話の着信が非通知になってるよ」との指摘があったため、
設定を確認して、家族で試したらやはり「非通知」とでました。

ぐぐったところ、「楽天リンクでwifi接続時は非通知になる」との書き込みをみたのですが
仕様なのでしょうか？？？
ご存知の方ありましたら教えてください。

書込番号：23956446

[Taro1969]

＞magcomさん
仕様ですね。
Androidの場合はSIMなしでもRakuten linkアプリで無料通話出来るため
Wi-Fiのみだと非通知になります。

書込番号：23956492

[magcom]

＞Taro1969さん

ありがとうございます！なるほど仕様なのですね。

外出先でwifi接続はほぼないですが、
自宅からかける時は、データ接続にしてから
利用するようにします。
早めにわかってよかったです。だけど面倒くさいですね（＞＜）

やってみました。
wifi -非通知
データ＝通知　・・と出ました。
ちなみに　自宅はパートナー回線エリアです。

ありがとうございました。

書込番号：23956528

[こるでりあ]

今は楽天link使ってないので絶対ではないですが
楽天linkはwifi接続なら非通知になるのは間違いないですが
wifiエリアにいるときでもlinkで発信すれば自動的に4Gに切り替わるはずです
少なくとも初期のlinkアプリはそういう挙動をしてました
いちいち切り替えないといけないのでしたらアプリの不具合か
それ以外の原因（単純にエリア外とか）を疑うべきですよ

書込番号：23956865

[†うっきー†]

＞magcomさん
>通話の相手から「電話の着信が非通知になってるよ」との指摘があったため、
>設定を確認して、家族で試したらやはり「非通知」とでました。

SIMを抜いていたか、モバイル通信をオフにしていたかだと思います。
常に、モバイル通信とWi-Fiの両方をオンにしておけばよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>通信可能なSIM(楽天以外でも可)を刺した状態でモバイル通信もオン、Wi-Fiもオンにして利用すればよいです。
>相手側には楽天の電話番号で通知されます。


これで、Wi-Fi利用中も相手に番号が通知されます。

書込番号：23956975

[magcom]

＞こるでりあさん
＞†うっきー†さん

レスありがとうございます。
〆てしまってグッドアンサーできずにすみません。

自宅からの発信でパートナー回線エリアですが、
SIMはもちろんさしたまま、
モバイル通信もON、
の環境でした。
「発信者番号非通知」もオフ（一時停止中）としています。

今日家族で試したところ
wifi →非通知
wifi オフ→通知
となりました。

位置情報の許可をしていなかったからかもしれないと思い
位置情報の許可、に設定し直しましたが
やはりwifi オンだと非通知になってしまいました。

しばらく検証？を続けてみます。
皆様レスありがとうございます。

書込番号：23977486

[†うっきー†]

＞magcomさん
>やはりwifi オンだと非通知になってしまいました。

faq12に以下の内容を2/11に追記しました。
>※但し、機種によっては、Wi-Fi利用では、「非通知」になる場合もあるようです。そのような機種の場合は、Wi-Fiをオフでモバイル通信しか手段はないようです。

他の機種でも、
「通信可能なSIM(楽天以外でも可)を刺した状態でモバイル通信もオン、Wi-Fiもオンにして利用すればよいです。」
をしても、非通知になる機種もありました。

非通知になる機種とならない機種の違いはわかりませんが、非通知になる機種ではWi-Fiオフでないと無理かもしれません。


容量は気にしなくてもよいので、発信時にはWi-Fiオフが利用するしか手段がないかもしれません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.Rakuten Linkでの通信量はどうなるでしょうか？

書込番号：23977522

[magcom]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
†うっきー†さんのサイト拝見しました。
助かります。

機種の問題かもしれませんね・・
このまま楽天を使うつもりなので、
ぜひ改良をお願いしたいところです。

書込番号：23977906

[magcom]

皆様こんにちは。

実は、このスレを書いた後も非通知が続いていましたが
今回のアップデートで？
改善されたようなのでご報告します。

非常に不便でしたのでよかったです。
回答くださった方、読んでくださった方
皆様ありがとうございました。

書込番号：24180478

[magcom]

スレ主です。

皆様その節はありがとうございました。
このようなページを発見しましたので
添付しておきます。
参考にされてください。


[Rakuten Link]発着信が非通知になるのはなぜですか

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/

環境と条件で上記のようになるそうです。

書込番号：24566807

どなたか助けてください！

[梅さん(*^-^)]

私なりに色々調べたのですが全くわからず、楽天モバイルへ一日中電話しても繋がらないので、どなたかお知恵をお貸しください。

楽天モバイルのdocomo回線から、アンリミッドへ変更し、私と子供の新しいSIMカードが2枚届きました。
知らない間に子供が開封してしまい、どちらがどちらのSIMカードかわからなくなってしまいました。

新しいSIMカードを見ても電話番号が載ってなく、私のSIMか子供のSIMかわかりません

どなたか確認する方法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか？

一か八かで私のスマホにSIMカードを入れて開通手続きをし、もし子供のSIMカードだった場合、私のスマホに子供の電話番号が登録されてしまい、ちぐはぐなスマホになってしまうという事ですよね...

書込番号：23948720　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一か八かで私のスマホにSIMカードを入れて開通手続きをし、もし子供のSIMカードだった場合、私のスマホに子供の電話番号が登録されてしまい、ちぐはぐなスマホになってしまうという事ですよね...

SIMは差し替えても使えますよ。
端末にSIMが登録されるというようなことはありません。
刺したSIMが使えるというだけとなります。

SIMフリーなので、何枚差し替えても大丈夫ですよ。

刺した後に、端末で刺したSIMの電話番号を確認されるとよいかと。

書込番号：23948749

[梅さん(*^-^)]

†うっきー†さん

早々のお返事ありがとうございます(T_T)
SIMを入れても電話番号が登録される訳ではないのですね...安心しました。

もうひとつ教えてもらっても良いですか？
SIMを入れた後、電話番号を確認...とありますが、それは開通手続きをしてからという事でしょうか？
それとも、開通手続きの前に確認できるのでしょうか？

全く無知ですみません...

書込番号：23948777　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん
>それとも、開通手続きの前に確認できるのでしょうか？

未契約のSIMでも、SIMが破損していないかぎりは、通信ができるかどうかには一切関係なく確認出来ます。
使える状態か使えない状態かは一切関係なく、そのSIMの電話番号が表示されるだけとなります。

開通手続きの前にも確認は可能だと思いますよ。
実際に開通手続き前に確認したことはありませんが。

実際に開通手続きをする前にSIMを刺して確認されるとよいかと。

仮に見れなかった場合は、開通手続きをすればよいだけですし。
2枚とも、パソコンから、MNP転入の開通手続きをしておいてもよいかと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

書込番号：23948814

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

とてもよくわかるご説明ありがとうございました。

間違ってSIMカードを入れてしまっても大丈夫だとわかり、ホッとしました。

この2日間、サポートセンターは繋がらないし、どうしようどうしようと悩み、初めてこちらに投稿させてもらって数十分で解決！すごいです！！

今後は楽天のサポートセンターではなく、こちらへ質問した方が良さそうですね(笑)

この度は本当に助かりました。
どうもありがとうございました(*^-^)

書込番号：23948852　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん

ちなみに、端末は、お二人ともが楽天モバイルで別々の機種を購入でしょうか？

でしたら、SIMを刺す場合は、念のために機内モードかつWi-Fiはオフで確認されるとよいと思います。
脅し文句かもしれませんが、開通作業（MNP転入後の開通作業）自体が、対象機種でないとポイントが付与されない可能性がありますので。

パソコンでMNP転入の開通作業を行い、本機を機内モードかつWi-Fiオフにして、本機で開通作業が出来ない状態にしてから、SIMの電話番号を確認するのが、ポイントを確実にもらうためにも安全だと思います。

書込番号：23948853

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

機種は、私は現在使用しているsense3 liteを継続して使用し(SIMのみ交換) 子供は楽天回線対象外の機種を使用していたので、私と同機種を購入しました(スマホ購入+SIM交換)

開通手続きは、My楽天モバイルのアプリから行うつもりでしたが、そこからではなくインターネットから行う方が良いとの事でしょうか？

SIMの電話番号確認時は、私のスマホを機内モードにし、Wi-Fiを切って、SIMカードの入れ替えをして確認するという事でしょうか？
電源は入れたままですか？切りますか？

質問ばかりですみません。

書込番号：23948887　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん
>開通手続きは、My楽天モバイルのアプリから行うつもりでしたが、そこからではなくインターネットから行う方が良いとの事でしょうか？

MNP転入の手続きのことですね。
Wi-Fiで本機でもよいと思いますよ。以前のSIMでモバイル通信でも問題ありません。誰かのSIMを借りて別のSIMでもよいです。
パソコンがあれば、事前にパソコンで行っておけばよいかなと思っただけですので、
この時点では、SIMは一切関係ないことも分かるとも思いました。
ようは、なんでもよいですということとなります。


>SIMの電話番号確認時は、私のスマホを機内モードにし、Wi-Fiを切って、SIMカードの入れ替えをして確認するという事でしょうか？
>電源は入れたままですか？切りますか？

電源が入っていないと画面が見れないので電源は入れておく必要があります。
同じ機種ということなので、通信出来る状態でも問題なさそうですね。

確認場所は、
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード
だと思います。

実際に手元の端末にSIMを刺してみて頂くとよいかと。

書込番号：23949183

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

朝からお返事ありがとうございます。

お恥ずかしい話なのですが、自宅にWi-Fiがなくパソコンも無いので、パソコンからだと手続きが出来ない...と思ってしまいました。

今、Wi-Fiの事で思ったのですが、自宅にWi-Fiがないという事は、新しい機種の開通手続きや初期設定は出来ないですね...
フリーWi-Fiのある場所で設定しないとダメですね...(T_T)

書込番号：23949344　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん
>今、Wi-Fiの事で思ったのですが、自宅にWi-Fiがないという事は、新しい機種の開通手続きや初期設定は出来ないですね...
>フリーWi-Fiのある場所で設定しないとダメですね...(T_T)

#23949183で記載した通り、「以前のSIMでモバイル通信でも問題ありません。」
以前のSIMは、まだ手元にありますよね？
まだ転入手続き前なので、前使っていたSIMでモバイル通信可能ですよ。
使えないと、手元に届くまでの間、電話が使えないことになるので、手続きをするまでは、前のSIMが利用出来ます。

通信が出来る環境であれば何でもよいです。自分のSIMでも人のSIMでも、Wi-Fiでもなんでもよいです。
通信が出来れば、楽天サーバーとやりとり可能です。


SIMを処分してしまった場合は、放置しておけば、MNPの転入手続きは公式サイト記載通り自動では行われます。
https://mobile.rakuten.co.jp/mnp/
>開通センターにご連絡頂けない場合、MNPの有効期限終了の2日前から自動的に開通作業を行います。

書込番号：23949410

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

念のため本機を機内モードにし、新しいSIMを入れてみましたが、電話番号は不明と出てどちらのSIMカードかわかりませんでした...

旧SIMを入れ直してみたら、電話番号は表示されます。
開通手続き前に電話番号の確認は出来なさそうです。

書込番号：23949735　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん
>旧SIMを入れ直してみたら、電話番号は表示されます。
>開通手続き前に電話番号の確認は出来なさそうです。

そうだったんですね。
申し訳ありません。
楽天は特殊で、開通手続き（機内モードにしない状態で基地局とのやりとりが必要）が必要だったようです。
その時点まではSIM番号がないようですね。検証結果から考えると。

まだ手元に以前利用していたSIMがあるということなので、そちらで通信をして転入の手続き（転入の開通）をされた後、
本機で、開通手続き（この時点で電話番号の書き込みと推測）をされるとよいかと。

お子さんの端末で、２枚とも、開通手続きとRakuten Linkアプリを使用しておけばよいかと。
その後、御自身のSiMを今利用している本機に差し替えばよいです。

Rakuten Linkアプリのアカウントを切り替えるためには、
Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウトでログアウト後、別のアカウントでログインし直しすればよいです。
１台の端末で、Rakuten Linkアプリは、いくつの番号でも切り替えて使えます。


中古で売っている端末を、新しい人が購入しても以前使っていた人も、新しく買った人も使えるのと同様となります。

書込番号：23949913

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

＞そうだったんですね。
申し訳ありません。

なんてとんでもないです！
こちらこそ色々調べて教えて頂き、申し訳なかったです...

お返事頂いてから、私と子供の順で申し込みをしたから、SIMカードに記載の番号も昇順かもしれない...という神頼み的な考えで開通手続きをしました。
結果、自分のSIMカードでした！
自分の電話番号を見て、こんなに喜んだのは初めてです！

今後は店頭で手続きを取ることにします。

無知な私に、色々なアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：23950493　スマートフォンサイトからの書き込み

留守番電話がオフにならない

[danceur]

楽天モバイルに契約しました。

留守番電話サービスが
デフォルトでonになっていたので、

不要なのでネット上でオフにしました。
それなのに、未だに留守番電話サービスに繋がります。

楽天モバイルのリンクからログアウトして、再ログインするも同じです。

楽天モバイルのサポートセンターは全く繋がりません。

どなたかご教授ください(>&#65087;<。)

書込番号：23942152

[thimai]

my楽天モバイルアプリ
→契約プラン
→プランサービスの設定
→不要なものをOFFにする
→一番下の適用するをタッチ
→アプリ再起動

これでオフになります
十中八九
一番下の適用するをタッチ
これをやってないと思います

書込番号：23942208

[Taro1969]

＞danceurさん

設定後に一番下の「適用」押してないだけでは？
試しましたがタイムラグなく変更出来ています。

書込番号：23942215

[danceur]

アプリの再起動はできないようです。

ただ、スマホの再起動と、楽天linkのログオフはしました。

他、

今音声サービスを見ているのですがｋ
留守番電話は一時停止中になっています。。。。

書込番号：23942218

キーボードについて

[wakako3]

先週２台楽天モバイルから購入しました。
一台には最初から、ピンイン入力、音声入力、s-shoinが入ってました。もう一台は普通にGboard、音声入力、s-shoinでした。
なぜ一台はピンイン入力になっていたのでしょうか？
シャープに電話して確認してもらってますが、こちらが何かしたのでは？と疑われてますが、何もしてません。

書込番号：23930794　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞wakako3さん
シムフリーモデルのsense2と3を持っています。
初期からピンイン入力が入っていて、アンインストールすることも出来ず無効化等しか出来ません。
両機とも入ってると思います。セットアップの段階で見える使える位置にあるかないかだけの違いだと思います。
設定のアプリと通知には両機ともに存在してると思います。

書込番号：23930877

[wakako3]

返信ありがとうございます。シャープに電話したときも、もともと入っているが、ピンインを設定すると？出てくるというようなことを言われました。私としては特に何もしていないのに、１台は最初からピンイン入力、というキーボードがありました。
知識がなく、説明もうまく出来ず、言われていることもよく理解できませんでした(-_-;)

書込番号：23931142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞wakako3さん
日本国内向けに中国語入力のピンイン入れてるのはどうかと思いますが
全端末に入っています。アンインストールも出来ません。
見える見えないの違いはチェック入れるか入れないか程度の違いです。
何か大掛かりな作業など不要ですので、たまたまそうなったのかもしれません。
両方の端末に必ず入ってます。ピンイン入力出来るようになっていたか
なっていなかったかだけの違いです。あまり気にしても仕方ないと思います。
2台同時に全く同じ動作でセットアップして2度3度と違うセットアップ状態なら
根本が違うのかも？と疑うかもしれませんが、特に故障でもないし
ピンイン入力は初期から入っていますのでチェックを外して下さいと言われたら
終わってしまう話だと思います。

セットアップ時に違う端末からデータ、環境移行など使って違う作業した場合
違うセットアップとなるのは普通にあることです。
2台とも全く同じセットアップされてると言うことはないと思います。
前の機種が違ったり、環境も違ったりすればセットアップでも違いが出ます。

新規にセットアップして全部手作業で2台ともセットアップされたとしても
一方にピンイン入力がセットされていてもチェック外すだけのことなので
修理にも交換にもならず、サポートにチェック外して下さいと言われたら終わることです。

アンドロイド機を使われていたら不具合に遭遇することもあると思います。
再起動で直るものもあるし、キャッシュの削除が必要なものもあるし
それと何ら変わりありません。
場合によってはセットアップの度に違ったセットアップされたりするようなものです。
デジタルですが、システムが複雑で完成度が低いためにアナログな不具合が多いです。
AndroidOSの場合、あまり気にしても仕方ないと思います。
今回は不具合でもなく違いが出たと言うだけで簡単に直ることなので問題視しない方がいいと思います。

書込番号：23931206

[wakako3]

この現象が特に不具合や怪しいというわけでもないようですので、気にしないようにします。
２台で比べなければ気付きもしなかったでしょうし、確かにデータ移行など、まるっきり同じわけでもありませんでした。
詳しいアドバイスをありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23931252　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アプリでアンインストールできないものは？

[putiputi2011]

格安で出物がありました。入手してMVNOで使おうと思いますが、楽天アプリでアンインストールできないものはありますか。

既にご入手されている方いらっしゃいましたらご教示下さい。

ウェブで調べたところでは全アンインストール可、という意見とそうでないとする意見があります。

書込番号：23917280

[こるでりあ]

これは持ってないので知りませんが

今まで楽天ロゴが出るモデルで楽天系のアプリ消せなかったものはないです

初期化したりアップデートで今までなかったのが出現するケースはありますがそれだけです

書込番号：23917309

SIMトレイのグラつきは仕様ですか?

[ジャイビー]

ふとSIMトレイを出した時にトレイの黒部分がグラグラになってることに気付きました
最初からそうだったのか記憶というか印象がなく・・・皆さんのはどうですか?これは仕様ですか?

書込番号：23903976

[dd321]

最初からです。
接続構造みれば分かるようにグラついて当たり前の作りです。
意図して設計されたものか分かりませんが、実害ないので気にしてないです。

書込番号：23903991　スマートフォンサイトからの書き込み